我们写工作总结的目的很简单,就是为了提高工作效率和能力,工作总结是对过往的工作经验进行分析研究的文字说明,小编今天就为您带来了中国2024年工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
时光飞逝,一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位,面对这陌生的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧张,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。在实习这段期间,在自己努力学习专业知识,提高专业上的技能,完善自己的业务素质,领导和同事们也都对出国留学我们相当照顾,有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知,到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。
在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说:“现在感觉很新鲜,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作——无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情,我喜欢忙碌地工作一整天,而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的发展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。热爱自己的岗位,每天都要充满热情的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满足。
对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零开始,一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来,可我们不应该以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联系,但大学的学习使我们综合知识面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学能力。我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。如果只因为名衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。在工作中要把出国留学工作细节化,各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教,在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识,多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章,我觉得这样很好,即能锻炼自己的写作水平,又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了,这就是自我缺乏自控能力的体现。这一点我是需要提高的,在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为,而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍,让我们忘记我们是大学生的名号,让我们把自己当成是一名新报道的学生一样,在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。
柜员窗口有一定的危险性,需要我们时刻的警惕,提高自己的业务知识与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在平常中我们要积累经验,要以一些案例去为己所用,提醒自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱,因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象,有时我们就马虎的以为没事而过去了,可这成为大意的代价。特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。
我们是农信队伍中最基层的岗位,可这一个小小的窗口,却是我们农信与客户间最直接的纽带,我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说,乡镇的网点对柜员更具有挑战性,因为我们面对的'基本都是农民阶级,他们文化不高,对于简单的业务流程,在他们看来都是那么的繁琐,我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的,醉酒后语无伦次的,可我们是服务行业,一切都要以客户至上为原则,把不必要争吵用我们的真诚,妙语去化解掉。有的客户对我们的服务称赞,其实这是对我们最好的褒奖,胜过一切,我们也要更加谦虚谨慎,良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑,去拉近与客户之间的距离,让我们的微笑与真挚的服务成为农信最好的名片。
前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观,价值观发生扭变,而以身汗水去拼搏来的,而不是投机取巧。无限的攀比是无尽头的,人要有颗知足的心。当同学,朋友得知我进入的农信上班,他们都投来羡慕的目光,相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候老师告诉我们,在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱,这个比喻是一种警示,一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的,一捆一万,可那不是我的。
对于我们这些新来的员工,还有老员工一样。也许我们并不富有,但想想与很多人相比我们是幸运的。一时的财富换来的终究是一生的悔恨,无论是家人还是单位,你都会成为一名罪人。懂得感恩,珍惜现在所拥有的一切,努力的为了农信的未来去奋斗,在工作中体现你的价值。农信的光需要我们去照亮,而不是为自己的一时去阴埋。
一个企业的健康可持续发展,不单只是围绕着经济利益的提升,注重价值观,而更要重视文化价值观。特色的企业文化是企业发展必备因素,在人事管理,团队协作,服务理念中也起这积极的作用。
在我工作这段时间,不能说我没感觉出信用社所特有的文化内涵,可我觉得还是有许多地方是值得改进提升的。作为企业的员工,一味的工作而缺少文化活动,这样不利与工作的积极性,适当的文化活动可以促进职工间交流,激发工作的热情。每年定期的组织一些信用社之间的业余比赛,比方篮球,台球,歌曲,写作等等,培养一些有意的兴趣爱好,而不是忙完工作回家无所事事。但企业文化绝对不是些活动所能概括的,它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任。
我是*年**月份到公司的,*年**月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
自**年**月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!
这几个月我完成的情况大概如下:
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司。应收账款,我把好关。督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货。造成断货的现象,这点我会细心。避免再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈。接下订单!(当然。价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心。客户要货,我忘记
跟销售员说。导致送货不及时。客户不满足!接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
以下是存在的问题:
1)总公司仓库希望能把严点,。自办事处开办以来,那边发货频频出现差错。已经提议多次了。后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有106个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
以上是我的总结。有不对之处,还望上级领导指点!
