通过制定工作计划,我们可以更好地预测和应对工作中的风险和挑战,提高工作效率,在制定工作计划中我们更好地掌握工作进度,及时调整和优化工作安排,下面是小编为您分享的编制2024年工作计划7篇,感谢您的参阅。
新的学期开始了,我们也将有一个新的面貌和新的目标。随着全民健身运动的蓬勃开展、和阳光体育长跑活动的热烈进行,体育也越来越受到学生和家长的重视。学校也把“健康第一”作为学校教育的指导思想。
本学期先要明确学生的学习目的,积极自觉的上好体育课。注意听讲,积极学习掌握必要的体育基本知识技能与科学锻炼身体的方法,逐步养成自觉锻炼的习惯。上体育课,着装要轻便,整齐,做到穿轻便运动鞋上课。
现在对本学期的体育教学工作做如下计划:
三四年级的学生爱玩,学生们对体育课有着很浓厚的兴趣,他们正处在生长发育的初期,身高体重以及身体素质各方面比以前有较大改变。力量变大,对动作结构的理解也趋以合理化,对某些动作技术得掌握也比较快。生性好动,活泼开朗,爱表现自己。课堂组织纪律性比以前有很大进步、情绪变化较大,喜欢竞争。学生在体育课上表现积极勇敢,针对学生的这些特点,在教学中要以讲解诱导为主,以相近的游戏进行巩固,使学生寓教于乐。
五六年级学生身体素质差异较大,各班学生的体质也不尽相同,形成有的学生不认真锻炼也能得优秀的情况,而有的学生认真了却得不到好成绩。这些在课上是要加以研究的问题,在评价机制上也要加以研究。
中年级,主要是打好体能的基础,采用复式单元进行教学,即一个单元采用两项或两项以上的教学内容。
小学3年级,正处在长身体的重要阶段,他们还不具备基本的体育技能,速度、力量、耐力、灵敏、柔韧、身体的协调性等方面的素质还都没有得到全面的锻炼。所以说,这一时期是小学生生长发育的关键时期,通过正确的体育锻炼,可以促进学生身体骨骼的发育,智力的发展,通过体育知识和技能的学习,提高学生的速度、力量等身体素质,并培养学生坚强的意志和健全的品格。小学4—6年级的学生则可以全面的锻炼各个方面。通过身体素质的训练,让学生的到全面的锻炼和发展,提高学生的运动技术水平。
三、三月份对全体学生进行广播体操的学习和巩固。
广播体操是学生在学校里,课余时间锻炼身体的一项重要内容,让学生在紧张的课程之后,进行放松和锻炼身体的一个有效手段。但是有些同学不会做或者不熟练,做的时候不认真,没有力度,就起不到锻炼的效果,我们上间操也就失去了意义。所以,本学期要抓好低年级广播体操的学习和巩固的工作。让不会的,不熟练的都能牢固熟练的掌握广播体操的动作,真正达到锻炼身心的目的。
四、四月份主要组织小学生参与田径运动,并重点对高年级的学生进行田径训练。不断提高学生的运动技能和身体素质。
小学3年级,学生的年龄都很小,不适合做过多的力量性的训练,而应该主要发展学生的速度、灵敏、柔韧、身体协调性等方面的素质,注重培养学生正确的坐、立、行、走的姿势和运动中走、跑、跳、投的姿势。田径和技巧是小学体育教学的主要内容,是基础,所以就要从低年级抓起,培养学生多方面的素质和技能,为将来的体育学习和锻炼打好基础。4—6年级使学生认识和了解自己身体和掌握锻炼身体的简单常识和自我保护的方法;了解学习和展示简单的运动动作,基本掌握选择项目中规定的动作,了解所学项目知识,掌握简单的动作和术语,在掌握知识和技能的过程中,体验体育活动中心里感受,认识身心发展的关系,初步掌握科学锻炼身体的方法和评价锻炼效果的基本方法,基本能够用所学到的知识锻炼身体。五六月份气温开始变暖,正是进行田径和技巧训练的最好时机。
体育课是学校体育教学的重要组织形式,是学生学习体育知识和技能的基本途径。所以,作为教师,要认真上好每一节体育课。这其中包括:上课前要认真的备课,对每一节课都要精心的设计。上课时要灵活认真,能针对课堂的实际情况灵活的调整课的计划。课后要对上完的课进行深刻的反思,找出其中的缺点和不足,以便在今后的教学中改进。
这学期,学校将紧紧围绕区教育局工作的总体目标,以数字网络建设和信息化校园建设为主要目的,努力实现特色自选工作、亮点常规工作、重点工作有成效的目标,开创学校信息化建设新局面。
1.加强校园广播、校园监控、学校局域网等因夏季加强教学楼而重新安装的设备的建设、使用和管理。由于教学楼加固,原有设备已全部拆除,我们将抓紧相关线路的改造建设,争取尽快投入使用。
2.加强教师现代教育技术培训,提高教师应用水平和能力。利用网络平台进行教育教学,可以在日常工作中充分利用现代教育技术,提高工作效率和质量。
3.积极开展现代教育技术研究,推进现代教育技术科学研究理论。强化全体教师的教学科研意识,不断提高教师的科研素质,用先进的科研理念指导教师做好信息技术与本学科的有机融合。
4.加强学校资源库建设。做好每学期电子教案和案例的收集,自制课件的评价,现代远程教育资源的接收和整理,校本资源的积累,学校视频和课件资源的开发、应用和管理。使我校的信息化校园建设更具特色。
三,具体措施
信息化校园的核心目标是充分利用信息技术,建立多层次、创新开放的'校园,提高办学质量和效率。这学期,学校计划从以下几个方面开展工作:
(一)改善设施,保证建设。
更新改造教育信息基础设施,加强电教设施更新,部分功能教室增加多媒体设备,实现电子白板进教室。
(二)促进培训的改进,争取自选工作的特色。
开展教师视听技能培训活动。发掘师资力量,重点培训网络安全设置、个人博客建立、flash制作、电子白板使用。同时做好二次培训,也就是培训学生的电教管理员,协助老师进行网络维护。
走走出去邀请进来的方式,学习先进地区的经验。拟赴上海师范大学学习调研数字化校园建设和教学平台应用的理念与实践,提升学校信息化水平。
