通过写工作总结是可以帮助我们及时发现自身的不足的,时间就像一阵风,转眼间我们的工作又结束了,赶紧写份工作总结给自己的工作画上圆满的句号吧,小编今天就为您带来了经济办工作总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
一、由于具备了相应的业务技术水平,使其组织管理能力得到很好发挥,不仅圆满完成了组织交给的各项工作任务,而且本人或所负责的单位也多次受到上级的表彰或奖励。(见资格审查表内的部分填写)
多年来,自己始终重视不断提高政治素质、业务素质,特别是经济管理的学习。原初始学历是中专,靠自学以优异成绩先后获得山西财经学院商业经济大专文凭,山西大学行政管理本科毕业证。近年来,更是多次参加学习培训、理论研讨,其中省级以上部门组织的就有:1996年7月山西省经委企业干部任职资格培训班;1997年9月xx校xx培训班;1998年5月中国人寿保险公司第18期县支公司经理培训班;中国人寿保险公司山西省公司省市县三级公司经理培训班;19xx年4月山西省经济学年会;1996年5月中国金融理论与实践研讨会等,1997年6月山西省经济发展促进会理事会聘为理事。
多年来,自己边工作,边学习,边实践,边总结,注意把学习思考所得结集出版,并有社科成果获奖。1999年编撰《人身保险投保指南》,促进了当地寿险业务;xx年结集《国寿保险实践的思考》13万字,赠送省内外同行参考,受到好评;xx年山西人民出版社出版《改革岁月建言集》30万字,新华书店发行。《山西财贸经济》撰稿人之一,《全国优秀经济论文选》等多部文集有文章收编。《人民日报》、《支部建设》等报刊发表过大量论文。其中《基层寿险公司面临的主要困惑及其对策》经中国改革实践与社会经济形势社科委员会审议鉴定,被评为1999年度中国改革实践与社会经济形势社科优秀成果。
我把学到的经济知识不仅运用在自己的具体工作中,而且还就宏观经济工作、寿险公司行业发展提出自己的见解,并得到相关部门和领导的表扬或肯定。1990年山西省人民政府群众建议征集部门授予重大建议奖并颁发奖金,1991年原雁北行署记一等功。近年来,我均就人寿保险发展向总公司提出自己的工作建议,副总经理苗复春回信予以鼓励。迎接wto挑战,国有寿险公司应树立全新的人才观等建言,总公司在内部刊物和网上发表;对xx年工作的建议,总公司摘要在《中国人寿》xx年第1期予以刊发。
此外,1997年我还情系下岗职工,编撰《下岗职工自谋职业七十二行》一书,自费印刷3000册无偿送给xx市下岗再就业服务中心、xx市妇联、工会、浑源县妇联等单位分发部分下岗职工或做培训参考资料。不仅受到方方面面的称赞,而且不少读者、下岗职工来信来电求教商讨或表示致谢。
由于热心经济,关心宏观发展,从事基层经济管理,情系新兴的寿险事业,干一行爱一行钻一行且小有成就,山西日报、山西电视台、xx日报、经济周报等多家新闻部门做过报道,其中山西晚报xx年1月19日以“谏议大夫小人物”、xx晚报xx年11月18日以“位卑未敢忘忧国”为题整版作了介绍,均在社会上引起较大反响。
今年以来,建设局在区委、区政府的正确领导下,在社会各界人士的关心支持下,紧紧围绕市、区确定的城建目标任务,狠抓工作落实,各项工作稳步推进,人居环境持续改善,现就工作完成情况总结如下:
年初,新冠肺炎暴发蔓延,区防控应急响应发布后,区建设局在第一时间成立了建设工程领域企业复工服务指导工作专班,协助全区建设工程领域企业认真抓好复工和疫情防控工作,推动建设工程领域企业安全有序恢复生产。出台复工政策文件x个,累计发布各类复工政策说明指南xx条,简化建设工程领域企业复工申请流程。全市首个复工项目飞龙山庄项目,在我区顺利复工。全区xxx个建设领域项目,已复工xxx个,复工率xxx%。组建了房产中介、建设工地等多支建设系统抗疫突击队和复工复产服务队伍,并牵头组建了xx区建筑业与房地产工作专班,由项常委担任总召集人,xx个区级部门为成员单位。在各部门的协助配合下,三季度我区专班指数全省排名第xx,全市排名第x。同时精准落实三百三联、三服务活动,目前全局共xx个帮扶组,xx名党员,蹲点x个村,联系xx家企业。助力地方企业复工复产、宣讲涉企政策,认真落实强基惠民村村帮工作,截至目前为企业、基层组织、社会群众排忧解难近百条,成效显著。
1.城市美丽行动。xx区城市美丽行动xxxx年总投资约x.x亿元,共有项目xx个,目前已全部开工,开工率xxx%,所有项目都达到了进度要求。
2.城市畅通工程。今年实施了灵x街(南官河-文化路)综合改造提升工程和四号路(卖芝桥路-永长路)新建工程,春节前全面完工;完成永长路(吉利大道-机场北路)、银安街(文化路-xxx西街)、月河街(xx大道-邮电路)等x条道路综合改造提升工程的前期工作,永长路已开工,银安街和月河街计划年后开工。打通经四路、新保南路、保东路、xx二小东侧支路等x条断头路。文化路西延、银座街北延、桐杨路至北环线连接线、双水路西延等道路正在施工中。龙栖xx延正在建设工程招投标中,桐屿大道正在设计招投标。全区范围内已新增停车位xxxx个,其中公共停车位xxxx个,新增绿道xx.x公里。
