工作总结是不断提升自己能力的机会,从而变得更加优秀,通过工作总结能够发现自己在工作中的创造力和创新能力的提升空间,下面是小编为您分享的路队半年工作总结模板8篇,感谢您的参阅。
上半年,在市委、市政府的正确领导下,市规划城管局围绕把英德打造成为粤北区域中心城市、广清一体化和清远加快融入珠三角的纵深腹地城市目标,按照市委、市政府新型城镇化的要求,加快城镇扩容提质,大力推进“四镇合一”大市区规划建设,加强城市综合管理,扎实有效地推进各项工作任务,城市扩容提质取得新成效。
(一)城市建设步伐不断加快
上半年,我局加快推进市政工程建设,完善市政公共配套设施,中心城区市政工程项目完成投资2.6亿元,城市建设取得新进展。
1、加快重点工程项目建设。一是推进东岸新城起步区市政设施建设项目,上半年东岸新城起步区内杨万里大道、滨江东路完成投资2600万元,累计完成投资约1.5亿元,占工程总量的53%。二是推进西岸防护堤滨江西路建设项目,上半年完成投资3500万元,占年度计划的70%,累计完成一期工程总量的70%。三是完成城北片区道路黑底化工程建设,完成投资5830万元,进一步提升了城市品位,推进城市扩容提质。四开展市区“畅通工程”一期建设,完成浈阳东路等道路中间分隔障碍设施建设和多处红绿灯工程建设,完成投资260万元。五是推进打通城市断头路建设,北江一号路、三号路的工程施工,完成投资227万元,占工程总量的23%。六是推进社区体育公园建设,目前已完成月桂湖广场、凤凰广场2个社区体育公园建设,正在进行另外2个社区体育公园的规划选址。七是加快西环快速路(马山公路)建设项目,完成项目设计、水土保持方案和工程招投标,目前正抓紧进行征地拆迁等前期工作。八是加强华润管道天然气布网工程监管,上半年完成投资约3000万,占年度计划的60%;目前已累计铺设燃气管道36公里,基本覆盖了城区主要街道,签约居民用户1.2万户,具备通气用户超8600户;观音山合建加气站1座、气化站2座,预计下半年投产试运行。九是加快推进代建的市委党校综合楼和武装部征兵大楼工程建设,其中市委党校综合教学楼建设,完成投资589万元;人武部征兵指挥大楼,完成投资480万元。此外,加快推进一批零星市政工程建设。
2、加强园林绿化建设。积极推进今年市区新一轮绿化广东大行动,市区绿化(地被)建设(改造)2.1万平方米,补种乔木3000株、灌木2500多株,投入资金270多万元;组织对建成区447公顷的绿地所有植物进行施肥,绿化养护投入465多万元。
3、加强路灯亮化建设。完成维修路灯2766盏次,更换安装led路灯78套,更换各类光源电器2315件套,维修控制箱55处,更换维修中华结86处,维修电缆127处,更换老化和被盗电缆电线12513米,维护变压器82台,上半年路灯维护总投入约150万元。在5月汛期前及时拆除西岸滨江公园河堤数控箱22台和数码管4200米,避免经济损失20多万元。
(二)城乡规划引领作用不断提升
1、开展城乡规划编制设计项目。一是推进东岸新城控制性详细规划、起步区控规修编、滨江公园游泳场规划、社区体育公园规划工作。二是开展镇区总规编制。上半年主要推进5个镇的总规编制,其中望埠、横石塘镇总体规划已通过专家评审,沙口镇总规方案已初步确定,西牛、连江口镇总规已开展编制设计工作。三是开展美丽乡村规划编制。完成水边镇新区安置房规划设计等30条新农村规划编制工作。
2、开展项目用地报批及核发用地规划手续。一是项目用地选址报批,提出《规划意见》68份报市政府审批;二是核发用地规划手续,核发《建设项目用地选址意见书》4份、《建设用地规划许可证》71份、《英规技函》4份、《函件》20份、《用地证明》2份、报人大建议4份、政协提案5份;三是核定用地规划条件,核发建设项目用地红线图及规划条件83份(含单位和个人)。
3、开展建筑工程报建及验收。一是开展建筑工程报建。截止至6月上旬,办理了各类工程报建73宗(含市区62宗、大站5宗、市政工程6宗),占地总面积2.62万平方米、建筑总面积17.53万平方米。二是开展建设工程放、验线。办理茶趣园碧桂园拆迁安置房等建设工程放、验线11宗,占地总面积1.13万平方米、建筑总面积11.43万平方米。其中公建4宗、私建7宗。三是开展临时建筑报建。共办理临时建筑报建3宗,占地总面积0.16万平方米、建筑总面积0.17万平方米。其中公建1宗、私建2宗。四是开展户外广告报批。共办理小型户外广告报建4宗,设置规模428平方米。
4、规委会审议各类建设项目方案。市规委会召开3次会议,审议和讨论各类建设项目建筑方案、规划方案、市政工程方案、用地经济指标共31宗。包括《xx市区东一城·商业综合体项目规划和建筑方案》、《xx市南山苑规划建筑方案》等。
(三)城市综合管理不断加强
1、加强公共事业管理。一是加强城市道路监管和公共设施维护。修复道路和公共设施损坏200余宗,受理各管线单位挖掘道路铺设管线、开设路口、移除绿化路灯等审批事项17件(次),责令当事人因交通事故损坏修复市政设施21宗。二是加强燃气安全监督管理。对市区12间燃气经营企业、各镇68间燃气经营销售点、供应站(点)进行燃气安全生产监督管理。三是责令当事人因交通事故及时修复损坏的道路设施21宗。四是对其他原因修复损坏的公共设施16宗。
2、加强城市综合管理与城建监察。一是坚持严防严控、依法拆违,推进“两违”清理整治规范化、常态化。“两违”专项整治小组,加强对大市区“两违”现象的巡查,重点拆除了九洞村、石头湖、杏花村、石角村、立新路、幸福花园等多处“两违”建筑共11宗,拆除面积约9150平方米。二是由各部门组成的城市管理信息巡查专职小组,每天对市区街道、公园、五湖周边的市政设施进行巡查,共处置市政设施问题共178宗。三是加强城市综合执法。城管股会同市有关单位,在市区巡查发现违法建设113宗,发出《行政调查通知书》100宗、《责令停工通知书》48宗、《责令限期拆除通知书》14宗,开展各类拆除违法建筑24宗、拆除违建面积1500多平方米,查处市区违章超层处罚案件共80宗;四是加强城市建设监察管理。从3月份起,由城监大队牵头会同有关单位,每月第一周开展一次相对集中的城市管理整治行动,通过集中执法与平时执法相结合,着力整治城区公共场所“六乱”现象,起到了较好的整治效果。