(三)以应用促发展,实现日常工作的亮点。
这学期学校重点建设数字网络,建设信息化校园,全面提高信息技术应用水平。
1.开展信息技术与课程整合研究,提高教师信息素养和现代教育技术能力。35岁以下的教师每人提供一门关于信息技术在学科教学中应用的课程,并反思信息技术与学科整合的有效性。
2.逐步推进电子白板在课堂教学中的应用。在培训和使用方法的基础上,计划组织骨干教师展示电子白板在学校的使用效果。
3.学校将以课堂为中心,加强对信息技术课堂的监控,开展教学观察和讨论,加强教师之间的交流与合作,解决实际问题。
4.丰富上学期建立的班级网页。
(4)通过竞争促进提升,确保重点工作取得成效。
本学期,学校计划举办各种比赛和展览,激发教师学习视听技能的热情。同时,通过选拔,推荐优秀选手参加各级比赛和交流活动。
1.35岁以下的老师收集优秀实用的flash课件,在全校展示推广。
2.组织青年教师信息技术与学科整合课件竞赛。
3.组织教师打字比赛。
4.为36年级的学生组织打字比赛。
(五)提高信息中心的规范化管理水平。
本学期,我们将在学校应用的基础上,继续加强校园网建设,加快建设数字化、智能化、网络化的数字化校园。重点关注以下几个方面:
1.加强学校网站管理团队的建设和完善,加强学校网站的维护。学校网站继续按照栏目对人民负责,有专人负责栏目,及时将学校各类教育教学信息上传到互联网,保证学校主页的互动性、生动性、时效性和实用性。信息组加强校园网安全,认真执行校园网各项规章制度,做好网站备份、防病毒等工作,保证校园网畅通。
2.继续加大开发和丰富教学资源库的力度。将常用的教学光盘镜像到计算机中,所有教师构建和共享教学资源,不断丰富课件和备课资源库,使教师能够方便地从校园网络中获取资源,服务于教学需求。
3.收集教育信息资源库的资料。要动员全校教师共建共享教育资源,构建学校特有的教育资源库,实现人人享有、人人利用、人人贡献的目标。
20xx年,是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必须发展扩大。因此,20xx年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时,根据公司发展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成。
物业公司到了20xx年,如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,20xx年的工作重点必须转移到这方面来。xx的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是最大市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20xx年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。
经过20xx年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。因此,20xx年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。
目前暂定20xx年的拓展目标计划为xx万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。如果20xx能够找到一个工业园区则xx平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩,有两个项目的话,也可以实现。目前在谈的xx项目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
按照xx省的有关规定,我公司的xx资质是一年,将于20xx年x月份到期,有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。如果在x月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应该是可以的。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在20xx年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。
(一)人力资源管理
物业公司在20xx年中设置了两个职能部门,分别是综合管理部和经营管理部,今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时,在现有的人员任用上,按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将给予更多的指导。
在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强内部员工的培养和选拔,带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询,培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中,必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性,同时有利于员工的资源优化。
