通过工作总结,我可以更好地与伙伴合作和协调工作,通过工作总结,我们可以对自己的工作进行评估和调整,小编今天就为您带来了文化员工作总结精选6篇,相信一定会对你有所帮助。
xx社区在20xx年根据全年的工作计划逐项认真实施,紧紧抓住常州市争创全国文明城市这个有利契机,社区文化在xx镇文化站的指导下,以创建全国文明城市,构建和谐社区为着眼点,坚持改革、强化管理、突出特色,打造品牌、重点突破、整体推进,社区文体工作呈现出繁荣发展的良好态势,也取得了优异的成绩。
坚持社区文化建设统筹规划、加大投入、因地制宜、分步实施,着力抓阵地、抓队伍、抓活动,使公共文化服务能力进一步增强。
1、宣传文化建设成绩喜人。
为切实加强社区文化建设,社区工作人员在创建全国文明城市入户宣传中,在第六次人口入户普查中,都对“社区文化站”加以宣传,让更多的居民有了认识和了解,从而使更多的居民一起加强文化学习,增强了知识也沟通了邻里感情。
2、图书室建设步伐加快。
图书室工程在社区文体工作领导小组的统一部署下,在原有的社区图书室的基础上逐步完善,所有书籍统一编号、登记、上架,方便居民借阅,同时根据社区的特色,完善了图书室的书本数量和质量,增加了人文社科、工农业发展和生活常识等书目,以满足社区不同年龄段读者的需求。
3、社区文化阵地得到加强。
20xx年社区对文化建设空前重视,加大了文化建设力度,还利用宣传橱窗等传统载体,组织力量,采取灵活的方式方法,深入引导居民文明健康生活,积极主动引导居民破除迷信、改变陋习,树立文明新风,先后组织社区领导干部深入居民家中,进行宣传,并印制宣传资料,发放给居民,社区也开展了相关讲座,有效地扩大先进文化的感染力,促进居民转变观念。社区也成立了众多的居民业余文化队伍,常年开展各种文艺演出活动,积极参与省、市、区举办的各种文化活动,不仅为xx社区带来了荣誉,也使全体居民的业余文化生活更加丰富。
坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则,围绕构建公共文化服务体系,精心指导和组织群众性文化活动,进一步保障人民群众的基本文化权益。
群众文化队伍日益壮大,社区文化队伍飞速发展。近几年,社区中老年文艺演出队如雨后春笋,发展十分迅速,纷纷利用现有设施广泛开展文艺演出活动,活跃居民的业余文化生活,社区对各支文化队伍的基本情况进行造册登记、建立台账,并安排专业骨干现场辅导、组织演出,提供信息。
节日文化活动高潮迭起。元旦、春节、国庆等,以和谐文化、文明创建为主线,举办了读书月、社区书法比赛等一系列文体活动,营造了独特的文化氛围。依据居民的需求,社区组建了健身队伍,包括气功队和太极表演队,在今年x月x日结束的第三届江苏省健身气功交流比赛颁奖会上,xx社区健身气功队代表常州市参加比赛,获得五禽戏项目比赛集体三等奖,李雪梅、马凤度获女子个人表演奖,马凤度同志获“体育道德风尚运动员”称号,健身气功八段锦项目比赛获得集体表演奖,秦福宝获男子个人第五名。同时社区表演队今年先后两次被邀请参加了江苏省,一次被邀请参加了常州市和两次被邀请参加了xx镇的晚会表演,不仅为社区带来了荣誉,同时也使全体居民共享了这份荣耀,为社区今后更好的开展文体活动打下了坚实的基础。
四、唱响全民健身日、读书日,健身和文化同步发展
我社区积极贯彻实施《全民健身计划纲要》,群众体育活动蓬勃开展。坚持以有影响、有规模、有声势、有特色、群众喜闻乐见为原则,注重大型活动和小型多样的活动相结合,组织一些列群众体育健身活动,促进了广大群众体育意识和健身意识的提高。一是组织传统和大型的群体活动,先后开展了多个方面的群众体育活动,如趣味体育节、乒乓比赛等。二是做好全民健身工程的建设工作,在社区广场更新和维护健身器材,使群众体育活动辐射范围更加广泛,开展更丰富多彩的体育健身活动。
