一季度对标工作总结8篇

详细的工作总结让我们保持学习的态度，时刻保持对新知识、新技能的渴求和吸收，通过工作总结我们能够展示出自己的不可或缺性，下面是总结了小编为您分享的一季度对标工作总结8篇，感谢您的参阅。

一季度对标工作总结篇1

伴随着酷冬的严寒，20xx年的第一季度已悄然走过;在春意盎然的脚步中，第2季度翩翩走来;回顾第1季度的工作既有阳光也有坎坷、既有喜悦也有泪水。现将第1季度的工作总结如下：

在第一季度里，我在所在的工作岗位上做的具体工作，简要归纳为以下几点：

(一)全力做好技术服务工作。

配合生产队长完成作业井次的技术服务工作;在此期间，我克服困难，认真做好技术服务及资料录取工作，有力的支持了井下作业施工的正常运行，保证了施工优质高效的完成，得到勘探公司相关部门的肯定。一是认真做好跟班及关键工序及时上井工作;二是了解生产动态与大班干部及勘探公司相关领导及时沟通，保障施工质量及作业进度的顺利进行;三是关键工序盯现场，保障重要工序的顺利完成;四是室内外工作两不误，做到当天完成当天的任务，上井回来后不管再晚也要完成当天的工作;四是对作业状况进行分析，为对作业井次的分析带给了有力的支持。

(二)按照分公司的部署，参与对员工培训工作。

20xx年元月xx日至xx日，分公司利用工作量不足的时间，分别组织大班人员对员工分别就安全、井下施工技术、设备、井控方应对员工进行了培训。

透过这次培训使员工的理论知识得到了全面的提升;从其自身构成了一种意识：安全方面养成“我的安全我负责”的理念;技术方面从明白怎样干到理解为什么要这样干;设备方面养成了巡回检查的好习惯，明白了什么是设备的十字作业;井控方面养成了上井首先检查封井器和油管旋塞的好习惯;虽然这些成就都是微不足道的，但是就是从这点滴的无不足道的细节中体现了员工生产技能的提高，为公司的发展奠定了坚实的'基础。

(三)保证了春节留疆人员的顺利度过一个团圆、欢快的春节。节日期间从上午到凌晨1点坚持对员工出现状况、对调剖井、单井采油协助生产井进行巡查，实时掌握员工的动向，尽快解决员工遇到的工作问题和生活问题;使全体员工感受到腾远大家庭的温暖;除夕夜分公司组织聚餐活动，使每位在疆员工深切的感觉到公司就是自己的第二个家;保证员工度过了团圆、欢快的春节。

工作中的不足之处：

1、生产中对xx井、xx井机械状况和地层状况认识不到位，进行重复作业给公司的名誉带来极大的负面影响;虽然xx井是由于防脱器滚动钢珠磨损严重且不均匀，造成间歇旋转导致抽油杆产生扭矩，扭矩释放造成倒扣致使抽油杆脱扣，属于防脱器质量问题;宝1411井由于地层结垢，采油队洗井不彻底造成地层脏物进入泵筒，碰泵时造成光杆下不去，泵柱塞卡死在泵筒内;但是作为xx年伊始便发生了此类状况，给公司带了极大的负面影响。

一季度对标工作总结篇2

按照南航统一部署，今年作为南航的“安全生产年”，为了将此项工作得到较好的落实，南航先后下发各类文件要求，xx客舱部下发36号《关于下发《客舱部“安全生产年”活动方案》的通知》，我室及时组织全员学习相关文件要求，认真按照文件的要求扎实开展工作，注重实效，“安全生产年”第一季度开展的管理工作如下：

一、首先狠抓干部的思想认识，做到干部先学习文件精神，掌握文件的精神和要求，严格按要求分步骤逐一落实“安全生产年”的各项工作。

二、在抓好日常管理的同时，按照“安全生产年”的总体要求，突出重点，突出抓好“三项行动、三项建设、四个责任”消除客舱管理中的安全隐患，解决存在的突出问题，在客舱系统中建立牢固的安全管理网络。