在培训工作上将继续完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达100%。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。 20xx年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
(二)品质管理
质量管理体系在20xx年开始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外,还在培训工作上滞后,执行的标准没有真正的落实。为此,20xx下半年年将继续贯彻公司的质量体系,为公司通过xx的认证认真的打好基础,争取能够在20xx年通过认证。
在20xx年x月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改,使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件,组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计,对单独的项目编写质量文件,单独实施不同标准的质量系统。
20xx年将实施品质管理项目专人负责制,公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时,配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改。
20xx年x月拟将进行一次内部质量管理体系审核,将严格依照xx的要素进行,这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。
(三)行政工作
综合管理部在20xx上半年年中,未能彻底的起到承上启下的作用,有一定欠缺。工作有停顿,许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段,大部分员工对工作情绪低沉,得不到高层主管的工作帮助。为此,在20xx年下半年综合管理部要加强管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱,具体设置在公司总部和各项目处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询,由行政主管人员抽专门的时间了解,并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的质量体系审核。
20xx年物业公司的消耗物品采购将由综合管理部进行统一采购。采购的形式采取固定供货商合同制服务,有利于节约成本和规范化操作。每月的20—25号各管理处报下个月的材料采购清单,下月x号领取所采购的物资,在有力保障项目处正常运转的同时,注意费用的有效控制。
20xx年物业公司还要慢慢的溶进xx乃至xx的物业管理市场,参加行业协会,参与政府主管部门或者其他单位举办的各类专业活动。对xx省的物业管理行业进行理论性的研究,为公司发展指明道路方向,同时也在物业管理行业打下xx物业的烙印。
(四)企业文化和品牌打造
xx物业是年轻企业,依托xx集团和xx的大经济环境发展,xx物业继承了xx集团了优良传统,打造企业品牌,铸造朝气逢勃的企业文化。在20xx年物业公司将通过举办一系列的活动,来铸造公司的品牌和文化。如:岗位技能竞赛、服务水平竞赛、篮球赛等,以此加强企业的凝聚力,增强员工的归属感,激发员工的工作热情。严肃工作纪律,从细小处做起,如:着统一服装上班、见面问好、主动为业主提供帮助、下班整理自己的办公桌等等。再就是举办多种多样的竞赛活动,同时积极参与有关物业管理的各种会议和培训,在业界建立形象。
收入:按照先前的预测,20xx年上半年扩展xx万平方米的管理面积,按目前已经有可能的大观园项目方案来计算,已经有xx万平方米。年开支xx万,收入xx万,收支相抵,除去不可预见的因素,则该项目持平。若按另外扩展x万平方米面积,每平方米xx元计算,则年收入xx万。预测利润率为10%,即xx万元。综合计算,若在x月份前进驻大观园项目则盈利不超过xx万元。若在换取企业等级资质后,顺利拓展x万平方米的项目,预算盈利xx万元。随着管理面积的扩大,利用资源可开展多种经营项目,但由于可变性和不可预测性,在此不对此做测算。据此,综合计算,公司明年总收入xx万(工业园)、xx万(大观园)、xx万(拓展新项目),共xx万元。
支出:工业园管理处全年支出预算xx万,大观园项目全年支出预算x万,拓展新项目支出预算x万,公司本部支出x万,则全年总支出为xx万元。
xx物业在20xx下半年必须得到一个质的提升、积累,面对困难打开一个新的局面,公司才能向前走。在下一年度必须放开步伐,大胆尝试各种新的经营方式,力争取得最大的经济效益。
(一)实习生
1、通过临床实习,进一步巩固所学理论知识,使理论与医学实践有机结合,形成科学的临床思维和学习工作能力;
2、了解临床医疗及护理的工作特点;
3、掌握常见病、多发病的`诊疗原则和预防措施,掌握临床基本操作技术,初步掌握常见危重病的诊治原则;
4、树立实事求是、认真负责的良好医德医风和全心全意为人民服务的精神,为今后从事临床医疗等工作打下良好的基础。
(二)带教老师
1、通过带教,对知识温故而知新及自觉学习、更新知识,与时俱进,跟上医学发展的时代步伐。
2、通过教学准备及具体的理论讲课、教学查房、教学病例讨论、技能操作示范、修改医疗文书等教学活动,自我规范医疗行为。
3、通过教学活动、为人师表,提升个人外在形象,从而提升我院医师队伍的整体形象。
x年x月至x年x月
(一)教学活动内容
