在追求目标和梦想的过程中，心得体会是我们的指南和激励，心得体会是对成功和失败的反思，帮助人们从经验中吸取教训，下面是小编为您分享的听讲座并写心得体会参考8篇，感谢您的参阅。
今年这个元旦是我生命中过得最有意义的一个元旦。
因为我有幸和来自四面八方的朋友一起欢聚一堂，共同聆听许昌市传统文化企业家公益讲座。我把我这两天的笔记稍作整理，和大家一起分享。非常感恩本次讲座给我提供一个学习滋养净化心灵的机会。
本次讲座共三天。大会要求我们早上七点半进会场。当我和尚阿姨一起来到会场时，看见大门口站了两排礼仪先生、迎宾小姐鞠躬向大家问好时，那种温馨的气氛让人感觉特别亲切，一下觉得距离拉近了很多，有种回到家的感觉。
我们四百多人分了五组在辅导员的带领下分组依次秩序井然的走入会场，年轻人非常自觉地退到长者后面让年长者走在队伍的前面。
进入会场，每个座位上整整齐齐地摆放着《弟子规》。大会在国歌声中拉开了序幕。我们早上第一件事是拜孔夫子，晨读《弟子规》。拜完孔夫子后，我们手捧着爱心人士捐赠的《弟子规》，在礼仪老师的带领下大声齐读。接下来我们又聆听了景国成老师、许强老师、王春来老师、庄汝伟老师、张卫社老师、程志杰老师、何依依老师、王竑锜老师为大家带来的精彩演讲。
景国成老师围绕言传身教展开话题，告诉家长朋友一定要注意自己身上的小细节，大人先学怎样做人，孩子自然会效仿你的行为。许强老师通过自身体会告诉大家人活一世，两件事不能等，行孝不能等，行善不能等。王春来老师告诉大家一个朴实的道理，人生最大的价值在于付出。只所以他能照顾瘫痪的父母十二年，工作之余还写书，是因为他想让父母开心，让父母为他的成功而感到骄傲和自豪，他的孝心给他精神上的动力，成就他事业上的成功，他说孝心是儿女成就事业的伟大动力这话一点没错，因为我和他有着相似的经历，他的整场报告让我泪流满面，泣不成声。我所有的委屈、抱怨在泪水中化为乌有，比起他的所作所为，我真的差的太远了。
庄汝伟老师教会大家用赏识、经典、音乐去教育孩子，让孩子生活在爱的世界里，一定让孩子学会从小干家务，这样做对培养孩子责任心、感恩心、都有莫大的好处，同时要养成终生学习的好习惯，终身学习对一个人学习成长都有很大帮助，能借鉴别人好的东西拿来用到生活当中提升自己，同时家长要注意把培养孩子的道德品德放在首位、同时要去磨练孩子的意志、开阔孩子的胸怀、提升孩子的气概。
所有老师们的话题都是围绕爱展开，几位老师的心得分享字字句句都让我深深感受到“听君一席话，胜读十年书”啊！
大会为每一位学员提供一份免费的午餐，由义工老师发给我们，大家要念了感恩词才可以开始吃饭。义工老师手拿垃圾袋在过道来回走动收集垃圾，大家都很自觉，没有人往地上乱扔垃圾。饭后还有水果供应大家享用。一天的课程结束后，大家排着队井然有序地离开会场。
会场中有很多感人的事迹让我们一次又一次流下了眼泪。大会进场预备组是最后进场的，队伍当中有很多老人在寒风中站了将近一个小时才进场，为了维护公共秩序，他们无怨无悔，毫无怨言。
我身边是一位来自登封的朋友，他开了一家饭店，为了听讲座，饭店都关门了，他说生意停了没关系，钱可以再挣，但是学习传统文化这个讲座不是天天都有，言语中我听出他非常珍惜这个听课机会。
当我听说我们的义工把大家吃剩下的饭盒米粒集中在一起吃下去，工作人员把饭塞到她手里她都不舍得吃，还说这些饭都是人家有爱心的人捐钱买的，扔了多可惜啊！我听到这些话时再也控制不住自己，泪水顺着脸颊哗哗地流下来。多么朴实的义工，多么纯净的心灵啊！