三、第一季度我室按照南航xx公司在2月份“安全培训月”统一要求，对培训月的工作进行了统一部署，分别根据工作实际，对勤务保障的安全培训工作进行落实和部署，根据工作实际分成两大块进行落实：即：工作性质的要求，分为场内、场外。分别制定培训计划，并根据培训计划抓安全培训学习和考核工作，勤务内场依照《勤务保障手册》制定了培训内容和培训要求。

1、勤务场外：制定学习计划，分别根据计划落实安全培训工作，在2月份分别对200多人次，每人完成培训课程远远超过6个课时。分别对新近人员、司机、库房管理人员培训效果比较好。

2、勤务内场：制定了人员学习计划，并按照计划逐一落实培训工作，共培训400人次左右，培训成绩合格。

3、勤务内场：按照要求制定《勤务保障手册》的学习培训计划，并结合实际专门制定培训内容，分别利用三天的时间对全员进行了培训。并组织考试，通过培训和考试，使全员对安全工作的要求和实际操作起到了积极促进作用。

四、制定了全年的安全管理措施，结合实际需要，对勤务室全年的安全管理工作进行了规划。

五、为了保障安全管理工作顺利，我们结合公司开展的sms管理体系，结合《sms的核心功能》及《安全管理体统sms》资料对全员分别进行了为期20天的学习、宣贯。使全员了解和掌握了sms的核心功能。

通过南航“安全生产年”的总体部署，我室在一季度对全员加大了安全培训、学习力度，使全员的安全意识和责任意识有了明显的提高，对我室全年安全管理工作起到的积极的推动作用，也为我们能够顺利实现xx年的目标打下了坚实的基础。

一季度对标工作总结篇3

一、一季度的工作小结

今年一季度在全体销售人员与经销商的努力下，实现了开门红，产销量比去年同期增长16.77%，其中瓶装水增长26.4%，配制奶增长8.52%，发酵奶增长15.66%，碳酸饮料负增长28.97%，果汁饮料增长62.36%，茶饮料增长45.09%，八宝粥增长32.58%，纯牛奶、花式奶负增长49.33%；但与整个饮料行业的增幅相比，我们明显落后于整个行业，整体饮料要比全国增幅少5.21个百分点，其中瓶装水少2.76个百分点，碳酸饮料多负27.11个百分点，八宝粥多增26。13个百分点，纯牛奶、花式奶全国增长49.33%而我公司负增长34.99%，反差极大，果汁饮料落后11.82个百分点，而且从1月份开始增幅逐月走低，到4月份很有可能负增长。因此形势不容乐观，而且问题也确实不少，必须进行认真分析，加以改进，否则今年的计划任务无法完成，而且会影响到公司的可持续发展。

二、目前主要存在的问题

1，经销商数量与经营能力不足以支撑我司销售业务的需要

全国中小客户的比例占客户总数的67.24%，销售额仅占27%，这些客户一是明显感到资金实力、运营能力不足以帮助我公司控制市场，同时亦有可能不是主销我司产品，亦不是以我司产品为主要盈利xxxxxxxx，经销我司产品的盈利亦不能满足其生存发展的需要。同时32。76%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主，这样就会造成整体客户的忠诚度不高，网络抗风险能力不强，驾驭市场的能力不足，因此给市场的销售带来极大的隐患。

2，经销商、业务员无法进行全品项销售

公司认为每个产品都有其生命周期与一定的市场容量，走到峰时肯定价格低了，厂商盈利水来亦都低了，而且要开始逐步走下坡路，因此要不断有产品更新，推出新产品来弥补。同时随着公司规模不断发展增长，竞争的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20个亿的销售，而且不增加这点销售还不足以与大品牌进行竞争，因此公司近几年的品种发展很快亦很多，本来应该是增加我们销售的回旋余地，而实际上由于我们的业务员、经销商尚没有习惯与有能力来弹好这个钢琴，不能平衡各个品种的发展，亦没有能力去开拓市场，而公司也无法在全国同时开发众多产品的市场，因此造成目前新产品开了进展不快甚至夭折的局面，影响军心与信心，甚至带来后遗症。

