工作总结不仅是展示自己工作成就的文件，对于不足之处也要勇于指出，通过工作总结，我们可以分析工作中遇到的困难和挑战，为未来的工作做好准备，下面是小编为您分享的领导月工作总结6篇，感谢您的参阅。
首先，感谢公司领导给我这个宝贵的机会，让我得以在咱们摩配商贸中心项目工作。同时，我也衷心的感谢各位同事在这段时间里工作中对我无私的帮助。在已经过去的20xx年里，通过工作的这段时间中，在公司各位领导指导下，积极开展工作。现工作总结如下：
此时，a尚未封顶，板面及砌体配管工作随进度进行。b区，c区主体工程完成，安装工程相关专业随主体及墙体工程正常进行。
在日常现场巡查过程中，发现存在以下一些问题：质量：
1、室内开关插座预埋线盒不标准，线盒过深、高度偏差过大、歪倒现象较普遍。
2预埋线管看护工作未到位，出现管道绑扎、排列不符合要求等情况，造成预埋管无法隐蔽在现场的疏通清理过程中，管道不通的现象时有发生。
3、项目现场，安装各参与单位配合协调不是到位，安装各班组均是以包代管，承包单位项目人员配备不完善，造成诸多问题。
4、施工单位技术力量薄弱，技术交底工作未到位，人员较少，完成质量不高，成型感观效果较差。进度方面之前基本正常，随土建工程进度进行。但分房确定后，消防水电，给排水及强弱电出现很大的变更，针对该部分我方应尽快确定方案并出图落实施工。安全；
1、临电布置基本符合临电施工要求，但是私拉乱接现象较普遍，现场专人管理不到位。
2、临电管理资料不齐全，施工单位未对配电箱电气器件、机械设备、塔吊等用电设备定期进行巡检，同时无巡检记录等有关资料。
综上所述，我认为造成以上原因及问题，主要存在以下几点原因：
1、施工单位安全技术负责人，安全意识淡薄，对相关规范深度理解不够。
2、施工单位技术负责人对施工工艺不熟悉，现场施工经验不丰富，对相关规范及工艺、施工流程要求了解不深。
3、施工单位技术负责人对劳务班组的技术交底工作做得不到位。
4、施工单位相关管理人员责任心较差，责任意识不强。
5、施工单位以包代管现象突出，总承包单位负责人监督不到位。
6、监理人员责任心不强。
针对以上存在问题，日后我将与相关人员沟通，为达到能有效控制工程质量、进度效果目的，采取以下几点措施：
1、积极与监理人员沟通，督促监理人员加强现场监督管理。
2、及时了解施工现场进度情况，同时与各班组相关技术负责人积极沟通，提出指导性及整改意见；负责监督跟踪整改情况，并一一落实到位；安排好各专业工艺流程的施工顺序；监督施工单位现场施工动态情况，做到心里有数，掌控有度；根据图纸要求、相关规范及合同约定，要求所有进场材料均提前申报，进场前检查，严格把好材料质量关口，杜绝以次充好、私自更改材料品牌、降低材料质量等现象。3加强与监理、项目管理、施工班组间的交流沟通，了解大家的工作思路，规范施工工艺与流程，尽量避免后期一些返工情况发生。
在做好现场管理工作的同时，会同设计单位对施工图纸不合理的地方进行了变更；完成了对配电原图纸的优化；b区配电室位置确定，配电室建设，室内高压配电方案确定，后期图纸设计及现场施工指导等；对室外水电图纸进行错误纠正，确定设计方案等；对消防各专业变更方案确定；完成了领导交代的其它任务，同时与自来水公司、供电局等地方职能部门均进行了前期接洽，与一级开发对接相关系统的接入口等工作。
根据20xx年进度计划安排节点，在本年内，本项目须达到竣工交房要求，后期水电安装工作量大任重，时间紧迫。在接下来的20xx年中，本人除了做好施工现场质量、进度及安全管理等工作的同时，将认真会同部门领导王经理做好电梯工程，变配电工程，智能化弱电工程进场前期工作，为各系统工程创造进场条件；加强对各系统工程，结合实际使用功能要求，符合国家法律法规，行业规范标准要求进行优化处理，尽量控制工程建设成本；积极做好各总包、分包单位的配合协调工作，力保各单位施工顺畅，实现管理上为公司控制建设成本，创造管理效益。同时达到竣工交房节点，做好本职的服务工作。
青藏±400kv直流输电线路工程 单 位:
部 门: 工 作 总 结光 明 监电网
理 部
格尔木～拉萨±400kv直流输电线路工程
工 作 总 结
