通过写心得体会我们是可以提升写作能力和思索能力的,根据事情发展的不同,我们写出的心得体会内容也是大不相同的,以下是小编精心为您推荐的918心得体会300字6篇,供大家参考。
4月5日,爸爸和妈妈带我到黄河滩踏青。三月清明,春回大地,万物复苏,到处呈现一派生机勃勃的的景象。马路两旁,小麦碧绿,油菜花金黄,我们在柳絮飘舞中来到了黄河文化苑。苑内有造型各异的景观石100余块,景观石上镌刻着由书法家们挥毫书写的关于黄河方面的诗词佳句,这里空气清新、环境优美。最令我感兴趣的是大象一家三口和长颈鹿母子的塑像,我摸了摸大象的鼻子,还在长颈鹿边玩了一会儿。接着我们来到了滚滚东流的黄河水边,顿时觉得神清气爽,我用河水冲冲手,啊!真是太凉了。妈妈说在岸边沙土地上能挖出水来,于是我便拿个小铲子开始挖坑,果真挖到了水,我感觉太神奇了。来到黄河文化苑,呼吸着春天芳香的空气,看着翠绿似海的树木、繁花如潮的花草、冰凉清爽的河水,我感到耳目一新、心旷神怡。
妈妈说,我们今天的幸福生活是无数先烈抛头颅、洒热血换来的,我们要缅怀先烈,珍惜现在美好生活。我作为一年级的小学生一定要继承先辈的优良传统,勤奋学习,健康成长,成为一个对社会有所贡献的人。
在这个烈日炎炎的季节里,我们相约一起来到了环境优美的科创校园。在这里,我们将开始自己的求学之路;在这里,我们将谱写自己人生中的每一个精彩的乐章。
古人云:“人贵有志,当志存高远。”每个人都有一份属于自己的志向,也许远大,也许平凡,而要实现志向就要不懈奋斗,勇往直前,脚踏实地的走好每一步。xx年轻气盛的教官惹火了,我们便被罚迈着脚,踩着正步走了400米长的操场4圈。完事后,脚几乎不能走路。同志们这是血的教训,它告诉我们最好不要把教官惹火了,不然最痛苦的会是我们。这天晚上,同学们躺在床骂教官变态。
五天半的军训总算结束了,我们也将跟教官说再见,尽管在军训中我们和教官有摩擦,但在告别的时候,我们却对他十分不舍,这次的锻炼,将会让我们永远记得。
__月26日—___月28日连续三天的军训,终于到了最后一天的上午,我们举行了“洪水决战”这个活动。这是一个测试友谊的一个活动。
我们请来了宋陈浩老师,来举行这个活动。活动开始了,大宋老师让我们想象一个场面。有两个竹楼,一个竹楼白天是38个孩子们的教室,夜晚是孩子们睡觉的地方。孩子们就是指我们,另一个竹楼是老师家里十口人住的地方。在一天夜晚天空烟雨蒙蒙,下起了倾盆大雨。大家还在熟睡。可大家没想到的是,发生了洪水。一个学生被雷声吵醒,发现地下浸满了水。那个学生叫醒那其他的37个同伴,叫到:“洪水来啦,洪水来啦。大家快起来呀。”大家起来了,发现地上全是水,有个人看见外面有些沙袋,就说我们选两个人出去把沙袋搬过来,可以减慢水流进来的时间。我们选了李乘一盒邱婕当敢死队。其他的人则在里面把水泼出去。结果,在想象中他们已经死了。可在现实中,他们只是去我们看不见的地方。那36个人看见水又飞奔地流进来有个人说:“这样下去不是办法呀!我们还是快到屋顶上去吧。”大家爬到屋顶上去大吃一惊,屋顶也是用竹子做的,我们必须选出5个人留在下面。我们就选了冯源 林家栩等5名同学。在想象中他们已经死了。可在现实中,他们只是去我们看不见的地方。我们有等呀等,终于等到了救援队来了,可大家又大吃一惊的是,救挺上只有五个座位,我们又选了5名同学坐上了救挺。我们全部人都哭了。
没过多久,活动结束了。这个活动跟我说:“不要把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。每个人都必须拥有友谊,不然别人可能就在你的痛苦之上建立快乐。”
榜样的力量是无穷的,只有有了榜样,人们才会有进步,才会奋发向上。
我的榜样是我的爸爸。爸爸对工作认真负责。他是一名警察,每天不辞辛苦地办案子。由于每天发生的案件很多,爸爸每天早出晚归,非常辛苦。尽管是这样,爸爸从没喊过一声苦,叫过一声累。有时,许多人都提早下班了,可爸爸还是认真地办着案子。爸爸还十分乐于助人。有一次,爸爸在阳台上听见“滴答滴答”的响声,连忙上阁楼阳台查看。结果不知是哪一家的'太阳能漏水了。这样一直漏下去,会造成很大的浪费的。爸爸立马套上衣服,一楼一楼地询问:“是您家的太阳能漏水了吗?我听到响声,急忙跑下来了!”问了一家又一家,原来是5楼阿姨家太阳能漏了水,阿姨向爸爸连连道谢,爸爸却笑笑,说:“谢什么,这都是我应该做的。”还有一次,邻居家叔叔的手机坏了,爸爸连忙去査看,修好了手机;同事阿姨新买一个平板电脑不会用,爸爸抽出时间去交;此外,当同事的手机顾问,帮小区爷爷清扫草坪的事也数不胜数。可是当他们感谢爸爸时,爸爸总是擦擦鼻头上的汗,然后哈哈大笑说:“不用谢,举手之劳,都是我应该做的。
爸爸做事就是这样,对工作认真负责,又乐于助人,他还幽默地说:”没看是谁的爸爸!“其实,是他为我树立了好榜样啊!
不经历风雨,何以见彩虹;没有一份寒彻骨,哪来梅花扑鼻香。军训,是新学期的第一课;军训,教我们怎样做人,让我们从幼稚走向成熟;军训,磨练我们的意志,锻炼我们的体质,增强我们的信心,美化我们的心灵。
形成团结协作意识。训练过程中,很多任务不是个人能够独自完成的,需要同学之间的配合。学习也是如此,“独学而无友,孤陋而寡闻”,互相交流,才能发现自己的不足。
树立集体荣誉感。军训中我们体会最深的是解放军的纪律性以及不服输的集体荣誉感。优秀的班集体,离不开每个人的努力,只要你是其中一分子,就责无旁贷。
在实习过程中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实习的____物业管理有限公司,隶属于____集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。____花园是其所管辖的物业管理项目之一。____花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对____花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。____物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。____物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。____物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。
从实际出发,管理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。
二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。
在实习中,我看到一套由____物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
三、推行“顾客互动年”,促进公司与业主之间的良性互动。
____物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,在20____年____重点开展了“顾客互动年”活动。成立了____俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。
对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用。等等。
管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。
短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过实习,加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。
通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。
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