在任务开始前，小伙伴们都需要制定好一份出色的工作计划，我们在制定工作计划时一定要结合实际的工作经历，下面是小编为您分享的加油员个人工作计划5篇，感谢您的参阅。
年，是国内成品油市场划时代的一年，回顾全年整体情况，主要表现在各个中小企业消费持续低迷，价格复杂多变，竞争趋于白热化，多种因素叠加，为销售工作带来很大的困难。但嘉一加油站在这跌宕起伏的一年里，按照分公司的指导思想，坚持“不求最大，但求最好”的发展定位，油卡非润一体化思路，以提高加油站发展质量和经济效益为中心，做精零售，做大非油，做优管理，为提高嘉一站的综合竞争力而不断努力。
现将嘉一加油站年的工作情况汇报如下：
按照全年预算进度：
成品油销量完成5961吨，其中汽油2312吨，柴油3649吨， 完成全年指标76.4%;
非油销售完成135.12万元，完成率87.2%;
非油利润完成13.41万元，完成率192%;
发卡量记名卡完成713张，完成率47.53%;
油品盘盈4.99吨，盘盈率0.84‰。
1.结合节日活动，非油促销方式多
油卡非润一体化营销是挖掘经营潜力、共享客户资源、提升品牌价值、提高经营效益的必然要求。在市场大环境低迷的情况下，结合非油带动加油站销量提升的手段就显得十分重要。嘉一站从年初实行深挖柴油销量和尿素销售相结合的模式，实现尿素销量大增长。年1月开始至10月份末共计销售尿素1170桶，排分公司前列。双节活动中，9月27日至10月7日嘉一站销售昆仑之星添加剂共计34组，排上海公司第二名。随后，嘉一站借着昆仑之星添加剂销售打开的局面，开展“赠58元保养套装助您洁净车身、加足马力!”为口号的润滑油促销活动，10月20日开展买润滑油送玻璃水和添加剂的捆绑套装，共计销售104套。嘉一站开展的系列促销活动，为超额完成全年非油指标奠定了坚实的基础。
2.丰富员工文化生活，优化工作环境
加油站着力打造温馨和谐加油站。年分公司为基层员工谋取福利，嘉一站小食堂成立起来，为了确保小食堂平稳运营，站经理每日做一顿午饭，管理人员中午顶班1小时，安排当班员工吃饭和休息。同时，在油库后方开拓小菜地，保证小食堂的自给自足。
在年加油站薪资和付出不对等的时期内，靠着加油站全体员工的共同经营，嘉一加油站自春节以后辞职人员仅为1人，创历年最低，并同时取得了上海市经委颁发的“职
工小家”称号。嘉一站在公司困难的时期，坚持以员工为核心，关爱员工生活，认真落实分公司对一线员工例如送温暖等福利政策，传递正能量，营造嘉一全站良好的工作氛围。
2.着力提升合规化管理，强化资金风险的预警和管控
嘉一加油站每月开展加油卡、发票等环节的自查，通过视频查看各个班工作情况，对于违反规定的员工，一经发现严肃处理。年10月份，集团公司专项审计组对嘉一站进行集中检查，没有发现违规问题。高强度高集中度的一系列检查，为整个加油站的员工敲响了警钟。
20_年我站在公司领导的指示和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，一年来在我站全体员工积极努力和紧密配合下，紧紧围绕公司的经营理念，开拓市场，促进销量，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提升。员工的文化生活也得到了提高，上班的积极性也强了，给我们站注入了新的活力。现将我站一年的工作做一下汇报：
今年，在公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。我们对周边的企事业单位进行沟通，使他们成为我们站的长期加油客户，在油品紧张的时候，能够保证他们车辆的正常用油，他们也是我们站的忠实客户。我站结合实际合理优化班组的配比，使每个班组中都有推销水平高的员工，将点扩散成面，争取不漏掉任何一个潜在客户，也让班与班之间产生一种良性的竞争。在加油站经营方面，截止十月份共完成油品销售571.4吨，完成全年指标的64.67%，柴油销售168.6吨，汽油销售402.8吨，有数据可以显示我站主要以汽油销售为主。