总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
(一)准确把握组织收入原则，严格执行省局“五条禁令”，在依法行政的前提下应收尽收，确保组织收入质量;
(二)加强税收分析预测工作，密切关注县域经济发展态势，深入开展税源调研，科学分析经济税源发展变化趋势，及时掌握影响收入增减的重大因素，加强税收计划和组织收入执行情况分析，牢牢把握组织收入主动权;
(三)加强主体税种、重点行业、重点企业的税收监管，在抓好固定税收征管的同时，强化重点行业重点企业的税收监管，突出抓好重点工程项目跟进管理，全面深入掌握工程的投资额、工程进度，拨款进度，税款征收入库等情况，及时组织税款入库，同时抓好零星占用耕地应缴耕地占用税、契税征收入库工作;
(四)认真贯彻落实各项税收优惠政策，让利于纳税人，培植涵养后续经济税源，壮大地方财力。充分利用二手房评估系统，加强二手房交易税收征管。抓好房产税、土地使用税及其它小税种的征收管理，努力缩小下半年组织收入目标任务差距。
(五)进一步加强纳税评估工作，强化分析监测，加强企业所得税核定征管工作，寻找新的税收增长点。
(六)积极主动向市局及县委政府汇报，争取得到市局及县委政府及相关部门的大力帮助和支持，及时解决税收征管工作中存在的困难和问题。
(七)按照县委政府和市局要求，积极认真开展好党的群众路线教育实践活动第二环节查摆问题、开展批评活动，确保活动不走过场，取得实效。
(七)采取措施，加强绩效考核力度，提高干部职工工作的积极性，使干部职工心往一处想，劲往一处使。正视困难，坚定信心，强化税收计划执行力，勤征细管，深挖税源潜力，尽全力力争完成全年组织收入任务。
我们坚信，在全局干部职工的共同努力下，我们将为全县经济社会实现又好又快、更好更快发展，为同步小康社会建设做出新的更大的贡献。
(一)政务管理
提高政务服务水平，建立健全机关工作规章制度，细化岗位职责，优化工作流程，严肃工作纪律，加强协调配合。强化督查督办，杜绝推诿扯皮、工作庸、懒、散等不良作风。认真落实信访、舆情、应急管理三位一体工作机制。及早排查矛盾，妥善化解矛盾，保证税收工作正常开展。
(二)加强财务管理
1.加强税务经费的预算和执行管理
按照省、市局要求，我局于元月份完成20xx年度部门决算，3月份开始编制20xx年经费预算和政府采购预算，按照“量入为出，量力而行，以收定支，不打赤字预算”、“统筹兼顾、留有余地”的原则，严格控制一般性支出，保证重点支出，把各支出项目进行分解、细化，结合20xx年部门决算相关数据，通过“两上两下”程序，于4月底完成我局经费预算编制和政府采购预算上报工作。一是继续认真抓好财务管理，强化经费预算的执行，严格执行财务审批制度，本着量入为出，一切从简节约的方针，用有限的经费保证各项工作的正常运转;二是加强经费预算执行情况分析，为部门决算打下了坚实基础;三是根据省市局相关文件精神和要求，厉行节约，控制和降低行政运行成本，按照规定的标准支出各项费用，力争将公用经费压缩到规定标准，最大限度发挥资金使用效益。
一是按照省财政厅要求，运用行政事业单位资产管理信息系统做好国有资产购置、产权登记、资产处置等工作，各项资产做到账表、账实相符;二是按照市局安排，我们对本单位使用年限达6年以上且性能已无法满足工作需要的电子产品及通信设备等固定资产进行了清理核实，报废所需相关资料已形成报告于5月16日上报市局。
(三)强化后勤服务管理。按照市局、县委政府要求制定完善机关公务接待制度和公务车辆管理制度，在公务接待方面严格接待标准、严格陪同人数，尽可能节约经费;在车辆管理方面，按照一车一档建立车辆管理台账，严格实行车辆月耗油核定制度、车辆维修报批制度和出车请示制度;在办公用品购置方面，一律实行比价采购，办公、水电、通讯、交通、差旅、招待、维修等费用支出，严格按照财经纪律和财务管理规定执行;涉及固定资产购置、大宗物品采购等重大开支，及时召开党组会议或局长办公会议研究决定，严格按省局规定程序实行省级政府集中采购。
