我们可以从工作总结中找到改进和创新的机会，想要写出一篇价值较高的工作总结，首先要学会理清个人以往的工作内容，小编今天就为您带来了纪检监察室上半年工作总结6篇，相信一定会对你有所帮助。
为隆重纪念党的_华诞，深刻认识党的奋斗历程、优良传统和宝贵经验，进一步增强服务校院科学发展的职责感和使命感，校办党支部拟定于6月上中旬组织召开一次学_人物，努力创先争优专题组织生活会。
结合_知识的第二次学习，围绕我所敬仰的一位_人物的活动主题，支部党员撰写发言文稿，并作交流发言。
本次专题组织生活会以茶话会形式举行，会场悬挂党旗、会标，营造庄重、活泼的氛围。
1、发言文稿围绕活动主题，题目自拟。行文可结合_人物的工作方法、思想品德、为人处事等，选取一个视角，以小见大，夹叙夹议，畅谈_人物对自己的启发、激励和影响，文字篇幅在500-800字左右。
2、会议按在党旗下重温入党誓言、交流发言(每人3-5分钟)、支部老党员现场点评三个环节展开。
3、会后，全体党员结合校院组织的学_、讲党性、跟党走纪念建党_周年主题征文活动，将发言文稿进一步修改润色，踊跃投稿。(征文启事附后)
1、组织委员朱锋同志主持会议，并组织大家拍摄群众照和活动照。
2、学习委员陆怡清同志负责记录，并做好活动的宣传报道工作。
3、各党小组组长协助督促小组成员撰写发言文稿，并于10月前向网站投稿，确保本年度主题征文活动的参与率。
20_年上半年，___医院按照___纪检监察工作的总体部署，紧紧围绕社区三个创建的发展目标，根据20_年___监察工作要点的要求在贯彻两个《纲要》及两个《条例》，深化《双争》活动，开展效能监察及加强行风建设中认真履行纪检监察职能，较好地完成了各项工作。
全面贯彻两个《纲要》和两个《条例》
___对学习贯彻中共中央颁布的《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的工作进行精心部署，认真组织广大党员干部特别是领导干部学习《实施纲要》，全面领会其基本精神和主要内容。坚持理论联系实际，把学习贯彻《实施纲要》与学习贯彻胡锦涛同志的重要讲话相结合，与开展保持共产党员先进性教育活动相结合，与贯彻落实中央纪委第五次全会的工作部署相结合，学以致用，推动工作。把学习《实施纲要》纳入支部学习计划。通过学习、培训，广大党员干部的思想和行动统一到中央精神上来，进一步增强贯彻执行《实施纲要》的责任感和自觉性。领导干部带头学，并作为党员先进性教育的必学文件，组织集体学习，坚持每周对学习情况进行检查督导，及时交流、推进工作的开展。集中学习4课时，参加70余人次。并组织全体党员、积极分子和中层干部积极参加了社区纪委组织的纪检监察答题，优秀率100。
双争活动继续扎实有效的开展
根据局党委20_(13)号文件精神及党委关于开展争做廉洁勤政先进带头人，争创廉政建设信得过先进部门活动安排意见，我院党支部高度重视，05年上半年继续深入开展双争活动，形成了人人参与廉政建设的浓厚氛围，收效明显。
活动中，党支部把树立典型，宣传典型，发挥典型作用，促进党员素质提高作为一项重点工作来抓，注重用典型引路的方式带动党员队伍整体素质的提升，如对于典型代表___同志，支部号召和要求广大党员干部学习他信念坚定、理想远大、忠实践行三个代表重要思想的执着追求;学习他艰苦奋斗、忘我工作、勇创佳绩的敬业精神，从而进一步推动了全院双争活动向纵深发展。
通过活动的开展，领导班子的团结民主气氛更加浓厚，办事更加透明，能公道正派的行使好手中的权力，各部门已能高效率、高水平的履行好职责，健全了各项规章制度，杜绝了违法违纪问题，群众满意率达到92。
规范权力运行、提高效能监察工作实效
建立健全效能检查监督体系，以年初行风建设和康复项目招标立项进行效能监察，健全效能监察机制，完善操作规程，扩大监察覆盖面，力求工作取得实效。
加强行风建设、维护职工群众利益
行风建设是服务行业的永恒主题。在提高医疗技术水平，改善硬件设施，增强综合服务能力的同时，___始终注重把医德医风建设作为医院建设和发展的一项重要工作来抓，从而推动了医院的全面工作。
一、结合党员先进性教育活动，全面提高职工医德素质
活动中，党支部紧密结合本单位实际，把搞好学习作为先进性教育活动的基础工作紧紧抓在手上，突出快、新、实三个重点，取得成效。
一是立足一个快字，积极行动，迅速落实，保证了会议精神贯彻快，学习机制建立快，学习进度推动快。
二是力求一个新字，方法灵活，形式多样
医院党支部创新学习理念，在全体党员中开展了四比、四看、四思考活动：一比学习，看哪个党员学习、时间、内容、效果落实的好;二比讨论，看哪个党员对学习内容学得深，钻得深、领会深，发言积极;三比查找，通过学习教育，看哪个党员，对部门、个人存在的问题查找得准;四比工作，通过学习教育，看哪个党员边学边改工作积极性高。四思考：思考回顾入党的日子，重温入党誓词;思考过去入党为什么;思考入党后干了什么;思考作为共产党员今后应该为社会、为群众、为单位留些什么。通过学习的开展，使每个党员精神振奋，信心倍增，学习热情空前高涨。
