工作总结是我们对近期工作情况撰写的一个书面文字，无论上班族在做某份事业，都肯定要学会写工作总结，下面是小编为您分享的文员在试用期工作总结模板7篇，感谢您的参阅。
自我大学毕业来到xx工作已经将近x个月了，很荣幸被我们公司所信任，成功地被录用。这段时间以来我一直勤奋工作，努力学习工作经验，首先我要感谢这段时间以来，xx老师对我的'照顾。
20xx年x月x日，我很荣幸得加入xxx，成为这里的一员。还记得刚开始的时候，我对公司的同事和领导都有些害怕。因为早在大学的时候，就会有学长学姐传授经验，说有一部分的公司会欺负新员工。但是并没有，我的担心很显然是多余的。
在刚刚进入公司的时候，由于我本身就非常内向，即便我想和周围的人交流，我也会觉得害羞，于是就不敢和别人讲话。当时我和我周围的同事都不认识，最初的时候，我只是先试着眼熟他们，等到时机成熟了我再和他们打交道。但是出乎意料的，在上班第一天的午休时间里，周围的同事都纷纷跑过来跟我打交道，对于我来说简直就是意外的惊喜。
他们非常热情，我甚至有些不好意思，但是我又不想同事们觉得我矫情，所以我努力克制着自己害羞的心。那一次，是我头一回鼓足了勇气，主动向他们询问关于公司的事。我觉得人总要成长，既然我离开了大学，我就要学会去迎接各种各样的挑战，这样才能够不断改变自己。我不希望自己脚踏原地，我想要变得更优秀。
同事们似乎对我积极的态度表示有些惊讶，但是更多的是赞赏。听他们说，我在来上班之前，面试我的部长说我们部门来了个非常害羞的小姑娘，今天我来了，都想来见一见我。果不其然，刚有人上来给我打招呼我的脸就红的像个苹果似的，鼓足勇气询问问题的时候有趣极了。
有了第一天的美好开头，在接下来一段的时间里，我也开始学会了主动和他们打招呼。因为他们非常热情而且耐心，很多我不会的问题都会耐心的给我解答。我的内心很是感动，所以更加努力地工作着。
我非常喜欢我们公司的环境，我原以为办公室文员会是一份非常枯燥无味的工作，但是这里给我的感觉大不一样。除了工作时间之外，同事们都非常活跃和热情，和他们在一起，我迅速地在成长着，他们时时刻刻都在影响着我。
我非常开心能够在xx公司作为一名办公室文员，在这里我得到了成长，也收获了很多。虽然这段时间以来我一直都非常刻苦努力，但是这还远远不够，我深深明白我和他们的差距，所以接下来的一段时间里，我将更加勤奋努力地工作！
我于20xx年x月xx日进入本公司，得到了自己人生的第一份工作。任行政文员一职，作为一个刚刚步入社会的应届毕业生，这里的一切对我来说既熟悉又陌生。如今，时间已经过去了一个多月，在这短短的一个多月里，我慢慢的适应着这个公司的文化与氛围，努力的要在这样的环境中学习发展。在主任和同事们的关心和指导下，这一个月中，我学到了不少东西，各方面也取得了一定的进步，现将我该期间的工作情况作如下汇报：
初到公司，我便开始阅读关于xxxx的《xxxx行政工作标准》手册，这是一本十分完整公司工作手册，包括了公司的文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求，员工工作中要注意的礼仪规范及服务流程，还配置了工作中要用到的一些表格。通过这份手册，我对xxxx有了一定的了解，同时也了解了一个公司的应该要有的工作规范。
1.内部和外部的邮件传递及汇总。这段期间，我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总，把各个部门的信息准时准确的送到，并且归档存放，以便需要时能够及时调出资料。
2.办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作，保证好每个人领用物品的准确登记，及时上报库存所缺物品，保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。
3.尝试制作维修周报。这类周报得对我来说完全是陌生领域，刚接触的时候数据也经常统计错误，但是经过几周的熟悉之后，已经慢慢地能够熟练的制作了。
4.协助检查需要的文件和报告。实习的这一个多月内，恰逢xx审核，需要准备不少资料和工作记录。虽然在学校也学过不少公司的文案写作，但是真正写过的没有多少，而每个公司又有自己的规范模式。在这些资料整理中，我学会了不少东西。
行政工作是繁琐的，从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件，以及对领用情况进行备案，包括一些来访培训的接待工作每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
1.由于在公司从事的是行政文职的工作，未涉及业务操作，因此对于公司的销售、维修等业务尚未完全了解；
2.缺乏一些基本工作知识，在工作中，常常表现生涩，甚至有时侯会觉得不知所措；
3.工作细心度不够，会在一些问题上出现错漏；
4.对领导的意图领会不够，工作经常做不到位。
首先，我必须先改进以上工作中存在的不足，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情并对公司整体的运营模式与流程做进一步的了解与熟悉。