3、加强园林绿化养护管理。一是加强街道绿化养护工作。对市区20多条主干道的行道树木进行全面修剪整容,加强管理,提升绿化景观效果;二是加强公园管理工作。抓好日常管护及节假日的绿化保洁工作,做好“5.20”等汛期防灾工作;三是落实防汛责任。在汛期安排昼夜24小时值班。
4、加强路灯亮化维护管理。不断完善道路照明“三遥”数据监控系统,利用监控系统电脑监测和控制道路照明设备集中监控控制和管理调配,运用遥信、遥测、遥控“三遥”获得电压曲线、电流曲线、负荷曲线等数据化控制信息。通过“三遥”数据监控体系,能直观、迅速了解照明设施运行情况,有效加强防盗,大大提高维修效率和质量。
5、加强市容环卫与城乡清洁工程。环卫处完成市区清扫保洁面积420多万平方米,市老虎岩生活垃圾填埋场投入试运营,日收集清运无害化处理垃圾200多吨,上门收集住户生活垃圾6万多户,管理公厕22间的工作任务。在4月“爱卫月”活动中,设立专职消杀队伍、购置电动三轮车、喷雾机对重点场所进行喷药消杀,消杀面积达8000平方米,投放灭蚊药物12公斤,清理垃圾30吨。在“5.20”洪灾中,环卫处积极做好抗洪清淤工作。
6、加强行政服务窗口的设置与运作。一是重新梳理进驻市行政服务中心的行政服务审批事项,制定办事指南,向行政服务中心派驻首席代表和工作人员共10人,审批(服务)事项减至18项。二是1月至6月上旬,窗口共受理业务532宗,其中办结528宗,办结率达到99.25%。三是每个月开展窗口服务标兵评比活动,窗口工作人员的办事效率、服务态度、纪律作风等不断好转。
目前存在的主要问题和困难:一是受征地拆迁影响,部分市政项目进展缓慢,如西环快速路、东岸新城杨万里大道、滨江东路、滨江西路、月桂湖环秀东路新建村村民住户极不配合,征地拆迁工作推进缓慢,工程建设受到很大影响。二是建设用地指标严重不足,影响市政重点工程项目建设,尤其是一些民生重点项目因用地不足,影响项目推进,如社区体育公园、公共停车场建设用地缺乏,致使公共体育运动场所和公共停车位难以满足城市发展需要,群众意见大。三是重点项目建设及历年拖欠工程款资金缺口大,如东岸新城(杨万里大道)、西环快速路建设、西岸防护堤滨江西路建设等重大项目都是投资亿元以上,历年拖欠市政工程款及监理费累计达8.4亿元。
回顾过去的半年,在医院财务的工作岗位上,我们科室始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度,努力做好医院财务岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在院领导们的关心和同事们的支持帮助下,我们财务科工作人员积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成了医院财务科所有工作任务,现将过去半年来医院财务工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:
一直以来,我们始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在医院财务岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在医院财务工作岗位,但我们时刻关注国际时事和国家最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在自己的工作岗位上认真贯彻执行中央的路线、方针、政策,尽职尽责,在现有岗位上作出对国家力所能及的贡献。能够严格遵守医院的各项规章制度,积极参与医院组织的各项活动。
时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。我们的财务工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高医院财务科岗位的服务水平和服务效率。特别是学习20xx年新制定的医院会计制度以及相关法律法规知识,以此提高医院财务科工作岗位的业务水平和个人能力。
在医院领导的正确引导下,我院正一步一个台阶的稳步向前发展,医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞,相应地也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展过程中,收费处同样起着举足轻重的作用,假如我们有一个小小的失误就有可能给医院带来负面影响。所以,作为收费员,我们在工作中吃苦耐劳,认真地遵守医院收费处的各项规章制度;熟练掌握微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;能够熟练掌握各科室的医用术语及其相关的'收费项目。随着医院管理的不断规范,今年医院采用了一套更加科学合理的收费程序,但由于我们已经习惯了原来的模式,该程序刚一试用,就给我们收费员带来了很大的困难,在这一过程中,我们收费员认真钻研、刻苦学习,很快便熟悉了新程序的操作。
