当我们工作结束后,大家可以认真写份工作总结,在工作中相信大家一定都有很多的不足,通过工作总结写一写,小编今天就为您带来了印刷工作总结范文6篇,相信一定会对你有所帮助。
20xx年,业务科在厂部的领导下,以“扩大市场,提高技术,强化管理,完善服务,全面提高经济效益”的工作总目标为指导,把深化为客户提供优质服务与树立良好的对外形象相结合,在越来越激烈的竞争中,努力开拓业务渠道,保持业务量稳定。在本厂各部门配合支持下,全年完成业务额×××万元。
一、坚持“质量第一,周期保证,价格合理,服务周到”的服务宗旨。做到内部追求产品质量高标准,按时交货时间守信用,对外价格随行就市、合理适当,服务上满足客户新要求和适应市场新变化。
第一,牢牢地稳定老客户单位,巩固基础。20xx年,业务员们除一如继往地为老客户提供满意的印刷产品外,还在深化服务内容上下功夫,加大走访客户力度,主动征求客户意见,不断加深与客户的感情;实行“一对一”服务,及时了解掌握客户单位动态,做到即使这些客户单位经办人有变动也不会影响业务,相反由于人员的调动而增加了新的业务面,使一些单位中原来不在我厂印刷的处室也把业务转到我厂来,从而扩大了业务面。
第二,努力开拓新的业务单位,提升业务量。我们发扬“腿勤、嘴勤、手勤”的精神,做好二方面的工作。一是,不厌其烦上门推销自己,在已经形成的印刷市场格局中打开新的缺口,从别人手中把业务抓过来,建立起新的业务关系。业务员们一次一次上门,一遍一遍解说,一趟一趟地碰壁,但大家都毫不气馁,再次踏进门去推销自己,拿到业务他们跑了多少趟,说了多少话,碰了多少钉子。二是,时刻记住客户至上,处处照顾客户的方便,不怕麻烦,不怕困难,不惜化精力、化力气,尽力使客户满意。业务员们从接业务的实践中深深地知道,要开拓业务渠道,争取更多的业务,特别是要从别人手里把业务抓过来,除了产品质量好、价格合理外,优质的服务是不可缺少的。一年来,业务员们认真做到:大客户、小客户我们给予的服务同样,新客户、老客户我们接待的热情同样,大业务、小业务我们付出的精力同样。20xx年,业务科服务的单位有××家,经手的业务有××××多件,跑的方向东至××、西到××,南至××、北到××。有的单位一年到头业务量本来就很少,但每件业务的要求却很多;有的业务充其量只有几十元,客户却要我们提供多个设计样,几次修改送样,来来回回地跑。有的单位还把业务员当成勤杂工,要我们帮他们清理杂物,处理废品,采购物品。类似种种,业务员们不但毫无怨言,而是认认真真地对待,一丝不苟地做好每一次工作。正是由于业务员这样的精神面貌,这样的服务质量,赢得了更多的客户的信任,争取到更多的业务量,取得了可喜的成绩。
二、努力学习,提高素质,自觉奉献。尽管业务科工作很忙,但大家都懂得,如果离开了政治学习,就不能及时了解党和国家的方针、政策和国家的最新法律、法规,就不能做好业务工作,还可能会在工作中出差错、犯错误;不学习业务知识,就适应不了新技术发展的形势,接受不了新技术、新事物,无法为客户提供优质产品和满意的服务,不但不能开辟新的业务单位,还有可能把原有的客户单位丧失掉。在政治学习方面,我们业务科根据厂部的学习安排,每一次都认真地学完应学的内容,并能结合形势学习贯彻党和国家的路线、方针、政策,加深对国家有关法律、法规的了解,以此作为自己业务工作的指导。特别是在今年的党员先进性教育活动中,党员业务员能自觉地按党支部的要求,积极参与先进性教育活动,并以自己的实际行动影响和带动科里的同志一起做好工作。在业务知识学习方面,大家都注意学习和掌握印刷方面的新技术知识,学习美术、版面设计、电脑等对业务承接有用的知识,关心、了解新技术发展动态,并用于实际工作之中,不断提高自己在业务承接艺术、工艺设计、文字校对等方面的水平,努力做到与客户言谈不落伍、版面设计不俗套,产品技术含量有提高。从而增强自身的综合业务工作能力。
