优秀的心得体会是需要结合实际的经历反复推敲的,写体会就是要写出自己的认识,感想和启发,下面是小编为您分享的团代表的心得体会8篇,感谢您的参阅。
由于孩子尚在哺乳期,佟秀莲代表只能带着宝宝前来参会。4月28日,记者走进黑龙江省第十二次党代会鹤岗代表团,佟秀莲的房中聚集着几位前来帮忙的代表和大会工作人员。“虽然孩子只有五个月,但作为党代表,我必须参会履职尽责。”
母乳转奶粉、姥姥哄睡觉,佟秀莲半个多月前计划把孩子放在家中,自己来参加党代会,但五个月的小壮壮并不配合。“本来不想给大会添麻烦,但壮壮一看到奶瓶,就哇哇大哭,左躲右躲,就是不愿吃,晚上也总是吵着找我,没办法只好把他带来了,并让我的母亲也陪着来照顾孩子。”从登上火车,到报到入驻,每一个步骤,都有大会工作人员和其他党代表的照料,婴儿车怎么搬运、孩子的衣物够不够穿、标准间双人床合成大床,一个个小细节,让佟秀莲温暖又感动。而壮壮也很适应大会的节奏,火车上不哭不闹,妈妈工作时乖乖睡觉,遇到其他代表来房间看望,总是朝着大家笑。
为了把基层的声音准确全面带到大会,佟秀莲已经连续熬了几个晚上,作为鹤岗市兴安区兴长路街道发达社区党支部书记,佟秀莲很早就开始进行意见建议的梳理和汇总,经过逐条梳理,形成讨论发言材料。如何加强基层党员教育管理、发挥好党员带头作用、完善基层党组织体系建设……一件件所在社区党员关心惦记的事,在佟秀莲心里想了又想。“快半岁孩子的夜奶最辛苦,吃的多,起的勤,壮壮每天晚上都要起来七八次,秀莲一边看材料,一边喂奶,好不容易弄好了工作,要睡了,孩子又哭了。”佟秀莲母亲的话语中略显心疼,但佟秀莲笑着打断了母亲,“这没啥可说的,作为一名基层党代表,我身上肩负的是全省人民的重托,党代表的身份是荣誉更是责任。我要做一位好妈妈,更要做一名合格的党代表,在我心里,党代表和母亲的责任一样重。”
她是多么的伟大!
我一直就想写个东西来告诉那些做医药代表的朋友,如何做一个有发展前途的医药代表。现在人们一提起医药代表,印象就是提个公文包,到医院贿赂医生的销售。以至于各个医药对医药代表采取了非常过激的做法,禁止医药代表接触医生。而且现在包括医药代表自己就不知道,到底医药代表应该是什么样子,如何可以做一个真正的医药代表。
我曾经做过医生,接触过医药代表,也做过医药代表,而且成绩优秀,我就想从医生的角度和医药代表的角度来和各位医药代表探讨一下,也让朋友们分享我的经验,给同行提过一种销售方法。
医生喜欢和什么样的医药代表交流,和讨厌什么样的医药代表。
喜欢的医药代表
首先喜欢外表干净利索,健康靓丽的医药代表。因为我每天接触的都是哪些愁容满面的病人,而且大部分都是普通的人,所以当一个衣着光鲜的健康形象出现在我的面前,我会立刻产生好感并且心情愉快。毕竟,人都是感官动物。所以医药代表的外表对给人的第一印象非常重要。
其次,我喜欢谈吐优雅幽默,有知识有教养的医药代表。因为我可以从他的嘴里知道很多我不知道的知识,而且我会不自觉地羡慕他的谈吐,和修养,也希望自己成为他那样的人,那么这样的人我会希望对于他交流。因此作为一个医药代表自身的知识和修养非常重要。再其次,我喜欢能够察言观色的医药代表。比如我很忙的时候,他不会出现,他永远出现在我不忙的时候。而且她对我的关心,永远恰到好处。因此有敏锐的洞察力是一个优秀的医药代表必须具备的素质。
总的来说,我比较喜欢接待外企的医药代表。因为他们给我的印象都是非常专业的,而且他们的产品都是非常可靠的。比如他们可以非常清楚的解答副作用,及发生副作用以后如何处理。这样使我在给病人用药的时候,心里有底。我讨厌的医药代表。
第一,我最讨厌衣着邋遢,头发脏乱的医药代表。这样的代表往往是国内一些小药厂的代表。我会认为这样的代表,怎么能相信他的产品有好的质量?
