工作总结是对工作中所遇到的挑战和压力的总结和应对，基于实际的工作情况所写的工作总结才是最有意义的，以下是小编精心为您推荐的16个人工作总结范文参考5篇，供大家参考。
在xxxx年，基本上给自己的定位是在管理流程/体系的规划、维护和创新上，具体工作开展中不断要求分管部门的主管要负责起自己部门的业务流程维护和执行监督工作，同时在成本管理、工资分析、报价结算、预算统计以及生管、总务后备人员的培养工作，这些方面还是本人直接担当、一插到底，取得一些成绩，也有很多不如意的地方，很多工作也有待在xxxx年继续完善。
xx年主要开展的一些创新工作及在06年的工作思路：
1、成本控制，在去年分机种、项目分析的基础上，于6月份对永华成本控制的各项因素进行汇总，提出相应的成本抵减对策，并以直接人工为重点开展工作，使每原价工时工资基本控制在0.34－0.4usd之间，当然今年工作还是研究的多，真正实施的少。
2、预算管理，针对以往只有年度预算，对实际缺乏指导作用的现象，今年从5月开始，与财务一起，每月根据最新的生产滚动计划和实际费用预测，制作三个月的滚动预算（工时、收入、费用、利润），至今已半年，预算准确率基本达到90%以上，06年将在人工预测方面进一步加强，提高准确率，并增加报警功能，使财务发挥出其真正应有的作用和功能，而不仅仅是记帐。
3、工资分析，针对日薪工资，从年初开始，即从工资构成，将每月人工费用支出分解为各线、各机种，并在此基础上将每原价工时工资（成本）分解为原价效率和每出勤工时工资，并形成相应的管理报表，从而为直接人工成本控制提供了确实可行的控制手段；进一步对加班工资构成的分析，并对生管现场进行培训，加强对加班控制的认识，让大部分人了解到，并不是加班多就好，其实适当控制加班，多配些人，成本会更低，工作负荷低些，效率还更高。
4、人事管理，①对人事的各项业务分工进一步细化，进行业务流程整理和优化，使永华直接人员规模由5000人增加至10000人，总务没有增加管理人手，就进行较好的对应，同时间接人员还精减了6名；②对日薪人员招聘流程进行优化，提高工作效率和质量，同时建立了对各中介的评价管理制度和表格，将从06年开始正式执行，将日薪人员招聘上一个新台阶；③纪律检查全员化，建立了车间纪检员制度，加强生产纪律管理，实施后取得较好效果。在此过程中，对总务后备人才的培养，年初为梁博渊和王娟，6月份开始为张蓉和张利东，其中在以上第②③项改善中，张蓉表现出较强的逻辑分析能力和管理潜能，也有较强的进取心，可惜因其个人私人原因在年底辞职了，真是人才难得。
5、系统信息化，年初即考虑通过上考勤系统，建立起总务的人事后勤管理系统，通过系统信息化，推动流程改造和管理细化，可惜因集团业务整合和电脑部其他原因，此项工作只好推迟到06年。今年主要的工作是在erp和日立物料系统的执行监督，并在10月开始主导开始了现场信息管理的制造系统，至12月底，基本完成了产量统计、生产计划、现场人员考核、工艺基础管理、系统基础设置这些内容，并在g栋14系进行2个月的试行，在信息反应速度上取得重大突破，由原来的20h缩短至2h，更重要的是为推动现场管理上新台阶、各层管理者进行数据分析改善打好良好基础，整个系统预计在06年2月完成，并全面推行，这也是06年的重点工作之一。
系统信息化必须是由业务专家来主导，电脑部也就是执行者而已，但这又有谁明白。
6、ie效率管理，虽然此项工作分工上不是由我负责，但是从对公司负责出发，自己还是以专家顾问的形式，并以成本控制为理由，参与了80%的工作，包括人员的.培训和各项报表的内容公式设定，特别在年底，结合了制造系统，对效率统计的各项指标和方法进行系统检讨，通过系统，将直接工时进一步细化明确到真正的新规工位作业时间，将各种没有实际产出的走动补充工位均明确为间接工时，避免了现状工时统计分类随意性大缺乏控制手段的问题，使能率真正反映工艺生产效率，生产性反映人员管理水平，为06年真正开展ie分析和改善工作打好一个基础。