三是创新学习方式。采取互动式学习，实行相互监督制度、相互交流制度,保证了各项学习任务的创新开展。重点抓了四个结合：
1、普遍教育与重点教育相结合。
2、正面教育与反面曝光相结合。
对医疗活动中涌现的先进典型，我们通过多种形式予以宣传表扬，对每年评选出的医德医风先进集体和先进个人事迹及收到患者的表扬信都在板报、公式栏上刊登，并给予一定物质奖励，一季度共收到患者表扬信3篇。
3、经常性教育与专题教育相结合。
党支部利用政治学习、职工大会、科周会、新进职工岗前教育、院科二级目标管理等方式融医德教育与管理之中，使医德教育趋向正常。
上半年以来，在区纪委、区监察局的正确领导下，我局认真贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会、*总书记系列重要讲话精神，按照十八届中央纪委四五全会、省纪委十四全会、市纪委三五全会、区纪委四四全会精神、省市交通系统党风廉政建设部署要求，深入落实两个责任，全面履行监督职责，不断推进三转现将半年工作总结如下:
第一，半年工作总结。
(1)两个责任的实施更加明确。
一是全面落实主要责任，进一步明确责任，对照9、4、4、5目录清单，细化目标任务分解，在全系统分层推进两个责任具体化，确保两个责任更加落实。二是按照两个办法的规定，认真制定交通系统实施方案，加强对各单位团队成员履行职责的监督检查，加强责任追究。第三，全面落实签字背书、定期报告、廉政面试等制度，建立和完善各单位团队成员、中层干部廉政档案。第四，以领导干部为重点，引导全体交通系统成员严格遵守廉洁从政行为规范，带头落实领导干部廉洁自律的各项规定，在党风廉政建设中发挥榜样作用。根据一岗双责的要求，明确了局党委领导班子、下属单位和各机关负责人党风廉政建设的重点职责和任务分工，促进了工作的实施。建立了局党委领导联系点制度，每个党委成员联系局属于一个单位、一个帮扶村(社区)、一个企业，定期深入联系点进行调研走访，加强对各联系点廉政建设和反腐败工作的领导和指导。第五，加强责任考核。把党风廉政建设作为年度绩效考核的重要组成部分，对照责任分解的内容，逐项进行考核。同时，以评估结果为单位评估的重要依据，有效增强各责任人落实党风廉政建设责任制的意识。
二是廉政宣传教育不断深入。
第一，抓专题研究。局党委召开专题会议，认真组织学习传达省市纪委全会精神，特别是党委中心组专题学习讨论区纪委四届四中全会工作报告，认真理解和落实今年的工作部署和任务要求，进一步深化局党委。
子成员对落实党风廉政建设两个责任重要性和紧迫性的认识。二是抓廉政学习。加强对全局干部职工爱岗敬业、无私奉献、勤奋工作、清正廉洁的教育，并精心制定了学习计划，坚持政治学习、每月的廉政教育和党委中心组集中学习日活动，认真学习党章、《廉政准则》及中央、省、市、区纪委文件精神和规定，学习廉政文章，开展理想信念教育、党性党纪教育。三是抓警示教育。一把手坚持带头讲廉政党课，组织干部职工观看廉政警示教育片，结合近全市交通系统典型案例，积极组织学习开展讨论，人人撰写学习心得体会。今年5月，我局认真组织开展了守纪律、讲规矩、我要廉主题宣传月活动，结合交运系统的特点，区交运局自创动作，多方面、多角度营造宣传声势。区运管所利用led屏在人口密集的滨河路口、西客站、北客站滚动播出讲规矩、守纪律、做表率、有作为、勇担当、促发展为内容的反腐倡廉标语。市鸿运公司充分发挥企业优势，结合gps短信平台向公司广大从业人员发送廉政短信，同时，利用全市1063台出租车的led显示屏，滚动播放以坚决纠正squo;四风squo;问题，切实提高群众满意度、坚决惩治腐败、打造廉洁xx等为内容的反腐倡廉格言、警句。区路政大队、区养护段在人口密集的生活小区及g210国道悬挂警示横幅，向过往群众进行廉政宣传。四是抓党风监督。推进党务公开，增强党务工作透明度，让党员群众全面了解和有序参与党内事务，监督权力运行。五是抓完善制度。切实加强作风建设，坚决整治四风突出问题，针对问题制定和完善4个新的制度，加大执行制度的监督检查，切实加强作风建设。
上半年，交运系统共投入反腐倡廉宣传资金近2万余元，悬挂廉政户外标语7幅，发送廉政短信320条/次。
(三)源头治理工作不断加强
