对于合同的写作,我们一定要保证其中的条款是具体的,合同的签署已经是我们日常生活中经常遇到的事情,以下是小编精心为您推荐的不续签合同工作总结8篇,供大家参考。
又是一年总结,回顾这一年,心中又有诸多感慨。但总的来说这一年的成绩还是不错的,虽然自己的成果并不是那么的耀眼,那么光芒万丈。但对于我来说,只要每一年、每一天都在进步,我认为自己就是一个有潜力且可靠的人,这也就是为什么我每天都坚持学习的原因。这个世界上太多人选择浮躁,想学习的时候学习,不想学习的时候就完全放弃。作为一名员工来说,学习和工作这件事情是要一路坚持下去的,我们不可能止步不前,这样是没有任何意义,也没有太大价值的。
一、工作态度上
工作态度是我们衡量一个员工是否敬业的标准,很多时候一些小细节就可以看出来我们个人的状态和态度。比如说对工作的专注度上,对工作的一个负责度上。这二者都是非常重要的。这一年,我也更加深刻的认识到了工作态度的重要,首先有了一个好的态度,我们整个人所展示出来的就会有所不同了,我们会看起来更加专一,更加有精气神,给对方传达的也将会是一种非常易于接受的感觉。给公司领导和同事们传达的也是一种正能量,这是我一路上所真实体验和感受到的。所以一年以来我都告诉自己,要好好的坚持自己的原则,保证自己做事的标准,树立好的工作态度。坚持下来之后,我发现自己也真的改变了很多,不仅有了好的工作态度,也有了一个好的工作方式。
二、工作方式上
一个好的工作方式并不表现在我们平时的做事上面,它更多的是存在我们的内心中,因为我们知道方式这件事情是我们长期积累总结出来的,我们在众多的方式中挑选了这一条,代表着这个方法是有价值的。所以我们才会引用它,但是对于我们的工作而言,很多时候会出现一些突发问题,这时候需要运用到的不止是我们的方式了,还有我们内心的一个定律和处理事情的能力。这也是我们长期积累而成的,所以这一年我一直在工作方式上进行调整,希望能够通过自己的实践和探索,为自己挑选一条更好的道路,运用更好的方式工作。
时间的确过的很快,我们的工作是保证我们正常生活的依靠,从另一个角度来说,工作也是我们日常生活中维持自律的一件事情,所以我们只有正确的看待了各自的工作时,树立了好的态度,找准了自己的定位,我们才会更好的发展下去。未来一年的工作,我会更加严格的要求自己,为自己开辟一条全新的大道。
时光荏苒,我于xx年3月24日入职到现在,不知不觉已经快六个月了,6个月前,能成为中智的一员我很荣幸,180天后的'我,感觉自己已然成为修建“梦想城堡”的一员,责任和使命感油然而生,那些“筑造”过程中遇到的困难和获得成功的喜悦,满满地充斥着我的心灵,每一个场景、每一份感动都历历在目……
这段时间,我在公司、部门领导和同事们的关心、支持下,按照岗位职责要求和行为规范,认认真真地做好了本职工作,勤勉不懈。从开始的退工办理以及后来接手公积金操作,领导和同事都给予了我很大的信任与鼓励,总是在我不懂的时候悉心教导我,在我困惑的时候耐心开导我,在这个优秀的团队中,我更是尽心尽力严格要求自己,认真完成做好每一份工作。
来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,和公司同事之间通力合作,关系相处融洽而和睦,公司提供了很多的机会让我们在工作之余锻炼身体、磨练意志,更让我们与这个大团队的伙伴们更加团结与友爱。
在这期间,我更多的看到了自己的成长,这些成长是中智带给我的,更多的时候,我觉得这不仅仅只是一份工作,它是一个老师,不断挖掘我的潜力,期待我的全方面发展;它是一个舞台,让我尽情展现自己想要展示的想法与活力;它是一个港湾,让我褪去漂泊的意志,只想专心一致,留住这份强大的温暖!
