做好工作的基础上，肯定少不了要制定一份工作计划，我们可以通过制定工作计划来完善自己的工作，下面是小编为您分享的2024iqc工作计划通用7篇，感谢您的参阅。
1、建卡率、接种率：以镇为单位新生儿建卡率达100%；各单苗接种率达90%以上；含麻疹疫苗接种率达到95%且及时接种率达到90%；乙肝首针及时接种率达到90%以上。
2、按照全省统一安排，甲肝疫苗、无细胞百白破疫苗、麻腮风疫苗（第2剂次）今年全部纳入扩大免疫规划工作。
3、保持并继续完善规范化预防接种门诊；以镇为单位儿童预防接种客户端软件使用率达100%，2005年以后儿童接种个案信息录入客户端软件达90%。
4、认真开展afp、麻疹、新生儿破伤风等针对传染病的监测工作，继续维持无脊灰状态；针对传染病的发病率：麻疹发病率≤1/10万以下，乙脑发病率≤0.3/10万以下，流脑15岁以下儿童发病率≤2/10万，5岁以下儿童乙肝表面抗原携带率降至1%以下，白喉发病率≤0.5/10万，百日咳10岁以下儿童发病率≤1/1000活产儿。
5、开展辖区儿童入托、入学查验预防接种证工作，查验率、补种率达到90%以上。
6、按省市要求认真开展第四批甲型h1n1流感疫苗的接种工作；麻疹、乙肝第三针次的查漏补种及小麻糖丸强化免疫工作。
(一)开展经常性宣传咨询活动，营造良好社会氛围
要充分利用“4·25全国儿童预防接种宣传日”和小麻糖丸强化免疫、麻疹疫苗查漏补种等活动为主要载体，以《传染病防治法》、《疫苗流通与预防接种管理条例》等卫生法律、法规为依据，采取广播、标语、宣传单、现场咨询等形式广泛深入地进行宣传咨询活动，重点宣传免疫规划的意义和各种疫苗的用途特别是扩大国家免疫规划政策措施，增强群众依法接种的自觉性，营造良好的社会舆论氛围。
(二)继续免疫规划的规范化建设，不断提高接种质量和管理水平
1、要贯彻国家基本公共卫生规范中的预防接种服务规范，落实省基本公共卫生的预防接种项目，促进免疫规划均等化，继续保持完善规范化预防接种门诊，严格按照预防接种工作规范等技术要求，执行操作规程，强化安全注射，防止预防接种事件发生。在国家信息平台未开通前，各单位仍然使用客户端软件及时、准确、完成录入儿童接种个案信息。
2、要严格执行《传染病防治法》关于实行预防接种证制度的规定，在教育部门的支持下，抓好秋季儿童入园入学查验预防接种证工作，查验率、补种率均必须达到90%以上。
3、要严格按照条例及我省管理办法实行一、二类疫苗、注射器专人负责、一苗一批号管理。继续执行一类疫苗双月需求计划报告和旬报告制度，严格按损耗系数、接种任何苏、库存量等计算疫苗需求量，提高一类疫苗计划准确性，杜绝疫苗注射器的浪费。要严格冷链使用管理制度，完善疫苗储存、运输的温度记录，做好冷链设备的使用维护工作。
4、要继续加强对流动儿童的预防接种工作，主动协调公安、计生、村委会、医院产科等有关部门，定期核对新生儿名册和了解辖区流动儿童情况，对流入、流出的流动儿童要分开造册、分别管理。实行流动儿童月报告制度，使7周岁以下流动儿童免疫接种工作落到实处。
(三)进一步推进扩大免疫规划工作及开展群体性预防接种活动
1、根据省市部署将无细胞百白破疫苗、甲肝减毒活疫苗、麻风腮疫苗等纳入国家免疫规划疫苗接种工作。用无细胞百白破疫苗替换全细胞百白破疫苗，4剂全部替代使用。甲肝减毒活疫苗在所有基础免疫应种对象中使用。严格执行含麻疹类疫苗免疫方案；即8月龄接种麻风疫苗，不足部分使用麻疹疫苗或麻腮疫苗；18—24月龄接种麻腮风疫苗。
2、按省市要求3月份开展对初中及小学学生等接种对象第四批甲型h1n1流感疫苗的接种工作；4月份开展0—4岁目标儿童第一轮脊髓灰质炎疫苗强化免疫活动；5月份继续开展对8—15岁儿童乙肝疫苗第三针补种活动。
（四）建立快速敏感监测系统，做好相关病例的调查处理工作
1、为维持无脊灰状态，各单位应继续做好常规疫苗接种、查漏补种及强化免疫活动，达到并维持较高的免疫接种率，医院作为区级医院要加强对本院医生的afp知识培训，指定专人做好本院afp病例的主动监测和零病例报告工作，不断提高监测系统的敏感性、准确性。
2、各镇卫生院要认真做好辖区内麻疹、新生儿破伤风的主动监测和零病例报告，实行监测资料月报告制度，同时要认真做好乙脑、流脑、14岁以下儿童乙肝的调查处理工作，发现病例要及时上报并进行个案调查、采集有关标本及采取其他相应防制措施，防止相关传染病的发生流行。