一年来,全科同志团结协作,互相帮助,老同志指导帮助年青同志,年青同志尊重老同志,主动承担重、远、累的工作,大家都尽心尽力地为了“多接业务”这个共同目标而勤奋。一年几百个工作日,无论寒冬还是醋暑,无论是刮风还是下雨,大家都急客户之所急,想客户之所想,接稿、送样、送货风雨无阻;设计、审稿、校对,无法分清八小时以内还是八小时以外;大家既是业务员,也是工艺员,又是送货员、装卸工;大家都认为业务工作无小事,更无份内份外之分、计酬与不计酬之别,只要是厂里的业务,就会用同样的精力、同样的付出去对待、去做好,从不因增加工作量而产生丝毫怨言。
在为客户服务的工作中,业务科的同志们听取的不仅仅是表扬,还有客户的抱怨、责怪,这些大家都能正确对待,耐心、诚恳地接受客户意见,有委屈也不能在客户面前表露;业务员接不到业务自己心急,接到业务交不出货被客户逼得心焦;校对文稿也生怕出纰漏,大家时时都处在压力中。但这一切,我们都当作是一种磨炼,只有直面对待,才能锻炼自己,才能使自己日益成熟,成为一个优秀的工作人员。
三、20xx年的工作思路
1、稳定老客户,发展新客户。按厂部提出的20xx年工作要求,继续深化客户服务工作,稳定现有客户,发展新客户。在空白点上下功夫,新增客户单位,多接业务,接好业务。
2、抓好业务员队伍建设。新任业务员要认真学习业务工作知识,尽快适应业务员岗位工作。全体同志要加强学习,适应形势和新技术的发展,不断更新自己的知识,做到工艺设计跟上社会发展的步伐、适合客户的要求,为客户提供满意的产品和优质的服务。
为加强对出版物发行单位的监督管理,根据资阳市文化和新闻出版局《关于做好20xx年全市印刷企业年度核验工作的通知》(资文新发20xx4号)文件要求,20xx年1-3月,我局对全县印刷企业开展了20xx年度审核登记工作,现将年审工作情况总结如下:
一、高度重视,明确核验工作原则和分工
我县印刷企业分布零散,对我们既定的年审工作造成一定的影响。针对这一情况,我局提前召开专门会议安排布置年审工作,组织参加年审工作的工作人员学习《印刷业管理条例》、《四川省文化市场管理条例》以及省市关于做好20xx年印刷企业年度核验工作的文件精神,并对历年年审工作进行认真的总结和分析,结合我县实际,明确今年年审工作的具体做法和工作程序,指定专人负责年审工作。同时下发《20xx年印刷企业年度核验的通知》到各乡镇社事服务中心,联合各乡镇社事中心文体专干们反复宣传省市相关文件精神,使印刷企业提高按规定年审的自觉性。通过宣传大部分印刷企业能够按时,按要求参加年审。
二、严格按政策年审,年审与组织业主培训相结合,打造年审亮点
这次年审的目标,在于通过年审巩固历年来的印刷行业整顿成果,进一步规范印刷市场秩序。本次印刷企业年审,我局将年审工作与业主培训工作相结合,组织印刷企业经营业主学习相关法律法规。稽查队工作人员利用多媒体授课,对参训人员进行统一考试,考试合格者予以颁发培训合格证。对在规定的期限内无故不参加年审或拒不接受年审的印刷企业,依照相关法律法规,发出口头或书面通知,限期办理,在限期内仍未按规定年审的,按规定给予相应处罚直至取消经营资格。
三、审核登记情况
截止3月中旬,我局完成了印刷企业年审工作。审核登记情况如下:原有印刷企业40家,通过年审39家,注销1家。其中,包装装潢印刷品印刷企业10家,通过年审10家;其他印刷品印刷企业30家,通过年审29家,注销1家。原打印复印店85家,通过年审75家。
四、存在问题
(一)个别印刷企业对年审工作不重视,个别乡镇偏远,交通受阻,影响了年审工作的顺利进行。
(二)各印刷企业虽然基本达到《印刷业经营者资格条件暂行规定》的资质要求,但与其他地区比较,则存在规模小,技术设备落后的问题,同时缺乏专业性强的专业管理技术人才,从业人员素质比较低。
(三)印刷企业缺乏生气,全县内资、专项印刷企业、出版物印刷企业有0家。
(四)部分印刷企业更改了联系方式,给通知企业参加年审带来了困难。
五、下一步工作打算
(一)严把市场准入关,坚持“布局合理,竞争有序”的原则,对不达到经营资质要求的企业一律不准进入市场经营。
(二)进一步完善市场基础台账,校对印刷企业联系方式。即使对未参加年审的印刷企业下达年度核验催告函,对经催告仍未参加年度核验的企业,予以注销。
