企业服务股工作总结6篇

 2024-11-18 14:54:59

摘要:通过分析实际工作成果,工作总结是一种方法,用于回顾和评估工作表现,,工作总结可以帮助确定工作过程中可能存在的效率和效益问题,,以下是小编精心为您推荐的企业服务股工作总结6篇,供大家参考。企业服务股工作总结篇1来到公司是我的机遇,

通过分析实际工作成果,工作总结是一种方法,用于回顾和评估工作表现, ,工作总结可以帮助确定工作过程中可能存在的效率和效益问题, ,以下是小编精心为您推荐的企业服务股工作总结6篇,供大家参考。

企业服务股工作总结篇1

来到公司是我的机遇,让我能够来到这么一个充满快乐的地方,在一年的时间里,我得到了公司大伙的帮助,顺利完成工作任务,现总结如下。

一、在工作中遇到的困难

在工作中每一个人都会遇到困哪,我也不例外,我一开始没有摆正自己的位置,始终保持着以前的心态,面对公司的工作,环境,人物,都怀着忐忑的心情,把自己的位置没有放正确,一直是放到了局外人的地方,很长一段时间都没有融入到自己的工作中却,做事也变得畏手畏脚,因为一切都是那么的陌生,那么的让人一时不好接受,让工作不能够顺利的开展,感到非常的不适应,不知一次的沮丧过,滴落过,对自己也愤怒过,感到自己很没有,简单的工作都做不好。时间是良药可以抚平创伤,经过长时间工作我也慢慢的适应了工作把自己的位置摆正,去做好自己该做的事。

二、配合团队工作

工作不是一个人就能够做好的,需要努力的去做好自己的工作工作之余,做好团推工作,在公司了企业中,我们永远都是一个团队,很多的工作都需要团队共同完成,共同去努力,一个人的力量就如同一根筷子,很容易折断,一个团队的力量就如同一把筷子,折不断,团队的力量是非常强大的,我在工作的时候,会积极配合好团队工作,一团队为荣,让自己融入到团队中去,和团队共同努力,去完成目标,注重团队的荣誉,遵守团队的纪律,维护团队的尊严,通过团队工作让工作变得更轻松,更简单。

三、加强自身的建设

自身强才是关键,不然无论是在团队中还是在企业中,自身不够强永远都是做不好工作的,因此我积极参加公司安排的培训,认真学习培训期间的知识,努力做到学好用好,不断的把所学的知识用到工作中去,通过工作让自己掌握熟悉,了解,用积极的心态去工作,学习,遇到问题不逃避,勇敢面对。向老前辈们请教,让他们空闲的时候指点自己,通过不断的积累不断的查漏补全,不断的进步,让自己在工作总补足自己的不会做,让自己能够独立面对各种困难,让自己有信心,有毅力做好。

四、做好本职工作

在工作时认真,把工作做细做精,通过不断的去工作去总结,把自己在工作的问题,解决,工作时坚守本心,不为外物所动,不被其他因素影响,把工作做到位,不想着投建耍滑,不偷懒,认真对待,努力做好,在工作的时候不分心,不气馁,始终保持工作的热情,保持工作的态度,给自己,给企业一份完美的答卷,做到自己应做的,报把本职工作做好,工作做完工作经常检查,以防工作的过程中出现漏洞或者失误,保证自己工作的质和量。

在工作中我始终保持这虚心好学,努力工作不让自己工作出现问题,在今后的工作里,我还会一直按当前的工作方式工作。

企业服务股工作总结篇2

公寓管理中心xx年在后勤服务总公司"三服务、两育人"的服务宗旨指导下,严格遵循"讲政治、懂经营、会管理"的经营理念,通过全体员工创新务实的工作,出色的完成本年度的各项任务,为公寓中心再发展打下了坚实基础。先将重点的工作汇报如下:

