通过总结心得,我们能够更加自信地面对挑战和困难,通过写心得体会,我们可以更好地整理和梳理自己的思路,给他人提供方向,小编今天就为您带来了做保安心得推荐6篇,相信一定会对你有所帮助。
过去的20xx年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任。
在任何一个岗位上,只要努力工作,都能取得成绩,下面是一个新入保安公司员工的个人总结,公供参考。
过去的20xx年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就20xx年工作体会如下:
1、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
2、服从上级领导。做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥最大的能量。
3、迎接挑战、行职责。自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕,特别是新痕,车窗未关等],及时通报车主或。等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。
4、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。
5、不断学习进取,提高业务水平。部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。
20xx年,在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作。
怀着激动的心情,我来到了这个美丽的校园,从此迈出了我成为大学生的第一步,也标志着我独立自主生活的开始,而这一步的开始就是由一个短暂而又漫长的军训拉开了惟幕。
我们都不是第一次接触军训。我确实有些怵头,因为要训近半个月。这高强度的训练是避不可少的。虽然练习的动作都很简单,但要让一百多人行动要像一个人一样的确定是件不易的事。但我开始训练后又觉得很开心。因为训练使我的身体得到了锻炼,意志得到了磨练。当汗水从额头流下,再慢慢滴落,留下一丝痒意时,偶尔也会为自己坚持不动,坚决不打报告请示擦汗的坚定信念所感动,我是一个不太上进的人,但真正决定的事就一定要做,要做好。而这样的感动在平时的懒散生活中是无法得到的。放在平时我也许会用纸巾擦去那一小颗汗珠,任意地动一动。可是在这里,做为一名暂时的军人,我要坚持,因为这里没有个人,没有形象,有的只是集体和集体的荣誉。
对于教官的严厉,我没什么怨言,却有一份感谢,因为教官也配同我们一起在太阳下晒。而当其他连队在阴凉处训练,我们却在烈日下曝晒时,我没有难过,没有不服,我只觉得那是一种荣耀,因为我们在恶劣条件下依然可以做得最好!况且,我们的教官人很幽默,他不仅讲笑话给我们听,而且还教我们唱歌,这使军训生活变得丰富精彩。
也通过军训,我们同学之间的友情更加深厚了,尤其是在军训期间,我度过了第一个在外地的中秋节,有大家的陪伴,我没有特别想家,因为和同学们一起策划晚上联欢的内容,亲自出题目参与,这是忙碌又快乐的,但我相信,在远方的家中,亲爱的父亲却一定很想念我,也正因如此,我更要努力坚持训练,不辜负父母给我起的名字呀!借用一句教官的说话方式。我要坚强,很坚强,非常坚强,越来越坚强!
感谢军训给我带来了汗水与欢乐,艰辛与成长,虽然还没训完,但我坚信,军训生活一定会是大学美好时光中最重要的一个篇章。
一学年以来,xx小学按照xx市教育局《学校安全管理规范》规定,结合学校实际,从构建校园安全工作长效机制,建立物防、人防、技防三位一体的校园安全防控体系,安全教育常规化、规范化等方面,进一步完善落实了校园安全措施,具体做法如下:
一是制度建设到位。制度建设是管理工作的基础,是做好工作的保证。根据《规范》要求,我校制定了校舍安全管理制度、多功能管室管理制度、用电安全制度、器材管理制度、危险物品管理制度等30多项安全管理制度。市委市政府下发《全市校园安全稳定工作细则》后,我校立即对学校的门卫管理、教职工值勤规范、校园安全隐患排查等制度进行了修订完善,对工作流程进一步明确、规范。
