在日常工作中让工作计划来管理来规范我们的工作,如果工作计划制定出来无法确保它的实施,那它就是没有价值的,以下是小编精心为您推荐的管理和制定工作计划7篇,供大家参考。
各部门:
为实施企业品牌战略,完善和提高公司的物业管理质量,创建荆州一流物业品牌,公司决定申报投资广场大厦创建“20xx年度全国物业管理示范大厦”。达标创优是一项系统的、长期的工作,良好的组织、计划和实施是达标创优工作的先决条件。为此,公司决定成立“投资广场大厦创建全国物业管理示范大厦工作领导小组”(以下简称“创优工作领导小组”),全面组织,协调和实施创优工作。
组长:陈总
副组长:xx
小组成员:xx、xx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
二、创优工作领导小组成员负责组织和协调全体员工积极备战,迎接省市、建设部达标检查,全体成员按各自职能划分分为以下五个责任小组:
公关协调组责任人:xxx负责创优工作中的公关和各方关系的协调工作。
申报手续组责任人:xx负责联系市房管局及有关部门办理相关申报手续,负责整个创优工作的协调、指挥、监督、实施。
资料整理组责任人:xxx负责按创优要求整理迎检资料
物业整改组责任人:xxx负责按整体工作进程安排物业自检及根据自检和专家检查意见进行物业整改,以达到创优达标要求。
接待服务组责任人:xxx负责接待省、市、建设部及公司邀请的专家,做好后勤服务工作。
为明确领导小组各成员的职能,做到权责明细,以便于更好的执行和实施公司的创优达标计划,现将领导小组各成员具体职能明确如下:
陈总负责领导全面掌控创优达标工作,并具体负责公关协调组。
xx协助陈总协调各职能小组工作,并具体负责申报手续组。
xxx负责做好公司行政、采购、人事配合工作,并具体负责资料整理组。
xxx负责接待服务组,做好接待服务工作。
xxx负责创优工作中的资金预算及资金安排,以及涉及财务方面的自检与整改完善,协助进行财务部资料整理。
xxx负责加强大厦日常管理,提升服务水平,安排自检与整改工作的实施,并协助进行基础管理,物业服务、客户服务等资料的整理。
xxx负责协助陈总做好创优工作的公关协调工作。
xxx负责做好达标要求的基础管理,房屋管理、设备设施管理方面的自检与整改完善及进行协助进行分部资料整理。
xxx负责做好达标要求的绿化、环卫方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。
xxx负责做好达标要求的保安、车辆与交通秩序方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。
xxx负责做好达标要求的消防方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。
xxx负责协助罗经理做好接待工作中的餐饮服务。
xxx负责协助罗经理做好接待工作中的房务服务。
xxx负责协助夏经理做好财务方面的工作。
xxx负责创优工作中涉及电脑与计算机相关方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。
以上小组成员请务必按照公司创优达标实施安排做好自已职责范围内的事项。
公司已在3月份开始启动创优工作,现已完成考察学习及分工安排方面的工作,按照创优达标工作要求,现拟订后续实施计划如下:
6月份完成创优工作领导小组及各职责组的建立,并全面开展创优工作。
7月份完成首次公司内部全面自检及资料整理框架工作,并安排邀请同行业专家做一次全面指导。
8月份完成前期整改工作,进行第二次全面自检工作,资料整理工作初稿完成,并安排邀请市级专家进行一次全面指导。
9月份完成前期整改工作,进行第三次全面自检工作,资料整理工作完成,通过市级专家审核,并对前期创优工作进行一次总结。
10月份完成阶段整改工作,迎接省级专家的检查,针对检查中的问题做好整改。
11月份全面迎接建设部创优检查,争取一次性通过创优达标。
1、例会制度:6—8月间,每月召开一次工作例会
9—10月间,每半月召开一次工作例会
此后,组长根据情况不定期召开专题会议或工作例会解决具体问题,例会旨在布置创优工作任务,并总结上一阶段工作发现问题,寻求解决问题答案,安排本期工作,检查计划的落实情况。