“那是一条神奇的天路，把人间的温暖送到边疆，从此山不再高路不再漫长，各族儿女欢聚一堂”，广为传唱的歌曲《天路》是西藏现代化建设的生动注释。上世纪50年代通车的青藏公路和新世纪竣工的青藏铁路，相继成为西藏经济社会循环的两条大动脉。而今，一条深入藏区的“电力天路” 青藏交直流输联网工程，正在加紧建设，预计最快能在20xx年11月投入运营。
记得20xx年10月份我们新员工匆匆踏上西去的列车，心里感到无比的欣慰和喜悦，因为这是我们的第一份工作，然而，刚参加工作的我们面对一切感到很困惑。因为我们这次的工作地点是青藏高原，早就听说那的气候很是可怕，大多天气不是狂风就是大雪，气候干燥严寒，冬天的青藏高原平均气温都在零下20度，尤为重要的是氧气含量不到平原的一般，平均海拔在4500米左右，施工地点处在荒凉的草原——可可西里。面多种种困惑和忧虑，我们毅然坚信，我们是最棒的，因为我们年轻，。随着火车的前进，我们穿越了高山，跨过了河流，时间慢慢的流逝，远离了家乡和亲人。同时，我们为此感到无比的喜悦和自豪，因为此项工程是国家重点工程，是建设西藏繁荣发展的重要一部分，我们为有幸成为西部大开发建设中的一部分
而感到自豪。因而心中所有的困惑都化为泡影，心中更是充满着挑战困难的决心和勇气，我们深深的明白，作为光明监理公司的一部分，建设青藏交直流联网工程，责任之重大。
初到格尔木对于我们这些刚从学校毕业的学生们，公司首先组织我们在格尔木大厦习服，同时也充分利用习服时间，一边习服、一边培训。在项目部培训的七天里，我们的总监理工程师，总监理工程师代表，专业工程师，技术专责们以他们多年丰富的工作经验，结合青藏线特殊的施工环境，给我们做了详细认真的讲解。指导我们如何做好现场监理工作，如何跟施工方共同做好质量、安全、进度等方面的工作。我感觉到这七天里学到的东西，比在学校里学到的要实用很多，使我们受益匪浅。
培训完毕后我们都分好了驻点，10月的不冻泉，早就听说像小孩的脸一样，变幻无常，时而烈日高照，时而大雪纷飞，时而狂风四起。第二天早上起来还烈日高照，就当我们准备出发前往不冻泉的时候大雪纷飞、狂风四起，然而我们依旧迎着风雪前往不冻泉。一路颠颠簸簸我们穿越了巍巍昆仑，途径昆仑山口，直奔不冻泉。面对不冻泉高海拔、低温严寒、紫外线辐射强、气候干燥且复杂多样，强日光幅射和自然疫源等，我们没有一个退缩，作为电力天路的建设者，肩负祖国的重任，不怕困难、不怕严寒，是我们义不容辞的义务。同时我们也提出了“缺氧不缺斗志，缺氧不缺智慧，艰苦不怕吃苦，海拔高追求更高”的高原精神！
记忆犹新的是初到驻点时强烈的紫外线，灼烧着这里的每一寸肌肤，刺骨的寒风，侵蚀着这里的每一个身体，看着眼前的这一切我们
大家都胆怯了，不禁的问自己，这地方能生活吗？也使我们每个人心里都不禁的颤抖了一下，谁知道更艰难的还在后面呢。在晚上由于缺氧头痛睡不着觉，真的是感觉度日如年，记忆力明显下降，有时连刚说过的话都会忘记。悄然间我们都开始了早有耳闻的高原反应，都开始头疼而且到了半晚上都疼得无法入睡，那种感觉真是苦不堪言，第二天一起床每个人都问的第一句话就是你昨晚头疼了么？睡着了没？看来大家都一样昨晚都头疼的没睡着。一起的一个叫丁健康的就开始不想吃饭了，逐渐连嘴唇都开始发紫了，脸色也变得很难看，头疼的想睡也睡不着，同时我们几个也迅速的找来了医务人员，医务人员过来一看首先打了吊针，然后对我们说是正常的'高原反应，你们不用担心先让他多休息一会吧，记的让他多喝水、多吸氧，你们也一样多喝水、多吸氧。在有谁不舒服的话就直接找我吧，我们随叫随到。随后我们也跟这医务人员去库房领来一大罐氧气，医务人员也教我们如何使用氧气灌，就当我们抬着氧气罐来到房子并按装好吸氧管准备交给丁健康的一瞬间，只见丁健康颤抖了一下发紫的嘴唇很无力的对我们说了我们说了声“谢谢”，我们都说别客气赶快吸会氧气吧。看着他拿着吸氧管慢慢睡着的样子，我们大家悬着的心总算放了下来。直到中午吃饭的时候我们把饭端到他的床前叫醒他吃饭的时候，只见他眼中一股热泪夺眶而出，顿时气氛变得寂静，就在这时候不知谁说了一声趁热吃吧，在别这样了我们都是男人，坚持吧！没有我们坚持不了的，相信我们都是最棒的，就这样在大家多相互鼓励相互激励的过程中他也吃完了饭。三天以后他的症状也开始慢慢的好转，就这样
第一关——高原反应，算是挺过去了，谁知道最困难的还在后面呢。这样的日子持续了一个星期左右。最后慢慢的我们都适应了这里的生活坏境。
我们的施工条件创造了两个世界之??