3.优化城市管网。一二级污水管网,今年新建污水主干管网xx公里,在建xx公里。滨海污水处理厂三期工程已完成建设方案编制及评审工作;x#泵站完成主体工程, x#、x#泵站完成施工前准备工作。新增雨水x.xx公里,供水管网x公里。污水零直排小区创建今年有xx个省级目标污水零直排小区建设和xx个市级目标污水零直排小区建设,省级小区已于xx月xx日顺利通过省考核,市级小区已完成xx个。创建共涉及xxxx栋建筑、xxxx户、xx万平方米,改造污水管道xx公里,新建污水管道x.x公里,改造雨水管道x.x公里,新建雨水管道xx.x公里,完成投资额x.x亿元。
4、人防消防工程有力推进今年共竣工x个人防项目,新增防护面积x.xxx万平方米,截至目前,我区竣工结建人防工程共xx个,人防总建筑面积为xx.xx万平方米,能够满足战时留城人员掩蔽及物资储备需要。在建人防工程共xx个,建筑面积xx.x万平方米。自消防验收职责交接以来,我们组建消防事务中心,已办理xxx个项目。其中验收类项目xx个,验收备案类项目xx个,已建待批类项目xx个,零增地技改类项目xx个。在验收项目数量和建设质量上,都走在全市前列。
1.房地产业稳定可控。今年,xx区房地产开发投资整体呈现上行态势,截至目前,新开工房地产项目xx个,xxx.xx万平方米,目前在建房地产项目xx个。完成开发投资xx.xx亿元;竣工面积xx.xx万平方米。商品房销售面积xx.xx万平方米(其中住宅xx.x万平方米),商品房成交额xx.xx亿元(其中住宅xx.xx亿元),住宅销售均价为xxxxx元/平方米。
2.推进危旧房治理改造。今年重点抓农村困难家庭危房改造,建设局在前期各镇(街道)开展的农村困难家庭危房改造摸排工作基础上,进一步做好农村困难家庭危房改造工作,锚定一户不落、动态清零目标,及时发现、及时治理改造,完成改造农村困难群众d级危房xx户,c级危房xx户,提前一个月完成省定任务,低保农户危房全部实现动态监测。同时已经开始对全区行政村(包括镇政府和街道办事处所辖的行政村和农村社区)范围内的所有房屋进行全面摸底,通过集中排查、集中鉴定、集中整治计划明年底基本完成全区农村房屋安全隐患排查整治工作。
3.优化民生保障。我区目前在建棚户区项目xx个xxxx套,总投资高达约xx.x亿;其中xxxx年新开工项目x个xxx套,开工率xxx%;基本建成项目x个xxxx套。已下达我区保障性安居工程xxxx年第一批中央预算内投资计划xxxx万元,积极争取棚改专项债xx.x亿元,申报的棚改项目建设需求资金得到全额保障,发行额度占全市今年棚改债总发行额度的xx.x%。今年计划改造城镇老旧小区x个(xx街道:xxx小区;xx街道:电力新村、邮电局小区、绿苑公寓),总建筑面积为xx.xx万平方米,目前该项目均稳步推进。同时完成xx台既有住宅加装电梯审批,已投入使用x台。
1.建筑业发展平稳。目前在建建筑工程xxx个,建筑面积xxx.xx万㎡。xxxx年新受监项目xx个,建筑面积xxx.xx万㎡;办理竣工验收手续xx个,建筑面积xxx.xx万㎡。在建市政工程xx个,涉及道xx梁工程xx个,污水管线项目x个,室外配套项目x个,污水零直排项目xx个,总造价约x.xxx亿。截至目前,xx区建筑业三季度累计总产值xx.x亿元,同比增长xx.x%。其中省内产值xx.xx亿元,同比增长xx%,全市排名第x。
2.行业安全进一步强化。我局组织开展了x次季度安全生产大检查、防高处坠落专项检查和起重机械专项整治行动。针对深基坑坍塌、高大模板坍塌、起重机械倒塌、脚手架倒塌和安全防护等各方面进行全面排查和专项整治。共检查全区在建工程xxx个次,出具整改单xxx份,停工单xx份,记录单xx份,计分单xx份,对xx家施工和监理企业,分别作出在xx区停止承接业务x个月—xx个月的处理。开展安全生产月和安全生产教育活动,全区建筑工地开展管理人员培训xxxx余人次,通过民工学校培训教育一线作业人员x万人次。
3.助推建设项目审批制度改革。我局作为政府重大项目前期攻坚的职能部门,为实现一般企业投资项目开工审批缩减至xx天以内,工业类项目、标准地项目开工前最多跑一次最多xx 天改革,本着轻审批、重监管,承诺为先,优化服务的原则,减审批环节、减审批材料、减审批时限、优化工程建设服务环境。全面落实推进x市工程建设项目审批制度改革。截至目前我局共办理各类行政审批、服务事项xxxx件;按时办结率xxx%。
4.保障农民工工资。规范建设领域农民工工资支付行为,优化市场环境,推动《保障农民工工资支付条例》落实,监督新开工地开通民工工资专户xx个,安装考勤设备xx个,年均考勤xxxxx人次,识别健康码xxxxx个。受理民工工资投诉xxx件。
5.规范招投标进一步为企业减负。全年共完成建设工程施工、监理、设备采购等招标项目xxx项,总预算价xx.xxxx亿元,总中标价xx.xxxx亿元;共节约工程投资约x.xxxx亿元。继续清退履约保证金和积压的投标保证金xxx.xxx万元。
