大学生实习周心得体会模板6篇

 2025-01-12 08:10:26

摘要:体会相当于我们写的一种总结,为了记录自己的感受,通过学习新的技能和知识,我们可以积累丰富的心得体会,不断提高自己的能力水平,以下是小编精心为您推荐的大学生实习周心得体会模板6篇,供大家参考。大学生实习周心得体会篇1在xx酒店管理学校结束了一个

体会相当于我们写的一种总结,为了记录自己的感受,通过学习新的技能和知识,我们可以积累丰富的心得体会,不断提高自己的能力水平,以下是小编精心为您推荐的大学生实习周心得体会模板6篇,供大家参考。

大学生实习周心得体会篇1

在xx酒店管理学校结束了一个学期的学习,带着一种兴奋和紧张进入相应的实习期——在一个5星级酒店。我原先以为,作为实习生来说一般都会做行李或者客房之类的事情。很幸运的是我竟然一次实习就被放在前台的位置。虽然同样是基层,但是前台可以说是更理想的开始。而且对英语口语的锻炼,也相当有帮助。

当然真正开始我的实习生活后,我渐渐发现前台工作除了是更理想的开始外,也是更艰难的开始。除了要尽快熟悉酒店的操作系统、流程外。前台更是最频繁直接接触顾客,以及遇到问题的地方。虽然有大堂副理前厅前厅经理等会解决比较难处理的问题,但实际上还是非常考验人的处事应变能力。而一开始最常见的情况就是紧张的手忙脚乱。

于是我开始在休息时间进行各种练习,举止,仪表,微笑等等。并试着给所有诸如checkin,checkout,booking等所有日常事务操作都制定一套程序(虽然酒店本身就有所有操作的流程,但是我认为为自己专门制定一套独有程序是绝对有必要的),反复演练到成为一种习惯。

另一方面,作为前台是最多承受客人愤怒的地方,不管是在餐厅遇到问题,对客房不满意,还是在结账时存在疑问,客人都会向前台人员提出,有些情绪激动的甚至辱骂前台人员。而这个时候如果表现出任何不满甚至是委屈的表情或者任何一点细节特征被抓到都是非常不好的。所以在任何时候都调整好心态也是一个合格前台人员的必修课。而这个几乎没法锻炼,只能在生活和习惯中慢慢的'调整。

总的来说,我对前台这个工作还是非常喜欢的。而且我认为,一名优秀的酒店员工在酒店外,也一定是非常有礼貌的绅士或者熟女,写到这里的时候忽然对于未来的自己有种莫名的期待感。恩~充满信心的感觉。

大学生实习周心得体会篇2

回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的.难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

“千里之行,始于足下”,这一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自老板和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将走向社会的大学生来说,需要学习的东西很多、很多…

实习是每个大学生必须拥有的一段经历,他使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也开阔了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。最后衷心的感谢学校给我们提供了这次宝贵的实习机会。

大学生实习周心得体会篇3

今天天气不错,回来那么久了第一天晴得很舒服。早上八点起床磨蹭了一下,没来得及吃早点就赶到实习地点报到。说到要那么认真的找个实习,还是因为很多同学都通过学校在武汉的证券公司实习了,很多都没回家,我既然回家了,那就不要浪费这种天时地利的条件,充分调动人脉关系,找个将来可能工作的单位去了解业务,也是件很好的事情。真的是对银行知之甚少,导致把地区的行长与一个营业部经理都搞混了。进去就被营业部经理教育一番,一边被问穿着和实习想法,一边思考坐在我对面的到底是何许人。到最后被叫回去准备衣服还没搞清楚这个我面对的人和我要找的人到底是个什么关系。因为之前和行长联系过,所以就算被留在营业部也应该让行长知道,就跑到8楼行长办公室找那个还没见到过的行长。行长很热情,告诉我如果不想站大厅也可以选择办公室的工作,考虑到站大厅比较锻炼人,我还是选择了站大厅,和行长拜拜后就去买衣服了。逛了一整天没看到一条符合规定的裤子,也罢,弄条貌似那个样的就ok。买鞋才让我纠结,一方面,我这小脚和灰姑娘的一样,是借不到鞋的,另一方面,最小码得鞋还必须有带,否则是穿不稳的,再次就是我没有穿过高跟鞋。最后本着可持续发展观,买了一双价格比较让我dteng的高跟。想着穿着高跟去站大厅,我就惶恐,对于我这样根本不会穿高跟,一点点跟也走不稳的孩子来说,这是个挑战。不过,对明天的到来,还是很期待。