3，经销商为盈利影响我司销售

最近发现不少经销商为了赢取高额利润而截留政策，有的放弃二批直做终端，而自己又没有能力全面铺货到终端，结果经销商是轻松了，做得少反而赚得多了，但我们的市场都丢失了，最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子，而且公司认为这种情况还不是少数。这也是目前二批空仓而不愿接货的重要原因，若不加以纠正，我司的市场占有率将会急剧下降，影响我们的竞争优势，因些各省必须认真调查，立即采取措施、重新建设二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告诉他，我们自己直做二批，对其库存一概不负责任，既然其损害了我们的利益，我们当然亦不会考虑照顾其利益。

4，厂商之间关系不正常

目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常，主要表现在三个方面：一是我们业务员受经销商的制约并未按公司要求去运作；二是经销商受我们业务员的欺负，亦不按公司的要求去运作，有时不会给经销商带来损失；三是经销商与业务员关系太密切，甚至成为利益共同体，骗取公司的政策，牟取私利。这些现象都有不正常，必须坚决取缔！最近已连续发生几起区域经理联名经销商与销售人员上告现象，公司认为这种状况是绝不正常的，与公司行事的风格格格不入，一旦查明真相，坚决查处，公司认为有什么问题可以直接向上级反映，但决不允许帮结派；公司相信的是事实下成效，而不是相信人多与口头表面现象，各省要端正风气，我们厂商之间的关系应该是坦诚的、平等的'、精诚合作关系，而不应该有其它的关系形式的存在。

5，业务员素质水平尚不适应当前市场竞争的需要

近期走访市场召开了几个省的区域经理会议，发现我们的区域经理以上销售人员对公司的通报精神政策理解未到位，而且营销策略方式几乎没有，的法宝就是一味低价倾销，生意越做越死，而且缺乏信心与激情。想当年我们的销售队伍确实是一支拉得出、打得响、过得硬的队伍，是一支让竞争对手闻风丧胆的销售队伍，是出一个新产品打响一个新产品的队伍，当年旭日升老总听说我们要做茶饮料立即传真到公司，希望宁可贴我们费用，让我们不涉及茶饮料，而如今我们是出一个新品败一个新品，搞得经销商商都胆战心惊。而且当初人没有现在多，销售人员的收入出没有现在多（按人事部汇总统计xx年省能经理人均收入22。46万元，区域经理人均收入为9。14万元、客户经理人均收入为4。78万元）但效率与业绩都比现在高得多，而且据查止前通报亦未传达到各级业务员与经销商处，当然也更难说如何执行公司的指令与政策了，公司自去年以来规定了许多规章制度与工作程序亦未认真执行，因此公司认为迅速整顿队伍，激发销售员激情与斗志是当务之急，否则是打不好仗的。

6，广告宣传不到位，促销活动无力的状况亦没有得到改变

当前销售产品没有规划，没有整套的促销推广方案，广告策划卖点不突出，投放不合理的现象几乎没有改变，不痛不痒的宣传既未达到效果，又浪费钱财，投了广告也没有人管，到底做了多少，起了多大效果也无人知晓，甚至各省放弃了广告宣传，而将费用转移到价格促销上去，造成品牌基础下降，新品拓展不开，老品销售下降的局面，老本吃光，今后就更难办了。

7，内外勤配合不好，影响销售的局面亦没有得到改善报站、调度不合理，发货不及时延误销售机会，一季度有的省一个多月未到货，这些地方的销售如何搞得上去？报站发货的节奏也把握不好，到的时候集中到、不到的时候一车都不到，要么造成积压、要么造成断货，销售员抢政策单品种过度压库，资金积压，影响其它品种销售，经销商代垫费用、政策兑现不及时，销售人员差旅费报销、工资奖金发放不及时，这些影响销售的因素非但没有改善，反而越来越严重，影响经销商与销售队伍的情绪。