第二,我最讨厌医药代表说他的产品没有副作用。这样的话,只能骗老百姓,对于一个医学院毕业的医生来说,说一个药没有副作用,和说这样药没有任何作用道理一样。我会认为,要不是就是这个药无效,要不就是这个代表或者药厂自己都不了解自己的产品,那么他再说什么都是浪费我的时间,这样的药,给我回扣,我也不开。我怕毁我名誉。
第三,我最讨厌没有“眼力见”的医药代表。比如,我诊室里有很多病人等着候诊,他也站在旁边,我看到这样的人就会心里起烦。如果他要在我给病人解释病情的时候,插嘴。我就从心里把这个人拒绝了。我还特别讨厌医药代表坐在我对面的座位。除非是我同意的,否则我会觉得心里特别不舒服。因为我的心理,认为那个位置是医生,我的同事座位。第四,我讨厌过分套近乎的异性医药代表。这样的代表我绝对不会处方他的.药,因为我怕他再次出现。
第五,我讨厌说话转大圈,表达不清楚的医药代表。我会觉得他说了半天,我也没有听懂,浪费我的时间。
所以总结一下,外科,妇科医生喜欢说话干脆,清楚,直接的医药代表。内科,儿科可以接受说话转大圈的医药代表,这个可能和工作性质有关。如果说从拿回扣的角度,我喜欢处方回扣不高,但是疗效明确的进口药。对于回扣高,但是疗效不好的药,我从来不开。偶尔开一些回扣比进口药高,但是疗效不好也不坏的国产药。我给病人开药的选择是,朋友,我一般推荐我知道的疗效明确的进口药,只要他们能够支付的起。对一般的人,经济能力不能承受进口药的,我就处方疗效明确的国产药。对于那些回扣再高,疗效不明确的药物,我从来不开。虽然便宜,但是无效,那么就是让病人花一分钱,都是冤枉钱。我想这是做医生最起码的医德。对于目前国内一味强调药物价格,而使很多虽然便宜但是没有什么明显疗效的药物保留在报销目录内,我觉得其实是对病人的不公平。相反有很多非常便宜,疗效非常肯定的药物,却在市场上消失了。比如吲哚镁锌擦剂。我记得当时也就几块钱。现在居然找不到了,也许换了个名字卖高价了。有很多传统的,经过多年证实的药,就没有必要用进口的。比如apc等。
做一个好的销售,第一要做的事情是在你的客户心理,树立你自己的品牌。你的品牌就靠自己打造,你这个品牌是否能够升值全在自己。
医药代表应具备的知识:医药知识,特别是你自己产品的知识,药理,病生理,临床,销售技巧,市场等等。现在很多医药代表抱怨药物不好卖的同时,总是价格,回扣为先。其实这是销售上不去的主要原因。如果一个公司发现,销售抱怨价格,回扣的时候,只能说明两点:销售人员的水平有限,公司产品质量有问题。
一个成功的销售,应该记住:价格永远不是销售不好的原因。价格由很多成分构成,前期开发科研成本,生产成本,市场销售成本,品牌价值利润。那么这里面那部分是公司挣钱的部分?其实真正能够提高利润的部分在品牌价值利润。没有品牌的产品比有品牌的产品价格要低。但是并不是价格低就好卖。奔驰也不过就是汽车,宝马也是,本田也是,但是价格不同。如果你有钱,你愿意不愿意买奔驰?那么价格是问题吗?所以如果不是价格问题,那么就要分析,什么原因对方不用你的产品,一般来说,最主要的原因,是没有接受你这个人。一个优秀的销售,一定是个有着人格魅力的人。要让客户感到,你的产品和你的人是同样的表现。你表现高贵,那么他就会认为你的产品质量也高。这就是品牌的建立。你就是你的品牌。如果你的品牌打造成功,你的客户就会跟着你走,你买什么产品,他就卖什么产品,只要他有经济实力,他不会在乎价格,更何况药品的价格不是医生直接支付,只要你的产品能够真正的有效。那么如何打造自己的品牌,那就要从外到内。我前边说了,外表对于销售来说非常重要。但是第一眼过后,那么最重要的就是你的知识了。所以一个好的销售,一定是博览群书,什么都知道的万事通。而且是自己产品的专家,可以做到问不倒的销售,是客户最稳定的销售。因为客户跟着他,心里有底。医药行业和其他行业有个最大的不同就是,医药行业对专业知识要求非常高。因为药物的一个重要特征是有副作用。而如果一个销售对自己药物的副作用不够了解,那么就不足以提供可靠的帮助给医生。作为一个医药代表,时刻要记住:在你的产品方面,你才是真正的专家!医生只有用药的经验,并没有大量药物知识,而你应该具备你的产品,你的同类产品,你的竞争产品的所有知识。所谓知己知彼才能百战不殆。
