通过工作总结,我们可以总结出成功的经验和方法,为今后的工作提供参考,工作总结写好了能够发现工作中的潜在问题,提前采取措施避免后续的风险,以下是小编精心为您推荐的2024年五月工作总结范文7篇,供大家参考。
在过去的一个月中,学习部顺利的完成了5月份的各项工作,取得了丰硕的成果,以下是学习部5月份的工作总结:
1、我部顺利的召开了学习部例会,对学习部新干事进行了教育,提高了新干事对学习部的了解,并且对这个月的工作进行了周密详细的安排,保证了本月工作的顺利进行。
2、我部顺利的召开了学习委员例会,不仅对本月活动作了具体的安排,而且对个班学习情况进行了了解,帮助学习委员解决了在学习方面的问题,
3、我部成功的举办了“传帮带”活动,与大二同学一起,帮助大一同学解决了他们在学习和生活方面的困惑,帮助他们更好地度过大学生活,促进他们更健康的成长。
4、我部与中文系学习部协助校学生会顺利的举办了以“寻找运动达人”为主题的榴园论坛,丰富了同学们的课余生活,培养了当代大学生顽强的性格和超越自我的品质。
5、我部在本月成功的举办了“英语公共四级经验交流会”的活动,大三同学与大二同学针对近期将要进行的“英语公共四级考试”进行了经验交流,使大二同学对公共四级考试有了更加详细的了解,使他们在即将进行的考试有了更多的经验,增强了他们对考试的信心。
回顾5月份我部的工作,与以往相比部员的工作能力有所提高,工作更加努力,但是仍然存在一些问题和不足。我部将继续做好分内工作,再接再厉,查缺补露,争取把本部工作做的更好。
光阴的飞逝,岁月的蹉跎,转眼间我们送走了春光明媚的五月,迎来了炽烈的六月。五月的工作一如往常的繁忙与充实,同时也收获颇丰。下面我对五月的各项工作进行总结。
1.五月《迎着朝阳来锻炼》活动。
五月的朝阳和煦而又温暖,我们开展了《迎着朝阳来锻炼活动》。每日我班两位老师能积极主动的在七点十五前来到幼儿园,积极的准备晨检以及晨练所需物品,迎接家长和孩子的到来。我们能够做到每日晨练有准备、有计划、有目标,让孩子的在阳光下快乐健康的成长。特别对于经常迟到的幼儿,我们老师不仅每天经常鼓励提醒幼儿按时入园,而且有针对性的与家长沟通孩子的成长策略,提出家教指导意见,提示家长孩子的良好习惯要从生活的点滴中培养。因此,我班的迎着朝阳来锻炼活动受到了家长们一致的好评与认可,同时孩子们也积极快乐地参与其中。
2.庆六一大班毕业典礼演出。
在五月末,我们进行了大班毕业典礼演出活动。为了让孩子达到更好的演出效果,我们两位老师不辞辛苦的一个个动作、一名名幼儿进行指导。俗话说:“台上一分钟,台下十年功。”孩子在表演中的每一个表情,每一个动作都倾注了我们老师全部的心血。终于在毕业典礼上,我们班孩子为全园的师生表演了精彩的节目《爱我你就抱抱我》,我们老师心里特别的欣慰。因为对于第一次上台演出的小班孩子们,这次活动不仅是对于他们舞台经验的积累与锻炼,同时也是对他们的一次心理上的成长体验。他们在这次演出中收获的不仅是全园师生的掌声,更收获了自信以及对美的感受。
另外,我班两位老师能积极的响应园领导的号召,利用晚上时间同全园的师生一起进行舞蹈《江山》的排练,在毕业典礼中也取得了很好的效果。
3.认真做好幼儿的晨午晚检,积极预防传染玻
五月,我班部分孩子患上了“疱疹性咽夹炎”。为了防止幼儿间交叉感染,我班保育员李老师能够每天坚持认真用消毒水消毒,并且我们三位老师能够积极配合,认真指导幼儿按六步洗手法洗手。同时我们认真做好幼儿的晨午晚检,做到早发现早治疗,每天没来的幼儿我们能够及时打电话与家长沟通,积极配合保健医将患儿隔离在家中,防止孩子间的交叉感染。
1.五四青年节演讲《痛并快乐着》《做一名幸福的教师》。
在五四青年节中,我根据我十年的工作体验,认真的写了一篇演讲稿《痛并快乐着》,张老师也写了一篇《做一名幸福的教师》演讲稿,并在大会上做了发言。在演讲中,我们抒发了自己从教以来的感受,并积极地同其他老师交流了自己的经验。
