我们写工作总结的时候是需要结合已经完成的工作发表自己对于未来工作的看法的,工作总结是一种承上启下的材料,对于今后的工作是有很大的指导意义的,小编今天就为您带来了2024年拆迁办工作总结通用8篇,相信一定会对你有所帮助。
半年来,征地拆迁干部牢固树立“依法征地、以情拆迁、和谐发展”的工作理念,不断创新征地拆迁工作方式,全力以赴做好了辖区内工业企业、城市拓展、科技教育园区等多个领域的征地拆迁工作。现就我办上半年工作开展情况总结如下:
年县府下达给办事处的工业用地、城市经营性用地、城市基础设施建设及公益事业建设用地共27宗,征地面积1483.2亩,应拆迁户数413户。1—6月已实施征地拆迁宗地29宗,涉及6个社区和2个村,实施统征社9个,完成征地拆迁任务并交地的有人民公园二期等14宗地,完成征地2209.64亩,农转非1070人,房屋拆迁236户,住房安置人数651人,处置信访遗留问题217户,支付各种补偿款13240.02万元,其中信访资金2136.09万元。
二、强化措施,狠抓落实,千方百计推进征地拆迁工作
强化措施,狠抓落实,按照“依法操作、先易后难、重点突破、全面推进”的原则,在工作中坚持以干部的诚心换取被拆迁对象支持工作的真心,以干部的真情换取被拆对象支持工作的热情,做到宣传政策清楚、掌握情况仔细、把握政策准确、服务群众热情,确保征地拆迁工作落到实处。
(一)强化领导,明确责任。由党政一把手负总责,分管领导负主责,征地拆迁办公室具体负责。对每宗地都制定了切实可行的工作,将任务落实到各责任领导和责任人,实行包块到组、包拆迁户到人、工作细化到每一天的征地拆迁工作责任制。
(二)强化机构,增强力量。在面对各项工作任务都十分繁重的情况下,成立了征地拆迁办公室,抽调29名领导和干部专职从事征地拆迁工作,并细分了征地组、拆迁组、内业组,做到了组织机构健全,人员到位,确保了工作的力度和实效。
(三)强化政策宣传和引导。针对新的征地拆迁政策,我办工作人员在集中培训和自学的前提下,采取印发宣传资料、深入村社院落召开村社干部代表会、社员大会等方式,广泛宣传征地拆迁政策,耐心细致做好解释工作,增强群众对政策的理解。
(四)强化攻艰克难。征地拆迁领导小组每周明确一个下午召开征地拆迁工作专题会议,研究解决征拆推进中的重点、难点问题。对无视党纪国法、漫天要价、无理取闹的钉子户、重点人员,主要领导和分管领导采取定人包户、负责到底的形式,每周至少两次到户反复宣传,讲清道理,答惑释疑,陈述利害,现场解决拆迁过程中反映出来的问题。
(五)强化苦干和实干。全体征拆干部发扬“5+2”“白+黑”精神,夜以继日,攻坚克难,苦干实干,积极深入征拆户,耐心细致做工作,以主动的服务赢得了被拆迁户的理解和支持,确保了征拆工作的`顺利开展。征地组充分发挥了不怕苦、不怕累的作风,头顶烈日,苦战高温在野外踩界、清理地面构附着物,工作认真仔细得到了广大群众的支持,确保了每宗地在规定时间内完成征地中所有资金的办理,各类补偿款的兑付;在拆迁工作中,广大拆迁干部发扬夜以继日,攻坚克难,以工作的耐心换取拆迁对象的支持,在淮远河二期、人民公园二期及储备地、尹鑫摩托等用地拆迁工作中抓时间,抓进度,在1个月时间内确保了拆迁任务的完成。
(六)强化部门协作和配合。加强了与国土局和园区管委会的联系,针对具体问题通过开联系会一起商量对策,做到相互协作,配合有力、推进有效。
(七)强化奖惩力度。每宗地通过签订目标责任书等方式,制定了奖罚措施和办法,落实了工作职责和责任;本着分级负责、上下联动的工作方针,将征地拆迁工作作为街道辖区内有关村(社区)的全年重点工作,并纳入年度考核。
上半年工作即将过去,成绩取得的同时,还存在不足之处:一是对金龙工业园区和各工程指挥部遗留下来的几宗地的征地拆迁工作进展缓慢,效果不明显;二是街道办事处在与征地拆迁对象签订了协议后征地拆迁资金不能按时足额到位,征地拆迁资金保障力度有待加强;三是面对拆迁“钉子户”,能够采取的对策或办法不多。在今后的工作中应创新工作方式,采取有效措施,切实加以解决,努力推动征地拆迁工作迈上新台阶。
