工作总结是对工作目标的一种评估和检验,能够帮助我们了解自己是否达到了预期的目标,工作总结是要交给领导看的,条理一定要清楚,实事求是,下面是小编为您分享的八月份工作总结8篇,感谢您的参阅。
一转眼,来应届毕业生网已经过了大一个月了。回顾这个月以来所做的工作,心里颇有几份感触。首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养。感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过一个月来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。以下我想说二个方面:
1)产品知识方面:加强熟悉热熔胶系列产品的生产工艺、和材料特点、规格型号。了解产品的使用方法。了解本行业竞争产品的有关情况。
2)公司知识方面:深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。
4)市场知识方面:了解热熔胶系列产品的市场动向和变化、顾客购买力情况,进行不同产品使用行业及区域市场分析。
5)专业知识方面:进一步了解与热熔胶有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同行业,不同公司在新的一个月里的思维的转变,以便更好的合作。
6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况。有效地传递公司信息及获得信任。
1)工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力,有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。
2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信,比服务。
3)客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累,整体上对自己的业绩是很不满意,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确。韧性能力和业务技巧有待突破,市场开发能力还有待加强,还有就是在谈判上表现的不够强势,还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。
九月份的展望及规划:
在新的一个月来临之际,要为自己播好种,做好规划,期待会有更好的表现。公司在发展过程中,我认为要成为一名优秀的的销售经理,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
第一,从理念上:我应该和公司保持一致的'经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,意识上:无论在热熔胶产品的销售还是产品生产工作知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处。最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
第三,业务上:首先规划好自己的市场区域,了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,这样才能更好的服务客户。
其次要看重市场行业的拓展。特别是一些新兴行业,这些行业的发展空间相对更广。利润空间相对更高。
再次,把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间,提高自己的工作效率。最后还要了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测,为面临的机遇及挑战做好充足的准备,让自己永远都比别人快一步。
最后,在这新的一个月来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成!
数着时间过完了八月份时间,八月份我们的销售工作取得的成绩不错,因为每个人都努力了,没有人划水,更没有人偷懒,所以做的还好。