为了响应十七大关于“全民学习、终身学习的学习型社会”号召,xx社区在建立学习型社区的探索中不断前行。xx社区以社区居委会为主导,建立了高效的工作运行机制,同时也有自己的文化团队和丰富的文化活动,而且建立了有特色的学习型家庭,以点带面,促进整个xx社区学习氛围的形成。在暑假期间,社区聘请了退休的老教师,在社区开展各类学习班,帮助社区的居民学习书法、绘画、音乐等,这样不仅丰富了老年人的'文化生活,同时也为社区居民带来了丰盛的文化大餐,更重要的是对于社区未成年人的学习,暑期安全都做出了重要的贡献。
社区文体活动的开展必须做好宣传,不仅是对社区文体团队、活动的一种展示,更是使更多的人认识到文体活动开展的重要性。社区今年继续向网站报送文化体育方面的信息报道,包括xx镇主持人选拔大赛,xx镇迎国庆晚会等有我社区人员参与的活动,同时也及时向《xx通讯》报送社区动态,在本次创建文明城市过程中,xx社区取得了优异的成绩,于是我社区向《xx通讯》报送了一篇千字的xx社区在本次创建文明城市过程中的经验总结,以推广xx社区的独特做法,以便和xx镇其他村委、社区进行经验交流和沟通,取长补短,共同构建文明、和谐的社区。
专项治理和日常监管相结合,提高服务管理水平,不断转变工作思路,坚持一手抓规划引导,一手抓规范管理,不断完善政策法规和宣传机制,加强对网吧、娱乐场所的指导、监督和管理,进一步规范和净化文化市场。根据《网吧专项整治行动方案》和《校园综合整治工作方案》等,社区成立了专项整治协调小组,以创建全国文明城市为主线,开展了校园周边环境综合整治、网吧文明环境整治、电玩游戏厅整治。对校园周边的娱乐场所进行劝解,对网吧的未成年人禁止入内以及公共场所禁止吸烟进行突击检查,对电玩游戏厅可能存在的赌博现象进行突击查处,为创建文明社区营造良好的文化环境。
在肯定成绩的同时,我们还要清醒地认识到工作中存在一些问题,如文体基础设施建设与经济社会发展总体要求还不相协调,社区开展的文体活动与居民群众日益增长的多样化的需求还不相适应;资金缺乏,影响了项目推进进度;推动文化体制改革的意识有待于进一步增强等等。这些问题都需要我们认真反思,加强改进。
从20xx年到现在一年多过去了,这期间我在支行辛勤工作,在各领导的带领下和同事们的共同努力下,认真学习业务知识和业务技能,主动履行工作职责,圆满顺利的完成各项工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将这一年多的工作情况总结如下:
我个人局的,思想认识的进步程度是衡量一个人成熟度的主要表现。也许别人会用工作业绩来做指标,因为那厮看得见的劳动成果体现。但是对于个人而言,我更看重的是思想认识和政治意识的提高。特别是在困难与挫折面前,学会了往好的方面想,学会了换位思考,看问题也学会用全局的眼光。
在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热枕服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
我作为一名成长中的青年,深深地指导:只有把个人理想与农行事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
企业文化是企业在长期的生产、经营实践中逐步形成的占主导地位并为全体员工认可和恪守的共同价值观念和行为准则。企业要保持稳定和持续地发展,都必须有优秀的企业文化作为后盾。企业文化建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。