1.海拔最高的长距离输电线路（最高海拔5300米，平均海拔4650米）
海段长约616千米，西藏段长约422千米。线路最高海拔5300米，平均海拔4650米，海拔4000米以上线路占87%。
2.穿越冻土里程最长的输电线路（多年连续冻土约565千米）青藏直流联网工程所经线路在海拔4000米以上的地段超过900千米，翻越唐古拉山的最高点海拔5300米。线路走廊地质复杂，多年连续冻土约565千米，是世界上最高的冻土带
工程开工后，在高原施工面对很多的困难也慢慢的体现出来了，然而克服冻土施工就是第一大难题：
1．在厚层地下冰、径流量大的地段进行基坑开挖时宜在寒期施工 。
2．对于不可避免的需在暖期施工的基坑，宜选择在气温较低的时段内快速施工，以保持冻土的稳定。做好遮阳、防雨和保温措施的同时也要做好抽水、排水以及防止坑壁坍塌的防护措施。
3．基坑开挖采用爆破法施工时，施工地点离建筑物、公路、铁路及动物保护区的距离应符合gbj201的有关规定。
4．基坑开挖的土方应与地面隔离堆放，距基坑边缘不得小于1.0m，土方高度不大于1.5m，为防止土岩回落坑内，坑口侧立面向
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我校德育工作自开学初就建立起了以政教处为依托，以团委学生会、年级主任、班主任为主力军的德育网络。
通过改选出崔恒芳老师为团总支书记的新一届团委学生会，更新血液，增强主体造血机能，极大地发挥了群体组织的自身教育，自我约束的功能，收到了实效，同时在新一届团委会带领下培养了一批学生干部，让他们的能力得到了锻炼和提高。
1、开学初，政教处就制定了本学期工作计划，确定本学期的德育工作任务和工作目标。
2、本学期开学前，学校几经选拔、协商，聘任了一批思想素质过硬、教育教学优良、管理才能突出的年轻班主任，并举行了班主任岗前培训与指导，认真学习了《中学德育大纲》、《班主任队伍建设管理条例》、《政教处工作计划》，使全校班主任能为人师表，依法执教，爱岗敬业。实践证明，我校今年班主任工作是有序的、有效的，他们发扬了一丝不苟的敬业精神、爱生如子的园丁精神、团结合作的协作精神。全体班主任乐于吃苦，奉献岗位，跟班紧，不放弃任何一个学生，为学校的稳定和发展做出了较大的贡献。
3、进一步加强和改善学生的自主管理工作。学期初，政教处组织专人在全校学生中补选了学生会干部，并对学生干部进行培训，让他们充分认识干部的作用，并对他们提出一定要一身正气，杜绝“霸气”、“官僚作风”，全心全意为学生服务，并逐步在管理过程中，提高组织能力和协调能力。
这样，我校德育网络骨干由政教领导、班主任和学生干部三支队伍组成，且工作各有侧重，互相促进，德育工作领导小组布置任务、确定目标，各年级主任、班主任积极组织，认真实施，学生干部具体开展工作，有布置、有落实、有检查、有考评，学校德育工作作为我们政教处还是放到了学校各项工作的首位。
二、重视学生行为习惯的养成教育，抓实学校的常规管理，提高德育工作的实效性
1、建立健全并进一步完善各项管理条例。
由于我校校情特殊，学校方方面面工作百废待兴。本学期，我们政教处认真修订并出台了《年级主任工作职责》、《年级主任工作考核细则》、《班主任工作职责》、《班主任工作考核细则》、《班主任的选拔与培养办法》、《学生日常行为规范细则》、《学生“行为规范”量化管理规定》、《“先进班集体”考核评比规定》、《班级、年级流动红旗评比各项评分标准》、《三好学生、优秀学生干部和单项先进评选方案》、《学生一日常规和学生考勤管理制度》、《学生请假、续假、消假制度》、《学生违纪的界定和教育处理规定》、《后进生教育转化制度》、《学生宿舍管理条例》、《教室管理细则》、《卫生管理细则》、《走住读生协议书》、《家长须知》、《寝室文明公约》等。这些条例的出台为规范德育工作，规范学生行为等方面起到了很大的作用，真正使德育工作走向科学化、正规化。政教处召开了3次学生代表会议，听取学生对学校管理、班主任管理的意见，加强学生与学校的沟通和交流，增强德育工作的方向性。
2、政教处以开学为契机，利用入学教育广播会对学生进行安全教育、常规教育及中学生日常行为规范教育。针对出现的问题还多次及时召开广播会、与学生讲道理，做到以理服人，使学生真正认识到“要我做”变为“我要做”，对一些严重的违纪能及时地进行处理，使学校出现的一些不良行为得到了及时有效的纠正，学生的文明素质有了明显的提高。
3、狠抓课堂纪律。课堂纪律的好坏直接关系到课堂教育教学的效果，因此整顿课堂纪律是本学期日常行为规范要求的重点内容之一。我们通过学生会每天的考核记载和值日检查，了解各班的课堂纪律情况，然后有
针对性的对部分学生进行纪律要求和教育。政教处针对自习、午休、晚修纪律相对较差的问题，及时出台了自习及晚修课堂纪律的补充规定，经过教育和强化管理，自习及晚修纪律明显好转，基本形成自觉学习的良好氛围。针对学生保护公物意识淡薄的现象，政教处进行了爱护公物和加强公物管理的专题广播会，并展开了专项治理活动，这些措施收效显著，有意破坏公物的现象得到了遏制。
4、继续改革并完善出入配戴校牌制度，加强门卫、值日政教领导及值日团员、值日学生会干部的三级值勤网络，严查强管，层级负责，从运作机制上保证管理不疏漏。
5、加强对宿舍的管理，除了正常的值日领导和值日教师的查寝外，政教处每天都安排有班主任轮流查寝，努力营造良好的生活环境。并集中力量分年级对学生的不良行为、仪容仪表、不文明现象进行集中整治;重视对有不良行为学生的教育，建立个人档案，进行跟踪管理。
6、加强学校的卫生工作管理、坚持每天早读课前分班落实校园公共卫生打扫，放学后各班进行教室内卫生打扫，每周进行一次大扫除，并安排学生会做好学校卫生的管理、检查、评比工作，使学校天天保持整洁卫生，校园环境得到美化净化。