1.驰而不息改进作风建设。党委及成员在履职和日常生活中,方方面面均需接受监督,这是常识,也是一种责任。今年以来,区建设局党委继续秉持让权力在阳光下运作的执政理念,在执行三重一大事项上,进一步完善班子议事和决策机制,做到重大事项、重大项目安排、大额资金使用情况及人事任免由党委会议集体讨论、研究决定。每月及时向区第五纪检监察组报备三重一大事项,今年共报备xx次。在教育干部职工遵章守纪上,把签订责任状作为每年加强队伍管理的常备事项,把邀请纪检监察派驻领导作廉政专题讲座、参观党风廉政建设警示教育基地作为每年改进队伍作风建设的常备功课。
2.不断巩固巡察成效。年初区委第四巡察组对我局进行了巡察,巡察组在客观评价的同时,实事求是地指出了我们工作中存在的问题和不足,并提出了相应的整改意见和建议。我们通过修订完善各项规章制度、建立常态化学习机制、开展警示约谈等多种措施,队伍面貌明显改善,认真执行中央八项规定精神,不断改进机关效能,不断完善意识形态工作。我们严格项目资金管理、三公经费使用、公务接待以及会议活动。今年由分管领导带队对机关、直属各单位进行效能检查共x次,有效提高了全局机关效能建设。在法定节假日,通过节前短会、及时发送廉节通知等方式,提醒要求大家守纪律、讲规矩,厉行勤俭节约。今年全局无违反中央八项规定事例发生。
3.推进建设清廉机关、创建模范机关创建。党员干部带头改进工作作风,主动补短板找差距,加强沟通协调,集中多方力量解决工作上的重点和难点问题,建设让党放心、让人民群众满意的清廉机关、模范机关,建设一支忠诚、干净、担当的机关党员干部队伍。同时努力把清廉文化渗透到日常工作中,积极开展寓教于乐的清廉文化活动,丰富拓展机关清廉文化活动场所,今年结合党建示范点创建,落实清廉文化上墙,发挥潜移默化作用。
xxxx年是十四五的开局之年,建设局按照区委、区政府决策部署,以大城建理念为引领,以二次城市化为支撑,以促进项目有效投资为抓手,以服务民生为根本,着力提升xx城市综合品质,实现全域美丽。重点是高质量抓好以下五个方面工作:
(一)以美丽xx为目标,高质量加速城乡建设美丽蝶变。
通过美丽城市建设行动,不断扮靓城市面貌,推进城市更新项目,不断促进功能复兴,以民生实事为载体,进一步提升以人为核心的城乡一体化进程。一是优化路网结构,加快城市道路建设,打通x条断头路,实施道路综合提升工程,全面完成永长路、银安街、月x街等道路改造。二是加快市政设施建设,完善城市服务能力。计划开工建设滨海污水厂三期,新增一二级污水管网xx公里,完成xx个省定生活小区零直排改造任务,全面完成市级下达的生活小区污水零直排改造任务。三是抓民生项目,进一步提升为民办实事水平,计划全年新增主城区停车位xxxx个,其中公共停车位xxx个以上,继续推进既有住宅加装电梯工程。四是推进生态园林城市建设,完善城市绿化体系,新建消防主题公园和人防公园二期,加快建设街头绿地、美丽河道和过街设施,继续保持全年新建绿道xx公里以上。五是高水平推进农村人居环境提升行动。抓好传统村落的保护利用,深入推进美丽宜居示范村建设规划。推进农村危旧房治理改造工作,全面完成农村房屋的排查、鉴定和整治任务。重点关注农村困难家庭危房治理,实行即时救助机制,做到发现一户、补助一户、解危一户。
(二)以宜居城市为己任,高质量构建住房市场和保障体系。
一是加快建立房地市场平稳健康发展长效机制。引进国内优质房产开发企业,引导企业合理定价,支持房地产企业适应市场形势。发展住房租赁市场,鼓励以出租为目的房产购置等创新举措,拉动房地产销售。二是科学推进棚户区改造,确保飞龙湖x号安置小区进入棚户区项目库,争取棚改专项债,保障棚改项目建设需求资金,加快已启动项目的建设进程、力争早交付。三是做好老旧小区改造工作。计划改造xx小区、xx村、xx小区、xx小区等x个城镇老旧小区。
(三)以服务企业为重点,高质量提升建筑业行业竞争力。
一是聚焦创新引领。加快科技成果的转化和应用,推进bim技术(建筑信息模型)广泛应用,同时以建筑产业化为重要抓手,着力提升核心竞争力,明年新开工装配式建筑 xx万平方米。二是加强质量安全生产管理。继续开展安全生产专项整治。推动建设安全生产科技进步,继续全面实施施工现场在线视频监控管理和起重机械系统管理化。对质量安全管理不力的施工企业和监理企业实施两场联动,限制在xx区承接业务。三是抓好民工工资管理制度工作的完善。持续推进《xx区建设领域农民工工资管理实施方案》落实,推行实名制管理、分账支付、银行代发等相关措施。对未按期完成清欠任务的施工企业,采取顶格处罚措施,以真正实现xx建筑工程无欠薪。
(四)以经济建设为中心,高质量推进建筑业和房地产市场平稳健康发展。
一是聚焦市场开拓,进一步提高建筑业市场份额。鼓励龙头企业规划布局国外市场,参与国外工程投标。积极开发省外市场,按照老中新市场开发相结合、齐头并进的思路,让走出去的企业拉动本地企业共同发展。二是加快房地产业发展,配合土地出让,做好配套基础设施建设,结合出让规划,以绿色韧性、适度超前的原则,加大地块周边的市政公用设施投入力度,促进房地产消费健康发展。三是优化工程建设领域营商环境,深入推进工程项目审批制度改革,帮助建筑企业解决发展过程中的实质性矛盾,营造良好营商环境。
