我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
今年暑假的时间,我进入了一家超市做收银员。或许很多人一听到收银员就觉得是一份简单的工作,但是在这里我想说,如果你没有去接触过一件事情就妄下决断是一件很不理智的事情。收银员这份工作看起来只是收收钱,但其实收银员是一家超市的前台,这个前台工作比一般的前台工作更要有难度。
首先我们遇到的人流量是非常大的,在服务上我们也是有明确的规定的,首先是微笑服务,并且在工作当中要保持非常谨慎的态度,这些都是外人无法感受到的。只有我们身在其中之后,才能仔细体会到的一些感受。所以不要去轻视任何一份工作,每一份工作都有它的难度和价值。
虽然现在自助收银已经非常发达了,但是还是有一大部分的人是不会用手机支付的,所以我们前台收银面对的也就是一些中老年群体了。面对这个群体,问题也会有些多了。尤其是中年妇女,特别喜欢在一些细节上计较,素质也是比较偏低的。有时候欲求不满就会对我们发火,还有一些中年人总是会不怀好意,比如说用假钞、偷梁换柱等等。好在我是进行了培训的,所以在这些方面注意的非常仔细。
收银工作是直接和钱打交道的工作,我们每天所面对的现金流动也是很大的,在识别真假钞上我们有时候也是自己凭培训里学习到的技巧去判断。现在每个岗位还没有配备验钞机,所以我们在这方面也是要下一些功夫的。以及我发现在现实当中也会有培训当中所说的那种情况,有一些人总是在一些有外壳包装的物品上进行偷梁换柱,比如说把贵的牙膏掉包放在便宜的牙膏盒子里。这样的事情也遇见过,毕竟在这个城市里,大家的素质也是参差不齐的,所以这些方卖弄我们都得注意。
这个暑假我在这份工作还是收获到了很多经验的,最深刻的一点就是细心,所以今后在学习当中,我也会继续保持一份谨慎和细心,严格对待每一天、每一件事情,把学习和工作的态度建立好,更好的走下去。
在暑期一周的实践中,我明白了社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。社会实践拉近了我与社会的距离,真正让我从课本教材中走向了真实的生活,并使我开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们肩负的责任。在这短短的一周内,我觉得我的人生价值得到了体现,并为将来的竞争打下了更为坚实的基础。
随着近几年国家对农村政策的大力实施,尤其是连续的大规模农村公路建设,我们的新农村正发生日新月异的变化。正所谓:“要致富先修路。”一条条宽阔平坦道路的修建拉开了我们村致富的序幕。在政府主导下,农村基础设施建设这基层的事,农民的事,真正成了政府的责任。这个暑假,我在农村实践了志愿劳动。清扫街道杂物,清除花池杂草等,通过修路,农村发生了翻天覆地的变化,他们也不再是那些观念落后的农民,反之他们的观念已随改革的春风,焕然一新,与时俱进。新气象、新面貌的新农村如壮丽的画卷正展示在我们面前。
党在农村先后实施了“减免农业税”、“农业补贴”的政策,农民种粮食的积极性被调动,农业生产也取得很好的成果。现在政府又把自来水接到农户家,干净卫生得多,人们喝着也放心。村里修路后,还给安上了路灯,路边还搞了下绿化,出来玩的人也多了,孩子们高兴地滑着轮滑,邻里乡亲亲切的交谈着,增进了彼此的感情。
除了增强硬件设施,政府还注重村民的精神素养,歌舞,影视,图书下乡了,先进的科学技术也下乡了,村民可以根据自己的时间去图书馆阅读,学习,以便解决他们在农业生产上的难题。
虽然,新农村建设已经初见成效,但是仍存在很多问题。希望政府加以重视,及时解决。而我们这些人应该为祖国的繁荣昌盛,为人民生活水平的整体提高,为农村经济的快速发展,尽自己的一份力。
通过这次实践活动,我收获了很多,实践是把知识运用的最恰到好处的钥匙,正是实践让我懂得了奋斗的意义,让我明白步入社会的不易,让我成长。作为即将升入大二的学生,我会认真学习专业知识,积极参加社会实践活动,让自己全面发展。
我已经高二了,我知道社会实践能够很好的磨练自己,让我们能够学到更多的知识,使学到的知识运用到工作中,所以我觉定在这次暑假时去社会实践。
