工作总结是大家对以往工作情况做的一份书面表达,想要写出一篇有价值的工作总结,第一步就是梳理好个人的工作情况,依据事实展开写作,下面是小编为您分享的团寒假工作总结推荐8篇,感谢您的参阅。
时间很快,在xx公司大客户部实习已经两周,因为个人原因需要暂停工作,现对近阶段工作作出简要总结。
非常感谢李增胜总经理的信任和推荐,能够走进xx公司的大门并获得了良好的实习工作职位。感谢李志强经理的的支持和指导,让我在大客户的销售工作中学到很多实用的有宝贵价值的经验。感谢xx公司的同事,在工作过程中给我的大力支持和帮助,这种良好的工作态度和氛围让我受益匪浅!
对于在xx公司的大客户部销售实习工作,我主要作出的两点总结。
我固执的认为,xx公司的产品是在数据快速恢复领域具有创新性和领导性的。一个先天具有优秀基因的产品是绝对能够在市场竞争中取得坚挺的表现的!
但是在具体营销过程中,我个人还是遇到了实际问题!
很现实,没有成交的销售是没有价值的,尤其对公司而言!我个人坦诚的发誓:在xx的市场营销过程中,我没有投机取巧,没有偷懒,我是努力追求更好!不成交的根本原因在于我:没有作出有效的努力和付出!
从客户的反应,我也发现可很多问题,并及时的向领导作出反馈。
主要的问题集中在客户的不认可,没有热情亲自体验产品。
个人认为原因有二:
一是销售过程中没有很好的把握住客户的需求;
二是我们的产品缺少一定的市场知名度。
对策有三:
一是我个人作为产品的销售媒介,要加深对产品的深层认识,总结经验,提高与客户的沟通技巧;
二是我应该主动的联络拜访更多的目标客户,并细分客户类型,做到有的放矢;
三是我们可以考虑进行有必要的媒体广告宣传:包括网络宣传等。
作为一次社会实践活动,我个人的收获比较大!源自xx公司领导的大力支持和充分信任,个人主观方面也作出了认真的思路计划和行动执行。
其一,个人的自信充分增强。从校园学生客户到公司大客户,心理问题是首当其冲的!在李经理的鼓励下,我逐步树立端正的思想:做销售,我是为客户提供服务和信息的,尤其对软件产品,我是带着一种创意来送给您体验的!很对,销售人员不是骗钱的,他是送新的产品,新的服务!“我是为客户服务的!”,面对拒绝,不在沮丧!我的产品很好,总会被人接受的!
其二,个人的执行能力增强。从大学生的“空想者”到雷厉风行的“实干者”,我是有很长的路要走的,但是,在这里。我开始找到了了路的方向:路就在脚下,扎实的做,踏实的干,不要幻想,不要盲从,不要抵触领导!我觉得,这段时间,我疲惫过,放弃过,但是我选择了坚持!不追求个人名利,不计较个人得失,坚持不懈,坚持走在客户的身边!
其三,个人的营销思维得到锻炼。感谢李经理,能够不吝赐教,悉心教导,在每次日工作汇报中能给予我认真的分析和总结,很好,很感谢,很有收益!做一个好的销售人员,比较难,但是只要方向对,准确努力,就有希望!这些收获,没有亲自的经历是体会不到的,当然,没有李经理的指导和分析我也是不会收获这么多的!
当然,期间我也给公司带来一些麻烦,甚至也造成一些错误,也恳请能够被谅解!
总而言之,这次寒假社会实践是充实的!对我而言,也是问心无愧的!我的一切行动:对的起自己!我努力了,我在追求着更完美!
于xx公司,是利,有弊?那就交由我的领导,同事去评判吧!
最后,再次向xx公司的领导和同事致谢!
