工作总结是对过去工作的回顾和总结,有助于我们发现问题和改进工作方式,通过工作总结,可以发现自己在工作中的创新和改进,以下是小编精心为您推荐的评价110工作总结优秀8篇,供大家参考。
本人于**年*月被***录用,至今已满一年时间。在这一年时间里,能够做到在思想上廉洁自律,工作上兢兢业业,学习上勤奋刻苦,生活上作风端正,服从领导,团结同事,自认为已经基本具备成为一名合格公务员的资格。现对自己的基本情况做简单汇报,恳请上级领导批准转正。
工作一年多时间里,主要在**负责**工作和在**负责**工作。在工作中,能够做到认真负责,严格遵守政务服务承诺制等各项制度,遇到问题及时请示,服从领导。同时主动学习、积极思考,努力研究工作新方法以提高工作质量与办事效率。
在思想上,努力做到不懈怠,不放松,务实求效,积极进取。不断提升自身的廉洁自律意识,积极参与学习精神各项活动会议,时刻不忘自己作为一名公务员所应有的形象与应尽的义务。
在纪律上,能够做到严格自律,端正态度。上班时间规范着装,不离岗、不串岗,不做与工作无关的事。按时按点上下班,请假销假走程序。
在学习上,针对自身弱点,积极学习业务知识、相关法律法规,各方面资料的写作技能等,主动与同事加强探讨,互相学习,共同进步,积极向领导学习优点与技能,通过认 真总结不断积累的方式,努力提高个人素质和工作能力。 这一年多来,在领导的指导下,在同事的帮助下,每天都能感觉到自己的进步,初出校门时的青涩也正在逐渐褪,待人处事能够基本做到成熟得体。但是也认识到,自己在某些方面,比如临阵反应、社会经验等方面尚有些欠缺与不足。
进入工作已有2年的时间了,这两年的时间里在质检的岗位上不断的锻炼、挑战着自己,终于在20xx年竞聘成品控主管,在3个月代理品控主管期间,使我深深感受到机遇和挑战并存,成功与努力同在。
试用期工作期间,我重点关注了:降低客户投诉提高制程合格率,提高基地质量意识和品控团队建设三项工作。
1、客户投诉率的改善:因为基地的消费群集中在市内,运输距离远周转速度快,所以的客户投诉率一直比较高,其中绿桶投诉占半。针对这个问题,我在线反复研究,从细节入手,企图找到降低客诉的点滴。经观察空桶经过2道人工检验工序后,在验桶处还能发现微绿桶,经研究后决定在内洗机的喷头处加装硅胶垫,使之与桶颈内部进行摩擦,在维修的协助下模拟实验后效果良好。为了提高制程合格率也提出2项合理化建议,都被采纳,并试验成功。同时,为降低客户投诉率,收集相关资料,提出合理化建议,建议在运输配送环节对水桶进行保护。
2、基地质量意识的提高:在生产过程中发现某些岗位员工质量意识低,缺乏自检意识,因此我与生产线各关键岗位进行面谈,并利用班后时间进行了《质量意识培训》《质量安全知识培训》,制定各岗位工艺流程图,完善作业指导书,提高各岗位可视化水平,提高基地员工的整体质量观念。
3、品控团队的建设:组织质检员与化验员轮岗学习,从x月份开始互相学习,x月x日品控部门两个岗位的工作都能够胜任;其次,公司qs审核期间下发了大量的技术性资料,组织本部门员工学习并实际操作了检验工作。本部门员工团结一致,勤奋工作,形成了良好的.部门工作氛围。
工作严谨,善始善终,办事认真,肯吃苦,善于总结、反省,具有合作意识和奉献精神。具备较强的分析问题的能力,在工作中以严谨的工作作风,认真完成了本岗位各项工作任务。