(五)以政治建设为统领,高质量保持全面从严治党持续向好态势。
一是严格遵守政治纪律和政治规矩。局党委始终秉持这一政治理念,带领全局干部职工自觉把政治纪律、政治规矩挺在前,坚定政治信仰,坚决做到两个维护。二是加强重点部位防控。进一步强化招标制度,严格规范程序,盯牢基础设施建设、房地产市场交易、建设工程监管、保障房分配管理、招投标管理等重点环节,做到用制度管权、管事、管人。三是推进建设清廉机关、创建模范机关活动。党员干部带头改进工作作风,主动补短板找差距,加强意识形态工作,集中多方力量解决工作上的重点和难点问题,建设成一支忠诚、干净、担当的机关党员干部队伍。
我于xx年雁北商校财会毕业后参加工作以来,一直从事经济工作,曾任山西省阳高县政府办公室干事、县财委副主任、县外贸局长兼县外贸集团公司总经理。xx年调中国人寿保险公司xx市分公司后,历任办公室调研员、浑源县公司经理、市公司工会主任。经济专业出身,本人又热爱经济,1997年全国首次经济师专业考试踊跃参加,取得了金融经济职称,并被xx市分公司聘任。由于具备了相应的业务技术水平,使其组织管理能力得到很好发挥,不仅圆满完成了组织交给的各项工作任务,而且本人或所负责的单位也多次受到上级的表彰或奖励。
从事经济工作的学习情况
多年来,自己始终重视不断提高政治素质、业务素质,特别是经济管理的学习。原初始学历是中专,靠自学以优异成绩先后获得山西财经学院商业经济大专文凭,山西大学行政管理本科毕业证。近年来,更是多次参加学习培训、理论研讨,其中省级以上部门组织的就有:xx年7月山西省经委企业干部任职资格培训班;xx年9月中共中央党校精神培训班;xx年5月中国人寿保险公司第18期县支公司经理培训班;中国人寿保险公司山西省公司省市县三级公司经理培训班;xx年4月山西省经济学年会;xx年5月中国金融理论与实践研讨会等,xx年6月山西省经济发展促进会理事会聘为理事。
在经济岗位上的理论成果
多年来,自己边工作,边学习,边实践,边总结,注意把学习思考所得结集出版,并有社科成果获奖。xx年编撰《人身保险投保指南》,促进了当地寿险业务;xx年结集《国寿保险实践的思考》13万字,赠送省内外同行参考,受到好评;xx年山西人民出版社出版《改革岁月建言集》30万字,新华书店发行。《山西财贸经济》撰稿人之一,《全国优秀经济论文选》等多部文集有文章收编。《人民日报》、《支部建设》等报刊发表过大量论文。其中《基层寿险公司面临的主要困惑及其对策》经中国改革实践与社会经济形势社科委员会审议鉴定,被评为xx年度中国改革实践与社会经济形势社科优秀成果。
在经济岗位上建言献策
我把学到的经济知识不仅运用在自己的具体工作中,而且还就宏观经济工作、寿险公司行业发展提出自己的见解,并得到相关部门和领导的表扬或肯定。1990年山西省人民政府群众建议征集部门授予重大建议奖并颁发奖金,1991年原雁北行署记一等功。近年来,我均就人寿保险发展向总公司提出自己的工作建议,副总经理苗复春回信予以鼓励。迎接wto挑战,国有寿险公司应树立全新的人才观等建言,总公司在内部刊物和网上发表;对xx年工作的建议,总公司摘要在《中国人寿》xx年第1期予以刊发。
此外,1997年我还情系下岗职工,编撰《下岗职工自谋职业七十二行》一书,自费印刷3000册无偿送给xx市下岗再就业服务中心、xx市妇联、工会、浑源县妇联等单位分发部分下岗职工或做培训参考资料。不仅受到方方面面的称赞,而且不少读者、下岗职工来信来电求教商讨或表示致谢。
由于热心经济,关心宏观发展,从事基层经济管理,情系新兴的寿险事业,干一行爱一行钻一行且小有成就,山西日报、山西电视台、xx日报、经济周报等多家新闻部门做过报道,其中山西晚报xx年1月19日以“谏议大夫小人物”、xx晚报xx年11月18日以“位卑未敢忘忧国”为题整版作了介绍,均在社会上引起较大反响。
自被聘任为经济师以来,我充分运用现代科学经济管理知识积极投身到我局的经济活动中,为我县及本单位的经济建设作出了应有的努力。现汇报如下:
我在任职期间分别担任里石门水库大坝管理站站长及里石门水库管理局、水务集团办公室主任。工作中身先士卒,时时处处起带头模范作用,我所在单位团结和谐、政令畅通、工作高效,得到上级通缉的高度肯定,本人于20xx年被评为县优秀共产党员。
二、及时提出天台县城乡供水一体化方案并付诸实施
结合我县实际,我于20xx年1月份向县领导提出了天台县城乡供水一体化的建议,此建议得到县主要领导的高度肯定,随后我进一步做了深入细致的调研,以正式行文上报县政府《关于天台县城乡供水一体化调研报告》,县党委会研究后一致通过该方案,县人代会也及时跟进以20xx年人代会一号议案提出。该工程现已通过省级立项,拟列入20xx年度省级重点工程。