在汽油销售方面重点是单位定点加油，其他零散销售较少，在我站定点加油的单位共有25个，其中以预付款方式加油的有6个单位，总欠款273716.52元，同比前五个月减少288140.98元，平均每月收回欠款16~17万元，增加前款14~15万元，从全年销售显示，一月到七月销售额为50万元，八月到十月销售额为45万元，有销售额可看出我站下半年销售额有所下降。为了提高我站的经济效益作为一名加油站管理人员，以身作则积极投身到，加油站如何加强安全管理，提高经济效益中去，我时刻严格要求自己，以高度的政治责任感，认真履行工作职责，积极带头学，主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识，油品知识，不断完善自己，使自己成为一名合格的加油站站长，平时多花心思去了解每一名员工的实际情况，工作上、生活上、心情上等。积极的将加油站营造出一个和谐的氛围，和员工都成为朋友，让员工觉得加油站就是个大家庭。公平对待每名员工，为大家树立榜样，将员工们凝聚在一起。这样，我们的团队就会有凝聚力，才能够克服种种困难，争做一流的加油站。
一年来，本人尽了自己的努力，做了一些工作，这一切都离不开公司的正确领导和决策，离不开各位同事的大力支持和团结，在此我深表感谢，成绩属于过去，挑战就在面前，我清醒的认识到自身素质有待提高，1.是工作经验有待积累;2.是工作方法有待转变;3.业务知识有待加强;4.站内员工管理及站务管理体制有待提高;5.销量不理想，未完成公司下达的销售任务，其主要原因是我缺乏开拓市场的主动性。就以上几点，我决定下一年会努力的去改变这些，争取为公司创造更好的利益。
随着我公司零售网络迅速扩张，加快加油站“达标创星”的进程，结合北京销售分公司开展的“零售管理年”和“三保两好一满意”活动，在进一步提高加油站的整体形象水平和服务水平，提高员工自身素质，提高中国石油的整体形象，促进公司和谐快速稳定发展的前提下，经公司领导和管理区领导决定，_年要更进一步落实培训管理的主要工作，配合公司下发的《员工技能级别评定暂行办法》，结合本片区的实际情况，进行针对性的培训管理，切实做到公正、公开，客观全面，及时反馈的原则，体现员工的个人价值，促进个人及企业的发展，具体工作安排如下：
一、对加油站经理、计量员、核算员、加油员进行循环培训，实行站经理带头制，主要以学习企业精神和文化理念，熟悉企业的各项规章制度为主，更加深入彻底的了解《加油站管理规范》，提升员工对企业的忠诚度。
二、对各岗位的操作技能进行专业培训，尤其是新上岗的员工，更要强调安全意识，在公司一级培训的基础上进行管理区二级培训，对在职的老员工进行更专业、更细致的培训，由老员工带动新员工，共同努力，形成良好的学习氛围，充分体现出公司“家庭、学校、舞台、赛场”这一文化理念;各岗位的培训方向暂定如下：
1、在对各岗位操作技能培训之前，首先要对各岗位人员进行安全教育培训，包括：消防、防抢、防盗、治安、现金、高空作业、安全用电、特殊情况演练以及专业的油品知识和《加油站管理规范》的相关内容。对站经理和安全员进行更细致、更有针对性的培训和考核，由管理区主任监督落实，安全员协助开展。
2、加油站经理的实际操作能力的培训主要方向包括职业道德规范，营销能力，团队建设能力，客户沟通能力及加油站员工所需掌握的各项操作技能。
3、核算员实际操作主要培训任务是职业道德规范，收银六步曲，假币识别，计算机操作，帐务处理能力以及加油员实际操作考核内容。
4、计量员培训的主要方向是职业道德规范，接卸油操作，计量操作，计算机操作及加油员实际操作的考核内容，要熟知和掌握各项安全规章制度，配合站长做好加油站的安全监督工作，在领导的指挥下，由安全管理员协助逐个站逐个人进行培训，定期考核，并将考核信息及时向区领导进行反馈，及时整改和落实。
5、加油员的培训主要培训方向是加油十三步曲、服务礼仪、职业道德规范、现场事件的处理能力及与客户沟通能力，要在逐个站进行培训，树立典型，以便其他员工进行参观和学习，督促员工积极向上。
对于以上所述的安全知识和实际操作技能的培训均要在片区领导的指挥和各岗位同事的配合下，逐个站进行落实，集中考核，把考核结果及时准确地反馈给领导，以便领导做出合理的整改措施，更加有利于下一步培训工作的开展;同时还要通过各项考核的综合评定在员工中树立典型，组织其他员工参观和学习，激发员工的最大潜能，力争把自身岗位工作做到最好。