第二天下午的互动活动中，大会宣布要给出生在一月份的学员过生日，工作人员为过生日的学员买了一个三层的生日蛋糕，有十位学员被请到台上和大家一起庆祝生日，其中也有庄汝伟老师。每个人都说了一些感恩父母的话，当庄汝伟老师和大家分享时，话没出口就开始不停地擦拭眼泪，庄老师告诉大家她的婆婆前几天去世了，临终前她正在厦门电视台做录节目前的准备工作，接到电话连夜坐飞机赶回来见老人最后一面，接着又忍着泪水赶快飞到厦门电视台如期录制节目，做到了忠孝两全。接下来庄老师当着大家的面给她父母和天下所有父母磕了三个头，当庄老师站起身来时已经哽咽地说不出话了，她的举动感动了在场的很多人。有一位老师在分享时说庄老师母亲说她如果听说她的女儿不敬公婆就不许她回娘家。庄老师的父亲我见过，五年前的十一，在老干部活动中心的门前举办摄影展，我和女儿刚好路过驻足观看，不经意间发现有位穿风衣的高个子老人给我和女儿拍照，就走过去想看看相片，没想到他爽快地说：“走，咱去南悟真照相馆把相片洗出来送给你们。”说完他上了一辆红色的汽车，开的很慢在前面带路，我骑自行车带着女儿跟在后面，走到照相馆门前他把车停好，在门口等我，然后让我选我的相片，他给我们共照了三张相片，相片很快洗出来了，我们一起出来在贵宾楼门口他给我们照了一张合影，然后问我是不是也是摄影爱好者，他说我看你看作品时特专注，所以就把那一瞬间抓拍下来了，他说我姓庄，你以后要是有需要可以来找我，告诉我他家的住址。后来我听别人说他是老年摄影协会的庄主席，就在两个月前，我才知道他就是庄汝伟老师的父亲，庄汝伟老师能够取得今天的成就，我一点都不感到奇怪，有其父必有其女嘛！她的父母都是品德优秀的人，在父母言传身教的影响下，她身上也散发出巨大的人格魅力，让越来越多的快乐妈妈加入到她的快乐妈妈团队中来，为天下的父母提供温暖人心的帮助。
这两天我最大的收获就是做人不能太自私，既然我们有机会来到现场听课，因为场地有限，还有很多想学习传统文化的人没有机会到现场来，所以我们每一位在场的学员都有责任和义务向我们身边的人传播传统文化给人带来的好处，我们要把我们的爱心无限放大，让爱传下去。
我们要从当下开始，从感恩父母、恭敬师长、友爱兄弟姐妹、对同事朋友讲信义、关爱孩子开始，逐渐延伸到帮助一切需要帮助的人。只有我们身体力行去做，才能带动我们周围的人去做这些事情，我们才不会愧对自己的祖先，愧对自己的良心，让我们携起手一起来做传统文化的传播者,同时也希望更多的朋友加入进来，大爱无疆，厚德载物。
为配合学校“防灾减灾日”宣教活动，普及消防安全知识，5月12日，数学与统计学院邀请xx市“五进”消防安全知识宣传中心的警官到我院进行消防安全知识讲解，我有机会去听了这次讲座，收益颇多，下面是我的心得体会：
火灾给人类带来灾难，给国家和人民造成损失。引起火灾的原因很多。人们在生产，生活用火时候管理不严，用电不当，小孩玩火，雷击起火等都会引起火灾，带来祸害。为了防止火灾的发生，我们需要养成安全用火的习惯。在任何场所，任何情况都不能玩火柴，打火机，更不能点火玩耍。在家里，学校或野外用火，要有人守在旁边，注意不让火向外蔓延。用完火后要把火熄灭，如果用煤气，液化气等，用后要关紧阀门，以免引起火灾。遇到火灾突发时千万不要大乱章法，要镇定用正确的方法自救。我来向大家谈谈如何自救吧！处在烟火中的，如果烟火不大，可以俯身行走，如果烟火太浓，必须卧地而行，同时用湿毛巾捂住口鼻（在火灾中丧失的人，多数不是被烧死的，而是吸入过多的有毒烟雾而死）如果衣服着火，要立即在地上打滚，把火压灭。