该工程总投资11.3亿元。项目的成功实施能有效解决我县区域性供水矛盾、城乡供水保障能力差、水资源统筹规划滞后等一系列问题。在原水管线没建成前,城关水厂已提前由里石水库通过北干渠提供源水,给里石门水库管理局带来300万元的年收益。
我现主要负责建设资金的筹措工作,正同钱江水利、中国水电等上市公司洽谈,基本形成合作框架,有望在20xx年7月份签订合作协议。
为明确城乡供水一体化项目实施主体,搭建融资平台,我就命于水务集团组建工作。水务集团组建主要是对我县涉水单位进行公司制改造后重组而成,期间涉及单位、部门之间的利益搏奕,我会同班子成员对相关单位及有关县领导做好细致的沟通工作,最终达成一致意见。
从20xx年9月份对相关单位进行清产核资到11月28日公司制改造完成后注册成立,共用3个月时间。天台水务集团有限公司,注册资本2亿元,下属五家子公司总资产约6.5亿元,是县政府直属并实行公司化、市场化运作的.经营性公司,代行县政府供水一体化建设主体职责,是我县第一家国有独资集团公司。
合溪水电站发电用水来自里石水库北干渠,因北干渠水位不稳定,长期导致机组出力不足。为此,我带领电站技术骨干,实施技术改造及改变运行方式。一是在压力前池增设二台节制闸,通过节制闸来抬高及稳定水位;二是通过节制闸调节,改变运行方式,多发峰电少发谷电。通过以上二项措施,合溪水电站及后来投产的渡槽电站共增年发电量20万度,加上峰谷电差收入,共年增收10多万元。
任职期间我共参与争取到项目资金1.435亿元,其中国家农业综合开发里石门水库灌区节水配套改造项目一期总投资2480万元,二期工程总投资2650万元,“十一五”期间农业综合开发项目二次落户天台,为全省首例,该项目实现当年申报、当年立项、当年正式开工建设,该项目已全面竣工;浙江省“千万亩十亿方”里石门水库灌区节水配套改造项目一期工程总投资1680万元,三期工程总投资1800万元,已全面完成施工项目;大坝除险加固改造工程总投资3210万元,已完成工程建设内容,正在做竣工验收准备工作;里石门水电站报废重建项目总投资2525.8万元,共争取到上级补助资金1000万左右,现项目顺利完工并通过验收;城乡供水一体化项目总投资11.3亿元,有望争取到上级30%补助资金。
任职期间我虽然取得了一些成绩,但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比,在全面发展上,在争先创优上,都还存在一定差距。在今后的工作中,我要认真履行岗位职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平。新形势赋予经济管理者的历史重任,我愿与行业内同行一起奋力拼搏,锐意进取,与时俱进,通过不懈的努力为我局的经济建设和水务集团的快速发展增砖添瓦。
参加工作多年,由于各级组织的培养教育,领导和同志们的提携帮助,加之个人不懈努力虚心学习,我的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平都有了不断的提高,综合素质也有了长足的进步。并于20__年x月通过全国统一考试,获得经济师专业技术资格,现将主要工作总结如下:
善于思考和总结,并在实践中综合运用,政治立场坚定。不断激励自己,立足干好本职工作,多一点谦虚,少一点盛气;多一点自励,少一点自负;多一点奉献,少一点报怨,有宠辱不惊的心理素质、百折不挠的坚强意志和乐观向上的精神状态。关心国内外政治时事,爱党、爱国、爱人民,爱企业。
专业理论方面较全面系统的掌握了与所从事专业有关的基础理论知识,企业管理、经济学、财政学、统计学、会计学等与企业管理有关的基础理论知识, 在工作中注重学习,能及时学习掌握新技术、新知识、新标准规范,以便在工作中加以应用,坚持根据工作需要学习,将学到的技术及时使用到实际工作中去,使自己的业务水平得到提高,具备较强的业务工作能力,能根据工作需要,服从领导的安排,从事多个岗位上的工作。
办公室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务琐碎,必须明确部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求,强调部门内工作配合与协同,不断提高办公室的整体工作效率和服务水平。强调在做好本职工作的同时,必须围绕办公室部门工作的特殊性,搞好各项工作配合。
1、认真搞好后勤服务,切实做到保障有力
办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能,全力保障服务部日常事务和各部门工作的正常运转。全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。
2、规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率