三当前的政策

要求各省对现有经销商、二批商的资金实力、营运能力、对公司的忠诚度及销售我司产品的积极性进行分析后，按以下要求重新整理、完善网络。

①评定固定工资级别与计算出固定工资总额

②评定奖金系数

③制定评分标准

④工资奖金总额减去固定工资总额=奖金总额

⑤奖金总额除以全省奖金总分=分值

⑥得分×分值=每个人奖金

c必须落实的几项管理制度

①每月三次组织客户经理会议，传达学习公司指示，总结上一旬工作经验教训，落实下一旬的工作目标任务。

②按每日、每旬、每月工作要求标准认真执行。

③每旬清点库存与经销商分析形势，落实逢二准确报站，逢五资金到位工作，并且在报站时要考虑发货方式追踪发货。

④搞好本区域的促销活动与客情关系

⑤准确了解市场动态，及时反馈汇报与采取对策。

以上要求亦必须在4月30日前完成上报销售公司确认后执行。

一季度对标工作总结篇4

再过不久便正式结束了第一季度的企业财务部工作还真是令人激动，虽然计划的纰漏导致自身的成果难以得到扩大却无法否认这段时间在财务工作中的努力，正因为如此我开始展望后续的财务工作并期待凭借着这段时间的总结进行梳理，毕竟只有详细了解当前自身的水平才能够通过总结的方式积累财务工作经验，

完成了财务工作计划的制定并在工作中收集各类费用的使用状况，其中前者的制定是为了能够保证财务工作的严谨性并针对可能出现的问题进行预防，所幸的是完成第一季度的财务工作以后让我准确摸索出了自身的缺陷并采取合理的方式进行弥补，另外我还通过计划的制定实现了文案能力的提升并协助部门主管完成其他工作，尤其是企业的收支状况需要做好大量的信息收集并处理好后续的统计工作，毕竟在财务凭证方面的编制需要有着数据的支持才能够使其得到顺利完成，否则只知编制当前阶段的财务报表而不去进行整理很容易导致后期出现财务工作的混乱。

处理好原始凭证的采集并在财务工作中保管好部分资金，尽管涉及到部分固定资产的结算却能够通过往年财务工作中的良好习惯从而得到相应的完成，另外还要通过相关单位的`资质审核以免后续的财务工作出现任何不达标的地方，而且根据财务状况的信息采纳工作也在部门主管的引导下得到了顺利完成，让人感到不愉快的是没能及时整理完毕第一季度的财务账单以至于可能延续到后期进行处理，所以在近期仍需郑重对待财务工作以免出现个人的疏忽拖累部门的步伐。

对公司的成本使用状况以及采购信息进行整合并做好相应的管理，尽管已经完成对资产的审核却也要在管理方面体现出财务工作人员的职责才行，因此我根据事先制定的财务计划对企业的资金进项相应的管理并尽力做到收支平衡，而且对于税费的申报以及交纳工作也在财务主管的指示下得到了顺利的完成，只不过在采购管理方面由于账目不够清晰的缘故无法做到合理的财务控制与管理，因此在下一季度的财务工作中应该加强对后勤部门的采购支出管理才行。

在我看来第一季度财务工作的完成多亏了部门领导的照顾以及同事们的协助，尽管其中包含着自身的努力却在财务管理方面需要集结众人的智慧，更何况联想到自己在当前季度的表现的确存在着疏忽自然需要尽快改正才行。

一季度对标工作总结篇5

某局机关党委2024 年上半年党建工作总结及计划 在局党组和机关党委的正确领导下，**聚焦年度工作要点，以钉钉子精神，一步一个脚印地推进工作落实，圆满地完成了各项工作任务。

制定“三个要点、两个清单、一个措施”，即《**党组 2024 年党建工作要点》《2024 年**机关党的建设工作要点》《2024 年局党组理论学习中心组学习要点》《**党组 2024 年度落实全面从严治党主体责任责任清单和任务清单》《**党组 2024 年加强政治生态建设工作措施》，把党中央、市委和**党组关于思想政治建设的部署要求一贯到底、落地落实。每周召开党组会，即时学习领会最新指示要求，研究部署工作，把准把稳建设方向和大局。

二是思想建设效果明显。先后 5 次组织党组理论中心组学习，每月向各支部下发理论学习参考，通过领导干部带头学、一般党员干部普遍学，深入学习以习近平新时代中国特色社会主义思想为重点的党的创新理论，不断夯实思想根基。按照**统一部署，开展“使命奋斗”大讨论活动，一边组织党员干部深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，一边围绕 3 个专题进行研讨，并刊发活动《简报》6 期，进一步增强了党员干部责任心使命感，激发了干事创业热情。