回顾这半年来财务科所做的工作:未了的历史遗留事项、会计核算业务的变化、会计核算体系的调整、会计人员的短缺、资金周转压力、大量资金结算业务。细致的绩效考核和工资备案业务;繁杂的日常报销工作、日常财务、会计监督工作;繁杂的分科室、分项目核算工作,财务预算、计划执行情况的核算;各种财务票据的领取、规范化使用、票据核销工作;财务规范的贯彻落实、运用;内部科室间工作的协调,外部财政、物价、税务、银行、审计等工作的协调;财务新知识的学习与实践,上级部门随时下达的各项工作任务等等,全体财务人员真是感慨万千。
我们始终牢记全院工作一盘棋,以医院的年度工作目标为中心,通过群策群力,全体财务人员拎成一股绳,发挥财务人员的整体力量。在医院财务人员较少、财务核算体系较大调整的情况下,财务科全体人员克服了工作中的种种压力与困难,全面完成了既定的工作目标。
下一步工作计划:
1、加强财务预算的管理,加强预算执行情况的分析与控制,加强财务核算与监督工作,从源头做好财务管理工作,为领导决策提供可靠的决策信息。
2、加强物资出入库管理,做到账账、帐实相符。
3、增强服务意识、提高服务质量、强化管理、规范行为、改进服务,处理好财务与各科室的关系,用真心和热情换取工作的和谐与舒畅,用优良的服务做好医院财务管理工作。
时光飞逝,眨眼20xx年上半年已过,回顾这半年来,我们财务部来了很多新同事,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,现将上半年的工作进行回顾和总结一下:
一、作为非盈利部门,合理控制成本(费用),有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。
年初,为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显著的成效。数是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%。通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。
二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。
为了提高员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了企业的奖励机制,合理地利用了人力资源。
三、为了更好的与部门沟通,我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合总经办顺利完成了xx年工商年检的工作,为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了配合物流中心录入费用,我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售计划提供依据,我们及时记录每一笔到款,准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。
四、为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地安排每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。
五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难,通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。
通过总结,我有几点感触:其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的`业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。
反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。其是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。
随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博,在下半年乃至今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
半年度财务总结二上半年财务工作在公司领导的正确指导及各位同仁的共同努力下,各项工作取得了较大的进展,回顾半年来的工作,我个人工作以成本核算为重心,做好日常费用报销和采购核算工作,通过加强自身学习、努力掌握生产工艺流程以及严格执行费用报销制度等措施不断提高会计服务质量,促进工作正常有序地进行,圆满完成了各项财务工作。作为我个人而言,上半年的工作让我感受颇深,现将工作总结如下:
负责公司成本核算工作,成本管理是财务工作中重要的一项工作内容,只有掌握生产工艺才能准确的计算成本,工作期间我认真学习公司生产工艺流程,主要包括产品结构构成、产品生产工艺、设备运转基本知识等,在费用报销和付款单据审核过程中,做到及时准确,严格把关,把不符合公司报销规定和付款条件的单据予以退回,责令整改。具体工作如下:
(一)积极协调各部门做好成本核算的基础工作
成本管理工作来说,它是一项综合性很强、涉及面很广的管理工作,仅靠财会部门和成本会计工作是难以完成的。为了使公司成本管理工作有计划地进行,根据我自身工作特点,发挥成本岗位主导作用,积极协调生产统计和仓库保管员对账,到生产现场和仓库进行实物盘点工作,做到账账相符,账实相符,协调各部门,做好成本管理基础工作。
(二)及时、正确地进行成本核算,开展成本分析
