有了一份工作总结可以帮助我们更好地规划和安排工作任务,通过写工作总结我们可以锻炼自己的工作能力,小编今天就为您带来了企划部工作总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
20xx年,我部围绕公司的经营目标和工作任务,积极开展各项工作,取得了较好的工作成果。现将这一年的工作情况总结如下:
努力增强了部门工作的计划性、针对性和前瞻性,避免随意性和盲目性,有效地保证了各项工作落到实处。部里在每个月的月初都要召开一次部务会议,对上月的工作计划完成情况进行检查、总结,对本月工作计划进行安排和部署,部门工作做到了有布置、有检查、有调整、有落实。同时根据职工的岗位职责要求把工作任务进行层层分解,细化量化,做到任务到人,工作不留死角,切实保障部门工作的有序化运转。
根据部门工作比较繁重、业务跨度较大的状况,为了保证工作的进度和质量,我们在安排工作时,紧紧围绕公司的经营目标和工作任务,把握工作中的轻、重、缓、急,着眼大局,抓住关键,力争抓紧抓实,抓出实效。对重点工作、重要事项、重大项目以及特事特办的事项,加强领导,集中力量,加快办理,并采取相应措施,确保不延误,部门工作做到了思路不乱、阵脚不乱。
在工作质量和要求上突出严字。要提高工作质量,就必须在工作安排上严格要求、严格管理、严格把关,努力提高办文、办事的总体水平。牢固树立精益求精观念,克服过得去的思想,精心组织、周密安排,努力提高工作质量和效率。在工作安排上,既要结合本部门的工作实际,创造性地开展工作,又要树立全局观念,不折不扣地贯彻公司的决策和部署,确保公司经营目标和工作目标的落实。
工作开展得是否顺利、是否能取得预计的效果,关键取决于过硬的工作作风。我们以规范管理作为工作的基本要求,要求全体职工认真、严谨、规范地操作每一件小事,每一项具体工作。同时也要从有利于工作出发,坚持实事求是,做到原则性与灵活性的有机统一,努力防止和克服形式主义、官僚主义,坚持办实事、讲实效,努力建设一支效率高、作风硬的队伍。
现将xx年企划部工作总结概述如下,望领导审阅批示:
1、企业文化的创建、提炼、发展;
企业文化是企业发展的核心推动力,是一种新型的生产力,它为企业注入新的活力,它让公司里的每一名员工都能深刻的体会到企业的发展目标和精神,处处以企业文化来严格要求自己。为企业的跨越式腾飞打下了坚实的基础。
2、网站的开发建设及专题的策划制作;
信息时代已经来临,互连网的触角早已覆盖了这个世界的每个角落,网站的开发建设是我公司在互联网上对外宣传的窗口,是让世界了解我们企业的最便捷的渠道之一,网站的成功开发建设使得我公司在同行业中脱颖而出。而网络专版、专题的策划制作更是从多方面展示了我公司的企业精神文化和品牌形象。
3、制作行政楼及生产基地的.标语文化形象宣传;
企业的标语不只是简单的一句话,通过标语所传达的是企业的理念,它可以培养员工的工作热情及积极性,提高安全意识。从另一个侧面向员工和来访客户传递企业精神。
4、组织策划公司团体活动及社会活动;
策划组织各类活动,丰富员工业余文化生活,增强员工团队协作配合能力。提升企业在社会中的知名度和美誉度。
5、企业对外宣传用品的设计制作;
设计制作企业画册、手提袋、产品技术手册等一系列对外宣传用品。宣传资料是企业对外形象展示中最直接的传播方式,宣传资料的系统设计可将企业的内在气质和市场定位视觉化、形象化、感官化。
在电子商务、机械设备、陶瓷、化工、食品等行业平台注册网络商铺,并发布新闻软文信息、推广公司产品,使公司网站的访问量及pr值迅速上升;结合公司产品优化"微波干燥设备"、"陶瓷干燥设备"、"工业微波设备"、"粉微波烘干设备"等相关产品的关键词,目前80%的意向客户均是通过此类关键词搜索到我公司信息,并主动与我公司联系,欲购买我们的设备。