三是干部队伍建设不断增强。激励担当作为，开展并完成三级调研员及以下职级晋升***人，做好公务员和机关工勤年度考核工作和工资晋级晋档工作。加强监管模式探索，对**工作开展情况进行调研，对目前**监管的运行情况、遇到的问题进行梳理。开展干部培训，制定年度培训计划，落实**要求，组织全体干部参加网络专题学习，组织处级领导干部参加十九届*中全会专题和脱贫攻坚网络专题学习。完善制度规范，出台**关于培训、培训质量评估、考勤、请销假、平时考核等规定，对干部的管理进一步加强。会同**、**、**等单位，建立联席会议制度、健全沟通协调机制、确定工作目标、细化责任分工，共同研究制定印发了《**的实施方案》。组织“**大讲堂”活动，发挥全体干部特长，营造全员学习的浓厚氛围。

四是组织建设更加规范。下发了《关于进一步规范主题党日活动、“三会一课”制度落实的通知》，对党支部落实主题党日活动、“三会一课”制度进一步细化规范。完成了机关党委书记任免调整;按照“两请示一报告”程序，严密组织**个党支部选举工作，党组织框架进一步健全完善。深入学习贯彻《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》，开展“《条例》学习月”活动，组织党支部书记及班子成员网上培训，努力提升党建工作能力。开展纪念建党 99 周年系列活动，落实“党课开讲啦”要求，参加“闪亮七一”主题宣传活动，评选表彰先进党组织和优秀个人，召开优秀个人事迹报告会，政治文化氛围更加浓厚，组织力不断增强。

五是党风廉政建设有效推进。开展廉政警示教育，在每名党员干部自行收看《政治掮客——苏洪波》基础上，组织处以上干部集中观看，并进行讨论，每名处级干部写出了心得体会。及时向各支部传达了**、**、**违纪违法案例，各支部组织学习并开展了讨论。在春节、元旦、清明、五一、端午等关键时间节点开展廉政提醒，防止“四风”反弹。开展“小金库”专项治理，完善制定《**“小金库”专项治理工作方案》，明确了十七条治理重点和各阶段时间;设置了局举报电话和举报信箱，严格自查自纠，至今未接(收)到任何举报电话及信件。严肃执纪问责，先后对**件问题线索进行了核查。

一是加强教育宣传。对上级关于疫情防控的文件及时转发并提出要求，做好贯彻落实。刊发**“最美逆行人”《让党旗在防控疫情斗争第一线高扬》简报 37 期，大力宣扬疫情防控和经济社会发展“双战双赢”的好人好事、先进典型。编发党中央、习近平总书记及**关于新冠肺炎疫情防控重要指示精神和新冠肺炎疫情期间复工复产 2 个《资料汇编》，对疫情防控期间思想政治建设起到了很好的指导作用。

二是加强人员管理。及时通知党员干部结束春节休假，提前回到单位上班;动员和组织党员干部深入社区、市场和企业，帮助基层开展疫情防控、维护市场秩序和复工复产。及时组织党员干部学习疫情期间市委市政府的要求，开展警示教育，深入**、社区、市场、企业，对分检、驻守、帮扶、监督等情况进行实地检查，促进党员干部履职尽责。择优发展**名同志火线入党，体现了党组织的影响力和感召力。

二是加强内部保障。对工作人员和外来人员进行严格筛查，每日排查体温异常情况和隔离人员;对办公环境定时消毒，购买和分发口罩、消毒液等疫情防护用品;采取分时分餐制度，加强食堂管理。内部防控共制定下发通知文件**份。同时，开展自查自纠。对我局复工复产疫情防控措施开展自查工作，对于发现的问题及时整改，确保疫情防控效果。

1.全面落实党组从严治党主体责任。把机关党的建设摆在重要位置来抓，半年和年底对机关党建工作进行研究，对照“两个清单”逐项销号，全面领导各党支部的工作，自觉接受**对履行机关党建主体责任的指导督促。