20xx年是“十三五”规划的承前启后之年,xx新区地税局在xx新区管委会和省局的正确领导下，认真贯彻落实党的十八届六中全会精神，瞄准新区“三有一大”的工作目标，找准工作定位，积极促收履责，服务发展大局，推进依法行政，加强队伍建设，为地方经济、社会发展做出积极贡献。
(一)抓好组织收入，充分发挥税收职能
面对税收结构单一，税源紧缺的严峻形势，我局正视组织收入工作中面临的困难，充分发挥新区地税系统团结拼搏的精神。想方设法，采取各种积极有效的组织收入措施，应收尽收。截止6月中旬，我局共组织各项收入x万元，扣除20xx年营业税，同比增收x万元，增长x%。列入考核的税收收入完成x万元，扣除20xx年营业税，同比增收
x万元，增长x%，占省局下达年度计划的x%。
1.加强计划管理，做好税收分析。随着营改增政策的实施，税源情况出现变化。20xx年为保证税收的正常增长，我局先后几次开展调查摸底，准确掌握新区纳税人户数及分布、税源的多少，增长的潜力多大，税款缴纳、减免退税等各方面基本情况，做到心中有数。为更好的掌握组织收入的主动权，每月进行收入预测，并对上月收入情况进行认真分析、总结，通过深入分析影响税收增减变化的各项因素，密切跟踪和监控税源变化，准确预测收入发展趋势，及时指导组织收入工作顺利开展。
2.加强重点税源管理。一是加大重点税源的监控力度，通过信息化手段和网络化平台，每月采集重点税源户财务数据，实时掌握企业税源变化情况。二是加强大企业、集团企业、定点联系企业的走访、服务与管理，摸清大型企业组织架构和关联企业情况，针对性做好专户财务与税收风险分析。三是进一步完善重点税源户联系制度，搭建与重点企业的直接沟通联系平台，通过上门走访、座谈会等多种形式，实时掌握企业入库税收及其他相关财务情况。
(二)做好“两学一做”践行工作，全面落实从严治党
我局将开展“两学一做”学习教育作为重要政治任务，周密部署，扎实推进。一是加强组织保障，在原来的“两学一做”学习教育协调小组的基础上，结合区局人员调整，对小组成员进行调整，进一步将成员配齐配强。二是严密部署落实，按期召开“两学一做”学习教育大会;完善新区地税局党支部书记“两学一做”责任清单，指导各支部、党员详细制订学习教育计划。三是坚持以知促行，严格按照专题和进度计划，推进集中学习和个人学习;由一把手局长围绕“两学一做”作专题党课;组织开展“微型党课”活动，部分干部结合岗位工作、理论学习心得进行授课。
(三)以征管基础为抓手，稳步提升征管质效
今年以来，新区地税局以“营改增”为契机，深入开展国地税合作，落实税收管理科学化、精细化要求，征管基础不断夯实，征管质效稳步提升。
1.深入开展国地税合作。一是为贯彻落实《国家税务局
地方税务局合作工作规范(3.0版)》和深度提升xx新区国地税合作模式，进一步推进国税局、地税局合作，国地税共同制定《xx新区国家税务局
xx新区地方税务局合作市级示范区建设实施方案》。并于5月9日与国税、财经大学共同成立xx新区普法教育基地。二是进一步细化《国地税合作工作方案》，从组织保障、职责分工、组织落实等方面构建国地税合作的总体框架和合作方式，细化制定《20xx年度国地税合作清单》，明确当年合作事项。三是坚持国地税联席会议制度，定期召开各个层面、条口的国地税工作例会，商讨合作重点、难点。四是推进税收征管全方位合作，在个体管理、委托代征管理、欠税管理、信用等级评定等多方面制定细化措施并组织落实。