2、建立创优工作记录及会议记录制度:每位组员要做好工作记录及会议记录,旨在掌握进程状况,保证创优工作顺利进行,创优工作近尾声,迎检关工作记录及会议记录将回收归档,做为创优工作资料。
总经理办公室
20xx08
我校紧紧围绕“学生消防安全教育”主题,以“隐患险于明火,防患胜于救灾,责任重于泰山”的为指针,以《消防法》和《消防改革与发展纲要》为依据,根据市县“少儿消防教育活动工作意见”,成立了以校长为组长的防火安全领导小组,从校长到各年级、班级层层签订安全责任书。
学校消防安全工作,事关教育改革和发展的全局,事关学校稳定和社会稳定的大局。为进一步加强学校消防安全工作,全面实施素质教育,整体推进我校教育现代化建设,经研究,制定出我校消防安全工作计划如下:
1、校园消防安全检查领导小组,按照开学初的工作安排执行。
2、以班级为单位,对各班级人员进行消防知识的介绍、培训,再逐级向各学生传播消防知识,力求达到人人心中有消防的目的。
3、抓紧校园违规用电查处工作,力求消灭各种火灾隐患。
4、加强校园消防知识宣传,主要以海报的形式展开宣传。
5、开展消防知识讲座,开展消防知识小竞赛。
6、值日人员每天上下班要巡查校园一次,检查校园内有无消防安全隐患,所有消防设施是否完好,发现问题及时处理,并要有记录。
7、值日人员要限时督促修理人员保质保量地处理各种安全隐患,要进行验收。
8、每天放晚学后,关锁门窗前,老师要亲自逐层逐室检查有无安全隐患,消防设施是否被损等各种安全问题。
9、加强各学校之间的联系,共同交流工作中的心得体会并将好的方法加以推广,以促进工作的展开。
10、消防水道不得随便关闭,消防水箱每周五下午检查一次。
11、加强各学校之间的联系,共同交流工作中的心得体会并将好的方法加以推广,以促进工作的展开。
为加强我台消防安全基础工作,营造良好的消防安全环境,保证安全播出和安全生产,根据《中华人民共和国消防法》,加强消防安全管理,预防火灾事故和减少火灾危害,根据工作实际,制定中心台xxxx年消防工作计划。
1.紧密围绕“预防为主、防消结合”的消防工作方针,认清形势、思路清楚、要求明确、任务具体、落实到位,建立长期有效的消防安全治理机制。
2.深化领会“自我治理、自我检查、自我整改、自我负责”的消防安全治理机制。明确工作任务,强化工作责任,切实将消防安全工作落到实处。
3.进一步统一思想、加大宣扬力度,全面提高员工的消防安全意识,大力营造关注安全的氛围,全面增强抵御火灾的能力。
(一)定期开展消防安全检查
计划每月对本单位的消防安全工作进行一次检查,每个季度进行一次大规模检查发现的问题及时进行整改,并做好检查记录备查,对需要整改的问题应向台内递交书面报告。凡遇重大节假日前,消防监控部将组织有关部门,对吉塔进行消防安全检查,日常巡逻人员和重点部位的值班人员应坚持经常巡查,及时发现火险隐患,做好每日巡查记录。
消防安全专项检查:
(1) 1月份开展春节前消防安全专项检查;
(2) “五一”前消防安全专项检查;
(3) 6月份开展夏季用电前安全专项检查;
(4) “十一”前消防安全专项检查;
(5) 12月份开展冬季消防安全专项检查。
各办公室下班后离开前要切换电源,同时注重消防技能的培养,各部门每月对用火用电进行安全检查,发现情况及时上报,及时消除火灾隐患。
(二)加强消防宣传力度
坚持“预防为主,防消结合”的原则,广泛深入地开展消防宣传教育,打牢消防安全工作的群众基础,使广大职工认识到做好消防安全工作是安全发展的需要,同时也是对广大职工生命财产安全负责。
1.台班子应带头学习《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等法律、法规文件,依法规范本单位的消防管理工作,制定相应措施,把消防工作纳入年终考核。
2.利用多种形式进行消防安全知识教育,提高员工对消防安全工作的思想认识,掌握消防基本常识,普遍达到“懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能,会查火灾隐患、会扑救初期火灾、会组织人员疏散”的要求。
3.加强对新入职员工、转岗员工、关键防火环节和重点部位重点岗位的人员进行消防安全培训教育。