2.做好党组织书记抓基层党建述职评议考核工作。局党组在一定范围内通报抓机关党建工作情况，接受评议;听取各党支部书记述职述廉报告，进行评议考核。

3.加强机关党建工作日常督导。坚持围绕中心、建设队伍、服务群众，强化对所属党支部的日常监督，严格党的组织生活，严格党员教育管理，把日常督导情况作为评先评优的基本依据。

4.强化干部队伍建设。统筹推动**培训工作，切实提高干部政治理论水平和**能力;适时开展干部选任和调动工作，树立正确用人导向，优化干部结构，发挥选人用人正向激励作用。落实《**的实施方案》，扎实推进我市职业化专业化**队伍建设。

5.加大党风廉政建设力度。进一步强化履行党内监督职责，加大执纪审查力度，持之以恒正风肃纪;进一步加强机关纪委制度建设，明确职责分工，加强纪检干部素质能力建设，确保机关纪委各项工作顺利开展。

一季度对标工作总结篇6

在电话营销的工作过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通，当你拿起电话想要打电话给客户的时候，你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去，而且还会问你很多的问题，才会相信你从而永远变成你的忠实客户，并且是依赖性的客户。在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你可以表露的明明白白，无论你平时怎样掩饰。那么，我们所拨打的每一通电话当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方，我知道在市场竞争日趋激烈的今天，学习电话营销的同学，深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅认识。

一、充分准备，事半功倍

在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备，对营销一定要有信心，要有这样的信念：“我打电话可以达成我想要的结果!”。

二、简单明了，语意清楚

通话过程中要注意做到简单明了，尽量用最短的时间，将营销的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。

三、语速恰当，语言流畅

语速要恰当，不可太快，这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话，还可以帮助自己警醒，避免出现说错话而没有及时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。

四、以听为主，以说为辅

良好的沟通，应该是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言，越保持倾听，我们就越有控制权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简单越好，是非型问题是的。以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易接受。

五、以客为尊，巧对抱怨

在电话营销过程中，常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么，如何处理抱怨电话呢?首先，应该牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争执。其次，必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后，应耐心安抚客户的`心，将烫手山芋化为饶指。一般情况下，如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映，直至问题得到妥善解决。

总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长，我的营销技巧还很不成熟，在以后的工作中，我将更加努力，更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

对待客户，我们用八个字来形容：微笑，热情，激情，自信!特别是在和客户的沟通，要注意诸多细节，还有最基本的话术!我们都要有一个充分的准备，所谓：“知己知彼，百战不殆“。

x老师说：“问题是我们的老师。”听完老师的课，感受颇多!小事成就大事，细节成就完美!

销售是个很有趣的工作，每天都会面临许许多多的挑战，客户说“我考虑考虑、考虑一下”，是我们销售人经常会听到的一句话。面对这句话，有的人会非常的泄气或沮丧，觉得又碰到了一个非常困难的问题;有的人会非常的积极和自信，觉得又增加了挑战和提升自我的机会。是问题?还是机会?取决于我们自己的选择和定义。而我们对事件的定义，往往就是我们会得到的结果。

客户说我考虑考虑，其实内含的意思有很多种，所以请不要着急寻找什么话术答案，当客户说考虑时，或许他真的需要考虑(真实)，也或许他只是一个虚假的借口(虚假)，也或许他隐藏了某些其它的东西(隐含)。所以我们销售人需要深入分析，客户到底是属于哪一种类型，然后我们根据具体情况再做出适当的处理，这并没有一个固定的答案，需要的是我们销售人灵活的应变。小小的一句话，内含却千变万化，所以需要我们销售人细心聆听，积极探询，多了解客户真实的感受，然后帮助客户做出明智的决定。

要想在电话营销方面取得更大的成就，就必须具备专业、熟练的技能!电话，是一个无处不在的沟通工具。对于从事销售工作的专业人员来说，电话也是最棒的最有效的最便利的沟通工具之一。我们都接听过无数个电话，但对于在电话中需要掌控的一些事项，我们真的注意到了吗?一个电话的通话时间可能有三五分钟，也可能十多分钟，也可能有短短的不到一分钟。无论通话的时间长与短，也无论是何种的沟通电话，在电话中沟通的过程和要注意的事项，基本都是相同的。如何打好我们的电话?如何利用好我们的电话?对电话销售人员来说是非常重要的。总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，沟通的技巧十分重要。这就是我工作一年以来的总结。让我们拥有足够的自信来做好自己的工作，创造一个自己的舞台!