制定公司成本核算规程,及时准确的核算成本。成本核算在月末生产和仓库、财务对账正确,现场成品、废料盘点结束后,三日内完成成本核算。在完成成本核算基础工作后,认真、全面地开展成本分析工作。通过成本分析,分析出影响成本升降的各种因素及其影响程度,正确评价公司内部各有关单位在成本管理工作中的成绩和公司成本管理工作中的问题,从而促进成本管理工作的改善,提高企业的经济效益。
(三)严格审核和控制各项费用支出,努力节约开支,不断降低成本
在审核公司报销单据过程中,严格按照国家有关成本费用开支范围和开支标准,以及公司各项制度和规定,严格控制各项费用的开支,审核各部门是否按照规定办理,签字是否齐全等,并积极探求节约开支、降低成本的途径和方法,以促进公司更好的节约成本,提高效益。
二、与成本会计交接,交出成本岗位工作,与原财务部长交接,接手财务部工作
(一)4月份根据公司安排着手成本会计交接工作。首先为接手人详细介绍工作内容和岗位职责,其次为接手人进行会计电算化软件方面的培训和指导,在为期两个月的时间内完成交接工作,接手人基本能顺利开展工作,为公司工作持续稳定的开展做好了基础。
(二)6月末根据公司人事调整安排,进行财务部门工作交接。
1.接手部门日常事务和基础工作。
2.核对现金、银行账务,盘点现金、银行和承兑汇票。
3.做好银行、税务和项目贷款工作的交接。
4.做好账目核对,完善交接手续。
三、要协调财务部工作,保持财务工作的一贯性和稳定性
6月末接手财务部工作,由于在月底结账时间紧,在接手工作后立即着手工作,积极做好财务日常工作,严格审核付款手续,做好物资清产盘点和账务整理工作。审核6月份凭证,协调财务人员积极做好6月份结账工作。
上半年已经过去了,在这半年中保安部在各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将半年来的工作总结如下:
一、注重安全防护
小区安全是业主安居乐业最基本的保证,与小区的发展紧密相连。安全责任重于泰山,消防工作更是关乎小区的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保小区安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全”这根弦,再确定安全工作重点区域与xxx保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。在今年的x月份,由于连续暴雨,一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为业主将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力,本年上半年度小区无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了安全稳定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是安全的重点。为了把消防工作做好,让业主放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年xx—xx月份对x根漏水的消防主水管进行了更换,对烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟的工作,与xxx消防部门联系,及时向他们请教学习协助共同排除隐情,共同管理共保安全。针对小区现况我们制定了详细可行的灭火方案,组织队员培训专业的.消防知识。由于,做了大量的预防工作,上半年度安全稳定未发生火案事故。
二、提高队员素质,做好小区服务
为了建设一支高素质的保安队伍,服务好小区广大业主。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”半年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高。
同事们,大家好,下面我将20xx年上半年工作情况向各位汇报如下:
半年即将过去,新的挑战又在眼前,深思回顾这半年来的工作,即有成绩,又有不足,现做以下总结。
成绩:工作认真负责,无论在超市哪一个岗位上,都能得以应手。在收银台上,严格按照收银台应知应会,收银员的工作流程完成,收银员不但要收好钱,还要熟知所有商品的价格,陈列位置,整箱包装数量,既要保障货款的安全,出口的工作安全,还要做好促销工作。促销工作不是多说一句话的事,还要揣摩顾客的心理,看他需要什么,目光经过哪里等等。理货时,做到货物摆放整齐、充足,购物通道畅通无杂物,区域卫生干净整洁。学习企业文化,把六大管理经营目标,八大服务理念运用到日常工作中去,始终想着:我们代表着企业形像,珍惜尊重每一位顾客,践行“3米”见微笑,心里时刻想着顾客就是我们的衣食父母,我们要弘扬正能、发挥才能、创收节能、保障效能。
不足:业务知识掌握的不够扎实,随着商品种类的增多,特别是特产超市、餐吧等,有许多产品的价格、克数、整箱数和保质期等等,不能做到对答如流,香烟价格调整之后,也做不到一口清。不懂得服务创新,墨守成规,对自己没有太大的信心,不愿意接受新生事物,工作中遇到烦恼和突发事件,不能及时、很好地调整情绪。平时与领导和同事之间沟通不及时。
今后的工作打算:
加大业务知识的学习,利用一切业余时间,争取在最短的时间内把业务知识掌握全,如每月学习掌握30个商品的价格、克数和保质期等。始终牢记企业文化于心,营销技巧要多向同事们学习,调整好个人心态,真正把每一位顾客都当成亲人看待。
科室不足:
由于超市人手紧张,餐吧人员在制作上没有经过规范培训,就忽忽上岗制作,干起工作来就有点手恾脚乱,想信以后随着现场制作技能的提高,会做的越来越好。
商场收银员工作总结
我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