从某种意义上说,办公室是领导的参谋与助手,工作繁杂、琐碎,但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。做到文件报送和下发及时。确保各项工作规范、有序、顺利开展。
3、加强员工培训,切实提高业务技能
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前员工综合素质普遍有待提高,服务部根据员工实际情况制定培训计划,有步骤的开展培训工作,并配合相关职能部门,做好关键岗位人员的上岗培训,新进企业人员的有关知识培训、技术特种作业人员的上岗培训,从真正意义上为员工带来帮助。
学无止境,路在脚下延伸,我将一如既往继续在工作中尽心尽力,不断学习,努力进取,提高自身的业务素质,锻炼自己的工作能力,大胆探索工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为中心的健康快速发展作出更大的贡献。
工作会议上的总结讲话
各位同仁:上午好!
今天上午我们欢聚一堂,隆重召开公司半年度工作总结大会,在此,我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!
20上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作调整变动频繁,一度给公司经营管理带来被动,目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离,最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响,企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍,但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争,在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨,有句话说得好:大发展就会有大困难,小发展要面临小困难,只有不发展才不会有困难,我们要做区域性的行业领头羊,xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活,我们追求生命的精彩,要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍,乘风破浪胜利地到达成功的彼岸,所以今天这个半年度总结会很及时很重要,是一个反思总结和谋划未来的大会,希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神,带领团队全面完成年初制订的目标任务。
首先,我借此机会,就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。
1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报,这里不再重复,只和大家分享几组简单的数据。
a、直营门店全年任务及达成
前年同期我们在为月销售突破**万而努力,去年同期我们的月销售才刚刚突破**万,今年比去年同期将近增长50%,比前年同期翻了一番,这就是一个很大的成绩,说明公司的经营规模在不断地扩大,大家的努力看得见成绩。
我们再来看一组数据:
b、1-6月亏损门店情况
其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大,而现在经营状况良好未纳入亏损门店,实际亏损了34000元,其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元,说明公司不良门店太多,说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学,随意性太大。除开选址的原因,也说明公司运营还缺失核心竞争力,对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多,扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭,只有真正做到天时地利人和,才能在做大的基础上做强,怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。
