我们在写好年终总结之后,可以让自己的工作情况都整理清楚,写好相关的年终总结,能让我们更好地运用这些经验,小编今天就为您带来了老员工个人年终总结最新7篇,相信一定会对你有所帮助。
从刚来公司的毛头小伙,到现在管理一小撮人的经理,员工我也花了差不多两年时间,在这两年的时间里,要说对工作有着“一以贯之”的满腔热情,那是假大空的套话,在这差不多两年的时间里,我也有过很多次想要辞职不干了的想法,不管是刚来时还是当了经理之后,最后却都在自己人生字典里的“坚持”二字下得以延续下来。关于这两年来,我有很多话想说,现将差不多两年时间的工作简单总结一下,让自己未来工作的方向更加明确!
最开始来公司的时候,员工我还是一个满脑子批判思维的愤青,遇到许多事情都想要插一嘴,遇到很多看不惯的人都要抬一杠。经过在公司一段时间的磨炼,本人把自己这个坏毛病改过来了,并且开始用“严于律己,宽以待人”这一看似谁都会,但却谁都很难做到的八个大字来要求自己。效果很好,这八个大字让本人这两年的工作越做越顺,与人不再产生争执,遇事儿也不再不懂如何处理了。可以说,这八个大字是我两年来工作中的原则,我正是把握好了这项原则,才有了工作上的成绩以及人生上的收获。
不管是本人还是一个毛头小伙时,还是现在当经理时,除了“严于律己,宽以待人”这一条工作基本原则外,我做得做多,也做得做好的工作,应该算是“用对方法,踏实做事。”本人是一个踏实的人,这一点我的领导以及我的同事们都非常了解,踏实人做事稳重是肯定的,但踏实人如果不懂得灵活运用方法去做事,极其容易陷入“固执”的行列。好在本人还不至于踏实到愚笨,在这近两年的工作中,始终都讲究着做事的方法,用对了方法,再一步一个脚印的踏实进行。
在后期晋升为经理之后,本人除了用对方法,踏实做事,还琢磨着如何用对人。本人认为我的每一个同事都是优秀的,各有各的优点,在我们的工作中,如何将他们用在他们各自擅长的位置上,是我主要做的一项工作。这项工作两年来做得还不错,算是用对了人才,通过和谐的合作实现了为公司创造出最高的价值,带来最丰厚的回报。
随着时代进度,互联网成为了现在的主流销售模式,进入xxx公司以来,一直都遵守公司的要求,一客户为中心,围绕客户作销售,工作,现在的工作就是通过大数据互联网来实现的。我会一直忠实的做好自己的任务。
我们主要经营的是免费业务,每天工作更新很多作品,来吸引更多的客户,同时会利用这些大规模流量来做复产就好销售链接,我负责的就是销售平台工作,对于每一个客户,进入到我们的销售平台,不管是有意还是无意,都会热情的去问候,俗话说,只要功夫诚就会有收获,就会取得不错的结果,我一直都是这样做的,我不会认为,任何事情都是可以撞运气的,只有踏实的去问每一个客户,只要回复了,有这个意向就是我的客户,我就会全力的推荐,哪怕十里挑一,吧百里挑一,总会有收获的时候。
在我们平台刚起步没多久的时候,工作非常吃力,因为很少有人知道我们平台,为了有更多的客户,每天的电话几乎都被打爆了,但是却不能找到多少客户,从少积累到多数,这需要一个过程,更需要一个阶段,时间就这样一点点的溜走,我们部门的每一个人都奋斗在一线,不管是主管还是经理都在为此努力,经过了两年的奋斗,到了这一年效果明显展示出来,客户慢慢的回升,不像一开始的时候客户一直流逝,现在慢慢的多了起来,有了不同的气候,更有了结果,不管如何这都让我们有了更多的动力和信心,因为我们是互联网公司,我们的网络传播速度非常快,只要我们做的好保证了我们销售的产品质量和服务,就会得到认可。