为了深入推进城市建设,全面实现城镇面貌“三年大变样”,我乡在县委拆迁动员会后,迅速行动,召开专门会议研究部署拆迁工作,并在拆迁片区就近成立拆迁指挥部,建立拆迁小组,细化分解拆迁任务,将拆迁任务分包到人。为把这件好事办好,全乡上下统一思想,乘势而上,把拆迁作为当前工作的一号工程。我乡负责计生局南房屋的拆迁工作,在09年开发商以高额补偿金拆迁未果的情况下,经过全体乡干部的辛勤劳动和不懈努力,在规定时间内圆满完成了上级交办的任务,现将工作总结如下:
我乡在拆迁工作中成立四个动迁小组,历时近10天的时间,共完成拆迁任务36户,拆迁建筑面积4295.09平方米,兑现补偿资金780.5812万元,完成率100%,整个动迁过程中未出现一个钉子户。
(一)封闭式管理
拆迁过程中,乡党委书记、乡长坐阵指挥,为更快更好的完成动迁任务,全体乡干部深入动迁一线,坚持在宾馆吃住,并坚持每天五次在指挥部进行工作进展汇报,研究部署下步工作安排。乡领导的亲历亲为,极大的激发了其他干部的工作热情,提升了工作信心,形成了完不成任务决不罢休的工作态势。
(二)感动式动迁
在拆迁过程中我乡实行“依法操作,和谐动迁、以人为本,有情拆迁”的工作方法,此方法的`实行保障了拆迁工作的顺利进行。对于拆迁过程不可避免会出现一些人对拆迁政策不理解等问题,拆迁动员中,我乡干部积极动员其左邻右舍、周围群众、亲戚朋友与其极沟通,对其进行感化说服教育,变被动为主动,变直接为间接,消除了广大被拆迁户的抵触情绪,起到了助推促进作用。拆迁人员在入户时,充分尊重居民的生活习惯,利用早、中、晚等一切可以利用的时间,深入拆迁户中,耐心细致开展工作,取得了广大群众的理解。
在做通群众思想工作上,我乡采取了“抓两头、带中间”的工作方法,取得了明显的实效。一是选树先进典型示范户作出表率,带头签、带头搬、带头拆,并积极引导拆迁户争当典型示范户,主动签、主动搬、主动拆,起到搬迁一户带动一片的作用,为拆迁工作起到了良好的示范作用。二是提前介入潜在“拆迁困难户”。动迁之前,我乡干部通过认真梳理摸排,提前介入潜在的“拆迁困难户”,反反复复做通思想工作。同时,找出与被拆迁户有一定关系的亲戚朋友,通过亲戚做亲戚工作,朋友做朋友工作,既让这部分人感受到政府对他们的重视,也让他们明白做“钉子户”无利可图,避免了他们留到最后搬迁,成为事实上的“钉子户”。三是带动中间群众。设身处地地帮助被拆迁户算好条件改善、经济补偿、环境优化、未来发展“四本大帐”,让广大群众明白“早拆多受益、迟拆损失大”的道理,很好的带动了中间大部分观望群众。
(三)亲情化服务
“亲情化服务”一直是我乡动迁工作的一大宗旨,不管在动迁过程中还是在回访过程中都处处彰显亲情。
拆迁过程中有些拆迁户对工作小组的解释工作置之不理、态度冷淡,出现过将工作人员拒之门外的情况。面对困难,工作小组的成员们宁可跑断腿、磨破嘴,也没有选择放弃,“和颜悦色”“和风细雨”一直是动迁人员不变的表情。
拆迁过程中工作人员发现一些拆迁户家境确实困难,有的是身患残疾,有的是晚年丧子,工作人员在回访中自掏腰包送去慰问品,并问寒问暖,帮忙联系出租过渡房,同时为其申请廉租房等事宜,得到了拆迁户的一致好评。
拆迁过程中拆迁户反映拆迁公司难找等问题,为了帮助拆迁户顺利及早的完成拆迁,我乡干部亲自帮忙联系了几批拆迁公司,雇用了挖掘机,并深入现场亲自帮忙拆迁,对于一些家境困难的拆迁户,乡领导、干部还自掏腰包补贴了部分拆迁费用,真正做到“以人为本,有情拆迁”。
(一)行动迅速,准备充分。在县动员大会后,和城历阳东路延伸段拆迁改造指挥部迅即行动起来,召集有关负责人,研究拆迁改造相关筹备事宜,并于3月24日在县陋室宾馆召开了全体工作人员参加的和城历阳东路延伸段拆迁改造动员会议,对拆迁工作进行了动员和部署,正式拉开东门拆迁改造工作的序幕。落实了办公场所,配备了办公设备,制定了工作制度,明确了人员分工和职责。为提高工作人员工作能力和办事水平,组织开展了集中学习培训活动,通过学习相关政策和拆迁工作典型做法、