在拓展以及“梦想城堡”的展示过程中,我更加深入地了解了公司的发展,同时也被公司良好的工作氛围所吸引。我希望能够继续为公司服务,恳请领导同意,若有幸能与公司续签劳动合同,我必将更加努力的工作,遵守职业道德,虚心学习,将专业知识与实践更紧密地结合起来,以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,认真完成领导交给的每一份工作,为公司的发展建设添砖加瓦。
时光荏苒,我进入绿源公司到现在,已经快一年了,一年前,我为能成为绿源的一员而深感荣幸,365天后,我感觉自己已然成为构筑"绿源厦宇"的一员,责任和使命感油然而生,那些"筑造"过程中遇到的困难和获得的成功,都满满地充斥着我的心灵,每一个场景、每一份感动都历历在目……
这期间,在公司领导和全体同事的关怀、帮助和支持下,我紧紧围绕质量这一中心努力工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以"服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作"为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。这一年里始终我把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
(一)在政治学习方面,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了自己正确的世界观、人生观、价值观。
(二)在自身素质提高方面,我通过对于地热供暖原理及热能开发利用,质量管理体系及工程建设质量要求及控制点的全面学习,努力提高自身素质树立自身工作形象严格要求、以身作则、以诚待人。全程参与地热供暖工程建设,在把好质量第一关的同时正确处理苦与乐,得与失的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。另外经过一年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得了一定的进步,撰写各类计划、总结、制度,文件、细则数十份。利用资料编制与工程质量体系建设的机会,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(三)在工作作风建设方面我把严于律已,加强作风建设作为重点。始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,严谨、细致、扎实、求实脚踏实地完成一项又一项工作。以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重他人,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。
(三)在强化强化职能方面工,我注重把握根本,努力提高服务水平。部门人手少,工作量大,同事间必须团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把工作圆满完成。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,工作形式还在基本格式上徘徊,工作内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,真正做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤",积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种"营养";同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立质量工作的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
这一年,在参与构筑绿源明天的过程中,我深深的感觉到了自己的成长,更多的时候我觉得这不仅仅只是一份工作,更是一个舞台、一个港湾。这一年,在质量工作的过程中,我更加深入地了解了公司的发展,同时也被公司良好的工作氛围所吸引。我希望能够继续为公司服务,恳请领导同意,若有幸能与公司续签劳动合同,我必将更加努力的工作,遵守职业道德,虚心学习,将专业知识与实践更紧密地结合,以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥自身聪明才智,认真完成领导交给的每一份工作,为公司的发展建设添砖加瓦。
转眼间我来到xx公司已经整整三年了,感叹之余收获颇丰,在经历的岗位中耳濡目染汲取了他人的不足与长处,使自己日臻成熟,尊敬领导关心同志在工作中不断改变自己的不良习惯,虚心向老员工求教,增强自己的工作技能,不与他人争一时短长,工作严与律己,一丝不苟,基本贯彻和执行了xx所奉行的以人为本服务奉献的精神。
三年来,我在以下几个岗位都工作过:税务窗口、工商科,财税科,不同的岗位有不同的职责,不同的要求,这丰富了我综合技能并增强了我的责任心。
最初我被安排在税务窗口,期间我经历了所得税清算、学会了企业约谈及各种事务性工作,从协助约谈到能够独立带企业约谈,通过自己尽心尽职的服务,得到了一些客户的肯定,客户悦目,自己坦然。实践是最好的老师,在税务窗口的工作让我对税务知识,有了很深的理解,为我以后的工作打下了扎实的基础。
次年,我被安排到了工商科,期间我经历了工商年检、学会了制作工商材料、公司的新开业流程,但对我提升最大的还是招商,招商工作必须熟练掌握工商税务政策,运筹帷幄的谈判技巧及人脉。这使我不得不强化自己,通过招商工作的历练,我自己明显感觉到了变化,变得成熟了许多,至今我共完成了招商数22户。
如今我被安排到了财税科,主要负责数据统计,征管质量,通过两个月的熟悉,理清了工作思路,掌握了工作方法,基本能胜任新的工作岗位,同时我也不会放弃招商工作,在新的岗位上也一定不忘招商,争取超额完成招商指标。