随着企业跨越式飞速发展,公司规模迅速扩张,使企业面临着更多的挑战,只有加快现代化信息技术开发建设的步伐,才能使得企业的飞速发展更加顺畅。"企业网络办公管理系统"的程序开发完成之后,将会进一步完善公司现代化办公管理模式,提高工作效率,减少企业成本支出。目前该系统已完成数据库大体框架的构建。
根据企业目前的情况,特制定20xx年工作计划及目标:
一、加快"企业网络办公管理系统"的开发进度,尽早投入实际使用。解决目前仓库管理中出现的问题。使企业的现代化信息管理更上一个台阶。
二、开发建设微波行业门户网站,利用门户网站这个具有公信力的平台,加大力度推广公司产品信息,弘扬企业文化。
三、创建企业内刊,内刊是企业发展的同步记录,通过企业内刊可以看到企业每个阶段的发展历程,累集起来,企业成长的足迹就会历历在目,起到传承企业文化的作用,搭建了一个员工与管理者沟通心声的平台,以一种文化的张力来渗透和凝聚人心。
四、建立电子商务中心,利用网上电子商务,降低企业销售成本,提高产品竞争力。在电子商务方式下,企业的商业机会将得到有效扩大,通过专业推广策划,将公司产品信息传递给需求群体。利用电子商务可以与客户进行业务洽谈,大幅度减少了人员出差的时间和费用,并省去了许多中间环节,提高了产品直销率,降低了经营成本,拓宽了营销渠道。
五、举行公司团体活动和社会活动,制造新闻事件,提升企业在社会中的影响力,增强公司员工的向心力。
20xx年将是企业的又一个跨越年!在这新的一年中希望在领导的关怀指导下和各部门的积极协调配合下,把工作做的更好!充分发扬企业主人翁的精神,为公司新一轮的辉煌发展而共同努力。
这一学期的工作随着期末的来临接近尾声。回顾这一学期,对企划部工作做总结,以便今后的工作有更大的进步。
1、10月写策划书
十月初,在部长的'指导下我们尝试写第一份策划书,关于文明月活动。十月中旬,企划部成员分工在以前的基础上修改问明月活动中的四大活动,“文明办公室评比”,“五彩海报评比”,“课桌文化”活动和文明话剧节。十月末,消防疏导队组建策划书。
2、11月开展文明月活动
企划部负责“课桌文化”活动。活动前,安排各学院联络负责人与青协和分队长联系,购买香蕉水、一次性手套等物品,短信提醒,确保各学院活动顺利完成。活动结束后,负责整理“课桌文化”通讯稿、照片等工作。其他三个活动,我们部也积极配合协助其他部门,比如帮忙贴海报、挂横幅等宣传工作,按人事安排表完成自己的任务。
3、12月工作总结与反思
十二月,主要是常规工作,值班盖章、宣传阵地检查等。文明月活动后,企划部对前几个月工作,反思工作中的不足与优点。比较实际活动流程与策划书的变化,及时修改完善策划书。
在肯定成绩的同时,我们也清楚的看到自身存在的不足。
1、各项活动过程中人员安排合理性需完善。
2、宣传方式不够新颖、独特。
3、各部门联系不够密切,我们要进一步加强协调与交流。
4、经费预算不够精确。
新的学期,我部门将制定工作计划,力争再创佳绩,不足之处我们将认真总结,加以改正。
1、认真做好本职工作,例如日常值班、宣传阵地管理等工作。
2、加强与其他部门干事的联系,以便更好地工作。
3、积极参与大学生职业生涯规划大赛暑期社会实践策划大赛等相关比赛,增加经验,大力提高部门整体素质。
4、加大与学生会、社联的交流与合作,借鉴他们的优点。
5、详细落实下学期“文明伞”活动和“文明宣传大使”的策划,想出一些可行又有意义的活动。
我们将会一如既往地做好本职工作,用心写好策划,力求有所创新,有所突破,期待文督越来越好。
时光荏苒,转眼间半年一晃而逝。回顾半年来的工作,虽有不足,但整体工作完成的较好。半年以来,企划部坚持不懈把自己的本职工作放在首要位置,按时完成市场营销、策划、营业区域装饰布置、策划设计制作、网站维护管理、报纸编辑、度假村宣传资料设计以及公司相关的文艺宣传公益活动等相关工作。 半年来,企划部在活动执行过程中不断成长着,工作效率及质量有较大提高;在与其他部门协作时及时沟通交流,以最大的热诚和付出来完成每一项任务,争取将职能工作完成的尽善至美。企划部工作虽繁杂,却清晰、直观,以下为企划部半年来的工作总结:
1. 做好每一个月、每一个季度的活动促销制定工作
每一个月的活动方案基本上实现了针对市场,贴近顾客需求,做到了有的放矢。
2. 广告的制作与发布
广告制作与投入一直以来都是企划部工作的重点。龙湾广告投入的形式主要有报刊杂志、路牌公交广告、短信群发等方式。半年来,筛选掉了一部分广告效果不明显的媒体,完成了对相关景区广告画面更换,以配合整体夏季营销,加强了户外广告投放的力度。同时增加了以新浪为主的网络新型媒体。
3. 配合客服部门做好相关会议接待工作
日常工作中,我们需要配合客服部门做好会议接待前期的席位卡、接待方案、欢迎卡等一系列制作事宜,在其它部门的'通力配合与协助下,完美地完成接待任务。
4. 完成了中央七套《乡约》栏目走进星子的节目录制。
20xx年六月艳阳高照,秀美的龙湾温泉广场上却只见人头攒动,笑声不断。6月15日上午,中央七套《乡约》栏目走进星子龙湾。企划部在其他部门的配合下,顺利完成了节目录制。
5. 出版发行《龙湾之声》报刊2期。
《龙湾之声》作为对内发行的刊物,对宣杨龙湾企业文化、传播龙湾特色具有重要意义。上半年,企划部本着精益求精、在保证报刊品质的原则下,发动通讯员及各方力量,成功发行了2期《龙湾之声》。
6. 设计印刷一系列宣传资料
①龙湾温泉销售手册(大16k销售手册包括了龙湾温泉所有的产品结构和产品特点,有效地展示了龙湾温泉文化,是一本详细了解龙湾的资料);
②龙湾温泉夏季宣传折页(以蓝色为基线展示在仲夏的龙湾有哪些特点产品呈现,并能带给一点清爽的夏威夷体验。);
7. 各类优惠卡、龙湾温泉代金券、温泉优惠券、会员卡设计制做。
1.缺乏专业知识的培养与自我提升
目前企划部人员包括我自己,对专业知识人的掌握程度没有达到专业人员水平,虽通过培训与自我学习针对企划部进行自我提高的培养,但提高的速度没有达到公司的期望,作为企划经理我有不可推卸的责任。
2.缺乏有效的沟通力
按时完成相关工作任务,但是,有时同市场部及各部门缺乏有效沟通,以及更深度的合作和配合。我们进行多次调整修正,效果改善很大。但沟通这一项还是我们部门的缺陷,我们会继续努力改进,加强与其他部门的团结协作,将我村形象打造成九江市乃至全国一流的温泉度假村。共同努力把公司做大、做强,以引领行业的标准来奠基公司品牌的金字招牌。
3.企业文化宣传不深入
近年来公司快速壮大发展,在企业文化建设宣传,文化内涵和精神理念上,我们企划部做的还不到位,对文化内涵没有根据公司要求进行有效的提炼、宣讲与推广,对此,企划部会加大力度做好企业文化氛围的营造与宣传工作,促进公司健康发展。
4.在整合和利用媒体资源方面需进一步加强和完善,网站建设及网络宣传模式没有有效起到宣传我村文化的作用。
1.按时完成下半年的各节假日促销活动,已提前做好伦敦奥运会期间的活动方案。紧紧围绕市场诉求开展一些列广告宣传和促销活动。
2.加强同其它兄弟部门的配合与沟通,特别是更一步加深同市场部及相关部门合作。为市场一线人员提供更周到的服务,更准确的市场信息以及更适合市场的促销活动方案。
3. 按照年初的广告投放计划,结合我村实际情况及其它促销信息,做好各地的广告投放事宜。加大同报纸媒体的合作广度和深度,加大软性广告及文章的刊登。
4.加大公司网站维护更新及网络商品的推广,做到网站内容更新及时准确,信息滞后时间不能超过一个星期。力争做到1. 新产品更新与产品上市同步。2. 重大新闻随时更新,其他信息做到每周更新一次。3.建设人力资源招聘、员工天地、荣誉榜等网站的相关板块,让员工参与,充分发挥网站的作用。
5.企业文化建设:加大企业文化的宣传推广,让公司员工能够通过公司的一些活动,了解公司的企业文化,让公司企业文化深入到每个员工心里。对优秀员工和优秀干部通过报刊、网站、宣传栏等多种形式进行典型宣传,提高员工的积极性、主动性。