(三)加强与工商部门的协调合作,加强对印刷及复打印企业的检查,杜绝无证或证照过期的经营行为,促使印刷经营者自觉守法持证经营。
(四)加大日常对印刷企业的监管力度,对企业经营行为实行动态跟踪管理,发现问题,即时整改,把违法违规消灭在萌芽状态。(五)加强对印刷企业的政策引导与技术服务,结合我县印刷业发展现状,寻找差距与不足,研讨举措与对策,促进我县印刷企业快速、健康发展。
20xx年上半年的时间就要过去了,回顾上半年所做的工作令人欣慰,在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,工作是为自己干而不是为别人干,更新理念,提高自我的素质和业务水平,提高自身安全防范意识,以适应工作岗位的需要。在车间领导、组长的带领下,顺利地完成了上半年各种品牌印刷任务,半年来我的总结如下:
一、 严肃纪律,服从安排。
遵守公司和车间的规章制度,不擅自离岗、不迟到、不早退,做到了安全生产,安全操作。团结同事,服从组长安排,完成印刷纸箱**×只、废纸装车**车、粘箱 **只等各项生产任务。
二、尽心尽力,严把质量关。
通过清洁生产培训考核,履行好自己的岗位职责,在生产运行中,巡视好每一张纸板的印刷质量,不厌其烦地反复抽查,参照样箱的规格和图案,复核和抽查纸板质量,发现异常即刻停机检查原因,杜绝不合格的半成品进入下一道工序。4月和5月气温升高,油墨干燥速度快、泡沫有所增多,每天反复测试各种所需油墨的黏度随时少量添加溶剂,控制好车速,使墨色基本一致。出现凸凹不平的纸板尽量采取加、减车速的方法,控制好开槽,减少废品。在印刷过程中纸板时常出现灰尘和粘纸太多,采用有粘性废胶带裹在进纸的夹送上,减少停机擦板的次数,提高了印刷的生产效率。
三、 存在问题。
由于时间紧,任务繁杂,为了完成进度而忽视了设备保养工作,我负责的油墨也会出现不均匀现象,今后应加强油墨控制,刀槽居中的操作流程,减少废品率。
20xx年上半年的工作情况有可喜的一面,也有不足,我只有加强学习,尽快掌握工作技能,灵活运用于实际的工作中。把本职工作做到更精更细,提高清洁生产水平,为完成20xx年各项生产任务贡献一份力量。
20xx年即将过去,来xx公司也将近一年的时间了,在这将近一年的时间里我通过努力工作,有了很大的收获。临近年终,我现在对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以便在未来的工作中可以做到更好。下面我对我一年的工作进行简要的工作总结:
我是今年才来到公司工作的,我所学的专业就是印刷,而且也从事了两年的印刷职业,所以来到公司后,很快我就融入到了公司的队伍中。全面进入工作状态后,我开始积极参加生产,全力保障生产印刷运行。我知道,印刷厂的技术人员,不仅要精于印刷工艺技能,而且还应掌握印刷工艺装备的知识。随着生活水平的不断提高,印刷厂这块占的比例也会越来越大,因此,客户对印刷设计的要求也越来越高,印刷业也越来越专业。专业的设计机构,专业的印刷厂以及好的售后将会构成更专业的印刷队伍。所以在工作中,我不断的向其他同事学习操作技能,以提高自己的技术能力;工作之余,我还时常看一些专业的书籍充实自己,以提高自己的理论知识。作为公司的一员,这一年来我渐渐明白了公司之所以发展得这么好,主要是因为公司一直坚持高素质、高起点、高科技、高效益的发展思路。
20xx年的大多工作与生活的时光是在xx度过的,在xx的子里,辛苦里夹着充实,汗里带着甘甜,完成了自己的大多数目标,我虽然努力的完成了自己应该做的事,但是其间也显露出了我的不足之处,而且有点致命,虽在慢慢的改进,可是效果不是很明显,使得自己会陷入一种窘迫的境地。急于求的心理还一直作祟,原有的很多想法在时间的磨合中。本想今年可以很好的掌握一门拿得出手的技能,可是没有如心所愿。事做了很多,也学到了很多东西,但是却没有夺光溢彩的,都显得是那么的平淡,只要用心,谁都可以去完,心有不甘。我知道这样的结果不是我想要的,但是又在无计可施中为代价的牺牲品。是,很多工作的事是需要一个循序渐进的过程,可这个过程太长太慢,那就是自己的问题了,我想这是我的原因,态度还不足够端正,没有足够的用心去做,或者说是用心不到位。工作的子我已经度过了尝试,已经适应了这份工作,现在要做的就是怎样去把它做的更好。再细数一下20xx年自己工作的表现,为了自的发展,我一直是在坚持不懈,坚持不懈的去努力。时间的走过,见证着一切,让自己有得有失,一个的态度决定着一个的走向,我也不例外。20xx年已经悄然来到,在这新的一年里,我做出了自己的新的规划,现就此阐述一下。