一是坚持行政审批两集中两到位，强化交通公共服务职能，规范政务公开内容和形式，完善公开工作机制，健全了公开监督保障措施。二是继续狠抓治理交通工程领域商业贿赂工作，认真贯彻落实中纪委提出的《若干规定》，严格实行重大问题报告制，加强对党员干部的监管。三是强化纠风治理，加大治理公路三乱力度，对交通执法人员严格落实十条禁令，局纪委开展明查暗访，加强督查，进一步规范交通运输市场秩序。四是加强对上半年交通8个项目建设的监督检查。抓好交通工程项目实行参建单位项目合同和廉政承诺双管理机制，同时，注重加强交通项目建设管理，深化工程建设领域廉政监督，加大对工程项目发包，转包的查处力度，实行项目建设施工单位黑名单制，着力推进反腐倡廉宣传教育进项目、进工地。认真落实相关责任人一岗双责。五是加强惩治和预防腐败体系建设，完善和健全惩防体系建设长效机制。六是认真制定了正风肃纪工作方案，进一步明确主要任务，细化责任分解，落实了工作措施，齐抓共管，形成整体合力，推动了正风肃纪工作扎实开展。七是切实规范公务行为，严格公务接待，厉行节约，反对铺张浪费，严格执行中央八项规定、区委、区政府十二项规定如一旦发现违纪违规行为，坚决严肃查处，决不姑息。八是加强与民沟通切实维护群众利益。坚持将书记信箱、市长热线、凤凰山下论坛作为与民交流的重要途径。认真办理人大建议、政协提案。继续强化政风监督，着力解决群众反映强烈的突出问题，掌握、了解人民群众关心的热点和难点问题，促进行风监督员工作常态化，建立政风行风测评体系，积极开展党风廉政建设社会满意度测评，为各项工作的科学决策和顺利开展提供详实的参考。九是进一步规范了交通行政许可和行政执法。全面推行执法公示制度、执法监督制度、责任追究制度和行政审批制度，不断提高交通行政执法水平。上半年交通执法共查处违章车辆523台次，治理车辆超载超限12台次，打击非法营运车辆278台，共受理行政处罚案件325件(其中一般程序291件，简易程序34件)，办理路政赔(补)偿案件5件，案件查处率达100%，结案率达100%，受理行政许可案件9件，办结率达100%。
(四)案件查办力度持续加大
一是建立健全纪检信访和案件工作领导小组。成立了由局党委书记、局长为组长、纪委书记为副组长、班子其他副职及有关人员为成员的工作机构，同时下设领导小组办公室，落实具体人员负责日常工作。二是延伸纪检信访工作网络。局党委明确系统各单位一把手为直接责任人，并要求落实一名副职领导具体负责纪检信访工作。同时，各单位还确定了一名信访信息员，其主要职责是做到群众反映的问题早知道、信访活动早上报、信访矛盾早协调，信访小组成员要定期汇报各单位信访工作进展情况，分析研究信访形势，商讨信访案件的会办事项，并直接参与处理一些较棘手的难办的焦点热点信访件，做到纪检信访办理和案件查办工作纵向到底，横向到边。三是完善纪检信访联系制度。根据局属各单位的实际情况，局党委落实了局领导纪检信访工作联系制度和领导直接面对面接访、下访制度，切实增强与广大群众和服务对象的交流沟通。局纪委主要围绕交通执法收费、工程建设领域、工程款拖欠等问题，对全系统进行了全面细致地排查摸底，对每件信访问题做到了逐件登记造册，建立工作台帐。对排查出的问题，进行认真梳理分析，属于一般矛盾纠纷问题信件，落实责任领导和工作人员，做好化解稳控工作，对涉嫌有关经济和违纪违法的信件，立即成立调查组，及时进行初核，弄清掌握事实的真相。并明确提出要求，包案领导对案件查办负总责，实行四包责任制，即包查清案情、包协调处理、包解决问题、包稳定信访人，认真落实办案责任制，促进案结事了。四是局纪委采取全面督导与专项督查、定期与不定期的形式进行，实行领导一岗双责，局领导班子对分管的单位全面督导，对重点案件建立台帐、挂牌督办。五是在执法部门全面推行行政执法目标责任制，加大对交通重点岗位干部及基层段、队、所负责人的教育、监管和轮岗交流力度，有效预防交通运输系统行政执法中的违纪违法行为。
(五)特色亮点工作力求创新
一是深化纪检监察工作，着力抓好正风肃纪工作，针对四风和9+2+5+2存在问题，加大督查力度，强化问题整改到们，建立完善局纪委督查机制，制定《督查督办管理办法》。二是围绕交通攻坚建设这一中心和重点工作，积极发挥局纪委监督作用，大力推进廉政建设进交通工程项目，建立交通工程建设合同、廉政建设承诺双机制，着力突出三个转变。即：将工作重心从全面监督向重点环节监督转变;从工程业务监督向纪检业务监督转变。三是加强政风建设，推行交通执法廉洁承诺和过错责任追究制，规范行政自由栽量权，建立健全相关制度体系。四是建立交通述责述廉制度，推行局属各单位班子成员向局党委述责述廉，中层干部向纪委述责述廉工作。
(一)全系统党风廉政建设发展不平衡，个别单位对落实两个责任有待进一步加强。
(二)局下属个别单位对纪检监察工作抓得不力，特别是创新和特色亮点工作少，工作成效不明显。
(三)交通执法队伍整体素质有待进一步加强和提高。
(四)纪检监察工作高质量的经验总结和信息上报不多，需着力加强。
(一)继续抓好交通系统党风廉政建设两个责任落实情况的监督检查，不断推进我局党风廉政建设和反腐败工作取得新的成效。