经验,既增强了大家对拆迁工作重要性的认识,又提高了大家对相关业务知识的了解,为今后拆迁工作奠定了基础。同时,为及时反映东门拆迁工作动态,供领导决策、工作人员交流,及时编发了《和城历阳东路延伸段拆迁改造工作简报》4期,收到了较好的效果。
(二)积极宣传,登记到位。3月25日,4个工作组正式入户,和拆迁户进行面对面的宣传,并按照要求逐户登记相关信息,摸清拆迁户基本情况、想法和要求。一是做好宣传工作。编印了《致和城历阳东路延伸段拆迁范围内各住户的一封信》,宣传了拆迁改造工程的目的意义,希望得到大家的'支持和配合,将好事办好、办实、办得深得民心,早日改善东门居民人居环境。在开展面对面交流的同时,还将《国务院城市房屋拆迁管理条例》、《安徽省房屋拆迁管理办法》等法律法规材料和一封信上门散发给拆迁户。二是摸清拆迁户基本情况。根据需要,设计拆迁户调查登记表,从拆迁户户主姓名、门牌号、常住人口、工作单位、联系方式、房屋结构、房屋面积、产权登记、土地性质、选择方式、意向选择户型、其他意见和要求等方面收集基本信息,为下一步工作提供了详实的资料保证。
(三)程序规范,丈量求实。在调查摸清拆迁户基本情况的基础上,及时召开会议研究具体操作事宜,同时依据《国务院城市房屋拆迁管理条例》、《安徽省房屋拆迁管理办法》、《安徽省城市房屋拆迁补偿估价管理办法》、《和县城市房屋拆迁基准价暨补
助补偿标准》等规定,从拆迁范围、拆迁主体、拆迁期限、拆迁依据、纠纷处臵、回迁安臵、补偿标准等方面草拟了《和城历阳东路延伸段改造建设范围房屋拆迁公告》内容,报经县住建局批准并及时在拆迁范围重要要道口张贴宣传,还将公告制成宣传资料入户散发,做到程序规范、环环相扣、工作到位。
各工作组负责牵头联系各拆迁户,安排上门丈量事宜;指挥部办公室业务组负责组织业务人员入户开始画图,房屋、土地面积丈量,附属物、构筑物登记。工作中,大家克服了有的拆迁户联系不上、拒绝丈量、违建、家庭纠纷、言辞激进、存在异议等实际困难,通过多次说服、做工作,经过了3个多星期的艰苦现场测量、登记,完成了拆迁户房屋等基本数据资料收集,经整理后登记造册,作为拆迁补偿协议签订依据。
(四)有序引导,保障签订。拆迁协议的签订,是整个拆迁活动中最为关键性、最为重要的工作。为此,对人员进行再次分工,明确职责。各组认真落实工作任务,积极有序引导拆迁户算账、签协议。工作组对拆迁户做好安排,按照先易后难的要求,逐一通知、引导拆迁户到办公室算账,并做好向拆迁户介绍安臵小区安臵楼房情况说明、补偿标准和过渡安臵等政策的宣传,对有异议的拆迁户做好意见登记,积极为其服务。业务组按照画图计算面积、房屋价值评估、附属物估价、选房、拟定合同文本、复核、签订协议、兑现安臵过渡费等程序,认真做好每一个环节工作。对不明白的拆迁户耐心说明;对有异议的,上门当场核实。
大家放弃了中午、正常休息日、节假日、甚至晚上的休息时间,全身心投入工作,诚恳、积极的服务态度,认真、辛苦的工作表现,得到了拆迁户的肯定。
(五)以人为本,理性拆迁。一是在与拆迁户达成一致意见并签订拆迁补偿协议后,对拆迁户及时兑现搬家费、安臵费和拆迁款;通知供水、电力、电信、有线电视等单位,做好拆迁户报停服务;组织工作人员帮助有困难的拆迁户搬家,我们有的同志还搬家中过程中不甚被物品砸伤。但其行为得到了拆迁户的称颂。二是妥善处理各类矛盾纠纷。在拆迁中,家庭内部财产纠纷、邻里纠纷的现象时有发生,问题处理不好将导致社会不稳定因素,并直接影响到拆迁工作无法正常进行。为此,及早就考虑到这方面问题,提前摸排,不等矛盾激化,主动组织人员上门化解,到目前为止,共妥善处理各类矛盾纠纷案件7起。三是关爱弱势群体,体现人性化拆迁。一方面对于经济条件特别困难的拆迁户,在对其房屋估价时适度照顾,并协调有关部门帮助其纳入社会低保、养老保险范畴。目前,考虑纳入低保、养老保险的拆迁户6户;另一方面,对于拆迁面积小、人口多的拆迁户,按照政策给予分户,保证其拆迁后住房条件得到应有的改善。
到目前为止,拆迁工作任务接近尾声,仅剩20户未签订协议。虽然总量不多,可难度不小。有的拆迁户我们上门做工作不下20次,可他们为了片面追求个人利益(不合理的要求),不惜硬拖、强抗,话难说、理难讲。