有点紧张的去上班了,呵呵。刚开始,不知道怎么填表,不知道怎么用存折补登,不知道怎么帮客户办网银。太多的不知道,客户问起来让我不知所措,总是跟他们说:“不好意思,我帮您问一下”。看着另外两个不是银行职员,但是与银行有业务关系的大堂经理,也学会了一些。有些客户很客气,帮他办完业务,他们会很开心的说谢谢,而有些却很厉害,进来就抱怨:“你们##最慢,每次来都要等很久,大家的时间都很宝贵,那天我来等到下班都没办到,坐在那里的'那些人全部被我骂了一通。”,有的客户抱怨起来很委婉,“三个柜台怎么只有一个可以办?”其实,以前我遇到这样的事情我也会很生气,但是,银行的工作确实很忙,大家都不知道,就拿我实习的银行来说,是地区的总行,很多业务整个地区只有这里可以办理,人必然比其他分行多;其次,三个办现金业务的柜台有一个办特殊业务,两个其他现金业务都可以办,但是对公业务优先,金卡银卡持有者优先,这样一优先,一般业务的客户就被往后推,而一般业务的客户往往最多,而大户办理的业务的时间又比较长,以至于大家都在抱怨。

当然,第一天实习,收获颇多,了解了些业务的填表,知道了怎么用存折在atm机上存钱,怎么在终端机上赎回基金,还学会帮客户办理网银。最大的收获是,每当客户开心的和我说谢谢的时候,我特别开心,我觉得我心里暖暖的,一天的实习,让我找回的在大学消散的自信,也许你会说我太过自信,这种工作很简单,谁都会很快学会,但是我觉得,那是我一天的实习里真实的收获,因为我感到工作中的我充满热情,我很开心,这中开心不是因为第一次工作的好奇,而是与客户交流是他们给予的肯定激发出的热情。

我很开心,在别人实习选择盖个章打发社会实践的时候,我选择了认真的做一次。

大学生实习周心得体会篇4

林花谢了春红,太匆匆。几个月前初到二中清晨的初阳仿佛还照在心房,出发前的紧张、兴奋、期待与不安仿若就在昨日。怎么不经意间,几个月的时光,已悄然流转,我们的实习生涯已开始倒计时,接近尾声。

7班和15班,是属于我青春里最刻苦铭心的记忆!120个孩子,120张笑脸,一百多个日日夜夜,数不清的早读和晚自习。从起初无数次的温柔相劝到后来的训斥,每一步路都感觉举步维艰。当着全班同学被气哭过,自己在夜里辗转难眠偷偷地哭过,因自己的无可奈何无能为力无所适从而哭过。可我还是想说,我爱你们每一个,我从不后悔陪你们度过的这段时光,就算终有一别,至少,我们没有辜负相遇。

成长是一件不必急于求成的事,这句话,送给我亲爱的孩子,也送给我自己!

这几个月,我不知道自己带给孩子们的是什么,如果是压力和苦恼,希望能博得一声原谅,因为我是无心的,我的初衷是想让你们更加开心快乐地成长,一起去学习知识,体味乐趣。我希望未来的你面对这个社会的不公,可以一如既往的善良;我希望你能养成一个好的学习、生活的习惯,比如课前预习,集中精力听课,任真做习题,不拖沓,不找理由,认认真真为自己负责,我希望你能学会宽容,没有不能原谅的事,只有不想原谅的人,世界这么大,让我们相遇,更加要珍惜!这是对你们的期待与希冀!

感谢这段时光,感谢这段时光里的孩子,感谢这段时光里不曾放弃的自己!

感谢你们,点亮了我的青春!

感谢你们,从我的全世界路过!

清初褚人获在《坚瓠集》中说:“小儿习字,必令书‘上大人,孔乙己,化三千,七十士,尔小生,八九子,佳作仁,可知礼’也。天下同然不知何起。”大概取其笔画稀少,易认易写。仿影用语,历史久远。中华民族优秀文化的源远流长,博大精深离不开汉字的代代流传。在当代,写得一手好字,不仅能够让观者赏心悦目,给人以美的享受,更能修身养性,体现一个人的风骨气韵!