很多医药代表,特别怕自己的产品有副作用,我以前开会的时候,曾经听有的同事抱怨我们产品说明书上副作用写得太多。使病人恐惧使用我们的药物。在交流经验上我说,我和大家的想法正相反。我给医生介绍我们的产品的时候,把我们公司列出药物副作用作为优势,第一说明我们公司对药物的研究到位。所有药物都有副作用,这个道理只要有医学知识的医生都清楚。我们列出药物副作用,也就是告诉医生,如果出现这些情况,也属于可预料情况。因此使医生处方的时候,更加放心。因为知道,所以才能够处理。我常问医生,如果一个药物没有标明副作用,你真得放心处方吗?如果一旦出现副作用,病人再来找你,你怎么办?怎么处理?我认为一个药物标明副作用,不但是对医生负责,也是对病人负责。同时说明药厂的药物研究细致,科学。更加说明此药物的严谨性,科学性。一个最普通的药物知识,就是一个药物的筛选,一定是以副作用极小化来确定的,或者是药效极大化。医药代表的工作,就是帮助医生了解药物,了解我们带给他们的让他们安心用药,提高他们的药物知识。这样他们才能有信心接触病人的疑虑。所以对于一个医药代表来说,正确的解释药物副作用,并且把这个转化成对医生的帮助,这才是一个医药代表应用自己的专业知识加上销售技巧的表现。医药代表,不是送钱的财神,医药代表应该是传送知识的媒介。其实从销售学上讲,医药代表不是真正意义上的直接销售,在英文里面,叫missionary.这类销售的工作,其实是使命作用。就是传送知识。如果医药代表把这个主要的作用放弃,那么这个工作的意义就消失了,那么医院不需要医药代表也是正常的了。
药店和医院从销售渠道上讲,是两种完全不同性质的销售。药店的销售要靠促销手段,药店销售拿回扣是正常的销售方式。药店销售和商店销售一样,药厂给他们的促销包括,提供货架销售回扣,数量销售回扣,个人销售提成等等。这些都是商业流通的正常手段。这个工作和医院医药代表的工作有着性质的不同。当然他们的一部分工作也是讲述药品,但是药店的人没有临床经验,医学知识不是非常丰富。所以对他们的只是讲述属于普及性质。不需要很深的医学知识。和药店的员工讲药,主要是让他们了解基本的知识,用这个来维护和他们的关系。对他们最有用的就是公司的销售促销政策,回款政策。如果是处方药物,还是要与处方医生建立良好的关系
与药方的员工的关系,就是对otc药物。那就是要告诉他们你们的药物和其他药物的区别,以及你们是否有促销政策。比如专柜,专人销售。特殊日销售等等。otc销售要凭借公司市场部的支持,广告,活动等等,不是一个人能做的努力。
一个不成功的医药代表的表现:
普遍问题:缺少工作热情,工作态度不端正,不注重自己的外表。太过功利。
特殊问题:
1,缺少必要的专业知识。对自己的产品不了解。因此在日常拜访的时候,特别怕对方提专业性问题。
2,缺少必要的自信。总觉得自己是来求医生处方的。而不是觉得是来指导医生处方的。其实你想,如果没有医药代表,那医生岂不是永远就用那几个药?如果这些药都已经被淘汰了,那他还如何当医生?拿什么给病人治病?因此他应该感谢你的到来,否则他就失业了。因此,没有医药代表,就没有医生的前途。医药的知识不是靠医生自学得到的,是靠医药代表的工作来传播的。想想,以前没有医药代表的时候,我们国家的药物有多少?先锋霉素用了多少年才来到中国?而有了医药代表以后,我们国家的药物发展才有几天和世界的几乎同步,我说几乎,是因为,我们国家还没有达到。国外真正的专利药物,并没有进口我国。原因我前边已经讲了。所以如果没有医药代表,恐怕中国人,还在应用早已经产生了抗药性的抗生素。因此,医药代表是一个值得骄傲的职业。是一个高雅,有知识,有前途的职业。说医药代表没有前途的人,一定是那些缺乏知识,整天混吃混喝的,缺少智慧的人。
3,总强调钱的威力。好像回扣是唯一能够提高销售的途径。这样的人,坦率地说,不适合做销售。我记得以前我们的销售经理曾经说,如果要能给钱提高销售,我还雇佣你们干吗?找个猩猩都能干。其实话糙理不糙。销售一定会有销售费,但是要看你如何合理有效的使用。
在大家都给回扣的时候,我从来不给我的客户回扣。当时我用了另外一种特殊的方式,战胜那些给回扣的产品。我当时用我的促销费给我的几个特别支持我的客户的孩子们,请了一个外国老师,然后在暑假的时候,把这几个孩子组织起来,让这个外国人给他们上课,学口语。我当时很明确地告诉我的客户,我是用我的销售费用来做这件事情的。我是母亲,我特别了解做父母的心情。给他们那点小钱,不如为他们的孩子办点实事。当时1994年左右,能让外国人教外语的这个做法,非常独特,而且吸引人。这个结果是,我的客户就把这个消息传给了其他医生。然后其他医生们主动找到我,希望他们的孩子也能加入,那么在那个时候,我就可以大大方方的给他们布置任务了。我明确地告诉他们,我请这个外国人的钱是我的销售费用,如果我的销售不能达到目标,我也没有这个费用来帮助你们的孩子。医生们都不是傻子,非常明白我的意思。所以我的销售永远是第一。
4,缺少智慧和创意性。总是跟着别人的销售路子走。总是强调,别的公司怎么做,别的人做了什么。好像我不这样做,我就没有办法了是的。
5,缺少工作的计划性和目的性。没有一个系统的拜访计划和记录。总是想起什么干什么。大多数都是盲目拜访。
6,过多的依赖请客吃饭。似乎那是维系客户感情的唯一方式。
我做医药代表的时候,很少请客户吃饭。第一,没钱。我们当时没有什么经费,而且我总想把经费省下来办大事。比如请外教。但是每次外教的活动我都去参加,这样我会在非工作日遇到我的客户,并且我可以帮助组织,这样我自己可以控制活动的局面。而客户看到的我不但医学知识丰富,专业敬业,还看到我对他们的孩子的关系。这样的情感维系,比在一起吃一顿饭让他们感动得多。