也许世纪百悦的工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
通过近二个月的工作和学习,商场的工作我也可以应付自如了,或许说这些话有些自满,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里,自己一直保持着对工作 的热情,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为一名世纪百悦的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,不能与顾客发生任何的不愉快,所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作的时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还有待提高,但是自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算是对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间内,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一位顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,更不能在工作时间内聊天、嬉戏,这样会让自己在工作中出现许多不必要的'麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余,自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识,自己只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能在这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
时光飞逝,虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间,但给自己的的感受却很深,无论是在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。
我部门的工作是以人力资源管理工作计划为基础,并配合公司的工作重心逐步开展的。现将今年上半年我们完成的工作总结如下:
一、公司人力资源管理体系的建立和完善
公司组织架构的完善及人员编制的确定人力资源部于年初就划分、明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
公司管理制度体系的建立我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。人事管理体系的确立人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系,并在公司领导的大力支持下成功地实施了新的薪酬制度。为系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,现正在进一步调整和完善过程中,将正式付诸实施。
二、公司人员招聘工作
在上半年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人力资源部在上半年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。在人力资源部先后参加了x次现场人才招聘会,社会反响巨大,招聘成果显著,不仅为公司的长远发展储备了一批高素质、有潜力的专业人才,而且在公司对外形象的宣传上起到了十分重要的.作用。
三、员工的培训工作
公司员工的培训和培养工作,对公司未来的发展起着重要的作用,这也是人力资源部的重点工作之一。但因上半年工作重点取向问题,管理制度建立和人员招聘工作占据了人力资源部绝大部分的时间,故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次。
四、日常人事管理工作
我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。总之,在公司市场筹建的上半年中,人力资源部在人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则,树立严格管理、严肃作风、严抓勤俭节约、高标准、高效率的“三严二高”形象,在员工中起到了积极的管理引导作用。
当然,在上半年的工作中,我部门也存在一些不足。主要体现在:在管理制度体系的建立方面,光有好的想法,而没有加大推进力度,导致有些工作没能按时完成;在各部门的工作协调力度方面,还有待加强;招聘工作中,对个别人员的素质把握上有待提高;在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。人力资源部的工作是较有成效的半年,作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用,我们决心不断发扬自身的优点和经验,改进自身的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。
总之,上半年是我本人加强学习的半年,也是我带领全体员工不断学习、不断创新的半年,希望我们召开总结大会时,我们的员工都已经有了长足的进步,公司的管理步入更规范的轨道,我们公司的储运业务、物流业务热火朝天,财源滚滚!