一季度对标工作总结篇7

一是制定20xx年区级课题计划。我中心紧紧围绕区委、区政府中心工作和罗湖亟待解决的问题，提出切实有效的对策措施，助推罗湖实现全面振兴发展，我中心起草了《罗湖区20xx年重点课题计划》，提出了供给侧结构性改革背景下罗湖区“降成本”和“补短板”的问题分析与对策研究，以棚户区改造与城市更新相结合推进老旧住宅区改造研究，罗湖区基层治理体系与治理能力现代化研究等16项区级重点课题。

二是积极开展中心委托课题。20xx年是市委市政府提出的.城市质量提升年，围绕城市质量提升，我中心开展了《“城市设计”+“创意营造”：提升罗湖城市发展品质，打造国际创意城区典范》，并开展课题成果转化，形成系列研究成果报领导参阅。同时，围绕我区的棚改和旧改两大中心工作，我中心与相关专业机构一起起草撰写棚改、旧改系列书籍，其中，棚改计划6月出部分专题书稿；旧改预计书稿5月底完成。

三是统筹推进20xx年区级课题。督促《罗湖区20xx年课题计划》课题完成进度。目前，绝大部分单位已完成20xx年区级课题，并报领导审核结题。其中，罗湖交通局负责《罗湖区落实东进战略综合交通规划研究》因招投标等原因导致进展缓慢，预计今年结题。

一季度对标工作总结篇8

2024年以来，在镇党委的正确领导下，我社区党总支深入学习党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记来川视察主要讲话精神，认真贯彻落实中央、省委、市委和区委重要会议精神，努力践行“两学一做”活动成果，全面加强社区党总支组织建设，为我社区事业发展和各项工作提供了强有力的思想组织保障。现将2024年上半年党建工作总结如下：

2024年上半年来，社区党总支把推进党组织建设作为党建的一项重要任务，认真贯彻落实上级党委关于推进党组织建设有关文件精神，采取多种形式，推进社区党组织建设。

(一)加强学习制度建设。一是社区党总支认真坚持集中学习制度，每月“固定党日”安排一次集中学习，做到学习年有计划、月有安排，学习有考勤、人人有笔记。通过学习，进一步统一了社区所有党员的思想认识，振奋了精神状态，饱满了工作热情，使社区所有党员干部将精力聚集到完成工作任务上和干事创业上。二是努力搭建社区党总支学习平台，利用社区每个月“固定党日”学习时间，安排学习了党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记来川视察重要讲话精神、新修订的《党章》以及《关于在新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》等党纪政纪和各项规章制度，深入了解党和国家最新方针政策。

(二)加强党的组织建设。年初，为进一步推进社区党建机制创新工作，增强社区党组织的凝聚力、战斗力、创造力，社区党总支制定了《黄水镇高石社区党总支2024年度党建工作计划》，严格党内组织生活，坚持"三会一课"等制度，切实抓好对社区党员的教育管理。首先是严格社区党员发展程序，严把 “入口关”。其次是加强党务管理，全面推行社区党务公开，积极按时足额缴纳党费，按时完成上级党委交办的各项工作任务;三是深入开展业务讲学活动。社区全年有计划、有重点的把政治业务学习与党员领导干部做表率、提高工作水平有机结合起来，做到每次学习有内容、有交流、有收获，促进每个党员干部工作能力和行政效率得以进一步提高。

(三)加强党风廉政建设。年初社区党总支专门召开会议，与社区“两委”干部签订了《党风廉政建设责任书》，增强自觉执行党风廉政建设责任制的自觉性和主动性。在实际工作中，我们坚持加强绩效管理，落实“一岗双责”，管好责任人，坚持“谁主管、谁负责”的原则。运用上级通报案件对社区党员同志进行了警示提醒，引导社区党员干部知廉、倡廉、守廉，自觉抵制“四风”。社区严格执行廉洁自律规定，抓好廉政纪律和财经纪律的督查，厉行节约反对浪费。强化制度硬约束，提高制度执行力，坚决杜绝顶风违规违纪行为，以铁的纪律保证社区党总支风清气正。目前我社区没有"吃、拿、卡、要、报"等违纪行为，进一步提升了社区党员的形象水平。