三年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要有以下几个方面:
(一)招商质量有待提高
税收的产量有待提高,招商的实质就是产出税收,没有税收的项目,既浪费了公司的人力,也影响到自己考核。虽然今年在招商的个数上能够完成任务,但在税收上,差强人意。在以后的工作中如何提高税收产出率是我工作的一个重要方面。
(二)工商税务知识还需专精
三年来虽然在不同岗位上学到了很多工商税务知识,但面大不精,在以后的工作中需要加强自己学习主动性,积极向专业知识精通的同志学习,以提高我专业知识的深度。
最后我申请续签合同,希望公司接受我的申请,我必将更加努的工作,遵守职业道德,虚心学习,将专业知识与实践更紧密地结合起来,以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,认真完成领导交给的每一份工作,为公司的发展建设添砖加瓦。
xxx
xx年xx月xx日
xx年9月,我被江北嘴置业公司正式录用,安排在综合办公室担任秘书一职。自加入新组建的置业公司,我跟大家一起经历了公司“基础建设年”、“全面启动年”与“品牌推广年”三个年头。这三年,是年轻的置业公司迅速成长的三年,更是我人生至关重要的三年,非常感谢公司给予我这个成长的平台,令我在工作中不断地学习和进步,并逐渐提高自身的素质和能力。三年来,在公司领导和全体同事的关怀、帮助和支持下,我积极结合公司与自身的实际情况,紧紧围绕综合办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,积极调整工作思路,不断改进工作方法,努力提高工作效率,不断地学习,快速地成长。
现将主要工作总结如下:
综合办公室作为后勤服务和办公协调的核心部室,在理顺内外关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。
1、公司的日常行政事务工作做到井然有序。
2、作好公司的会议组织及会务工作,包括拟定会议记录、会议纪要,以及会议资料归档。
3、起草公司的报告、总结、汇报材料。
4、公司往来文电(函)的处理,负责文件的登记、传递、制作、印发、整理和归档。
4、公司各类信息的收集、处理、反馈,及时形成新闻稿件及大事记。
5、上传下达,跟踪会议精神落实情况及各部门的协调工作。
6、负责公司印章的管理工作,严格执行用印制度。
7、配合完成了党群、工会的相关建章建制及各项活动工作。
8、配合编制完成了公司每年的管理费预算,并有效控制了每年公司管理费预算未超标。
9、作好领导的服务工作,并负责领导交办的其他事宜。
在日常管理工作中,我严格按照公司规定办事,提高任务执行力度。特别是在用印制度上,能作好本职,坚持原则。真正做到了印章管理流程完整,审批程序规范,进行实时登记,审批表格定时归档。在公文办理工作中,严格按照公司公文管理办法执行,主动与业务部门沟通,及时发现流程缺陷,并积极提出优化的建议与意见。在自我行为约束上,遵守公司规章制度,自觉做好员工准则。在工作完成效率与工作态度上,得到领导与同事们的认同与赞许。在与各部门的沟通交流上,能注意言行,礼貌谦逊、友善待人。
加入置业公司以来,根据公司的发展规划以及自我提升的需要,我报考了西南大学在职研究生攻读公共行政管理专业,考取了中级经济师资格。在工作中,结合岗位所需,积极主动学习公文写作、办文规范、文件流转程序等专业知识,同时,还根据公司的十二五发展战略,结合实际主动学习相关文件资料。积极参加公司组织的各种学习、培训及活动。通过不断地学习,使自身的思想理论素养以及自身的工作能力都得到了很大的提高。
在这三年工作时间里,我连续三年年终考核为“优秀”,xx年和xx年连续二年被评为江北嘴集团公司和江北嘴置业公司“先进个人”。我热爱这一份工作,认同置业公司的企业精神与文化,崇敬置业公司的领导,喜爱置业公司的同事,更为能够参与建设长江上游的金融核心区—江北嘴中央商务区发自内心地感到自豪跟骄傲。在此,我向公司提出续签劳动合同的申请。我保证会在今后的工作中,更加刻苦钻研,拓宽和深入学习岗位所需要的专业知识,不断学习,不断进步,增强综合素质,遵守职业道德,积极发挥工作的主观能动性,主动创新,认真完成每一项工作,希望自己能够继续为置业公司的发展壮大贡献出自己的绵薄之力。
20xx年是我到财务工作的第三年,我的工作在公司领导的正确指导和各部门的大力支持下,取得了一定的成绩。现将20xx年度我在财务工作中做如下总结:
财务核算是财务部最基础也是最重要的工作,是各项财务工作的基石和根源。随着公司业务的不断扩张,如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性,成为我们财务工作的新课题。而我的工作是通过公司签订合同来核算及控制公司及各部门收、付现金流,根据项目核算的需要,设立各部门签订合同的预算额度,制定了详细的明细,并且对各个项目的核算范围进行了明确规定。财务合同测算工作由于我是第一次接触,经验很少,我便从最根本工作开始抓起,开展了以下几项工作:
1、规范合同签订预算,本着有预算核对,无预算退回的原则,做到手续完备、数字准确、账目清晰,并且按月编制报表、分析报告。
2、定期与合同签订项目所需资金核对资金预算,确保预算可以充分支持项目的实施,如有问题及时通知部门更改或撤销预算,确保项目的实施工作。
3、追踪合同签订实施情况,跟踪收、付款的进度及付款、回款的数额,对无反馈的合同做处理,上报其部门领导,保证财务收、付预算的执行力,坚决杜绝烂账、坏账的出现。
三年来,我的工作及时为各部门内外经济活动提供了应有的帮助,将财务数据系统建立起来,为财务合同分析打下了良好的基础,使财务核算监督有了新进展。现在的财务会计核算更加突出了内部控制,明确了各个流程所占用的资金、时间,保证财务信息能有序、按时、按质地提供出来。采用合同监控工作流程后,财务合同预算工作效率提高了,各岗位的矛盾现象减少了,财务报告的及时性得到了有效地保障。基本上满足了各部门对财务验收的要求。公司资金流量一直很大,尤其是在年底春节前,在回收款项和结算支付资金等工作中,现金流量巨大,我的工作本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,保证各项资金收付安全、准确、及时。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。