我们商场在八月到来之际选择分析基本的自身情况,也选择了很多销售的方式,工作前的准备,让我们有了充分的工作底气,也让我们有了更高的基础,就这样展开了八月的销售工作。
对待客户的态度,是我们商场的重点,要求每一个销售人员,对客户,说实话,不夸大,不能为了业绩欺骗客户,对待自己的工作负责,不随意许诺,毕竟我们商场要的是一个令其他客户信任的名声,而不是成为一个黑心的商人,付出多少才能够收获多少,多一分努力才能够让客户多一分信任。所以秉承诚信待人,不盲目的去欺骗,去压榨客户。
对任何事情都要有长远的目光,如果只盯着眼前看,是不可能有多大的成长的,毕竟回头客,才能够让我们商场更加繁荣,我们不是一次销售,而是注重长久的销售,让客户信任,就要多付出一些,能可宁可吃亏也不能乱来,这样的严格要求让我们商场每一个员工都有这一份底线也对客户更加认真对待。
每个来到我们商场的客户都知道我们是最热情的工作人员,没有人摆脸色,更没有人会因为自己做的不够好就耽误自己的工作。把客户放在第一位,让客户知道了我们商场是一个尊重客户,懂得客户的地方,赢得了客户的好感,让更多的客户愿意与我们一同来到这里静静的购买。
有些时候客户观看不够卖我们也从不会强求,因为这次不购买不代表下次不买,现在给客户留下一个好印象到了客户下次再来的时候客户就会下定决心买。就是这份细心,对任何一个来到商场的客户我们都认真对待,我们在八月份取得了非常骄傲的成绩,打破了过去的纪录,每个人都微笑对待。
在工作前后,我们都要练习微笑,无论职位有多高,都要微笑接待客户,还专本的为员工的工作做调研,对于有成绩,欢迎的人我们就会给他们更多的奖励,用实质的奖励激发员工的积极性,每一个员工都愿意为了工作多努力一份,都坚持一份这就让我们的员工有了一份不一样的气质。
对于这样优秀的员工,我们商场也越来越多,让更多的人愿意与我们员工共同沟通和说话,细腻的对待客户,礼貌的服务,或许有不周到的地方但是我们八月份很少收到客户的投诉,他们都对我们的工作服务满意,这是八月努力的成绩。
本学期我校全面贯彻以“以人为本,以德为先”为宗旨,以培养队员的创新精神和实践能力,规范队员的行为习惯,形成校园的文明风尚为核心内容,全面推进素质教育。以公民道德建设实施纲要为指导,狠抓养成教育;以生命教育为主线,以少先队活动为载体,开展丰富多彩的教育活动,为全校队员构建了健康成长的大舞台。
一、加强组织、阵地建设,实施少先队现代化工程。
1、我校大队部常规活动、阵地建设常抓不懈,每天的红领巾五项常规、红领巾监督岗值勤活动,周一的升旗仪式,每月的大队干部例会等从不间断和停办。持之以恒、有条不紊的工作为全校队员营造了良好的学习成长氛围。
2、加强辅导员的队伍建设。我校少先队组织始终不渝地抓好辅导员的配备、选拔、培训工作,为辅导员的学习、工作、创造良好的环境和条件。定期召开班主任(辅导员)会议,组织学习研究工作,提高辅导员的少先队工作水平。
3、加强少先队阵地建设。加强少先队基层组织建设,认真做好新队员的入队工作,努力使我校的少先队机构建设再上新台阶。
4、精心布置宣传阵地,橱窗、班报等力求主题突出,图文并茂。
二、开展丰富多彩的少先队活动,体验活动真精彩。
学校还应利用重大纪念日,庆典等每月都要组织规模较大的活动,通过这些大型活动,能扩大学校的社会影响,收到较好的社会效益,形成学校、社会、家庭的教育合力。例如:
1、学雷锋精神展青春风采讲故事比赛
2、学雷锋精神展青春风采歌咏比赛
3、校园吉尼斯
4、共青团成立90周年现场绘画比赛
5、做一个有道德的人征文比赛
6、慈善一日捐
7、雅言溢满校园经典浸润人生诗歌朗诵
8、增强安全意识,创建平安校园
“安全第一”是我校师生的共同口号。本学年我校将进一步做好宣传工作,杜绝学校中存在的安全隐患。及时与家长沟通,大力向社会宣传食品卫生、交通安全、用电安全、防溺水事故等安全意识,聘请校外有关人士开展专题讲座,防微杜渐让学生树立安全意识,提高认识,确保校园一方水土的安宁。
我校少年正展翅飞翔,体验着新奇,体验着收获,体验着快乐。回顾过去,我们一步一个脚印地走了过来,取得了一些成绩,在创新中求实,在求实中创新;面临挑战,我们将一如既往地踏实工作,奋发进取。
时间总是转瞬即逝,在前台工作的一个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。从来公司的第一天起,我就把自己融入到我们的这个团队中。现将这两个月的工作情况总结如下:
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;
4、签收邮件,送邮件至各级领导;
5、每天早来、晚走10分钟,配合各部门的.工作;
6、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
7、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;
8、下班时检查前台电脑的电源是否关闭。
在实践中学习,努力适应工作,刚加入公司对公司的一些事情都不了解,通过领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内学到了很多知识。
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
1、作为一名前台人员,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡事都要先想到后果;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。
因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
对于职场中人而言,在不同的月份,应做好月度工作总结,这样才能令工作开展得更好。为方便大家,以下提供一则20xx年八月份工作总结范文,仅供各位参考。
在集团公司的领导下,八月份的工作开展的很顺利。现将八月份个人工作总结报告汇报如下:
一、接管理部通知,依据设计室李国龙提供的简图,分别计算、审核高压注汽锅炉一号本体车、二号辅助车、三号保障车三套报价单工作量及其资料。
二、编制西南长岭1号气田2套1700kw撬装全自动真空加热炉结算书。(2套加热炉内部结构、部件数量不同,所附带的气水分离器一台是碳钢的,另一台是不锈钢结构的。)
三、编制西北开发部采一吴三联3台1600kw加热炉结算书。
四、和三区黄江山去滨南采油厂五个采油队,根据甲方的要求并同意,丈量拆除、更换、维修等各工作项目的工作量。
五、分明别类整理编制丈量的滨南采油厂的工作量资料,经三区黄江山报经甲方审阅同意后,编制预算书报价。
①滨南稠油首站维修项目7786.15元
②滨南二矿4吨蒸汽锅炉维修项目174415.91元
③三矿6队2吨蒸汽锅炉维修项目240997.93元
④三矿7队4吨蒸汽锅炉维修项目286878.96元
⑤四矿1吨/2吨低压锅炉维修项目118909.81元
报经甲方后,甲方从工作量及维修内容上又进行了几次调整,还因施工的地点方式问题,滨南三矿7队现在还没有定下来。
六、编制中原油田1000kw、1500kw分体式相变加热炉预算书,
①1000kw加热炉484690.14元
②1500kw加热炉524134.16元
七、依据蓝图、监理报告及甲方签字文件等所掌握的材料,和董玉杰查对海开中心二号平台所干工作量,再去现场落实后,编制出详细的工作量。
九月份工作计划
一、积极配合海洋遗留问题协调小组的工作,齐心协力,团结协作,编制出“海开中心二号平台”拆除、新上设备以及所干了的工程工作量清单,有依有据的编制出一份在海洋平台上施工的结算书出来,把这项工作彻底解决好。
二、配合胜利三区完成滨南采油厂几个单项维修工程的预算书编制、报价、审核以及结算等工作。
三、桩西采油厂准备大队锅炉房改造工程的验收、结算工作;现河采油厂郝现联合站锅炉安装及其他零散工程的结算工作,应积极主动协调甲方,尽早完成结算工作。
四、油气集输公司孤岛原油库锅炉房改建工程,建筑、安装正在进行,要经常去现场,查看工作进度,掌握现场情况,督促落实图纸外的工作量签证问题,工程施工完毕,及时编制出结算书报经甲方审计。
五、陆续完成集团公司安排的编制20个不同型号设备制造的预算书价格。
通过八月份几次带团让我得到了很多很多的知识和经验,这对于一个从事导游行业才一年的人来说将是一笔巨大的财富。
接送站、团队餐、购物和个人习惯。接送站虽然不算复杂,也不太容易出现问题,但一旦出现,必定是大问题,接站失误会影响团队中所有游客的旅游情绪,之后在你带团过程会增加沟通障碍,送站则更为关键,一旦因为导游的工作失误而导致误机误站,所产生的损失包括补票费、住宿费和餐费等将全部由导游承担;在用餐方面,导游需要注意的是目前在北京团队餐的餐标通常很低,餐厅只能保证八菜一汤的数量,而质量方面就需要导游来监督了,导游通常要在接站时就为用餐上可能出现的矛盾比如用餐质量、餐厅环境和排队等问题做好事先铺垫,让游客有个心理准备,不至于在用餐开始时闹情绪。