所以我呼吁,医药代表们,只要我们能够调整好我们的心态,建立起我们的自信。我们完全可以挺胸抬头作销售。用我们的智慧,知识,修养,气度来得到他们的认可,欣赏。作为一个销售,就要学会如何给自己的客户分类。
首先作为一个销售,一定要懂80/20原则。就是要知道,你的销售的80%一定是你那忠诚的20%的客户为你创造的。所以你首先要做的事情就是确定你那20%的客户。经验告诉我,那些看重回扣的客户绝对不再我的20%里头。他们是谁给得多,就跟谁跑的人。目标客户分为:刚毕业医生,准备提职称的医生,专家门诊,返聘专家。而那些处在过渡阶段的医生,我把他们归到80%客户里。原因:
1、刚毕业的学生处方我的药物有个人目的。第一,积累点用药经验,第二,可能是为了自己跳槽作准备。所以他们不在乎是否有回扣。
2、那些准备提职称得医生,这个时候,一定需要学术帮助。比如发表论文,翻译论文什么的。那么如果我在这个时候能够提供帮助,他们一定会非常感激。因为他的事业前途,比眼前那点小钱更重‘要。否则他会为了小钱,而失去挣大钱的机会。
3、看专家门诊的医生。他们也是需要学术支持的,如果他们能够保持学术活力,他们才有可能退休以后被医院反聘。而且这些人更看重自己的学术头衔。
4、返聘回来的医生。他们往往是被人忽视的群体。所以稍微重视,他们都会配合。因此我把上述人群作为我主要工作对象。抓住每个群体的特点和需求。多方位的关照,提供帮助。同时对他们也提出我的要求。告诉他们我们的相互合作关系。比如帮助他们联系我认识的学科杂志,发表他们的文章等等。
而我发现,那些平时对我说,帮我开药多的医生,其实并不是真的帮我的客户。因为我通过工作关系可以查他们的处方。但是我不说破,我就会对他们说,谢谢帮助。如果他们开口向我要条件,那么我就会对他们不客气地指出他们说的名不副实。我想,反正他们本来就是我搂草打兔子--带稍的。他们不处方我的产品,对我的销量影响也不大。
通过认真学习共青城市第三次党代会精神,使我深刻认识到要建设“实力、活力、美丽、幸福”的共青城,我们肩上使命沉重,要继续坚持一任接着一任干,一代接着一代干。在今后的工作中,我们要以市第三次党代会精神为指引,认真学习、领会实质,做到学思用结合,同心同德,砥砺奋进,共同谱写共青城市新的灿烂与辉煌。
一是补足理论之基,强化使命担当。把思想统一到市第三次党代会精神上来,既是一项重要的政治任务,也是一个紧迫的现实课题。我们要把思想统一到倍加珍惜过去五年的宝贵经验和重要启示上来,始终坚持和发扬重视吸取历史经验的好传统。我们要把思想统一到认清使命和担当上来,作为党的干部,必须明确历史使命和责任担当,共同朝着正确方向胜利前进。我们要把思想统一到城市创新发展的正确路径上来。“决战‘三城一区’、推进产城融合、实施‘六大行动’、建设大美共青城”的工作要求为我们指明了奋斗方向,我们必须坚持市委的思想引领不动摇,深入贯彻落实,坚定信念、践行宗旨、勤勉奉献,不断把崇高的奋斗理想推向前进。
二是提振精神之质,共筑新时代“共青梦”。党代会描绘了振奋人心的宏伟蓝图,这是与“中国梦”并肩同向的光荣梦想,也是共青人民翘首期盼的辉煌梦想。实现梦想,既需要思想引领,更需要精神支撑。老一辈共青人敢闯敢干、用于开拓的工作作风和“坚韧不拔、艰苦创业、崇尚科学、开拓奋进”的共青精神,我们必须弘扬和传承好,拿好手中的接力棒,不断奋勇前行,用更加优异的成绩来为“共青精神”注入新的时代内涵。
三是践诺行动之实,突显学习成效。落实党代会精神,贵在行动。我们要牢记“江山就是人民,人民就是江山”,做到学有所成、学以致用,切实把学习成果转化为抓工作和解决实际问题的能力。在今后的文明实践工作中,坚持一心一意为群众服务,扑下身子、扎根基层,团结群众、带领群众一起干,在关心群众、服务群众中教育群众、凝聚群众,不断提升群众的幸福感、满意度。
我自20xx年5月到广东省深圳市场任医药代表以来,经历了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程,现将两年来的工作情况报告如下:
我在20xx年5月刚接手深圳市场时,该市场在三甲医院的销售一片空白。为了迅速启动市场,除了自己虚心向老员工学习和请教外,同时与该市场的其他公司业务员协调关系,通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析,初步确定以广东省二院为重点终端,以其他医院为辅进行科室开发和维护,奔波在八大三甲医院之间,从细微处着手,关心体贴医生,尽管临床费用相对较少,但自己发挥女性细致、温柔的特长,把工作做细做好,使有限的经费发挥最大的作用。特别在20xx年春节回公司开会期间,根据自己所了解到的医生的爱好,购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产,送给不同层次的医生,通过这些工作的开展,与医生建立了深厚的友谊,与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强,产品销量也得到了稳步提高。