2.着力夯实征管基础。一是强化申报征收管理，加大欠税催缴力度，对实际欠税25户纳税人建立台账，逐一核实欠税情况，登记类别，下发文书，通过现场与媒介互用宣传法规，督促纳税人自行完成税款完缴。上半年共清理欠税4.5万元。二是联合核定个体工商户定期定额2356户，这是地税联合国税办税之后又一协作举措。在共享国税调查资料基础上，利用14天时间，完成2611条定期定额评定信息。三是强化发票管理，“营改增”后按省局要求实施发票集中缴销，将分散在零仓、发售仓的发票统一退回总仓，与机内库存进行比对，做到零差错。
3.承接并启动“三项制度”试点工作。3月初，国地税同时被列为总局和管委会行政执法公示制度、执法全过程记录制度和重大执法决定法制审核制度试点单位，为进一步推进国地税深度合作，国地税于4月7日联合召开全员动员大会，并联合成立工作领导小组，共同推进三项制度工作。上半年，工作小组已经完成文件学习、实地调研、制定方案、制度汇编、书写需求等事项。
4.不断加强风险管理力度。按照省局对风险管理工作的要求，积极推进税收风险管理工作。按照全面实施风险管理、转变税收征管方式的总体要求，结合新区实际，积极探索、大胆实践，优化职责，使税收风险管理工作从“管管户”到
“管风险”的转变。
截止20xx年5月20日，xx新区共计进行风险推送27户，已采取风险应对措施的有27户，已完成风险评估流程的共计24户，其中实际有问题的纳税人有17户。评估税款及滞纳金共计128万元，组织入库税款及滞纳金共计x万元。在风险应对质效方面，较年初省局对6率各项指标的通报情况均有大幅度提高，除在风险管理成效贡献率方面低于全省平均水平，其他5率均高于全省平局水平。
按照省局要求组织人员对20xx年第一季度税收票证管理及使用情况进行检查，并将检查情况进行通报，提出整改意见，并将相关情况报省局。完成对省局税收票证专项检查工作进行安排，并对省局的抽查做好充分准备工作。
(四)围绕执法规范，扎实推进依法治税
今年以来，区局不断完善税收执法体系，加强税种管理，深化法制建设，发挥督察内审效能，依法治税取得实效。
1.开展大企业企业所得税汇算清缴系列工作。选定了86户大企业，开展大企业企业所得税汇算清缴辅导培训工作，紧紧围绕大企业税收风险形成的“税前、税中、税后”三个环节，分析大企业税收风险存在的因素，以服务始终贯穿整个大企业税收风险管理全过程。
税前：大力加强企业所得税汇算清缴的宣传、咨询和培训的力度，重点在政策解读、案列分析、实操填报三个方面;税中：在大企业企业所得税汇算清缴申报过程中，在纳税人约定的办公场所，现场采取一对一的个性专题辅导，主要是分申报业务、企业所得税汇算清缴业务、资产重组涉税业务三个方面进行现场咨询及辅导;税后：采取纳税评估手段对存在严重风险的大企业进行风控应对，并为企业之所以形成税收风险进行总结，结合日常走访了解纳税人的生产经营状况，给予大企业有效的风控防范建议。
2.加强法制建设。一是加强法制培训，对内结合实际开展行政处罚和相关税务新政培训，提高干部法制意识和能力;对外加强税收法制宣传，营造法制税收氛围，全面促进区局依法治税工作整体水平提高。二是严格要求，努力成为新区“依法治税”的表率性单位，通过构建执法风险防范机制、落实行政审批制度改革、加强行政处罚裁量基准管理等一系列工作，规范执法行为。三是强化执法力度，立案检查企业3户，其中1户企业已结案，两户企业已完成检查环节，待移交审理。截至6月份，我局共查补各项税费、罚款、加收滞纳金合计558.8万元，已全部入库。
(五)统筹协调促提升，不断强化行政效能
充分发挥行政保障的参谋助手、协调综合、审核把关、运转保障和督促检查作用，强化行政管理效能。
1.高标准做好政务工作。一是加强政务信息组稿力度，积极开展信息培训、点题，深入开展调研，在门户网站上发布信息96篇，微信公众号推送税务信息27期，被上级部门采用信息18篇。