小学尤其是低年级,也越来越注重学生的汉字书写训练,为此,许多学校开设了专门的书法课,配备专业老师进行教学。在周三的上午,巡回指导老师来我们实习小学听我们三人讲课。其中一位小伙伴就是给一年级上硬笔书法课。课后,林老师对我们进行了详细的指导。其中,最让我印象深刻的是林老师给我们说的一句话,“孔乙己,化三千。七十士,尔小生。八九子,佳作仁。可知礼。”当时由于自己不太理解,所以在老师指导结束后,我特意去网上查了查。这句话出自敦煌写本《上大人》, “上大人,孔乙己”最初是用于旧时学童习字,仿影或描红。旧时学童入私塾,初学习字先写仿,仿影由塾师写定范帖,仿影衬于透明仿纸下模写;描红则是以红色印刷范字,学生墨写覆红。这种方法演化至现代就是临摹字帖。尽管我不是书法老师,但是作为一名实习老师,在批改四年级学生作文时,我就发现学生的书写很是差强人意。在此我也做出深刻反思,我的字写的也不好看,这让作为一名老师的我深感羞愧。尽管现在我还在努力坚持练习书法,但收效甚微。毕竟书法的练习是一个长期的过程,而小学则是学习能力与接受能力最好的一个阶段。我们做老师的一定要抓好学生练字的关键时期,打好习字的基础。同时我们老师们也应该加强自己的书写,为学生做好表率作用!

教学的过程其实就是一个教学相长,共同进步的过程。唯有师生携手同行,乘风破浪,方可抵达书法写意的彼岸!

不备课,就直接上课,应该是所有新手老师都幻想的事情吧?不备好课可以上课吗?这个问题的解答,任何一个懂点教育的人都会说:不能!

在实习小学我经常去听学校老教师们讲的课,参与听课的同行、校级领导课后往往给予他们高度评价。我也曾了解过那些老教师们是如何备课的。她们每次上课前,大多都只用提前准备半个小时左右甚至更短的时间就能备好一节课,然后去上课。我也曾经感叹过,老教师们只花半小时左右就备好了课,并上出这么精彩的课,真是太厉害了!但是当时的我还不知道他们的这堂课哪里是花了半个小时备的,而是花了好几十年的时间备的!后来在和老师们交谈时才知道,他们在初为人师的时候,同我们现在也是一样的甚至比我们还要努力的多。兢兢业业的反复修改教案与课件,每天备课到深夜还要担心明天是否会出错,一节课反复在内心演练,第二天讲课时还会紧张到声音发颤。本以为一节课讲的很好,结果却被听课的领导批评的一无是处。尽管被批评的想哭,还要赶快查漏补缺,进行反思,争取在下次不犯相同的错误。

“台上一分钟,台下十年功”,一点不假。敢于实施“不备课”教学法的人,一定有几把刷子!传统的详案(教案)虽然只是一个预设,课堂上也不会照着教案讲,但是备课写教案对于我们这些年轻老师和新手老师来说,是必非常有必要的。因为我们没有老教师多年的教学经验,也没有形成自己的教学风格,更没有对教材研究达到心中有教材的境界。所以为了不至于在课堂上手忙脚乱,不知所云,最好的办法就是备课写教案,而且一定要是详案。

相比老教师当初的辛苦备课写教案,再来看我们,拥有着属于自己一个人的指导老师,在信息化的时代,有着比老教师们当初更丰富的资源,我们是否能够将课讲的有老教师一半的好?我心里十分惭愧,因为我没有做到。反之,有时候还会抱怨为什么需要写那么详细的详案……在听了那些老教师和我说的他们的从教经历后,我感触良多。这让我在今后面对从教中的辛苦与困难,有了一个精神的向导!我会努力向他们学习,以他们为榜样,努力提高自己的教学水平!加油吧,愿我们所有顶岗实习的老师们在半年后都能学有所获!