在这三年工作时间里,我连续三年年终考核为“优秀”,20xx年和20xx年连续二年被评为**公司“先进个人”。 我热爱这一份工作,认同公司的企业精神与文化,崇敬置业公司的领导,喜爱公司的同事。在此,我向公司提出续签劳动合同的申请。我保证会在今后的工作中,更加刻苦钻研,拓宽和深入学习岗位所需要的专业知识,不断学习,不断进步,增强综合素质,遵守职业道德,积极发挥工作的主观能动性,主动创新,认真完成每一项工作,希望自己能够继续为公司的发展壮大贡献出自己的绵薄之力。
时光如流星划过,瞬间即逝。进入公司工作已经四个月了,记得我是在夏日炎炎的七月末进入本公司的,那时对本工作的工作流程不熟,业务不精,环境也很生疏,但经过这几个月的锻炼,并在领导和同事们的悉心指导和帮忙下,使我取得了很多进展。
这份工作虽然技术性不高,但需要勤劳细心,每一天的工作都有很多新问题发生,需不断学习,并在第一时间去解决问题,这就需要向有经验的同事虚心学习,总结经验来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”,以增加库管员管理方面的知识,并在日常生活中认真贯彻落实以备后用。现将我入职以来的工作做如下总结:
一、主要工作总结
1、明确目标,理清思路,干好本职。
作为一个仓库管理员的工作能够用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单,但是要真正做到位,做齐全、做完善。就需每个仓管员在工作当中必须要持续清晰的头脑,认真,仔细的核实每张单据上的资料,以及根据单据准确核对,做到单据与实物一一对应。为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平,每一天对我们进行仓库技能培训。
为了我们能更快,更好的做好本区域的工作,每次都是亲自带领以身作则,现场指导,随时让我们对所有实物进行整理清点,所有物资按要求分区放置,归类摆放,尤其注重发货过程中的相关问题,为了让我们能快速准确无误的找到实物,以此来提高我的工作效率。使所有物资都做到有帐可查,有据可依。随时要求我们进行安全库存盘查,为了做到时刻对货物心中有数,我们要随时回答任何一种钢材型号的件数,以及支数,并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作,准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。
2、遵循原则,坚持先装后卸,先进先出原则。
这两原则始终贯彻在我们每一天的工作流程中,也是我们每个人务必遵循的原则。当然为了工作需要有时也能够灵活应运,对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完,在对新货物按新旧程度分先后发货。
3、恪尽职守,坚持高标准,提高服务质量。
装卸货时,我们务必核对各钢厂的单据,并核实单据上每项资料与所发实物一一对应,公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前,务必对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标,装卸货时才会井然有序,也要明确告知客户要装卸货物的具体状况,以便客户心中有数。装卸货完毕,检查单据上的装卸手续是否齐全,若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。做到让客户高兴而来,满意而归。
二、经验教训
1、要对每一天的工作进行归纳总结。
这一点很重要,记得刚来的时候我很迷茫,对每一天的工作感觉很混乱,于是主管推荐我每一天写日记,把每一天的工作流程和不足做个总结,这方法真的帮了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪浅。
在繁忙的工作中,不仅仅要有忘我精神,还要回过头随时做好归纳总结。对已做过的工作进行回顾,精心核对每一个细节,对工作经验进行总结分析,归纳出怎样才能有效利用时间,提高效率,使工作程序化、系统化,条理化,流水化。从而使百尺竿头,更进一步,到达新层次,进入新境界,开创新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的脚步。
2、学会多听,多问、多学、多想、多沟通,学会换位思考。
我们每个人都处在一个社会的大家庭里,要想时刻过的开心快乐,就务必建立好一个良好和谐的人际关系。这也是我们做好每项工作的一个关键环节。遇事不公能够换位思考一下,以便到达相互理解融洽相处,最终到达心灵与效益的共赢。
3、加强安全意识,并随时持续库房卫生清洁,给自己创造一个良好的工作环境。
库管工作,首先要做好库房货物的存储和安全工作,要详细的记录货物的进出以及库存状况,注意货物销售的大致走向。确保库存货物的安全性存放。随时做好人身与财产安全的检查工作,确保在安全的环境中工作,在工作中注意安全,安全不保何谈效益。
4、工作中还有很多缺陷,性格优柔寡断,缺乏果断性,不够细心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失误,比如开门不拿钥匙,锁门不关窗。自己拿不中的事情没能及时向领导请教,失误层出。专业知识欠缺,综合潜力不强。今后我将竭力学习并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作计划
1、今后我将继续落实贯彻公司的各项管理制度,并继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。自觉主动地做好每一项工作,正视自己的工作,勇于担当,无论工作是繁忙还是清闲,都要适时提醒自己不忘本职工作的职责。平时团结同事,维护公司利益。每一天都持续一种朝气蓬勃的精神面貌应对工作。