3、要认真开展预防接种异常反应（aefi）监测工作，在日常接种工作中要严格根据执行操作规程，强化安全注射，防止预防接种事件发生。当有预防接种异常反应时要按照分级处理的原则，在第一时间组织人员按照《预防接种工作规范》进行调查、处理、上报。如出现群体心因性反应或不良反应、人员死亡时应按《国家突发公共卫生事件应急预案》进行报告和处理，避免事态扩大。
4、要在落实新生儿乙肝疫苗接种率极其首针即使接种率以及8—15岁儿童第三针乙肝疫苗补种的基础上，继续推进孕妇检测乙肝表面抗原、母亲乙肝表面抗原阳性的新生儿注射乙肝高效免疫球蛋白，医务人员、婚检人员乙肝表面抗原和抗体阴性及阳性者配偶等高危人群接种乙肝疫苗，食品、公共场所从业人员等其他易感人群接种乙肝疫苗等乙肝综合防制工作措施的开展。
(五)抓好免疫规划队伍建设，强化业务指导培训工作
今年市疾控中心将区镇两级免疫规划人员分期开展新版《预防接种规范》相关内容的培训。我中心今年也将定期召开防疫组长会议，做好有关业务知识的培训工作。并根据辖区免疫规划工作需要，适时举办对全体免疫规划工作人员基础知识与技能培训。强化以安全注射、计划免疫监测为主要内容的业务培训，不断提高业务水平和服务能力。同时将采取经常性监督检查、日常指导、半年专题检查和全年综合评比相结合的方式，对各地免疫规划工作完成情况进行考核，奖优罚劣，确保全年各项工作任务的如期完成。
为了认真贯彻“预防为主”的方针，根据省市区有关会议及文件精神和区疾病预防控制中心年初工作计划，为更进一步搞好我镇计免各项工作，使我镇计免工作逐步走向系统化、规范化、完整化，提高我镇儿童整体免疫水平，更好地预防和控制乃至最终消灭相应传染病的发生，保护儿童身体健康成长，结合我镇实际情况，特拟定二0xx年计免工作计划：
1、常规免疫：根据上级要求，专用乙肝、卡介苗、脊灰、百白破、白破、麻疹疫苗、麻风、麻腮、麻腮风、乙脑、a群流脑、a+c群流脑、甲肝等疫苗在规定的时间内为全部免费疫苗。我镇每月8日为接种时间，各社区防疫员必须提前—天到卫生院有计划地领取免疫规划的疫苗，以便进行预防接种。
2、乙肝疫苗的管理及接种实施：各社区接种室要建立乙肝疫苗、注射器的专帐登记和使用销毁制度，使用的数量与接种人次数相吻合，严格执行安全注射管理制度，统一回收、处理使用过的注射器材，并做好相关记录，及时转录其他村转移来的《新生儿首针乙肝疫苗和卡介苗接种登记卡》的接种信息；各社区卫生室防疫员要及时掌握本社区新出生儿童信息，通知并动员新出生儿童家长在24小时内到社区预防接种门诊接种乙肝疫苗，以提高首针接种及时率。
3、主动与教育部门协调搞好各小学及幼儿园新入学、入园儿童查验接种证及补种、补证工作,首针补种、补证率≥100%；全程接种率≥98%。
4、卡证管理：1岁以下儿童建卡率≥95%，（本地户口儿童出生后1月内；居住满个3月以上的流动儿童完成建卡建证，卡证吻合率95%，逐月依次填写登记，卡面保持清晰，项目填写完整，大卡由各社区卫生室登记保存，各社区大卡、接种证必须与系统吻合；接种证的发放作好发放登记。卫生室防疫员要在月末上交本月本社区儿童出生名单，及时上报月龄报表，并及时从大卡转录本社区本月儿童到接种信息系统上。
5、加强流动人口儿童、超生儿童的登记管理、上报和接种。3岁以下流动儿童建卡率≥90%，五苗单苗接种率≥95%，各社区卫生室每年开展2次流动儿童调查及查漏补种活动，开展一次流动人口集聚地儿童接种抽样调查，做好外来流动人口、超生儿童的登记管理、上报和接种工作。
6、预防接种门诊建设
（1）继续抓好和完善各社区卫生室预防接种门诊建设，对一年来预防接种门诊接种质量、接种率进行认真评估，对预防接种门诊的设置是否合理进行分析；
（2）对预防接种门诊设施的投入，配置好相应物资；
（3）加强对预防接种门诊接种人员的培训，接种要严格按照《预防接种工作规范》进行操作；
（5）按预防接种门诊接种的'要求进行规范操作，按时上报接种成果报表。
7、计免资料管理：
对上级下发的文件、计划、通知及各种资料做好收发登记。 掌握如下资料：
（1）以社区为单位的总人口数、性别构成、零岁组月龄构成，0－15岁年龄构成；
（2）行政区划及托幼资料；
（3）社区防保网络人员分布；
（4）接种器材帐目登记；
（5）各种生物制品的领发登记；
（6）每次冷链运慕又殖晒ū恚