购物是导游创造收入的最佳途径,而游客对购物也有比较特殊的情绪,这一点上我们在下面的第六条中会做详细说明;关于个人习惯,这里要说的是卫生和安全方面,作为一个导游以室外工作为主,北京的天气相对干燥多风,对于个人卫生方面尤其注意,在夏天坚持每天下团后洗澡,避免身上出现异味,这是对游客的尊重也是对自己的尊重,在服装搭配上也要注意,我们建议在第一天接站时最好穿正装,以衬衫或西服为主给游客以职业导游的感觉,在后面几天由于需要长距离的行走和爬山,建议改为休闲装,不过要注意色彩的搭配;安全这里指的是财产安全,目前在北京,导游带团中涉及到的门票和餐费一般都由导游现金支付给对方,导游携带的包内时常会超过万元,还有用于餐厅和购物店的单据,导游要注意保管,避免遗失或失窃。
二、妥善处理客人、司机、全陪、旅行社和景区的关系
地陪、全陪和司机是一个服务集体,三人要在导游服务过程中及时商量工作的进展细节,以及应付可能出现的问题,一个团队对于旅游好坏的感受,很大程度取决于这个服务集体的合作情况。在这三人中地接导游要占主导地位,全陪和司机全力进行配合,但实际情况往往并不是这样,尤其是对新导游来讲。
有时候全陪依仗组团社的名义对地接服务方面指指点点,不愿配合地接导游的工作,而司机有时也因为赚不到钱也会发牢骚,甚至与游客或导游争执,这是需要地接导游从中协调,来努力创造一个相对和谐的合作气氛。新导游在谈话技巧和为人处事方面可能还不够老到,但只要向对方表现出足够的诚意和耐心,相信无理取闹的人还是非常少的。作为地陪来讲,对全陪要主动争取配合,及时沟通信息;对司机要做到互相尊重、互相谅解。
对于游客,很多人旅游主要抱以猎奇、休闲和交流的目的来的,很少有想学习的,但北京的景点大多是历史景点,所以我们更需要把导游词做得更为诙谐幽默,使游客容易理解而且对导游大加敬佩。在带团过程中时常会出现各种问题,游客也容易对导游抱怨甚至是投诉,导游遇到问题时首先要想到顾及游客的感受,在第一时间安抚游客,对游客的态度要做到周总理说过的“不卑不亢、落落大方”八个字,不盲目接受游客过分的要求。
旅行社是导游的工作开始点,导游主要接触的社内工作人员为计调或计调经理,他的主要职责是负责给导游派团、落实旅游用到的房、餐、车等事宜,计调与导游属于上下级关系,在带团过程中,要服从计调对旅游活动的安排,配合计调落实各项工作细节。当然,有些旅行社有些不成文的规定,例如导游挣钱多了要给计调或经理送红包,俗称“打喜儿,在这里我们不鼓励这种行为,因为钱这个东西送得越多人家越不嫌多,把毛病惯出来,想改都改不了了。当然,对于一般感情上的交流还是可以发扬的,比如逢年过节给社里买点饮料什么的,这个到算不上是“打喜儿”的。
与景区基本上是一种纯粹的工作关系,记得注意在进景区前佩带好导游证,配合景区的检票人员清点人数,在游览过程中出现紧急情况,比如游客受伤等要尽快与景区工作人员联系,争取他们的配合。
三、迅速了解上团的实用知识,最快地让理论与实际相结合
书上的东西是用来让你了解这个行业所必须明白的东西,把这些东西融会贯通,你才可以成为一个合格的导游,当然仅仅是合格的导游,要成为优秀的导游你还需要有很长的路要走。
要培养自己一个善于总结的习惯,在下了一个团之后,写一篇心得,记录下自己上团时经历的`事情,遇到的困难,得到的收获等等,甚至可以详细到团队住宿饭店的评价,司机的信息,上团的收入等,坚持这个整理经验的习惯,你手上的这些资料,将是你在忙过第一年进入淡季后最好的学习材料。你会感觉你的带团技能比别的新导游要快数倍不止。很多老导游到现在还坚持着这个习惯。
快速拉进与游客之间的关系,了解客源地的情况 欢迎词包括问候、自我介绍、城市介绍、旅游行程介绍、预先提醒、旅游注意事项等,前三项在书中已经有了比较详细的阐述,这里重点说说后三项,关于旅游行程介绍,主要是要游客明白自己在北京的这几天主要要去什么地方、吃什么风味、进什么商店,因为游客手里大多也有一份组团社发给的行程,所以这里导游的工作实际上是核对双方的行程有什么不同之处,如果只是时间上有些出入的话,向游客简单解释下就可以了,但如果发现有什么地方完全不同或缺少项目的时候要立即向旅行社汇报,以求得到及时处理。