xx年初我本人被市政府抽调到以市土地储备中心为拆迁主体的第三推进小组工作,近一年来工作取得了一定的成绩
第三推进组是从各单位抽调人员组成的临时性组织,但是为了完成市委、市政府交给的拆迁任务,有着严格的考核和考勤制度,能做到听从组长的工作统一按排,严格上下班制度,只有做到加班加点,绝没有迟到早退现象。思想认识到位,在不是本职工作的拆迁这个岗位上专心致志做好工作,围绕市委组织部提出的“在拆迁一线闪光,为城市建设添彩”主题活动,结合推进组分配的工作任务,和全组的工作推进进度,做到多方兼顾,使得整个拆迁工作取得了突破性进展。
原纺织品公司十号地块,虽然名义上只有一户拆迁户,承租户只有七户。但该地块原有的一百多名职工对改制提出异议,他们认为原法定代表人王正华因改制过程中行贿被判刑,即改制是无效的,他们推举出五名代表打着维护国有资产不流失的旗号,阻挠拆迁工作的.推进。同时,纺织品有限公司现任法定代表人王正华之子王吉,也以其父还在上诉阶段,对拆迁工作也是不理解。正因为杂着这样复杂的矛盾,该地块五年没有能拆迁成功。在现有的七户承租户中健康池浴室占整个拆迁地块地面建筑的二分之一,该经营户洪松飞被拆迁过次,其中一次是在被要强制拆迁的当天才搬迁的,其认为越到最后搬走越能占到便宜。同时,原纺织品公司部分职工代表也在此浴室聚会,鼓动洪松飞不要搬迁。如果能做通这一户的工作,对整个地块拆迁有不可估量的影响。陆荫同志勇担重任,主动提出做这一承租户工作。当时正是浴室经营旺季,而且老板洪松飞家里正准备为儿子操办喜事,一度以承包合同没有到期为由不接电话,并避而不见,拒绝入室评估,对拆迁工作极度排斥。面对这样的困境,陆荫同志上午九点准时到浴室,趁洪松飞烧锅炉时向其宣传拆迁形势和政策,晚上十二点后浴室下班后洪松飞在浴室结账时再与其沟通交流。并送上贺礼,祝贺其子大喜。同时找到其儿子婚姻介绍人,做洪松飞夫妻工作,经过四十多个日夜的奋战,洪松飞同意对浴室进行评估、确认、对隐蔽工程进行制图评估。主动提出对浴室搬迁后安置方案,对洪松飞提出的合理的要求,主动到各中介寻找能继续开浴室的房源,同时发动亲朋好友帮其一起寻找,终于在三月下旬找到洪松飞满意的房子,其对陆荫为首的推进组的工作非常感激,终于在3月31日凌晨二点送走最后一班客人后,含着眼泪将浴室钥匙交给推进组。
今年六月份开始,由陈惠娟书记亲自挂帅的附小北扩扫尾工程,一直没有能推进下去,仍留下了六户钉子户,在八月底前如不能如期拆迁完毕,对新学年将有不可估量的影响。为此,市教育局、国土局重新组织力量,我本人被任命为一组组长,负责朱建军和范钦荣二家的拆迁工作,我带领我们一组四名同志,冒着酷暑奋战二个月,有时连续三天三夜,持续工作,终于将这两户,在规定的序时里搬迁完毕。
八月下旬按照市指挥部的统一部署,我们第三推进组xx名同志分成三个小组,对老钢球厂43号地块进行拆迁工作,本人也被任命为第三小组组长,负责对该地块宏坝七组七户村民的拆迁工作,受整个宏坝村拆迁推进工作形势的影响,工作一时难以推进下去,我团结我们五名同志,改变工作思路和方法,就本地块情况谈拆迁,白天被拆迁户没时间,就晚上登门,并找到相关的关系人一起上门,通过五十天耐心细仔的工作,终于将该地块不留一户全部拆迁完毕。陈惠娟书记视察我们地块后,对我们的工作给了充分的肯定,并称赞我们第三推进组为全市拆迁工作“尖刀组”。
进入十一月份,我们全组进驻原电大109号地块,本人被任命为总负责人,我们将发扬上面的工作精神,按照指挥部的期望力争四十天拆迁完毕,在全市五个推进组中率先完成全年拆迁任务的70%。
临近年末之际,回首20xx年,是转型之年,也是丰收之年。在这一年工作中,我始终紧紧围绕"真诚奉献,用心服务"这个主题去做好自己本份事情。以揽储为工作风向标,做好支行与客户之间的桥梁作用,不断地深入客户充实自己的工作能力,用更专业的知识赢得客户的信任,用细致周到的服务留住客户,为网点整体业绩的提升尽一份力量。下面我着重就网点转型、拆迁赔付等三方面对今年的工作做一下总结,不足及欠缺之处,希望领导批评指正!