一、"送老,迎新"学生工作顺利交接

公寓中心在学生工作中,坚持"以学生为本",始终以"用我们百倍的努力,换你十分的满意"为出发点,认真做好学生的管理和服务工作。迎新工作不仅迎来八方学子,也迎来千千万万家长对孩子生活环境的期望。为了给学生和家长一个清洁、舒适的生活环境,公寓中心利用假期时间,有计划,有目的,有准备的做好迎新前期工作。假期期间组织维修人员对公寓内设备设施进行维修,组织服务人员对公寓内外进行寝室卫生清理;并对新生入住行李进行严格质量把关,逐一验质验量,确保学生的身体健康,并将每位新生行李配于柜中;迎新前夕员工不辞辛苦的工作着,悬挂欢迎条幅,装饰大厅,营造欢乐氛围;针对今年新生数量大、时间短、任务重的特点,公寓中心成立领导小组,统一指挥,并对员工进行培训;迎新中,我们路口设标识,公寓外设导向员,公寓内设咨询台,专人接待报到学生及家长。二、规范服务、提高质量

公寓中心认为现代企业是学习型企业,对员工的培训就是员工最大的福利。所以学生公寓在努力提高员工素质的同时,还积极主动地向兄弟院校学习。9月份派出部分管理员到工大学习,正是"工学师鉴",取其精华,通过理论学习,实践探索,我们制定一套符合师大公寓发展的工作规范准则,如《管理员工作流程》、《迎宾员工作流程》、《服务员工作流程》,保证服务工作划一管理,也充分保证服务质量。

为进一步全面落实服务规范化,我们组织员工进行"十字文明"用语和业务水平知识等方面培训,并于10月份对管理员进行岗位知识竞赛与现场模拟督导学生寝室的考核,此活动既提高管理人员业务水平,也加强管理人员规范用语,在工作中起到"传、帮、带"作用,公寓中心的全体员工都在积极的讲文明用语,实行"微笑服务"逐步完善规范用语。

随着时代的发展,社会的进步,我们的工作也要不断的开拓创新与时具进。在各高校公寓社会化进程中,我们正不断完善发展自己。11月30日公寓中心两校区开展以班组为单位"规范公寓交接班例会"评比活动,突破公寓中心只讲服务,不讲文化的界限,井然有序的交接班例会队伍,言简意赅,井井有条的交接班例会内容,无不推动公寓中心规范化建设向前发展。

三、建章、建制的安全工作

安全工作长抓不懈,公寓的安全工作是学校安全工作的重要组成部分,我们在工作中始终本着"安全就是效益,平安就是幸福"的安全管理理念逐一落实安全防范工作。

公寓中心从公寓内消防安全,学生安全直到员工劳动安全都建立完整的安全制度体系。

安全制度建立:公寓中心与下级部门签定安全管理责任状,下级部门与公寓中心所属各公寓管理人员签定责任状,公寓管理人员与公寓服务人员签定安全责任状,公寓管理人员与学生签定安全责任状,层层下设实行分区、分片、分组式管理,增强学生管理人员与学生的安全意识,保证学生人身、财产安全。

学生公寓制定《安全防火紧急疏散预案》、《抢救实施预案》、《人身伤亡紧急救护预案》,公寓内配制消防栓、灭火器,制定安全保卫制度,明确公寓内安全防火责任人,此外公寓每日进行日检和夜检工作,主要检查学生寝室安全事项,及时发现问题及时解决,使xx年松北校区无一起学生公寓火灾现象发生。9月21日江南五公寓由于学生使用违禁电器引发火灾,虽及时扑灭,但造成了严重的影响,公寓中心向总公司做深刻检查,杜绝类似事件再次发生。同时加强学生日常安全管理,加大防盗检查力度,发现并抓到一名偷盗衣物的学生。加强大学生晚归、晚出的检查力度,与学工处、江南综合办配合,实行"零报告制"。

四、文化建设

公寓是温馨的家,丰富公寓文化生活,美化公寓环境是我们追求的目标,是当今高校公寓建设的一个亮点。良好的公寓文化不仅能团结广大员工,振奋工作热情,还是对学生进行"环境育人"的心灵课堂。