在烟火中的人不要叫喊，防止吸入毒气可以向火场外面抛掷东西，让外面的人发现你所在的位置前来救援。如遇山林火灾，要朝逆风的方向奔跑，这样才可以摆脱火焰的追逐。如果楼房发生火灾，可以把湿棉被，毯子等披在身上，顺楼梯逃生，不到迫不得已千万不要跳楼。如果楼梯口被封住，可以通过窗口，阳台逃生，用绳子或把撕开的布条连接起来，栓在窗口，阳台上，顺着绳子或布条望下滑，也可以抓住屋外的排水管望下滑，在底层的人可以用竹竿逃生，如果不能逃离楼房，应想办法进入卫生间或厨房。因为卫生间和厨房面积小，容易封闭，可以隔绝烟火，另外，卫生间和厨房里有水龙头，可以随时熄灭火焰，如果火势太大，卫生间和厨房也能安身，确实需要跳楼逃生，千万不要站在窗口往下跳，可以让身体贴着墙壁往下滑，这样既可以双脚先落地，又能减小落地高度，也可以防止头部受伤。
发现火情，要迅速告诉大人，并尽快拨打119火警电话，通知我们一起聆听了消防知识普及专题讲座，受益匪浅。主讲者从鲜活的案例入题，讲述了近一两年发生在我国的.重特大火灾事故及其引发的原因，给我们敲响了警钟。
消防安全在日常工作中往往被忽视，我们往往存在侥幸心理，直到造成了不可挽回的损失才后悔莫及。这就是我们没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”，做好预防工作的关键就在于提高对安全的重视程度。
缺乏防范意识的后果是很严重的。这次学习让我对安全工作有了一定的了解，譬如燃烧与灭火的常识、安全防护及逃生设备的使用、安全疏散设施的设置和安全培训的重要性等。消除火灾隐患，提高防火意识不再是口头文章，要以实际行动和措施来切实做好安全工作。
主讲者告诉我们，发生火灾后要学会自救，在火势越来越大、不能立即扑灭的情况下，应尽快设法脱险。如果通道、楼梯已被烟火封住，确实没有可能向外突围时，可向头部、身上浇些冷水或用湿毛巾、湿被单将头部包好，用湿棉被、湿毯子将身体裹好，再冲出险区。当通道已被堵死，应保持镇静，视具体情况设法从别的安全地方转移，住在比较低的楼层可以顺着结实的绳索（如果找不到绳索，可将床单或结实的窗帘布等物撕成条，拧好成绳）爬下。
这次培训真正让我认识到消防安全的重要性，丰富了我的消防安全知识，让颇有收获。
曾经看过这样一段话：名师是大树，能改善一方环境，且在枝叶间闪动精彩。最重要的是，名师启发了我们，课堂是个有魅力的地方。于是，我渴望能有机会与名师近距离接触，希望能聆听他们的教育思想，目睹他们的教学风采，也好让自己从中受到启迪，向他们靠边近一点点。20xx年4月20日到21日，我有幸聆听了武凤霞、盛新凤和高林生三位全国著名特级教师的新课程教学观摩课，使我深受震撼，真正感受到了“新课程，新理念，新思路”带来的新变化。同时我还领略了名师的风采，感受了他们对学生、对教育、对语文那深情的爱；感受到了他们身上所透露出来的无穷的知识力量；感受到他们对学生身心发展以及教育了解之广、钻研之深。
从名师们的授课中，我深受启发，归纳总结起来，主要体现在以下几方面：
1、众位名师的课，展示了教育教学改革的新视点，这次听的几节课，在他们的教学中体现了以学生为主体，充分调动了学生的学习积极性和主动性，使学生的思维得到了健康发展。建立了和谐、民主的师生关系，让学生真正成为了课堂上的主人。
2、他们以不同的教学方式展现了新理念下课堂教学的风貌，在他们的教学中不仅充分展示了教学内容的显性因素，而且发掘了隐性情感因素。他们能恰到好处的把教学内容隐含的情感，通过自己的加工提炼，以情生情。