1、理论大课。每月一次,由科教科组织,主要由高级职称医师主讲。
2、教学查房。每周一次,每次60—90分钟,由科教科与教研室共同组织,主要由中级职称医师完成。
3、教学病例讨论。每两周一次,每次60—90分钟,由科教科与教研室共同组织,主要由高级职称医师完成。
4、基本技能操作。每月2次,由科教科与教研室共同组织,主要由中级职称医师完成。
5、小讲课。每周1次,每次15—30分钟,由高年资住院医师主讲,各科室具体安排。
(二)要求
1、各科室总带教召集本科室带教老师,学习临床教学大纲及医院教学计划,讨论制订出本科室的带教计划,并严格按计划带教。
2、凡具有带教资格的医师,必须按照教学计划每年完成一定的教学任务。包括医疗文书修改、理论大课、教学查房、教学病例讨论、基本技能操作及小讲课。教学任务完成后,一周内将相应的教学资料交总带教作为科室教学资料保管。
教学资料包括:
①大课、小讲课的教案、讲稿、ppt课件及讲课记录。
②病例讨论的教案、ppt课件及讨论记录、实习生发言稿(有实习生签名)。
③教学查房的教案及查房记录。
④临床操作技能培训的教案、ppt课件及培训记录。
3、各科室制订教学计划时,分层级安排教学任务,促使人人参与教学活动,通过教学活动达到共同提高的目的。
护理临床教学工作计划的编制
由教学经验丰富的高级职称医师组成教学督导组,对教学活动进行以导为主,督、导结合的方式,促进教学活动的规范化。
由科教科与教研室共同组织实习生对带教工作进行评价及向老师了解学生学习情况,收集、整理、分析数据,制订整改措施,持续改进临床教学工作。
反馈临床教学情况,研讨改进措施,促进临床教学质量的持续提高。
在竞争日趋激烈的时代,商家为了吸引消费者的眼球,提高销售量,应该在每个细节上力求做到于众不同,在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计,橱窗的造型外,软件服务尤为总要。服务提升销售业绩才会随之提高,如何提升服务重点有以下几方面:
在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈列上表新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖场氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光顾,来获取更大的利润。因此,服装陈列也越来越受商家的注意,成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环,如何陈列商品,有以下几点建议:
1、叠装陈列
(1)首先强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内,有浅至深,由暖至冷,由明至暗,因为这是人观察事物的习性,这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。
(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。
(3)叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意增进视觉,并且可以摆放相应的服装的海报,宣传单张,以全方位位展示代表款。
2、挂装陈列:
(1)每款服饰应同时连续挂2件以上,挂装应保持整洁,无折痕。
(2)挂装的陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗,侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗,这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。
3、模特服装的陈列,二到三天则须更换一次,这样给顾客保持新鲜感,吸引人流进店。
在细节决定成败的今天,商家想在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从细微处入手,作为服装销售的专卖店,有三个因素决定着专卖店开得是否成功,一是硬件,二是其货品陈列,三是专卖店的员工素质,服务质量提高销售量也必将随之提高。
服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有的兼而有之,不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求,好的服务必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。
1、自身工作要求:
(1)保证积极的工作态度,在工作中持有饱满的工作热情;
(2)善于与同事合作,精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能;
(3)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
(4)对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
(5)善于做出工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,学会自主严格要求自己。
2、客户维系要求:
(1)知道顾客的真正需求,在了解顾客的需求同时,满足顾客提出的合理要求,提高与顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的条件。