预先提醒主要是防范在事后的游览过程出现了问题对游客产生的情绪影响,如果导游在事先有个铺垫,那么效果就会好很多,比如在用餐上,导游可以说,我们来北京旅游,由于价格的原因旅行社为大家安排的都是便餐,就是正规的中餐,但它并不是北京菜,所以大家要谅解,另外旅游旺季用餐高峰期间会餐厅会比较拥挤,请大家有个心理准备,这样可以防止之后很多游客的抱怨。旅游注意事项主要包括安全(旅游期间游客的人身安全和财物安全)、准时(强调团队的整体性和提醒游客注意守时)、卫生(景点卫生和车内卫生)、天气(提醒注意天气变化预防感冒)等四个方面,随着你带团经验的增加,你也可以自己在欢迎词中添加上一些你认为游客值得注意的东西。关于欢迎词的形式,建议采用对话式或问答式,这样消除了导游照本宣科的死板形象,也可以顺便了解一下游客的实际情况,当你在讲完欢迎词后,应该做到对团队的人员构成、职业和收入等方面有了初步的了解。
欢送词包括回顾旅游过程、代表导游服务集体对游客的配合和理解表示感谢、征求游客的建议和意见、送上美好的祝福几个方面。欢送词是属于锦上添花的东西,前面的行程走的非常顺利,一段精彩的欢送词可以把游客的情绪推向最高潮,但如果之前发生了很多不愉快,即使欢送词做的再精彩也无济于事。
团队旅游中最精彩的当然是景点内的参观,但在整个游览过程中,车上时间一般要多于景点游览,在游客进入对你再生动的讲解也提不起精神的时候,做个游戏或讲个笑话就是最好的提神方法。游戏有很多的种类,导游根据游客不同的性格、职业找一些合适的来操作。
笑话是一个很敏感的东西,很多地区的导游以讲色情或政治类的笑话为擅长,我们建议大家不要这样做,这样会降低你导游的身价,让人觉得你像是个哗众取宠的小丑。建议大家可以去上网找一找,或者直接从一些传统的相声段子中截取一些精华,讲笑话也同样可以表现出人的修养。在市内堵车、长城回来的路上、游客出现抱怨情绪等时候,组织一些活动是非常明智的选择。
导游是一项前途光明的工作,但从统计数据上讲,导游工作的平均年限在3-4年,很多导游在入行一两年就转做其他了,可能因为收入与支出不成正比;旺季身体过度疲劳;经常受委屈等很多原因,就不一一赘述了。所以,行内开玩笑地讲,当你工作的第二年时,就已经是老导游了。
那时候,你在带团中可能已经有跟你团学习的新导游了。而你的收入,也比第一年有了很大的提高。这时候很多导游开始进入了一种骄傲自满、不求上进的阶段。说话的时候没有了以往的谦虚,变成更多的自我吹嘘和夸夸其谈;放弃了继续学习提高的努力,进入了一种花天酒地的生活。还有不少导游沾染上了行内最流行的通病——吹牛,就是把自己带团中取得的“战绩”添油加醋地向同行介绍,不分场合地点,甚至在公交车中打电话说这事也是旁若无人。
且不说这些行为让很多同行嗤之以鼻,就说造成公众的社会影响有多恶劣,导游更应该为维护自身职业的良好舆论环境作出努力。真正的导游在什么情况都不应该放弃学习,更不能放弃谦虚的态度,态度是决定一切的。导游也是人,但导游应该是一个谦虚谨慎、八面玲珑的人!
在这个月中,体育部成功的举办了趣味篮球赛,在其中的一场比赛中我员工自评负责现场的计分工作,工作任务不重但却及其重要,在比赛现场看到了女篮们的飒爽英姿,那架势丝毫不逊色于男生们,在我们班的比赛中,不幸兵败金融班,不过,有了这次经验,相信明年,我们国贸班,定会杀出一片天地
接下来,学习部又开展了xx大课堂,当然,宣传部前期的准备工作准备的很充分,使得后来的xx大课堂取的了较好的成绩,第一期xx大课堂,苏杭老师的精彩演讲给我留下了深刻的影响,记得其中的一句话:好的开始时成功的二分之一,坏的开始时成功的三分之一。是啊,不管成功还是失败,至少我曾经都已经尝试,我们在人生旅途中可怕的不是放弃选择,而是选择放弃。朋友们,为了自己的那个梦想,请坚持下去,因为我们还并没有为它画上一个完整的句号。第二期xx大课堂,是由严飞老师主讲,由于专业知识太强,自己也只能听懂其中的一点皮毛,总的来说,前两期前贸大课堂都取得了不错的效果,希望第三期xx大课堂会给我们带来更精彩的内容。
在我们班举行趣味篮球赛的同一天,我们班同时也进行了卫生包干,由于人手不够,我们打扫的很仓促,生活部的兰花部长及其部门的干事很负责的帮我们一起打扫,事后,班上的同学都很肯定我们系学生会生活部的工作,在这里,就这个机会,对生活部的成员们,说一声,谢谢你们,辛苦了!