多说盲人是摸着石头过河,像我们这种新公司,没有深厚的底蕴积累句需要靠一点点摸索,好要在众多的竞争对手中占据一席之地,也是非常不容易的,一路风风雨雨,看到了太多的人生历程体会了太多的心酸,这让我们每一个工作人员都有了一颗坚韧的心,不为外物所动,始终坚持这我们公司的价值观,努力拼搏奋斗,高楼大厦平地起,经过了努力也受到了结果,现在我们并不需要每天去打电话去主动找客户,已经有客户会主动找我们,想要买什么,有什么需要都已经知道,名气可以说慢慢的传来出去,得益于互联网的传播速度,同时我们也都明白,建设比摧毁更容易,所以我们更清楚,该如何去做,就是维护好每一个客户,把我们公司的特色展示朱来,让更多的客户,愿意住足停留,愿意成为我们的忠实客户,这即是我们想要的结果。
我们每个人都在与时间赛跑,明白不想成为这个行业的短命者就要努力的为公司贡献出力量,毕竟互联网行业想要起来容易,倒下也容易,所以必须要努力去做好。
转眼间xx年行将完毕,在单位实习和作业已有三年的时刻了,在段时刻里,在领导的辅导、关怀培育下,在搭档的支撑协助、密切配合下,使我在本身技术堆集、作业经历、问题的剖析与处理才能方面都有前进,可是还有许多需求持续堆集和学习的当地。现将各方面的如下:
一、在我来公司的这段时刻里深知自己还存在一些缺陷和缺乏,理论基础还不厚实,事务常识不行全面,作业方法不行老练。
在往后的作业中,我要尽力做得更好,加强理论学习,堆集项目经历,不断调整自己的思维方法和作业方法。
1、对银行事务不是太了解。
2、初期对作业知道不行。走了许多弯路、不过我信赖通过我的尽力今后会更好。
3、由于作业原因对公司产品不是很了解、今后我会尽力了解公司产品、为公司做出我最大的尽力。
1、在这一年的作业实践中、我参加了许多团体完结的作业,和搭档的共处十分严密友善,在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队认识,子啊信赖自己和别人的基础上,思维共同,举动共同,这样的团队必定会百战百胜、百战百胜。
2、作业的每一步都要精准详尽,力求精细化,在这种心态的辅导下,我在平常作业中取得了令自己满足的成果,能够活跃自傲的举动起来是这一年我在心态方面最大的前进。
3、在以往的作业中、我学到了许多技术上的和事务上的常识、与身边搭档的协作愈加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了许多常识技术和做人的道理,也十分幸亏在作业的.路上能有他们在身边,我必定会和他们凝集成一个优异的团队、做出更好的成果。
细心总结了一下,自己在作业中首要有以下方面做的不行好:
1、作业的条理性不行明晰,要辨明主次和轻重缓急。
在作业时刻很匆促的状况下、作业多了,就必定要有具体而主次清楚的方案,哪些需求当即完结,哪些能够慢慢加班完结,今年在方案上自己前进很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2、作业方法不行灵敏
在作业的过程中,周围能使用的资源就要充分使用,该让其他部分或许人员支撑的就要求支撑,不把作业捂在自己手里,一是影响进展,二是不能保证质量、干事辨明主次,恶贯满盈首要矛盾、划清界限,哪些是实质作业、哪些是供给的协助、哪些是自己有必要做的、都要想清楚。
3、短少平常作业的常识总结
在一年的上有了前进,但仍不行,假如每天、每周、每月都回过头来考虑一下自己作业的是与非、失与得,会更快的生长,在今后的作业中,此项也作为重点来前进自己。
1、要供给作业的主动性,干事爽性决断,不牵丝攀藤。
2、作业要注意实效、重视成果、行善积德作业围绕着方针的完结。
3、要前进大局观,是否能让其别人的作业更顺利作为衡量作业的标尺。
4、掌握行善积德时机前进才能,加强平常常识总结作业。
其实作为一个年青的职工,一切的当地都是需求学习的,多听、多看、多想、多做、多交流,向每一个职工学习他们身上的优异作业习气、丰厚自己的才能、配合着实际作业不断的前进。