7、切实重视先进班级评比活动，本学期的常规管理工作有了明显的好转。政教处在开学第二周召开了先进班级评比工作会议，进一步明确有关要求及职责。充分发挥学生自主管理的作用，在每周一次的流动红旗评比活动中，各班学生皆能积极参与。
8、本学期，政教处为加强对班主任工作的管理和指导，专门编制并给每个班主任印发了《班主任工作手册》，还召开了四次班主任、年级主任会议，介绍优秀班主任的一些教育管理方法，并让班主任进行讨论和自我检讨总结，写出心得体会，作为以后工作的指导。政教处、团委在第二周进行了学生干部培训。各年级充分利用班主任例会进行教育教学工作的经验交流，形成奋发向上的年级组。
9、加强对学生进行“远离网吧陷阱，健康成长”教育，为加强对学生逃学上网吧玩游戏等违纪现象的管理，明确落实班主任责任制，建立相应的工作机制，加强指导和监督，加大宣传力度，使广大学生充分认识到黑网吧和网吧违规经营行为的危害性，形成群防群治的机制。
10、本学期，政教处继续抓住班会、广播站、黑板报、各班学习园地这几个阵地，发挥舆论导向和宣传发动作用，以生动活泼的形式对学生实行潜移默化的教育。各班黑板报要求定期更换，内容和主题要求能反映学生的思想、学习、生活等实际，成为展示班级风貌的一个窗口。一学期来通过出版宣传栏、黑板报、各班学习园地、国庆元旦专刊、邀约专家到校演讲、不定期图片展、组织团员上团课等一系列有意义的活动，创设了学校深厚的文化氛围，丰富了学生的课余生活，也极大地提高了学生的学习兴趣和热情。
11、积极做好“推优评优”工作。本学期期中评出了60名学习标兵、450名三好学生、80名优秀班干部、80名优秀团干部、200名优秀团员、13名优秀学生会干部和6个优胜班级。
安全工作是学校全面实施素质教育，提高教育质量的保障。我校面临着较大的交通安全压力，学校始终把道路安全工作放在突出位置，思想上高度重视，行动上防范未然，将其作为一项严肃的政治任务来抓，并以此保障学校正常工作的开展。
1、尊重生命，确保学生生命安全始终作为学生管理工作的首要任务。本学期，我们花大力气，抓紧抓好学生的安全工作，时刻绷紧安全这根弦。领导班子明确分工,责任落实到人,每月定期进行安全检查,及时排除安全隐患。
2、为了努力创建“平安和谐”的校园环境，学期初我们多次利用国旗下讲话、广播会、主题班会和征文等形式，在学生中进行广泛深入地交通安全教育。学校与班主任、科任老师分别签订了安全责任书，明确了各自的安全责任，使全体老师都参与到安全教育、安全管理中来，形成了人人参与、个个重视的良好局面。
3、为贯彻上级的文件精神，政教处在全校开展了“交通安全月”和“消防安全月”活动，牵头组织了“交通安全誓师签名活动”，邀请交警领导来我校做了交通安全知识讲座，政教处专门编写了《交通安全专题讲座宣讲材料》并进行了广播讲座，给每个学生印制了交通安全知识小册子，组织学生参加了交通安全和消防安全征文和演讲比赛。
4、在加强各类安全教育的同时，还制定了各种安全应急预案，并加强了安全管理和安全监督。
由于积极采取了各项措施，加强了安全管理，加大了安全意识宣传力度，大大的提高了学生自我保护意识，所以本学期从根本上杜绝了安全事故的发生。
1、对新生加强入学教育，特别是校纪校规教育，提高学生的思想政治觉悟和纪律观念，激发学生的爱国主义热情，增强学生的综合素质，在本学期全校没有出现重大违纪违规事件。
2、利用每周的升旗仪式、国旗下讲话和每周一次的主题班会，深入开展爱国主义教育、集体主义教育，人生观教育、法制教育、道德品质教育，使学生的德育素质得到不断地提高。
3、开展了尊师重教，营造和谐文明校园的教育。本学期，我们通过广播、板报、主题班会、悬挂宣传挂画等各种形式在校园里造成一种声势，并引导学生从身边小事做起，真正把尊师重教落到实处。
4、学习《中小学生日常行为规范》等，实践公民道德。学校从抓常规工作做起，扎实推进常规管理，从文明、礼仪、纪律、卫生等各个方面加强督促，并积极在全校开展争创“文明班级”活动，让学生懂得合作、诚信是为人之本。
5、开展法制教育活动。开学以来，学校聘请了法制副校长，邀请了交警领导来校作专题讲座，播放了交通安全专题片，同时利用校会、班会、政治课与学生一道学习法律知识读本，使学生学法、知法、懂法、守法。校园内环境得到净化，这与学生法律素养的提高是分不开的。
6、在10月份开展了“交通安全月”活动，在11月开展了“消防安全月”活动。
7、政教处和团委组织300多学生到叶挺
纪念馆参加了成人宣誓仪式，使学生树立了责任意识，增强了时代使命感。组织青年志愿者参加社区服务，到惠阳区敬老院慰问老人，培养了学生服务社会、回报社会的责任感和关爱他人的爱心意识。组织学生观看爱国题材的电影，对学生进行生动、深刻的爱国主义教育。
1、开学初至今，班主任老师通过家访、电访、请家长来校等方式积极与家长沟通，反馈学生在校学习、思想表现情况，与家长探讨如何共同教育培养孩子的途径，这样就比较好地架起了学校与家长沟通的桥梁，构成社会、学校、家长三位一体共同加强对学生的管理。
2、为更好地加强家校联系，促进我校办学水平和管理水平的提高，政教处参与成立了家长委员会，并成功召开了第一届家长委员会会议和四个级组的全校性家长会，为学校的建设与发展提供了建设性的意见和建议。
3、政教处经常和学生家长保持联系，就学校、家庭、社会在教育中的合力进行了充分的探讨，取得了良好的效果，加强了学校与家长的沟通和理解。
通过努力，逐步建全了家庭、社会、学校三结合的教育网络，进一步发挥教育整体的功能，为学生的进步创设良好的内外部环境。
1、政教处专门制订了后进生教育帮扶和转化制度，并在全体教师中做了动员工作，使大家提高了对这项工作的认识。
2、建立了后进生教育帮扶和转化档案，并给每个后进生安排了至少一个帮扶教师，进行跟踪教育转化工作，目前这项工作开展顺利，并取得了初步成效。