其次，进一步了解公司的人事制度和规范，掌握有关人员招聘、培训、绩效考核以及奖惩制度的技能，希望有机会可以向人事培训方面发展。
最后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量，并提出批评、建议。
说起行政文员，我对这个职位最开始的印象就是在办公室每天整理资料，是一份再简单不过的工作。但是通过公司这段时期的行政文员工作，我发现自己对这个工作抱有太大的误解了，而且工作性质和我之前想象的完全不一样。但是当我刚刚发现这个问题时，我反悔不干这个工作已经是来不及了，所以我还不如就把行政文员这份工作做的相当出色。在通过试用期间时对行政文员这份工作的不断学习，我在这份工作中已经能勉强合格了。但是我知道我在行政文员这份工作中需要学习的东西还有很多狠多，现在的工作能力可能并不会很好的适应以后转正后的文员工作，但是请公司相信我，我一定会在最短时间里将自己的文员工作做到得心应手。
行政文员这份工作要求我们有一个良好的记忆能力和时间组织能力。我们在行政文员工作，每天和接受的资料和材料是有很多的，有很多需要注意的项目以及有很多邮件需要我们去发放，在这些工作中我们要记住的东西很多，一个好记忆力是特别重要的，我虽然在记忆上可能会差了一点，但是我平时勤于用便签和笔记来提醒自己的工作进程和注意事项，我认为这个方法很适合我的行政文员秘书工作。而良好的时间组织能力帮助我们能有一个很好的办事效率，只有在行政文员的工作中，把合理的时间分配给合理的事情，这样才能帮助我们在工作中节约时间，让我们每天可以做更多的文员工作。因为我们行政文员的工作是又多又杂，而对时间的组织和分配能力，却能帮助我们节约更多时间，保证我们每天的行政工作有效率又准时的完成。
在试用期的行政文员工作中，我的工作还存在一点很大的不足，这对我平时的文员工作影响很大。我对各类办公软件还不是特别熟练，我们行政文员的大多时间都是在和电脑打交道，学会熟练使用各类办公软件是我们行政文员的必要工作技能之一，因为我们办公离不开这些软件。为了保证自己以后的行政文员的工作不被这个所拖累，我会在之后的时间里多花时间学习办公软件的使用，并在其他时间里对办公软件也会多多练习，熟练掌握好这个基本的技能点，让自己的文员工作也不输给其他的正式员工。
这段时间的工作让我感慨很多，让我感觉自己进步了很多，虽然是短短时间的工作但是这样的工作让我自己的能力得到了很多进步，在办公室这一点是非常明显，短暂的工作确实是非常不错的，我也知道自己应该朝着什么样的方向发展，我非常感激能够来到—这里，这让我有了很多的变化，我始终都相信这样情况能够让我自己得到足够多的提高，对于这试用期我也总结一下。
首先我是非常乐意保持好的心态，我知道自己的跟别的老员工差距在哪里，这实在是让我受益匪浅，保持一个好的心态，这是非常有意义的，在试用期我一直都在认真的努力的工作，我也知道我应该做好什么事情，做一名文员我也确实是进步了很多，在办公室工作的这段时间我确实的是有很多的成长，用一个平常心去看带工作，我感觉自己的能力得到了很多提高，这是对在工作当中我也是非常认真，细心的，回顾一开始来到办公室的时候，我一直都是非常的好奇，对于办公室的工作也是一天天的熟悉了起来，深刻的感受到了那种强烈的工作气氛，那种氛围是非常好的，很能感染到我，我非常感激，有这么一个好的工作气氛，真的是让我无比的舒畅。
当然这近期的工作也是一个开始，我对自己要求也是比较高的，不认为这短时间内自己能够得到多少的锻炼，我对接下来的工作是充满了期待，非常愿意在日常办公中努力的完善好自己本职工作，试用期结束了，可是我非常激动，渴望自己能够得到一个好的心态，不断的提高自己，我坚信只有自己不断的积累工作经验才能够得到锻炼跟提升。
现在我也非常享受这种感觉，我对自己非常有信心，不管是在什么时候这种情况都是不得多的的，我一直都在思考着怎么去让自己积累工作经验，这试用期的点点滴滴，就给了我很多机会，切身的让我体会到了这其中的得失个自己的变化，我认为只有让自己处在一个好的状态下面才能够收获的更多，这一点毋庸置疑。
现在马上就转正了，我内心非常激动，对这份工作也是越来越热爱了，当然不单单是需要做好接下来的每一件事情，我一直认为不是所有时候自己都能够随心所欲，近期的工作就是的证明，我不是一个犹豫的人，来到了办公室这里工作一定要果断，我也会抱着十足的把握去做好日常工作，转正后也一定会做的更好。
这个月的15号到今天我来到公司上班也一星期了，学习了不少以前做文员里外的知识，比起来这个职位规范很多……工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好工作
下面是这一星期以来的工作小结落实相关人事管理制度
每天实事求是地统计考勤，没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据制定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上rtx检查各个部门人员是否到齐，没到齐要打电话询问。未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡，抽查电脑，检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查计划表》。
