认真思考写的工作总结,有助于我们更加智慧地解决问题,共同实现工作目标,在工作总结中我们可以分析工作中的合作与沟通情况,下面是小编为您分享的2024年个人工作总结参考5篇,感谢您的参阅。
进公司已有一段时间,作为一个新员工非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,领导和同事对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们,才能令到公司的发展更上一个台阶。
以下是我20xx年工作总结:
一、各项任务指标、学习和工作情况
1、任务指标:
基金个人任务指标x万,完成x万,完成率xxx%。理财产品个人任务指标x万,完成x万,完成率xxx%。理财客户新增户,完成xxx%。贵金属任务指标x万,销售x万,完成率xxx%。xx卡任务指标x张,完成x张,完成率xx%。贷记卡个人任务指标xx张,完成xx张,完成率xx%。
2、学习上:
20xx年x月通过了cfp(国际金融理财师)考试,目前已经具备了afp、cfp、保险、基金、等从业资格。
3、工作上:
1)积极营销新客户。
有一次,一个客户向我咨询我行办vip卡的条件,我按经验推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。后来我为其办理了vip卡,客户从外地汇过来xxx万元。
2)细心维护老客户。
定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户,不愿意进行风险投资,即使是低风险的理财产品也不愿意买,就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏,我以此为切入点,向其推荐xx产品,该客户对此非常感兴趣,我先后陪其去市行多次,先后买了xxx多万元的贵金属,为我行增加了xxx万多元的中间业务手续费。
3)耐心解答客户问题。
经常会有客户向我咨询基金方面的问题,每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我基本保持24小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户说还是你们单位有责任心,刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近三年了,虽然谈不上什么经验,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。
4)协助行领导积极营销。
在做好本岗的同时,协助行领导营销了多个单位的的电子结算业务。
二、工作中存在的不足
1、部分大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率需要进一步提高。
2、营销力度有待提高。
三、明年的工作打算
1、业务方面:对理财业务进行全面梳理,充分利用好xx系统,重点开发大客户,提高大客户对我行的忠诚度。
2、营销方面:要多学一些营销技巧,加强自己的交际沟通能力,在处理棘手问题上能够灵活变通。
以上就是我个人20xx年的工作总结汇报,不当之处还请领导和同事们批评指正!
本学期我们文艺部的工作在以往的基础上努力开拓创新,现在临近学期尾声,我们也对本学期的工作做出以下总结。这学期育才校区文艺部的工作相对较少,但在两个校区的文艺部的成员相互沟通和交流下,也使我们更有效率的开展完成工作。
本学期我们育才校区的工作主要有:三月份生活部举办的寝室交流大会、四月份的理学系文化月之动物标本大赛和六月份的毕业晚会。
三月份由生活部举办的寝室交流大会,我们主要为此提供了一名主持人。主持人在整个活动中起很关键的作用,衔接着整个活动的进行。这次寝室交流大会总体是完整的,主持人比较清楚活动的流程和活动串词较好。但这次11级的主持人在主持可能经验不足且不够自信,而且整个活动的气氛不够热烈。但鉴于11级的主持经验整体较缺乏,所以我们会加强对主持人的`基础培训,多让他们参加活动以锻炼自身。
在四月份举行的理学系文化月动物标本制作大赛中,我们为此活动提供了主持人和礼仪。从这次活动暴露出来的问题是主持人随机应变能力不够,以及基础的礼仪礼节方面需要着重加强。