2.严要求做好事务财务管理。一是加强行政管理，开展资产清查和变更维护，做好计算机类固定资产清理，及时跟踪固定资产的使用情况;按要求做好政府采购专项审计相关工作;加强节假日值班检查，落实计算机及网络安全管理要求。二是加强后勤保障，建立公车使用办法，完善车辆管理台账，做好车辆使用联系，确保区局各项活动车辆保障到位。三是加强财务管理，强化预算管理理念，完成年度财务预算与财务决算，做到科学、规范;强化预算执行力度，坚持勤俭节约,严格财务制度,完善内控机制,严把审核报销关，做到依法理财。
3.加强绩效管理，提升队伍执行力。一是出台新绩效管理办法，推进重点、难点工作开展。二是加强绩效管理培训，征集绩效管理案例，发挥绩效管理导向作用。三是定期开展绩效分析，规范绩效系统管理，定期数据反馈，注重过程管控。
(六)税收宣传月，工作出特色
我局按照省局和新区、管委会关于地方税收宣传工作的总体要求和统一部署，紧紧围绕“深化税收改革，助力企业发展”这一主题，联合新区国税局采取多种方式开展一系列宣传活动，特点突出。
1.税收宣传日常化。把税收宣传与日常纳税服务结合。一是纳税人缺什么就宣传什么，主要表现在针对纳税人关心的热点问题，通过纳税人学校开展纳税人培训班。二是纳税人用什么就用什么宣传，主要通过qq、微信、微博、短信、网站等纳税人常用的交流平台进行税法宣讲，通过多种渠道发布最新政策、解释纳税疑难、进行纳税提醒，分析新老政策的变化对纳税人的影响。三是把宣传融入日常征管的每个环节。从办税大厅税务服务人员到每一名税务干部都成为税收宣传辅导和咨询的窗口，人人都是税收政策的宣传员、税收业务的辅导员、税情民意的联络员，从新办户开始，对纳税人进行税收宣传工作，使其贯穿纳税人的整个纳税生涯，从而使此项工作变为实体化、常态化。
2.宣传方式多样化。一是拓展宣传的手段和渠道，着力构建征纳互动的税收宣传平台。开展“税企座谈会”、“上门服务送政策”、“税法宣传进校园”等活动现场答疑解惑，实地解决涉税问题。二是邀请省局及高校专家开展各类政策讲座，进一步加强税收政策辅导，提高纳税人财务核算的准确性和真实性，减少因政策理解偏差造成的错误。三是加强重点行业税收政策的收集整理，提供办税指南，宣传税收政策，开展最新税收政策辅导，及时解决涉税问题，助推综合保税区产业集聚发展。
(七)强化党风廉政建设。狠抓思想教育
严格实行党风廉政建设责任制，认真开展廉政教育，加强作风建设和廉政文化建设，强化监督执纪问责，党风廉政建设和反腐败工作得以步步深入推进。
1.层层落实党风廉政建设责任制。我局在省局党风廉政工作会后，于2月9日及时召开全局党风廉政建设工作会议，贯彻省局、新区纪工委工作会议精神，安排部署全年党风廉政建设工作，层层签字落实了廉政责任。在接下来的工作中领导班子成员坚持以上率下，带头接受监督，带头执行廉洁自律各项规定，加强协调配合，制定年初本人工作方案，认真落实“一岗双责”责任，切实种好自己的责任田，做到管事与管人相结合、管业务与管党风廉政建设相结合。各部门负责人按照“谁主管、谁负责”的原则，
切实“看好自己的门、管好自己的人”，认真履行好“一岗双责”，加强对干部职工教育、监督和管理。20xx年上半年我局干部职工无违纪违法行为。
2.切实加强党风廉政教育。在推进党风廉政建设工作中，我局坚持教育为先、预防为主的原则，把对党员干部的思想政治教育放在首位，在干部职工中开展理想信念和宗旨教育、典型案例警示教育。于3月16日组织10名干部职工参加省局组织的到贵州羊艾警示教育基地参加警示教育，向省局报送1篇心得体会;组织全体干部职工收看了3月30日省局组织的党风廉政教育专题视频，有力地筑牢了思想道德防线，提升了拒腐防变能力;发文要求职工收看反腐巨片《人民的名义》;开展廉政大讲堂一期，组织学习省局党风廉政领导小组关于会风会纪情况的通报，组织学习省纪委关于违反中央八项规定和省委十项规定，利用权力私车加公油、公车私用、购高档酒、违规发放津补贴、报销个人餐费、大办婚宴违规收礼等情况的通报。