1.熟悉人事档案
几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用的，虽然不一定全部会背，但大概有个了解、清楚内容和摆放位置。
2.接受新简历
根据公司的实际需要，人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的对待每一份应聘者简历做好登记，传给主任进行筛选，安排面试时间，电话一一通知，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
3.其他行政工作
行政工作是繁琐的，小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对公司工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
总的来说行政助理这个职位事情很随机，说多也不多，说少也不少，总是在一点一滴的积累起来，不像其他员工每天完成工作量就行，往往都是些琐事，需要不时的用笔记下，烦的神比较多，因为公司从里到外大大小小的事都要负责，即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在未来的工作中更加努力，领导也多多提出宝贵意见，我会及时改正!
弹指一挥间，我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作，从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况，了解物业公司的重要工作内容与职责，对物业公司的工作有了一个具体的了解。
在即将过去的两个月时间里，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：
1、遵守公司各项规章制度，认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。做为一名公司的新进员工，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。
2、主动学习、尽快适应。迅速熟悉环境，主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法，顺利完成领导安排的各项工作。
3、做好前台的门面工作。整理好桌面文件，定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。
4、做好日常快递收发工作，签收快递后迅速送达并做好登记。
5、做好电话的接听工作。回绝推销骚扰电话，重要电话及时为相关部门转接，如无人接听做好登记工作，及时向有关部门或相关人员汇报。
6。严格把关进出人员。非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意，礼貌应答，然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
7、协助其他部门做好临时交托的各项任务。
除了前台应完成的任务外，同时我还应该做好的有以下几点：
一、对于商户咨询和投诉的处理，应服务热情、周到、礼貌、用语规范，耐心细致的的受理并做好相应的记录，如遇到处理不了的问题时，要先对客户予以耐心安慰和解释，稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。
二、对于商户的日常维修工作，接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话，以便维修部门跟进，迅速填写好保修单移交给相关部门，待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。
三、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。
试用期结束后又将是一个崭新的开始，作为xxx的一份子，我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务，努力学习相关知识，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会，我会在今后的工作中努力进取，为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质，为公司的发展贡献出自己的一份力！
转眼来xxx已两月有余，在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件，对我来说真的不是一件易事！
来这里的前期因为不能很好的理解前台工作，以至于在工作做总是犯错，总是有很多问题。有问题不是错，错的是自己不会分析问题！时间在一天天过去，从开始的不知道做什么到现在的主动去做事，以及给别人找事做，这是我自己的进步，也是我人生路上的进步吧！