六月份的毕业晚会我们育才这边主要有两个节目,一个是xx级出的唱歌,另一个是又08级毕业班出的舞蹈。经过学院文艺部的筛选,我们入选的是xx级毕业班出的舞蹈。因为08级排练的舞蹈涉及到三个专业,而且这段时间在校毕业生较少,所以对于排练节目有一定的难度。
除了以上的活动,本学期我们文艺部还有五四大合唱和啦啦操大赛等活动,不过通过我们两个校区文艺部的互相沟通和交流,我们都会尽快分配好彼此的工作。而且在其他部门和主席团的帮助指导下,我们文艺部也更好的进行和完成工作。以后我们文艺部会继续秉着全心全意为同学们服务的宗旨努力加油,力求更大的进步。
一年来,我受学校领导的委托全面负责市场招生和成人班教学工作,在这一年里,我和其他老师一样,为了春华教育集团的发展壮大,为了事业的成就,历经艰辛,更有收获。回顾今年的工作,令我感受最深的有几点:
在这项工作中,我认为招生工作是我们学校所有工作中最为重要的工作。只有有了生源,才有财源。所以,在今年的招生工作中,我体会有三条:
1、挖潜力,就是利用各种关系渠道:如老同学、老同事、老朋友等关系进行招生。在新太阳招生中,我要感谢老同事吴老师,在他的帮助下,我通过朴湖
第一小学的老同事赵老师向其同校各有关班主任老师做发动宣传工作。随即又到了朴湖三小,也由徐静老师和朴湖二小的马校长等人的支持下工作开展比较顺利。当然,我由跑遍了虹桥镇上的一小、二小、三小,及南岳、蒲歧、天成等十几所学校。
2、勤脚头,就是多跑腿。为了招得学生,我利用一切可以利用渠道,奔走于虹桥及东片的各乡镇政府分发广告讲解宣传。在此,我要感谢南岳镇的金智芳镇长、陈德清站长,蒲歧镇的周海生镇长及农办潘教胜站长,石帆镇李步奋镇长、淡溪镇的王主任及四都乡的林主任、天成乡卢华琴主任等等,在招生工作中得到了他们大力支持。在为“农民素质工程培训学习”和“农村预备劳动力”的招生中,我走访了虹桥镇的九个乡镇,海报发遍了100多个村庄,动员各乡镇干部召开乡镇干部会议……
3、亲和力,在招生办值班中,我以“七个一”、和“五个心”的服务理念,经常做到:“换位思考”与来访者缩短距离,以亲和力使来者入学。
我认为教学质量是发展我们春华教育集团走向成功之路的一条途径。在招好生源的基础上,我在成人语文四年级的教学中,针对小学水平的“大学生”,我采取因地制宜,“因材施教”的原则,尽量做到讲解详细,化难为易,并用浅显的比喻,让学员们直接观察,入目入耳,真正做到让学员们:“进得来,留得住,有学牢!”
在这一年紧张忙碌的工作中,当然,我也还存在着不少问题。面对补习学校,暑期、双休、全托、半托、蓝天、成功、等等各形形色色的复习班的创办。文星学校、职业学校等学校的招生竞争中,我们春华教育集团o八年的招生工作更加艰巨,咱们将面临招生挑战…。。。
今日,面对日益激烈的生源争夺战争,我不禁感觉到只要自己认真学习春华教育集团总部领导的新理念,及办学的宗旨目的,掌握市场招生动态,采取灵活多变,恰如其分的招生措施,才能控制招生市场,占得一席之地,让我们的春华集团才能上一个新的台阶。
做部长的这半个学期以来,从一开始的手忙脚乱到现在慢慢适应了自己的角色,可以比较从容地布置工作;从当初做主管时的懵懵懂懂,各种天真到现在终于可以比较实际地去想一些部门的发展方向等等,感觉蜕变了很多,成长了很多。
从接手部门以来,突然感觉肩上的压力倍增。仿佛身上凝聚着过往几代的期望。我把自己曾经写的工作设想看了一遍又一遍,我真的想在我这短短一年任期内有所作为,有所改变。即使这些改变的尝试最终以失败而告终,我也给后人留下了一笔宝贵的经验。“上任的第一天就是你卸任的倒数第365天。”我一直记着这句话,不想再我离开社联时留下满腹的遗憾。
老实说,这半学期部门工作出了挺多问题,难以回避。我想这最根本的原因是我们没有适应好这种角色的转变吧。本不该亲力亲为的事颇为费心地做了很多“表率”,该用心思考、总结、统筹的却做的不够到位。以前有人说我们这一代人做主管做的很出色,做部长却问题倍出。我想我们是不是太习惯于有人带着我们去做,而不是自己去思考怎样做,怎样做得更好。