本学期,我班围绕学校工作重点,认真进行了学生学科素质综合评价的改革。现将本学期我班学生在课堂听讲状态和本簿的规范程度两方面的表现总结如下:
1、通过评价,促进了学生的兴趣、动机、情感等非智力因素的培养。
2、通过评价,教会了学生怎样学习,使他们养成良好的思维品质和学习习惯。
3、通过评价,提高了学生的.创新能力,使他们的潜能得到相应的发挥。
1、每节课要评价人数与次数随意性比较强。如有的人一节课会得到多次评价,而有的人却一连几天都得不到评价。下学期,我将把评价记录册与课堂教学有机的进行结合,让每节课采分的人数与次数更有目的性与计划性。让学生在每节课都有期盼,都有收获。
2、评价手册中二次采分不及时。如有时对学困生进行了暂缓评价没有采分,而下次就忘再采分了。下学期,我会对二次采分的同学进行课前布置预习,课上有针对性的评价,并及时进行采分。只有评价的目的明确了,避免了随意性,才能将采分落到实处,才能真正发挥评价的作用。
总之,一学期以来,我在学生学业素质综合评价的使用与操作过程中,有收获也有不足,我坚信只要坚持不懈、锲而不舍,一定会得到满意的结果。
在过去的三个月中,在技术服务部领导的带领下,经过了和同事的共同奋斗,经过了自己的积极努力,做了以下工作。
我非常热爱本职工作,能够严以律己,遵守部门的各项制度,保持对工作负责的`工作态度,谦逊学习,积极进取,不断提高自己的技术水平,力争把领导分配的每一项任务做的最好。
在气象局集成项目安装实战的工作中,通过对设备各线路、机架和设备安装,加深了我对设备安装和调测的理解。也培养了我独立施工的能力。安装过程的每个环节都做到了仔细认真。发现了网路不通并及时提出并独立完成调测。虽然期间遇到了不少问题,但均能独立解决。
在工作之余,我还积极学习团队协作知识,以及应人力资源部要求的《执行力》相关材料,并积极将执行力落到实处,把每一件事情都会落实到位,当然了,这里我也有自己的诀窍,就是手机上装了个idodo待办的软件,可以督促自己完成每一项工作,这个经验我也和其他同事做了分享,毕竟,我们这一行的工作非常琐碎,全记下不容易。工具不是重点,重点是执行力的培养。
下月重点放在实操练习的学习。培养自己查找故障的能力。将现场发现的问题反馈给领导,多请教。在以后的工作中弥补不足,发奋把工作做的更好。工作中不断努力克服和改进。
各位领导:
大家好!
很荣幸能有这个机会写这份总结报告,时间过得飞快,转眼我在***公司品质部从事qa工作已有半年有余,在过去的这半年多的时间内我学到了很多东西,也非常感谢各位领导的栽培,同时也看到了一些我个人有些疑惑的问题点,结合我进***公司前在其他公司工作的经验,现做总结报告如下,请各位领导审核及指正:
我认为做品质工作的经常强调品质保证,无非是做三件事:
1.要知道什么是好,什么是不好。
2.要知道为什么好,为什么不好。
3.要知道怎样预防不好,怎样才能做好。