来这里对我来说是对了，人生面临很多选择，如何做一个正确的选择，其实你只需要明白自己此番是为了得到什么，新福给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续，在收房过程中需要注意些什么，这都是一种学习！前台接待员其实是很锻炼人的，对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼，虽然前台的表格归档还存在着很多问题，可是跟之前的我相比已经有了很大进步，我要追求更好，做出更好的结果，这也是公司所需要我们所有员工做到的！
我们主管总是跟我们说，我们上班并不是说我们要得到多少钱，而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感！来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费，一次偶然的机会认识了一位二栋的业主，他一直在问我关于办理房产证的事。
在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备，虽然当初我对办理房产证也不是很清楚，可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方，尽量让她更多地了解办房产证的知识！后来她来我们这里一下子交了三年的物业费，尽管只有5000多元，而且交物业费是天经地义的，可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定，在这里我们找到了荣誉感！
以上是我在xxx这段试用期时间所学习到的，出来工作不能只为了学习，还需要为公司创造价值，为进一步提高自身素质和业务水平，我还需在以下几点加强：
1、接听业主来电时，认真倾听对方的电话事由，如有事相告或相求时，逐条记录下来，并尽量详细答复，通话完毕时，语气平和的跟业主说："谢谢，再见！"
2、拨打业主电话时，当电话接听后，主动向对方致以问候，"您好，这里是xx物业"，使用敬语，确认其房号、通话人姓名后，将要做的事交待清楚，通话完毕时说："谢谢，再见"。
3、当业主到服务中心求助或投诉，进门口时，主动起立，以微笑来迎接业主，问好："您好，请问您有什么事情吗？"认真、耐心地聆听业主所提及的问题，并对其做到完整登记，无遗漏，及时协调处理，确保回访率100%，业主告辞时，主动起身，并说：您慢走，欢迎再来！"
4、做好钥匙的进出借用的登记，做好区域内资料的建立、更新、管理，做到登记完善、准确、无遗漏。
5、能熟练办理入伙、装修等手续，并做好登记工作。
希望在接下来作为正式员工能更加仔细认真，让自己在工作中不断学习进步，和xx物业一起成长！
在即将转正之际，我回顾这几个月的工作，从中总结经验找出不足，以更加务实的态度配合公司的战略方针，细化管理分区、挖掘个人潜力，向管理要效益，加强自身的学习力度，增强个人的整体意识，继续发挥敬业奉献精神，与众位同仁同心同德，共同为公司的发展尽心尽力。
作为xx公司这个大家庭里的新成员，我始终保持这良好的心态，每日都矜矜业业的工作，尽量避免出现工作上的错误而给其他人带来不必要的麻烦。
在这段工作的日子里，我学到了很多知识，也学到了很多做人的道理，很感谢和我同为公司前台的x姐对我的帮助，如果不是她，我想我也不会进步的这么快。如今试用期已过，即将转正，我想对这段时间里我的工作情况做一个总结。
努力做好自己的本职工作，这是我们每个人都必须要做到的事情。前台的工作并不繁忙，每天需要做的就是等级来访者的人员信息并报备，并及时向相关部门发送过去，我们首先要做的，就是了解来访者的来意。
比如来应聘的，我们就和人事部进行核对，如果是来谈生意的，就得和公司的销售部打招呼，而有的时候，如果来客是来等人，比如来接自己的女朋友之类的，我们就会请他们在休息区的沙发坐着，并端上一杯水给他。服务态度要好，要诚恳。
前台可以说是公司给人的第一映像，每一位客人在走进公司的时候，第一眼看到公司成员就是我们了。所以每天坟头垢面是绝对不行的，勤洗漱，勤剪指甲，保证面部干净，妆容整洁，着装得体。我们前台一举一动都代表了公司的颜面，试想一下，如果你进入一家公司，他们的前台一副懒散散的样子，衣着不整，头发还乱糟糟的，你会不会心生嫌弃？即便出于礼节，最上不会说什么，但是内心里也会因此对整个公司而报迟疑的态度。
除了收发并处理领导交代给我们的任务外，我们要做的还有很多。不论是对于公司里各部门所需要的文具进行采购，还是给走廊上的饮水机换上一桶新水，这些都要靠我们来做。
更别说前台的打印机没有纸墨了。
我在这段时间的工作里，刚刚开始的时候，很多事情都不知道怎么去处理，还好跟我一起的x姐看出了我的难处，先是拿了一份前台的工作任务表给我，让我对于前台需要做些什么有了大概的了解。然后再交我如何操作打印机，做报表、复印文件的时候分别需要注意哪些地方的格式之类的。
而如今，我已经能很熟练的操作这些东西了，如果不是x姐，我想我的进步也不会有这么大吧。
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