经过一个多月的寒假实习实践活动,我收获了丰厚的社会经验和丰富的人文知识。我感觉这次外出实践实习不仅收获了社会经验和丰富的知识,更重要的是提高了我自己的综合能力――社会交流的能力,应急处事的能力,坚韧的毅力和适应的能力等。
这次我们去了华诚昆山实习拓展基地――一个经济发达,社会和谐人文自然文化丰富的城市。作为全国综合百强县之首的昆山不仅彰显了他繁荣的经济面貌更凸显它南方水乡独特的人文风景风情。刚下火车站,我们便来到了车站后面开阔的场地,面前的火车站建筑大楼威武的屹立着,它那豪华的外观和富有艺术风格的造型深深吸引了我,之后在华诚带队老师的精心安排和组织下,我们分成两排,乘坐汽车奔向基地。一路观赏了昆山的风景,高楼大厦,繁荣的商业街道让我大开眼界,宽阔的道路和周围整洁的绿化然我叹为观止,路两旁的河流和草坪非常的干净,给人以洁净而自然的美。一路上看到一些大型企业一个挨一个,还有一些古老的桥,宽窄不齐的河流,古老的船只和白墙绿瓦的农村小镇,真正验证了诗中所说的“小桥流水人家”诗一般的意境美。
经过将近一个小时的观光,我们来到的实习基地。在公司领导的带领下我们签订了合同,参观了公司车间、食堂,之后给我们安排了宿舍。第二天我们便开始了工作,在车间组长的带领分配下我被分到了生产电脑鼠标外壳的机台上,经过剪进头、刮毛边、贴保护膜等流水步骤之后再打箱、检验、入库。虽然每一个步骤都很简单,但是机械每二十秒就生产四个,一停下来就会有产品堆积,为了不堆积产品,保障产品的良好,必须不停的工作,所以一天下来累得我肩膀酸肿、脖子疼痛、腰酸腿乏,我第一次真正的尝到了工作的辛苦和赚钱的艰难。
我想如果自己不是学生,而是真正的长期工人,在厂里这样前线的工作,做的时间不只是一个多月而是三个月、一年甚至几年,那真不知该有多累赚钱有多苦。所以在那个时刻,我有紧紧的咬了咬牙,更加坚定了信念要好好学习。不能甘于平庸地做底层工人,要努力地学习,掌握技能知识培养领导才能,做上层的管理、研究型人才。
经过之后几天的工作,我渐渐适应了这流水线工作的高效和繁重,并且掌握了许多熟练技巧,增强了自己的动手能力。并且在工作中我充满热情地和同事、组长、班长、线长们来进行过交谈,因而大大增强了自己的口语交际能力,增加了社会经验,对各地的人文风俗、经济发展情况和公司的历史背景、发展状况、工资结算、管理模式等许多方面有了深入地了解。
经过这短期的实习实践,我收获了许多。不仅是自身各方面能力的提高,更重要的是如何做一个真诚、善良、有理想、有抱负、使人生充满意义的人。“真诚,积极,空杯,务实”,老师们的教诲与激励是我们不断的感悟人生不断的进步。我在内心里由衷的感谢那些劳心关怀我们的老师们,感谢华诚给了我这样一个充实而富有意义的社会实践活动机会,如果下次有机会我还会跟随华诚去实践去历练。
这几天,汪校长给我们的任务是总结自己在社会实践中的一些成长和收获。我们分成了三个组,分别是图片组、视频组和文字组。我选择加入的是文字组,就是把自己在这次社会实践中的一些收获和成长记录下来。以下就是我在社会实践中的一些收获和成长,希望可以和大家一起分享。
在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础,只是,我觉得个别惭愧,都怪自己不够争气,不珍惜这好的时间和机会去好好读书,整天都无所事事,在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。
1、在前三天发门票时,我们要和许多陌生人交流,还要说服他们接受这些门票。刚开始我还是有一点点紧张的,可能会站在一家店门口徘徊一会儿才进去,但是经历了一两次之后,我感觉与陌生人交流其实也没有想象中的那么可怕、那么难,反而有些喜欢上了这种交流。因为在这期间,你无法预知到自己接下来会遇到什么样的人和事,充满了挑战性。通过与路人和店面老板交流,锻炼了我的人际交往能力,还使我学会了活在当下,全身心的投入到你现在正在做的那件事情中,积极的发现每一件事情的乐趣。