（7）疫情疫点调查处理，计免针对疾病的个案登记资料；
（8）计免工作计划、文件、通知、总结、检查记录等资料；
（9）重点生物制品接种资料；
（10）指导完成村级卫生室资料。搞好三种图表（0－15岁组年龄构成、防保网络、全年接种成果报表）上墙，继续完成其他各项资料并归档。
8、计免工作的具体指标要求：
（1）建卡率、建证率、卡证吻合率100%；
（2）二0一三年出生儿童一月内建卡建证率达100%；
（3）“五苗”十二月龄接种率98%以上，岁组加强、岁组“三苗”复种率98%以上；
（4）乙肝疫苗接种率达95%以上，其中首针及时接种率达90%以上；
（5）资料上报：各社区预防接种门诊在接种完成后5天内将接种成果报表上报卫生院，卫生院汇总后上报区疾控中心；月龄组报表在每月的1日前上报上一月的新生儿童数。
1、计免培训：在每次运转前以会代训的方式培训村级防疫人员2次以上，平时安排专题培训2次以上，并作好运转例会记录。
2、计免宣传：利用各种宣传工具广泛开展计免宣传，重点宣传疫苗接种，出墙报12期，计免宣传日（4月25日）在街头进行计免宣传咨询、下发宣传资料。
1、按照分级督导的原则，镇督导组对各社区计免工作全年督导4次以上，并作好相应的工作计划，督导后作好督导记录和总结。
2、防保组在每次运转结束后对各社区进行督导，并随机抽查2—4社区接种情况，写好督导总结；半年和年终对辖区内计免工作进行检查，将检查情况总结上报。
（一）、温度监测：每天记录冰箱温度2次，2次之间间隔不少于6小时。
（二）、计免相关疾病的监测：
1、afp：全镇卫生人员必须及时报告afp病例，并协助区疾控中心采集合格标本，收集病例资料。
2、麻疹：
（1）疫情报告：发现疑似麻疹病例后，24小时内向区疾控中心报告传染病报告卡。
（2）常规报告：参照目前脊灰疫情afp专报系统的要求，执行疑似麻疹病例旬、月报制。
（3）主动监测：每旬至少1次深入辖区进行麻疹主动监测。
具体任务按上级工作计划而定。
全面遵照江宁区教学常规工作“精细化管理”实施意见 ，依据区教研室数学教学工作安排，结合我校实际，以全面推进新课程实施为主线，以引导教师构建“清晰有序有效的课堂”，进一步提高我校数学教师的新课程实施能力与教科研水平，努力提高数学教学质量，努力使我校的数学教研的各项工作再上一个新台阶，成为学校先进教研组。
（一）加强理论学习
1、 进一步认真学习《课程标准》，领会教材的编写意图和特点，认真分析教学内容、目标、重难点，严格执行新标准的指导思想，提出具体可行的教学方法。
2、 认真学习江宁区教学常规工作“精细化管理”实施意见，深刻领会其具体要求。
3、积极开展教科研活动，各位教师要加强学习，努力实践，善于总结，提高教科研能力，及时认真地填好《教研活动记录》《备课组活动记录》，积极撰写论文。
（二）强化教学常规的落实，促进师生共同发展。抓好“备课”、“上课”、“作业的布置、批改”“课后辅导”等主要环节。
1、备课：各备课组由备课组长负责继续实行集体备课制，备课组长要把好本组的教学质量关，每位教师应明确树立集体质量意识，切实做好备课过程中的各个细节，充分发挥备课组的集体智慧，备出优质课，特色课，全力打造实用课。共同探讨“新课程、新标准、新教法”的教学模式。同时注重发挥每位教师各自的教学特色和风格。
2、上课：教师要做好课前准备工作，在教学中要注重现代化手段的运用，课中要明确目标，讲透知识点，训练要扎实有效，同时要注意师生活动时间的分配，充分调动学生学习数学的积极性，提高课堂效率。
3、作业的布置、批改：作业设计既要在量上有所控制，更要注意“质”的精当。批改要正确、及时，字迹要端正，符号要规范，点评要到位。切实体现减负增效的实施。
4、辅导：继续做好提优补差工作，各位教师要定期的、有计划的、组织好学习上有困难的个别学生的辅导工作，尽力做到措施得力，效果显著。
5、培养青年教师开展校青年教师基本功评比活动，组织学习教学理论（包括如何说课、上公开课、教材分析），要求撰写教育教学论文、案例分析、教学反思与总结等，指导青年教师提升个人教科研能力。
（三）加强质量监测，及时反馈，提高教学质量。备课组长要统一组内教学进度，组织好各项质量检测。
1、单元检测：抓好单元知识达标检测，严格考核，及时做好检测分析、查漏补缺工作。单元知识梳理、试卷命题要做好分工。
