总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
员工的工作意识不强,积极性不够,没上进心,对产品的认识少,同事之间不够团结.就以上问题作出以下计划:
一: 了解员工的需求,观察员工的行为,给员工制定目标.以此来激励员工. 在工作中保持***四射的状态吧，不断给自己树立新的目标，挖掘对工作的新鲜感！
二: （1）销售任务完成量
（2）回款情况 (一个月回款)
（3）对客户回访情况 (3天.15天 .30天)
（4）广告和促销活动效果
（5）重点客户情况 (在店里多次消费的客户)
（6）信誉不佳客户
（7）竞争对手动态
三: (1)每周做好周工作小结，每月做好月工作总结范文，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
(2) 在短时间内加强产品专业知识学习,采取多样化形式，把学习产品与技能相结合
(3和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长个人能力
(4) 使员工责任明确，权限分明，具体事务落实到人，查有所依，杜绝推脱、扯皮现象。
我教的班级是高二(8)和高二(5)，一个是英语科学班，一个是英语艺术班，我是高二(8)的班主任。感觉自己的担子很重，但机遇就是挑战。我相信我能完成学校交给我的任务。现将这半年来班主任的工作和教学工作总结如下:
作为班主任，基本任务是全面贯彻学校的教育方针，按照德智体全面发展的要求实施班级的教育和管理，让每一个学生都得到健康全面的发展。基于这一原则，我做了以下工作:
高二(8)班很多学生刚读完文理，班里一大半都是高一的学生，比较吵。所以对他们进行纪律教育是非常重要的，于是开学不久就对两名不遵守课堂纪律的学生进行了严厉的批评教育，并专门在班里开了班会。之后的效果很好，但我深信学生并不执着，要时刻注意纪律，这样才能取得更好的成绩。
不可能培养出更多的优秀人才和与他人共同努力的技术人才，因为这不是一个团结的集体，也不是一个积极向上的集体。开学的时候，我们班有两个同学因为一些琐事在班里发生了争吵，甚至互相打了起来，造成了极其恶劣的影响。因此，必须阻止这种事件再次发生。我通过学校给了他们每个人记过处分，警告他们如果下次再发生类似事件就开除学籍。但心里总有一种不安的感觉。为什么学生犯错不能惩罚？只能是说服教育，根本解决不了他们内心的认知问题和打架的后果。
(1)你应该在课堂上保持良好的学习态度。如果有心不在焉的同学或者睡觉的同学，那么我会让他的同学叫醒他。以免上课遗漏很多知识点，课后和他聊聊他不认真听讲的原因，帮他渡过难关。
(2)课后及时掌握学生的练习册。适当的练习是学习任何东西的必要途径。但不同的学生，由于题型的划分，也要因材施教，达到各自的需要和收获。不做练习册，就给他施加压力，完成任务，通知家长，让家长了解学生的学习情况。
(3)适当的考试是检验学生学习的重要手段。我觉得数学考试的周期是一周，可以达到最好的学习效果，记忆最深。此外，学生非常关心考试成绩。如果他们一次考得不好，下一次考得好就是学生学习的最好动力，让他们在短时间内获得她想要的自信。还有，要把握考试的难度。还有的同学对学习失去信心，信心是学习的关键。
我认为老师的包办代替，一定会让班干部失去群众基础，给他们以后的工作带来不必要的困难。是不可取的！然而，简单的所谓“民主”，让学生可以完全“自决”，一些学生倾向于选举自己的“好朋友”，以获得“在未来的班级管理照顾”，也有缺点。比较好的办法是先民主后集中，就是让学生先投票，再由老师权衡。为了让同学们的选举结果更有代表性，我让大家在规定的时间内推荐20个同学上来，然后按照获得的票数进行排列。只有前12名的学生才能当选，可以最大限度地听取学生意见，选出的干部往往也比较理想。最后，根据所选干部的气质、性格类型、能力差异，进行分工，优化班委会组合。实践证明，在民主选举的基础上，班主任优化组合产生的班委会赢得了学生的信任和支持，具有很强的战斗力。
班主任不仅要用班干部，还要教育培养班干部。我经常教育他们要有为集体服务的荣誉感和责任感，要求他们努力学习，团结同学，以身作则，鼓励他们大胆工作，严格要求，注意工作方法。当然，选出来的干部毕竟不是十全十美的，不能过分苛求和批评，尤其是在工作中有失误的时候。班委的工作要定期检查，并给予具体的指导和帮助。不可能代替班里所有的工作，也不可能交给班干部自己去做。我还坚持定期召开班干部会议，组织他们学习制定计划和具体措施，检查执行情况，总结得失，提出改进意见，教他们明辨是非，及时预防同学中的不良行为。对于班里班干部的不良行为，我们绝不姑息，鼓励他们以身作则，带领其他同学，促进全班的管理。