(二)切实加强警示教育，采取多渠道多途径深化廉政教育氛围，严格执行十不准、六禁止规定，促进廉政文化八进活动更加深入。
(三)进一步加强惩治和预防腐败体系建设，狠抓治理交通工程领域商业贿赂工作，着力推进廉政建设进工程项目，建立和制定交通行业政府投资工程建设管理分离制度。
(四)进一步深化正风肃纪工作，加强政风行风和执法监察工作，严肃查处发生在群众身边的四风和腐败问题，认真做好纪检信访办理，加大治理公路三乱力度，深挖违纪违法线索，切实维护好人民群众的利益。
(五)加强交通职工队伍建设，不断提高执法人员综合素质，树立交通新形象。
(一)精心组织，全力推进交通纪检监察工作目标任务的落实。坚持以年初工作计划为基础，加强对各项工作情况的监督检查，严格按时按进度要求完成任务，确保全年目标的实现。
(二)创新方法，不断完善行业管理管理机制。一是提高交通运输市场监管和服务能力，严查非法营运，打造xx交通品牌。二是强化执法人员加大对超限运输车辆的治理力度，规范公路执法行为，坚决杜绝吃、拿、卡、要等违纪违规现象发生，不断提升交通执法形象。
(三)统筹兼顾，抓好201x年纪检监察工作。一是建立健全作风建设和效能问责的长效管理机制，开展经常性多样化的教育活动。二是加强党风廉政建设和反腐败工作，全面落实一岗双责廉政责任制。三是围绕全区交通工作总体要求，齐心协力全力推进交通纪检监察工作再上新台阶。
今年以来，我院纪委在上级党委和纪委的领导下，以三个代表重要思想为指导，贯彻落实党的十六届五中全会和中纪委六次全会精神，将治理医药购销领域的商业贿赂专项工作作为今年反腐倡廉工作的重点，与开展医院管理年活动结合起来，与解决群众看病贵、看病难问题结合起来，深入开展医院行风建设和院务公开工作，着力提高医院管理水平，提高医疗质量，保障医疗安全，提高医务人员的服务意识，完善制度建设，强化监督管理，坚持惩处与教育相结合，搞好自查自纠，着力构建和谐的医患关系，探索建立教育、制度、监督并重的反腐倡廉建设的长效机制。
(一)加强领导干部反腐倡廉教育和廉洁自律工作。坚持中心组学习制度，全面加强领导干部作风建设。按照八个坚持，八个反对、五个不许的要求加强领导干部的反腐倡廉教育，制定了《关于领导班子及其成员实行党风廉政建设责任制的责任内容和责任范围的意见》;组织学习胡锦涛同志在看望出席全国政协十届四次会议的委员时作的关于树立社会主义荣辱观的讲话，开展理想信念和从政道德教育，树立社会主义荣辱观;坚持集中学习与自学成才相结合，组织学习党章，开展党的优良传统和党纪教育、国家法律法规教育，切实加强党性修养和道德修养，继承发扬党的优良传统，坚持领导干部收入登记申报，促进领导干部树立正确的权力观、利益观和地位观，秉公用权，廉洁从政。
(二)开展社会主义荣辱观教育。制定下发了《关于学习贯彻胡锦涛总书记讲话精神切实加强社会主义荣辱观教育的实施意见》、《关于开展社会主义荣辱观教育加强医德医风建设的通知》等有关文件，向全院医务人员发出依法行医、规范行医、廉洁行医、文明行医的倡议。开展社会主义荣辱观进医院活动，把社会主义荣辱观教育与本职工作结合起来，转变服务观念，组织全院职工学习丁爱梅、吴孟超、华益慰等先进人物事迹，表彰在医疗服务中以病人为中心，热情服务、廉洁自律、积极工作的先进个人，使广大医务人员明是非，知荣辱，树立起全心全意为病人服务的医德风尚。
(三)开展治理商业贿赂形势教育。我院先后次召开了治理医药购销领域商业贿赂专项工作全院动员大会，反复宣传治理医药购销的意义和工作要求，确保将上级精神传达到每位医务人员，使大家充分认识治理卫生系统商业贿赂的重要性和必要性，澄清错误观念，统一思想。找重要岗位人员、重点科室负责人谈话，讲清政策，鼓励医务人员放下包袱，认真自查自纠。
(四)开展法制教育和医德医风教育。举办了治理商业贿赂专题法制讲座，组织职工学习讨论《中华人民共和国刑法修正案》等有关法律法规，开展依法行医的法制教育。组织党员、专家带头自觉抵制商业贿赂签名活动，向全院职工发出恪守医德、自觉抵制商业贿赂的倡议，多名医务人员响应号召在倡议书上签名。编印《治理商业贿赂简报》、制作行风建设宣传栏、治理商业贿赂宣传栏等,组织新同志宣誓，选取百名医务人员参加全省卫生系统文艺汇演，进行多种形式的医德教育。
医院紧紧围绕缓解群众看病贵、看病难问题，不断建立健全各项规章制度，加强制度建设，实施源头管理、建立反腐倡廉的长效机制。制定下发了《关于进一步贯彻卫生行业纪律八不准的实施意见》、《__年民主评议行风活动实施方案》、《__年纠风工作实施意见》、《关于开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作的实施意见》、《关于__年院务公开工作实施意见》等，重新修订了《院务公开手册》。并建立了党风廉政建设责任制、纠风工作责任制、治理商业贿赂责任制以及《院务公开目录及责任分工》，进一步明确医院党政领导班子成员、中层干部的责任，实行谁主管、谁负责以及责任追究，确保各项工作有人抓有人管，落到实处。