中山供电分公司开展企业文化建设的优势。
1、企业文化建设已经取得了较大的成效。
几年来,中山供电分公司一直以两个文明同步建设为支撑,推动各项工作的开展,企业文化建设已经取得了较大成效。先后获得了全国电力系统双文明单位、省一流供电企业、电力市场整顿和优质服务年活动先进单位;连续多年被评为“中山市文明单位”、省电力系统“纠风”工作先进单位。所有这些,都为继续深入开展企业文化建设奠定了良好基础。
2、制订并实施了开展企业文化建设的有效措施。
注重完善并实施了一系列规章制度,为规范职工行为、加强行风建设和干部廉政建设发挥了较大的作用,丰富了企业文化的内涵,保证了安全生产和营销等各项工作的顺利进行,同时也为进一步完善企业文化建设的基础工作提供了有利条件。
3、在企业行为标识系统方面有了较好的开端。
在企业理念识别方面,征集并通过了一系列引导职工奋发向上、优质服务、敬业爱岗的企业理念,为促进职工转变观念、提高服务质量,发挥了一定的推动作用。
4、在企业形象建设方面取得了较大成绩。
近几年,伴随城农网改造工程的全面启动,电力市场整顿和优质服务年活动的深化,中山供电分公司不失时机地加强了企业形象的宣传。全局形成了包括基建、生产、营销等三位一体的服务体系,提出了“人人都是服务窗口、时时都树企业形象”的要求,开展了与媒体沟通、与客户沟通、与政府沟通等宣传工作,涌现出一批先进集体、先进个人,为全局树立了榜样,使企业形象逐步得到客户的认同,客户满意率不断提高。
中山供电分公司企业文化建设方面的不足和差距。
以党的十六大路线为指针,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以改革发展为主题,以管理创新为动力,以内抓队伍建设、建立学习型组织,外抓优质服务、提高企业信誉、增强核心竞争力为重点,促进物质文明与精神文明建设协调发展,实现企业效益和社会效益的统一,构筑与市场经济相适应的、体现中山和供电行业特色的企业文化,为企业的各项工作营造良好的文化氛围,奠定坚实的思想基础。
1、实践性原则
企业文化建设必须坚持理论与实践相结合的原则,既要体现坚实的理论基础和丰富的历史文化内涵,又要满足企业改革发展的需要,从规划到措施都必须坚持可行有效。
2、创新性原则
企业文化建设必须体现时代精神,坚持与时俱进,不断创新。从具体内容到领导体制、管理机制和载体形式等都应坚持不断创新。
3、个性化原则
企业文化建设必须坚持个性化,从中山供电分公司的实际出发,借鉴其他企业具有普遍性的经验,逐步形成中山供电分公司独有的企业文化。
4、效益性原则
将投入产出概念引入企业文化建设,以最小的投入获取最大的效益,包括企业的经济效益和社会效益,近期效益和长远效益。
5、系统性原则
企业文化本身是一个庞大的体系,应进行总体规划,分步实施。
体现具有中山供电特色的“六要素”:抓住发展机遇,建设物质文化;坚持与时俱进,培育精神文化;注重以人为本,提练行为文化;围绕客户需求,推崇服务文化;建立科学机制,实施管理文化;追求内外和谐,打造环境文化。
1、以转变观念为切入点,为企业的各项工作奠定思想基础。
当前的重点是在全体职工中树立客户至上、管理创新、终身学习、竞争向上观念,采取广泛深入的思想教育、有效可行的激励机制、不断完善的规章制度、优胜劣汰的竞争环境,去引导和促进思想观念的转变,树立全新的价值观念,形成企业文化建设的良好局面。
2、以树立形象为着力点,提高企业的美誉度和信誉度。
按照企业文化理论,其主要工作包括两个方面:一是内靠新的理念、价值观提高职工队伍整体素质。二是外靠完善企业文化标识系统提高企业信誉和知名度。企业标识系统必须根据企业所在地区的政治、经济、自然、质量、服务、创新、价值等方面具有的自身特征因素考虑,中山供电分公司的企业标识系统应包括:
企业远景:立足中山、引领珠三角、创国际一流;
企业精神:坚韧不拔、勇创一流、永无止境的探索、不甘落后的拼搏、更高境界的追求;
客户观;客户至高至上、我当至真至诚。
企业形象应包括5个方面:
企业整体形象:珠三角排头、同行上游、国际一流;
服务形象:优质、方便、规范、真诚;
产品形象:安全可靠,价格合理;
领导形象:决策科学、工作廉洁、作风民主、勇于改革;
职工形象:有理想、有道德、有文化、有纪律。
在明确企业精神、树立企业形象的同时,还必须在企业内部采取多种教育形式,让企业标识成为全体职工的共识,并组织发动职工为实现企业目标、发扬企业精神、树立企业形象努力工作,同时还要加大宣传力度,与客户沟通、与政府沟通、与媒体沟通,在社会上树立起中山供电分公司的品牌。
3、以改革为着眼点,与时俱进地开展企业文化建设。
电力体制改革将是目前和今后一段时期的重要任务,企业文化建设应从内容、方法、手段、重点等方面随着改革的深入不断进行调整,适应新形势的需要。
4、以人为本为凝聚点,增强职工民主管理的自觉性。
通过政治理论学习和思想教育,帮助职工树立新形势下的主人翁意识,通过制度建设保证职工民主权利的行使,通过创造良好的工作生活环境,增强职工的向心力和企业的凝聚力。
5、以整体优化为目标,统筹兼顾地开展企业文化建设。
企业文化建设应在组织上形成领导重视、责任落实的保证体系,形成部门责任明确、岗位任务落实的责任网络,建立并实施包括工作落实、程序落实、资金落实的规章制度、工作目标、管理标准,以确保企业文化建设顺利开展,取得实效。
6、以终身学习为主线,提高企业核心竞争力。
面对知识更新的加快,市场竞争的激烈,科技进步的加速,无论是企业还是职工都应把学习作为终身的追求。开展企业文化建设要从行政手段、制度激励等多方面鼓励和督促职工树立终身学习的意识,不断学习新知识,钻研新理论,掌握新技能,把企业培育成学习型组织,提高竞争力,以适应供电体制改革和电网发展的需要。
7、以多种形式为载体,丰富企业文化的内涵。
企业文化是由政治理论、道德规范、企业道德、经营理念、历史文化、艺术情趣等内容构成的体系,在加强政治理论教育,开展有的放矢的思想政治工作的同时,不断丰富企业文化的内涵,积极开展各种征文、书画展、技术业务比赛、知识竞赛等多种文体活动,通过喜闻乐见的形式,潜移默化地向职工灌输企业精神、经营理念、职业道德、行为规范,培养进取精神和奉献意识以及高雅的生活情趣,提高职工队伍的整体素质。
21世纪企业的竞争,实际上就是企业文化的竞争,企业文化是指全体员工在企业创业和发展的过程中,培育构成的并共同遵循的最高目标、价值标准、基本理念及行为规范。它是组织观念形态、制度与行为,以及符号系统的贴合体。企业文化不仅仅仅是企业综合实力的`体现,也是一个企业礼貌程度的反映,更是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。
近年来,在公司和公司战略的大力支持下,长力远成公司大力开展建设企业文化,培育具有用心、乐观、团结、向上的企业文化,以客户为中心,打造公司良好服务形象;以员工为中心,打造以人为本的和谐氛围;以公司为中心,树立企业良好形象,明确公司发展和奋斗目标,打造“你中有我,我中有你,我为人人,人人为我”的强势价值链体系。企业文化建设活动大力地增强了企业的凝聚力、向心力,从而有效地推动了长力远成公司的改革和发展。