当然成绩是主要的,毕竟发展是个永恒的主题,所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献,在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店,要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长,上述门店已连续3个月实现盈利,更要表扬以盛x、付x、胡x、任x、张x、张x、尹x为代表的优秀门店店长,没有他们带领团队拼搏奋斗,让这些月销售20万以上的门店存在,公司发展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准,在工作中做出了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起,进行每星期3次的定期巡店,发现门店问题,倾听员工心声,制定优化方案,解决实际问题,为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端,希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难,为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员,这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务,按照总办分好蛋糕的要求,加班加点、花费了无数心血,在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之处
(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿:
上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一,并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多,但最重要的还是市调不深入,作风不扎实,业务不熟悉,评估走过场,希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习,组织精兵强将,把工作落到实处,在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧,签订相关合同时要严谨细致,实事求是,切实维护公司利益。
(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求:
该线的同志很有实干精神,付出了辛勤劳动做了大量工作,但结果往往不令人满意,究其原因主要是不能与时俱进,不学习新事物新技术,做事没有计划性和预见性,习惯按经验办事按喜好办事,缺乏管理能力和沟通能力,不能通盘规划该线的工作,导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等,没一样工作不是被推着走还走不动,从来没有主动规划按步推进的,工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时,加强业务学习和沟通交流,仔细谋划该部的工作,加强计划性和为门店主动服务的自觉性,改善该部的工作不是一件很困难的事。
刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划,重新分解了下半年任务,有目标有措施有办法切实可行,我很赞同,根据刘总下达的业绩任务,各门店店长要带领团队切实保障完成,各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作,同时就下半年的工作我补充几点意见。
1、加强基础管理 提升聚客能力
大家都知道,做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题,所以先就服务这一块讲讲我的看法,我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作:首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境,同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标,那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升,所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。
(1)、提升门店形象
门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象vi设计实现视觉识别,对内征得员工的认同感、归属感,加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象,资源整合,有效地将企业的信息传达给受众,通过视觉符码,不断地强化受众的意识,从而获得认同的目的。