2、在发门票的第二天,我们进行了公交车演讲。当时坤哥说要先给我们示范一下,就先上去演讲了,我还自告奋勇的说我下一个上。当时坐在车上的时候我突然好紧张,一想到坤哥讲完了之后就该我上了,我就有种想溜下车的念头,完全没有了刚刚那副自信满满的样子。在我站上去之后,我发现“行动战胜一切恐惧”这句话是对的,刚开始有点紧张,还出了汗,但是讲了没一会儿,就没有原来那么紧张了,就像平常和同学聊天一样轻松。第一次演讲结束后,坤哥给我提出了一个可以改善的地方,声音还不够大,坐在后面的都没怎么听清。在第二次演讲的时候,我就改善了这一点。通过这次公交车演讲,锻炼了我的胆量,提升了自信,克服了自己的恐惧。
3、第二天下午,我们去了学校门口演讲。主要是坤哥在演讲,我们在发票。刚开始我也一直在发,但是,后来我发现我们发的好多票都被扔在了地上,这还不算什么,还有些直接把票撕了。感觉好可惜,浪费了这么多纸。后来还有些小朋友来问我们要,因为他们拿去是去玩,所以我们没有给,结果他们直接过来抢了。这件事情让我无语了,不禁感叹中国人好没素质。但是我们改变不了他们,只能改变自己,所以要先从做好自己开始。
4、在这次活动之前,老师说过学习国学经典的人都是很有礼貌的,我们每次交流完最好都鞠一个躬。所以在这次活动中,我就特别有礼貌,一直都是微笑的对待陌生人。结束后我发现好像我对他们笑了,他们也会对我笑。想起了老师以前说过:“你想要别人怎么对你,就要怎么对别人。”
时光如白驹过隙,不知不觉法律诊所的结课悄然而至。到来的,除了岁末,还有我们的劳动法律诊所实习的剧终。有人说,曲终人散是一种凄凉,更是一种情调。
我就要走上社会了,离开生活四年的大学校园了,一时我有一点不舍,可是这又能怎么样呢,聚散总有时,只能期望自己将来的生活比现在还要好,那样的生活才是进步,才是更有意义的生活。
学校是一个城堡,外面的人想进来,里面的人想出去!很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务,大学的第一个假期,我利用假期进行社会实践活动,感悟颇深!
第一个感悟,钱难挣。
长这么大,不知道花了父母多少钱。年前我在一家蛋挞厂做工,4元一小时,一天十个小时几乎重复单调的动作,而且是站着干活,能伸伸脚活动下都是很奢侈的!我们还只是打酱油的,干这几天全数路过。而那些真实工人,为人父母,终年坚守在这无比枯燥的流水线上,可怜我们这群无知的孩子,这样的钱,不可以不三思啊!春节后,我去了另外一个流水线,做自行车烤漆的,他们可是拿着自己的健康在换钱啊!是为子女,是在为我们这群大学生,钱难挣!
第二个感悟,人际关系。
我一个朋友很讨厌与工友交往!在无聊的流水线工作中,很多人的思维都在机械化,除了每个月的工资,不再想拥有点什么!我们没必要去贬低他们,现实很无奈一点,我们无权说多话!他们是走入社会的过来人,总有一些值得我们深思与学习.但是,无论如何历史不会简单的重复,我们干活不如他们,但我们有梦,有追求,有理想,并且有能力,有条件去实现!这,也许就是作为我们学生唯一的骄傲,我们更应反思,我们是否珍惜我们的梦想!这是我在工作中最为深刻感悟。别的,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学会适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。我在这次社会实践中掌握了很多东西,同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰
第三个感悟,恒心与毅力。
平时的我们,面对一本本厚厚的书籍,一节节长达四十五分钟的课。我们在干吗?睡觉,偷懒,甚至逃课。总有一天我们要走入社会,肩负起我们的责任。总有一天,我们也要面对像流水线工作那样无聊的生活方式。我们是无法回避的,更何况,我们现在的世界仍然丰富多彩,那么长时间的无聊工作,终归我们还是活下来了,学习上,我们没有资格说这也难那也难,这样无聊那样无聊。如果说学习也是劳动,那绝对劳动创造美好未来!
第四个感悟,知识的重要性。
尤其是学习和接受新知识,新事物的能力。工厂里面的人,很多人不会电脑,如果说将来流水线智能化,对于他们来说,是没法想象的。不能说他们是新世纪的文盲,作为我们大学生,我们知道的又有多少?不管是谁,我们要去学的还有很多很多。我们的专业,生物工程,永远也学不完。将来,即使是在我们精通的领域,学习永无止境,同样,只有学习,劳动,才能创造美好人生!