3、把讲解动作要领看成是对话的过程，引导学生掌握技术动作，把“点拨”、“启发”、“引导”、“激励”留给自己，把“体会”、“品味”还给了学生。同时，在他们的教学中肯定性评价体现出尊重、鼓励的原则，在新课标的条件下我们作为一名教育工作者，确实该对课堂教学中的“评价”问题重新认识。
4、从他们的授课中可看出，他们都是以学生的发展为主，设计每个教学环节，从而使学生在轻松愉快的学习氛围中达到“思维活跃流畅、创新精神涌动”的最佳境界，真正行之有效地改革了课堂教学，把素质教育真正落实实处。
听名师讲课，如同与大师对话。短短两天的学习，使我深切体会到，要想成为一名优秀的语文教师，不仅要具有扎实的专业知识，还要有深厚的文化底蕴、良好的教育素养，更要有不断学习、多思多想的意识，这才是改变自己、提高自己的关键。
通过参加这次全国名师小学语文讲课活动，使我在深受启发的同时，也有新反思，深感当前教学任务的艰巨。在新的课改理念下，如何使语文教学工作焕发出新的光彩，是我们值得深思、感悟的。在今后的教学中，我将针对自己的薄弱环节，以名师为榜样，研究他们的教学艺术和教学思想，为己所用，取人之长补己之短，争取使自己的教学更趋完美。
走近名师，感受名师，更使我明白了：教育是我们一生的事业，讲台是我们的舞台，学习是我们生活的一部分。教师要想真正拥有自己的今天，把握住明天，就必须勤奋而又智慧性的吮吸知识的甘露，走出属于自己的路。
作为当代大学生，我们在学校里学到了很多理论性的东西；我们有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望；我们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，对未来充满希望，这些都是创业者应该具备的素质，这也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基矗。
大学生创业的好处在于能提高自己的能力、增长经验，以及学以致用；的诱人之处是通过成功创业，可以实现自己的理想，证明自己的价值。但是创业的道路是艰难的，《穷爸爸，富爸爸》的故事告诉我们，创业的成功与否不一定与知识的积累量成正比。没有很高的学历在创业竞争中也一样能立于不败之地，关键是创业的方向，方式和方法。有的时候还要看准时机，看准市场的潜力。就好比比尔盖茨，他之所以能财源滚滚，就是因为他看到了计算机在人类的生活中会起到越来越大的作用，这个市场有无限的潜力，也就是需求会无限增大。
我们都看过《谁动了我的奶酪》，这个非常简单的寓言故事就告诉我们，我们拥有的奶酪其实是在不断变化的，也就是我们在社会上所握有的筹码是不断变化的，不更新就会被用完，不注意保存就会变质。所以这提醒着我们随时要更新自己所掌握的知识与技能。在今后的生活中要不断的学习，充实自己，增加自己的社会竞争力，这样才有利于我们更好地立足于社会，更好地实现我们的创业理想。
但是在创业道路上，作为大学生，往往急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验，对市尝营销等缺乏足够的认识，常常盲目乐观，大学生对创业的理解还停留在仅有一个美妙想法与概念上，没有充足的心理准备。对于创业中的挫折和失败，许多创业者感到十分痛苦茫然，甚至沮丧消沉。大家以前创业，看到的都是成功的例子，心态自然都是理想主义的。其实，成功的背后还有更多的失败。看到成功，也看到失败，这才是真正的市场，也只有这样，才能使年轻的创业者们变得更加理智。