在xx职中的实习生活马上就要接近尾声了,第二次录课也要开始了。第一次录课的时候,感觉学生很好,很配合我,虽然在平时比较淘气,但关键时候能不掉链子,也是很开心的。

这一次的录课我准备在汽修一班进行,选在一班是因为我们决定在周五周六这两天把课录完,这个时间段正好有一班的课,其次是在练习趣味运动会的项目的过程中,他们班级很认真,让我觉得他们在一起很团结,特别有集体的那种荣誉感,努力练习、认真对待,我就很期待他们在我录课的时候好好的配合我。但是一节课下来,我觉得效果并不是很好,真的有一种很埋怨我的学生们的情绪,在我录课的时候,你们为什么要睡觉,为什么一点也不积极回答问题呢?这一度让我觉得很挫败,让我有一种很失望的低落。伙伴和其他老师也都劝我,应该知道我们职中的学生不像普通高中生那样喜欢学习,他们不用面临高考,不会有学习上的压力,所以,实在不行就换班重录。经过他人和自己在操场的自我调节,我觉得我不应该埋怨我的学生,不应该否定他们,因为他们确实在努力变好。我学生的情况,职中嘛,都会觉得学习学好了有啥用,我们是来学习一门手艺的,文化课差不多就可以了,不用对自己要求太严格,这种思想,这种想法在他们的脑子里是有些根深蒂固的,那么久而久之,他们就会形成一种不听课,上课睡觉的习惯。其实在我录课的这节课堂,我感觉他们确实记得我的叮嘱“不要睡觉”,但是有的学生真的是控制不住自己,但有一点他记得,没趴桌子睡,录课的摄像看不出来,也在改变了,应该对他们有一定的肯定,更何况,还有几个学生是一直跟着我的思路在进行的,虽然有些问题回答不上,但还是在努力,在尽力的听课。也许是课堂沉闷,也许是意识到自己课上的表现并不是很好,有几个学生对我说“老师,对不起”。有的时候,不知道为什么会突然感动,真的很贴心。有人说,我的学生不好?不!我的学生只是基础不好,但他们都不是坏学生,他们很好很好,重情重义,团结一致,心思单纯,希望我的学生越来越好,有一个令人羡慕的美好未来。

我希望在我实习的这段时间里,我的学生有所改变,不奢求变得喜欢上学习,但求学会尊重老师,尊重教师对一节课的付出;我自己也会在反思中学会理解学生,学会关心学生。

大学生实习周心得体会篇5

语文教学,现在承载着无限的责任。《语文课程标准》提出“语文是工具性和人文性的统一”,这自然是不错的,因为作为一门课程,语文不仅承担者传承语言文字及文章、文学知识的任务,而且担负着文化传承的职责。进入课改以后,一直困扰着语文老师的一个问题,就是语文教学到底教什么,课文教学走什么样的路径?这个问题明确了,我们才能进行教法的优化,去研究怎样教、怎样教得更好。

我来学校实习,也当过学生,也跟语文老师有不少的交流,发现语文老师的语文教学理念还是蛮先进的,但在语文教学的备课和课堂教学中,难以将两者完美地融合到一起,教学中看不出多少新思维的痕迹,较多的老师还是按部就班的“以本为本”,捧着教材和同学们进行着分析,同学们一读就懂的东西还在讲,需要精雕细琢的地方并不去花大力气,也就是说,对语文教学到底教什么并没有搞得十分清楚,这样下去,教学效果自然不好,所谓人文性和工具性并举的语文教学思想难以落到实处。

语文教学最迫切要解决的是教什么的问题。我以为,学生一看就懂的老师无需教,学生少动脑筋就能理解的老师稍作点拨即可,教了学生也难理解的老师不要教,学生可以通过自己的努力解决的问题老师也无须花太多的精力。那么,语文教学,老师应该教什么呢?

备课,文本的教学解读,一方面要正确解读课文。更重要的是,要根据学生阅读的实际情况,选择适合学生学情的。对学生读不懂、读不好的地方要有切实帮助的教学内容。高中教辛弃疾的《水龙吟·登建康赏心亭》,首先是要让学生读懂,里面那么多典故,不让学生搞懂,而要让学生分析、赏析,显然是不行的。

背景性的材料,老师要介绍。语文教学有个通病,就是老师讲得太多,该讲的讲,不该讲的也讲,把课文讲得支离破碎。其实,文章的美是读出来的,是悟出来的,不是讲出来的。作为语文老师,即使对文本体悟得非常到位,也不能霸占讲台,而应该教给学生一种解读的方法和态度,让学生去理解读、记忆读、熟练读、情感读、角色读、演读,给学生留下理解的空间,保留他们对文本的初始印象,保留他们对文句的好奇心,让他们感性地接收文本现实,让同学们多向多维地解读课文。