2.《艺宝贝创意美工作品展》以及《童书创作展》。
在《艺宝贝创意展》中,我们利用平日里孩子学习的艺宝贝表征的方法,一个一个地指导幼儿进行作品创作,使孩子在《蚂蚁王国》的创作中的作品样式丰富具有个性化。在《童书创作展》中,我们认真的向家长宣传图书创作的具体方法以及要求,使亲子创作的作品《我喜欢》不仅美观,抒发了孩子们的不同创意想法,同时也更具有个性化。
3.每周一星活动。
本月我完成了每周一星活动,在活动中我进行了分享阅读《伤心的小象》活动。在活动中,孩子们能够认真观察画面,大胆猜想故事发展后续情节,并且对故事内容具有了初步的理解。活动中孩子们的常规习惯较好,能够积极主动的举手发言。但少数幼儿思维不够活跃,需在今后的教学中注重个体的鼓励与指导,培养孩子的自信心。
4.积极进行《图书漂流》活动。
本月我班的《图书漂流》活动有条不紊的进行着,但个别幼儿图书不能够及时的返还,以至于经常拖欠图书。对此现象,教师已进行个别的督促与提醒。
5.幼儿食品品尝会。
在本月末,全园幼儿进行了食品品尝会。在会后,家长反响非常好,都积极赞扬我园糕点味道特别好。但对此我提出一点个人意见:品尝会期间糕点过多,而没有水,家长和孩子品尝起来太干了。最好将上午的酸奶串到晚上一起发,或者同时发一小瓶矿泉水,使品尝会的食品更合理搭配。
1.认真备课,准备教具,按时交教案。
2.认真进行每日集中教育教学活动。
3.积极创设区域环境以及主题墙壁环境。
4.及时整理主题档案。
5.做好家园沟通工作。
6.认真做好班级卫生消毒工作,同时做到物品摆放有序。
7.每日及时填写班级工作记录。
以上是我班本月的各项工作总结,其中掺杂了我们三位老师的汗水、智慧、与爱心。在工作中,我们有收获也有不足。我们会在今后的过程中取其精华,去其糟粕,不断的在工作中吸取经验,争取将下月的工作做的更完善。
时间在不知不觉中流逝,而我们也在同学们的配合下结束了本学期的工作。虽然有很多的不足,我们也会在不足中找出我们的缺点以便我们有更好的工作基础。人总是要不断完善的,总结着过去的不足和收获,才会让我们心理部茁壮成长。而我们心理工作者就是职责就是当发现有人在不经意间走上了生活的狭窄通道而看不到出口的时候,给以安慰,给以帮助,给以一盏点亮的灯,或者耐心倾听的耳朵。这是心理部所能服务的同学的,我们将以我们的热情和我们认真的工作态度帮助所要帮助的同学!
我们心理部在这个学期中有如下的工作:
1、协助院里完成了“现场心理咨询”的工作。
2、协助院里完成了“寻找商务学院最美微笑”的活动
3、举办了会计与管理系“心理剧”的复赛晚会
4、将“心理剧”前二名送到院里参加“第二届心理剧”的决赛
5、协助院里开展各项心理工作者培训工作
6、协助系里各部门的工作
在本学期开始的时候协助院里对大一的新生进行了一次“心理普查”,本系状况较好。也积极配合院里的“现场心理咨询”的工作,这也是本系的新干事上任第一次的合作,表现的比较好。
在十月份的时候配合院里“寻找商务学院最美微笑”的活动,让我们同学用微笑去与人交往,也更能体会到心理工作也得到了更好的推广。让我们用微笑去对待生活,让微笑充满商务学院。
我们将复赛中的前两名送到院里参加了“第二届心理剧”的决赛,虽然与去年的成绩相比相差比较远,17财六获得院里的第二名,17财一获得院里的第三名。虽然成绩不能代表一切,但是我们也能体会到自己的工作的失职,会在以后的工作中吸取教训。
我们在协助院心理部和心理健康中心举办的心理培训还有心理教育电影,给我们心理工作者提供了很好的平台,让我们先寻找自我的问题,完善自己再去帮助同学,各班的心理委员对心理培训有很好的评价,也学会怎么去关心同学,做好自己的职责。而我们了解到心理干部的重要性,也学会怎么去深入工作。我们也学会了很多。也明白我们的心理部在一步步迈向成熟,心里也得高兴!相信努力会看到奇迹,放弃就等于失败!