班主任的工作真的让人身心俱疲，担心学生不学习，担心学生在自习课上说话等等。有时候我在想，当班主任的工作不是保姆的工作，而是一个引路人，指明方向，允许学生自由发挥，允许学生犯错。
dearall：
担任品保部经理这个岗位工作完整的一个月下来，衷心感谢公司所有领导，所有部门点点滴滴的帮助和支持，更感谢品保部所有的同事们，5月份取得的每一份收获和进步都是各位用100%的努力和付出为部门换来的。在这里我仅代表个人向公司的领导及各个部门表示衷心的感谢，希望在今后的工作中得到你们一如既往的支持和帮助；同时向品保部的各位同事们说一声你们辛苦了。让我们继续团结起来。为我们的目标再接再厉，继续奋斗。在此汇总计划如下：
5月汇总：
（一）品质目标方面；
1.本月我们品质目标值为96.0%，实际完成为95.4%，相差0.6%
导致没有达标主要是由于外观不良（外观不良中主要是印字和划伤）
2.本月电性能管控承诺目标值为1.5%，实际完成为1.7%，相差0.2%
电性能没有达标主要来源与本月日本系列新产品和11874pcb严重不良
3.本月承诺保证0批次客退，实际为0批次。
4.本月承诺品质外出处理0批次，实际为1批次。
造成返工批次来源于新世纪客诉电性能不良。
(二)人员方面：
在目前的人员不变的基础上做了结构上和人员上面的稍微调整：
1.由原来的经理直接全权领导改制为（经理）管（组长）管（ipqc）管（线检）的结构。
2.倪晓峰担任qe及维修，iqc组长；唐芝担任总装ipqc组长。
3.新进人员进行了相应的基本技能培训和思想教育培训。
4.本月辞职人员两名，新进人员两名，维修一人，目前qe检验岗位还空缺一人。
（三）计划及改进完成方面：
1.我们对产线性能不良品做了管控要求-实行维修品必须集中装箱，oqc并记录箱号的管理。
2.办公区域做了简单的重新布置和5s整理及美化；显得更加宽敞和明亮。
3.成品出货在原来的基础上增加了图片等出货记录管理。
4.文件管理方面对内部的几个地方文件做了编号和规范。
（四）培训方面：
1.遥控器上面使用的元器件做了认识和了解培训。
2.思想教育方面进行了李强培训《为自己工作》《员工心态》《与企业共命运》《如何做一名优秀的员工》。
品保部:xxx
20xx年xx月xx日
今年以来，我处按照市机关事业社会保险处及县人力资源和社会保障局的整体部署，采取有力措施，狠抓工作落实，圆满完成了各项工作任务。截止10月底，我县参保单位共154个，参保在职职工4538人，参保退休职工818人。应征养老金1135万元，实征缴养老金1661万元，征缴率为146%，现已超额完成全年征缴任务299万元。应付退休费1329万元，实付退休费1329万元，支付率为100%，基金累计结余3269万元。
（一）、调整缴费基数。年初，我处分组行动，深入各参保单位核定缴费人数和工资基数，并以新报的人数和基数进行了统一调整，保证了缴费的准确性。
（二）、完善各项制度。根据内部控制建设的有关要求，我处制定了20xx年的考核办法，明确了岗位职责，进一步理顺了内部业务流程。对我处各部门实行年度目标考核，并将考核情况与待遇挂钩，确保了各项工作制度的落实。
（三）、与财政部门协调，对财政拨款的机关事业单位的养老保险费由县会计结算中心统一代扣代缴，既保证了基金的安全完整，又减少了社保经办机构的工作量，收到了较好效果。
（四）、狠抓扩面工作。经过对参保单位的协调，现已将内黄县城管局、金利集团、卫生系统新增人员等单位纳入参保范围，共新增参保人员522多人，补缴养老保险费400余万元，有力地促进了我县机关事业养老保险工作的健康发展。
（五）、推进稽核工作。今年1-10月共实地稽核50户，2320人。对退休人员结合资格审验，对其待遇进行了稽核，查出死亡冒领基金3人。
（六）、积极推进养老金社会化发放。我处与参保单位签定协议：在保证养老金按时缴费的前提下，对参保单位退休人员养老金实行社会化发放，提高了参保单位的缴费积极性。现已签定协议的参保退休人员有767人，占参保退休人员的95%。
（七）、加强基础管理。在市处的帮助下，实现了业务软件的升级，强化了对参保人员和离退休人员数据的管理，整体业务水平上了新台阶。