2、继续学习完善自我。学习专业知识,不仅仅要向有经验同事请教,还要透过书本知识,掌握更丰富的理论知识,并用运与实践。打破单一的学习方法,向着多元化综合化的高素质人才能发展,以适应社会的现代化需求。
总之,回顾过去,是为了更好地应对未来。在这段时间的库管员工作中,我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。对过去的不足,我将会不懈努力争取做到更好,我会用行动来证明。为适应企业的发展,努力提高自己职业技能和业务水平,认真学习公司的各项管理制度,以用心的态度做好领导交给的每一项工作,是自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮忙下,经过自我不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情景及下步打算汇报如下:
一、工作总结
一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户供给规范化和优质的服务,取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。
我作为邮政储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自我迅速融入主角,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮忙下,经过自我的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,经过自我不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。
我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自我。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,应对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。
为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自我父母带养,全身投入到工作当中,利用自我是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但经过自我的艰辛付出却得到了回报。
(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。
优质的银行源于优质的服务。礼貌规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户供给实实在在的方便。服务无止境,仅有不断超越自我、挑战自我才能给客户供给更加满意的服务。
经过自我的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自我的家,把客户当成自我亲人,凭着自我满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我最大的幸福和欢乐。
(四)我从敬业守道中感受了欢乐。
我坚信仅有与自我的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自我的人生价值与目标。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自我要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和欢乐。
二、存在的不足及今后努力方向
回顾这一年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束本事较差的表现,针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自我的消极情绪,提高工作质量和效率,进取配合领导和同事们把工作做得更好。
三、20xx年工作计划
在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,进取拓展新客户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。
(一)做好诚信服务吸引客户。
在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。经过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
(二)做好精细服务留住客户。
用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一向是我追求的目标。我要经过细致化、个性化、专业化服务,帮忙储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。
(三)做好真诚服务打动客户。
我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
(四)做好创新服务招纳客户。
我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,经过各种不一样方式和手段,不断推陈出新,来满足不一样群体、不一样客户理财需求。要自觉将自我的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,经过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。
工作时间:8:00-18:00
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