(一)推行院务公开制度。1、建立社会服务承诺制。开展向社会服务承诺活动，建立了医院对社会、科室对医院、个人对科室三级承诺机制，并将承诺内容公布，接受群众监督。制定违诺惩处办法，对收受红包、回扣和开单提成、服务态度恶劣等违诺行为分别给予通报、调离岗位及影响晋升等相应处理。2、健全收费查询制和一日清单制。门诊设置触摸屏供患者查询医疗费用，设立电子屏幕公示医疗服务价格和药品价格，门诊和病区为患者提供一日清单，贯彻执行患者医疗费用日清单制。3、新安装了门诊电子叫号系统，患者只需静候一旁，叫号输液、取药。
(二)建立药品动态监测和合理用药检查通报制度。医院每月对全院药品用量进行监测、统计分析，对用量排名前十位的抗生素和抗肿瘤辅助药品进行通报。合理用药评价小组定期抽取药品用量大的病历、大金额病历，进行合理用药检查，根据情节对不合理用药当事人，予以扣发奖金、职称降级等处理。去年下半年至今已对个医疗组名医务人员进行扣发奖金、全院通报处理。对排名第一的抗生素和抗肿瘤辅助用药进行限制使用。凡涉嫌不正当竞争的或有投诉的药品，予以限制、停药处理。
(三)建立医药费用监控制度。在门诊和住院电脑系统设置了药品费用红色预警线，医生处方超出限额即出现警示。院内医疗价格监控小组定期和不定期抽取病历，检查收费情况，严肃处理违反规定，乱收费、私自收费行为，做到规范收费和依法收费。门诊推出感冒病人首诊药品费用不超过50元，让老百姓看得起病。制定各科住院病人平均医疗费用额度并分解下发至各个医疗组，严格控制医疗费用上涨，实现了省卫生厅提出的门诊、住院病人医疗费用两个零增长目标。
(四)严格执行招标采购制度。严格执行政府集中招标采购办法和《院内招标采购试行办法》，药品、医用设备、医用耗材、检验试剂、基建工程、院内修缮、办公耗材等全部实行招标采购。做到政府、卫生厅规定集中招标采购的，全部参加集中招标采购;政府招标采购范围以外和规定金额以下的参照政府采购的做法，实行院内公开招标，监察、审计部门参与全过程监督。__年医院物资、设备采购、基建、修缮工程等共实行场院内招标，使采购更加公开透明。药品集中招标采购总金额占医院用药总金额的比例占%,集中采购高值医用耗材总金额达万元。
(五)深入开展治理商业贿赂专项工作
我院十分重视治理医药购销领域商
业贿赂专项工作，按照中央和省卫生厅的部署和规定，精心组织和实施，及时建立专门组织机构，7次召开大会动员部署，广泛开展教育，认真进行自查自纠。对财务、设备、药剂、总务等重点部门、重点岗位进行摸底，全面清查了__年以来接受医药企业给予的折扣、赠送、赞助、让利情况，按照上级要求造册上报，并重新规范了财务账目。对省卫生厅通报涉嫌商业贿赂的企业和药品、器械品种进行针对性自查，限制采购药品种，停止采购药品种，取消与家相关企业的业务往来。还结合哈尔滨医科大学附属二院的事件，开展合理收费、合理用药自查自纠，院医疗价格监控小组对医院内部医疗服务价格进行了次自查，对《省级医疗服务价格》和每日清单执行情况、医嘱执行情况等进行抽查，对违规收费当事科室及个人进行经济处罚，严格控制医疗费用。设立了治理医药购销领域商业贿赂专项账户，将账号印发给每位医务人员，要求收受回扣、提成的人员主动将收受的款额上交到医院指定的银行账户，党委书记、纪委书记和分管院领导找重点人员逐个谈话，宣讲政策，促进自查自纠，截止__年底医院指定账户共收到上交款万元。
三、以人为本，加强医患沟通，构建和谐医患关系。
我院坚持为人民健康服务的办院宗旨，建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度，尊重和维护患者合法权益，不断提高医疗服务质量，努力构建相互理解、相互信任，和谐的医患关系，为患者提供放心、安心、优质、高效的医疗服务。
(一)建立和完善医患沟通制度。明确规定了从患者入院到出院的各个环节医患沟通的时间、沟通的内容及沟通的要求，不断完善沟通制度。门诊公开就诊流程、设置了费用查询、安排了导诊服务、设立了病人选医生公开栏;在病区公开了病房管理制度、服务承诺、服务规范、医德规范等规章制度，实行了病情告知和手术、重大检查、贵重药品、自费药品使用告知和签字制度，将各病区的医务人员照片上墙公示，设立了病区科主任、护士长接待日，及时为病人解决问题，充分尊重病人的知情权和选择权。