3.加强自身建设。“打铁还需自身硬”。我局纪检组一贯高度重视纪检监察干部自身建设，严肃认真对待省局纪检组关于开展专题教育加强自身建设的工作，迅速组织学习文件精神，采取务实管用的举措，高标准抓好专题教育，并全力做好集中研讨、制度梳理、撰写心得体会、专题测试、警示教育等工作，始终做到政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格。特别将平坝区五名纪检监察干部履行监督责任不力被问责的通报作为警示教育材料进行学习，进一步增强汲取教训，引为镜鉴，反躬自省，主动接受监督的意识，真正学会“戴着脚镣跳舞”，切实提高抵御风险的意识和能力。同时，我局共选派2人(次)参加新区纪工委专题培训和巡察业务知识培训，1人参加纪工委组织的到遵义苟坝会址进行党性体检主题教育活动，抽调1名同志协助省局纪检组工作，有效提高了纪检监察干部综合能力素质。
国际税务管理难度大，由于新区刚成立时间不长，许多业务在新区范围暂时都没有，且许多职能部门在新区未设立机构，比如外汇管理局，影响国际税收工作的开展。同时，由于人员少，事情多，专业从事国际税收工作的人员少，导致国际税收工作质量不高。
(一)继续在局内开展好创先争优活动，重点在活动内容和载体建设上进行深化，充分发挥创先争优在推动工作和提高党员干部素质上的积极作用。
(二)做好组织收入的中心工作。加强调研，加强收入预测分析，加大重点税源、重点行业、重点企业的监控力度，充分发挥国地税深度合作的积极作用，及时发现组织收入工作中的漏洞和不足，牢牢抓住组织收入的主动权，积极挖潜堵漏，努力完成州管委会和省局下达的收入计划任务。
(三)继续做好税费源及税费种的管理，不断提升精细化管理水平。做好新区重点项目建设的税收服务和征管工作，继续加强零星税源和小税种的管理，创新管理的方式方法，不断提升相关税源和税种的精细化管理水平。
(四)继续做好国地税办税服务厅的联合办税工作，在管理制度上查缺补漏、梳理完善，积极应对服务大厅考评。
(五)继续开展警示教育和整改落实工作，重点做好整改落实和建章立制工作，使的党风廉政建设工作水平不断提升。
(七)按照“两学一做”活动要求，继续做好干部队伍的教育培训工作，不断提升干部队伍的整体素质。让学习内容进一步充实丰富工作，学习形式、学习载体进一步创新工作，确保学习的效果。
县税务局半年的工作总结2000字
在上级局及县局的正确领导下，在市局办公室的亲切关怀和直接指导下，200x年上半年我局办公室工作取得了一定成绩，现将有关情况总结如下：
今年上半年，我们采取了以下措施加强办公室工作：
1.按照市局、县局要求认真组织办公室人员学习政治业务，努力提高综合素质，提高工作效率。
2.对办公室人员进行严格教育，使他们树立牢固的服务意识，从而工作起来扎实、认真。
3.办公室实行分工合作制。今年以来,我们完善了办公室岗位职责，制定了《办公室主任工作职责》、《办公室副主任工作职责》、《文秘信息员工作职责》、《档案管理员工作职责》、《文印打字员工作职责》、《司机工作职责》。同时强调,办公室分工不分人，大家必须通力协作，“见事做事”。
4.按照“三个代表”重要思想建章立制,加强自身管理。制定了“岗位责任”、“请休假报告”、“车辆管理”、“印章保管与使用”、“接待工作管理”、“档案管理”、“安全保卫工作”等制度，用来规范办公室及全局干部职工的行为,通过制定和严格执行这些制度,切实转变了办公室及全局干部职工的工作作风。
