要想把工作总结写得有价值,必须全面掌握好这一阶段的工作情况,小伙伴们在写工作总结的时候有很多值得当心的事项,下面是小编为您分享的商场保安周工作总结5篇,感谢您的参阅。
商场保安员工作体会半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。商场的特点是:出口多,人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。三、存在的不足和今后的努力方向回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,上半年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。
在做保安的这一年工作当中,我积极学习,认真做好巡查,登记等一些保安工作,同时努力的完成领导安排下来的任务,确保了商场这一年来的安全和稳定秩序,现在就我这一年的工作做如下总结。
不只是知识的学习,也有身体上的学习,作为一名保安,不单是要有安保方面的知识,同时也要有一个强健的体魄,这一年来,在工作之余,我不但学习安保方面新的知识,同时也是积极的参加各种运动,学会了打球,游泳,可能看起来这些和工作并无相关,但是这些运动让我的锻炼变得更加丰富,同时也能让我更加有兴趣的去锻炼身体,让自己有一个强健的身体来做好保安的工作,毕竟只有自己喜欢的运动,才能让自己更加的投入进去,同时也更能锻炼人。在学习安保知识方面,我也是积极的参加商场组织的各种消防演习,各类培训会议,让自己能不断补充新的知识,对安全方面更加的了解全面,也更清楚自己要做的事情,以及更好的去做工作。
我积极的配合同事一起做好商场的巡查工作,日常中商场的人流量比较大,对于我们保安的工作压力也是比较大的,也担心出现什么意外或者不可控的因素,这一年来,商场也是出现过几次小偷以及打架的事情,但是由于我们发现及时,没有造成巨大的损失,同时也是在监控同事的指挥下,以较快的速度赶到现场解决问题,有时候有些争端的事情发生,我们也是及时的去处理,在商场做活动的时候,我们保安也是认真的去维持好秩序,为客户和商家服务。在商场关门后,及时的检查商场的基础设施,确保电梯,消防设施,其他设施没有问题,可以第二天客户照常进入商场消费,对于损坏的也是及时的拉围栏,并通知维修,在夜晚的巡查中,也是确保商场的财产安全,避免有小偷进入商场偷盗。
一年的工作下来,很多时候商场看起来很安全,但是我也知道,这都是我们准备充分,同时同事之间配合的好,所以才没有出现不安全的事情发生,作为保安,维护好商场的安全是非常重要的,同时我也是积极的去做好工作,让自己的能力得到提升,在新的一年里,我要继续保持,为维护商场的安全工作去做好自身该做的事情。
光阴似箭日如梭,转眼间20xx年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。20xx年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下:
疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的`工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!
1、所有人员集合,统一检查各通道,各卷闸有无异常,能否正常开启。
2、按规定时间开放员工通道,让员工进入。
3、按开业时间打开所有通道门,并维持门前的商场保安工作总结秩序,避免刚开业人员集中,发生拥挤现象。
4、密切注视进出人员,因开业人员较杂,容易发生意外事件。
现在居民生活素质的综合提高,人们购物的最高境界也发生了翻天覆地的变化,商场的'硬件已经趋向同质化,而软件方面比如人性的管理却是各有千秋,各自不同,随着保安员的进驻商场,带来的各种问题和现象也逐渐摆在了每个经营管理者的面前,商场保安的工作职责也渐渐地明朗起来。北京的中高档商场是日益增多,对商场保安的工作也越来越重视,而保安服务公司也明显发觉客户单位的要求越来越理性和规范,保安员的业务水平和技能再一次提上了日程,商场保安员的工作到底需要怎么开展,才能让客户单位满意,让保安公司放心,让北京社会大众对商场保安有个全新的认识?本文将就这方面略作引导,不敢妄言,希望同行批评指正,共同进步。
保安人员保安人员的条件
1、上岗人员的商场保安工作总结条件:
(1)高中以上学历,身高1.78米以上,身体健康,品貌端正;
(2)30岁以下,个别岗位可适当放宽标准;
(3)有保安能力、知识丰富者;
(4)体格健壮、责任心强、能做到诚实的执行任务者;
一般商场的保洁工作归为商管管理,商管有人主要负责保洁队伍的日常工作编排。进行保洁员的卫生区域划分;岗位职能制定;考核标准制定;
例如:
1)保洁员主要负责卖场主要通道,商场门前卫生,厕所卫生,消防通道卫生等,按工作量进行卫生区划分。
2)客流密集或敏感区域的卫生保……
(4)当顾客的眼睛在搜寻时(顾客好象在找什么东西)第三天营业员工作规范为保证商场销售服务工作的连贯有序,避免工作出现遗漏或失误,特制定本工作规范,营业员应严格遵守本规范。一营业准备工作规范二交xxxxxx规范三营业结束工作规范晚班营业员在营业结束前应做好如下工作……
20__年已结束,仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河,在行政部经理为核心的领导下顺利完成今年的工作,在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作,确保无事故发生及顺利完成全年工作。现将20__年工作予以总结。
1、作为保安队长,我严格按照部门的工作计划来完成队伍管理。每天上班前10分钟开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正,总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当天工作,不指定路线对公司内外巡视和各岗位工作情况,发现问题及时上报当面纠正,让岗位人员在实践工作中掌握上岗知识,以更好的完成在岗工作。