第五个感悟,自强自立。
毛主席有名言:自力更生,艰苦奋斗!我们大学生现在缺少这样的精神!不说我们现在依靠着父母。即便使我们的学习,我们做到了吗?在工作中,没人会理会你的发泄与撒娇!没人会注意到你的装可怜!自强,自立,这种中华民族的传统美德不应在我们手中失传!学校是个好地方,他可以让你学到很多知识,是知识的海洋。但是,它也会让一些人堕落,以为天大地大,就学校大。忘掉他是来学习知识的,是为将来走入社会做准备的。他们是可悲的,只要他们走入社会,就不知道自己该干什么。还有一些人,并没有忘记学习知识,认为学习无用,社会中的才是一切。实际不然,我们学习的知识也是进入社会的基础。大学,生活应明白,劳动创造美好未来!
我校根据县教育局和镇教育办关于20xx—20xx学年寒假教师集训工作安排的精神,于2月26日—27日集中进行了为期2天的寒假教师集训工作。为保证本次集训质量,学校领导经过认真准备、精心组织、细致安排,通过学习、讨论、交流、总结等方式方法,从理论学习、思想整顿、工作总结、经验交流、专题讨论、工作安排等方面扎实组织落实,达到了预期目的。现就本次寒假教师集训工作总结如下:
26日报到后,学校召开了领导班子会议,专门研究了集训班学习内容,制定了集训班日程安排,明确了此次集训班应完成的任务和要达到的目的。由于集训工作目的明确、安排扎实、内容具体、时间保证,要求严格、人员到位、教职工听讲仔细,学习认真,讨论热烈,发言积极,记录详细,没有因事因病请假和迟到早退现象,从而保证了集训质量。
1、26日上午,常锡宝同志首先传达了全镇教育工作会议精神并进行了动员讲话,安排部署了集训内容,总结了上学期学校工作取得的成绩和存在的问题;马炳友同志带领大家共同学习了县、镇20xx年教育工作要点、《中小学教师职业道德规范》以及省“规范”和省“考试管理规定”等重要文件,并就如何在下一步教育教学工作中落实文件精神展开了热烈的讨论。
2、26日下午,首先总结了上学期教学教研工作,并对比分析了教学成绩,指出了教学工作中存在的突出问题,并就电子备课、推进无纸化办公等工作展开了讨论,广大教师积极发言,献计献策,共同解决了在教学中的实际问题。
3、27日,全体教师观看了东营教育电视台播放的寒假集训专题节目,在学习过程中,广大教师认真听讲,深入思考,对照自身找差距,反思教学找路子,学习活动取得较好效果,教师们从思想上、业务上得到了提高,为迎接新的教学任务奠定了基础。在节目播放的间隙,全体教师以办公室为单位,针对加强校园文化建设,如何提高师德修养、搞好本职工作,如何提高教学质量等专题进行了讨论。针对个别教师变相体罚学生、有意加重学生课业和心理负担等违背教师职业道德,有损教师形象的行为,展开了自查互查,人人发言,找问题,查根源,从思想认识、工作态度、敬业精神等方面深刻剖析自己,寻求解决问题的途径和办法,并对新学期如何做好工作进行了表态发言。
1、在寒假教师集训班上,学校提出了明确的工作目标,制定了具体的工作任务,为全校的教职工的工作指明了方向,全体教职工一在精细化上下功夫,创造性的开展工作,为提升学校整体素质而共同努力。
2、通过本次寒假教师集训,使所有教职工都清醒地看到自己的
不足,正视自己的缺点,敢于认识错误,勇于改正错误,真正让每一个教职工洗了脑、换了神,从而使我校教师明确了目标,鼓足了干劲,为做好新学期工作奠定良好的思想基础。
3、在本次集训活动中,学校查找出了关于学校管理、教育教学管理中存在的问题,提出整改措施。全校教职员工通过自查,思想深处有了很大的触动,观念有了很大转变,认识有了明显提高,牢固树立起了责任意识、质量意识、改革意识、竞争意识、服务意识和忧患意识。
4、解决了前急需解决的几个问题:教师职业道德方面存在的问题,教学质量与人们的期望还有差距的问题,学生管理不到位的问题,安全问题等。
5、通过集训达到了解放思想、提高认识、明确目标、凝心聚力、振奋精神、鼓舞干劲的目的。
欢乐而有意义的寒假结束了,今年寒假我校积极响应区教育局的号召,在学校领导和学校大队部的统一安排部署下,立足学校、依托社区、面向社会开展丰富多彩的寒假活动,让每一位学生真正度过了一个“健康、有益、愉快、安全”的寒假。在寒假里,我校布置并落实了以下工作,总结如下:
一、开展“迎奥运,促和谐”亲子读书活动,利用寒假和爸爸妈妈一起读一本好书,为家长和学生们搭建活动平台,让学生享受读书的快乐,使学生与家长有更多的情感交流,心灵沟通。并将自己的读书体会写下来,内容、形式不限,500字左右。开学以来已收到三——六年级优秀读后感近50篇。
二、争当奥运小健儿,学生们根据自己的实际情况,制订假期健身计划,开展踢毽子、跳绳、长跑等体育活动,以“更高、更快、更好”的奥运精神激励自己,了解奥运知识,锻炼强健的体魄。