此外，在大学生提交的相当一部分创业计划书中，许多人还试图用一个自认为很新奇的创意来吸引投资。这样的事以前在国外确实有过，但在今天这已经是几乎不可能的了。现在的投资人看重的是你的创业计划真正的技术含量有多高，在多大程度上是不可复制的，以及市场赢利的潜力有多大。而对于这些，你必须有一整套细致周密的可行性论证与实施计划，决不是仅凭三言两语的一个主意就能让人家掏钱的。
再者就是大学生的市场观念较为淡薄，不少大学生很乐于向投资人大谈自己的技术如何与独特，却很少涉及这些技术或产品究竟会有多大的市场空间。就算谈到市场的话题，他们也多半只会计划花钱做做广告而已，而对于诸如目标市场定位与营销手段组合这些重要方面，则全然没有概念。其实，真正能引起投资人兴趣的并不一定是那些先进得不得了的东西，相反，那些技术含量一般但却能切中市场需求的产品或服务，常常会得到投资人的青睐。同时，创业者应该有非常明确的市场营销计划，能强有力地证明赢利的可能性。
就我个人观点，我觉得提倡大学生自主创业无可厚非，但是要建立在不影响学习的基础之上。很多的大学生创业后就整天只懂跑商家，荒废了学业，这是十分不可取的。毕竟不是所有的人都是比尔盖瓷。学习就像老鹰飞翔的练习，只有把翅膀练硬了才能飞得更高。用一个比喻：火焰与海水。火焰象征着热情、激情和希望；海水象征着广袤无边、深邃而又冷酷。没有火焰般激情的创业是不可想象的，而往往也会有被市场经济大海吞没的“牺牲品”。
市场经济不同情弱者，也不会给任何人实习的机会，大学生创业火焰般的热情是否能够融入市场经济的大潮？当然仅靠热情是远远不够的，创业意味着冒险和付出，也意味着失败和挫折。王选为此付出了十八年在实验室里没有节假日的艰辛，比尔·盖茨苦熬了十七年才有今天的成就。大学生创业其中不乏成功者，但肯定经受了种种挫折和市场经济大潮的考验。在经历了最初的创业冲动和付出之后，越来越多的大学生走向成熟和冷静，对创业和成功有了更深的理解。
所以我们大学生在卷入创业热潮的同时，也要深刻地思考清楚，思考自己的人生方向和自我定位，在学习和工作中不断充实自己，提高自己。无论做什么事情，都是一个自我提升的过程。只要自己从中获得了宝贵的经验，无论最后成功或是失败，都是人生的财富。
听z老师的演讲第一感觉是原来“快乐教学是可以做到的”。本以为小学的数学就是灌输性的，因为小学生的心理特点和知识接受能力是非常有限的，可是z老师却是把很难完成的任务实实在在地搬进课堂，并且形成了自己的风格即快乐数学教学法。
现在我已经上了几天课了，和学生们在课堂上也过了过招。明显地感觉到只用严格来激发他们的学科兴趣和学习主动性是远远不够的，而且那样会慢慢造成学生们被迫接受知识紧接着会出现厌倦课堂甚至排斥课堂。z老师让学生参与教学并尝试给学生以直接进行教学的机会，这样学生们在“做中学”，自己学习知识再讲解给大家，老师在难点或关键时候加以引导，这样在同学们之间的自我考评中，不知不觉知识学会了而且还会举一反三。比如王老师讲“轴对称图形”，在学生的“讲与问”的“教学中”，老师只是在学生无法继续讨论的时候进行了提示，我认为他们会永远记住这节课上的每个瞬间。给学生以情境，让其充分参与到教学中就是在传递快乐的知识。
“每个老师都有一套自己的“传道、授业、解惑”方法，优秀的老师循循善诱，启发学生发现真理；平庸的老师照本宣科，直接传授学生知识。”新课改要求将课堂还给学生，而怎么换就是体现方法的独特性。照本宣科没听讲的学生无法受到关注，既使受到了提问，他们也无法真正领会课文中的每一个重点。学生们在课堂上自主操作、自主交流、主动思考、踊跃发言；他们在快乐中领悟知识，自信心得到提升、学习主动性被充分激发和释放。而老师们努力扮演同学们的“合作者”、“引导者”与“支持者”的角色。这样做也是达到“轻负担重质量”的高校途径。