我在暑假开始一两天之后就到附近的商店,公司等去询问是否有可以实践的岗位。一次次的失败,让我差点失去信心,最后我坚持下来了,终于找到里一处可以去工作的地方,那是一家火锅店。我做的是服务员,工作也非常的简单,就是端盘子擦桌子等。
一开始我是一个新手很多都不懂,擦桌子把桌子上的碗筷打翻在地,服务客户也不到位,受到责骂,让我内心非常的不高兴,在家了我打坏东西爸妈也从来都不会这样,我多次想要离开,但是我都坚持下来了。
有一次一个客户需要一份麻辣火锅,另一个客户需要清淡火锅,由于当时客人非常的多,点的东西也非常的多,脑子一下就弄乱了,把其中的客户的火锅上了之后就把另一个客户的火锅给忘了,直到客户等的非常不耐烦了后,在一次叫我过去时,几乎是咆哮出来,我当时意识到坏了,我知道我做错了必须要弥补,经过我的劝说和火锅店其他员工的帮助最终才让这个客户满意。但我自己也被惩罚了,这让我知道社会上做任何事都需要我们细心,一旦有事都需要自己承担,需要自己去解决。
通过这次的社会实践我感到了社会和学校的不同,很多是我们学习过程中所不知道的,学校主要注重培养我们学习,学知识和理论的。我们在社会中,很多的知识和理论根本就用不到,社会更偏向于动手能力。因为我们学的知识在现实社会中都是简单运用,就可以甚至直接套用这些知识。
在社会实践中我学会了很多学校不曾有的东西,人与人之间的沟通是非常重要的,比如怎样与客户沟通,怎样与才能解决纠纷等等。在火锅店当服务员是挺轻松,挺简单的,在这过程中又有很多的道理知识需要学习。
通过这次的社会实践,把我暑假两个月的空闲时间充分利用起来了使我能够在暑假期间学到社会上的很多东西。从老员工身上我学到了很多的工作经验,在服务客户时磨砺了自己的性格,使原本脾气暴躁的我变得有耐心,能忍耐,更是锻炼了我的意志和毅力。接触的人多了,经历的事情多了学到的更多,更是在不断学习中成长完善自己。
暑假来临之后,我通过自己的争取找到了一份实践的工作,那就是在一家便利店做店员。这是一家二十四小时营业的便利店,在得知这家便利店招暑假工的时候,我立马就去面试了。非常幸运的是,我是面试的人里唯一个通过的,所以我真的很感谢这样的一次机会,也很珍惜这样一个锻炼自己的机会。
有了最开始的这一次鼓励,我在进入店里后就一直很努力。能够在这么多大学生面试者中脱颖而出,是对我极大的肯定,所以我也想在这一个多月的时间里好好的展现自己一番。但是在这个过程当中,我也遇到了很多的麻烦和问题,这也让我有了一些特别的经历。
我进来之后,一开始是上的早班,也就是白天上班,还有一名同事是晚上换班。一开始有一名员工先带了我一段时间,熟悉了工作流程和步骤之后,我也能够快速的融入进来了。后面培训结束之后,我就开始独自上手了。白天的人是比较多的,加上我们这个店就是比较靠近市中心的,旁边也有很多的小吃店,所以大家有时候都会来便利店买一些需要的用品之类的,比如说水和纸巾等等是卖的最多的。
店铺里只有我一个人的时候,有时候是非常忙碌的。我不但要收银,还要去整理货柜,处理一些食物。进入这个便利店工作之后,我才发现这种连锁的便利店其实是很严格的,一些到期的,日用的食物,当天就要处理掉,绝对不允许出现在店里的货柜上,然后第二天再上新。所以在这一个方面上,我也学习到了很多。
在这次实践当中,我也因为自己的粗心,犯过一些问题。但是好在当时店长就在身边,所以及时帮我解决了,没有造成太大的后果。这一些失误也让我明白了,一个人做事情就是要有始有终,不能够随意去对待。工作不像是学习,做错了事情影响的不只是自己了,还有整个企业的形象。所以在这样的一次实践当中,也让我明白了作为一名工作者,是必须要有责任感和担当的。
在以后的学习当中,我也会不断去培养自己的责任和能力。让自己在今后可以带着一个更好的态度进入社会,进入自己喜欢的岗位,努力去实现自己的人生目标,完成一个新的人生阶段。这次实践,让我学会了灵活应对,也让我对未来的日子有了更多的计划和期待!
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