二、天灾人祸同时危害深圳市场时,坚持做好本职工作:
当深圳市场销量稳步上升的时候,非典突袭河北,整个销售迅速下滑,在此情况下自己仍坚持做好临床工作,开始之初,得知勤洗手能防非典,就从超市里面批发洗手液,对几个科室的医生逐科室去送。几天以后,形势迅速恶化,在自己去不了医院的情况下,仍然坚持电话拜访各医院的目标医生,随时了解防非的各种措施和方剂,自己通过朋友购得了几支重组人干扰素,及时送给重点医生,在非典最严重的五、六月,在省二院门诊患者廖廖无几的情况下,也能销售一百盒。非典之后,通过自己在淡季做扎实的市场工作后,旺季应该是上销量的时候了,但省二院进货情况不升反降,医生在不断开药,病人在不断拿药,但就不见销量上升,根据自己多年的临床推广经验,肯定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来,从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据,这一切都是在当时的省区经理胡非严重脱岗,自己孤身一人凭着自己对x制药的忠诚来完成的。xx离职以后,本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场,谁知来了一个王国青,由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确,到了市场以后,就严重违反财务制度,日常工作抓不住重点,不抓稳定,不解决具体问题,不上销量,反倒四处点火,把一个本来就问题重重的河北市场,搞得雪上加霜,在自己临床工作无法正常进行的情况下,为维护公司利益,在河北市场“白色恐怖”的情况下,自己不怕打击报复,不怕丢饭碗,坚持从各种途径如实向公司高层反映市场实际问题,使公司得以掌握市场更全面的真实情况,及时对问题作出处理,不至于使河北市场毁于个别人之手。
凡事说起容易做起难!面对巨大的任务压力,做为一名对x公司充满爱戴与赤诚的老员工,背负着实现事业追求的理想,体味着享受工作快乐的激情,我又回到了我一直都没有断绝联系的医生身边,用真诚与执着,还有无尽的关怀与尊敬努力的奉献着。这期间,无论是公司维护资金紧张时我自掏腰包,还是临床费用不到位时我四处举债;无论是国家政府严厉打击还是医院保安围追堵截;无论是早晨七点风雨中迎接医生还是晚上灯火里敲门家访,我都是那样自信!那样快乐!快乐我真心的付出!自信我付出后必然得到的回报!“有志者,事竟成;苦心人,天不负。”在绝大部分药品受国家政策影响销售下滑时,5月份舒眠胶囊在省二院纯销超过800盒,仅次于乌灵胶囊稳居同类品种第二名。这主要得益于提升原有目标医生李丽娟(我为工作拜认的干妈)等人销量的同时,又挖掘了一名x胶囊的杀手,在反复大量的感情与物质投资后,5月份他销售了300多盒,六月可以超过400盒。而六月份省二院可以突破1000盒。
和平医院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒,主要是攻下了在广东省神经内科鼎鼎有名的陈立前和李严,这两人原是x和xx(药名)的杀手,在拜访中探询出陈立前喜欢根雕和盆景后,我先后六次给他送根雕和盆景六件,六月份他可以销售xx50盒;在得知李严患有咽炎后,我先后托人从香港购买英国产的“渔夫之宝”长期供应给他,使他经年不愈的咽炎明显好转,六月份他可以销售xx00盒。总体我所管理的医院五月份销售有700余盒,占河北市场销售的30 %多。六月份可以突破1000盒。下一步我将继续在公司领导的支持与指导下,扎实工作,挖潜上量,到九月份旺季到来时,把销售稳定在1500盒,从而顺利完成并努力超额完成公司下达的销售指标。站在北国六月的骄阳里,回首我在xx公司的这750多个日日夜夜:两年来,我仅是一名一星代表;两年来,我努力过,挫折过,彷徨过,喜悦过,但从来没有退缩过!现在,我的销售已过三万元,已经为公司建立了牢固的医院销售网络,我相信我已经可以做二星代表了,我恳请公司根据河北市场实际情况,给我信心,给我动力,给我机会,让我做的更多、更好!我将满怀热情,继续在推广xx胶囊等xx公司优质产品的道路上铿锵前行!无怨无悔。
回顾20xx年的总体销售情况,摸着自己囊中羞涩,自感惭愧!这不是只有我主观原因,同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素,在此我总结了一些存在的问题。