1、公寓中心针对女员工较多的特点,在"三八妇女节"期间,进行了"三八"劳动者拔河比赛活动,充分体现了公寓服务人员团结一致,奋发向上的集体主义精神。3、为倡导学生参与公寓文化建设、丰富公寓人文气息、宣扬师大学子共同营造公寓美好家园的良好氛围。公寓中心于4月26日举办"学生公寓书画大赛"。此次活动得到了领导的大力支持和全校同学的积极参与。共征集各类作品431幅,其中松北校区236幅、江南校区195幅。经过艺术学院专家的认真评审,共评出56幅获奖作品,现已悬挂于松北各公寓大厅,收到了良好的效果。5、公寓中心在元旦期间进行以"年年新气象,欢乐大家庭"为主题的迎新年公寓大厅装饰设计大赛,为学生迎新创造一个快乐环境,增进员工与学生的交流与互动。其中,松北九公寓获冠军奖,松北十公寓获亚军奖,江南二公寓获最佳创意奖,松北七公寓获最佳趣味奖。

五、节能降耗、创环境一流

培养专业技术人才,创新节能维修,是我们公寓维修队伍发展的必然趋势。公寓中心在暑期对维修人员进行焊接技能及墙体刮白技能培训,做到每位维修人员掌握多种技能本领,能够进行公寓内尖端维修,做到公寓内小问题自己解决,大问题中心群力解决,技能的培训既实现快捷服务又节约成本。

公寓中心对公寓内设施维修,实行维修项目计票制管理。此项管理制度的实施不仅保证公寓内高效、快捷维修服务,也保证设施设备维修的质量,材料来去也一目了然,也变相激发维修人员创新,重复使用材料意识。在票据中维修人员的劳动强度,节能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可见,同时也作为考核员工的一项标准。

清新整洁幽雅的环境,使人心情舒畅催人奋进。为同学们创造一流环境是我们服务工作的一个目标,我们在硬件设施配备过硬的前提下,保洁制度也一炉出台,在《服务员工作流程》中体现淋漓尽致,我们的员工在不同的时间,不同的区域做不同的保洁工作,确保每一公共场所洁净无尘,窗明几净,真正创造"环境一流,服务一流"家一样的公寓,做到学生满意,家长放心。

六、盘点固定资产

为了加强对国有资产的管理,公寓管理中心成立了检查小组,对学校各公寓、库房内的各种固定资产进行了认真的盘点,建立统计薄,层层落实责任制,保证固定资产帐物相符。

七、锐意进取、创发展随着公寓中心的发展壮大,外聘员工数量的增加,中心健全组织机构,实行跨校区管理。成立两校区人力资源管理部,建立员工档案存储;设立两校区库房物品管理,专人专项分工管理,既做到权责明确,又保证物品及时发放;实行洗衣房跨校区统一管理,既节约人力又降低成本;公寓设立24小时领班管理制,极大的保证了管理、安全的有效性、持续性。

在公寓民主管理建设中,使各院系、舍委会学生更多的参与公寓管理,在内务检查、学生纪律、公寓板报宣传等方面都起到积极作用。

学生公寓管理中心松北校区被省高校"寓专会"授予黑龙江高校"示范公寓区"称号,(黑龙江大学城在xx年12月授牌)。松北校区洗衣房被评为"黑龙江洗染协会理事会单位",成绩的取得与我们辛勤的劳动和规范化服务是分不开的。

总之,公寓中心将以后勤服务总公司为中心,明确工作目标,树立远大理想,以爱岗敬业道德规范要求和鞭策自己,脚踏实地为实现"四个一流"不懈努力,扎扎实实做好每一阶段工作,为xx年"迎评促建"做好准备,打好基础。

后勤服务总公司公寓管理中心

xx年1月7日

企业服务股工作总结篇3

xxx 年领导干部挂钩服务企业工作总结2011 年是十二五开局之年,也是开发区进入国家 队之后的起步之年,更是贯彻落实科学发展观,进一步调 整产业结构,大力实施工业强区战略,逐步提高群众生活质 量的关键之年。在挂钩服务企业过程中,我不仅深刻体会到 企业创办和发展壮大的艰辛,增强了与企业同甘共苦的感 情,也增强了对市场经济运行的感性认识。现将近一年来挂 钩服务工作总结如下