门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉,相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化,以后凡新店装修都必须先做施工图,从设计到用材都必须人性化及环保化,比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保,工程后勤部在这一块工作上要严格把关,联系洽谈固定材料供应商,签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利,以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等,同时带宿舍的.门店要将宿舍一起装修到位。
a、列出常用材料清单,选择质量好的供应商洽谈,保证品质。
b、修订供销合同,保证同质同价持续供应,并直接与公司结账。
c、统一门店装修标准。
d、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。
(2)、提升服务品质
装修把关建立良好的第一印象后,要想让顾客更深层次的认同,关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖,门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓,要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯,培养员工的职业风范,要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位,从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情,而且要让员工形成习惯,并坚持做好。由营运部门牵头,培训部负责实施培训并结合人资部考核,利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事,千里之堤毁于蚁穴,基础管理抓好了,品牌形象也就上来了。
当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质,我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化,这就要求我们有扎实的专业功底,要让顾客买得放心没有商业欺诈,用得安心有质量保障,用后开心健康实惠,要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业服务教材,这是个利企利民的好项目,也是我们提升服务品质的大工程,希望这本书赶紧出来,也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。
本人xxx,男,生于x年x月,大学文化,现任信贷管理部经理助理。xx年x月通过全国经济专业金融子专业中级资格证书考试,获得经济师(金融)资格。现根据相关文件的精神,申报评审中级经济师。
xx年x月毕业于xx学院国际经济与贸易专业,并于同年x月参加工作。xx年x月至xx年x月在x行xx支行担任储蓄。xx年x月至xx年x月在x行国际业务部先后担任国际结算岗和客户经理。xx年x月至今在信贷管理部担任科员和经理助理。从事工作以来,认真执行国家统一的各项金融制度、准则,无违反财经纪律的行为,具有良好的职业道德和敬业精神。
1、学习情况
金融工作需要边工作边学习,我一直也是这样做的。在工作过程中,我不断积极参加分支行组织的各项岗位考试使自己的业务水平有了较大提升。同时我不断进行具有针对性的学习并参加各类专业培训,学习与工作的相互促进,使我不断提升自己的专业能力。总之,从学习情况看,已经较系统地掌握了金融专业知识和理论,具备了应有的职业判断能力,具有了履行中级经济师职务的学识水平。
2、对金融专业知识的运用情况
作为客户经理时,我利用自身专业金融知识结合我行现有产品,一是积极维护原有老客户,挖掘客户潜能,扩大业务合作范围,有x家企业开始办理远期结汇业务、有x家企业开始办理贸易融资业务。二是努力拓展新客户,通过电话联系、实地拜访等多种方式对企业进行营销。
自调整岗位至信贷管理部后,主要负责资产负债、经济资本和信贷系统管理三方面。一是负责各类信贷系统平稳运行,顺利完成我行今年年终结算。二是动态监控我行资产负债运行情况,监测我行大额资金变动,撰写了ftp变动分析报告、各季度资产负债分析报告、业务经营分析报告。三是肩负起xx支行经济资本分析、监测、运用等各方面工作。撰写各季度经济资本分析报告、并对我行的'经济资本管理提出加大不良清收、调整信贷结构等有针对性的建议。四是积极参与风险分类、信用评级、档案管理等工作。
一是进一步加强金融专业知识的学习,提高自己在信贷管理、系统管理、资产负债及经济资本管理的专业水平。二是利用自身专业水平知识积极帮助我行员工快速成才,提高员工专业知识水平。三是利用自身专业水平知识为我行发展提供专业的分析、勤出分析报告、勤献计献策。四是吸取自身以往工作中的经验和教训,学习他人先进经验,提高自身的专业水准。
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