1现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。
2即使有的产品中标了,但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,价格为:某某元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说情况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其原因,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。
3、在各地的投标报价中,由于医药经验上不足,导致落标的情况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来确保顺利完成。
4、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象。
随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制,许多限制性药品销售的政策落实到位,报价**元,****报价**元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在某某省的某某市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小。
省内,我所负责的**地区中标产品的销售情况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要原因有几点:
1、当地的市场需求决定产品的总体销量。
2、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。
3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。
4、货物发出去好几天,但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐,这种情况应避免。
5、现在代理商年底结帐,顾不上新新货,而且年底不想压库底
6、代理商需求减少,大部分找到适合的产品,已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及时找到,代理商对产品更加慎
我觉得在明年,应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访,了解客户的需求,制订计划,分品种给某些有销售专长的.客户操作,不能像今年一样,配送公司点了一大堆,但真正能做的品种没几个,而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。
在此,提出对明年的销售建议:
1、应避免服务不周到,例如:找到客房只把货发出去了,业务跟踪了,但是产品宣传需要公司给录制一些音像品,这样更有利于宣传。
2、避免发货不及时的问题,通常先打款的拖着,货到付款的就紧着发。
3、价格并不统一,应该有省、市、县的梯度价。
4、税票不及时。
5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪,不断了解市场,操作市场。
十分有幸参加了浙江省领雁工程班的学习培训,培训已有两个星期,认识了来自省内它市的各位学员,也粗粗了解了各地不同的教学情况。更难得的是听了许多名家讲座,有些专家我戏称为“熟悉的陌生人”,熟悉是因为平时经常看见他们的名字,陌生是没有和他们近距离接触的机会。这次培训恰恰有了这样的契机,聆听了他们的成功之路,体会着他们的教学风格,结合自己,有了许多感想,挑些简单的记录在此。
体会一:要多读书,要读好书
说实在的,毕业至今,很难得耐心的去读一本书,平时读一些数学类的杂志却是经常的,这就造成了自己理论基础的严重缺失。总感觉自己平时工作细细碎碎,琐事种种,没有读书的时间。听了几位名师、教授、副教授无不被他们的求知精神所折服,起点原本就高我许多,学习又比我刻苦很多,水平就不用说了。比如:特级教师盛新风,在参加国家级培训期间,一有空就去看书,甚至劳累过度,引起了脱发,还有研究小学数学教育的屠老师,在进修时最离不开的就是读书,回湖州时没有带什么“好东西”,却匪夷所思的带了重重的几袋书。与他们比,自己真是算的上不求上进,以后也要多读读书了,否则,真的会到达几日不读书,则面目可憎。
体会二:当教师要学会反思