一、在新的一年里,在完本职工作的同时,学习好相关的知识与技能,把自己向一个技术全面型的方向发展。
二、改掉自己的不良习惯,用心的去做每一件事,细节决定败,时刻的提示着自己,严格的遵守劳动纪律。
三、多虚心求教,多积累经验,多多与领导沟通。事件的发展离不开沟通,只有相互换意见,才能取得进步。
四、在20xx年的基础,更好的了解公司的产品以及开机技术。年纪的增长,不能白白浪费,更要全面的了解自己,知道自己的的缺点在哪里,怎样的去克服,优点在什么地方,怎样去发挥。有一个明确的生活和工作态度,我想只有如此才能打理好20xx年的日子,有更加辉煌一些的表现。
随着公司的快速发展,公司对我们员工的福利待遇也越来越好了,这促使了我们员工的工作积极性得到很大的提高。所以我们基层工作员工也更加努力工作,我们知道这不仅是为了自己,也是为了最大限度的提高公司的生产效率。公司成立以来,在“追求卓越、追求完美、志诚合作、创新发展”的企业精神指导下,得到了业内人士的认同和社会各界的好评,这些都里不开公司的正确领导和员工的辛勤劳动。
这一年中,由于我的任性和自负,我也犯过一些错误,还好有领导和同事的及时给我提出,并给予我改过自新的机会,让我迷途知返,没有犯下更大的错误。在接下来的一年,我会吸取教训,积极学习,更加努力,认真工作,服从公司领导的安排,团结同事,让自己早日成长起来可以为公司的发展做出自己的努力。
本学期工作即将结束,现将这学期的工作总结如下:
印刷室是一个负责全校各类文件、材料、试卷印刷的部门,是学校教学、行政工作的一个重要组成部分。作为一名印刷室工作人员,我能以为教学服务为宗旨,在本学期的工作中,勤奋工作,任劳任怨,一丝不苟地为师生为教学服务,工作踏实认真,注重服务,坚守岗位,高效快捷办事,做到了让全校师生满意。
一、爱岗敬业,服务意识强
热爱本职工作,服务意识强,肯钻研业务,认真工作,保证印刷质量符合规定要求,做到了及时交付文件,不耽误工作。除做好自己的本职工作外,能随时听从领导的安排,任劳作怨。在每次考试中,我们都能积极主动的联系各考试年级组和出题教师,始终保持严谨、一丝不苟的态度,认真完成工作。做到试卷整洁、清晰、清楚和保密性,保证考试的顺利进行,我按质按量的完成了印刷试卷任务。
二、印制各学科组交给的任务
按时高效的完成各学科组各科任老师交给自己的文印任务。基本上做到下午用到的试卷或者导学案,上午之前必须印制完毕。第二天需要的试卷或者导学案前天晚上下班前印制完毕,做到不推不拖,不等不靠。
各科任老师交给自己印制的学习材料或者班级建设材料。这类文印任务较少,做到来马上办,不让老师等机器,而让机器等教师。宁肯自己站十分,不让老师多站一秒钟。学科组的学期计划以及教务处要求各学科组的学习计划。这类文件要求时效性和保密性。
三、按时按量完成机关各处室交待的材料和文件
完成机关各处室文件的排版、录入、复印以及简单的校对等工作,保证打印材料准确、整洁、清晰,符合正式文件规格。文字排版尽量设计的美观些,让人一眼看上去就很舒服、很满意。对这点,文印室一直不断的在提高,努力做到让打印出来的文件或资料更便于大家使用。
四、严格遵守坐班制度,不随便旷工
由于工作态度认真,我工作和管理受到了领导和老师们的一致认可。工作扎实勤恳,不怕吃苦,任劳任怨,兢兢业业。按时按点到岗。并且积极参加学校各项活动,认真完成学校交给我的每一项任务,做到了干一行、学一行、精通一行。虚心向有经验的老师请教,不积压篇子,做到有篇子就及时印刷,又着急用的文件或篇子利用休息时间赶出来。