一、统一思想、坚定信心,增强挂钩服务工作积极性和 统一思想、坚定信心, 主动性 在挂钩服务 xxxxx 有限公司 有限公司过程中, 通过举办辅导讲座、 开展领导点评等形式,与基层干部员工面对面,认真学习党 的路线方针政策、创先争优活动基本知识和市委工作会议精 神,统一广大干部群众对全市、区发展成就、当前和今后一 个时期发展形势、切实把握十二五时期开发区发展的主 要目标和重大战略,统一思想,增强信心,振奋精神,凝心 聚力,共建美丽富庶生态开发区。

二、转变作风、扎实工作,切实推进挂钩服务活动 转变作风、扎实工作, 开展挂钩服务活动是开发区提高领导干部的服务意识 和服务功能、实现两个率先目标和努力实现投资者和人 民群众愿望的重要举措。以挂钩服务企业为契机,按照党工 委、管委会的要求,把开展领导挂钩服务活动作为党风廉政 建设和转变工作作风的一项重要内容来落实。从讲政治的高 度扎扎实实地开展领导挂钩服务企业活动,明确挂钩领导的 职责, 落实挂钩领导的服务内容, 制定服务领导的工作目标。

做到挂钩领导每月到企业指导服务,及时全面地掌握企业要 求和需要解决的实际问题,努力帮助他们理清发展思路,有 效解决企业在生产经营中遇到的实际问题,使挂钩服务工作 真正落到实处,真正营造挂钩领导和服务单位亲商、爱商、 护商的氛围。

三、深入调查、靠前服务,拉近挂钩服务对象的距离 深入调查、靠前服务,拉近挂钩服务对象的距离 服务 挂钩服务对象的 接到挂钩服务对象后,便深入到挂购企业,组织企业主 要干部共同学习文件精神,了解企业实情,结合企业实际, 清理服务思路。xxxx 有限公司是专业从事……。主要产 品……等产品。凭借优质的市场推广和完善的服务体系,在 全国建立了 2000 多个销售、服务网点,年生产太阳能热水 器可达二十万台。

2002 年建厂以来先后荣获江苏省质量信得 过产品,江苏省省优产品、国家标准合格单位、质量放心品 牌、质量跟踪重点保护品牌、中国产品质量满意十佳品牌、 中国著名品牌、中国太阳能热利用产业联盟理事单位等荣 誉。公司已通过 iso9001:2008 国际质量体系认证,荣获中 国驰名商标称号,2008 年自主开发的……(已申请了专利 号:……) ,解决了热水器运行中热损耗较大的不足,使太 阳能热水器实用价值有了较大提高。2011 年,公司在已有驰 名商标基础上获得行业颁发的新锐品牌企业 。为进一步 拓展市场空间,2010 年、2011 年公司连续 2 年都成为全国 家电下乡中标企业。2011 年公司纳税额约 80 万元,到 2012 年,公司纳税将达到 120 万元。

四、发挥优势、联系实际,大力推进职能化服务 发挥优势、联系实际, 在深入了解企业的市场优势、发展目标的基础上,面对 国家宏观调控的形势,针对企业在发展过程中面临的困难, 积极向企业单位宣传各项财政政策,切实帮助挂钩服务企业 解决实际困难,为企业克服发展过程中的困难献计献策。对 企业新产品开发、产品技术改造、企业实现经济增长点和科 技含量高的星火火距计划等项目,向企业单位阐明上级的财 政政策,积极争取企业贷款财政贴息。并动员企业对照政策 规定,积极创造条件,争取享受优惠政策,给企业增加实惠。

此外,我们还动员企业对发展过程中的困难,发挥好主观能 动性,克服依赖思想,做到不等不靠。在优惠政策落实上, 我们将发挥部门职能,主动帮助企业联系,争取相关优惠。

并积极与金融部门协调,帮助企业解决流动资金不足的困 难。我们在分析企业生产经营状况后,及时帮助企业筹集资 金投入技改项目。

领导干部挂钩服务活动是干部转变作风,加强锻炼的良 好载体,是深入学习实践科学发展观的具体体现,是改善民 生、促进党建、推动发展为目标,积极践行 101%服务理念的 具体举措。总公司积极响应上级党委政府的号召,不断深入 挂钩服务对象认真开展调研,多方沟通,想方设法,积极主 动地帮助解决企业发展中遇到的各种困难和问题,促进了企 业做大做强,实现了挂钩服务成效的最大化。