无论是产线的终检,还是品管部的qa或oqc,我们只是对已经形成品质的产品进行检验验证,再严格的检验标准和抽样标准都不能形成品质。 可是倘若再好、再严格的检验标准,如果身为过程检验的oqc或qa对标准不熟炼或不执行,完全依据主观臆测,那也是空纸一张,不仅不会起到质量保证的意义,反而会误事,严重的会造成企业的良好声誉。比如前段时间二线做的天马产品所产生的问题与客诉(出货标签错误),完全就是我们oqc在检验时候不认真、不仔细造成,虽然这是我们工作本身的一些失误,但是我感觉关键的还是在我们标准系统完善上也需加大力度,如员工的系统培训、任职资格的上岗的持续确认、绩效考核的推动等都应也员工形成有机的结合体方是治本的长期对策。 现在我们品管部对一些客诉与经常在检验中发生的问题做了汇总的档案,并已形成图片,使感性与理性相结合,增强了检验人员对不合格产品的'记忆力,对我检验的工作就起了很大的帮助。
作为品质ipqc、qa、oqc感受最深的莫过于与生产部管理人员的品质争议了,经常标准无法和生产部标准统一,容易产生冲突。 其实任何品质问题的产生,责任的归属与技术、品管、生产三个部门完全脱不了关系的。 不论是原料、制程、成品、出货。 只要涉及到产品,关系到品质!而问题的根源在哪里呢? 我们检验人员职务不高,其判定结果容易遭到各个部门的异议,但是换个角度考虑,即便是技能再优秀的检验人员,再严格的检验标准和接收质量限,其结果只是减少不良品外流,不能形成产品品质,不能降低品质成本,因为这
个时候品质已经形成了,后面的检验只是进行品质验证,公司要承担不合格品的返工成本。
如何正确填写表单不是一个简单的问题!不要笑,表单涉及的相关项目是否完全的填写,并没有错误说来简单,但在实际的操作中,很多人的填写都有问题存在。 如:不需要填写的项目必须有删除线,要求填写多个项目/数据的,往往有缺漏;该签名的地方却留空等。 特别是我们oqc的出货检验报告,以及生产线的品质异常单,这些表单是否填写完全并正确也是我们品管部oqc和ipqc的一个工作重点,如何填写,并完美的结案是关系到很多方面的东西。 在这一点我感觉自己还要多学习,更加小心的在今后的工作中去注意,因为五、六线生产的都是一些小单、散单,报表也多,如果一不留神写错了,出到客户那里给公司造成的损失可就太大了。
我之前公司在别的公司作品管都很强调出货的问题,现在在工作之余,谈论到品管工作,有的朋友强调做品管工作的,必须将品质、交期分开,只须单单对产品的品质负责,不要考虑其它的因素! 我认为呢在这里是重点强调品质的单一特性,是产品的固有特性。那么脱离交期的产品是否是客户所满意的呢?回答是否定的。 如果只是将品质当作是品管部门的事情,将交期当作是计划部、生产部门的事,我想肯定是不全面的,所以我感觉做品管工作的要懂得品质外还要兼顾交期才是应该有的想法。 呵呵,大家好像都是针对从头开始的监督。有没有想过,实际情况是比较复杂的?在现场监控的确会发现很多问题,特别是刚开始的时候,不管是软件、硬件还是湿件,作为qa的角度多少总能发现一点问题,但问题是你在不断的发现问题中,是否能最终的解决问题。有些问题,说真的并不是都可以解决的,久而久之,就会成为见怪不怪的现象任其存在了。因此,作为现场监控,对于存在一些问题,你发现的时候应该要清楚地知道对产品的质量的影响究竟有多大,我们所能做的应该是对关键的点进行监控。而对于关键的点的确定,就需要通过产品的工艺等相关情况来确定了。
由于我在我们公司作qa时间虽然还不是很长,但感觉自己还是幸运的,在日常工作中经常性得到部门领导给予的工作支持,让我认识自己的缺点,让我有了进步的空间,最重要的感谢领导的信任,给予我这样一个平台,让我从事了一直愿做的岗位,在这里衷心的感谢公司领导及同事一路上的支持,谢谢你们!