7、计划评审，从9月开始，在生管内部建立了计划评审制度，通过表格和公式，将计划产量、工程不良目标、生产性目标、设备能力、出勤天数、加班工时、直接人员这几个项目有机的结合在一起，并在此基础上，使总务可制订出具体可行的每出勤工时工资控制目标，财务也可准确预测出当月的直接人工费用，此项已在永华光头生管推行了三个月，发挥了很好的作用，06年考虑在此基础上，进行全面培训，与绩效考核直接挂钩，彻底解决目前考核目标与生产实际脱节的问题，体现目标的真正作用。这一项也是本人在05年的得意之作
8、制造现场管理人员素质的充实和提高，由8月份开始推动现场26项管理业务规范工作（完成了8份培训课件，进行近20次的培训），使现有线长、助理的业务能力得到一定的提高，同时增加了4名本科应届生、15名大专生充实到现场管理队伍，为后续进一步提升现场管理实力走出了第一步。
9、生管其它工作，如材料仓和成品仓的调整和立体化，生管的业务整合，捆包出货业务的改善，今年主要培养人员为刘小松、黄沛和王先汉，现场的后备梯队建设（主要由阿娇负责），线长培养主要是丘小健、张巧玲等四人，06年将通过轮岗方式进一步深化人员的培养工作。
10、财务原价方面，主要是①人民币汇率调整的应对，及时相应调整与日立、山崎、itomol的请款结算汇率，减少公司损失；②itomol独资公司的报价结算业务流程建立；③自主托盘的报价管理表格和机制的建立，营业专项奖制度建立和实施；④日立请款流程和副资材管理的完善，将代垫款请款统一到原价课，日立光头辅料差价计算流程、表格确定；06年将在今年基础上，考虑建立人民币汇率预警机制和自主业务成本考核进一步完善。
11、其它由各部门主管负责推进的工作，如后勤中的食堂卫生评a、保安队伍管理强化、宿舍合铺工作、机动组分工协调细化；人事的劳保福利品管理流程改善、招工大厅和培训室的建立、各项工程管理协调；生管的日常产量计划达成和人员调整、资材日常业务流程细化管理和erp业务的深化、现场岗位灵活应对等，具体请见相关部门总结。
时间总是飞快而过，一转眼间，新的一年悄然而至。在过去的20xx年中，不论功过与否，我都应该向服务台的姐妹们表示感谢，如果没有她们的积极配合与辛勤付出，很难让服务台的工作顺利进行。同时，也借此机会感谢各部门经理、主管的大力支持与配合，让服务台员工能大胆的开展工作。
其实，每次的总结是有必要的，只有静下心来去回首，才能发现自己工作上的成绩与不足，成绩是过去的，已经划上了一个句号，只有扬长避短，才能把来年的工作做得更好。
首先，我们在售后服务的处理上还不能审时度势，灵活掌握。遇到投诉事件，不能全面站在顾客的立场上思考，潜意识里认为顾客是来“扯皮”的，只因为顾客所提供的要求太过分，熟不知，我们与顾客较劲儿，最终将事件恶化，损失更大不说，让供应商和厂家也难以接受。在这种情况下，服务台员工紧密切协作，耐心的说服每一位顾客。即使在自己人身受到攻击和遭受顾客恶意辱骂时，也是做到尽量的克制。将公司的利益放在首位，尽力的维护企业的社会形象，合理处理好每一起投诉，不使投诉升级。
其次与各个部门的沟通交流较少。因为忙而忽视了于各部门之间的交流，有什么事都藏在肚子里，因而会出现你不了解我，我不理解你。针对这一情况，总服务台在解决好各类投诉的同时，并加强同各区域的沟通与协作，将问题情况第一时间反馈各区域主管。使她们通过有目标性的工作及整改后，有效的减少各类投诉。总服务台由于
工作的特殊性，是卖场接待顾客的第一窗口。从而对工作人员的服务意识和服务态度都有较高的要求。总服务台员工根据前期培训的要求严格要求自己。大家都把自己放在总台主人翁的位置，努力工作、希望为它增光加彩。员工之间团结友爱，和谐相处。充分地体现了集体的凝聚力，也使总台的`服务质量在短时间内有了较大提升。
作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理上我下了很大功夫。首先从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。
另外服务台还是将把提升服务质量作为重点工作来抓。合理处理好顾客投诉及员工的业务知识培训。在这里，我也希望在座的各领导、各位伙伴多给我们提宝贵的意见和建议，而我将信心百倍，全力以赴将20xx年的工作做得更好。