1、网点转型
网点转型是我行今年的一个工作重点,老城支行作为第一批转型试点时,我积极参与,跟随学习,努力认识转型的意义和目的,用心掌握转型的要领和技巧。在我支行转型时,利用休息时间,请老师到我行指导物理布局,调整要点。对存量客户进行梳理,将重点客户分级分类,有针对性地确定营销方案。并指导员工转型,加强高低柜的区分,加强晨会对七步曲的演练,明确了大厅人员的分工。在转型中,我一方面严格按照转型升级的要求步骤组织大厅人员学习实践,从思想和行动上提升营销的积极性,提高服务意识修正服务态度。做好七步曲,做好揽储。另一方面,创新服务理念和营销方式,根据营销群体的不同制定不同的宣传折页和宣传口号;根据营销地点的不同制定不同的活动形式和活动内容;根据营销对象的不同制定不同的存款种类和存款期限。力争客户满意,存款上升。
2、拆迁赔付
我今年先后参与了李家凹、工农村、土桥村、古城的拆迁赔付工作,夏有酷暑,冬有严寒。在李家凹拆迁赔付时,中午顾不得休息,在村民家门口,在田地里,在树坑下对村民宣传。在土桥村我们挨家挨户敲门宣传,村里百分之70以上的家里都养的有狗,我刚到门口时,狗就汪汪直叫,但是还是顶着胆子去敲门,这点害怕逐渐被工作的热情所击散。在古城赔付时,交行发放了一部分存单,但我们毫不放松,是我们发放的存单我们要极力留存,不是我们发放的存单我们也要全力争取。刘行长多次带领我们开会商讨营销方案,从东南隅到西南隅再到中原菜市场,交行在哪里发放存单我们便跟到哪里,并尽力抢占,拿到名单我们加班加点发短信打电话营销。在我们做拆迁赔付工作时,还时时刻刻有其他银行私下针锋相对地做工作,特别是在土桥村赔付过程中,当地的邮政储蓄银行利用其职工家属在该村委会任职的便利,上通村领导,唆使村领导处处刁难我支行工作;下进村民家,以村民"自己人"自居来恶意散播我行负面消息。甚至在我支行赔付款发放当天,组织十几人与我行员工形成对峙,对我支行赔付款发放工作造成极大的困难。面对赔付工作中的'重重困难和挑战,我们上下一心,团结一致,沉着冷静,攻坚克难。
一是在每一次赔付前加班开会讨论具体的营销策略和应急方式,大家畅所欲言、集思广益,既做好充分准备又加强了大家对拆迁赔付工作的重视程度。
二是提前深入拆迁户家中进行宣传,先入为主,建立与拆迁户之间的信任,进家入户拉家常了解储蓄意向,为每家每户定制合适的储蓄形式或者理财产品,争取赔付款更多的留存。
三是针对不同的拆迁赔付制作不同的宣传折页和宣传品,个性化宣传,拉近与拆迁户之间的距离。在发放的拆迁款存单上装订印有我行宣传内容的小红条等创新形式层出不穷。
四是积极建立并加强与村镇领导、拆迁指挥部之间的沟通与联系,做好协调,争取他们对我们的支持,甚至帮助我们进行宣传。五是做好拆迁户的精细化服务工作,如对路程较远的大额拆迁户进行接送、行动不便的拆迁户上门服务、存单在他行的拆迁户派专人全程跟随指导转回我行等,形成口碑宣传。
5月末,我有幸被区委、区政府选派到保利集团金厂镇跃进片参与房屋拆迁工作,在陈局长、林主任领导下的第一组负责保利a、b段的拆迁工作,这是组织对我的关怀和信任,给了我一次难得的锻炼机会。通过这2个月的锻炼,我的个人能力得到了很大提高,并为以后的工作积累了宝贵的财富,现将我2个月来的工作和感受汇报如下:
保利a、b段:动迁覆盖住户114户,我们后备干部于5月26日进入动迁地段开展动迁工作,截止目前成功动迁89户,尚有25户未动迁。
(一)快速学习动迁政策,做好动迁充分准备。我们这些后备干部都是从机关直接到一线作战,以前没有动迁工作经验,所以必须掌握国家和省、市的拆迁政策,通过学习,把国务院颁布第590号令《国有土地上房屋征收与补偿条例》、市政府13号文件《通化市土地房屋征收与补偿实施办法(暂行)》等文件吃透弄懂,只有这样在做被动迁户工作的时候才能有理有据,工作才能顺利开展。
(二)学会换位思考,从被征收户的角度考虑问题。被征收户的居住条件相对都较差,大多经济条件不是很好,因