教学工作是教师的基本任务，怎样使学生在简短的时间内达到高效的接受知识是作为教师最不知所措的一方面。z老师的快乐教学法为我们提供了借鉴。我想在以后的教学工作中我会积极思考，努力用新颖有效的方式装饰教学过程，能够让快乐真正走进课堂。
首先很感谢学校为我们家长精心安排的这次家庭教育讲座。
听了张英稳局长的讲座，受益匪浅。张局长用深入浅出的语言、理论与实践结合的方法、自己的亲身经历，向我们家长传授了孩子在教育过程中应该注意的事项及教育方法，让我感慨颇深，深刻领悟到了言传身教，一朝为父母，终身为老师，家长所承载的责任与重要意义。教育的关键就在于养成好习惯、与孩子更好的沟通、增加阅读方法等几个方面。
父母是孩子的第一老师。我们的一言一行，潜移默化中都在深刻地影响着孩子，家庭的和睦、浓郁的亲情氛围等都是一个孩子健康成长的客观条件。从小让就孩子树立独立的人格，其次就是关注孩子的心理健康发展，孩子虽然很小，但却有着强烈地自尊心，大人的言行他都看在眼里，记在心上，特别是当着外人的面不留情面的指责或是埋怨都会给孩子带来心灵上的伤害。通过收听这次讲座，还有几点体会与大家分享：
一、能有一个好的学习、生活习惯的养成是非常必要的，它应该体现在生活的细节中。要有好的习惯，首先要让孩子在思维上习惯，要给孩子足够的自由，不能管太死，否则精神上就会有叛逆，我们就要从孩子小时候起，从小事做起，仔细观察，及时发现孩子生活中的不良行为，加以纠正和引导；对孩子生活中好的行为给予肯定和鼓励，使之成为习惯，让孩子在好习惯的陪伴下学习、生活。
二、做好与孩子的沟通。家长与孩子的沟通，要注意讲究科学方法：首先要善于倾听。只有倾听孩子的心里话，知道孩子想什么，关注什么和需要什么，才能有针对性地给予孩子关心和帮助，也会使以后的沟通变得更加轻易。孩子向您诉说高兴的事，您应该表示高兴；孩子向您诉说不高兴的事，您应该让他尽情地宣泄，并表示同情。
长久以来，孩子的教育问题都是家长最关心也是最困惑的一个问题。作为培训机构的老师，不论从目前的工作上还是以后的家庭方面考虑，了解家庭教育的方面的知识都是很有必要的。上周，听了钱老师和陈老师的讲座后，让我更加充分地认识到家庭教育的重要意义。通过聆听讲座，有以下几点体会：
好家长胜过好老师。家长是孩子的启蒙老师，孩子最容易模仿家长的言行，只有家庭教育和学校教育有机结合起来，才能收到最好的教育效果。每周在校的五天教育，老师都是有意识的培养孩子的性格、品行、意志和兴趣等等，孩子也易于接受和成长。可是周末的两天，孩子在家容易受到家长的溺爱，没有规律的学习和生活，把在学校五天培养出来的好习惯给忘掉了。作为家长，应该意识到家庭教育的重要性，主动去做好家庭教育，孩子才能健康茁壮地成长，才能成长为可以遮风挡雨的参天大树，才能成为对社会有益的栋梁之才。
1、言传身教法
孩子需要养成良好的学习、生活习惯，这些受父母的影响最大。你让孩子不乱扔衣服，自己回到家后却随手把衣服扔在沙发上，还口口声声地教育孩子，这种效果明显不会有效。你不让孩子看电视、上网玩游戏，在孩子做作业的时候，自己却惬意地看着烂俗的电视剧，玩着网游，这让孩子情何以堪呢？所以，以身作则，比千言万语都更管用。
2、学会赏识教育