在全体教师的的努力下，这学期也接近了尾声，回顾这一学期的工作，真是有喜又忧。本学期，虽然我班人数比较多，有x人，其中男孩有y人，而且有几位幼儿胆子少，内向，在活动中不敢大胆表现，还有几位男孩子特顽皮，喜欢搞破坏。针对这些情况，我们制定了方案，在我们两位老师团结合作，共同努力下，我班的各项工作能按计划如期进行。幼儿也得到了较全面的发展，知识与技能也得到了提高。本班具体工作总结如下：
保育并重是幼儿园的基本原则。工作中我们将保育安全工作放在首位，每天我们都认真打扫室内环境，严格执行消毒制度，定期对睡床、桌子等进行消毒。
(一）这学期我们注意培养了幼儿良好的卫生习惯。坚持不懈地督促幼儿不乱扔纸屑、垃圾，饭前便后洗手，提高幼儿的卫生意识，还利用课余，餐后检查桌子、地板、书包，毛巾的使用情况。如发现有人乱扔垃圾，及时教育他并要求他捡起垃圾。对卫生习惯良好的幼儿给予表扬和奖红星。有一段时间，幼儿很喜欢用毛巾堵住洗手糟的下水洞玩水，弄得下水管常常被毛巾堵住，总是屡教不改，后来我们就坚持在每次盥洗时进行跟踪观察，结果每次都是那几位幼儿，他见老师总看着自己，慢慢地幼儿也不再范这坏毛病。
(二)我们还注重培养了幼儿的生活自理能力以及安全保护意识。
1、我们班幼儿由于各个家庭环境成长问题，各自的能力都不同，有些幼儿不愿动手，有些很乐意帮老师做事情，我们注重全面发展，抓住幼儿这一契机，在一日生活各个环节中加强观察和指导，鼓励幼儿学做自己的事情比如值日生的工作，帮老师发发汤匙，擦桌子，整理图书等等。让幼儿做一些力所能及的事儿。我们班的管纯很内向、怕做不好事情，又很想与同伴一块做，每天来园总是闹情绪。后来我们教他做一些力所能及的事，请她帮忙换枕头、让她轮当值曰生，慢慢她变得活泼了。还有很多幼儿叫家长早点送他来园做值曰。现在很多幼儿都明白自己的事情自己做。在保育工作中,我们两位老师同心同德,做到保教并重。
(一)本学期我们加强幼儿普通话的使用.鼓励幼儿在集体面前大胆讲话，一些内向,不爱讲话的幼儿我们多鼓励,多表扬努力给他们创设一个轻松的语言环境，午点前的等待时间,我们常常举行一些谈话活动，是老师和幼儿说说幼儿身边的事情或经验，我们还利用没有文字的各种图片或图画，让幼儿编故事并学习讲述，有时是幼儿自己画主题画、自己编故事、自己讲述，有时是利用图片来进行编故事，让家长或老师帮他们记录在笔记本上面上。并为编得好的幼儿给以表扬。并在集体活动时我们也注重交流和分享，幼儿的很多经验都是通过与同伴及老师的信息相互传递来获得，可以说交流分享是一种获得经验的最基本方式。这种方式教师必须要激发幼儿交流与分享经验的积极性，关键要着力运用好互动策略，即师生互动和生生互动的策略。因此在集体活动中经常设计各种问题让幼儿讨论，我在提问时经常用“为什么？怎么样？你认为……”等等问句，因为这些开放性与挑战性的问题更能引发幼儿积极思考与交流，有助于他们在原来浅层次的答案基础上提升和拓展经验。让他们的表达能力和思维更活跃。经过长时的坚持，现在幼儿的语言表达能力普遍得到了提高，讲述时能围绕主题，有次序，连贯地讲述，还会评价别人，明辨是非，还初步学会了自己解决纠纷，独立性也增强了很多。
（二）在发展语言的前题下也开展了肤浅的数理思维，幼儿的认知风格主要是形象而具体的思维表现方式。教师提升与拓展的经验要使幼儿能理解与感悟，利用幼儿直观、易懂、感兴趣的`图形、图案让幼儿自己想象动手画，来理解数的量、数的多少、数与物的排序顺序，还利用积木、图片和废旧物品如饮料瓶、绳子等，让幼儿自己探索多物品的高矮、长短、大小等，让他们从自己动手的摸索中去理解、去巩固数与物之间的多少、数与物的总量关系，经过幼儿反复的按数画画，反复地按形状、颜色分合积木等操作程序。现在他们对数的理解也很清析了，常常看见他们在帮助那些瓶子按高矮排队。
(三)我们在日常生活中,教育教学中很重视提高幼儿身体素质。积极为幼儿提供户外活动的机会与空间，鼓励幼儿积极与材料互动。我们利用晨间活动时间和三浴时间，组织丰富多彩的集体游戏，有计划地锻炼幼儿各种动作与能力。.培养了幼儿走、跑、跳、爬、钻的能力，在组织幼儿活动时，我们积极为幼儿准备轻器械材料，并将一些游戏融合到活动中来，比如,：玩游戏.增加活动的趣味性.