我村消防安全工作以创建消防平安村为主线,以遏制和预防重特大火灾事故,努力预防火灾和减少火灾危害,确保国家财产和人民生命财产安全为目标,确实加强领导,狠抓队伍建设与制度落实,确实加强消防安全基础工作,有力地推动了全村消防安全工作的开展,维护了全村的社会稳定,促进了经济社会各项事业全面进步,为全面建设小康社会和建设社会主义新农村营造了良好的消防安全环境。
加快全村的发展,是全村干部群众根本的任务。同时全村_员干部也充分认识到抓安全也抓发展的观点,千方百计抓好消防安全工作,为地方经济社会发展营造稳定和谐的环境。首先建立健全组织机构,为开展消防安全工作提供有利的组织保障。一是及时调整充实了东陈村消防安全管理领导小组,由村主任陈忠宝成任组长,设办公室在村委会,全面加强对全村消防安全工作的领导、组织、协调工作,切实落实了消防安全工作_政一把手负总责,分管领导具体抓的方针。二是将消防安全工作纳入全村经济和社会发展总体规划。一年来,村委会与_支部多次召开消防安全专题会议,对全村消防安全各项工作进行部署和分析研究,并与村各企业、消防安全重点单位签订了《东陈村__年消防安全责任书》。三是村三委会按要求将消防安全工作经费列入年初财政预算,将消防安全工作与干部奖惩挂钩,按照谁主管、谁负责的原则进行严格的考核奖惩,并实行乡一名班子成员管理村庄一个片区,村包组,组包户的考核承包制,积极开展东陈村消防平安村创建活动。
随着经济、社会的发展,我村所面临的消防安全形势也越来越严峻,为切实抓好我村消防安全工作,在上级的正确领导下,东陈村积极开展消防安全宣传,普及消防安全知识,不断提高村民消防安全意识,是从源头上加强消防安全工作的有效途径。结合东陈村消防平安村创建活动的开展,我村从提高群众知晓率、参与率入手,认真开展消防安全宣传,将宣传消防安全工作贯穿于平安宣传全过程。以_员干部、青少年为重点,面向全村村民,鼓励村民积极参与,努力使宣传教育活动与团队活动、老年协会文娱表演、村组群众会议等相结合。并充分利用广播、黑板报、宣传单、标语、远教系统等形式,多层面、多角度的宣传《消防法》、东陈村各种消防安全制度和防火、灭火、自救知识。
1、加强公共消防基础设施建设。在完成消防专业规划的基础上,东陈村村委会在村庄建设过程中基本完善了消防栓、消防水渠的建设,为灭火救灾提供了一定的保障最新20__年消防工作总结最新20__年消防工作总结。
2、积极推进多种形式的消防队伍建设。东陈村已建立了1支志愿消防队,在落实人员、完善制度的同时,制订并完善了各种消防安全保障制度,在全村开展了消防安全知识培训活动。通过以上工作的开展,进一步提高了全村对各类火灾事故的应急救援和处置能力。
为确保不发生群死群伤恶性火灾事故,我村每季度及重大节庆期间都认真组织开展对消防安全重点单位的监督检查工作,并对公共娱乐场所、东房宗祠、各易发生灾情场所进行检查,有火灾隐患的要求限期整改,存在重大安全隐患的责令停业整顿,消除隐患。全年我村共开展消防安全大检查6次,在清明节期间,组织人员上山巡逻,防止火灾事故的发生。在干旱季节和农村收割季节期间做好用火、安全用电的监督检查和宣传教育,增强人民群众的自防自救能力,消除了大批火灾隐患。一年来,各消防安全重点单位无火灾发生,确保了火灾情况的基本稳定。
今年以来,我村未发生任何火情火警,而且通过一年的消防平安村创建活动大大的提高了村民的消防意识,增加了消防知识,增强了村民的自防自救能力,推进了社会主义新农(20__年中学工作总结)村建设。
2018年6月21日,国务院关于同意设立“中国农民丰收节”的批复发布,同意自2018年起,将每年农历秋分设立为“中国农民丰收节”。“中国农民丰收节”,这是第一个在国家层面专门为农民设立的节日,充分体现了国家对“三农”工作的重视,对广大农民的深切关怀,向全社会传递了重农崇农的价值取向。