一线教师理论水平不高正常,但是天天上课,天天反思,还是切实可行的。纵观许多名家,没有一位是不反思的。有人说:备十年课不一定能成为名师,但是写三年反思一定可以成为名家。我觉得这句话虽不一定对,但是它足以说明了反思对于教师成长举足轻重的作用。魏永生老师认为:伴随教师成长与发展始终的真正反思是教师成长的关键,反思是教师专业生活的一部分,反思不是一时一事,不是偶一为之,而是针对一个问题进行的长久的关注。如果说真正的成长始于反思,那么,真正的成熟也一定有赖于真正的反思,真正的反思也必定会催生真正的成熟。也向培训十,王志林老师说的,研究课题不是为了获奖,而是在研究的过程中让教师得意成长。不论何学科,不论何事,其实我想成功应该是相通的。
体会三:我的学生在我眼中是最好的
听完吴卫东老师的讲座我们心情澎湃,激动了好久。我们听到了国外教师的专业水准特别高。我想地域文化差别太大,他们的高度我们也许近年来还是难以达到。但是吴老师有一个观点却可以让我们每个老师受用:我的学生在我眼中是最好的。不论成绩,不论家庭背景,不论贫富,我的学生在我眼中始终是最好的,在以后的教学中,我将以此为教学碱言,努力践行。运用吴老师“绵羊的道德”,处理好师生关系。
体会四:成功要从点滴做起,从基础做起
机会总是属于有准备的恩。有些人可能准备了一个月,有些人可能准备一年,更有些人则是穷其教育生命在准备。我看到了这样一个故事:一位老教师临时接到任务,外地来了许多教师,一定要听他讲课。此时,离上课只有短短的一个课间。上课了,这节课非常精彩,赢得在场每一位教师的掌声。后来,一位青年教师请教老教师:这节课您准备了多久?老先生想了想说:这节课我准备了0分钟,我又是用一辈子在准备这节课。浙江省特级教师范新林老师的讲座给我留下了深刻的印象,他从教材中的一些例题阐述了处理教材的艺术,这些例子我平时并不陌生,只是两人的理解水平却相差太多。例如范老师讲到了除法例题中平均分和包含除要从静态的主题图中读出动态的内涵,即分的过程:从中悟出可以一个个分,也可以几个几个分。解读教材要学会读懂学生,如范老师把他看到的一个实例讲给了我们: + =?时,一位学生认为等于 ,并证明一张图画出了七分之二,另一张画出了七分之三,然后把两张图合并起来,就是十四分之五。当学生出现了这样的误解时,我们应该怎么办?许多学员都发表了自己的看法,我也认真思考了,但是没有发言,现在把它记录下来,我觉得针对不同学生可以从多个纬度去解释:方法一:先说明这样的答案肯定是错的,因为七分之三就是十四分之六,显然不可能越加越少。方法二:从分数的意义入手(许多学员的想法也是如此),但是我觉得,虽然是从本质上出来,但学生理解还是有难度的。方法三:可以从计数单位的角度去思考,过程简写如下:2+3=5 (2个一加3个一等于5个一,就是5);20+30=50(2个十加3个十=5个十就是50);所以2个七分之一加3个七分之一就是5个七分之一,等于七分之五。
两个礼拜的培训中,让我感动的地方实在太多,每位老师的讲座都给了我许多体会,如作为教师要有更为广博的知识、要有多才艺更能打动学生等等。勤思善做,路在脚下。
我对《骆驼祥子》中的主人公祥子,心中多多少少有些怜悯。有人说他的悲惨结局是由于他的自作自受,也有人说是他错生了时代。若在今天他靠如此毅力做自己喜欢的事,成就肯定不在马云之下。
他最吸引我的一点就是他那持之以恒的定力。当他决定要买一台人力车的时候,他不惜紧衣缩食来达成自己的目的。他虽然在攒钱过程中遇到了许多波折,比如说孙队长的讹诈,但他始终都没有放弃,也正是因为他这种可贵精神,使他在车夫这一卑贱行列中能较为成功的主要原因吧。
但是无论是他妻子虎妞的惨死,还是他最终的堕落,都和他的愚钝有不可或缺的关系。比如虎妞的惨死,为什么到最后都不肯去医院,而相信所谓百试百灵跳大神呢?归根结底,都是他心中那愚不可及的迷信和那所谓的宿命论在作祟。若不是如此,怕是祥子夫妇的生活必是美美满满,也能在民国的乱世中度过安稳的一生了。
不过祥子拥有乱世中的一个可以安身立命的元素,就是投机,他在一开始时就冒着生命危险在一个山坡上找到了三头骆驼,并把它们卖到屠户那儿得到了第一桶金。虽然不多,但对当时初来乍到的祥子却是一笔巨款了。也是他这投机的性格却是他日后堕落埋下了伏笔。首先他赌和虎妞能得到幸福,却不知自己看中的是人力车车场老板女儿的身份,导致后来生活有诸多不平也没处发泄。他赌出卖朋友用所得到的钱可以逍遥快活。谁又知这只是杯水车薪,且还进入了无限内疚的境地中了。由此种种,此性格虽然有利可图,但利大于弊。
但老舍先生所描写的祥子并非一个人,而是当时社会制度下的下等阶级人民的典型代表吧。他们依靠出卖自己的力气过日子,但是所得却要被当时恐怖的税收压得喘不过气来。常年都是亏的。不仅如此,倒卖儿童妇女也成为了家常便饭,官员们接受贿赂就可以睁一只眼闭一只眼,所谓是民不聊生,若再加上严苛至极的刑罚,那真的是人间地狱了。因此,祥子的事情并非个例,而是无数悲惨人的写照。
文尽于此,生于新时代的我们更要学会珍惜,让我们珍惜现在,再接再厉,给我们的世界带来一丝更加明亮的光彩吧!