此有很多被动迁户想借此改善一下居住条件,提出的条件大都很高,我区的动迁政策和他们的心理预期差距大,因此对我们工作人员的态度很冷淡。我们只要从被动迁户的角度考虑问题,真诚的和他们沟通交流,才能逐渐的转变被动迁户的态度,对我们才能由拒绝到接受。在保利a、b段征收时,有一名70多岁的老乡镇干部姚凤林,患有老年多种疾病,自己在奇石馆打更,两个儿子一个女儿虽都成家但都在打工,家庭条件不是很好,要求我们给予照顾,换两处大的房子,但是我区现有政策没有照顾的依据,因此姚凤林及家人对我们很排斥,不愿和我们交流,要求我们不能擅自拜访,当时的工作真的很难开展,但是我们想尽各种办法,并及时的把这种情况向林主任做了汇报,在林主任协调下,为姚凤林老人安排了满意的房屋,姚凤林老人看到了我们的付出和努力,对我们的工作予以高度肯定,还邀请我们以后去他新家做客。看到姚凤林老人脸上的笑容,我们真的很欣慰,通过我们的付出和努力,换来了被征收人的理解和支持。我体会到做为机关工作人员在为群众办事时,只有转换思维方式,换位思考,想他们之所想,及他们之所急,才能让群众满意,当好人民公仆。
(三)动真情,以情感人。平时我从事的农业工作虽然和基层接触不少,但我对在拆迁工作时能够与群众正面打交道,还是是非常珍惜的,和他们聊家常,耐心、细致向他们
解释我区城镇建设牵涉到千家万户的共同利益的道理以及拒不动迁的造成的严重后果,排除被动迁人思想障碍和对立情绪,让被动迁人全面了解情况,理解政府工作,以一颗真诚的心来说服和感化动迁户,让他们真正从感情上接受和认可我们,不觉得我们是动迁工作人员,而是他们的朋友,这样工作就好开展多了。
(四)有耐心,多用心。在动迁工作中,往往被征收人在签订协议时常常摇摆不定,有时前一天谈的好好的,第二天不知道什么原因就改变主意了,遇到这种情况时,我们从没有灰心过,而是积极的与他们沟通交流,找到问题的症结所在,然后耐心的做通被动迁户的思想工作。有个被动迁户户孙玉珍委托女儿负责谈动迁条件,可是她女儿在长春工作两三个月才回来一次,我们只能做她本人的思想工作,经常是她本人的工作已经做通了,表示第二天签订协议,但是常常到第二天就改变主意了,遇到这种情况,我们继续积极的与她沟通,找到她改变主意的原因,经过反复十几次思想工作,终于签订了协议。通过这些事,我体会到机关工作可能会遇到各种不同的问题,有时已经找到了问题的解决办法,但是往往容易旁生枝节,又出现了新的情况,这就要求我们机关工作人员要有耐心,经得起各种考验,才能解决问题,拆迁工作进一步锻炼了我的韧性,提高了我承受压力的能力,以适应以后的工作。
(五)讲方法,防止激化矛盾。跃进农民曲瑞文妻子由于暴力阻挠动迁,被刑事拘留,为防止工作急躁而激化矛盾,我们小组成员分批到曲瑞文家谈心,但回避动迁和他妻子被刑事拘留事宜,待他妻子释放返家后,我们又多次去其家探望,深深的感动了夫妻二人,最终经短短2次洽谈成功签订了动迁协议。让我们感到前所未有的快乐,群众的感激和夸奖就是我们工作最大的动力,在机关工作与群众打交道时,有时难免会遇到群众的不理解,甚至误解,我们一定要讲工作方法,不要激化矛盾,一定要先缓和群众情绪,在解决问题,让群众满意。
(六)提高团队意识,共同协作。动迁工作牵扯面广,会遇到各种各样的困难和问题,这就要求我们组的所有成员要团结互助,共同协作,面对困难和挫折时,互相鼓劲,共同寻找解决问题的途径,我们保利一组的所有成员在林主任带领下是一个温暖的大家庭,法院金广术、民政局王永宏、水利局韩伟及我本人在这个家庭里我们互相关心,互相帮助,并肩作战,共同解决工作中遇到的'各种难题,我一定会把这种团队协作精神发扬到以后的工作中,在送人玫瑰的同时手有余香。
动迁工作要讲工作方法,要有侧重。被征收人都有攀比心里,往往是邻居看邻居,不签就全不签,有一户要是签了,
就可能带动周围邻居,所以一定要选准突破口,工作有重点。如:我们刚到保利动迁地段动迁阶段,被动迁户很不配合我们,工作已经开展了8、9天,可是没有一户签,我们在做被动迁户思想工作的同时,积极研究如何打破这个僵局,后来我们把这个突破口选在了金厂镇退休老干部姚凤林身上,因为他相对了解动迁政策,并在当地具有一定威信,有很多住户看他的动向,当然姚凤林老人的工作也是较难做的,但是我们并不气馁,我们真诚的和姚凤林老人推心臵腹的交流沟通,最后姚凤林老人被打动了,在完全按照政策规定的前提下,带头主动和我们签了协议,之后有很多邻居看姚凤林老人都签了,也相继签了协议。通过重点突破,以点带面,一户签约带动一大片的方式,我们的工作有了新进展。通过这件事,我体会到无论做什么工作都要有侧重点,有很多工作是有关联的,只有抓住了重点,才能牵一发而动全身,所有工作往往会迎刃而解。