农民丰收节,全中国农民的节日。20__年中国农民丰收节主题为“庆丰收、迎小康”。今年的农民丰收节,非常时期非常之节。今年年初我国发生了新冠肺炎疫情,广袤的农村也未能幸免,一个时期内全国不分城乡均进入应急一级响应状态。尽管疫情肆虐,但是我国的粮食生产并没有受到太大影响,得益于人们的勤劳,夏粮已经取得丰收,秋粮生产也是丰收在望,可喜可贺。在此情形下农民丰收节款款走来,的确值得庆祝,值得珍惜。
然而,庆丰收莫忘节约应成为国人的基本遵循。首先,在场面上不要过于铺排,应本着节约精神能省则省,不要过于讲究,搞什么大制作,大演出,应该适可而止,点到为止。今年是脱贫攻坚的收官之年,也是关键之年,需要花钱的地方很多,好钢用在刀刃上,钱要花在点子上,过于铺张很容易造成浪费。要充分利用过去的旧有设施和设备,不可盲目购置新设备。利用一些现代灯光和音响同样能烘托气氛,制造出好的效果。另外,可借鉴网络春晚的形式进行庆丰收的网上直播,防止造成无谓的浪费。
其次,要本着节约精神,珍惜手中的每一粒粮食。制止餐饮浪费,要求人们要厉行节约,反对铺张浪费,珍惜每一粒粮食。按照农家人的习惯,庆丰收总要摆一些宴席以示庆贺,公家场合也好,私人宴请也罢,都要本着一种节约精神,适可而止。一来宴会要缩减规模,能省则省,别搞什么千人宴、万人宴之类的活动;二来要减少菜品数量,别总是“吃不了兜着走”。可以说,以勤俭节约方式来庆祝农民丰收节是送给农民丰收节的礼物。
“一粥一饭,当思来之不易;半丝半缕,恒念物力维艰。”眼下我国疫情形势持续向好,已经一个多月没有本地新增病例出现,发现的病例均为境外输入者。但是世界疫情形势却越来越严峻,据美国约翰霍普金斯大学的实时统计数据显示,截至北京时间9月21日01时02分,全球新冠病毒确诊病例达3083万例,为30838610例,死亡病例达95万例,为958090例。疫情未除,世界未来充满着诸多变数,人们应该具备一种打持久战的心理准备,本着一种节约精神来庆祝农民丰收节应成为非常时期“非常之举”。节俭是送给农民丰收节的礼物应成为社会共识。
在度过圣诞和元旦,又和公司一起成长了许多。今年公司发展迅速,我们销售部的业务也是经过了几个阶段的变迁,从年初的折扣到4月份开始签约现金券、广告业务,从加盟部的成立到app业务的承接,公司的变化是日新月异、蒸蒸日上。销售部的各位同事更是各显其能。销售助理这份工作正是在这一份变化中保持着不变的细心和认真。
销售助理的工作内容依然是整理合同和部门的后勤工作,与去年不同的是对工作的严谨性和态度对自己有了更高的要求,对自己的要求也是对销售部其他各位同事的要求。
1、提高了对合同质量的要求,不仅仅是对填写合同的书写要求严格,对折扣的审核也提高了要求。
2、售后服务质量要求提高。每周按时制作台卡二维码,并在月底严格监督摆放和粘贴效果。
3、提高投诉处理工作效率。每日检查投诉信箱,及时联系销售、商家及消费者,争取在8小时内处理投诉。
4、及时与各部门沟通,将销售部同事的问题及时解决,并将其他部门的信息及时传递给销售部各位同事。
一年来销售部变化不段,各位同事都在自己的岗位上有所提升,我也是这样。咱们的团队充满了激情和活力每一位销售部的同事都被这一份浓浓的情绪感染着,我们共同进步、共同发展。每天参加部门的早会,虽说都是讲销售的事情,可是在一旁认真听大家的讲述,作为旁观者的身份我仿佛看的更清楚,有时也会积极的参与到讨论当中。分享是一种快乐、分享是一种体验、分享让我们进步更快!
20xx年依然不变的是对自己严格的要求和对工作的责任心,用良好的心态服务销售部,欢迎找麻烦!
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