二是人员职责到位。根据《规范》要求,明确校长是学校安全工作的第一责任人,明确了各部门、班主任、科任教师和校园执勤教师的工作职责;将安全工作细化分解,将责任具体到人,从校长、副校长、中层干部、教职工到学生、家长,层层签订《安全工作目标责任书》,形成了全员目标、全员责任、全程管理的校园安全管理长效机制。市委市政府下发《全市校园安全稳定工作细则》后,我校根据要求,立即成立了由校长任组长,班子成员为副组长,各部门负责人为成员的安全稳定工作领导小组、安全保卫科和由分管安全的副校长任队长、全体男教师为队员的学校安全护卫队,形成了“一级抓一级,层层抓落实”的工作机制。
三是工作落实到位。为确保落实《全市校园安全稳定工作细则》中学生随到随入校要求,学校严格落实领导带班、教师值班制度,每天安排1名校干带班、4教师全天值班、13名教师白天课间楼层值班。为确保每位值勤人员能够按时到岗,安全保卫科会提前一天通知带班领导,由带班领导通知到每位值勤人员,并及时进行反馈。
四是学校建立“安全日查月报告制度”。为了强化安全工作督查与整改,学校安全工作值日校干坚持每天对校园安全进行了全面、认真、细致的检查,检查范围包括制度落实情况、各安全责任人执行情况和安全隐患排查等方面,检查后及时向上级部门上报了学校安全工作情况。
二、构建人防、物防、技防三位一体的校园安全防控体系
为提高安全工作的实效性,我校加强安全设施建设,构建人防、物防、技防三位一体的校园安全防控体系。
1.把好门卫第一关。一是学校加强门卫管理。我校从安丘公安分局金盾保安公司配备专业保安9名,负责学校门卫管理。与派出所联系将传达室改为派出所警务室,对内为安全保卫室,在里面设立了信息栏,将学校的各类信息进行张贴,如:外来服务人员登记表、对讲机使用登记表、学校安全工作相关人员联系表等,便于学校安全工作的开展和联系。二是加强外来人员管理。上班后,学校立即将大门关闭,封闭校园,校外人员无论是约见家长还是到学校办事,均在警务室里间的“会客室”进行;对确需进入校园的,保安人员查验有效证件并进行登记后,由相关人员到校门口接送。学生在校期间不得以任何理由随意离校,如有特殊原因确需离校的,由班主任带领学生到警务室与家长面对面登记交接后方可离校。迟到学生由保安联系班主任或任课教师确认,登记后方可进入。
2.加强物防建设。一是学校加大投入,不断完善安全设施建设,先后配备了电警棍、警用钢叉、橡胶警棍、辣椒水、和对讲机等警用器械,专门配备了橱存放警械,安排专人管理。二是在财务室、多功能室等重点部位安装了红外线报警系统。在教学楼内完善了消防设备,确保每个楼层至少2个灭火器,每个楼梯口都有应急灯。三是在大厅和每个教室制作、张贴了应急安全疏散图,在教学楼内和校园对疏散路线进行了标识。
3.加强技防建设。为落实《全市校园安全稳定工作细则》中强化电视监控和报警、预警系统要求,我校在增加监控设备,实现了校园、大厅、会议室全覆盖监控;在警务室设立了校园监控室,实现了24小时监控。
1.严格落实省教育厅的课程规定,将安全教育纳入学校教学计划,开足、开全安全教育课程,保证每两周不少于一次,加强对学生的安全教育,让学生充分了解、学习安全知识,学会自我保护。
2.重视、加强安全演练。为使学生把所学的知识用于实践,在实践中提高自护、自救能力,学校根据《规范》要求,每周四举行一次消防、地震等应急疏散演练,并纳入常规管理,在日常的体育课、升旗等学校大型集会中,要求学生按照疏散路线行走。
3.完善应急处置预案。学校制订完善了校园暴力防控、地震、消防等多个应急处置预案,对责任人、应急措施、具体分工和职责等方面进行了明确规定。
4.本学期聘请xx交警中队朱指导为学生做一次交通法规的安全教育报告,聘请xx派出所教导员殷治纲即本校法制副校长,来校作法制报告,聘请潍坊防火中心xx教官来校进行防火宣传教育。
我于20xx年8月参加保安工作至今,在这五年的工作中,我深刻体会到了保安工作的神圣。这几年来,在公司领导的精心培养下,我从一名普通的队员做起,到班长,再到现在的队长。我深感自己肩上的责任更重了,但我认为无论是做队员还是做队长,我都会严格要求自己,以身作则,对人对事,一律公正对待,工作上做到一丝不苟,如何做到让公司与客户单位满意,作为队长应起到模范带头作用,处理与协调好客户单位的关系,作好队员思想工作,搞好队伍团结,增强服务意识。
经过这几年来我对保安工作的认识,我认为应具备以下几个方面的要求:
一、作为队长应具备良好的政治素质和体能业务素质。首先作为队长要深刻认识到保安工作的重要性,要有敬业奉献精神,要培养队员的高度责任感,做到爱岗敬业,对工作充满激情。队长在工作中要起好带头作用,才能带动队员的积极性,同时,队长要关心体贴队员,让队员感到集体的温暖,集中精力投入工作。