作品怎样写的技术,老师要点拨。语文教学中,写什么的问题主要应该由学生自己去搞清楚,学生也能通过自己的努力搞清楚;而中国文学侧重于感性抒情,解读是要用心灵去领悟、探索和发现,包括体裁、结构、表现手法等,所以应该在“怎样写”上做文章,让学生在老师的引导下,分析、揣摩,以真正悟出作品的“真谛”,提高阅读的素养和写作的水平。

文本独特的亮点,老师要提醒。每篇文章都是作者思想的载体,都会体现其独特的艺术慧眼,通过文字表现出来,就有许多的不同一般之处。这些,并不是学生都能充分领略的。作为老师,就是要以自己的“机心”引领着学生去品味,去汲取,让文本的魅力充分地刺激我们的学生,促进他们语文素养的提高。

带有规律性的东西,老师要归纳。语文学科不同于其他学科的一个重要特点,是它的学科规律是隐藏在一篇篇具体的作品之中,学生只有通过大量的阅读,才能慢慢地领悟、不断地积淀、渐渐地抽象,从而语文的感觉越来越强烈,语文的意识越来越自觉,语文的素养越来越提升,语文的水平越来越丰满。教学中,我们要从以下一些方面渐渐地给学生一些规律的提示。

能激活学生学习生成的,老师要抓住。教师的教要能激活学生的思维,教师备课时或者教学中,要把精力较多地投入到如何激发学生、调动学生的学习情绪、促进学生的学习生成上。著名特级教师黄厚江先生教《阿房宫赋》,将课文压缩为一段百字左右的短文,空下一些关键词,要求学生在阅读课文后,能根据课文的内容进行填空。

在这里,学生填空的过程就是熟悉课文的过程,老师不一定追求学生所填的内容和自己的预设完全一致,关键是激活学生去阅读文本,而学生填什么,反映的是对课文理解的差异,或者是同一种理解的不同表达,老师正好可以借此了解学情,培养学生的思维。在学生填空以后,黄老师又让学生从课文中找出表现这些关键词的句子,引导学生考虑用一个词可以概括的内容,课文却用了一组句子,这是什么表现手法,有什么表达效果。这样的教学设计和安排激活了学生的学习生成,学生自然能深入课文内部,而不是浮于表面,对作品获得真切的感受。

最近顶岗实习进入中期,各项事务都比较有条理,每天的事物工作都在自己的把握之中,每天的生活单调却充实,简单却忙碌,幸福快乐地这样一天天度过。

大学生实习周心得体会篇6

一、实习目的

第十二周是我们财务管理专业和工商管理专业班的实习周,学校给我们安排了五次报告,还有半天的实地参观,参观的企业是连云港市连众公司。目的是让我们通过实习对企业管理有了更客观、更深刻的认识,并学习企业先进的管理方法。

二、实习过程

第一天由连云港市顺福食品有限公司的胡董事长给我们做了第一场报告。他所经营的公司是中外合资企业,位于连云港市连云开发区,公司是江苏省最大的蔬菜出口企业,蔬菜加工出口量位居全省第一。产品全部销往日本、韩国、东南亚、非洲、欧美、俄罗斯、巴基斯坦等国家,具有稳定销售客户渠道30多个国家,与世界各地众多客商建立了长期友好的贸易关系,在全面开拓海外市场方面具备了较强的实力。胡董事长之所以能将一个企业经营的那么好当然离不开他的有效管理,还有他不怕失败,不怕苦的精神。

他在谈到自己的经历说,他是个不甘寂寞的人。他刚毕业的时候在一家外贸公司上班,其实那家公司的待遇也挺不错的,但是他不甘心就这么呆着,他想自己创出一番事业,于是他断然离开了那家公司,经过几年的磨练和锻炼以及失败,还有他的坚持不懈,终于在1995年他创立了属于自己的公司,即现如今的顺福食品有限公司。

胡董事长以自己的经历告诫我们大学生,无论做什么事都不要怕苦,怕累。曾经有两位女大学生到他的公司实习,因为是新成员,所以胡董就将她们分配到另一家分厂(罐头厂)实习。意外的是,不到两个月的时间,这两外女大学生就自动提出要离开,这也是胡董想不到的,当问明缘由后,胡董一点挽留也没有。因为她们离开的原因是一个想家,而另一个说是那里的环境不好,不愿意呆了。