因为元旦将之,我们外联部也开始筹划一些关于拉赞助的活动,虽然几经周折我们还是失败了,但我们从中还是学到了许多,前期我们去商业街考查,锁定了四家赞助商,接下来,在部门会议中我们部针对不同的商家罗列了些方案,此时的我们信心满满,当我们把元旦策划方案以及赞助商宣传方案制作好后,商家却因种种原因推掉了我们的赞助,不过我们外联部具有打不死的小强精神,相信只要在我们可爱的部长带领下,我们一定会把外联部干的越加出色。
经过两个月的考核,我们领到了系学生会干事工作证,在这两个月里,有人进也有人出,对于那些已离开学生会的干事,我只有抱着不舍的心情衷心祝福你们在自己的人生之路上越走越精彩,对于心干事的加入,当然表示热烈的欢迎。
这是我们金融与贸易系学生会的老牌特色活动,本次活动是与人文系艺术系学生会联合举办的',活动总体来说举办的较好小学学校工作计划,但其中也存在一些问题。初赛,学习部没有将工作安排下来,分配给每个部门,也没有和我们其他部门讨论,以致我们部门和其它部门一样对自己的工作任务没有一个具体的概念;复赛,由于初赛的教训,学习部也学会将任务分配合理,充分利用资源,最终选出两个队。决赛,总体来说较前两项工作表现稍有好转,但是由于准备工作不够充分的原因,活动中还是出现了不少的小漏洞。
在这次活动中,我总结出我们学生会在工作中表现的几点不足:
1、团队意识不强。学生会是一个组织,是一个集体,一个大家庭,不论做什么事都要与大家一同商讨,毕竟一个人不能把所有的问题都考虑到,大家一同努力才能将工作进行的更好。
2、责任感不强。学生会组织的任何一个活动,都是由承办的部门来负总责,而其它部门的同志则很少去关注,除了那些被安排有工作的人,其它的人甚至连活动场地都看不到他们的人。在这里我要说的是,既然作为一个学生会成员,对组织内部的活动都要有一种主人翁的态度去对待,都有义务去随时去关注,不能说今天的活动不是我们部门负责的我们就不去管,这种态度是不负责任的,是作为一个学生干部不应该有的。3、工作经验不足,由于在做干事的时候,很少参与到活动的组织与策划,以致于在活动中表现的有些稚嫩,在细节问题上把握的不够好。为了学生会长远发展,在这对我们的部长提一些建议,希望在以后的工作中能够让我们的干事们尽可能多的参与到活动的决策中,让他们早一些了解到组织活动的过程和细节,锻炼一下他。
在这次活动中,我总结出以下几点::活动的宣传力度不足。当我安排干事去设计系徽时,他们知道找同学帮他去设计,而我们在征集活动中,却只收到一份作品。这只能说明一个问题,不是我们系没有这方面的人才,问题在于我们。
这是由我们部门与宣传部一起承办的活动。宣传部主要是通过宣传板、海报等形式对活动进行宣传,我部门主要是负责与各班级的班委联系沟通进行宣传。但结果很让人失望,活动结束后,只收到一份作品,我不知道是由于我们宣传工作做的不足还是说我们系没有这样的人才,最后系徽只能由我们两个部门共同设计出来。在这次活动中我让干事们去构思去设计,最后把作品放在一起,选择一个最好的方案。干事们的积极性都很高,这一点我很感动。宣传
部的两位干事,在绘画方面有优势,设计得很有特色,而且还设计出了多种方案,外联部的两位干事虽然在绘画方面欠缺,但是他们把新奇的想法给了绘画的同学很大的帮助,最后在我们大家的齐心协力下,我们共同完成了这项任务。
这是由文艺部承办的活动。9月13日在梁山头,大家闹了一天,玩得都很尽兴。在玩闹的同时,也增进了彼此的友谊,加大了我们的凝聚力。馨仪空间有娱乐的场所,有桌球、ktv,在那里我们分组进行活动,每个组都有人去做饭,展现了很好的团队合作,同时也为学生会的人提供了一个交流的平台,让大家增进了认识,对学生会内部交流有很大的帮助。当然,在这次活动中也有不好的一面,在吃饭完后,就都跑出去玩了,后边的清理工作就不关自己的事了,另外还有十多个人没去,一个娱乐交流活动都不想参加,怎么让我们相信你会有积极性去参加组织的工作呢?