2、期中、期末检测：对于学校安排的常规考试，要严把教学质量关，认真地做好试卷分析，为下一步教学工作做好充分的准备。
（四）认真开展教研活动，不断深化教学改革。进一步发挥教研组功能。 组内教师每学期至少一节公开课，骨干教师提高班和青年教师发展班成员每学期至少开2节公开课，每学期至少安排1次观看学科光盘录像，并认真研讨交流，做好记录。具体时间为每周三下午第一课公开课，第二节在教务处研讨。协助区教研室、学校开展教研活动。积极组织教师参加区、片、学校好课评比活动。
（五）教师间互帮互学，共同提高每位教师的教学水平。本学期各备课组之间教师互相听课不少于3节，每学期参加听课总节数不少于15节，边听边思，做好记录，及时评注。通过相互借鉴，取长补短。形成更为浓厚的教研风气，来不断地提高我们学校整体的数学教学水平。
金融分析协会以“培养大学生兴趣爱好，普及现代金融知识，营造校园理财文化提高大学生综合素质”为宗旨;以“善用金融，理财有道”为口号。本协会应以团结进取，求实创新、与时俱进的精神，努力提高会员的综合素质，逐步扩大规模和影响，让会员在这里学到知识，扩展视野为目标开展各项活动;普及金融理财知识，通过学习和交流，既能提高会员的综合能力，又能达到共同进步的目的。协会加强基础训练，培养和提高会员的多种能力，参加携手“求知，求实，求友，求进”;立足于校内，走向校外，共同营造一个大学生的第二课堂。
学习方面
方式：通过指导老师与协会成员在课外时间，开展以课堂形式的交流与讨论。时间：每月一次以上。地点：学校多媒体教室
方式：邀请校外金融方面专家与协会成员们进行对当前金融形势的交流与讲解。时间：每一个学期至少一次以上。地点：学校多媒体教室。
方式:播放有关金融方面的视频，令大家更加了解当今的世界金融实情。时间：每个月一次以上地点：学校多媒体教室。
方式：邀请老师或者已经考过金融方面证书的同学与协会会员们一齐交流心得，讲解内容。时间：待定。
活动方面
“xx杯”校园模拟炒股大赛
三、主办单位：由校社团联合会主办、金融分析协会承办。
五、活动目的：弘扬理财文化，丰富大学生课余文化生活及培养大学生自主模拟理财能力，引导理性消费。
六、赞助单位：联系支持该活动的单位，以该单位冠名“xx杯”。
七、报名须知：有一定金融基础知识，对金融行业有较高的兴趣等。
根据区教研室教学工作计划总体思路和要求，结合我区物理教学实际，为扎实推进学科建设，普遍提高我区初中物理教学水平，特制定以下工作计划（要点）：
1、团结骨干教师，培养领军人才
发挥学科中心组成员即兼职教研员的引领作用，再发现并培养3－5名青年骨干教师，加强交流与学习，打造一支初中物理学科领军人才队伍。
2、加强课程研究，把握学科方向
加强对物理课程标准的研究，加强对我省中考试题的研究，精心命制初三模拟试题及初一二期中期末试题，形成符合课改精神、符合课标要求、符合学生实际、高水准、规范化、连贯性的命题风格，稳定地把握好我区初中物理学科的发展方向。
3、依托教研平台，提升专业素养
督促全区物理教师建立博客群，发挥网络教研的功能，并充分利用校际联片教研的机会，营造良好的氛围，加强教育教学理念，课堂教学技能，学科专业知识等方面学习与交流，全面提升全体物理教师的专业素养。
4、组织中考研讨，提高复习效率
组织全体物理教师积极参加省、市、区各级中考研讨会，对中考复习阶段的相关问题进行针对性的研讨，帮助初三教师在综合复习阶段提高复习效率。
5、推广“三步导学”，探索有效课堂
通过各种形式组织初中物理教师认真学习“三步导学”课堂教学模式的精髓，结合实际，积极推进课堂教学改革，全面提高课堂教学的有效性。
6、开展课题研究，提高教研品位
以学科中心组确定课题研究项目，调动广大教师积极参与课题实验研究，进行真实的过程体验，有效提升教科研品位，进一步促进学科教师的专业成长。
为了更好地搞好我村基层文化工作，健全文化阵地的管理，丰富我村文化生活，不断开创群众文体事业发展，活跃各项群众文化活动，丰富村民业余生活，利用文体广场开展形式多样的各种文体活动，努力激发村民参与活动的积极性，增强人们热爱生活的信念，搞好我村精神文明建设。制订以下工作计划：
1、结合我村实际，利用我村几处健身场所，提高村民健身、文化生活水平，增强广大村民健身、文化意识，使全村村民经常参加文体活动。
2、努力改善全村文化活动环境，积极搞好卫生建设，方便村民开展各类文化活动。