此致
评价110工作总结篇6
教师要做好的工作不仅仅是教学,还有很多的方面,比如教师在提高自己的能力方面,这是一直以来都在要求教师的,教师发展性评价研究课题工作报告。教师教学能力的提高不仅仅是对自己的一种锻炼和发展,也是对学生的负责态度,只有这样,我们的教育才会出现发展,相信这一点是大家都能够知道的。
经省教育科学规划领导小组批准立项的课题《发展性教师评价研究》,历经两年多的研究,现已完成了课题任务,形成了预定的研究成果。下面分四个问题报告如下:
新一轮课程改革归根到底必须落实到课堂教学之上,课堂教学评价无疑是发展性教师评价的重中之重,因此,新课程背景下的课堂教学评价是发展性教师评价的最重要的热点之一。这是我们课题组将《教师发展性评价》的课题研究方向最终定位为课堂教学发展性评价研究的原因。
1、建立发展性的课堂教学评价。
2、重构课堂教学评价标准的内容,突出学生主动参与学习和师生互动的评价内容。
3、强调评价方法的多样化。
4、改变传统的单一课堂教学评价模式,建立多元的评价模式。
5、加强对课堂教学的科学管理。
1、准备阶段
制订课题实验方案,设计各种实验表格,制订业务等级标准,成立课
题组,明确责任分工。对课题组成员进行培训。制定评价方案。
2、实验阶段
按实验方案进行实验。按“学习—实践—诊断—反馈—反思—措施—再学习—再实践”的模式进行发展性评价的实践操作,使被评价者逐步实现发展目标,同时积累研究资料,完善实验方案,工作总结《教师发展性评价研究课题工作报告》。
3、总结阶段
进行课题研究的全面总结。对研究过程中形成的各种资料进行了梳理;进一步完善了《发展性教师评价方案》及各种评价工具,使之成为学校的常规工作;组织有关人员完成课题总结报告和各种鉴定文档;请我区科研室对有关材料进行初步审查;召开结题会,向省规划办提请课题鉴定。
主要采用了观察法和自然实验法进行。
完成了有关论文和评价方案的制定。教师对发展性评价有了充分的认识,克服了传统的单纯以奖惩为目的教师评价制度的弊端,有利于教师业务水平的发展和提高。
1、实施发展性评价,是社会转型的呼唤,是素质教育与新一轮课程改革的要求,是学校管理与教师评价体系发展的需要。
2、实施发展性评价,促进了教师专业水平的发展,有利于学生全面和谐发展,有利于学校管理方式的民主化、科学化。
3、通过本课题的研究,提升了教师的整体素质和学校的科研水平,深化了学校“科研兴校”的办学特色。
在今后的工作中,我们必须要定期对教师的教学能力进行抽查,将教师的教学水平提高一个档次才是最重要的,相信这些都是我们应该做到的事情,在不断的前进与发展中,教师的教学能力已经被看得很重,希望我们能够一直保持下去!
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面总结一下在销售时应该注意的几个方面:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如您好!欢迎光临。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是比利时切工,什么是火…….营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;满意的顾客是最好的广告,影响力最强的广告是其周围的人。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。
5、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是vvs级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,这犹如给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为顾客去推荐,结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
6、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句再转转看看而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
7、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。此话立即引起顾客注意:为什么?这是因为钻石的硬度非常硬,比红蓝宝石硬140倍,比水晶硬1000倍(这可能又是她办公室的话题),如果堆放在一起就会损坏其他宝石。……最后最好用一些祝福的话代替常用的欢迎下次光临,比如愿这枚钻石给你们带去美好的未来,愿这枚钻石带给你们幸福一生等等,要讲情字融入销售的始终。
8、总结销售过程和经验
对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争,相互诋毁,有些营业员靠贬低别人拉生意,殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己。
in july 20xx, i joined baosteel group bagang , , and in the past year and a half i have been enthusiastic about my work, i have been strict with myself and my work i always keep my "modest", "prudent" the attitude of leadership in the cultivation of care and the help of colleagues to support, and always diligent study, proactive, and strive to improve themselves, and always work hard and earnestly complete the task, perform good job duties, outstanding performance in all aspects, has been the leadership and colleagues we are through their own continuous efforts, whether ideological, learning or work, have made considerable development and tremendous through this year's work and study, i realized that the growth of a qualified technician is a bright future, full of hope at the same time need to pay efforts and effort of the process, but also a need to constantly improve the continuous development of the long-term the following is a summary of my work in this year and self-identification:
strict self-discipline, consciously strengthen party spirit, political consciousness has been improved
thought is the guide to action, a person if you want to do a good job, we must first establish their own work as a non-party member, i actively asked to join the party organization, in august 20xx turned over to join the party application, is now a party in my daily work, i have strict demands on myself, consciously accepting the supervision and assistance of party members and colleagues, persistently overcome my own shortcomings and make up for my own adhere to the marxist-leninist position, viewpoint and methodology, adhere to the correct world outlook, outlook on life, values, and to guide their own learning, work and life as a member of the company, i seriously study and penetrate the company's mainstream cultural thinking, the company's core business philosophy, and actively promote the party spirit, and apply it to the actual work, consistent with the
second, thirst for knowledge, with an open mind to learn