二、作为队长应有良好的观察能力、应变能力。工作中要时刻观察队员的思想情绪变化,了解队员的思想动态,与队员做好沟通。队长要经常反省自己的工作,反思自己对队员的关心够不够,尽量减少队员在工作中存在的压力,对队员应当自己的兄弟看,给予他关心与爱护。
在这段时间来我感受到保安工作与自己以前认识的不同,以前对物业保安工作认识不够全面,简单地看作是站站岗,对过往车辆进行登记、疏导。通过这段时间的亲身实践,使我对保安工作有了新的更高的认识。联系自身工作实际,我认识到:
天下大事,必做于细。这句话的意思是,若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于客户来说,是更多的尊重与关怀;对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。保安公司是客户服务安全防范的工作,保安员就是公司的服务代表,我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给客户留下美好的第一印象。现在我们不但每天统一着装在传达室开门关门,见到领导还主动敬礼,帮助年老的老师做一些力所能及的事情。
保安应有良好的观察能力、应变能力。工作中要时刻观察周边环境安全与进出人员的安全,尤其是学校的保安工作,校内的主要人群是学生,他们年龄小,辨别是非的能力差,作为保安我们把一切可能发生的危险挡在门外,给学生和老师创造一个安全的校园环境,这是我们的职责所在。
充分了解所在服务单位的基本情况,针对单位的基本情况,做好服务单位的安全防范预案,像我们现在服务的历城三职专,针对这种学校这种环境我们制订了相应的实施方案,同时借签以前的工作经验,根据现有的状况,我们加强了周边环境的管理,停车位的管理,凡是力求做到一丝不苟,眼观四路,耳听八方。
最后,就是物业保安工作的重要性。
加强物业保安管理工作,提高物业保安素质水平,是动态环境下强化社会治安防控体系建设的必由之路,也是日益严峻复杂的社会治安形势的紧迫要求。
根据交房进度和入住的基本情况并依据万佳豪园别墅区总体的安防形势制定计划。
一月份:保安人员内部整编,并进行长达一个月的集训。协助物业人员对所有房屋的基本设施,情况进行全面盘点,找出存在的问题报告给物业部。并协助清理路障,预防火灾,偷盗,禁止外来逗留人员,协助酒店贵宾楼保洁对外面场地积雪进行全面清扫工作。在春节里,举办保安人员喜闻乐见的茶话会、及文艺表演,组织保安看电影,猜灯谜,并给保安人员过节发放适当的节日津贴。队长和领班分别汇报年度工作计划,主管召开专门会议确立年度工作计划和工作部署。
二月份:加强保安人员的集训和思想道德建设,确定交房时间后,进行保安人员基本的素质培训,包括擒拿、格斗、安全防火,培训时间定为每天早晨2小时,双休日集中培训,定为每天4小时,全面为万宇房地产树立形象。保安人员加强细化园区情况,包括对园区别墅的风格区别,以及别墅户内基本情况的了解,并深入酒店大楼,销品茂,万佳裕园进行详细的了解,明确熟悉巡逻路线图,并规范巡逻岗位职责。配合物业工程维修人员进行水暖管线的检修工作。
三月份:提升保安人员的基本素质,加强外围的巡逻。并设立南大门门岗、东大门门岗,西边外围巡逻岗、北面外围巡逻岗。谨防春季外来人员对外围及园区苗木的偷挖,并检查苗木生长情况杜绝苗木扭曲,缺土,变形,折枝现象的发生。并严防外来装修人员,其他闲杂人等进入园区,禁止小广告,小商贩宣传买卖行为。强化所有保安人员思想道德建设,加强保安人员文化素质的培训,落实考核内务出勤的管理制度。选举合适的保安人员任命领班,全面配合物业公司工作。并对保安人员的文明用语进行岗位培训,规范和矫正所有人员的普通话标准。
四月份:园区施工人员的进入,房屋整改工作的全面开展,保安人员应该积极配合物业公司的工作,确保园区施工的安全进行,一律杜绝外来车辆,除了业主,禁止大型装载车辆进入园区,禁止出租车在园区内拉客逗留。协助物业监督施工人员进行房屋整改工作。严禁小区内出现拾荒者,及行迹可疑的人员。配合工程部进行指定区域物品的看护,以及一些基本的施工材料如大理石、釉面砖、水泥、刚才设备、机器设备、铜门、装饰调板、造型、及苗木的看护工作。并加设车库巡逻岗,规范车库巡逻的基本制度,禁止任何私家车辆及施工车辆停放在车库。