(四)常常利用幼儿起床后的时间，听听音乐、认读一些字、词；或从儿歌中找找认识的字宝宝，还利用游戏找、认字宝宝。这学期我们轻松地完成了识字游戏课程。
(五)中班的幼儿,自我中心仍然很突出，在集体或自由活动中常会发生争执,有争夺某样东西的现象，还有幼儿不愿意退让。因此我们将幼儿的社会性培养有意识的融合在课间活动中。有目的的引导幼儿懂得轮流玩和友好合作，我们会常常问孩子：“今天你和谁一起合作玩的?今天你谦让了没有?现在,有很多数孩子能和别人团结友爱玩,有了初步的谦让意识.但还有少数孩子还是不愿意谦让.不能与别人和平共处.。
教师与家长互动效果直接影响班级经营的成效，家园沟通，教师与家长协力解决教育问题，提升对幼儿的关心，共同分担教育责任。针对这些，我们本期把家长工作的作为重点，并取得了较好的效果。
根据中心xx年工作重点和整体安排及思路，我按照年初确定的目标和要求，团结协作，密切配合，在科长的领导下、以及各财务人员的大力支持下，完成了各项财务工作任务，确保中心财务工作有序、高效运转，比较好地履行了会计职能，为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用。
一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下：
1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，记账并粘贴凭证近四千张、装订凭证近70本。
2、及时准确地编报了各月会计报表，每月1份、每份7种，并对财务收支状况和能源使用情况进行了5次认真分析和思考。
3、及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，定期向统计局报送。
4、完成各月对餐饮库房的盘点工作，创新制作了餐饮数据统计表，使月底餐饮数据的上报更加规范、整洁。
5、新增设了资产负债、收入和支出、主要能源和水消费、天然气、财政拨款批复和使用情况等6种台账，并及时跟进和更新数据。
6、配合中心各科室完成政府采购17次，及时填报、查看合同、打印结算书；利用半个多月的时间完成全国政府采购执行情况专项检查的自查工作并上报了自查报告。
7、承担了并完成了个税、营业税的申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
8、每月认真核对现金、银行存款账户余额、支出进度，银行对帐等工作，确保年度决算顺利进行。
9、以认真的态度积极参加北京市财政局集中财务试点培训，做好用友软件、财政新记账系统的维护和设置，利用一个多月的时间在新系统里录入凭证3千余张。工作量大、任务重，基本上每天都得在电脑前坐6—8小时，在经常腰疼、眼睛痛的情况下坚持工作。
10、积极参加单位组织的各项政治、业务学习并认真做好学习笔记。
11、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。
12、其它日常事务性工作。
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：
1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。
2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。
3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代的发展步伐。我们的知识就像会计核算中的无形资产，有时候发现它已没有使用价值了，必须及时得到更新。
2、会计工作不仅是单位各项工作的一种反映，也是对各项经济活动的一种监督。必须积极参与到单位各项工作中去，只有这样，才能够更好的研究思考，正确进行会计核算。
3、会计人员要充分发挥主观能动性，收集相关财务信息，进行财务分析和预测，善于总结，提出自己的意见和建议，为单位领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。
总结经验，建立健全良好的工作机制。
20xx年我做的最重大的决定就是放弃原公司产品经理一职，去一家新公司做项目经理。这是一次大胆的决定，也是我的人生一次新的尝试。
这比我当初从技术经理到产品经理的转变更大，也更加有挑战。对于我自己同样是意义非凡。
从技术经理到产品经理的时候，我从一名纯技术人员转变为偏重管理型人员。虽说也是一个不小的转变，但毕竟在我以前公司产品经理其实也跟技术关联系非常的大。是在技术层面上再加以产品的把控，需要以技术的角度，业务的深度去规划管理产品。与客户和市场的接触还不是那么多。但是确实在做产品经理的时候给予了我管理上不小的提高。我有了自己的比较完整的团队，我自己的开发人员和测试人员，还有项目管理组的协助。并且自己的管理也得到了上头领导的支持，基本上可以完全按照自己的思想去管理团队，培养团队。不过老公司的状况确实让人很是担忧。员工的流失，特别是资深老员工，老上级，老伙伴的相继离去，给自己不小的冲击，再加之越是往上走，越是发现公司管理层的问题，继而对公司越来越没有信心，不得不选择离开。虽然带有一丝愧疚，但想起为公司奉献的6年，又觉得我已问心无愧了。
在说说新公司把，新公司项目经理一职，是纯做项目管理，这可以算是我从业以来做的的转变，由一个纯技术人员，或者技术相关性很大的人员，转变为纯管理型人员。虽然目前做项目经理时间还不长，但我已深深的感受到了做项目管理与以前技术管理的不同。大量的客户沟通，大量的文档，ppt，大量的需求调研。产品的业务分析规划。项目分析计划。还有不同的项目管理方法。公司项目管理流程等等。很多对于我来说可能都是全新的内容。但是我还是非常的感兴趣，同时也有信心我能很好的完成我这一次转型。当然我也知道前路漫漫，必将会有很多的困难。但是我一定会trymybest。
从今天开始，就是20xx年，新年的第一天，新的一年，新的开始，在这里我与大家共同激励。让我们新的一年为自己美好的未来，为自己的事业和家庭奋斗！
工作时间：8:00-18:00
电子邮件
675289112@qq.com