通过这2个月的拆迁工作,我学到了很多在机关日常工作中学不到的知识,这要感谢区领导和组织部门能够给我这次难得的学习和锻炼机会,在以后回到工作岗位时,我一定把这些知识运用到工作中,更好的解决工作中遇到的各种难题。我会更加严格要求自己,积极努力提高自身综合素质,为我区的经济发展做出自己的贡献,为实现东昌经济繁荣、社会进步、贡献自己的一份力量。
20xx年3月至今,我有幸参加了规模巨大的古城拆迁工作,在市古城拆迁指挥部正确领导下,在各部门的大力支持配合下,本着“拆迁一处,造福一片,稳定一方”的原则,严格按照拆迁方案以及拆迁法律法规要求,依法拆迁,和谐拆迁,促进了拆迁工作健康有序进行,现将拆迁工作总结如下。
负责区域是xx街道范围内的大同村、坊子街村以及西北关村,分为四个工作网格。共涉及住宅房屋26处,非住宅1处,出租率达70%,住户情况复杂,因为房子年久失修,基本不适宜居住,除了一些老弱病残及困难家庭,大多数房子已经出租,人员搬往城区各个地方,对入户工作带来很大困难,需要在城区多个小区中穿梭奔波。为了便于开展工作,在各个村庄成立专项工作小组,制定专项工作制度,磕兑责任,不畏艰难,敢于工作。
拆迁工作任务艰巨,环环相扣,如走钢丝一般,来不得半点马虎,从拆迁的业务培训开始,再到入户宣传、调查摸底、征求意向、面积确认、签约、腾房、抓阄,这颗心就是悬在空中的,来不得半点马虎,心中没有任何私心杂念,严以律己,充分发扬不怕吃苦精神,一门心思扑在拆迁工作中。我们累计召开大小专题会议达三十多次,深入细致讨论研判遇到的各类新问题。自拆迁以来,没休过一个节假日,没白没夜的到群众家中做工作,经常至深夜,在对最后一家拆迁户做工作时,绞尽脑汁,动用其所有可利用社会关系,找不同的人谈话,直到凌晨四时,经过耐心细致的说服动员,这户拆迁户终于被我们的真情所打动,同意签订拆迁协议。在拆迁工作中真正做到舍小家、顾大家,也只有在拆迁工作中,“五加二、白加黑、雨加晴”的疯狂工作模式才会得到充分的演绎。
拆迁工作犹如在玩一场扑克游戏,需要斗智斗谋,但更需要沟通技巧。在入户走访时,不摆官架、不打官腔,把拆迁户视作自己的亲人,注意说话表情、说话技巧,通过上门谈话交流,拉家常等巧妙地掌握了群众的家庭状况、社会关系等,做到对他们了如指掌、如数家珍,对每栋房子进行拍照,搜集各类资料,建立起一户一档。在入户时,群众从冷漠、敌意逐渐转变为热情的端茶倒水,拉近了彼此的距离,打消他们对我们存在的介意和排斥情绪,从生硬的交谈到推心置腹的沟通,使他们从心底信任我们,对工作的顺利开展做好铺垫。
提前掌握拆迁户的思想动态,对一些不利于拆迁的苗头做到早发现、早干预、早解决。通过走访,还发现一些家庭内部矛盾问题,如果不帮助解决,直接影响拆迁工作进度,甚至还会生成“钉子户”。我们不只是开展拆迁工作还要帮助梳理一些家务事,我们不只是拆迁员还是家庭矛盾调解员。辖区内x、x两家存在房产分割纠纷,家庭成员矛盾相当激烈,随时会发生一些过激行为,为了化解矛盾,一次次找当事人调解,经过苦口婆心的`劝说终于使全家达成协议,从而化解了家庭矛盾,使得拆迁工作顺利进行,真正实现和谐拆迁。
多次带现金、补品等看望生病的拆迁户,特别是西北关村癌症患者李云川、大同村因车祸致残的李志晓、患有心脏病、胃病的刁吉智、秦秀珍等;还帮助拆迁户租赁房子、搬家等,热心为拆迁户排忧解难,从实际行动上感化他们。对这些弱势群体的帮助看似很平常,可是无形中对拆迁的顺利完成起到了很好的促动作用。
在拆迁动员过程中,群众们总是担心政府暗箱操作,怕吃亏,怕自己的合法利益受到侵害。首先我们提前学懂吃透拆迁政策,随时清楚解答群众咨询问题,干脆利落,注重保障群众的知情权,打消群众顾虑,特别是在房屋的面积确认、过道的认定、签约等等,只要在政策范围内的一定尽可能让群众享受到,坚决不超越政策办事,坚持做到公平公正,一把尺子量到底,绝对不让老实人吃亏,不让那些刁钻户占便宜。群众的眼睛是雪亮的,只要我们做的正,群众是会理解我们的,也只有这样,才使得拆迁任务圆满完成。