as the 20xx session of a new employee, and only continue to upgrade their knowledge and technical level, in order to better complete their work encountered problems do not understand, the humbly to the master and other colleagues for daily work in the operating area in the morning software work in the afternoon into the scene to see more equipment to see more, and constantly increase their field the same time a serious study of the company's various documents on the management system and norms have a certain understanding of the work of the company to standardize the management of the standard to strict demands on
third, work hard, conscientiously complete the work tasks
i start from doing my own work and daily work, starting from me, from now on, i have always believed that a hard work, a harvest, so i have been working hard to continuously study and work from the small things around and perseverance, love their own work to be able to take seriously each and every job, work, on time, effective use of working hours, stick to their equipment failure repair, no matter when they can do the first time to the field atnt operations, and put forward their own programs involved in repair, to ensure the normal operation of equipment as soon as in february 20xx i was employed as a field professional engineer in the i followed the pace of the company to strengthen the theoretical knowledge of learning, and strive to achieve a new understanding of the use of new gains, to guide the practice of theory , to promote the work, improve the level of the purpose of the work, and constantly improve their technical level to guide their through the theoretical study summary in the classroom, combined with practical problems in the work, "120t converter meters platform operating instructions" were modified, and verify the operating standards have been prepared to apply the applicable standards have been revised, and the monthly new 2 standard operating standards to improve the standardization of through the dedication in their own work, tirelessly to make achievements, i want to constantly improve their job skills, and strive to master their job knowledge, to do their own work and the backbone of the experts, down to earth to do their
fourth, work to promote team spirit, to overcome the work of one after another problem
in the usual work, first of all do the daily work, i and other colleagues in the work area both division of labor and cooperation, insist on regular and other technical personnel exchanges, and fully carry forward the democracy, never arbitrary, and thus a more successful completion of the maintenance department the work the first quarter of 20xx in the work area colleagues and the leadership of the strong support of the lead by me to complete the smooth completion of the "alloy material in the position of the bin material electroplating push rod flap card material solution" qc information released to solve the the material problem of electro - hydraulic push - rod flap valve of the 3 - position 120 - ton converter of platform the design for the company's annual savings of about 21 and through this activity to enhance the cohesion between colleagues to improve the ability to participate in the program designers to analyze issues and fully mobilize the enthusiasm of the staff, the use of existing technical strength for enterprises taqian in the fourth quarter of 20xx, the qc team was set up in the sub-assembly operation area to improve the alloy chute for the 120-ton the qc data for the "alloy chute increasing life plan" is scheduled to be released in
summary of eight years of work in the steel, i work on the ideas have made great of course, the results represent the past, in the future work, i will redouble our efforts to strive to do because the technology continues to progress and update, only through continuous learning, down-to-earth style, can be competent for their at the same time in the accumulation of future work experience, and gradually develop their own predictability, and constantly in the on-site inspection, supervision at any time to identify problems and solve problems, so that their on-site comprehensive processing capacity continue to get exercise and
liu jian
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