三、争做安全小公民。寒假是学生们尽情玩耍的好时机,但也处处存在着危险。学生们牢记了学校老师和家长的叮嘱,远离危险,愉快、安全地过了一个寒假。在假期里,学生们不到河上玩滑冰,不玩弄电器,不参与赌博,遵守交通规则。开学后全校一千余名学生已全部安全返校。
四、“知荣辱,树新风”活动。学生们放假不忘老师的嘱托,学生们事事处处维护文明行为,学习文明礼仪,外出走亲访友有礼貌,乘车懂得礼让,拾金不昧,争做新时代的“小雷锋”。四(2)班尹博远同学捡到一张活期存折和几十元钱主动交给警察叔叔。六(1)班的李一林同学,与爸爸一起参加了救助南方雪灾地区的募捐活动,虽然只捐出几十元,但足以体现那颗善良的心,我们为她的举动感到骄傲。
五、关心时事,坚持通过报纸、电视、广播等传媒了解国内外新闻大事,宣传“十七大”精神,切实做一个爱祖国的小主人。
另外寒假中,学生们也参加了所属社区的各项活动。区府社区的王子翼等同学参加了迎新春老少联欢会,表演朗诵,和爷爷奶奶一起写春联、猜灯谜,真可谓老少同乐;电厂社区的学生参加了社区巡逻小队,帮助管理小区内的车辆,改善乱停乱放的现象;
广厦社区的学生积极参加社区组织的各项活动,有的打扫房屋楼道,有的积极帮助孤寡老人,陪伴老人们一起过春节,五(2)班刘琪同学带领所在社区组成的雏鹰假日小分队发挥美术特长,包揽了社区黑板报,做到及时更新更换,社区居民的反映都很不错。
总而言之,我校学生在寒假通过积极开展各项活动,从各方面让自己得到锻炼,得到提高,收获不小。开阔了眼界、增长了见识、放松了身心、展现了风采,增强了团队活动意识,学校也将在今后的假期中继续开展丰富的有利于学生们成长的综合实践活动。
青剑湖花园坐落在发展前景远大的青剑湖畔,秉承着xx工业园区的发展理念,它已不断进步、不断向上的姿态呈现给市民,其周边的青剑湖商业中心是由青剑湖社区富民合作社的一项富民工程,目前合作社已有社区股民339户。作为一个新兴的城市花园式居民住宅,它的管理队伍自然也是阵容强大,其中不乏一些经验丰富的老者,当然也不缺那些思想前卫的大学生村官。在那里,我旨在学习一些在校学不到的东西,了解大学生村官的意义,以及帮忙整理档案资料等,以促进自身发展。
在那里实践了大约13天,总结起来内容如下:
在和青剑湖花园进行沟通之后,他们同意我在他们的居委会里进行实践活动。前期,我帮忙他们发放了邮箱的钥匙,整理了花园内常住人口的一些资料,以及帮忙处理关于外来人口的暂住问题以及他们的车辆管理、进出入登记等相关事情,旨在保证一个安全和谐的人居环境。
之后的几天,我主要跟着一个刚毕业3年的大学生村官干,由于她是大学生,所以她负责的工作中多了些“新奇”的事情,比如我跟着她帮忙召开员工培训会,会议上的资料我会帮忙准备,在准备的过程中我发现,不管是什么单位,大到跨国企业,小到私人工厂,其实在其内部都有一个对于员工的考核标准,便于领导进行审核与取舍。在这整个过程中,我不仅体会到找到一份工作很难,而且想做好一份工作更难。
在实践的后期,我帮忙制作了关于即将到来的春季高发病的宣传橱窗,橱窗中展示了一些春季高发病的介绍(例如感冒,感冒包括普通感冒和流行性感冒,是春季常见的呼吸道传染病。预防感冒,要勤洗手,饮食均衡,不宜过度劳累。)
之后,由于临近春节,我还帮忙做了一些宣传安全方面的工作:
一、用电安全。春节期间大功率电器使用机会较多,安全用电是迫切需要关注的问题;
三、居家安全;
五、饮食安全;
六、出行安全。其中着重强调介绍关于安全燃放烟花爆竹:
1.儿童燃放爆竹时应该由大人带领。
2.烟花爆竹应该存放在远离火源的安全地方,不能放在炉火旁。
3.为了防止发生火灾,严禁在阳台、室内、仓库、场院等地方燃放鞭炮。也不允许在商店、影剧院等公共场所燃放。
4.严禁用鞭炮玩“打火仗”的游戏。
5.燃放时,应将鞭炮放在地面上,或者挂在长杆上,不要拿在手里。
6.点燃鞭炮后,若没有炸响,在未确认不存在安全问题以前,不要急于上前查看。
7.燃放烟花爆竹,不要横放、斜放,也不要燃放“钻天猴”之类的升空高、射程远的、难以控制的品种。
这次实践在我看来我很成功的,在这个过程中虽然我没有用到英语,但是我学会了很多宝贵的东西。以后作为教师的我,面对的是群小孩子,那么这次的实践中,我为我可以教给居民一些有用的东西而感到开心,那么他们可不可以是一群“大孩子”呢,对我来说最重要的就是可以通过自己的努力把我所知道的告诉大家。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。就拿我来说,每次的实践都会让自己深有感触:自己知道的太少了,做的太少了。“千里之行,始于足下”,这一个个短暂而又充实的寒假社会实践,是我走向社会的一个桥梁,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。这次的实践,让我深深知道,我可以做很多我曾经以为我不会做的事情。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式。我要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!并且一步一个脚印,在将来的日子里,更加努力,努力为将来的就业打基础。