长力远成公司充分地认识到企业文化的作用和好处,针对企业发展的不同阶段对原有文化进行整合和创新,逐渐构成了“志存高远,成其伟业”的企业精神,“至诚笃信,袖手共赢”的经营之道,“重在内功,成在细节”的管理方略,“到达用户的标准就是最好的质量”的质量理念……同时,公司还将这些具有代表性远成特色的文化宣言写在了我们的办公大楼、车间墙体上,加大企业文化的宣传力度,使员工在潜移默化的过程中,渐渐地认识、理解,认同、理解公司企业文化。这些都使得公司企业文化在观念上渐渐成熟。
二、完善公司各项制度、规范,为公司腾飞架上坚实翅膀
“无规矩不成方圆”,企业也是一样的,没有必须的制度约束,生产经营活动就很难高效、有序的进行。发展到这天的长力远成公司更加需要完善、有效地制度来保证整个企业的运转。综合企划管理中心行政部用心地推动公司制度的实施、执行和完善。员工行为规范。安全生产管理制度制度、厂区环境和礼貌办公管理制度、网络管理制度……这些制度的实施、执行和完善,规范了公司各项工作的运作,规范了员工的行为,大力地推动着公司朝着正规的轨道中运行。
三、用心加强公司企业文化符号层的建设,树立公司良好外在形象
1、公司联系外部广告公司,为公司量身订做了一套完整、具有特色的企业vis系统,这个系统中不仅仅仅涉及了公司名称、公司标志、企业标准色、辅助图形、办公室事务系统、企业服饰、展示系统、赠品系统、指示系统等,这些设计都规范了公司形象视觉系统。为公司树立对内对外形象奠定了强势的基础,为公司企业文化建设开了好头。
2、厂区绿化的再建设、公司厂旗的设立、厂服的更新、公司技术工艺设备的更新、产品特点、式样、外观和包装的特色……这些活动的开展都是企业文化的表层部分,反映了公司的很强的物质文化资料,是公司企业文化形象化的体现。
3、公司每月一期的企业内报《远成人》6月份开始正式启动,至今已发行2期,并取得了丰硕的成果,得到了很多的支持和喜爱,期望我们《远成人》能够成为公司内部、上下信息沟通的桥梁,互相倾诉的平台。新宣传栏的设立,每周一期的板报设计,公司有线电视全面铺通,这些都充实了公司员工业余文化生活,使员工精神文化上得到了很大的提升。
4、企业文化符号层是公司创造的物质文化,是构成企业文化观念层和制度行为层的条件,从符号层能够折射出公司的经营思想、管理哲学、工作作风和审美意识。最能够直接反映企业外在形象。成绩虽可观,我们将继续持续和继续加强企业文化符号层的建设。
就目前公司企业文化建设的现状,我们提出以下几点意见和推荐,并从以下几点开展工作:
1、加强企业文化作用好处的宣传,让更多的人认识到企业文化的作用和好处,认识到建设企业文化的重要性和必要性。为企业文化建设工作奠定更加广泛的群众基础。
2、就目前的企业文化建设成果,我们将继续持续、维护和完善。同时我深知公司企业文化建设工作上还存在很多的薄弱点。我们此刻的企业文化只是停留在符号外在层,没有很深入的解剖公司内在的企业文化,所以我们将在观念层和制度行为层上加强建设,把这一工作作为以后企业文化建设工作的重点。
3、由于此刻公司企业文化工作还是不完善,无论是人员配备还是专业技能上,我们都存在很大的问题和不足。我们推荐公司进行全面的企业文化诊断,对目前企业文化现状进行诊断,进行swot分析,并据此提出下一步详细的建设工作计划。
4、在后续的工作上,我们将拟定出台企业文化建设相关的制度、规范,为企业文化建设工作带给政策支持和操作规范,全面推进公司企业文化建设,为企业的发展壮大、做大做强带给强力的支持和坚强的后盾,进一步发挥企业文化在公司生产经营和发展过程中助推器的作用。
5月18日,天府路社区支行利用现在开学的时候开展了送金融知识进校园活动走进了校园华南师范大学,支行工作人员在操场设点,现场向学生和老师普及金融知识,提供金融服务。