七、强化心理健康教育工作，重视学生身心的健康发展
1、为了使每个学生都成为一个心理健康的人。学校要求每位班主任都要尊重学生，密切关注学生的心理，有针对性地开展心理教育。
2、学校聘请了专业心理学老师，设立了“心语轩”心理咨询室，方便学生进行心理咨询和心理治疗，到目前为止，已进行了500人次的心理咨询。为帮助学生调节心理，心理咨询室的吴晓芳老师制作了宣传栏，举办了专题讲座，以多种形式来普及心理教育向学生传授心理健康知识，促使学生保持积极健康的心理状态，发展学生个性，优化学生的心理品质。
1、由于单亲家庭比例不断提高，单亲子女的教育更是成为德育工作的一个新课题，如何开启亲情失落的心灵，使单亲家庭的子女能在学校集体的大家庭里健康成长，是我们必须面对的崭新课题。
2、迷恋网吧、早恋等现象还比较严重，教育难度增大。
3、住校学生人数众多，良莠不齐，非毕业班和毕业班学生在作息时间、生活习惯上存在差异，管理难度大。虽然进行了很多有效的尝试，比过去有了很大进步，仍然需要不断地探索，需进一步加强。
4、德育科研还是我校的一个薄弱环节，有很多课题等着我们去探索去解决。
话说回来，本人工作还有很多不称人意之处，在这一学期中，取得了一定的成绩也发现了一些自身的不足，期骥在下一学期的工作中能够使自己得到进一步进步和完善。
如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的`知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。
所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
其次，对我一年来的工作状况做一个小结。
(一)学习无止境，注重自身的职业发展，多参加管理培训课程。职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。
我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信息技术和互联网络的应用，将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理，为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息，极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中，又提高了我对office等办公软件的熟练程度，同时也增进了对档案管理知识的认识。
除此之外,我还尝试着进行了__项目的成本估算，使我有机会能接触到估算实践工作，对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。
(二)即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容，与信息档案的收集、整理有关，本来以为这是一种比较枯燥的工作，其实，如果有心多思考一下，档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今，我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是，我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较，当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。
当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。
总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。
转眼间，xx年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到xx年阀门行业将会又是一个大较场，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀xx万，蝶阀1200万，其他1800万，基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，()发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的`客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
一年来，在市委、市政府的正确领导下，在上级教育部门的帮忙支持下，学院领导班子团结和带领全体教职工，以群众路线教育实践活动为契机，以《国家中长期教育改革和发展规划纲要》为行动指南，坚持走内涵发展道路，牢固树立教育服务理念，紧紧围绕我市基础教育、职业教育实际，以学习落实各项“标准”为核心，以深化课程改革、构建自主高效课堂为重点，以提高教育教学质量和教师专业化素质为目标，进取履行工作职责，圆满的完成了全年的各项工作，现将工作总结如下。
一、贯彻党的路线方针政策以及作风建设、反腐倡廉等方面的情景
(一)思想政治建设。学院党委班子坚持把思想政治建设放在首位，认真开展党的群众路线教育实践活动，着力提高政治敏锐性和政治鉴别力。自觉维护中央、省、市委的权威，维护全院上下和社会各界的大团结，确保党的路线、方针、政策和国家法律法规在教育教学工作中的全面贯彻落实。在事关全局和关系群众利益的大是大非问题上做到认识不含糊，态度不暧昧，行动不动摇，始终旗帜鲜明，立场坚定，始终坚持一个基层党员领导团体坚持中国特色社会主义的坚定信仰。