1、对于文印室里的计算机、复印机、一体机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。
2、为了明确文印室里的办公耗材使用情况,特地制作了“文印登记簿”,对复印和速印件都有如实登记,“厉行节约,杜绝浪费”。大部分校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥善处理。
3、提高防火意识,消除火灾隐患。工作前期主要是各处室交给的文明材料,档案资料、施工材料等一系列材料的印刷,各学科组交给的各班级的导学案、试卷、教案的印刷任务。
五、自己在文印室工作中存在的不足和今后设想
首先调整心态,服务机关。根据文印室工作的特点,相对而言事情很多。特别是在举行大型会议的时候,人手非常紧缺,在做好本职工作的同时,有时还要全力投入到机关其他处室的工作中,工作量非常大。常常有懈怠、消极思想出现。在今后工作中还要做到处事要豁达,不要求全责备,斤斤计较,对于工作
在今后的工作中,我会更认真的履行印刷室工作职责,开拓创新,为学校各科室以及各学年的教学工作做出了自己最大的努力,把我的工作提高到一个新的水平。我愿与全校各位老师一起奋力拼搏,锐意进取,与时俱进,通过不懈的努力为印刷室的建设和学校的发展增砖添瓦。
当然,在工作和学习中我还有很多不足之处,在以后的工作中及时改正。也希望老师们多多配合和理解。
20xx年的工作中我们干活方式不断持续改进,改变不良习惯,将积极性调动起来。作为xx机组机长,在公司领导和机组同事的关心和支持下努力工作,带领机组人员尽心尽责围绕公司中心工作,与各部门紧密配合,努力做好每一项工作。提高机组人员操作能力,把工作做得更好。下面我对一年的工作进行简要的总结:
很荣幸能代表公司两次参加20xx年xx印刷技术交流会和讨论座谈会,现与大家一起分享,就影响报纸印刷质量的各种因素进行探讨,并针对存在的主要问题提出解决方案,深入探讨该印刷机的使用技术,交流设备维护、生产操作过程中的心得体会,共同研究设备使用中碰到的问题。
印刷机故障处理及折页机的调整的培训和交流,领略到了怎样提高处理印刷生产当中技术能力,以及提升设备安全操作及基本调整,掌握好水墨平衡及减少开机废报等有所收获,提高节纸意识,规范化操作,提升操作技能,减少停机次数,做好班组管理工作,做好设备保养、调试工作。
认真做好报社给公司下达的全年任务及方针政策,做好每份印件的备印,并制定相关的执行措施;努力完成工作目标任务。加强本职工作的理论学习,在工作的实践中提高技能水平。操作人员以及机器设备做好了充分准备,做好每次故障记录,遇到重大问题要及时解决。班前做好各种准备工作,班前做好各种准备工作,班后搞好设备的维护、保养以及人员的技术培训,保证在上班时间内设备、人员始终处于最佳状态。提高全员的时效、质量意识,加强自检、巡检和抽检工作,做到早发现早处理。
降低损耗、规范设备管理提高出纸率:
1、提高操作人员的节纸意识,强化班组管理,在班组经常强调节纸的重要性做好节纸工作。
2、控制好不必要的停机次数,有开机产生的废报(版面上脏上工序造成),也有印刷过程中产生的废报,如起脏或套不准、墨色偏颜、驳不了纸、折页机塞纸,只要我们强化技术能力和班组协作这些可以控制的。
3、强化班组管理,明确分工,合理安排班组人员岗位,强调各岗位各司其职,以使整个班组开成良好的工作默契设备有序运转。
4、做好设备的保养和校准工作,我们应做到定期加黄油、班后橡皮胶布的清洁工作,保证各构件的润滑,做好印版滚筒、水辊清洁。做好设备的印刷压力校准,墨辊、水辊等胶辊之间压力调教,使其起到水墨平衡。不断探索、总结、改进和改善,做好材料与设备的合理配置达到最佳印刷效果,这样才能提高质量标准减少纸张损耗。
接下来要加强对印刷机的维护技能,不断的充实自己解决生产中碰到的问题,更好的完成公司和车间交给的各项工作任务。及时针对生产中出现的问题,有目标的进行攻关活动。不断的持续改进,使20xx年工作再上新台阶。
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