20xx上半年拆迁安置办在街道党工委、办事处的正确领导下,在相关部门的业务指导下,严格按照区委、区政府拆迁安置相关政策务实工作,保质、保量地完成了拆迁促建工作任务和拆迁安置工作,为全街道经济健康快速发展奠定了坚实的基础。现将**年20xx上半年工作总结如下:
(一)补偿工作,资金到位情况:
1、20xx上半年共争取拆迁补偿资金共计约1.667亿元。
2、20xx上半年在外过渡被拆迁人员约10904人,共争取及时发放过渡费1900余万元。
(二)拆迁工作
1、1-6月完成市区重大拆迁项目共12个,面积4000余亩。具体为:金红叶103亩、成都锦添汇汽车零部件有限公司30亩、工投孵化园及东方辉煌机电238亩、“198”功能区约3000亩、红线外租地150余亩等项目。
2、完成了拆迁项目20余户遗留户的拆迁工作。
3、20xx上半年完成了9个企业拆迁签协、交地工作。
(三)信访工作:
拆迁工作任务重,政策性强,随着拆迁工作的进一步开展,各种矛盾不断凸显,对一些不符合拆迁政策要求的上访户认真做好政策宣传和解释工作,对拆迁历史遗留问题依法、依规、按程序进行妥处,20xx上半年共接待因拆迁、补偿安置等群众上访59件,420余人,协调妥善处理58件。
(四)安置工作:
1、完成了楠博苑五期c标天鹅湖片区、青台山片区、蒲草片区三个片区分房等工作;完成了天鹅湖片区第二批分房等工作。
2、完成了龙华二期bcd区安居房第七批次分房等工作。
3、完成我街道待安置人员台账情况调查、统计、上报工作。
4、完成了楠博苑五期c标已分房新增人员的清理核算上报工作。
(一)建立健全工作制度。
加强了对拆迁项目现场人员的'工作管理,严格规范拆迁行为,坚持在清理中由街道、村、组、群众代表全程参与,确保公平、公开、公正的拆迁原则,坚持公示制度,设立举报电话,接受群众监督,有效减少了工作矛盾,化解了拆迁纠纷,使拆迁工作效能得到明显提高。
(二)强化组织领导、分工协作,全面推进拆迁工作。
针对20xx年20xx上半年拆迁项目多、任务重、要求高、难度大的特点,特别是新政策99号文件的出台,我办进一步强化管理,加强业务学习,掌握拆迁安置政策及相关法律法规知识;对全办公室工作人员进行分组管理,调整拆迁工作项目组人员构成,加大对拆迁工作内部监察力度,大大提高了拆迁工作人员的工作效率。
1、政策性农转非人员(即本辖区内中、小学教师,优秀厂长,企业家,畜牧站,供销社人员,包括家属、子女等因工作关系由本地农业户口转为本地非农业户口),在本辖区内所属单位上班,未享受福利房,长期在本辖区内居住自己的住房。依据龙府发[20xx]90号文件不予住房安置问题,在拆迁工作中此类人员难以接受,给拆迁带来较大难度。
2、安置房建设严重滞后问题。我街办目前仍有10904人在外过渡,而片区房源稀缺,过渡群众租房困难,部分群众过渡时间超过5年,存在严重的社会不稳定隐患。
3、已交地项目拆迁补偿资金结算迟缓,资金到位不及时,严重影响后期拆迁工作正常开展。
20xx下半年工作重点
一、 集思广益尽最大努力做好99号新文件的实施工作,以及衍生的新问题、新矛盾的妥善处理。
二、全面完成上级下达的拆迁任务,确保项目按时交地:
加大力度继续做好正在拆迁项目的清理、丈量、发放补偿款的工作。全力以赴确保待拆迁项目包括:成都中医学院、“198”功能区、警察培训基地二期、恩德科技汽配园、四川省有色科技有限责任公司、建安—本特勒汽车底盘研发中心等项目拆迁工作,确保资金到位后按时交地。
三、抓好洪柳三期332套分房工作及龙华二期bcd区、楠博苑五期c标剩余房源安居房分房等工作。
四、妥善处理市区重大项目遗留户、企业拆迁工作。
六、搞好信访接待工作。按时完成信访件的回复工作,避免上访矛盾的进一步激化。
七、完成区委、区政府及街道党工委、办事处临时交办的其他拆迁任务。
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