胡董举的这个例子也是提醒我们,做什么事要持有正确的态度,也不要因为自己的学历比别人高一等,进公司就一定是坐办公室的。就算有在高的文凭,态度不好照样不能在公司里得到他人的认可,因为态度决定一切。

生活不是襁褓,而是磨刀石。不管做什么事情都要靠自己的努力,别人给你的帮助,只能使你向前迈进一小步而已,关键的还是自己,要具备吃苦耐劳的精神呢。胡董的经历就是我们学习的一个很好的例子,要不怕苦,不怕失败,勇于克服困难。他说,如果没有当初的失败,或许就没有了干劲,也就没有了如今的成就。

失败乃成功之母。我们每个人最大的敌人就是自己,心得体会战胜自己才有勇气去战胜一切困难,才不畏失败。

第二天是由时代超市的陈总经理给我们做了第二场报告。陈总经理主要给我们介绍了超市营运,使我们了解超市的管理和经营。

陈总经理介绍说经营一家超市并不容易,必须要考虑多方面的因素。比如,超市的选址、商品的陈列、商品的销售以及顾客的服务等。

在超市选址方面要考虑三方面因素:

一是地理状况:包括城市类型、城市设施以及城市规划。了解城市的地形、气候等自然条件;了解城市设施的种类、数目、规模、分布状况等;及时掌握城市规划的发展动态,这些对选址都很有意义。

二是交通因素:包括人口、户数、收入、消费水平及消费习俗等。

三是交通因素:在城市条件中,对店铺选址影响最直接的因素是交通条件,包括城市区域间的交通条件、区域内的交通条件等。以上因素对超市选址都有着重要的影响。

在商品陈列方面要考虑到商品的配置和陈列原则。在配置上首先要满足站式购买,这样可以为消费者提供方便。其次,要对商品进行分类,依次从大到小进行分类。还要划分区域,在规定的区域内摆放固定的商品,让消费者在很短的时间内找到自己要买的商品,容易判别商品所在地。在陈列方面要讲究关联性陈列、垂直陈列、黄金线、量感陈列、上小下大的原则。所谓相关联的商品是顾客购物是顺便追加购买的商品,热门思想汇报将这些商品放在一起给消费者带来了很大的方便。商品的摆放一般都是垂直的,并且将重的或是大型的商品放在下面,较小较轻的商品放在上面,这样的摆放会给人一种安全感,也不会又压抑感。除此之外,要随时保持陈列架上放满商品,以表现出量感。

在商品销售方面,除了正常的销售外,还有多种形式的促销活动,根据不同的季节,不同的节假日都有不同的促销。以促销方式销售商品可以增加商品的销售数量,同时也会增加销售利润。

在顾客服务上关键是服务员的态度,若是态度不好,易会使消费者产生厌烦心理,导致消费者不再来光顾。服务员的服务要看得见,要有完善性,还要重视顾客的投诉。

听完陈经理的报告,使我们了解了超市是如何营运的。以前我们到超市只是一味的购买商品,却从没发现经营一家超市也是需要很多方面呢的知识。曾经我还幼稚的认为超市是很容易管理和经营,没想到还需要这么深的学问。

第三天上午是由连众公司的杨总经理给我们做了第三场报告。杨总经理跟胡董一样也是个不甘寂寞的人,他从事过多种工作,阅历相当丰富。他主要给我们介绍连众公司是如何吸纳和培养人才的。

连众公司是一家中央企业拥有雄厚的资金实力,它在吸纳人才之后还会对他们进行专门的培训并进行深造,他们还会组成多个小组,邀请国内知名的专家进行讲座,并常驻企业与他们一起开发新产品。

陈总经理对人才的看法是要德才兼备,要有一定的专长,还要多参加社会实践,要将自己的专长表现在社会实践中,体现在工作当中。我们现在所学的只不过是书本上的知识,有很多的知识只有亲身涉足社会才能够真正彻底的了解。就像我们学会计专业的,并不是学好了理论知识,就可以把账单拿过来直接做的。如果我们一次都没实践过,那么我们连一些账单或是发票都不认识,又怎么能做账呢?理论结合实践我们才能更好的掌握我们所学的。人才只有融入社会实践,才能产生并创造价值。

陈经理还说到他们公司招聘员工的时候都会优先考虑有工作经验者,写作现如今有很多企业不光看的是你的文凭,关键还是你的经验及能力,对于有些企业来说,知识相比能力而言不那么重要了,他们看中的是员工的创造能力。