(二)做好信访工作，不断完善投诉处理机制。我院将信访工作视为收集群众反馈信息的渠道，制定了《关于做好群众投诉处理工作的规定》，对主办部门、工作职责、工作制度等作了具体规定，做到职责分明、工作有序。进一步完善惩处机制，着力纠正收受红包、回扣等医药购销中的不正之风行为，凡收到医务人员收红包、回扣的投诉，均由党委书记、纪委书记、分管院领导对当事人实行行风重大问题谈话，开展警示教育，并要求本人写出书面材料，再进行调查核实，对违反纪律和规定的有关人员严肃惩处，做到有报必查，查实必纠。
(三)畅通医患沟通渠道，广开言路。我院努力畅通医患沟通渠道，设立了意见箱、公开投诉电话，对各类投诉、检举、控告和申诉信件，一一进行登记并予以反馈;每季度发放门诊和住院病人问卷调查，聘请了行风社会义务监督员，定期与不定期召开各类座谈会，广泛听取、征求病人和社会各界的意见建议，加以改进收集，并及时分类汇总，责令有关科室和部门进行整改，促进医患和谐。__年共受理投诉件，群众来信和上级查报件件。__年1—4季度，对全院门诊及住院病人进行了次问卷调查，发放问卷份，平均满意度达%。
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四是发挥表率作用，以领导干部为重点，引导全体交通系统成员严格 遵守廉洁从政行为规范，带头执行领导干部廉洁自律各项规定，在党 风廉政建设工作中发挥表率作用。按照“一岗双责”的要求，明确了 局党委领导班子、下属单位以及机关各股室负责人党风廉政建设重点 职责和任务分工，推动工作落实。建立了局党委领导联系点制度，每 名党委班子成员联系局属一个单位、一个帮扶村(社区)、一家企业， 经常性深入联系点，开展调研走访，加强对各联系点开展党风廉政建 设和反腐败工作的领导和指导力度。五是强化责任考核。将党风廉政 建设作为年度绩效考核的重要内容，对照责任分解的内容，逐项考核。
同时将考核结果作为单位评优评先的重要依据，切实增强各责任人对 落实党风廉政建设责任制的自觉性。
(二)廉政宣传教育不断深入 一是抓专题研究。局党委召开专题会议，认真组织学习传达了省、 市纪委全会精神，特别是党委中心组专题学习讨论了区纪委四届四次 全会工作报告，认真领会和落实今年的工作部署及任务要求，进一步 2/4 分享一篇 有价值 的文章 ，心性 的改变 ，内容 有点长 ，需要 一点耐 心，希 望对你 有所帮 助！！ ！！！ 分享一 篇有价 值的文 章，心 性的改 变，内 容有点 长，需 要一点 耐心， 希望对 你有所 帮助！ ！！！ ！分享 一篇有 价值的 文章， 心性的 改变， 内容有 点长， 需要一 点耐心 ，希望 对你有 所 帮助！！ ！！！ 深化局党委班子成员对落实党风廉政建设“两个责任”重要性和紧迫 性的认识。二是抓廉政学习。加强对全局干部职工爱岗敬业、无私奉 献、勤奋工作、清正廉洁的教育，并精心制定了学习计划，坚持政治 学习、每月的廉政教育和党委中心组集中学习日活动，认真学习党章、 《廉政准则》及中央、省、市、区纪委文件精神和规定，学习廉政文 章，开展理想信念教育、党性党纪教育。三是抓警示教育。一把手坚 持带头讲廉政党课，组织干部职工观看廉政警示教育片，结合近全市 交通系统典型案例，积极组织学习开展讨论，人人撰写学习心得体会。
今年 5 月，我局认真组织开展了“守纪律、讲规矩、我要廉”主题宣 传月活动，结合交运系统的特点，区交运局自创动作，多方面、多角 度营造宣传声势。区运管所利用 led 屏在人口密集的滨河路口、西客 站、北客站滚动播出“讲规矩、守纪律、做表率、有作为、勇担当、 促发展”为内容的反腐倡廉标语。市鸿运公司充分发挥企业优势，结 合g s 短信平台向公司广大从业人员发送廉政短信，同时，利用全市 1063 台出租车的 led 显示屏，滚动播放以“坚决纠正‘四风’问题， 切实提高群众满意度”、“坚决惩治腐败、打造廉洁 xx”等为内容的 反腐倡廉格言、警句。区路政大队、区养护段在人口密集的生活小区 及 g210 国道悬挂警示横幅，向过往群众进行廉政宣传。四是抓党风监 3/4 分享一篇 有价值 的文章 ，心性 的改变 ，内容 有点长 ，需要 一点耐 心，希 望对你 有所帮 助！！ ！！！ 分享一 篇有价 值的文 章，心 性的改 变，内 容有点 长，需 要一点 耐心， 希望对 你有所 帮助！ ！！！ ！分享 一篇有 价值的 文章， 心性的 改变， 内容有 点长， 需要一 点耐心 ，希望 对你有 所 帮助！！ ！！！ 督。推进党务公开，增强党务工作透明度，让党员群众全面了解和有 序参与党内事务，监督权力运行。五是抓完善制度。切实加强作风建 设，坚决整治“四风”突出问题，针对问题制定和完善 4 个新的制度， 加大执行制度的监督检查，切实加强作风建设。
上半年，交运系统共投入反腐倡廉宣传资金近 2 万余元，悬挂廉 政户外标语 7 幅，发送廉政短信 320 条/次。
(三)源头治理工作不断加强 ??