回顾上半年来的工作,我科在医院党总支及院部的关心和支持下,通过全科同仁的共同努力,按照医院的整体要求,我科基本完成医院下达的目标任务,现将半年来的工作情况总结如下:
全科同志能坚持党的路线,方针和政策,以良好的精神风貌,求真务实的工作作风,优质高效的服务,树立行业新风尚。积极参加院内外组织的各项政治活动,坚持每周一次政治学习,从而提高职工的整体素质,注重医德医风及职业道德教育,杜绝“红包”及回扣行为,坚持全心全意为病人服务的宗旨,坚持以医疗质量,医疗安全为核心,进一步提高遵纪守法,依法执行的意识,大力开展社会主义荣辱观的教育,努力构建“平安医院”、“无红包医院”。
通过上半年的努力妇产科全体护士圆满完成了今年上半年的任务,共收治妇产科住院病人约xx人次,其中手术约xx台次(包括产科和妇科手术),迎接新生儿约xx人(包括手术和自然分娩),为医院创造了xx收益。虽然工作很繁重,但是没有一人喊苦喊累,依然坚守岗位。现将20xx年上半年的护理工作总结如下,其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。
全体同志都能积极配合,以高标准,严要求,精心准备,迎接检查,在准备过程中,我们也发现自己仍存在一些不足之处,如病历上首程缺乏理法方药,部分病历有涂改,有的缺身份证号码,页眉、日期有空白等;个别人应知应会内容不熟悉,中医技能操作,部分人不熟练,经过督查及强化训练,以上不足,得到改善。
半年来全体同志都能做好自己的本职工作,努力提高专业技术水平,工作“精益求精”、“一丝不苟”,认真执行各项核心制度,病历书写规范,做到合理检查,合理治疗,合理用药,无抗生素滥用现象,能做好母婴同室的管理及母婴喂养的宣传工作,能熟练掌握妇产科的常见病,多发病及疑难病的诊治技术,能熟练处理产科失血性休克,感染性休克,妊高症及其他产科并发症及合并症,开展妇产科手术及各种计划生育手术,今年取得采用中西医结合治疗母儿血型不合,取得了较好的效果。
我们注重各级医护人员的继续教育工作,经常派人外出参加学术会议,用新的理论指导临床,各级医护人员每年均进行理论考试及操作,工作之余,积极撰写论文,全科人员共发展论文十余篇,常年开展宫颈癌筛查工作,产前检查,注重加强高危孕妇的监管,积极配合计生部门做好工作,全年计划生育手术,包括人流、药流、上环、取环、引产等手术,未出现任何意外情况。
1、两个高效率有待于进一步提高;
2、有些工作还不够仔细,一些工作协调得不是十分顺利;
3、整体诊疗水平有待进一步提高。
部门成立以来,受总经理和总会计师的认可和信任,我被指定为计划财务部门的负责人。从那一刻起,我就深感责任重大,终日战战兢兢,如履薄冰,深恐有负领导的重托,有负员工的信任。所以我不敢有丝毫懈怠,时刻谨记肩负的责任和荣誉,虚心请教,低姿态做人。不断强化学习,以学习的速度来弥补认识的深度;不断开拓进取,以持续的激情弥补经验的缺乏。通过半年的努力,我个人认为无论是在思想认识还是管理技能都得到大幅提升,并逐步适应了自己的角色,肩负起领导的重托,为公司的正常运营贡献了自己的力量。现就我个人的思想认识和工作情况做如下汇报
(一)思想情况
通过总经理和总会计师的指导,以及自己的自身感悟,各方面的认识水平均得到很大的提高。逐步将自己从财务工作主力的定位中脱离出来,开始主动思考企业规划、部门管理等方面的工作,开始主动学习、接纳、宣贯企业文化,基本实现了与公司领导层在思想认识上的高度统一,在工作中逐步担当起承上启下的中层角色,工作的局面正迅速打开。