(二)本事建设。学院党委班子以“建设学习型学院”为抓手，有计划地安排班子成员参与各级各类教育教学培训活动，注重把学习理论与贯彻中央、省市各项重大决策相结合，增强使命感、紧迫感和职责感;把学习理论与提升思想素质结合起来，提高确定形势、应对复杂问题的本事;把学习理论与提高实际本事结合起来，并注意把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施和领导工作的本领，提高决策本事和指导实际工作的水平。创新实行项目管理新举措，提出班子成员要带项目，要成为业务的引路人、带头人，成为业务上的专家、行家。同时，注重集中班子力量分析解决工作中和学院发展中的主要问题和矛盾，在具体实践中加强本事建设。
(三)作风建设。今年是党的群众路线教育实践活动年。学院领导班子以解决“四风”为契机，以整风精神集中解决了班子存在的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。在工作中自觉发扬党内民主，坚持民主集中制原则，坚持团体领导与个人分工负责制，着眼于构建高效的学院管理体制，团结协作，群策群力，共谋发展。在选人用人上，认真执行《党政领导干部选拔任用条例》，坚持标准不放松，严格程序讲规范，做到了唯才是举、德才并重。班子成员坚持深入基层、深入一线、深入部门。经过召开座谈会、分片调研、问卷调查、来信来访等多种渠道征求意见，始终把理解群众监督贯穿于整个教风研风训风建设和全院干部队伍建设的始终。经过完善各种调研制度，倾听基层学校和学院教职工的意见和要求，不断改善班子工作，力求做到科学决策，有针对性地开展服务指导。
(四)廉政建设。学院党委班子认真贯彻执行中央和省委、市委关于基层党建工作的决策部署，坚持带头履行“一岗双责”，坚持把党风廉政建设和反腐败工作作为加强新形势下党的建设的重要资料。深入开展以“为民、务实、清廉”为主题，以“反对四风、服务群众”为重点的主题教育活动，切实转变领导班子工作作风。按照党的群众路线活动和市委要求，及时制定下发了《党风廉政建设职责制实施方案》。建立健全一整套规章制度，对全院干部严格教育、严格管理、严格监督，构成了求真务实的工作作风，提高了依法治教水平。经过组织学习《廉洁从政若干准则》和开展反腐倡廉教育，增强班子成员党风廉政建设的职责感和紧迫感，使班子成员能够牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。始终坚持院务公开和民主管理，增加工作的透明度。坚持群众路线，坚守为群众服务的宗旨。认真遵守中共中央八项规定，严格要求自我，以身作则，克己慎行。
(一)圆满完成党的群众路线教育实践活动各项任务
按照市委、局党委的统一部署和要求，从今年3月开始，我们在全院范围内开展了以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，以为民务实清廉为主题，以反对“四风”为主要资料的群众路线教育实践活动。活动中，我们结合学院实际研究制定了《深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》和《“抓三风、强内涵、促提升”主题教育实践活动方案》，并经过动员部署、集中学习、交流研讨、征求意见、开展批评与自我批评、制定整改措施、召开总结大会等工作，扎实有效推进教育实践活动的开展，圆满完成了教育实践活动的各项任务。同时我院还代表教育局基层单位理解了省委第七督导组的检查指导，督导组及市局领导对我院活动开展情景以及在服务学校、服务群众中所做的工作给予了充分的肯定。
(二)全方位、多角度、深层次推进以构建自主高效课堂为标志的课程改革
初中部、小教部加强了三级课程实施以及自主高效课堂与思维可视化、与信息技术整合的途径和方法的探索，经过典型引路，有序推进“253工程”。重新修订的《新课程本事培养》一书，突出了学习方法与思维本事的新元素，更好地服务了课程改革;高中部高起点启动了课改实验班工作，研制的《高中课改实验班工作操作方案》，有效的指导了高中课堂教学改革;学前部以“欢乐玩、有效学”为基本模式的教学体系、职业教育以“项目教学改革”为抓手的“教、学、做一体化”的教学模式以及艺体部、民教部颇具学科特点的自主高效课堂教学模式，在实践中日益成熟，收到了良好的教学效果。目前，我市的课改经验和做法，不仅仅得到了省内外专家的充分肯定，还在辽宁教育杂志、辽宁教育工作杂志、中国教师报上得到了宣传和推广。
(三)以教师专业化发展为根本，扎实开展教、科研工作
1.加强“标准”的学习研究，实现“标准”引领。各部门坚持“标准”先行，学习和落实各项“标准”和“指南”。经过邀请__教育学院党委书记、副院长_和特级教师_分别对《义务教育阶段校长专业标准》和《教师专业标准》进行解读性培训，使广大教师能够理解标准、掌握标准、实践标准。同时，我们还根据标准和指南修订完善了《中小学课堂教学评价标准》、《校本研训示范校评估标准》、《__市中等职业学校学校文化建设评估标准》等，充分发挥了“标准”和“指南”在教学中的指导和引领作用。
2.扎实开展常规教研，有效发挥引领和示范作用。各研训部门采取团体调研与专项调研、常规指导与专题研究相结合的方式，深入基层，深入农村学校，进取发现典型，推广经验。一年来，各研训部门共组织团体调研425校次，听课3015节;开展自主高效课堂和思维可视化主题研讨21场次，评选出市级优秀课486节;指导省级优秀课90节，国家级优秀课7节;撰写部门调研报告10份，学科调研报告18份。
3.围绕考试评价改革，加强教学质量监测和考试评价研究。初中部、民教部编写了10个学科的_年中考《考试大纲》和《考试说明》，并参与了中考命题和试卷评卷工作;撰写了《_年中考试卷分析总报告》;初中部、民教部、小学部编制了3个年级12个学科的教学质量监测试卷，完成了部分学科的试卷分析报告;高中部、民教部相继召开了高考研讨会，帮忙高三教师提高备考指导水平。此外，高中部还圆满完成了理化生实验考查工作。