（一）部分自收自支事业单位效益差，导致基金征缴难度较大。
（二）机关事业单位养老保险基金未建立调剂金制度，财政不支持，一旦出现基金缺口将给社会带来不稳定因素。
（三）离退休人员的增加和离退休人员养老金增长过快，加大了基金支出，支付压力越来越大。
（四）财政负担不到位。部分全供事业单位应由财政承担的单位部分养老金没有核拨，特别是教育系统工人身份教师，多年来一直是个人缴费，单位缴纳部分财政尚未理顺，由此也挫伤了参保人员的缴费积极性。
（五）经办队伍能力建设有待进一步加强。
（六）社会保险经办机构经费紧缺问题制约社会保险工作的正常开展，影响了养老保险制度改革的深化。
（一）加强基础管理，规范业务程序。进一步规范完善工作制度和业务流程，做到岗位设置、工作环节、办事手续、检查标准等方面的统一、规范。
（二）借鉴先进地区经验，结合我县实际，进一步规范事业单位人事代理人员参保工作，特别是需要对企业养老保险转入人员设置门坎，确保基金安全。
（三）进一步强化经办机构能力建设，全方位打造高素质经办队伍。
调度室人员具有良好的工作作风，遵守各项规章制度，认真学习上级文件及相关政策，根据生产作业计划、对日常生产进行安排协调指挥，协助领导抓好安全、生产等工作，掌握生产指标完成情况和搞好生产综合平衡，做好均衡生产。
遵照上级文件精神与瑞金矿的工作要求，现将九月份工作情况总结如下：
1、建立和健全了调度室各项规章制度，全体调度人员全面落实安全生产责任制。
2、按时召开生产调度会议，生产平衡会议，安全办公会议，早调度安排的工作、追踪落实。
3、入井人员要严格执行‘三对照’人员定位系统，运行记录综合规范。
4、对五职矿长，跟班科、队长严格执行考勤制、井下交接班记录填写完整。
5、调度室各项记录填写完整，特别对产、运、销存台账有进步规范，各队汇报安全隐患能及时协调，解决问题要在现场谈妥。
6、调度室按时组织全体人员进行调度业务和煤矿知识学习，并进行考核。
7、搞好雨季三防工作，重点监控，并能按时上报隐患整改情况。
本月突出表现：
1、通风调度员能及时掌握11031工作面上偶角瓦斯变化情况。
2、平地井田范围内搬迁地点、井下涌水点措施落实到位。
10月工作计划：
1、严格按照领导意图，生产作业计划、重点工程项目、进行追踪调度，搞好综合平衡。
2做好冬季“四防”前期准备工作。
3组织调度室人员进行调度业务和煤矿安全知识学习，提高自身管理水平。
4、搞好入井人员“三对照”做好人员定位运行记录。九月份总结十月份计划
本学期我们的工作思路是积极引导本组教师学习、研究和实践思想政治课新课程标准，改善教师的教学方式和学生的学习方式，提高学生的整体素质;切实搞好教科研工作，努力提升教师的教科研工作，抓好青年教师的队伍建设，促进教学的提高和发展。
下面从几个方面对我组本学期的主工作做一个总结。
重视政治理论和教育理论的学习，重视业务知识的学习和业务技能的提高。
组织本组教师学习新课程理论，新课程标准和新编教材，用新的教学理念来执导教学实践;深入学习和领会党和国家的议方针政策，并落实到教学工作中。
全组教师立足实际，搞好教学，注重抓好以下几个环节。
(1)计划：为使各项教学活动有目的地按步骤进行，从而保证教学质量的提高，做到计划在先，活动在后。
(2)备课：开展集体备课工作，每次集体备课定时间，定地点、定中心发言人，集体交流，各抒已见，共同研讨，结合自己的实际情况进行上课。
(3)练习和考试：每次命题组卷均要求严格，保证命题的客观性和公正性，加强阶段性测试与教学反思，认真查找每位教师教学中的成功之处，相互借鉴，取长补短。
(1)寓思想教育于教学中。现行教材内容新颖，题材多样，根据思品课的特点，我们不失时机地在教学中渗透德育工作，既教书又育人。
(2)积极担任班主任工作，直接参与班级管理，更好地关心学生思想学习和生活，做学生的知音。
(1)结合本组教师的教学实践，尤其是教学中的困惑，有针对性地聘请教研员和其他有关专家进行学科培训，提高教师的教学水平和实践能力。
(2)继续扎实有效地开展集体备课工作，使集体备课制度化，精细化，让集体备课更好地服务于教学。
(3)为青年教师的迅速成长提供发展的平台，同时开展骨干教师、高级教师的示范课活动，促进骨干教师的专业化方向。
(4)要加强对教材的习题研究以及考试研究，以尽快适应新教材对学生的考试要求。
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