(二)年的主要工作业绩
积极推进团队建设。按照公司的要求,为了实现“少数人影响多数人”的目的,公司成立伊始,我本人就响应公司的要求,大力推进文化建设,在领会公司文化精神内涵的基础上,提出了以“忠诚、荣誉、责任、创新”为核心的部门文化理念,制定了财务人员行为准则,基本建立了以“职业规划、月度计划、周计划、日安排”为一体的员工日常管理体系,并通过制定工作日历,强化员工的时间管理,同时通过认真贯彻人力资源部下发的绩效管理制度,提升内部绩效管理水平,取得了良好的成效。
建立、健全制度管理体系。为了确保公司在整个运营过程中,始终做到规范化、科学化、标准化,在企业成立之初,总会计师就安排我,组织计划财务部及时起草了交通费、差旅费等费用管理办法和财务收支审批制度,为公司尽早具备基本办公条件提供了保障。为了进一步支持公司正常运转,我又组织计划财务部先后下发了合同管理办法、发票管理办法等12项制度,并制定了相应的流程,基本搭建了公司财务管理制度的框架,为公司开展各项财务工作提供了制度约束和制度保障。
建立、健全核算体系。公司成立以来,我本人与计划财务部全体同仁通过不懈的努力,及时完成了帐套建立、科目预制、报表设置、单据印刷,印章刻制等工作,并在随后的工作中,及时指导各部门建立了低值易耗品出库台帐,理顺低值易耗品出入库管理程序,及时督促供应部完成工程物资计划价核算管理程序,并顺利完成资产盘点、报表报送等财务结帐工作。同时按照总会计师的安排,及早安排年财务决算工作,为建立健全财务核算体系,完成年财务决算工作做了大量卓有成效的工作。
理顺内部经济运行机制。公司的各项制度下发以来,为了强化制度执行的刚性,弥补制度管控的空白,按照总经理和总会计师的'要求,我组织计划财务部先后对六项可控费用的管理程序和零星劳务、零星采购的管理程序进行了规范,同时建立了例行财务稽核制度,通过持续的制度改进和强化制度的日常监管,不断提升财务管控能力,降低了企业运营风险。
积极推进项目融资工作。服务项目建设是计划财务部整个项目建设期间的中心工作,按照公司的总体部署及总会计师的安排,我与金融机构保持密切沟通,全面推介我公司的项目前景,并取得了金融机构的一致认可,顺利取得亿元的贷款承诺函。经过认真考虑,基本确定,、、银行为我公司项目的主贷款行。从12月份开始起,为了摸清xx年经济形势的走向,我分别与银行进行了沟通,对xx年贷款形势进行了认真分析,对明年的信贷政策有了基本的认识,为明年全面开展项目融资工作开了好头!
开展财务管理研究。xx年是企业的全面开展建设的一年,随着时间的推移,企业将逐步进入生产经营期,按照打造一流企业的要求,计划财务部将尽早谋划,我将组织全体员工,按照职业规划,分块开展企业财务管理研究工作,为打造优秀企业早做准备。
全面开展信息化建设。信息化是提升管理水平的倍增器。xx年,我将组织计划财务部积极探索企业信息化建设,将逐步实现erp系统全领域控制,将探索在内部管理方面的信息化建设,为实现企业高水平管理贡献力量。
xx年,无论对于部门,还是我个人,都是极具挑战并充满机遇的一年,具有重要的意义!我一定不会辜负领导的期许,我将继续全面、系统地思考内部团队建设和公司经济运行两个方面的问题,不断学习、创新,以更加卓越的成绩汇报领导的重托!
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