不管在什么环境下,我都信赖这俩点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。在我看来多支付一些、作业就会优化一些,这就需求仔仔细细沉下去做作业,便是公司所发起的企业精神:工作干事,诚信待人。
在过去的一年里,在经历了一系列严重影响客户的事件后,我店率先及时调整了经营理念,仍然实现了上级给的目标,这与每一位员工的努力是分不开的;我非常荣幸成为这个团队的一员。作为酒店营销部门的一名员工,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验和不足,扬长避短,争取进步,在新的一年里创造新的成绩。
对于我们的服务业来说,酒店硬件和服务就是我们的生命。如果这两个方面做得不好,酒店想要发展壮大,也只是纸上谈兵。主动服务意识有待加强,服务缺乏耐心和人性化,尤其是面对大量客人时。对细节关注不够,凡事都没能从自我做起,比如举手之劳,收拾客人扔的垃圾,帮客人提行李等等。营业时间不定时,弹性大。技术支持问题:维护范围大,项目多,进度慢,没有应急预案。各部门各奔东西,部门之间的联系和沟通要加强。
服务质量有待优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各个部门和岗位的员工服务质量横向上是越来越高越来越低,纵向上是越来越好越来越差。无论白天黑夜,平时周末,有没有领导,都很难提供同样优质的服务。反复出现的问题是,一些部门或岗位的一些员工gfd不整洁,缺乏礼貌和主动性,接待服务差,处理不灵活。此外,粗心的清洁和不及时的设备维护也影响了酒店的整体服务质量。
经过一段时间的磨合,市场部已经合并成一个精干、团结、上进的团队。团队分工协作,人员之间沟通顺畅。相关部门之间的合作也日益加强,可以相互理解和支持。好的方面需要加倍努力,发扬光大,但也存在很多问题。
应加强与其他部门的沟通与合作;市场部渴望得到其他部门的理解和支持,本着客人第一,服务第一的原则,真诚对待客人,把客人送回酒店。营销工作不是人人认可的;没有客人抱怨没有生意,客人过来抱怨太忙太辛苦。员工服务的惯性、主动性和责任感的缺乏,给营销人员赢得客户的主动性带来了很大的阻力。部门职责不清,本末倒置,互相指责,玩忽职守推卸责任,导致营销人员未能及时处理客户投诉,降低客户退货率。市场调研不够深入,规划方案缺乏创新。
外重内轻。即重视外部营销,忽视内部管理。投入大量的`人才和物力进行酒店营销,但是酒店内部基础工作较差,设备老化,员工缺乏系统的培训,员工素质慢慢提高;酒店基层管理混乱,工作效率低,物耗高,效益低。这种“三落后”的内部管理最终影响了外部营销,使外部营销失去了保障。由于“重外轻内”的结果,酒店只获得暂时和局部的利益,缺乏可持续发展的基础,酒店在竞争中处于弱势,被困在酒店内外。
1、稳定部分固定消费客户,与周边企业建立良好关系。为了巩固老客户,发展新客户,建议召开大型客户欣赏联络会,加强与客户的情感沟通,听取客户意见。
2、发展创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客户,营销代表要做好工作日记,完成每个工作日拜访客户的工作步骤,根据每月营销任务完成情况和工作日记,对营销代表进行全面考核。
3、投诉处理。市场部,尤其是前台岗位,是酒店的门面岗位,也是客人提问、反映情况、提出建议、投诉不满的地方。本着“顾客至上,服务第一”和“让顾客完全满意”的宗旨,从部门经理到主管,从领班到接待员,他们除了礼貌热情之外,还能化解矛盾,妥善处理问题
营销策略不是一成不变的。经过一定时间的执行,我们可以检查预期目标是否达到,方向是否正确,并定期进行调整。为了确保来年营销工作的顺利高效实施,我店还需要通过努力加强关键工作流程和关键系统,培养组织执行力,从而更好地开发和留住客户!