这是由体育部际承办的,我们部门主要是负责现场的桌子,由于那周活动举办得也很多,我也没去现场观看,全是我部门的干事在负责我们部门的工作,而作为部长没有做好表率,就是借了两张桌子,去比赛现场也仅去了两次。对于这一点,我深感惭愧。事后我想,现在我们部长总是喜欢什么事情都自己杠,很少要干事们自己负责去做事,我们应该适当地方放手让他们去锻炼,当然,我这里所说的“放”是有一个度,不论他做了什么事,我都会了解,还会去进行适当控制,不能放的太松,也不能放的太紧,毕竟干事们还没什么经验,一些工作还得需要我们的指导和帮助,教会他一次,下次他自己就会处理了。
总体来说还是较好的,干事们也都步入了轨道,也适应了学生会的日常工作,相互之间也有了一定的了解,希望大家能够继续积极努力,把我们的家建设得更加美丽!
八月份即将结束,我们从维修实习岗位转回来正式岗位上已经有三周了,在这段时间里学了不少东西。现将八月份个人工作总结
首先,我们跟着老员工轮流地学她们所负责的工作,学了报库、调价、批付款等,了解了我们部门各项具体的工作,并独立操作了一段时间。
其次,我又接回来索爱销售分析这项之前做过的工作,看着再次接手的索爱销售分析表,觉得既熟悉又陌生。熟悉是因为一直跟踪着这项数据分析,对每个营业厅每个机型都是那样的熟悉;陌生是因为一个来月没接触过的表格一下子新增了很多新图表和指标。因此,要接手这项工作还得细心地去了解每一个指标的变化、公式的变化,其中发现一些问题也得及时加以更正,直到确定每个表格及里面的公式都正确了,再把这段时间所空缺的数据给填补上。终于又把表格赶上现在的时间进度了,这时强烈地感受到,表格需要不断改进,工作方法也需要不断地改进。如何借助现有的工具去把工作效率提高,成了目前值得研究的一个课题。用系统还是用access来获取数据?用excel还是用powerpoint来做分析演示?一份优秀的分析报告不仅要考虑其实用性,还要考虑其美观性,要充分利用这些工具达到效率与美观并存的效果,还需要多花时间去学习怎样灵活使用这些软件。
再次,在跟进索爱销售分析后,又接手了天语的销售分析工作,重新建立了一个分析模板,花了一天时间把所有设置好,把所有指标的公式修正好,新的一个品牌分析工作簿就这样诞生了。当我花了一个早上把上百张图表的数据源全好的时候,确实感觉到“一劳永逸”这词是何等贴切于这个步骤。同时也想到,假如某一个弄错了,那么整个分析结果的真实性也就被破坏了,工作簿就是分析的基础和依据,这个基础一旦打歪,那整个屋子也得垮了,所以,做计划分析这项工作一点都马虎不得,谨密的心思是万万不可缺。
自从接盘xx项目,我开始对国产品牌分外地关注了,从网页上浏览了大量国产手机品牌的发展状况,以及查阅了许多畅销机型的资料。低廉的价格、丰富的功能、清新的外形、低于2%的返修率,这些亮点使天语在国产品牌里突围而出,成为倍受关注的一支国产新力军。现在天语也加入我们的分销行列了,品牌的壮大、销售的扩张,这不仅带给我们不菲的利润,同时也带给我们一个启示——做好自己的品牌,希望在前!
今天接到任务,准备开始做另一支国产品牌——联想的销售分析,相信有了索爱和天语的基础,要完成联想的分析并不难。每个品牌都有自己的特色,负责的品牌分析越来越多,那么对不同品牌的了解也会越来越多,接而对手机的发展行情也会有了解,所以我非常乐意接受这三个品牌的销售分析任务。
以上是个人工作总结报告,最后,又开始学习做备货计划了,这项工作要求掌握预测销量和控制库存等技巧,为了更好地迎接九月份和“十一”黄金周的到来,得好好完成这项新的任务,希望从中学到有用的东西。
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