我们在做好本部门的工作外,协助各部门的工作,我们是一个集体,是分不开的大家庭,我们都在失败中成长,在成功中寻找经验教训,一切都是美好的用一个好的心态去面对一切我们都会看见成功的方向,因为我们共同的目标是服务同学!——
心理健康对我们大学生来说非常重要,大学生由于自卑、失恋、受挫等心理因素自杀率已位居大学生非正常死亡的第一名。同时,人际交往不和谐、性与恋爱处理不当、激烈的学习竞争和严峻的就业形势等问题也给大学生带来心理压力。
所以说心理工作在我们的生活中越来越重要,学会自我调节也是你在工作不可缺少的一部分。
当我们心理在一步步成长时,我们应该吸取经验扬长避短,也许一份好的总结是可以看出一个部门的付出和收获,但我们在一心一意服务同学,不是为了名利不是为了一时的风光,我们心理部在踏踏实实的做事,每个成员也在踏踏实实的做人。因为我们相信我们的付出都是幸福的,不管以后我们会遇到怎样的困难,我相信我们拥有比别人更好的心态去对待困难,因为我们作为心理工作者服务同学是我们的职责,调整心态是我们所获得最好的知识。在大学三年中我们将我们的最好的能力把我们的心理部越办越好,因为我们不是一个人,我拥有的是团队的力量。
来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)具有责任感;
不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
转眼间,我来荣威4s店已经大半年。这半年间,从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助! 也很感谢领导能给我展示自我的平台这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的.
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分 ,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
____年工作计划
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我____年的工作计划:
继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态 各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的发展方向。
与客户建立良好的合作关系 ,每天都建好客户信息卡,同时对于自己的信心客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解荣威车,并能亲身体验。
了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我会要把c类的客户当成o类来接待,就这样我才比其他人多一个0类,多一个o类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。
努力完成现定任务量 .在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅,要努力完成公司的任务,同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。
在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。
在工作中做到,胜不骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。
意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处.
每日工作
1. 卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。
2. 每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。
3. 每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息,并上报潜客系统。
4. 每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的。是否需要改正。
5. 了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。
每周工作
1查看潜客系统,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。并做需求备案。
2查看自己的任务完成了多少,还少多少量。下周给自己多少任务。
月工作任务
1总结当月的客户成交量,客户战败原因。
2总结当月自己的过失和做的比较好的地方。
3制定下个月自己给自己的任务,和工作计划。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神战胜一切.
尊敬的领导:
您好!
20__年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的教诲,感谢团结上进的同事帮助和鼓励,感谢我在沮丧时鼓励我给我打气的同事们,感谢信逸和给我这个上升的机会。
来到公司已经快半年的时间,从一个不懂得销售的人员,到地产销售经理的这个位置,当中公司给了我很多的动力,同时也给了我很多培训机会,让我在这个行业有了上升的空间,逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我愿意认真执行公司下达的销售政策,并和其他销售员一道努力拼搏,积极开拓市场,较好的完成公司销售业绩,同时,也提出了自己对销售的观点。
作为房地产销售经理,配合公司做好日常管理工作,是销售人员和总监之间的枢纽和桥梁,及时发现案场问题,及时解决问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作述职如下:
(1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用。
(2)协助总监做好工作安排,制定值班人员安排表。
(3)自觉遵守作息时间,协助销售总监做好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行。
(4)协助总监每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议。
(5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象。
(6)爱护公务,带头做好售楼处的清洁卫生工作。
(7)培养集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促成及成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、及时地给予配合,把握机会达成成交。
(1)如果销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就要销售经理出面,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。
(2)用诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通,稳定客户的情绪。
(3)认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
(1)每天认真统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。
(2)认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。
(3)每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报。
(4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,沉着应付。
(5)了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议。
(6)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报。
(7)做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。
(8)跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。
(9)做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇报。
(1)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。
(2)收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
(3)负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。
销售主管要起到带头作用,多配合领导和公司的工作安排,要团结销售人员,要有凝聚力、执行力、创新力、组织能力与指挥能力。
从今以后要严格要求自己,认真负责做好本职工作,努力弥补自己的不足之处,多学习专业知识。我的成长离不开领导帮助和同事的支持。
希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作,取得更好的业绩。不断提高自我。
此致
敬礼!