企业服务股工作总结篇4

我一向努力把本职工作做到位,同时也不断努力攀岩新的高度,在提升高度的同时使视野更开阔,更期望经过自我的视野能传达出交通执法行业最真实、美丽的景色。

首先,在思想上坚守自我的信念,树立正确的荣辱观,坚持平和、严谨的态度,踏踏实实做真实的自我。在工作上明确自我的岗位职责,全力投入,努力成为一名合格的“操盘手”。

同时在付出劳动的同时收获知识、收获感知、收获提高。其次在行为上严格自律,从一而终的履行着自我的职责,认真对待每项工作,把繁杂琐碎的内务工作也能做的津津乐道、不失特色。

在业务上坚持求进创新的思维,不固守陈规,乐于与同事交流并汲取同事好的经验和方法,也鼓励同事能勇于出新破旧,积极探索、创新。同时坚持自我的那份职责感,力求将每项工作做得细致、规范。在工作中不断总结、改善,在提高自身工作本事的同时,能为大队整体管理本事的提升出一份力。在与同事、伙伴相处中,能坦诚相待,互相尊重,互相帮忙,互相支持,同时也感受到来自伙伴、同事的帮忙与配合,才使自我的工作得以顺利进行。

虽然20__年工作是在不断的提高中前行,但还是还存在诸多需要改善的方面。

一是自我性格上的粗枝大叶表此刻工作中就会有粗心大意不细致的地方。

其次是内务工作还需要加强日常的规划和管理。

三是在处理问题上,对原则性和灵活性的拿捏不够准确,过于原则而有失灵活。

对于20__年,我仍然会投入同样的热情去努力的学习和工作,期望自我的工作本事、知识广度与年龄的增长成正比。同时,能在这支队伍里与同事们共同的成长、提高是我的幸运,我会珍惜!

企业服务股工作总结篇5

**市企业服务年活动工开展以来**市建设局加大对企业的扶持和服务力度为企业营造良好的发展环境推动政企联动克难攻坚促进全市建设行业平稳较快发展。局领导班子和各科室、二级机构深入企业主动为企业提供相关政策、信息等咨询服务办实事、办好事有针对性地帮助企业解决面临的主要困难和突出问题想方设法提高工效率。

一、为道路建设工程企业搞好服务全力推进工程进度。启动了溱水路东段路桥工程已完成了立项上报及林木采伐许可证的办工正在设计施工图;惠丰街道路工程目前建设工程施工图设计及施工招标已经全部完成待附属物拆迁完毕后即可进场施工;福寿街—祥云街路网工程 5月29日 开工正在实施雨污水工程已完成总工程量的`35%完成工程投资110.6万元;平安路北段路网工程5月20日开工雨污水工程已完成正在进行灰土基层铺设 已完成总工程量的25%完成工程投资290万元;栖霞街(长乐路—平安路)建设工程 4月29日 开工雨、污水工程已接近尾声目前主车道开始灰土基层铺装已完成总工程量的55%完成工程投资391万元;东大街(行政路—峰路)改造工程 4月18日 开工目前雨、污水工程已结束人行道花砖已铺装1xx余平方米完成总工程量75%完成工程投资516万元。

二、加大对市政工程及西区规划建设的测绘服务力度。分别对市区诚信路、货场街、屏阳路、香峪路、青屏大街等19条道路及槐东路游园、**一高门口游园、青屏广场南侧、惠沟垃圾场、城市生活垃圾无害化处场拆迁、平安路南段排水渠等市政工程进行了测绘累计道路总长17791.63米测绘面积3967956.51平方米。

三、为企业提供良好的规划技术服务。完成对郑州金京窑业有限公司、**市康辉煤业有限公司、**市农村信用联社、袁庄派出所、新华医院、**市实验小学、**塑料总厂、河南京密高级中学等三十多家单位建设项目现场踏勘办村镇用地规划手续15份。