文书处理工作是办公室工作的一项重要内容，这项工作开展的好坏，会直接影响到地税工作的开展。今年以来，我们认真执行上级对文书处理的有关规定，为把文书处理制度落到实处，完成上通下达任务进行了不懈的努力。
1.认真搞好收文、发文处理工作。今年以来,我们指定了专人负责收文、发文处理工作。在收文方面,我们建立了收文登记薄，对收到的每一份文件都做到逐一登记。同时严格执行签收、拆封、登记、分文、拟办、承办、催办制度，做到严格按程序处理公文。在发文方面：我们力求在“准确周密、迅速及时”八字上下功夫，并严格按照拟稿、修改、审核、呈批、签发、缮印、校对、用印、封发的程序处理发文,尽量做到无差错,有时发现错误,也能及时纠正。
2.认真搞好文书管理工作。今年上半年，我们将局里200x年所有应归档的文件材料进行了整理、立卷、归档。同时我们还严格执行文件的传阅、借阅和保密制度，对借出的文件做到有登记、有归还。对需要保密的文件，严格按保密制度执行。
1、扎实认真搞好办公室值班工作。一是做到不论有多忙，办公室都轮人值班;二是做到接转处理电、函，按规定办事，并建立了“电话登记薄”、“通知小黑板”，“传真电报送达登记本”、“挂号信送达登记本”对上级的`有关通知做到及时记录、及时通知、认真落实。三是对局里急需要通知的事做到重点通知和催办;四是对局里突发性事务能积极参予处理。
2、认真搞好协调工作。例如局里一些离、退休干部向局领导反映情况，提意见，而局领导又一时不能解决的，我们能及时做好解释工作。另外，平时我们还能为局领导做好挡驾工作，为局领导排忧解难，做到不是局里的大事，尽量不惊动局领导。按上级局要求认真写好各种汇报材料，及时向上级反映我局各项工作开展情况;制定完善了我局的岗位责任制考核办法。
3、按上级局要求认真写好各种汇报材料，及时向上级汇报我局各项工作开展情况;制定完善了我局的岗位责任制考核办法。
是旅游胜地，这里有灵渠、猫儿山、乐满地等风景秀丽的景点，每年都有上级领导和兄弟单位的同志来这里考察观光。对于来我县考察及公干的上级领导和兄弟单位的同志，我们都能做到以礼相待。对我局下辖各分局、所来局里办事的同志，我们也能做到一杯水、一支烟、一副笑脸，热情接待，给人以春天般的温暖。今年以来，办公室接待各方面的来人来客5000多人次。
(一)推进纳税服务体系建设。进一步梳理办税流程，规范涉税文书，全面推广财税库银横向联网电子缴税、网络发票在线开具，切实方便纳税人。深化国地税联合办税，减轻纳税人负担，降低征纳成本。认真落实西部大开发税收政策和国家关于支持非公经济的一系列政策，建立纳税人合法权益保障机制、纳税人投诉机制和纳税人对税务机关的评议机制，加强行业诚信建设，开展多元化、个性化服务，不断改进和优化纳税服务，构建和谐的税收征纳关系。
(二)加强纳税人合法权益保护。认真落实纳税服务投诉管理办法，积极推广运用“纳税信用等级评定管理系统”。采取多种方式，对纳税人最关心的热点、难点问题集日常涉税事项，实行动态公告，畅通纳税人了解、参与税收工作的渠道，切实维护纳税人的知情权、参与权。完善纳税服务投诉处理机制，及时处理纳税人的合理纳税服务投诉，加强税收执法监察和执法检查，严肃查处吃、拿、卡、要、报等违规违纪行为。
(三)组织开展好税法宣传月活动。为进一步宣传普及税收法律、法规，提高纳税人满意度，提升纳税人遵从度，营造良好税收法制环境，按照总局和省、市局关于进一步做好20xx年税收宣传月活动的要求，我局高度重视，及时安排部署，精心组织实施，以“便民办税春风行动”为主题、结合党的群众路线教育实践活动和纳税服务工作，围绕税收热点、难点，创新税收宣传载体，采取多种行之有效的宣传形式，开展了20xx年税收宣传月活动，切实提高公民诚实守信，自觉遵从税法，营造了协税护税的良好环境，取得了明显的宣传效果和社会效应。