4.单位的消防安全责任人、消防安全管理人等应参加消防安全专门培训。
(三)消防培训和疏散演练
我台为消防安全重点单位,要求每名员工不但会使用各种灭火器和消火栓扑救初期火灾,还要学会在发生火灾时熟练进行人员疏散,有效保护人员的生命财产安全。今年计划进行二至三次消防实战演练,以提高人员的实际操作能力。
(1)3月份,开展春季消防疏散演练。
(2)6月份,聘请专业消防从业人员进行专题讲座。
(3)9月份,开展灭火器或消火栓/消防软盘的灭火演练。
(4)11月份,开展“消防安全月”活动,冬季灭火、人员疏散演练。
目前,我台消防控制室设备大部分已更新,需要值班人加强责任心,部门要安排专门时间、专门人员对值班人员进行定期培训,使值班人员进一步明确职责任务。
(四)加强消防设施,器材的配置、管理、维护保养
消防器材、设施,是预防火灾,保证安全,减少损失必不可少的武器。灭火器、室内水拴、水带、水枪、应急疏散标志灯、应急照明灯等,必须要落实规范管理,并定期进行检查和维护保养,确保完好无损。对故意损坏消防设施、设备的行为,坚决依法处理。今年力争对各个不能正常运转的消防预警系统及其它损坏的消防设施予以修复,使其能够正常运行,保障消防安全。聘请专业消防维保公司对消防设施进行全面维护,以确保各个部位的消防设施正常运行。
(五)完善规范消防档案
仔细、正确填写消防档案,对每日巡查、每月检查做好记录,及时更新隐患台账,做好工程项目档案整理等工作。
(一)发挥媒体作用,展现服务大厅功能
一是与电视台、电台、沈阳报业集团等部门联合,公开物业市场服务大厅的热线电话及介绍服务大厅的大屏幕、触摸屏播放的信息。
二是与相关媒体开展评优活动,入选的物业管理企业要将经营业绩等情况,拿到服务大厅进行展示,借此机会,让全市业主了解到市场服务大厅是物业管理信息的集散地,同时,在服务大厅举行颁奖仪式,邀请社会各界参加。
(二)加快系统建设,提高信息化程度
一是完成物业信息系统的二期研发。目前,我们已建立了以市小区办为主体,以区小区办为分支的内部管理系统。明年,要在此基础上要将管理系统深入到物业管理企业,实现市、区、物业管理企业的三级管理体系,提高办事效率,促进行业的快速发展。
二是建设沈阳住宅区的电子地图。要将我市住宅区的位置、管理状况、产权类型等全部在电子地图上进行标注,即可以随时查询某个住宅小区的位子又可以了解该住宅小区的管理状况。
(三)扩展业务氛围,提升大厅服务功能
一是实现物业管理现场开标。目前,大屏幕能够对物业管理招投标现场进行转播,明年要实现在市场服务大厅进行现场开标。并力争实现现场招投标。
二是开设企业宣传栏。在继续制作企业宣传片的基础上,在市场服务大厅开设企业宣传栏,鼓励物业企业将印刷宣传小册子在大厅宣传栏内摆放,供广大业主拿阅。
(四)举办联谊活动,扩大服务大厅影响
以座谈会的形式,定期组织全市物业管理企业代表,业主代表进行交流(可利用局内的会议室),使业主和物业管理企业能够面对面,形成良性的互动。一方面物业管理企业可以了解到业主的需求,另一方面业主也能够了解到物业企业的服务状况。同时,在活动结束后,请相关人员到大厅进行参观,由专人讲解大厅的功能,逐步扩大影响力,搞活市场,推动行业发展。
(五)加强窗口管理,树立一流服务意识
一是作好物业管理政策咨询解答工作。做到一般投诉一次性处理解决,当场解决不了复杂问题,在受理后转物业部进行处理。
二是作好物业管理企业资质业主工作。进一步规范工作程序和办事流程。积极配合物业管理处对物业管理企业资质管理,作好物业企业资质审批、年检、晋级等要件的收发工作。
三是作好维修资金业务办理工作。做到当天受理的维修资金的更名、过户、退还要件,当天转给维修资金部,缩短工作时间、提高工作效率,更好的为广大业主服务。
(六)强化信息管理,确保数据及时更新
保证信息管理系统日常数据(包括物业管理企业信息、物业管理项目信息和物业行业从业人员信息等)的及时更新,统计、归集,同时,努力采集国内外其他城市的物业管理相关信息,每季度出具行业分析报告,为领导决策和制定物业管理的法规、规章及研讨行业的发展提供参考依据。
认真落实各级消防安全生产工作计划、指示批示、安排部署,建立完善消防安全工作领导小组,成立局长任组长(为第一责任人)、分管领导任副组长(为主要责任人),各班子成员根据分管领域和业务,协助抓好消防安全生产工作,局属各单位、机关各科室负责人为消防安全生产工作领导小组组员。具体名单如下:
组长:
副组长:
成员:
1.各单位要制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程、灭火和应急疏散预案。定期组织开展灭火和应急疏散演练,进行消防工作检查考核,保证各项规章制度落实。
2.保证防火检查巡查、消防设施器材维护保养、建筑消防设施检测、火灾隐患整改等消防工作所需资金的投入。生产经营单位安全费用应当保证适当比例用于消防工作。
3.按照相关标准配备消防设施、器材,设置消防安全标志,定期检验维修,对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测,确保完好有效。
4.保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通,保证防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准。人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。
5.定期召开本单位消防工作例会并组织开展防火检查、巡查,及时消除火灾隐患。
6.建立消防档案,确定消防安全重点部位,设置防火标志,实行严格管理。
7.组织员工进行岗前消防安全培训,定期组织消防安全培训和疏散演练。
1.各单位要把消防安全工作列入日常工作的重要内容,特别注重防火防灾工作,在干部职工的培训中,把消防安全生产知识列入必修课程,明确学习任务和要求,根据当前形势和实际情况,制定相应的教学内容和现场实践内容,让每位干部职工在学习中不断提升消防安全生产意识和技能。
2.利用安全例会、学习大会,教育干部职工加强消防安全知识、防范意识及讲授有关防火知识,告知在火灾发生时应如何使用灭火器材,如何逃生自救,如何参与救助等知识,让每个员工都能做到“一熟三会”(熟悉消防器材,会报警、会使用灭火器材、会组织人员疏散)。
3.借助电视、led显示屏、宣传海报、微信工作群、qq工作群等平台,大力宣传消防安全知识和相关法律法规,特别是节假日等关键节点,更要加大宣传的力度和覆盖面,让更多的群众自觉主动地参与到防火防灾的部署中来,切实抓好各项工作落实,细化工作方案,确保一方平安稳定。
1.应急经费保障。各单位要根据需要安排火灾事故应急工作专项经费,用于购置、完善、更新应急装备设施和应急处置工作,确保应急工作的高效开展。
2.应急人员保障。各单位要组织一批年富力强、技能熟练、素质较好的职工,成立火灾事故应急救援工作队伍,确保在发生火灾事故时能够迅速集中,开展应急救援处置工作。通过改善技术装备、强化培训演练,提高应急救援工作队伍应急和处置能力。
3.应急装备保障。各单位要建立火灾事故应急装备信息数据库,明确装备的'类型、数量、性能和存放位置,建立相应的维护、保养和调用制度,确保事发时能够应急使用。
各单位要做好火灾事故应急管理和救援人员培训工作,要有计划的实施演练,演练要从实战角度出发,深入发动交通系统干部职工参与,达到普及火灾事故应急知识和提高应急技能的目的,积极配合相关部门做好各专项应急队伍的合成演练和协同演习。
1.消防安全领导小组定期或不定期对各单位的消防安全工作进行全面的检查,本着“哪个环节出了问题,就追究哪个环节责任人的责任”的原则,对消防安全工作不重视,措施不具体,自查自纠不细致,隐患整改不及时、工作不到位的单位,追究相关责任人的责任。
2.年终将依据所签订的消防责任书对各单位的消防安全工作进行考核,对此项工作搞得好的单位和个人给予表彰,同时追究对此项工作不负责任的单位和个人的责任。
3.各单位要高度重视行业消防安全工作,把行业消防安全工作作为安全生产的重要环节来抓,切实抓好抓实。
4.各单位要制定年度消防安全检查督导计划,并建立消防安全检查台账及隐患整改档案。
为了促进公司的发展,保证公司工作的顺利进行,确保公司良好的消防安全环境,我们必须坚持“安全责任,重于泰山”,“隐患险于明火,防范胜于救灾”的原则,根据《中华人民共和国消防法》来规范和加强公司的消防安全管理,预防火灾事故和减少火灾危害,现根据实际情况,特制定xxxx年消防工作计划。