三、_年将至，北京作为奥运会的主办单位，更深一步的迈开了国际化发展的步伐，尤其是我们中石油北京加油站更要作为窗口单位面向世界，这就要求我们不断加强员工自身素质的培训，尤其是英语基本功的提高。根据我片区的实际情况，培训的具体措施暂定如下：
1、从每一个站挑选一名员工，主要以《加油站员工日常英语会话手册》为主，在不影响工作的情况下，选择固定时间，集中组织培训，主要注重听说能力的提高，同时结合自己的特长，进行专业辅导。
2、由每站挑选出来的员工对本站员工进行培训，制定任务，定期进行抽查，对落实情况准确及时地了解。
3、对各站员工定期进行考核，及时反馈给领导，并把考核成绩作为员工技能评定的一项重要依据。在不断的改进和努力落实的基础上，力争创出本片区自身的特色，更为北京公司的服务形象增光添彩。
4、要在区主任的领导下，逐步建立完善健全的培训管理档案，全面彻底地了解每一名员工的学习进度，为每一名员工建立个人档案，记录好培训全过程，力求做到细致、周到;同时，还要建立员工培训考培表，记录各项考核成绩，每季度评选出站经理、核算员、计量员、加油员各一名作为“管理区优秀学员”，激发出员工之间积极向上的学习势头，做到“人无我有，人有我优，人优我细，人细我变”的工作方针，更加努力的开展各岗位的工作。
5、在培训员工的同时，还要不断的自我更新，自我完善，与员工共同学习，共同进步，协助主任完成好公司交办的各项任务和指标，争取做到最好。
以上是我对于管理三区培训管理工作的初步计划，还有待完善与提高。
回顾去年，经过我们全站人员的努力，加油站正在逐步走上正规、良性发展的道路。_年11月10日起，由于上海实现“国四”标准，加油站的销量有了较大增长，_年杭浦高速北站销售轻油16642吨，杭浦高速南站销售轻油9245吨，非油品各销售4.5万元。今年公司下达的指标为北站17000吨，南站为9300吨，非油品南北站指标均为5万元。
截止本月初北站销量为2607吨，完成年度指标的15.33%，南站销量为1567吨，完成指标的16.85%。今年的油气改造将对本站销量造成一定的影响，但按照南北站1月份的销量1500吨和900吨，如无特殊情况，预计到今年年底南北站均能顺利完成指标。
本站将继续加强市场开发力度，积极发展新客户，利用本站的价格优势，努力提高销量。
ic卡持卡消费比例
自_年1月1号至3月1号：
北站ic卡共消费64，222.61元，占总数(17504594.89)的30.39%，原因为北站销量绝大部分都是由柴油销量构成，而柴油车司机一般都为大额消费，消费多为现金，故ic卡持有率偏低。
南站ic卡共消费410，4119.02元，占总数(1350，4265.31)的30.39%，南站持卡比例相对较高原因为汽油车加油较多，且私家车客户ic卡持有量较大。
提高持卡消费比率，主要可以从以下几方面进行：
1、一定要做好ic卡的宣传工作，张贴海报，发放传单等措施。让用户了解使用加油卡不仅能够在全国储值加油，而且具有限油量加油、限品种加油、限车号加油等众多功能，加油卡就等于一个不要工资的车辆管理员
2、希望公司在本站开展加油卡办理业务，并开展办卡送礼品的营销活动，进一步促进加油卡持卡率。
3、放大加油卡的作用，提高加油卡利用率，例如可以使用ic卡购买润滑油，交纳交通违章罚款等等。
高速站的非油品销售主要取决于燃油宝，今年公司的指标为北站汽油600瓶，柴油500瓶;汽油1000瓶，柴油300瓶，平均每月北站汽油50瓶，柴油42瓶。南站汽油83瓶，柴油25瓶。
今年1-2月北站燃油宝销量为柴油53瓶，汽油116瓶。南站销量为柴油18瓶，汽油157瓶。从以上数据看，汽油燃油宝南北站均能顺利完成，但柴油燃油宝离指标仍有一定的差距，今年本站将针对柴油燃油宝进行重点推销，做到每辆车都能技巧化推销，大力宣传燃油宝的作用。高速站目前的毛利率为50.41%，继续加大力度销售燃油宝，从而提高本站的毛利率。