五月份:业主看房验房的高峰期,加强园区的巡逻安防工作,做好对业主的接待落实基本的礼貌礼仪。规范园区车辆停放秩序,不可出现拥堵现象。并协助物业人员进行验房工作的开展。五月正值园区绿化的施工的高峰期,保安人员需保护施工现场,协助园林绿化人员进行苗木看护。维护施工秩序,保证车辆畅通,禁止任何人员以任何名义对园区施工大门封锁。加强保安人员内部培训,熟悉掌握擒拿格斗基本防卫拳术,对保安的体能进行特
别培训。加强夜班巡逻保安的岗位职责,杜绝任何人,以任何借口在园区户内逗留露宿。以及销品茂查看或贵宾楼附近拍照等违反园区管理和损害公司形象利益的事情。并对贵宾楼喷池吸水泵及喷头进行特别看护,严禁任何人员在进行嬉闹,玩水。并设立警示牌,预防触电,扎腿等安全事故的发生。
六月份:园区安全围栏的施工进行,保安人员应确保围栏的安全,杜绝任何人翻越破坏围挡设施,严禁施工人员向外偷运设备器械和钢材。并熟悉园区围挡的基本部署。考虑到部分业主进行装修,需要积极协助物业人员进行装修现场的管理,杜绝明火,违规改变房屋基本用途装修,盘查外来车辆进入园区,对进入园区的施工材料进行登记确认后放行,门岗自备饮水机,矿泉水。安全头盔,方便业主参观及上级领导的考察,并跟随物业人员在重要领导随同一些业主参观指引,提供安全防护工作。协助物业人员处理突发装修的事件制止装修违规行为。
七月份:装修人员大量入场,园区内增设保安安防部署,细化装修管理工作流程,对园区内所有苗木实行安全看护,发现枯死,落叶,土壤松动,折枝现象及时报告物业或园林相关负责人。时值园区道路进行二次硬化,保安人员应协助施工人员确保安全施工,加强硬化看护工作,禁止任何车辆在道路未能使用时候进入园区。帮助业主进行施工装修物品的看管工作。及时发现工程问题,防止园区内出现积水,道路破坏甚至坍塌现象。并及时查看维修井口,全面提升保安人员的综合素质。
八月份:雨季到来,不少业主在装修,所有的木材,石岗板等,装修物件所有易受潮湿变形损坏的东西,保安人员需及时协助物业、施工方进行安全看护,必要时进行物品转移。门岗应配备合理的雨具方便业主出行,并提供一定的消暑药品。此时少数业主装修完毕,保安应对装修好的房子进行看护,发现问题能够及时处理,如处理不了,应报告给物业相关人员。在装修陆续完工后,核实施工人员的施工物件,做到安全无误后撤离园区。并严防园区内出现偷窃现象。且配合业主或园林人员对不适合雨水的花木进行搬迁工作。
九月份:大量业主入住时间,确立最终稳定编制保安人员为31人,安排在合理的岗位,为园区部署优秀的保安人员。此时园区内监控设施大都完毕,保安部得确立中控岗位职责及中控室基本制度,招聘女保安三名,巡逻保安应实行严密打点制度,定时每小时至少一次巡逻,并要求对园区内所有的监控设施进行安全看护,中控岗人员应及时敏觉发现监控设施故障,并上报相关维修人员。所有保安人员的大规模培训终止,保安人员应在业主入住的大会上表演军体拳及所有安全防卫的表演,并保护业主入住大会的顺利召开。保安主管需同当地公安机关进行对接,并同社区居委会进行联系全面保卫社区安全。
十月份:业主入住后业主情绪波动起,保安人员应该尽忠职守,全面树立在业主中的美好形象,努力协调物业和业主之间的矛盾,尽量化解缓和业主的情绪。避免矛盾升级,并要以饱满的
精神对待工作。对园区空置房进行分片精心的看护工作。协助施工人员对物业后期的基本设备设施进行完善,对存在高危,结构,及治安的松散点想方设法进行解决。同期内销品茂装修高峰期,部分商铺已经招租,或营业,要确立销品茂施工安全,及停车场的基本秩序,必要时候需增加保安人员的配备。并对已经营业的商铺实行巡逻看护,制定治安应急方案。配合施工方检查消防管道设施的安全,保安人员应全副武装,随时待命并及时迅速妥善处理突发事件。
十一月:天气气温骤降,物业基本的设施绿化硬化进行维护工作。对园区围栏进行入冬前检查,发现事故,或者结构不牢固设计不合理的应通知工程部及时整改。检查雨落管道、下水管道、及自来水、消防管网是否安全,严禁在道路泼水,建议业主将车辆尽量停放车库,防止结霜。对园区内举行的各种喜闻乐见的晚会活动实行安全秩防卫,并帮助业主做一些力所能及的事情全面提升物业服务。此时是外来务工人口返乡期间严禁任何外来人员进入园区,并全面提高警惕,杜绝治安事件刑事案件的发生。 十二月份:气温骤降,新年将至。大多业主休息在家,此时是园区内一年中最为安静的日子,隆冬腊月,大雪纷飞,鄂尔多斯的气候反常,保安人员除了做好安全防卫工作,不容有丝毫怠慢,更应该帮助业主通水供暖,提供便携服务,并配合保洁人员及时进行园区积雪的清扫。并在逢年过节前布置园区,礼貌祝贺用语,微笑,争取钻石服务于表扬。
工作时间:8:00-18:00
电子邮件
675289112@qq.com