最后,我希望各兄弟部门能够继续一如既往支持我们企划部的工作,也衷心欢迎大家对我们工作中的不足和失误之处给予指正和帮助,以便在改进的过程中逐步提高和我完善我们自身的水平,同时也是为了为大家做出更好的服务。从而真正把我们的事业做大、做强。
新一年即将到来,意味着新的挑战、新的起点。
20xx年度,根据人力管理和运行的实际情况,结合公司发展战略,人力企划部在20xx年的工作基础之上进行修正和完善,不断满足公司发展运营所需的人力资源支持。
过去的一年,人力企划部在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为20xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验,寻找差距,促进我部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下:
1、招聘情况分析
招聘是人力企划部人事管理工作中的重点,“招人难,留人难”直接影响生产的正常运行。随着公司人才需求量的增大,我部门加强对招聘与配置的管理,建立多元化的招聘渠道,并取得颇好的效果。同时,招聘工作也加强制度建设,从人员需求确定到招聘的组织实施等各环节进行把关,改变以往各部门招聘随意性大的不足,推行提前上报《用工计划》改革,人员需求做到有计划可寻。就20xx年整体招聘现状来看,1—2月出现用工荒,招聘处于劣势,不能满足生产需求。3月份以来,充分领悟高层的发展战略,配合占地组招聘指标工,女工的招聘情况比较客观,可以满足生产需求,但是男工尤其技术工种仍求贤若渴。到目前为止共招录用员工1547人,其中女工560人,男工987人。
2、培训情况分析
公司员工的培训和培养工作,对公司未来的发展起着重要的作用。新员工入职前的企业文化、人事制度培训执行率达100%。今年9月,培训中心成立,大力加强员工岗位知识和技能培训。通过制定《员工培训制度》,并根据各部门的培训需求及公司的整体需要建立了《培训计划》、《考核办法》,分批且集中开展了深层次的技能培训。邢台技术学院聘请的专业教师,使培训的师资力量和教学质量得以保证。从第一学期的考核评估来看,员工虽对生产工艺有了一定了解,但效果还未达到预期
的要求。今后,大规模有针对性、增强员工工作技能、提高工作效率的培训会不断展开和深入。
3、离职情况分析
20xx年截止10月底总离职人数(未包括自离人员)202人,月平均流失17人。因今年员工待遇提高,特别是针对技术工种的工资调整和工伤、失业保险等社会福利的缴纳,人员流失率较去年同期相比有所下降。离职人员主要是工作环境较差的普通岗位工和基层技术类的维修电工。除自身原因外,流失主要原因还有:1工资不理想;2工作环境不适应;3干不好本职工作;4专业不对口;5没有发展前途。
4、保险理赔情况
保险科按照公司领导的各项指示,严格执行理赔项目,缓和劳资关系、处理劳资纠纷,既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。为180部车辆按时投保续保,保证车辆正常运转。接报27起车辆交通事故,全部妥善处理并得到足额赔偿,金额为278293.83元转入公司财务账户。接报人员工伤事故44起,其中认定工伤3起,剩余已协调劳动局调查完毕,追回劳动局赔款890757.47元。
5、薪资核算情况
按规定完成工资总额、财务审计申报工作,建立工资台帐并进行整理,全年完成81177人次的核算,金额达235933296.5元。工作中强化核算方法与过程控制,能够高效准时完成。自公司采用绩效考核与薪酬结合的核算体系以来,我部门根据公司现状积极落实月度基础考核与工资核算挂钩,结合公司各阶层人员原有薪资状况,完善员工薪资项目结构,加强薪酬管理,推行科学的薪资核算制度。长期以来,由于员工的薪资是由公司高层决定,人力企划部缺少员工薪资管理的依据,所以给薪资规范化核算造成一定困难,也使部分员工认为薪资的多寡是看公司高层的感觉与亲疏,而不是立足于自身工作能力,人力企划部无法给予员工合情合理的解释。