3、加强体育、文艺培训和与其他村的文化交流，提高我村文体活动的技能和水平，增强村民的文体积极性。
4、对全场的文化健身场所进行定期维护，保障活动的正常开展，对于文体工作积极探索。
1、认真搞好各类文化活动，同时积极与其他村展开交流，鼓励村民积极参与，加强宣传，购置所需物资，拟定参赛的规程及赛后的奖励举措。
2、发挥村文体组织工作积极性，健全群众文体活动组织，每季度举办不同类型的群众文化活动，营造全民参与的良好氛围。
3、加强工作指导，推广适合村民特点的文体项目。积极组织举办象棋、羽毛球赛、篮球赛、乒乓球、跳绳比赛和太极柔力球、舞蹈训练、演出等。
1、3月举办一次农民乒乓球友谊赛，预算资金：1500元。
2、6月举办一次象棋爱好者友谊赛，预算资金：1500元。
3、9月举办一次跳绳比赛，预算资金：1500元。
4、12月开展一次羽毛球比赛。预算资金：1500元。
5、定期和不定期组织文艺宣传队和文艺爱好者，排练太极柔力球、健身舞蹈及各类文艺节目。每月在全村范围内为广大村民进行演出，并完成上级下达的各类演出和比赛任务，全年预算经费：2.4万元。
6、11月份举办我村第三届全民健身运动会，预算资金：4.8万元。
7、以上共计预算资金7.8万元。
淘宝客服就和实体店的员工类似，有一个人来威顾客讲解，解决问题这样的话肯定要比自动售货机的生意要好的。
熟悉产品：了解产品相关信息。对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，以前在公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，客服是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。
作为导购客服来说，最好要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户，首先需要阐明一个店铺立场：宝贝的价格都是很低的，不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上，看情况决定是否接下这单生意，就算最终给客户优惠了，也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易，是店铺对他个人的特殊优惠。
很多买家并不清楚货到付款的含义，直接选用货到付款，等收到货物的时候，一看价格比网站上贵一些，于是会认为你店铺是在欺骗他，拒收订单，如果只是拒收订单，你只是需要多支出一些快递费用，但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话，你失去的可能就是一群客户了，所以，对于客服来说，一看到货到付款的订单，需要立即联系买家，告知货到付款的价格稍微要贵一点顺便确认顾客是否需要与顾客信息，如果买家同意发货到付款那就可以写单发货了，否则就需要重新下单。让客服给客户打电话确认，虽然电话费是多支出了一些，但是事实情况证明：拒收率变得很低了。
交易完成之后，记得给客户写个评价，这是免费给店铺做广告的机会。中差评处理，很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼，中差评不可怕，可怕的是不去处理。当发现有中差评的时候，赶紧跟客户沟通下，看看是什么情况导致的呢，客户不会无缘无故的给你中差评的，先了解情况，然后再来解决问题，晓之于理，动之于情，一般客户都会给你修改评价的，对于一些恶意评价来获得不当利益的买家，客服就要注意收集信息了，以便为后面的投诉翻案收集证据。
1、要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。
4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。
5、对网店的`经营管理各个环节要清楚（宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等）。
6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼！
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