述职人:___
2024年五月工作总结范文篇7
十月已经悄然离我们而去。10月的到来告诉我们xx年已经过去了一大半。上个月底,我们公司还召开了半年销售会议。公司领导也在会上做了半年的工作总结,让我们对公司这半年的工作有了更深入的了解,也总结了一些经验给我们分享。xx年度销售半年工作总结。所以这次会后,领导让我们对半年的工作做一个总结,希望通过总结,让我们更好地认识自己,向优秀的同事学习,以便更好地开展下半年的工作。
现在,我把这半年的工作经历和感受总结如下:
首先我可以从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息制定营销方案,及时跟进客户,分析客户信息。其次,我经常和其他销售人员频繁沟通,分析市场情况,存在的问题和解决方案,共同提高。时刻开发新客户,同时不断将对手中的客户进行分类,将最有可能使用我们产品的客户作为重要客户,重点关注近期有项目的客户,根据其需求分配拜访次数。努力推广榜单,从而达到销售的目的。
在分析客户的同时,一定要建立自己的客户群。根据我们产品的特点找到合适的客户群是成功的关键。这半年来,我接触过的客户,有几个是对行业不熟悉的,就是在这个行业刚起步,技术比较弱,单子比较少,但是成功率比较高,价格可以高一些。像这样的客户可以纳入主要客户群。一般都是从其他相关行业跳槽或者新成立的部门接收监控项目,因为他们有这方面的客户资源,有发展前景。所以这些客户如果能维护好,以后会走相当一部分。
每天积极拜访客户,并保证拜访质量。回来后要认真分析信息,总结工作情况,做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础。没有拜访,就没有销售。而且因为人是有感情的,我们只有和客户建立了感情基础,提高了客户对我们的信任度,才有机会向客户推销产品。积极协助客户的工作,如找资料、做计划、做预算等,是增加客户对我们信任的方法之一,也是向他们推送我们产品的最佳时机。即使当时没有立即成交,他们也会永远记住你的付出,以后谁有用武之地都会主动找我们。
产品再好,也会有次品,会出现各种问题,所以售后就显得尤为重要。做好售后工作是维系客户情绪的重要手段,也是再次销售的关键。当有客户反应问题来找我们,我们要第一时间向客户详细了解情况,尽最大努力找出问题所在。如果没有原因,不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后答应帮他解决问题,让他放心,然后和公司的技术人员反应问题,再找出解决办法。
在我做过业务的客户中,有很多问题,但是经过协调和帮助,大部分对我们的服务比较满意。其中许多人立即表示,他们将继续合作。如果有任何项目需要购买,请立即联系我们。
人要不断学习才能进步。首先,要学习我们的新产品,我们的产品知识必须通过测试;其次,学习沟通技巧,提高自己的业务能力;有时间的话可以学习一下同行的一些产品特点,和我们的比较一下,这样就可以知道我们产品的优势,这样就可以在客户面前扬长避短。
了解我们的竞争对手,了解我们的同行,了解现在市场上做得好的产品,了解行业的相关政策,这些都是一个优秀的销售人员必须时刻关心的问题。只有了解了外面的世界,才能不成为坐井观天的青蛙,才能对自己手中掌握的信息做出正确的判断,才能在遇到问题时随机应变。
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