四、简化程序减轻企业工负担。积极主动为天园城中城、安泰置业、河南力臣置业有限公司、**市金海洋房地产开发有限公司等18家房地产开发企业和9家物业管企业中办了资质年检手续。同时主动为企业牵线搭桥、“实现联姻”经过多方努力郑州晶鑫物业管公司现已顺利接手鑫领寓商住楼的物业管。

五、主动提供技术监督坚决做到“履职不费”。对**市市区及十四个乡镇的中小学危房改造工程、大隗河屯新农村建设工程、袁庄扶贫开发区住宅工程、曲梁服装工业园区部分工程免费提供技术监督确保工程质量。

六、进一步加大《城乡规划法》宣传力度。积极指导督促各乡镇规划办工人员及时解决村镇建设疑难问题。

七、服务上门当好参谋。专门派驻技术骨干长驻郑州市龙力水泥厂施工现场当好参谋搞好服务并安排行政审批人员现场办公简化程序送证上门得到了企业的好评

企业服务股工作总结篇6

按照**银监办发(20xx)33号文件要求,为践行党的群众路线教育精神,宣传并推广小微企业金融服务政策和金融服务产品,进一步提升我行对小微企业金融服务的水平与能力,以更好地发挥我行对实体经济的支持作用,根据市银监分局及市委市政府的相关要求,20xx年5月xx日至20xx年6月xx日,我行在辖内集中开展了以“助小微 促升级 防风险 惠民生”为主题的金融服务宣传月活动,活动开展有声有色,有效推动我行业务发展。在活动期间,我行新增小微企业贷款89笔,金额xx003.5万元,较上年同期增长45.6%。

一、领导高度重视、强力组织活动。

为确保活动扎实有效推进,我行领导班子高度重视此次活动,为抓好此项活动,成立了以行长为组长,行领导班子成员为副组长,业务部、综合部、公司部为成员的小微企业金融服务宣传月活动领导小组。并制订下发了全行第三届小微企业服务宣传月活动方案,要求其他各部门通力协助,各基层支行营业网点密切配合,强力组织推动,明确职责分工,加强协调配合,形成整体合力。

20xx年5月8日,行长孙宏健主持召开了由总行班子成员、各部门负责人、各支行行长参加的“第三届小微企业金融服务宣

传月”动员会议,会上孙宏健行长传达了**银监分局的工作要求,深入讲解了此次活动的意义和工作目标。要求全行员工第一要认清形势,增强信心,打好******小微企业服务特色牌;第二要真抓实干,做实做细小微企业金融服务宣传活动;第三是全员发动,全员参与,以小微企业金融服务宣传为契机,发挥******"服务中小企业、服务三农、服务地方"的理念,立足本地,提升******在本地的知名度与影响力,尽快创出安徽******在本地的品牌效应。

为组织好此次活动,我行制定了详细的活动方案,明确活动目标和工作具体措施,确定20xx年5月xx日至20xx年6月xx日为本次活动时间,拟定“助小微 促升级 防风险 惠民生”为本次活动主题,自总行领导到基层员工分工明确,针对小微企业服务特点选择宣传内容,依据小微企业状况制定宣传活动方式,并根据不同活动时段要求,拟定具体、操作性强的宣传计划和工作内容。

根据银监分局文件精神和总行宣传月活动安排要求,制作了统一格式的宣传展板,展示宣传口号、业务品种、服务范围、联系方式等。紧贴此次宣传主题,印制了相关折页,重点介绍针对小微企业的金融服务政策、产品特点等内容。

为使各营业机构能更好的为小微企业提供精准、高效的服务,提升我行工作人员对小微企业产品内容、准入门槛、担保条件、费率优惠、审批环节等内容的掌握,鼓励和引导广大员工积极参与小微企业的金融服务,我行开展了小微企业金融服务宣传知识培训,将相关政策和知识培训至各营业机构,使各级管理人员、高低柜员、大堂经理、客户经理等各个岗位能熟练掌握并对外推广我行小微企业金融服务产品;并在20xx年6月13日下午,利用下班后的业余时间举办了“小微企业金融服务宣传知识测试”,全行30多名员工参加了测试,有效地提升了我行员工服务小微企业的整体素质,极大促进了我行小微企业金融服务宣传活动的更好开展。