4.树立新理念，探索新途径，构__育工作新格局。德育研训部围绕“全员、全程、全科”育人的工作理念，分段构__育目标体系和结构体系。经过以会代训、专题讲座、现场研讨等形式，组织召开了中小学“学科育德”观摩研讨会，举办了中小学专兼职心理、安全教师继续教育培训，开展了“小学消防安全演练”等活动，多角度、分层次促进德育、心理健康和安全工作的常态化开展。
5.以项目教学为载体，构建职业教育课程与教学新体系。职教部围绕着我市“十大重点产业集群”及现代新兴产业发展，构建了“文化课走进专业课、劳动准入课走入专业课”的课程体系。以“项目教学”为抓手，以九个专业带头人工作室为依托，强力推进中等职业学校项目教学改革工作，构成了不一样专业的项目教学模式，展现了“教、学、做”一体化和“课堂与车间、教学与生产、作品与产品”的“三合一”的中等职业教育课程与教学新体系，实现了我市职业教育发展的新突破。
6.科研工作凸显服务性，强化过程研究与管理。科研所坚持“为地方教育改革发展服务”的工作理念，_年共组织完成省规划立项课题19项;省教育学会立项课题27项;市规划立项课题近90项;社科联立项课题1项;组织申报省教育厅和省规划办中期优秀成果奖42项，其中有9项课题获奖。同时，加强科研机制建设，建立了课题立项制度、课题审批制度、成果评选制度，进一步强化了课题的前期管理、跟踪考核和成果推广工作。
(四)以提升培训质量为目标，进取开展师、干训工作
1.校长培训工作。干训部按照“按需施训，注重实效”的原则，高质量的开展了四个层次校长培训。一是校长全员必修专题培训，共完成6个专题、7个场次、2800名校长培训;二是完成专家型校长培养和骨干校长培训41人;三是完成全员校长和管理者远程专题培训1050人;四是启动了全市中小学校长任职资格培训班工作。此外，干训部还经过《辽宁普教干训》“__专刊”集中宣传了我市干训工作的经验。
2.教师培训工作。继续教育办公室以满足教师专业发展个性化需求为目标，开展了不一样层次和形式的培训，彰显了鲜明的特色。一是完成全员教师培训1.8万人;二是完成新教师培训112人;三是完成研训教师“教师专业标准”培训400余人;四是完成农村骨干教师跟岗培训工作，辐射38个乡镇学校，创立培训基地校3所;五是完成骨干教师、班主任培训5600余人;六是完成民办幼儿教师资格培训，3个班次、700余名教师;七是经过名师工作室主持人及成员“课堂示范、专题讲座、主题研讨、送教下乡”等形式，完成了260余名教师培训。此外，继续教育办公室还圆满完成了“十二五”市级骨干教师资格初审工作。
(五)以完善服务功能为重点，不断拓宽教育服务领域
一是服务教育行政决策更全面。_年初，各研训部门结合教研、培训工作实际撰写了10份调研报告，上报给市教育局和政府有关部门;起草了《关于进一步加强县级教师进修学校建设的指导意见》、《__市幼儿园一日活动评优方案及评价标准》等，为政府的宏观决策供给了参考。
二是服务学校和教师更有效。按照“转作风、改教风、下基层、送服务”要求，深入开展“三送一包”活动。一年来，共包校55所，送教8次，送课48节，涵盖6个专题，受益面达1000余名教师。在这项活动中，艺体部“下校代课、调研指导、学科培训”三位一体式教研方式，深受基层学校的欢迎。此外，我们还配合市教育局成功组织了第二届教师教育教学综合本事竞赛，为教师实现专业发展搭建了平台。
三是服务社会和群众更深入。语委办多渠道、多形式推广语言文字规范化，共完成普通话培训和水平测试1600多人，及格率达90%;教务处承办的___教育培训，扩大了招生规模，提升了助学质量，取得了良好的社会效益。我院开展的“一人双岗”和“在职党员进社区”活动，搭建了学院与贫困户、贫困学生建立帮扶关系的平台，经过捐款捐物，帮贫扶困，涌献爱心，彰显了学院人为民服务的宗旨意识和强烈的社会职责感。
(六)以内涵发展为前提，加强四个建设
1.加强教职工队伍建设。为打造一支素质过硬的优秀教师团队，我们结合实际主要做了三项工作:一是创新开展“构建学习型学院”活动。经过主题化、系列化的学习活动，实现学习行为的常态化和长效化。二是有效整合资源，扎实推进“三项工程”实施，即青蓝工程、领雁工程和燎原工程，有效的调动了中青年骨干教师实现专业发展的主动性和进取性。三是加强高素质人才建设，实施人才储备计划。在上级部门的政策支持和帮忙下，我们经过公开招聘和严格考核，引进了3名硕士研究生和6名具有丰富教学经验的中青年骨干教师，进一步优化了教师队伍，抢占了人才高地，同时也促进了学院人才培养的梯次递进。
2.开展了学院文化建设。_年是学院文化建设启动年。我们经过“树三风”活动，营造了浓郁的学术研究氛围。学院教职工全年申报各级各类课题10项，3项获得立项，立项率达33%。其中省级重点课题1项、市级课题9项;公开发表论文20余篇，出版著作、教材(教参)68部(本)。信息部经过学院网站，对有特色、有代表性的工作信息进行宣传报道，比较好的扩大了学院的知名度和社会影响力。此外，学院坚持定期为教职工进行身体检查，以及对特殊教师的走访和慰问工作，并经过元旦有奖征文、“三.八”节百科知识竞赛、排球比赛、迎“五.一”趣味运动会等文体活动，扎实推进精神礼貌建设。
3.完善制度建设。进一步完善了部门工作职责和个人岗位职责，建立了个人日记事、部门周报表和月汇报制度，优化了病、事假管理与教学评优管理规定;研究制定了《__市教师进修学院考勤管理制度》，并经过电子考勤和纸质考勤双向并行，进一步规范了考勤管理，营造了良好的工作环境和工作秩序;制定并完善了《__市教师进修学院专业技术岗位和工勤技能岗位聘任方案》，顺利完成了全院116名教职员工的岗位聘任工作，为学院事业的发展供给了坚实的人才支持和组织保障。