本站由于站内设备使用率较高，设备容易发生故障，特别是南站，站内新装加油机已多次发生故障。南北站加油机多个计量器有一定程度的渗漏。以上设备均已及时和维修方取得联系，等待近期维修。
南站餐桌损坏，北站卸油区移动门也有一定的损坏，南北站雨后地面积水较严重希望公司给予维修。
今年本站根据管理需要，按照最新中石化加油站规范化管理标准，以“提升强化加油站服务管理细则”为依据，结合神秘顾客访查制度的需要，并借鉴其他加油站的先进经验，进一步完善站内的考核制度。
存在问题：卫生细节做的不够到位，上月南站考核，发现有卫生死角。台帐记录项有遗漏等。员工安全意识有待提高。
1、加强市场的开发力度，努力提高销售量。
2、加强对加油站安全、卫生、服务、非油品销售、ic卡数据报表的监督管理，保证文本、数据填写及时完整、准确。
3、提高管理服务能力及员工的工作能力。
4、加强设施、设备的管理，定期对加油站的设施、设备进行养护。
5、增强员工的安全意识和自我防护意识，培养员工应对突发事件的能力。
6、建立营销与客服体系，搭建“流动营销”“服务营销”的新式加油站营销模式，推广的企业品牌，建设新的营销渠道。结合开发高新区为主的走出去、送油上门为特色的内部、外部相结合的营销策略，形成具备__特色的加油站营销模式。全面完善客户服务体系，做好各项售后服务工作。
7、全面提升加油站工作效率与工作规范，争创本地区加油站行业“竞争品牌第一站”。
8、安全第一，服务至上，全员参与，不断提高加油站的整体形象与综合竞争力。
9、进一步理顺加油站现场管理，细化研究现场专项工作方案，实现加油现场无堵车、无等候、客户零抱怨的工作目标。
10、加油站管理规范进一步深化细化，为客户提供更加人性化的服务。
11、强化加油现场管理：强化班长负责制，继续推行项目负责人管理办法。
1、油品的装卸：做到数量准确，安全无误。
2、日常管理：
① 时间：结合实际情况，调整个别点的加油时间，减轻多点作业时间紧的问题。 ② 设备：制定计划并实施对加油设备的定期养护。
③ 安全：加强培训员工的安全意识。
④ 卫生：制定卫生检查制度，明确责任人。
⑤ 应急：从加油站定期抽调人员到加油点学习、以备人员缺岗时应急。
3、加强培训员工的工作责任心和服务意识。
1、建立健全培训体系。规范总公司、部门、岗位“三级培训”制度，开展“岗前、岗中、转岗”等多重培训。
2、全面提高办公室人员的执行力，彻底的执行公司领导交办的各项工作。加强服务意识，强调精细化管理，不断改变、创新工作方法，提高工作效率。
3、做好团队建设工作，打造一个全新的，以服务为准绳的团队。
4、储备各级人才，建立员工晋升机制与职业规划体系。
5、推行带薪年假制度。
6、开展各项集体休闲活动，使之形成制度化、经常化。
7、把家庭亲情引入企业，推行亲情化管理。
8、结合企业文化精髓，强化员工的反应速度与行动力度。
9、推行标准化的规范管理。
10、夯实“工作就是责任”的文化基础。
11、强调执行力。围绕工作目标开展工作，紧盯最终效果，迅速、彻底执行。
1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作，合理地降低各项税务风险。
2、ic卡系统完善“数据平衡校对功能”后的数据核对及功能实用性评价。
3、保证财务报表及相关数据信息的准确性。
2)对领导安排的工作执行力度欠缺。
3)因外出造成的报销单据及其他资料审核不及时等。
4、要求责任心要强，从精细化入手，实现数据准确、及时，加强审核监督管理职能。
1、完善规章制度，加强部门执行力，健全补充相关制度。
2、实现管理的升级，实现精细化办公，无纸化作业。
3、加强日常工作管理，提高工作效率。
4、实际工作中合理调配车辆，保证加油站油品的充足供应。
5、严把公司车辆维修各个环节。
6、建立并完善客户档案，全面建立客户资料，巩固市场份额。
7、不断挖掘新客户，增加市场份额，使公司业务、效益达到新的高度。
8、在20_年工作中加强学习、自我完善。
9、不断提高员工的业务技能，做好客户服务工作，与各部门衔接顺畅。
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