6、认真做好人力企划部日常业务性工作
我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,在规范管理、办理员工保险、审批劳保防护用品等方面起到了应有的作用。
a、按月整理员工出勤,汇总并核实各部门的考勤,并对每位员工出勤情况予以统计,为薪资核算提供依据。
b、按劳动局的规定,依法办理员工养老保险、失业保险的缴费基数申报手续,为员工缴纳各项保险金。
c、按规定为在职员工办理劳动合同的签订、续签手续,并到武安市劳动局进行鉴定、备案。
d、审核全厂员工劳动防护用品的发放并开具单据。
e、处理占地指标事宜,稳妥处理分歧,安排占地指标户报名及就业。
f、准备本部门体系认证工作的资料,协助认证办完成iso9000质量体系年审、锅炉板压力容器板认证、安全和环境保护认证、spi钢管认证工作。g积极听取工作意见和建议,改进工作中存在的不足,并结合业务实际进行改善。
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,20xx年人力企划部的总体计划有:
1、制定全年人才储备计划、建立并完善人才储备库。扩展招聘,为公司人才需求提供有力支持。
2、建立并完善培训体系并按计划实施,加强培训力度,并争取提高培训质量,提高全员的综合能力水平。采用多种授课形式,将培训计划落实到每一项工作中,并做好教育仪器设备的保养与维修。
3、完善《劳动合同签订制度》,对疏漏环节进行修订,规范员工劳动合同签定流程,保障公司和员工的双方利益,做到合法用工。
4、人员档案做为人事工作的基础,必须管好软数据,为各项工作提供有效全面的数据支持。
5、做好全年薪资管理,控制和平衡工资总量。
6、狠抓部门内部各项工作的完成,提高工作效率,形成日事日毕的工作理念,做好月度工作总结。
综上所述,20xx年人力企划部将在公司发展战略指导下,在完善自身管理的基础上,加强与各部门的协作和沟通,体现出应有的价值。
xxxx年悄然已逝,xxxx年即将降临,xxxx年是公司蓬勃发展、继往开来的一年。各个项目陆续展开并取得不俗的的业绩。同时在这一年也是我们市场策划部人员配基本到位、全面履行职责并有条不紊推进工作的一年。在这一年中,部门各位同事认真负责、全心全力,在公司领导正确决策指引下,在公司各个部门积极配合下,取得了较好的工作成绩。现在对此期间的工作简要总结汇报如下:
(一)促销活动明细以及促销费用支出情况:
情况略
分析:
1、本年度促销活动费用截至xxxx年12月中旬除去一些资料不全的费用共花费331776元,其中圣诞节,元旦以及店庆三大节假日的费用支出未计入其中,如果加上这三大节日的促销费用以及上半年度一些不详情况的费用,本年度促销费用实际应该超过40万;
2、本度的促销费用主要支出在9月份后,为了能够在旺季来临时候带动销售,而且多次促销活动宣传推广力度小,没有很好与促销形成很好的连带作用;
3、从促销活动明细上来看,我们今年企划部在促销上抓点还是比较好的,
(二)为一品牌推广(广告宣传):
1、电视台:电视台作为我们商场品牌推广的一个重要阵地,今年九月份公司领导根据企业发展的需要将包头电视台1套节目换在《包头故事》片尾上,实际投入26万,本次电视费用远远超过xxxx年-xxxx年度电视传播费用,这块费用已经增加;
2、电视广播报:《电视广播报》近年来一直受到包头几大商场的看好,王府井、包百、苏宁、国美等长期占据着其主要版面,我们商场一直以来也把电视广播报作为我们对外进行品牌推广一个阵地。xxxx年-xxxx年度《电视广播报》的费用为58500元,而今年由于种种因素的影响,经公司领导协商决定我们放弃这块阵地;