为了锻炼自己的意志,体验生活的,接触社会,使大学所学专业知识与社会融洽结合,寒假期间(1月23日—2月22日)本人在唐山市古冶区唐家庄一家商场里进行了一次深刻的社会实践活动。在这里我受益匪浅,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。
这是一家比较正规的商场,商品琳琅满目,每天的客流量很大,顾客来往不断,在这里我做一名销售人员。
在实习的开始头两天,我主要是熟悉产品,包括:学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。以前觉得做个销售人员很简单,而再生活的中才知道,纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。
在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,我甚至用了比预期多一.天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果,终于能够熟练的操作产品,熟悉产品了。
自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地做成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,好在学校里有交际课,平时老师的培养与锻炼,让我在工作中并不胆怯。因为专业的优势,在自己的努力下,我能很好的表达,介绍产品,与客户交流,很快就得到了同事和经理的认可。
这里,我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人,与人交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,说好了,并赞扬我进步很快。
销售,在以前总被为卖货的,似乎这个职业丝毫没有难度,工作开始我也保有这样的想法,以为这工作很简单。其实,其实做一名好的销售人员需要多方面的素质,要自信,有开朗的性格,又要做到细心,有耐心,而且一定要有良好的表达能力,沟通能力,交际能力等。现将实践工作总结如下:
1、认真仔细,好记忆。作为销售人员一定要熟悉熟悉商品及商品价格,一定要认真仔细,切不可粗心大意,吊儿郎当。
2、货物摆放,有调动。对于销售货物摆放是有讲究的.,一定要把人们常用需求量大的商品摆放在最明显的地方,而且要多多堆放以供顾客选择,物有条.。
3、热情周到,迎顾客。由于商场客流量比较大,有时会手忙脚乱,但要热情微笑,顾客就是上帝,一定要顾客有种宾至如归的感觉,为顾客提供满意的服务,才能使顾客高兴而来满意而去。
4、讲解商品,要耐心。讲解商品要做到耐心不烦躁,不恼怒,用简单扼要的语言介绍商品,突出产品特色与功用,让顾客产生购买行为。
5、知识武装,有信心。知识改变命运。在实践中我深切体会到知识的重要性,在以后的日子,要多参加有意义的社会实践,把课堂所学应用到社会生活的中,在实践中补充课堂学习缺少的实际操作能力。
短短的一个月4周的实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富。现在回头看走过的这段日子里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,但我最终是成功的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们有些羡慕的眼光,因为我向他们是交了一份满意的答卷。
我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现]了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在整体中,1+1>2的道.。
更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。
通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步。
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