各级领导要认真履行《消防法》赋予的职责,高度重视消防安全工作,认真落实《消防安全管理规定》的内容,强化消防安全责任意识,规范消防安全工作,逐项落实工作措施,以消防安全管理规范化建设促进公司发展,以公司发展带动消防安全管理规范化建设,努力做好今年的消防安全工作。落实好各部门的消防管理工作,签定消防安全责任书,务必使广大员工在防火安全的认识上重视、重视、再重视,工作责任上落实、落实、再落实。以确保全公司员工的生命财产安全。
同时公司保安部将对各部门的落实情况进行监督。对未能按要求落实《消防安全管理规定》的班组和个人将进行通报批评直至追究责任。
公司各部门应坚持“预防为主,防消结合”的原则,认真落实《消防安全管理规定》。广泛深入地开展消防宣传教育,打牢消防安全工作的群众基础,使员工认识到做好消防安全工作是公司发展的需要,同时也是对员工生命财产安全负责。各部门领导应带头学习《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等法律、法规文件,依法规范本公司的消防管理工作。安全科将进一步加强监督和落实,各部门要把消防工作做为保障员工生命财产的大事常抓不懈。各部门负责人、主任要加强对的安全意识和自身保护意识教育,运用各种宣传途径,增强员工的自防、自救能力。
今年计划向公司各部门下发各种消防安全制度、规定,同时在公司悬挂消防警示标语,使广大员工更好的得到消防安全教育。
近年来公司发展较快,各种消防隐患也随之出现,针对这种情制定计划加强义消队员的业务培训。要求义消队员不但会使用各种灭火器和消火栓扑救初起火灾,还要学会在发生火灾时熟练进行人员疏散,有效保护公司和员工的生命财产安全。今年计划进行一至二次消防实战演练,以提高义消队员的实际操作能力,使义消队员真正成为公司防火工作的主力军。今年将加强对义务消防志愿者服务队的管理工作,让他们作好员工的消防宣传工作,同时注重他们消防技能的培养,计划让他们每个月对宿舍用火用电安全的检查,发现情况及时上报,消除宿舍遗留的隐患。
我们计划每月对本单位的消防安全工作进行一次检查,每个季度进行一次大规模检查发现的问题及时进行整改,并做好检查记录备查,对需要公司帮助整改的问题应向公司送交书面报告。凡遇重大节假日前,安全科将组织有关部门,全面进行消防安全检查,并将检查情况书面报告公司主管领导。
义务消防队的巡逻人员和重点部位的值班人员应坚持经常巡查,及时发现火险隐患,建立每日巡查记录。
我公司消防控制室设备都能够正常使用,但也需要值班人员加强责任心,安全科要安排专门时间、专门人员对值班人员进行复训,使值班人员进一步明确职责任务。
消防器材、设施,是预防火灾,保证安全,减少损失必不可少的武器,公司将按照规定配置和管理。配齐各单位的灭火器、室内水拴、水带、水枪、应急疏散标志灯、应急照明灯等,必须要落实专人规范管理,并定期进行检查和维护保养,确保完好无损。对故意损坏消防设施、设备的行为,坚决依法处理。并聘请有一定技术、实力和信誉的消防设备代维公司进行全面维护,以确保各个部位的消防设施正常运行。
今年计划在市消防支队的帮助下开办安全宣讲,使员工更直观真切的感受到火灾给人们带来的危害。
对各重点部位(停车场,办公区)完善消防安全应急预案,做好防火标志等预防工作,确保万无一失。在各重点部位安排人24小时值班。
一﹑充分发挥××物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1﹑每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。
转变守旧走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。
三﹑激活管理机制
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。
4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。
2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
工作时间:8:00-18:00
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