不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题。当面讲解,当面点化,把问题绝不带到下一天工作当中去。在平时业余时间与其它沟通交流,为更好的管理好安保队伍,以打下坚实的基础,按时完成领导所教的各项任务。本班未能完成的指定任务,及时传达到下一个班来完成,领班就是安保主板的一个副手,要以身作则的负责,所以我要把工作做好,做到前面。也是队员的思想比较稳定,内部之间都比较团结,当班期间能保持警惕。
2、今年公司也进行了消防实战演练,从演练培训中也学习到了很多经验,有时自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是一个全新的知识点,包括对消防知识认识,怎样去发现火灾隐患,同时也提高自己在保安工作方面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点,怎样才能在一年工作中不断提高自己的工作水平。
当然在工作当中也有不足的地方,对我们这些后来的员工也缺乏沟通,没有及时掌握自己的思想和动态,所以有时使我们的工作能力得不到充分的发挥,自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不时很扎实,工作经验和岗位业务急需进一步学习提高,从交流和沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。
二。、加大值班和巡查力度
1、在重大活动时期,能够加强对本班值班,如发生情况及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态,。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度,确保全面保证商场的全年无安全事故发生。
2、加强管理,要求队员做到:首先,我们自己必须要做好。对队员加强领导,对每个对选严格在岗考核,为提高本班队员整体素质,我要严格要求他们。
3、严格执行公司的各项规章制度,做好自己本职工作,管理好本班的各项工作。
4、做好队员的思想工作,首先我要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等情况,及时发现问题,做到思想上信任,工作上生活上体贴。
5、也要不断提高队员的自身素质,要有计划的组织队员学习,使队员保持良好的工作态度及状态。
6、坚持查岗、查哨制度,掌握人员的在岗情况,发现问题及时解决,遇到重大事件及时向上级汇报。
7、作为人事领班,首相严格按照考勤制度,公正记录和管理每天的人员考勤。
总之,今年的工作即将结束,我想我不能散漫,明年新的时期意味着新的机遇,新的挑战,自己处处以身作则,敢打敢拼,始终把团结和谐放在工作首位,要在领导英明决策正确领导下,和各班加强思想交流与学习,把我们这支保安队伍做的更加出色。
20__年即将过去,我们将满怀热情的迎来20__年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战,“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”我坚信公司领导英明决策下,公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明天的工作中我将一如既往全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
商场来往的车辆很多,每天都会在商场停上百辆,作为保安需要管理好这些进出的车辆,商场虽然免费提供临时停车服务,但是超过一定时间是要收费的,因此,我还需要做好车辆收费工作,每一辆车都会做好进入扫描工作,做好时间登记,同时还好管理好车辆的安全,保证车辆在停车上内不会出现盗窃和损坏的情况,防止车辆因为拥堵二造成混乱,需要安排这两停放到制定位置,并且做好检查,一旦发现有车辆没有按要求停放,会通知车主,并给与惩罚,维持停车场的秩序,保证来往车辆的安全,减少场地浪费,避免发生车辆碰撞事故。
在工位上我们还要做好监控区域的事情查看,对于商场的每一个监控视频多要做好监控调查,保证不会在工作的时候出现叉子,监控区域内,发现可疑人物及时同时相关部门及时处理问题,保证不会犯错,对于多个视频监控做做好查看工作,不放共任何一个角落任何一个可以事情发生,做好自己的工作任务保证工作顺利进行,不断提升工作进度提在工作中做好工位交接工作,监控期间不会擅自离开工作岗位,保证在岗位中一切正常,做好工作安排,做好监控。
在商场中我们yui遇到一些突发事情,比如在今年我们遇到了一起客户东西遗漏事件,为了能够尽快的找到客户的东西,我们会及时的与客户做好沟通,先安抚客户,然后在协助客户一起寻找,也会让客户耐心等待,我们更具客户的消费记录做好查询,给客户排忧解难,在商场出现盗窃事件时第一时间把小偷抓住,通过我们的监控,和管理区域。一旦返现小偷会及时通知各个区各个地方的人员做好各个地区的安全监控,阻拦小偷窜逃出去,及时抓住小偷,并且及时制止商场的骚乱,第一时间保证商场安全有序,保证商场不会有任何的问题出现,做好监管工作,应对各种突发事件一定要做到快准。
商场人流密集,一点出现火灾后果非常严重,一次在这时我们会对商场的各个区域的消防设施做好监测,心得体会查看商场的各个店铺中的灭火器是否还能用里面的灭火原料是否足够,消防栓是否能够放出水,消防水管有无破损,如果有问题就会及时更换新的材料保证能够在出现为题的时候第一时间解决安全隐患,让商场杜绝危险,保证大家安全。
担任保安,保护商场的安全,是我的责任,我一直牢记使命从不敢忘,坚守岗位,不会擅离职守,做一个有责任的保安人员。
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