2021年上半年，集团公司纪委以xxx新时代中国特色社会主义思想、党的十九届四中全会精神、十九届中央纪委四次全会精神为指导，按照党中央、省市委关于加强纪检监察工作的部署要求，围绕企业发展中心任务，把政治建设摆在首位，把监督职责落到实处，把纪律规矩挺在前面，把作风建设抓在手中，强化不敢腐的震慑、扎牢不能腐的笼子、增强不相腐的自觉，在集团公司内部营造了遵规守纪、崇廉尚洁的浓厚氛围，涵养了风清气正、干事创业的政治生态，为打赢疫情防控阻击战、推动企业发展高质量提供了坚强有力的保障。一、上半年工作情况及成效(一)明确重点、思想引领，把政治建设摆在首位。一是夯实思想政治根基。集团公司纪委坚持用xxx新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导工作，组织纪检监察干部深入学习领会党的十九届四中全会精神、十九届中央纪委四次全会精神以及省市纪委各项决策部署，引导纪检监察干部自觉向新思想对标看齐、以新思想定向领航。坚持并深化不忘初心、牢记使命主题教育，在全面复工后，邀请xx专家为xx名党员开设专题讲座，深入剖析反面典型案例，在深化廉政教育中引导党员干部知敬畏、明规矩、守底线。在元旦、春节等重要节假日综合运用开展警示教育、发送警醒信息等方式，做到早打招呼、早作提醒，将纪律要求传达到每位党员干部。二是落实廉政建设责任。在全集团掀起贯彻落实《党委(党组)落实全面从严治党主体责任规定》的热潮，认真履行对集团公司党委全面从严治党的协助职责，并且以组织签订党风廉政建设责任书和承诺书等形式，推动了党要管党、从严治党的政治责任层层落实、压紧压实，不断向基层延伸。(二)围绕重点、履职担当，把监督职责落到实处。一是强化政治监督。把贯彻落实xxxxx重要指示精神和上级各项决策部署作为重大政治责任，加强对集团公司各级党组织开展政治理论学习、落实全面从严治党主体责任、应对新冠肺炎疫情、加快复工复产步伐等情况的监督检查，做到上级决策推进到哪里、监督检查就跟进到哪里，确保政令畅通、令行禁止。认真落实述职述廉、民主生活会、个人重大事项报告等措施，加强对集团公司各级领导干部的监督，为防范化解重大风险提供监督保障。二是健全监督机制。充分发挥集团公司纪委专责监督作用，紧盯关键少数、关键人员、关键岗位以及权力运行的各个环节，完善发现问题、精准问责的有效机制。强化日常监督，对工程招投标、人员招聘等廉政风险易发多发的环节深化嵌入式监督，确保用权公开公正，不断增强监督实效。三是创新监督方式。组织带动基层党组织运用互联网技术，创新监督方式，促进形成了自上而下抓党风廉政建设的整体合力，大监督的工作格局初步形成。(三)突出重点、建章立制，把纪律规矩挺在前面。一是注重制度的制定和完善。在上半年的工作中，集团公司纪委抓好《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》等党内法规的学习贯彻，努力营造人人尊崇制度、人人遵守制度、人人捍卫制度的良好氛围。为全面防范廉政风险，深入查找集团公司各业务领域工作中存在的机制漏洞，上半年在充分征求基层单位意见建议的基础上，对业务流程进行梳理完善，对管理制度开展废改立工作，共计废除制度xx项、新建制度xx项。结合实际制定了《公车管理办法》《工程采购管理制度》等xx项制度，为腐败问题易发多发的领域扎牢了制度笼子、拧紧了廉政发条。二是注重制度的落实和执行。坚持把纪律和规矩挺在前面，组织人员开展检查xx次，严肃查处各单位、各部门存在的不落实制度、不执行制度、不维护制度等行为，有效防止了制度空转，在全集团上下逐步形成了用制度管权、管事、管人的有效机制，推动了管理水平提档升级、铲除了滋生腐败的土壤和条件。(四)紧盯重点、正风肃纪，把从严治党引向深入。一是从严防控风险。坚持廉洁风险分析排查制度，上半年以xx专项整治工作为抓手，围绕重点岗位和关键环节，全面排查廉洁风险。对排查出的xx个风险点评定风险等级、落实防范措施，推动了廉洁风险防控工作常态化、规范化、长效化。二是从严正风肃纪。引导各级党组织在常和长、严和实、深和细上落实中央八项规定和实施细则精神，上半年以来把整治疫情防控工作中的形式主义、官僚主义问题作为监督执纪的重点，对xx名党员干部存在的不作为、慢作为等行为严肃追究问责，并对典型问题予以公开通报曝光，切实形成了震慑。三是从严执纪问责。在全面复工复产后，组织人员深入基层单位开展三重一大、工资奖金分配、物资采购等领域的效能监察，对于发现的xx条问题线索，加大执纪审查力度、确保纠治整改到位。准确把握并运用好监督执纪四种形态，坚决纠正党员干部存在的苗头性、倾向性问题，为集团公司上半年工作的顺利开展营造了风清气正的良好环境。二、上半年工作不足及原因(一)从严治党责任落实力度不够。部分基层党组织落实全面从严治党主体责任的意识还不强、力度还不够，对于工程建设、资金管理、项目招标等关键岗位人员的监管不到位，导致集团公司内部的廉政风险点还较多。部分领导干部党风廉政建设一岗双责落实不到位，对分管的部门和单位疏于教育管理，对发现的四风问题没有动真碰硬整改到位，影响了集团公司政治生态的涵养。下一步，集团公司纪委将出台相应举措，充分调动各级党组织履职尽责的主动性和自觉性。(二)纪检监察队伍建设有待加强。