(2)建立客户资料,对客服的喜好要清楚了解,客户电话必须详细记录,在每季有新产品上架时可以通知客户。
(3)对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
(4)对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量,尽自己最大的努力做的更好。
1、对销售任务的细化分解,将每月的任务量分配至每周、每天,每日当班工作结束后核对任务完成情况,总结工作得失;
2、于老客户保持良好关系,在周末时发送祝福短信,让客户感受到被重视。
3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客,邀约顾客到店消费。
在日益激烈的竞争环境中,我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体,确保销售量稳定才是面对竞争的利器。
1、设计情况
八一新社区e、f地块施工图设计进度较为缓慢。由于政府的修改意见导致设计滞后并拖延至今。截止到2015年6月下旬,设计的主要控制性指标已经全部确定,e、f地块的建筑层数;地下室范围、结构;建筑基础等都获得规划认可和镇政府同意。预计于2015年7月上旬出最终施工蓝图。
2、工程进展情况
(1)八一新社区e、f地块场地平整工作已于1月底完成,场地平整度能够满足施工要求。
(2)八一新社区e、f地块洲天公司的施工临建设施已于2月底完工,临建区占地面积3650㎡;办公区2栋板房、民工生活区5栋两层板房。能同时容纳400人临时居住生活。
(3)八一新社区e、f地块场临时施工便道已于2月初施工完成。便道宽10米,长477米。
(4)八一新社区e、f地块红线范围内拆迁事宜已全面摸底。e、f区需拆迁共20户居民、两台变压器、一片坟地、5个街头门面、一片废弃仓库。截止到6月份,在3号楼范围内的一栋仓库已经拆除完毕,其它的政府正在协调中。
(5)八一新社区e、f地块临时用电变压器已经装配完成,已于6月23日搭火通电完成,施工单位已顺利用电。
(6)工程部响应公司号召,协助招商部、综合部对孝南区的三处典型的政府还建房项目进行了考察和摸底。主要内容为工程概况、运作模式、政策条件等状况。已作出报告上交公司。
(7)计算e、f地块各种基础的工程量和造价,如筏板基础、桩基础等供公司领导选择。参与e、f地块建筑户型的修改和完善。
(8)完成孝感项目部办公室用电改造、门口道路护栏拆除、后门口雨棚制作安装等事宜,并办理相关的工程支付。
1、主要工程进度计划
(1)e区基础工程计划工期为35天,计划开工日期为7月份。地下室如有抗拔桩基础工期顺延20天左右。
(2)主楼平均7天一层,计划工期4个月,即2015年8月开始,2015年12月底封顶。
(3)装修及绿化等其他配套工程计划工期3个月,到2016年4月完工(中间穿插春节及假期)。
2、保障措施
(1)科学确定并严格执行合理的工程建设周期。
合理的工程建设周期是保证工程安全质量的重要前提。我部门在遵循集团公司基本建设时间框架节点下,根据实际情况对工程进行充分评估、论证,从保证工程安全和质量的角度,科学合理的制定了工期及每个阶段所需的合理时间,已报公司领导审阅。
(2)充分做好工程开工前的准备工作。
工程开工前的准备工作是保证工程安全质量的基础环节。在拿到施工图后认真熟悉图纸,指明错误和提出合理化建议,组织做好图纸四方会审。确定监理例会制度和相关的甲方、监理、施工单位工作流程,便于工程现场管理的沟通和协调。
(3)工程实施过程中加强安全质量管理
工程的实施是项目建设的中心环节。认真贯彻执行《建设工程质量管理条例》和《建设工程安全生产管理条例》,切实提高安全质量意识,强化安全质量管理,确保工程质量安全。要根据事前确定的设计、施工方案,组织设计、施工、监理等单位加强安全质量管理,确保工程安全质量。强化竣工验收质量管理。要严格按照国家有关规定和技术标准开展竣工验收工作,将工程质量作为工程竣工验收的重要内容。工程质量达到规定要求的,方可通过竣工验收;工程质量未达到要求的,要及时采取补救措施,直至符合工程相关质量验收标准后,方可交付使用。
(4)为了项目开工后的中间管理,项目部预算员在7月份应到位上班,展开前期的准备工作。
总之,现阶段首要工作任务是e、f地块破土动工,在工程走上正轨后,我部将严格按照工期计划控制工程进度,发扬“科学发展、源于品质”的核心理念,精心施工管理,保质保量的完成公司的本年度建设任务。
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,在20年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼 职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在年6月之前完成营销服务部、营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌
根据年保费收入万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。年月我司经过积极地努力已与银行、银行、银行、银行、银行等签定了兼业代理合作协议,年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
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