一是充分利用办税大厅、管理分局窗口，通过纳税咨询服务窗口、电子显示屏、公告栏等形式，认真开展好面向纳税人的咨询服务、纳税辅导，及时宣传最新税收法律法规和政策，使日常宣传常态化;
二是深入开展税法送万家活动，组织召开企业所得税汇算暨地方税收知识培训会，60户企业的财务人员、办税人员参加培训。对企业所得税汇算相关税收政策法律法规和小企业会计账务处理等方面的内容进行了系统培训和辅导。邀请辖区内各行业10户纳税人代表到县局五楼会议室开展税企恳谈会，对企业提出的问题，现场解答，对纳税人提出的意见及建议，认真疏理，进一步明确整改责任人、整改部门、整改措施，整改时限。
三是围绕“便民办税春风行动”，结合党的群众路线教育实践活动，开展分行业纳税服务面对面个性税收宣传活动。结合关岭地税局实际，制作分行业税收宣传资料，由党组班子带队，分别深入房地产行业、金融保险行业、水电行业、小微企业、存量房交易纳税人。通过面对面交谈、现场解答、发放分行业税宣资料、实地了解生产经营情况、倾听纳税人意见建议等，对各行业纳税人关心的税收法律法规、纳税申报、适用税率等问题进行面对面纳税辅导，并结合党的群众路线教育实践活动，对关岭地税局工作作风、纳税服务、办税效率、税收征管、税收执法、廉洁自律、遵守党纪党规等方面内容进行无记名问卷调查，并对党组班子“四风”方面的问题征求了意见。
四是党组班子开展一天的办税员活动。局党组班子分别到基层办税大厅做一天办税员，亲自为纳税人办理涉税事项，了解当前办税服务厅的工作现状、切身体会基层大厅办税人员工作的艰辛，思考如何改进和加强办税服务厅建设，更好地为纳税人服务，为基层干部服务。
五是开展税企结对子帮助活动。局党组班子带头，全局32名干部职工共同参与，分别与一户纳税人结成对子，通过与纳税人交心谈心，解读涉税政策，落实优惠政策、了解思想动态、为企业生产经营出谋划策，跟踪化解征纳矛盾，让结对纳税人及时了解税收政策，更进一步了解税收取之于民、用之于民、造福于民的实质;
六是利用移动短信平台，对纳税人进行纳税申报温馨提示。4月共发送催报催缴温馨短信340条，接到催报催缴温馨提示短信前来办理申报的纳税人340户。催报成功率为100%,催报催缴效果明显，得到了广大纳税人的一致好评，到达了预期效果。
七是开设纳税服务专版对宣传税收工作进行宣传报道围绕我局税收宣传月各项工作开展情况，在安顺日报开设专版专栏，对我局开展税收培训会、税企恳谈会、分行业纳税服务面对等活动开展情况进行图文并茂的宣传报道、扩大税收宣传影响力，使税收宣传真正的深入人心。安顺日报第六版作了题为《关岭地税局主打“便民服务”牌》的宣传报到。
(四)认真开展“便民办税春风行动”。按照省、市局“便民办税春风行动”围绕“简政放权、优化服务、强化内控”三大重点，抓好“公开税务行政审批、提高办税服务效率、推行首问责任制、减轻纳税人办税负担、公开纳税人信用状况清单、公开执法权力清单”六项主要任务，着力解决在行政审批、办事效率、服务意识、办税负担、纳税诚信、规范执法等方面存在的问题。最大限度便利纳税人，最大限度规范税务人，提升纳税人的满意度和税法遵从度的工作要求，我局高度重视，成立了领导小组、制定工作实施方案，细化责任分工，周密部署、加大宣传、协调配合，确保了各项工作措施落实到位。
活动开展以来：一是简化了部分行政审批流程，制定关岭县地税局便民春风行动服务操作指南手册发放给纳税人，把以往分局审批后再由办税服务大厅征收税款的方式改为直接由办税服务大厅进行税务行政审批。对纳税人发起的涉税审批事项进行了全面清理，对行政审批事项名称、性质、设定依据、实施权限和实施主体、申请条件、申请材料、办结时限等逐一明确，着力推进“阳光审批”;二是积极推广“免填单”服务，活动开展以来，推广免单服务7项，免填单服务25项，切实减轻减纳税人表单填写负担;三是严格实行首问责任制，明确首问责任人、办理程序、办理标准、岗位职责、处理方式、沟通协调、后台支撑和责任追究等内容，确落实要求，切实防范“吃拿卡要报”等为税不廉行为的发生。