上半年以来，集团公司纪委以集中辅导、专题研讨、经验交流等方式强化对纪检监察干部的业务知识、综合技能和实践能力的培训，不断强化纪检监察干部的履职能力和责任担当。但是基层党组织特别是生产一线的部分党支部，还没有对纪检监察工作高度重视，没有设置专职纪检委员，兼职的纪检干部较为缺乏相应的专业知识，业务能力还不能完全胜任工作需要。这反映出集团公司纪委对纪检监察干部队伍的建设力度亟需加大。(三)廉洁从业警示教育氛围不浓。上半年以来，集团公司上下党风廉政教育工作普遍有所加强，但是还存在警示教育广泛性不够、针对性不强的问题，导致廉洁从业警示教育氛围不浓厚、成效不显著。对于警示教育工作，部分基层党支部虽然及时向广大党员干部通报相关情况，但是一般性、笼统性的教育较多，专题性、深入性的教育较少，警示教育尚未达到预期的效果，党员干部的廉洁从业意识没有真正内化于心、外化于行。下一步集团公司纪委将出台相关制度规范警示教育工作。上述问题的存在，主要原因有以下两个方面：(一)从主观上讲，思想认识不够到位。部分党员干部还存在党风廉政建设不出问题就是没有问题的错误思想，重业务工作、轻廉政建设的思想倾向依然较重。在业务工作较为繁忙的时期，部分领导干部对党风廉政建设的重视程度有所降低，落实一岗双责不够有力，以至于分管范围内党员干部的违规违纪问题没有得到及时有效的处理。(二)从客观上讲，工作举措不够到位。部分党组织负责人对上级党委和纪委的工作要求，存在工作举措谋划未能结合实际、工作落实方面不够不力的问题。比如对于纪检监察工作的开展，还存在等、靠、要的思想，等待集团公司纪委下方案，并且在措施的制定方面，没有结合自身实际增加特色内容，反映出工作的积极性和主动性较为欠缺。三、下半年工作思路及举措下半年，集团公司纪委将深入贯彻xxx新时代中国特色社会主义思想、党的十九大和十九届历次全会精神，坚决按照上级党委、纪委部署要求，不忘初心使命、增强政治自觉，坚持严字当头、强化责任担当，以高标准、高质量开展纪检监察工作，以新气象、新作为推动党风廉政建设。(一)围绕做优纪检监察工作，突出政治建设。一是以理论学习提高政治站位。以深化不忘初心、牢记使命主题教育为总抓手，以三会一课、主题党日、专题培训等形式，带动党员领导干部尤其是纪检监察干部深入学习贯彻xxx新时代中国特色社会主义思想、党中央和省市委对纪检监察工作的最新部署，在学懂弄通、融会贯通上持续发力，引导党员干部增强四个意识、树立四个自信、做到两个维护、杜绝七个有之，增强政治敏锐性和政治鉴别力。二是以加强考核推动责任落实。在下半年的工作中，集团公司纪委将加强对基层党组织落实全面从严治党主体责任、党风廉政建设责任情况的监督检查，引导各级领导干部强化责任意识，扛起管党治党的政治责任，确保纪检监察工作与业务工作同谋划、部署，同推进、同落实。(二)围绕做好纪检监察工作，抓好思想建设。下半年的工作中，集团公司纪委将强化廉政教育、做好廉洁提醒，汇聚做好纪检监察工作的思想合力。一是丰富形式，强化廉政教育。将通过组织一把手上廉政党课、廉洁从业专题研讨、廉政教育基地参观等活动，引导广大党员干部在思潮交融中把握主流、在复杂局面中永葆本色，并且常态化查找自身在政治信仰是否坚定、道德品行是否端正、遵守纪律是否自觉等方面存在的问题，为集团公司的高质量发展打造理想信念坚定、忠诚履职尽责、清正廉洁担当的党员干部队伍。二是突出重点，做好廉洁提醒。加大警示教育力度，在中秋、国庆等廉洁问题易发的时间段，组织召开警示教育专题大会，并为全体党员发送廉洁从业提醒，引导党员干部汲取教训、切实自警自戒，筑牢拒腐防变的思想堤坝。(三)围绕做实纪检监察工作，推进队伍建设。下半年，集团公司纪委将围绕做实纪检监察工作，落实好监督责任、打造好过硬队伍。一是履行好监督责任。强化主责主业意识，联合基层各单位纪委紧盯关键人员、重要岗位、重点环节和三重一大事项，对违规违纪行为敢于较真碰硬、勇于监督问责，充分发挥在全面从严治党中的职能作用。始终保持正风肃纪的高压态势。不断强化日常监督，紧盯权力运行的各个环节，灵活运用监督执纪四种形态，推动党内监督真正严起来、实起来。二是打造好执纪铁军。以微课堂等形式，开展纪检监察干部专题培训、专题轮训、专项测试，教育引导广大纪检监察干部立足岗位、忠诚尽责、担当作为，以更高的标准、更严的纪律要求自己、锤炼自己，为集团公司的纪检监察工作的高质量开展贡献力量。(四)围绕做强纪检监察工作，狠抓纪律建设。在下半年的工作中，集团公司纪委将坚持把纪律和规矩挺在前面，按照全面从严治党要求，坚决遏制不正之风和腐败蔓延势头，确保各级党员干部在正确轨道上做人做事。一是狠抓作风建设。严格落实中央八项规定及其实施细则精神，采用常态化检查和明察暗访相结合的方式，加大力度整治歪风邪气，坚决克服形式主义和官僚主义。对检查中发现的问题，公开批评、通报曝光、严肃处理，以从严从重的手段推动党员干部作风实现再转变。二是严肃执纪问责。突出纪律审查特点，坚持重遏制、强高压、长震慑，准确把握运用好监督执纪四种形态，做到有案必查、有腐必惩，始终保持惩治腐败的高压态势，为集团公司下半年各项目标任务的高水平完成营造遵规守纪、坚守底线、风清气正的良好氛围。
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