4.改善硬件环境。主要工作包括:更换了新办公桌;对前楼供暖外管路进行了新设改造;对前楼走廊重新刮仿瓷，楼梯扶手及墙围粉刷油漆;完成了后办公楼办公室间壁改造;拆除了院内花坛，铺设了理石地面;改造学院西大门，设置自动大门和栏杆;更换全院的电话线路并在食堂和五楼会议室安装空调等。
虽然我们的工作取得了必须的成绩，但我们必须清醒地看到，在我们的工作中还存在一些问题和不足，主要有以下几点:一是部分教职工专业发展的内驱力不足，缺乏专业发展的自觉性和主动性;二是各部门工作发展还不均衡，质量还参差不齐;三是部分学校校长的课程领导力与执行力以及教师的专业素养还影响和制约着教学改革发展的水平和速度。
以上这些都是我在今后的工作中需要努力克服和必须引起重视的。
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20__年1月
党的群众路线教育实践活动以来，我镇始终坚持问题导向，坚持从实际出发，按照市、县工作要求，从严从紧从实部署我镇领导干部驻点直接联系群众工作。全面建立了覆盖全镇21个村（社区）的联系点，形成了固定联系人员、时间、地点、方式，通过深入基层开展固定接访、不定时走访、慰问，及时受理和解决群众合理诉求，在化解基层矛盾、掌握社情民意、宣传政策法规和推进基层治理上取得了阶段成效，进一步密切党群干群关系，促进基层和谐稳定。
一是强化领导，狠抓组织落实。
镇领导干部驻点直接联系群众制度是坚持党的群众路线，解决好党联系群众“最后一公里”问题的重大举措和关键工程。我镇高度重视，把驻点联系工作摆上重要议事日程，强化领导，精心组织，确保落实到位，形成了上率下行的工作氛围。我镇以党委书记为驻点联系工作第一责任人，亲自抓总，率先垂范，深入基层；其他班子成员在各个团队中发挥带头作用，对所牵头的团队的组织工作和工作效果负责；团队其他成员发挥所在部门和岗位的职能作用，积极联系和服务群众，为群众构建了一个固定的'交流平台和反映问题的最佳渠道。我镇驻点团队在镇委书记的统一领导下，坚持以每周二为固定接访日，到各村（社区）接访室，敞开大门，真诚迎接群众来访，认真仔细倾听群众心声。在驻点团队扎实工作作风下，我镇实现了小事不出村，大事不出镇，基层问题在基层解决的目标。
二是群众利益无小事，点点滴滴只为民。
我镇驻点团队坚持突出问题导向，把群众当亲人，把群众的事当家事，用真心、用感情做好群众工作，切实帮助群众解决实际问题。阶段来，受理群众诉求54件，现场办结23件，限时办结30件，内容涉及了农村低保、医疗保险、环境卫生等与群众切实利益息息相关事项。其中，9月23日，驻点团队第一天接访时，xx村村民詹xx手持群众联系卡一早来到xx村接访办公室，向驻点团队反映“乌龟岛”雨天积水问题，驻点团队队长镇委书记在了解相关情况后，与团队成员召开座谈会认真研讨解决方案，最后确定由xx村通过发动乡贤捐款和向县交通局争取补助资金等方式，筹资整修该路段。至10月28日，整修项目已请专业人员现场勘测，形成初步预算及拟定开工时间。 9月30日，xx村村民黄xx到驻点工作室反映其家庭生活十分困难的问题。驻点团队了解到现年55岁的黄xx患有肺癌，子女由于遗传原因均患不同程度智障的实际情况后，立即组织人员到黄xx家中进行慰问。团队成员黄xx——xx村第一书记积极向县残联联系，帮助黄xx儿子办理二级残疾证明，并向县民政局为黄xx争取社会救助。10月14日，xx村村民向驻点干部反映台风后路边电线杆东歪西倒严重影响群众生产生活的问题。驻点领导立即拍案决定，由村委牵头，主动联系镇供电所，及时组织人员对沿途的受损的电线杆进行维修，并恢复原状，确保了群众的生产生活能正常运行，解决了村民的心头之患。10月21日，沟疏村理事会到驻点工作室反映大项目建设用地规划超过界限的问题。驻点工作组长立即带领驻点工作组和村干部到现场核实情况，现场无法解决，随后及时提交会议讨论，并和上级有关部门取得联系。10月23日，在镇委镇委书记、镇长牵头和驻点工作组的协调下，县招商办、大建设项目负责人及沟疏村理事会、村干部再次到现场确认，最后顺利把事情解决，既确保了大项目建设的顺利推进，又维护了村集体和村民的利益，受到了群众的纷纷称赞。
三是多措并行，强化基层治理。
镇领导干部驻点直接联系群众工作制度，是全面推进基层治理的有效方式。我镇注重把镇领导干部驻点直接联系群众制度与社会管理网格化、化解信访积案、美丽乡村“三大工程”建设等工作紧密结合，采取有效措施，全面推进基层治理。一方面是坚持宣传引导作用。我镇在开展驻点联系群众的过程中，充分利用宣传栏、有线广播和闭路电视等渠道，积极开展多方式宣传活动，宣传相关法律法规，引导群众依靠法律手段维护自身权益、通过理性合法方式表达利益诉求；一方面是畅通群众反映渠道。我镇并不局限于周二接访，而是积极创造机会，坚持深入农户、走访群众，察民情、听民意，为群众排忧解难。阶段来，接访群众x人次，走访贫困户、老党员、老干部等群众x多户，召开各类座谈会x次，记下民情日记x篇，充分了解社情民情，掌握群众所想、所需、所求，为推动全镇经济社会发展提供决策依据；为群众办好事实事8件，在点滴之间显露真情，用实际行动维护好、发展好、打牢好党群干群关系；一方面是强化跟踪力度，形成长效机制。我镇采取多种方式，对驻点团队成员在岗在位情况及台账材料进行不定时抽查，对需要跟踪落实好的涉及群众利益的重大工作事项、各个工作环节实施阶段性督查、全程跟踪，确保驻点团队能及时解决群众合理诉求，回应群众关切期盼，调处化解矛盾纠纷，打通直接联系群众的梗阻，并形长效机制，有效化解基层矛盾、完善基层治理、巩固基层政权。切实保障基层的和谐稳定，为我镇经济社会全面发展做出贡献。
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