军训不但培养人有吃苦耐劳的精神,而且能磨练人的坚强意志。苏轼有句话:“古之立大事者,不惟超世之才,亦必有坚韧不拨之志。”这句话的意思是成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的,甚至可以说是只向意志坚强的人敞开。
当我第一天进校门时,我就下定决心:妈妈把我送到这么好的环境读书学习,我一定不能辜负妈妈的一片心,我要好好学习。之后,进了教室,老师教了我们许多,例如:晨光中学学生的日常行为规范;晨光中学卫生管理规定;晨光中学学生奖惩条例等。
我第二天来到学校之后,老师告诉我们上午要考试,下午参观学校的校史馆,同学们都兴奋得不得了,我当然也一样。
第二天的晚上我怎么也睡不着,因为明天要军训了,我很兴奋地在床上翻来覆去想着心目中的军训:心目中的军训充满了教官的训斥;心目中的军训是艰苦与紧张的合奏;心目中的军训更是无常地响起那集合的手哨音,还有那瓢泼大雨的大集合、严训练;心目中的军训生活成百上千次地浮现在我的脑海里,闪现在我眼前。但我还是满怀欣喜与信心去拥抱我向往已久的军训。
在军训中,很苦很累,但这是一种人生体验,战胜自我,锻炼意识的最佳时期。心里虽然有说不出的酸甜苦辣,在这烈日炎炎下的暴晒,皮肤变成黑黝黝的,但这何尝不是一种快乐,一种更好地朝人生目标前进的勇气,更增添了一份完善自我的信心吗?
第三天开始了为期一天的训练。教官一遍又一遍耐心地指导代替了严厉的训斥。训练场上不但有我们整齐的步伐,还有我们阵阵洪亮的口号声。
站军姿,给了你炎黄子孙不屈脊梁的身体,也给了你龙之传人的无穷的毅力。练转身,体现了人类活跃敏捷的思维,更体现了集体主义的伟大。不积滴水,无以成江海。没有我们每一个人的努力,就不可能有一个完整的、高质量的方队。训练的每一个动作,都让我深深地体会到了团结的力量、合作的力量,以及团队精神的重要,我相信,它将使我终身受益,无论在哪个岗位上。
其实在自己的人生路上,也应该印满一条自己脚步的路,即使那路到处布满荆棘,即使那路每一步都是那样的泥泞、那样的坎坷,也得让自己去踩、去踏、去摸索、去进行!我想那样的路才是真实的自我写照,决无半点虚假伪装之意。
在一个秋高气爽的早晨,我紧张兮兮的来到了这个学校,到了这里我熟悉了一下周边的环境,我震惊了,到了后面我越来越紧张,因为我在门口看见了考上好大学的排名榜当时是目瞪口呆,不仅是这样我还听说晨光中学的初中成绩那是杠杠的,所以我才紧张,我还听说这里的竞争很激烈,我吓得脸色突然变了,我很怕考试突然变成倒数第一名。
到了后来,我进了学校,发现这个学校有十二年的历史了,后来我又去了教室、食堂、小卖部、寝室,发现都还不错,到了下午我叔叔走了,他回家了到了晚上我有点不习惯,差点就哭了。幸亏我想起了一件事就是我每个星期都去阿姨家的,顿时我就不难过了,可是过了几天我发现晨光有那么多的规矩啊!我一定要用最快的时间把这里的校规记住,我在这里就一定要遵守校规,我一定要用心读书,为校争光。
我相信我会慢慢的来了解晨光中学,争取为自己开启一扇通往大学之门。
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