说到这里,我很想提提自己的性格问题,肖骁给过我很多建议,我也很认同,改正了一些,比如在某些场合注意自己言论等等。但有些我却怎么也控制不好。例如,想问题总会想的很悲观很复杂,很难保持积极乐观的心态;再如,关键时会有点优柔寡断,缺乏魄力。记得二面时,大姐从始到终就问了我一个问题,说我把总结的任务交给梦书是不是推卸责任?现在再去想想我当初那番冠冕堂皇的话背后的确有一颗怯懦的心。我想我是一个有责任感的人,但却害怕承担责任。还有,曾经和梦书、雅筠出现的一些矛盾很大程度上与我过于自我,有些武断,难以控制好自己的情绪有一定关系。不错,我们关于事情做法以及部门的发展问题存在分歧,甚至很大不合,但在这种窘境下大家固执己见只会让矛盾更深。我更需要做的是倾听和思考。这些性格上的缺点是我以前从未发觉过的,是当部长的这半学期让我发现原来这些问题是这样致命。这也让我重新思考一个leader的定位和作用:他做事的方式和决定必须建立在一个团队的基础上。一个团队中没有高低之分,只是各自所承担的工作不同。我必须承认我的这些不足,然后牢记,改正。
让我感到宽慰的是,部门的小童鞋还是一如既往的团结,很快地度过了换届带来的阵痛期,投入到新的工作中去。虽然角色的转变有些坎坷,但我还是看到了他们身上的巨大变化。我们也特别注意在平常的工作中多一些指导和沟通。肖骁说:“我们要为他们的成长负责。”的确如此。但令我困惑的是,虽然我一再强调,部门孩子们的学习成绩却还是很成问题,挂科的人很多,我不知道这是否是部门工作所引起的。这学期的工作相对来说并不多,但却干的大家手忙脚乱。有时我想下学期的工作量将会更大,到时又该怎么办?我想效率很重要,而高效率的前提必须是合理、充分的分工。大家都要明确哪些是自己应该做的,要有清晰的界定。我想我们几个部长更需要反思,活动前的分工应当进行细致全面的安排,而不是草率的甩给负责人或者突然的变来变去。
关于社联,我一直有种深深的感觉,现在斗胆把它说出来。做部长这么久,我发现虽然大家是以社联的名义统一在一起,但很多时候有些各自为政。大多数人首先想到的都是自己部门的利益,很难站在社联这样的高度去规划。这也导致了部门间的私下合作其实很难进行,除非有主席的硬性命令。同样这也是为什么每一涉及到各部门要交什么东西的时候总是很拖拉,效率甚至赶不上社团的原因了。很坦白的说,这样的事情我也做过,这样的想法我也有。可能大家是想作为部长首
先应该管理好自己的部门吧。韵姐以前和我说要是我能把部门的工作做成是社联的工作,那我就成功了。我想我们本来就是一个整体,我们的出发点本应该就是整个社联。虽然这些很难做到,但我会试着先从自己改变。
在社联过去的十年里,的确发生了太多变化。我时常想我们是不是在渐渐的丢失一些本质的东西。也许社团的抱怨也全不是没有道理,我们需要去正视这些问题。我想这本就是社联走到一定程度必然会出现的现象。我们是在不断的壮大、发展,但社团又从中收益多少,又有多少发展是建立在社团的发展上的呢?我们总是会让新的`社联人背诵这样那样的口号,但真的只有转化为切实的可见的行动,才会获得社团的认可,这才是社联最无上的光荣。当然我也承认事实上无论我们多努力,都不可能让所有社团都满意,但至少我们在向着这个方向迈进。上个学期在南校开了大学城十校社联的一个论坛,去过之后会有一种深深的感觉,不错,华工的社联若从自身组织来说绝对是最优秀的,发展最完善的。但仔细听会发现很多社联是把自己摆在一个与社团平级甚至低于社团的角色上的,感觉反到是社团制约了社联的发展。
总之,时常能感觉到我们在与学生会白热化的竞争,但我始终坚信我们是完全不一样的组织,很多时候也没有必要去比较。一味的模仿反而会让我们失去自我,成为另一个“学生会”。我们所要做的就是坚持我们自己的特色和道路,坚持我们立足社团的理念。或许上面的这番话很幼稚很无知,毕竟上面的校团委对于社联又有怎样的要求我也不得而知,但请相信这些都是我的肺腑之言,因为,我深深的热爱着她。
一直以来,作为一个行政部门,我对人力的定位就是一体两翼。一体是“专业化”,两翼是绩效和培训。这是人力工作的核心,是社联和社团培养人才机制的基础,也是我们下学期需要大力开拓的两个版块。关于工作,我重点说下这两个方面。
绩效的工作对我而言是全新的挑战,但于人力而言却是势在必行的工作。上学期我们参考总结了其他几大组织和外校社联的绩效制度,编写了符合我们自己情况的相对完善的一套考核办法。虽然这套方案,任有很多的不足,例如鉴于我们是学生组织,不可能有太多的惩罚措施,而且它对于我们自己部门来说工作量巨大,内耗严重。如何才能简化步骤,让个部门也能省时省力地完成,是我们需要重点考虑的问题。当然,实施之初,难免会有流于形式的现象,也或多或少不被大家所重视,但我觉得最关键的是我们一定先做出来,然后坚持下去,慢慢改进。