在车间里工作了整整一年,如今又一次迎来了年底,再过一段时间就到了20--年的春节了,这意味着我们很快就能回家过年了,大家在厂里辛辛苦苦工作了这么久不就是为了能攒点钱回家过个好年嘛。如今本年度的工作已经进入了尾声,我也是时候把自己这一年的工作情况好好地总结一下了。
20--年里,我紧紧跟随着厂领导的指示,认真规范地完成了领导们下达的任务,在工作的时候我严格遵守车间操作流程,所以在本年度里我没有发生过一起意外事故,这的确值得表扬,安全永远都是第一位,我时刻都在工作中保持一份专注的态度,此外我还认真参加了厂里面组织的各项安全培训任务,争取让自己的消防安全意识得到最大化的提升。把安全这方面处理好之后,就要讲究工作效率这个问题了,毕竟咱们是在厂里面工作,除了安全之外,大家最看重的也就是个人的产出了,这可是关系到了自己的收入问题,要是做事做的慢了,厂领导会对你不满外,自己也拿不到多少的工资,厂里面可不是养闲人的地方,这里十分注重多劳多得,所以我一直也在努力地提升自己的个人能力,以便在产出这方面有所突破。
这一年,是我工作的第三个年头了,相比以往的自己,我的个人能力虽然已经有了不小的提升,但是我还是感觉自己没有在工作这方面上有一个突破性的进展,在车间里工作的时候我总是觉得自己的手法和思维比不过厂里面的一些老员工,这也让我苦恼了很久,后来通过和前辈们的交流后,我也渐渐地意识到了自己在工作的时候还需要在哪些地方改进。多多向厂里的优秀员工学习,并趁着空闲的时候看一看和工作有关系的书籍和教学视频,是十分有助于自己工作的开展的,而且我十分重视自己身心健康的调整,时间多的时候我就回去锻炼一下自己的身体,这才能保证自己在工作中不出现大的问题。
总之,在新的一年里我要继续保持一种良好的向上冲的势头,一直当一名普通的车间员工自然不是我所愿意的,我要向着更高的目标进发,虽然这个想法听起来挺扯淡的,但是我会多多学习一些厂里面的其它业务,争取早日为咱们厂做出更多更出色的贡献!
我始终分外珍惜这个来之不易的工作机会,总是充满热情的对待领导交办的每一件事,不会的地方就努力去掌握。我天生对未知的知识领域保有一颗强烈的好奇心,总是希望能通过自学,通过交流,丰富自己的知识储备,完善自己的理论体系。在这一年里,我把自己放在一个“小助手”的位置上,协助领导、同事做好项目筹建的各项工作。同时,我希望通过我的协调能力,通过我的热情和真诚,把xx项目部的办事效率提到更高的水平,使本部门成为集团的榜样。
xx加工工艺方面,我也曾“按图索骥”到图书馆借书,以能完全看懂工艺流程图为目标,恶补相关专业知识,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工艺搞懂了,才能清楚如何把工厂建好,运行好。工艺方面,我还将并且十分愿意认真学习、深入了解,争取完全掌握油厂运行的整套模式,将来做维持工厂正常运行的“小助手”;土建施工方面,我很乐意跑工地向专家们请教各类建筑知识。
我时常反省,反省自己工作中的不足,进一步认识自己,扬长避短,争取在新的一年里在工作上有更出色的表现。首先要更加注重细节,下班前写好施工日志,收拾好桌面,从容的结束一天的工作,而不是慌乱的去赶班车;其次是更加细化工作时间,科学合理的安排好每一项工作,不再出现拖拉的迹象;最后是加强体育锻炼,保持充沛的精力,继续坚持每逢节假日去体育馆锻炼身体,才能适应今后长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环境。
在新的一年里,我会更加用心工作,服从安排,一丝不苟地完成好项目建设中分配到的任务,同时也将时刻牢记“分工不分家”的工作态度,提高团队协作能力,共同为xx建设项目添砖加瓦!