加强领导，精心组织，确保各项活动顺利推进。为加强组织领导，社区成立了以党总支书记为组长，总支部委员为成员的活动领导小组。由社区党总支全面进行动员安排，深入开展“两学一做”学习教育常态化制度化活动，在活动中深入学习党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记来川视察重要讲话精神，认真贯彻落实中央、省委、市委、区委关于党的建设的重大部署，并抓好落实，在上级安排下，又适时开展了“学、思、讲、干”等活动，要求每位党员干部都要做到“足勤、手勤、嘴勤”，向群众宣传党的路线、方针、政策。每项活动社区党总支都制定了实施方案及具体要求，使社区党员干部学有榜样，行有目标，真正在教育实践活动中取得实效。针对社区居民反映的热点难点问题，社区党总支认真召开了专题民主生活会，做到边学边改，边查边改，真实地解决了社区自身存在的突出问题。一是端正了社区两委干部的工作态度，工作作风得到有效改善。通过建章立制，社区党总支规范完善了各项规章制度，促使社区党组织纪律得到进一步的加强。二是基层调研水平得到进一步提高。通过社区党总支常态化开展“走基层”活动，广泛与基层群众接触联系，增强了在基层发现问题、解决问题的能力。三是社区的每位党员个人思想境界得到明显提升。通过一段时期的学习教育，党员干部每天都能以饱满的工作热情积极工作，开拓进取，为社区分忧。四是艰苦奋斗精神得以发扬光大。严格落实中央八项规定精神及其实施细则要求和省、市、区相关规定，运用监督执纪“四种形态”营造风清气正的良好政治生态，社区党总支日常经费开支存在的浪费现象得到有效节制，大家基本养成了勤俭办事、求真务实的良好习惯。

(一)党建工作教育形式单一，党员处于被动接受状态，学习效果不明显。主要原因为一是党员队伍人员情形不一，老年党员占多数，存在年老多病、行动不便等困难，党员组织生活不能按时参加;二是部分党员政治思想有偏差，对政治理论学习的重要性认识不足，理论武装抓得不紧，对社会上存在的一些消极的思想言论和不满的情绪没有坚决地进行抵制、纠正与疏导;三是部分党员的大局意识、核心意识和看齐意识不强，存在精神缺钙问题。整改措施为一是加强动员，按照就近就便原则分批组织;二是编印学习资料，服务上门。

(二)社区“两委”班子成员深入居民群众工作不够。其原因为一是社区各项工作业务繁忙;二是社区“两委”班子成员对做居民群众思想工作的认识不够到位。整改措施为一是加强社区工作统筹协调;二是坚持做好走访慰问、信访投诉处理、加强开展各项政策宣传教育活动等。

(三)加强服务型党组织建设不深入。主要原因一是缺乏创新，二是存在惰性思想。整改措施一是加强学习和调查研究，寻找服务型党组织建设和党员活动的创新点;二是强调向主动服务转变，强化党员干部以人为本、真心为民的服务意识，坚定“全心全意为人民服务”的宗旨，增强党组织的凝聚力、号召力。

(一)狠抓落实，真正形成高石社区党建工作一盘棋的新态势。

针对社区党总支的现状、特点和实际情况，社区党总支统筹全盘，出实招、强措施、重领导，全面抓，抓全面，促进社区党建工作的共同发展、齐头并进。

(二)创新特色，真正形成高石社区党建特色品牌。

在社区特色党建上多下功夫、思考问题，结合社区文化建设，真正在党的建设工作上在社区党总支的统一领导下，体现特色，形成特色，培养特色，推出典型，促进社区事业发展。

(三)转变作风，真正实现廉政高效的新目标。

通过在社区党员队伍中贯彻落实廉洁自律有关规定，提高社区党员干部廉洁自律意识，切实建立起一支作风过硬的社区党员队伍，让群众满意，让上级党委放心。