3、晚报与时尚周末:《晚报》在xxxx年-xxxx年度费用为25000元,《晚报》上以软文的形式进行推广,为企业在品牌推广上有一个推广平台。《时尚周末》属于一块免费报纸,占有一个版面,但是报纸属于一个新报纸,受众面窄,但是在免费的情况下还是一个不错的推广活动。
4、其它广告:在一些促销活动中我们在《双子广告》、《生活周刊》、《电视广播报》等媒体做具有时效性推广活动,这些媒体费用约为20000左右,这些广告费的支出是为了促销活动能够更好开展,取得更好的成效。
5、每次促销活动,广告没有及时跟进,造成很多广告费用的浪费,广告费用分布不均,每年主要以电视台的广告推广为主,但是与商场促销活动短、频、快等特点不符,电视广告适应坐长期企业品牌形象推广活动,平面广告投入力度不足,而且采取一年一度订立长期合作,由于我们每年费用不是很充足的情况,造成我们在大型促销活动中广告费用投入不足,不能全力进行促销推广活动,最后对促销活动本身实际意义大打折扣。而且每年在短信、dm单与宣传物料投入太少,这些广告都是一些非常有效果的,这些广告与促销活动短、频、快等特点相符,能够有很强的时效性。
(三)商场广告招商情况:
分析:
1、xxxx年-xxxx年(1年)广告费用预计收取了183400元,但是根据财务实际费用收取情况为159530元。商场的广告招商一直以来都是企划部最为重要的一项内容,公司每年为企划部开展各类促销活动以及广告推广等工作大笔费用,而每年的广告位招商工作能给公司带来一些收益;
2、本年度三翻统一于xxxx年12月31日到期,由于金融危机等因素的影响,近年三翻的招商工作存在一定压力,由于歌德里昂撤柜,其广告位几经出租给真玉坊,其他的到期后,招商还是有一定困难的,企划部争取做好此项工作;
3、广告这块经常需要和市工商局有关部分打交到,有时候双方协调工作不到位,会引起一些不必要的麻烦,今年楼外悬挂关于房地产开盘的巨幅广告受到市工商局广告科的罚款处罚,日后企划部应该把与这样的政府部门的公关做好。
(四)市场调研工作:
1、企划部每周六日凡值班工作人员必将对周边商场进行走访调研,及时把握周边商场的`市场动态,便于我们商场及时采取必要的措施;
2、国庆期间对周边商场促销活动进行走访调研,发现商场在促销活动楼内外宣传物料跟进情况比较差,未来企划部在开展促销活动尽力做好这方面的工作;3、08年11月份在企划部组织下开展一次针对商场消费者全面市场调研活动,采取问卷调研法,对商场经营六年来所形成市场消费全体做了全面市场分析。
(五)企划部日常基本工作:
1、pop书写:pop的书写是企划部的日常工作,pop作为商场重要宣传物料,也是各专厅对自己的促销活动有效告知消费者一种重要传播途径,企划部能够及时支持楼层工作,让楼层能够及时取走报上来的pop,其副部长刘岳东能够不断钻研学习pop这方面的知识,pop书写是越来越美观大方;
2、led屏:led屏在xxxx年度实现7840元广告收入,而led屏需要有专人维护,并且能够及时更新,在led上企划部副部长刘岳东能够积极从事这方面工作,使商场各类信息能够准确、及时发布,这方面工作一直有条不紊的进行着;
3、其他:非卖品签、特价签等物品总是能够及时跟进,09年度企划部将更加重视细节工作开展,除了设置一些美观大方的特价签,例如新品上市签等多种商场宣传物料,xxxx年度企划部将尽力做好商场各类物料跟进工作
1、xxxx年企划部驻澳出现人员流动打等问题影响,但是企划部的工作始终在向前推进,但是人员不稳定一定程度上影响了企划部工作具有很强延续性,能够实现企划部工作流程化,更加突出企划部计划性的特点。
2、虽然企划部xxxx年度虽然人员上不断变化,但是总体来看还是取得一定工作成绩,企划部能够紧紧抓住各个节假日、各销售时节以及一些重大事件进行促销推广活动,这些活动从不同侧面为商场一些影响,这些活动在一定意义上讲提高了商场的美誉度。
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