二、开展小微宣传、解答企业咨询。

从5月xx日开始,我行先后在各营业网点内竖起宣传展板和发放宣传彩页、更新led屏、进企业、进乡镇等,采取多种形式,大力开展宣传活动。

(一)充分利用各营业网点的大厅进行宣传。总行统一制作 “小微企业金融服务”展板和宣传彩页,既宣传国家和银监部门支持小微企业的政策,也宣传我行支持小微企业的产品,各营业网点大厅都在显著位置摆放,让客户一进门就能感受到扑面而来的气息。同时安排大堂经理、非现金柜员做好现场咨询,遇到客户咨询要能及时解释并推荐到相关客户经理处,进行一对一服务,实现全员宣传,高低柜互相配合,做好客户引荐和推介。另外在客户休息等待区、宣传栏、报刊杂志架、atm自助机具等区域摆放宣传折页,让客户随手可得。各营业网点的led屏、大屏幕等均循环播放“**银行业小微企业金融服务宣传月”字样及宣传口号和内容。

(二)各支行按照总行统一部署,强力开展宣传活动。为第一时间了解小微企业日常生产经营和金融服务需求情况,我行以开展客户走访活动为契机,要求各基层支行营业网点组织客户经理深入街道、社区、乡镇、村组,积极开展上门走访,有效对接服务,对小微企业的资金需求、其他金融服务要求进行了解,同时积极向小微企业主介绍我行服务小微企业的`政策,并送上小微企业产品折页等宣传资料和各基层支行营业网点的服务热线。活动开展以来全行累计走访小微企业xx0余户。

总行营业部和埇桥支行对光彩城大市场进行走访宣传和现场咨询解答,组织相关员工到光彩城大市场小微企业中发放宣传彩页、面对面开展业务咨询等;金海支行与万佳超市联合开展宣传;砀山支行则进入商业街道向小微企业开展宣传;萧县支行进入各工业园区开展宣传;灵璧县支行进入奇石小镇开展宣传;泗县支行走进乡镇街道进行宣传。他们通过散发宣传折页、现场问答的形式进行宣传,主推“小微企业金融服务”,重点与小微企业交流有关政策和产品特点。充分得到了客户与社会的一致认可和好评。

(三)及时通报各行宣传活动的工作进展。对各行宣传活动中好的做法与经验及时在行际间进行交流,提高各行宣传水平及影响力,推动各行活动更好开展。同时保存好宣传活动中形成的影像资料,制作成宣传展板向公众展示。

三、落实企业项目、对接活动成果。

6月25日,我行在宿马园区参加了专场银企对接会,搭建了与小微企业客户交流沟通平台,与当地的8个小微企业达成了项目对接意向。在此之前,我行加快金融产品创新力度,将符合小微企业特点的金融产品与服务推向社会,泗县支行做大做强个体工商户等小微企业信贷产品,全行累计投放个体工商户小微企业贷款近2亿元,本次活动期间累计新投放超3000万元个体工商户小微企业贷款;灵璧支行与灵璧担保公司开展更多合作,将小微企业的信贷产品更加优化,在活动期间较去年同期多投放xx00多万元小微企业贷款;萧县支行积极拓展当地农产品深加工、旅游、书画等产业中的小微企业,与小麦、玉米等加工企业,围绕皇藏峪旅游产业的小微企业和中国书画之乡的产业等企业签订合作意向;砀山支行与当地政府合作支持当地小微企业进行土地复垦、土地流转、果品加工等项目贷款业务,本次活动期间投放此类贷款近20xx万元。埇桥支行更是深入经济开发区、宿马园区、高新区、循环经济园区、各乡镇等大力开展小微企业金融服务宣传活动,签约并投放小微企业贷款近4000万元。

四、宣传活动取得的成效。

截止6月xx日,各支行(含总行营业部)组织各类宣传活动xx次,走访客户近70余家,发放各类宣传彩页近xx00份,制作宣传展板40多张。

通过上门拜访、银企对话、发放宣传彩页等多种形式,向客户介绍了我行小微企业金融服务产品,取得大量一手资料。在此

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