在上级局及县局的正确领导下，在市局办公室的亲切关怀和直接指导下，200x年上半年我局办公室工作取得了一定成绩，现将有关情况总结如下：
今年上半年，我们采取了以下措施加强办公室工作：
1.按照市局、县局要求认真组织办公室人员学习政治业务，努力提高综合素质，提高工作效率。
2.对办公室人员进行严格教育，使他们树立牢固的服务意识，从而工作起来扎实、认真。
3.办公室实行分工合作制。今年以来，我们完善了办公室岗位职责，制定了《办公室主任工作职责》、《办公室副主任工作职责》、《文秘信息员工作职责》、《档案管理员工作职责》、《文印打字员工作职责》、《司机工作职责》。同时强调，办公室分工不分人，大家必须通力协作，“见事做事”。
4.按照“三个代表”的要求建章立制，加强自身管理。制定了“岗位责任”、“请休假报告”、“车辆管理”、“印章保管与使用”、“接待工作管理”、“档案管理”、“安全保卫工作”等制度，用来规范办公室及全局干部职工的行为，通过制定和严格执行这些制度，切实转变了办公室及全局干部职工的工作作风。
文书处理工作是办公室工作的一项重要内容，这项工作开展的好坏，会直接影响到地税工作的开展。今年以来，我们认真执行上级对文书处理的有关规定，为把文书处理制度落到实处，完成上通下达任务进行了不懈的努力。
1.认真搞好收文、发文处理工作。今年以来，我们指定了专人负责收文、发文处理工作。在收文方面，我们建立了收文登记薄，对收到的每一份文件都做到逐一登记。同时严格执行签收、拆封、登记、分文、拟办、承办、催办制度，做到严格按程序处理公文。在发文方面：我们力求在“准确周密、迅速及时”八字上下功夫，并严格按照拟稿、修改、审核、呈批、签发、缮印、校对、用印、封发的程序处理发文，尽量做到无差错，有时发现错误，也能及时纠正。
2.认真搞好文书管理工作。今年上半年，我们将局里200x年所有应归档的文件材料进行了整理、立卷、归档。同时我们还严格执行文件的传阅、借阅和保密制度，对借出的文件做到有登记、有归还。对需要保密的文件，严格按保密制度执行。
1、扎实认真搞好办公室值班工作。一是做到不论有多忙，办公室都轮人值班;二是做到接转处理电、函，按规定办事，并建立了“电话登记薄”、“通知小黑板”，“传真电报送达登记本”、“挂号信送达登记本”对上级的有关通知做到及时记录、及时通知、认真落实。三是对局里急需要通知的事做到重点通知和催办;四是对局里突发性事务能积极参予处理。
2、认真搞好协调工作。例如局里一些离、退休干部向局领导反映情况，提意见，而局领导又一时不能解决的，我们能及时做好解释工作。另外，平时我们还能为局领导做好挡驾工作，为局领导排忧解难，做到不是局里的大事，尽量不惊动局领导。按上级局要求认真写好各种汇报材料，及时向上级反映我局各项工作开展情况;制定完善了我局的岗位责任制考核办法。
3、按上级局要求认真写好各种汇报材料，及时向上级汇报我局各项工作开展情况;制定完善了我局的岗位责任制考核办法。
是旅游胜地，这里有灵渠、猫儿山、乐满地等风景秀丽的景点，每年都有上级领导和兄弟单位的同志来这里考察观光。对于来我县考察及公干的上级领导和兄弟单位的同志，我们都能做到以礼相待。对我局下辖各分局、所来局里办事的同志，我们也能做到一杯水、一支烟、一副笑脸，热情接待，给人以春天般的温暖。今年以来，办公室接待各方面的来人来客5000多人次。
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