都说孩子还是自己的好。所以说，从内心赏识自己的孩子，应该不是一件多难的事情。只是，家长要做到教育孩子的方法得当，不要因为孩子一次考试成绩的不如意就苛责孩子，更不要因为工作压力等原因而迁怒孩子。孩子身上有很多优点，比如孩子的诚实、善良、守信，这些都是很多大人所不具备的。能一口气说出孩子10条以上优点的家长，才是合格的家长。平等地对待自己的孩子，尊重孩子，让孩子从小树立自信，积极乐观地面对学习和生活。
3、学会有效地与孩子沟通
首先要善于倾听。只有倾听孩子的心里话，知道孩子想什么，关注什么和需要什么，才能有针对性地给予孩子关心和帮助，也会使以后的沟通变得更加轻易。其次，要学会和孩子做朋友。家长如果总是高高在上，就很难和孩子交知心朋友，也就谈不上真正的沟通。这就要求家长和孩子谈话时，要以孩子的心态和孩子能理解的语言进行。再者要有耐心。家长与孩子之间的年龄、心理和思想感情等各方面都存在着巨大差异，理解需要一个过程。如果过于急躁，沟通就会成为泡影。
总之，感谢公司花费大量的人力、物力、财力组织了这次培训，让我在家庭教育方面受益匪浅。感觉自己需要提高的还有很多，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业礼仪的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。不论是培训机构还是客户本身，要想做好商务礼仪培训工作，必须首先要明确两个问题。一是“什么是商务礼仪?”，二是“商务礼仪应用的场合”。什么是商务礼仪?商务礼仪就是人们在商务场合中适用的礼仪规范。说是“商务”，是为区别于服务行业的“服务礼仪”、行政机关的“政务礼仪”以及销售行业的“销售礼仪”等而言的。
有人把商务礼仪等同于公务礼仪。其实两者还是有很大区别的。所谓“公务礼仪”，是行使公事过程中适用的礼仪规范，很明显，“公务礼仪”从范畴上已经包括了“商务礼仪”、“服务礼仪”、“政务礼仪”、“销售礼仪”等内容。对于相当广泛的人群来说，对职业礼仪的认知还是一知半解的阶段，需求信息往往来自媒体的宣传。所以往往对自己需求并不是十分明确的了解，对概念的理解上还相当模糊。但是作为一个专业的礼仪培训机构，一位专业的礼仪培训师，这时候就要明确，客户的真正需求是什么?我们在培训之前，都有一个客户的需求调研过程。在主动提出“商务礼仪培训需求”的客户中，稍加分析他们的培训目的、培训人员、培训要求等情况后，我们发现：超过50%以上的客户真正需求的并不是商务礼仪，往往是销售礼仪、服务礼仪等等。如果只死抠字面，就会和客户的真正需求背道而驰。礼出于俗，俗化为礼。所以，在讲商务礼仪的时候，最重要的是要分清场合。因为所谓商务礼仪，是应用在商务场合之中的。其中涉及到的一些规范，如果换个场合，甚至会使人莫名其妙、不可理解。那么，哪些场合讲商务礼仪呢?主要有三个场合： 一是初次见面。 工作场合，初次交往的时候，为赢得对方的好感、显示对对方的尊重，必然要严格讲究商务礼仪。二是公务交往。因公交往的时候，讲究商务礼仪一是和交往对象划清界线;二是维护企业形象。特别是庆典、仪式、商务会议、谈判等。三是涉外交往。涉外活动中，必须讲究商务礼仪，这已经是一个国际惯例。很多学员的分歧，也就是混淆了相关礼仪规范的应用范围。比方说，商务礼仪中提到男性着装的“三一”原则，如果换到了追求“个性化”的社交场合，肯定是行不通的。所以，作为讲师如果不理解这一点，不仅讲不好礼仪，甚至给学员带来了更多的困惑。
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