在宣传活动现场,同学们都拿起了宣传折页饶有兴趣地翻阅起来。对于学生来说,金融知识既熟悉又陌生,工作人员耐心的为学生进行解释。针对90后学生热衷网购,追求个性的特点,工作人员结合本月的金融知识进万家及金融知识普及月宣传活动重点针对中学生常用的网上银行、汇款方式和收费、理财产品等金融知识进行了宣讲。在宣传的同时也积累了一批潜在的客户资源。在宣传的过程中,支行工作人员也适时送出了小礼物,得到了学生的喜爱。
此次宣传活动共接待了数百名学生和老师,发放资料200多份。通过开展"送金融知识进校园"宣传服务活动,加深了学生对金融知识的认识和了解,提升了社会公众金融安全意识和风险识别能力,让"多一份金融了解,多一份财富保障"的观念深入每个人心里,得到了老师和同学的一致好评。
xx乡党委、政府高度重视文化体育工作,大力倡导文化建设之风,明确1名政府班子成员为分管领导,形成了班子领导经常过问,文化站具体抓的工作格局;1年来,共召开2次以乡综合文化站建设为专题的班子会议;结合xx乡实际,实施经费实报实销制,1年来共支出经费1000元,用于购置录音机等设备和陀螺比赛经费;注重工作宣传、痕迹档案收集整理工作,正确引导社会广泛参与;成立了xx乡竟净化文化市场、文物普查等领导小组,并制定相应的工作方案;因xx乡文体基础设施建设滞后,经费短缺等原因,村级文体工作开展难度大,成效不明显。
乡综合文化站建设项目已经完成前期工作于20xx年11月6日破土动工,现已完成场地三通一平工作,其他后续工作正在有序推进;大城、下甸两个村的业余文艺演出已经组建完成,全乡50个村民小组已经有12个村民小组组建了业余演出队;利用傣族泼水节、彝族火把节及县三下乡和企业文化下乡活动,开展和繁荣农村群众文化,已经完成文艺演出任务15场;统筹各种资源,以乡老体协等团体为载体,积极创建“欢乐乡村大家乐”文化建设活动,以乡文化站为主把广场踏歌等的培训工作经常化,预计12月上旬举办xx乡“欢乐乡村大家乐”活动广场操舞培训;积极开展数字电影进村放映工程,做好场地、电源、观众等协调宣传,确保每村每月一场电影的任务,加强放映安全放映管理,上半年共完成60放映任务,收看观众达9000多人,《挺进大别山》、《夜袭》等国产故事片受欢迎;明确工作职能、职责,按时完成文体活动信息及其他工作的填制上报工作,已经上报文体活动信息4条;因部分工作系统性强,后续工作量大,无法在短期内做出正确的量化评定。
积极做好xx省体育特色乡镇等的申报工作;以“健身月”活动为契机,由乡文化站牵头,县文体局体育科具体指导,在上甸芒岗村民小组举行1场全乡陀螺手友谊赛,共有22名选手参加,最后优胜出四位陀螺选手;通过开展各种文化体育比赛,作好体育人才培养和选送工作,共举行陀螺比赛13场,其中由小组自发组织12场,乡文化站组织1场;认真开展老年人文化体育娱乐活动,计划今冬明春开展1场农民体育运动会;但因xx中学实施整体搬迁,校内田径场建设和游泳池清理工作尚未完成,体育课程设置没有设置田径和游泳课,完成选送3名田径选手和10名游泳选手的指标任务有困难。
配合县文管所完成第三次全国文物普查的野外调查,共完成乡内10座佛寺、1座清真寺和大城村鸡肠水新石器遗址的野外调查;结合县民宗局等部门,明确村组等单位对文物的责任制。
作好辖区内红桥网吧的日常监管,结合县20xx年文体工作会议,成立了乡净化社会文化市场的领导小组,并制定相应的实施方案;结合派出、安监、消防等部门的安全检查和清查工作共开展了2次文化市场安全大检查。
与县文体局协调配合,配齐、配强乡文化站站长,并严格执行事业单位职称评聘、工资福利等制度;结合村级组织活动室建设项目,因地制宜,有效配备下甸村文化室兼职管理员;积极参加县级各项文体培训,并认真开展村级培训工作。
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