我想当年坤哥让我来弄的培训平台绝不是仅仅是一个放在网上让大家下载资料的网络后台。培训平台最初是想整合所有社联和社团的培训,但实际上很多社团的培训是内部的专业的,我们所能整合的是所有针对社团的公共的培训。对此,我设想建立一个类似于文体“活动快车”的社团精英系列培训,这不仅包括我们自己主打的“鹰翔计划”,更希望广大社团能够承办一些培训(尤其是一些有实力有资源的大协会),参与其中,然后在社团加分上给予一定的照顾。所以下学期开学伊始我们就要尽快确定名字、logo等品牌因素,然后逐渐主动接洽一些符合条件的协会。
这些培训的质量是我们面临的最艰巨的问题。所以能够开拓多条寻找培训师的渠道,也是我们本学期的任务之一。例如和公关部合作拉取以培训作为回报的赞助,例如在本校寻找合适的老师,寻找社联前辈的师兄师姐,或者直接花钱去请专职的培训师。无论如何,个中利弊只有尝试了才会知道,即使失败了也给后人留下了一笔难得的经验财富。当然最好是我们能逐渐积累起这么一批与社联有良好合作关系的培训师资源。
总之,过去的已经过去,我们只能总结接下来的这个学期将会是一个忙碌而艰巨的学期,既有新的项目需要开拓,又有亚运、10届新生较少等恶略的外在条件的限制。我们将不得不拿出信心,拿出勇气,用更多的努力去面对这些挑战。也期望能够在下个学期取得更多突破,更多收获。
其实,能和大家一起努力,为社联为人力,一直是我大学里最美好的片段...
岁月如梭,转瞬间我到xxxx厂已经一年多了,在这一年多的时间里,在厂相关部门领导的指导、关怀和关心下,在相关同事的大力支持和协作下,经过自己仔细的学习和努力工作,在转化岗位上,尽到了自己应尽的职责,我由一个对工作空白的同学变成一名合格的员工。
当时从学校(毕业)后进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身实践操作过,对于煤制xx技术,尤其是转化岗位雾里看花,水中望月。为了尽快适应这一角色,自从公司送我们去陕焦化工公司培训的.一段时间里,我边工作,边学习,边提高,在这将近近十个月的时间里,我主要学习了各项(规章制度),(岗位职责),学习如何做好一名操作工的工作,我通读了有关化工、煤制xx方面的学问,还有电、仪等方面的设备维护和保养学问,在努力学习的同时,还不忘向师傅们虚心的请教,学习他们的工作态度、工作效率、工作乐观性。渐渐的我开头熟识一些基本的操作流程和一些基本理论,知道和熟识了开停车步骤,如何才能保证平安操作不出事故,怎么才能节约水、电、气,给单位节约成本,怎么才能加强操作技能,提高工作效率和质量,制造出更好的效益来。
工作中,我乐观主动,尽职尽责。尽管自己只是一名一般的工人,但我明白,再大的机器设备,一颗螺丝钉松动了也不行,在坚决的信念下,我每每上班期间,深化岗位了解和查看设备运行、工艺状况。准时有效地排解各种隐患和问题,保证了生产的安生顺当进行。同时,还主动地跟同事们沟通和探讨工作中遇到的新问题,查询有关的资料和信息,不定期地向领导汇报个人的工作状况。保证工作的质量和效率稳中有进,向着更高的方向进展。
“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,为了更好的服务于工作,不断的学习进步是我吸取学问和提高个人素养的主要(方法)。正确地对待工作,培育乐观、乐观、向上的“阳光心态”和“阳光思维”。正确处理好人际关系,做到敬重领导,敬重同事,帮助、协作好团队工作,尽可能站在全局角度考虑问题,主动出谋划策,分忧解愁。时刻以有(文化)、有思想的的先进员工来严格要求自己。
回想这一年多在工作中既有辛酸也有欢乐,过去的一年风风雨雨好像都出现在眼前,我特别感谢领导和同事们对我的信任、支持和栽培了我,让我在人生中得到了最珍贵的工作(阅历)和社会阅历。增加人与人之间的沟通让明白了许多的做人道理,在工作中不断的完善自我。
在今后的工作中,我会仔细的做好每天的工作,乐观主动,不断充实自己,端正态度,改正方法,广泛吸取各种学问,并把所学运用到工作中,在时间中检验所学学问,查找不足,提高自己,为我公司的进展贡献自己的力气和才智。
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