因此,我们在学好专业知识的同时,更要注重实践,以积累自己的工作经验和提高自己的创新能力。

下午,我们到连众公司进行了实地参观,其中一位技术人员带领我们到制造电气叶片的生产车间的二分厂参观,并给我们介绍了产品的原始加工,模具配套以及最后的完工产品。当我看到最后的成品的时候,我不得不佩服那些工人他们是如何做到的,即使他们的学历并不是有多高,但是他们将这么复杂的产品完成了。这跟多实践,多锻炼是分不开的。

第四天是由毛毯公司的樊总经理给我们做了第四场报告。她所管理的企业是一家民营企业,拥有职工1100多人,获得过多种国家级的荣誉称号。企业管理模式是“5s”活动。

樊总的报告主要是给我们介绍“5s”活动。“5s”活动最早起源于日本,随着经济的发展,成为了工厂管理的新潮。

“5s”活动的对象是现场的“环境”工作总结,它对生产现场环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理。

“5s”活动的内容主要有整理、整顿、清扫、清洁、素养。其中,整理和整顿主要是对事物的分类和定位,即将要与不要的事物分开并加以处理,把需要的事物加以定量、定位,对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成作业。清扫与清洁主要是保持对各自工作场所与设备的清洁干净,以便设备的精度和保证产品的质量,更重要的是创建一个明快、舒适、安全的工作环境。素养是“5s”活动的核心和精髓,如果没有职工队伍素养的相应提高,“5s”活动就难以开展和坚持下去。

在进行“5s”管理的同时,樊总要求做到自我管理,勤俭办厂,持之以恒的原则,提高全体员工的素质,制止、批评、教育那种大手大脚、置企业财产于不顾的“败家子”作风。

樊总的报告给我的启示就是一个工作环境的好坏直接影响员工的工作情绪,良好的工作环境可以提升员工的工作情绪,同时使员工养成能良好的工作习惯,在改造客观世界的同时,也改造自己的主观世界,产生“美”的意识。

第五天是由港胜开关公司的王副总经理给我们做了第五场报告,也是我们实习的最后一场报告。他以自己多年的工作经验谈论了他对管理的看法。他认为管理要做到会管人,会管事,还要会管己。

在管事方面,他从宏观上实施战略管理,其中又包括战略地位、战略目标、战略管理和战略推动,要更好地创造经营业绩还要做到三大业务、五大管道、还有五大发动机。从微观上,他认为要做好目标管理、客户体系、管理体系、文化体系。因为企业的经营是一项系统工程,完善这一系统才能管理好企业。

在管人方面要做到三大业务、四大角色、五项研究和十项工作。企业是一个大的团体,不管做什么事情都需要大家的协助和努力,需要大家的团结。

在管己方面,他用“己所不欲,勿施于人”,“己欲立则立,己欲达则达人”两句话作总结,言简意赅,其说明了不管你任什么职务,做什么事情都不要强迫于人,要做到以身作则,方能服众。

三、实习总结

为期一周的企业管理实习已经结束了。通过这次的实习,让我们对管理学有了更为深刻的认识和了解。五位优秀的企业家分别从不同的角度谈论自己公司的经营管理模式以及对我们当代大学生的要求。他们的报告使我们对企业的管理有了整体上的了解,增强了感性认识,同时也激发了我们对企业管理的兴趣。通过在连众公司的实地参观,大体上了解了生产车间的运作模式,以及亲身体会到工人的敬业精神和认真负责的态度。

在五位优秀企业家的报告中可以深刻地了解到参加社会实践的重要性。实践能够加深我们对书本上的知识。通过实践,我们可以积累一些工作经验,丰富自己的阅历,top100范文排行学到书本上没有的知识,还可以提高自己的创造能力。所谓的人才要德才兼备,但只有融入社会实践才能发挥其价值。

此外,我们还要注重自身的素质修养,培养吃苦耐劳,坚持不懈的精神,克服自身的不足。与此同时,我们还必须学好自己的专业知识。

这次实习我收获了很多,但同时也有遗憾,那就是由于实习实践和默写实际因素限制,我对企业经营管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,不能像真正的企业员工一样去亲身感受、具体处理一些工作。但无论如何,这次实习带给了我很多有益的东西,是我人生一笔重要的财富,我将会认真地回顾、总结,把它当作依次良好的机遇,促使自己更好地完成学业。

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