时间过得很快。我还记得大学刚毕业来到公司时,我不敢面对公司里的同事。转眼间,我和同事们彼此熟悉,半年过去了。在过去的六个月里,作为公司的新员工,我很快就熟悉了公司交给我的工作,并得到了公司领导和同事的一致好评一年很快过去了。在一年的时间里,在公司领导、部门领导和同事们的关心和帮助下,我圆满完成了自己的全部工作,思想意识进一步提高。我的个人工作总结主要包括以下内容:
1、工作态度和勤奋精神热爱自己的工作,能够正确、认真地对待每一项工作,工作投入,热情服务每一个人,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年不请假,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班按时完成工作,并确保工作能够按时完成
2、工作质量、成就、利益和贡献工作开展前,制定个人工作计划,按主次顺序及时完成工作,达到预期效果,保质保量完成工作,工作效率高。同时,我在工作中学到了很多,锻炼了自己。通过不懈的努力,我的工作水平有了很大的提高,开创了工作的新局面,为公司和部门的工作做出了应有的贡献3、 思想政治工作、道德素质培养和职业道德
遵纪守法,认真学习法律知识;热爱事业,有强烈的责任心和奉献精神,积极认真地学习专业知识,有正确的工作态度,认真负责
4、专业知识、工作能力和具体工作我于六月份来到公司,担任公司行政秘书,协助办公室主任工作。行政工作是琐碎的,但为了做好,我不怕麻烦。我向领导征求意见,向同事学习,探索自己的实践。在很短的时间内,我熟悉了公司的工作,明确了工作流程和方向,提高了工作能力,在具体工作中形成了清晰的工作思路,能够顺利开展工作,熟练、成功地完成工作
今年,我以“把我的工作做得更好”为目标,培养了创新意识,并积极成功地完成了以下工作:
1.管理办公用品。做好办公用品的登记,按需发放,不浪费,按时清点,以便及时补充办公用品,满足大家工作的需要
2、协助办公室主任做好各类公文的登记、上报、发放工作,对未分类整理的公文进行分类整理,并放入贴有标签的文件夹,这为每个人查阅文档提供了极大的便利
3、做好各类信函收发工作,协助办公室主任在20xx年底前顺利完成20xx年报刊订阅工作。为了不耽误公司和每个人的工作,我们不怕辛苦,每天按时收到信件和报纸,并及时向部门和个人分发公函和便笺
4、认真、及时、高效地做好公司领导和办公室主任交办的其他工作
5、协助办公室主任做好公司财务工作。财务工作是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正,头脑清醒。我仔细研究了公司的各种财务制度,理清了思路,理清了各种账目,并仔细登记。年末前,我完成了公司20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗品等账款的报销。公司财务工作进一步完善和规范。我将坚持不懈地努力,在新的一年里做得更好
6.管理公章。公章使用应详细登记,严格执行公司公章管理规定,不得滥用或非法使用公章。为了公司工作的顺利进行和各部门之间的工作协调,除了做好自己的工作外,我还积极与其他同事合作
总结一年的工作,虽然取得了一些进展和成绩,但在一些方面还存在不足。比如,创作思路不多,个人作品不完善,需要在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策法规,努力把自己的思想觉悟和工作效率提高到一个新的水平,为公司的发展做出越来越大的贡献在公司一年的薪水中,我得到了公司领导和同事们的大力帮助,这是我非常感谢他们的。在他们的帮助下,我很快适应了学校的工作
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