很多人在写了心得体会之后是可以让自己有丰富的思想的,为了不断提高自己的学习能力,我们需要将体会写得更加全面,下面是小编为您分享的形象礼仪心得体会模板8篇,感谢您的参阅。
为加强医院内涵建设,规范医务人员服务礼仪,提高服务水平,提升医院形象,8月2日,县中医院邀请北京同合至诚管理咨询有限公司陈丽娟老师为全院医务人员上了一堂精彩的医务礼仪培训课。
培训中,陈老师结合医务人员医疗工作实际,运用翔实生动的案例和极富感染力的语言从礼仪概述、仪表礼仪、仪态礼仪、仪容礼仪、语言礼仪、电话礼仪以及礼仪对医患矛盾化解的作用等方面进行了生动、细致的讲解。同时,又以情景摸拟演示、现场互动、观看视频等多种形式,进一步指导大家正确把握服务礼仪的规范。陈老师强调:礼仪的核心就是对他人的尊重,比如医务人员的着装、坐立行的姿势、如何接待病人、如何与病人交流、怎样为病人带路等等。作为医务人员,每天面对的是身有疾患的`病人,要学会换位思考,用心服务,要以亲切的语言、得体和优雅的举止缓解患者的不安情绪及痛苦,营造良好的就医环境,构建和谐的医患关系。本次培训使参训人员在轻松的气氛中领悟到了礼仪的真谛,在快乐的互动中掌握了礼仪的标准。
沈永照院长对陈老师的精彩授课表示高度的肯定和深深的感谢,并要求全体医务人员一定要“说文明话,干文明事,做文明人”,要以医务礼仪来规范自己的一言一行,提升个人素质和修养,更好地为病人服务。
子曰:人无礼,无以立。中国自古以来就是一个重视礼仪的国度,而作为一个女子,最唯美的莫过于给人一种出水芙蓉的感觉!也许我们并非天生丽质,没有倾国倾城的美貌,但我们一样可以通过学习女子形象礼仪知识,让自己在社交生活中脱颖而出!
礼仪是一个人是否有道德的基本评价标准,一个人有礼仪就可以被重用,就能成大事,就能受人尊敬,就能成为别人的榜样。女子形象不单是指她的外貌、形体、服饰、装扮等,还有谈吐、举止、内在品性涵养等。一个受欢迎的人,外在整洁,衣着得体,笑容友善,谈吐大方容易让人产生亲近之感,而且她自信、宽容、友善等积极的内在品德修养能长久的维系人与人之间的关系。如果胸无点墨,任凭华丽的衣着服饰,都会给人徒有其表之感。当今社会,外在的形象与职业属性也有着十分密切的'联系。学会根据不同环境场合的要求,以及自己的年龄、身份,进行恰当的装扮,保证仪态端庄整洁。同时在潜移默化中,提升内在气质与涵养,追求自信优雅、心胸开阔,以此更好地开展工作,融入社交,进入社会。
古人有云:“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。可见教养体现细节,细节决定未来。儒鸿书院的女子形象礼仪课程让你成为一个静于心,美于形,雅于气的精致女人,拥有格局和内在力量,不张扬、也无需渲染,让所有周遭见到你的人都会读出“岁月静好,现世安稳”的宁静祥和。
一个优雅的女子,懂礼仪的女子,时刻散发着迷人的气息深深吸引着周围的人。一个优雅的女子,懂礼仪的女子无论是一颦一笑、一举一动,都表现出女人耐人寻味的美。一个优雅的人,一个懂女子形象礼仪的人,无疑能更好的立足于社会,得到更好的发展!
伟大的中国有五千年的历史和礼仪之邦,被称为礼仪之邦。中国历来重视礼仪教育。从周朝开始,周礼和春秋时代的伟大圣人就成为了礼仪大师。进入封建社会后,礼仪仍然很重要。中央行政机关设户、礼、兵、惩、工六个部门。在现代社会,市场经济条件下,随着经济的快速发展,企业之间的联系越来越频繁。职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中尤为重要。因此,我们必须掌握必要的职场礼仪。
所谓“人是粗鲁的但不站着,事是粗鲁的但不站着”。在工作场所,礼仪和礼貌是人际关系的“润滑剂”,它能有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事和谐相处也是需要礼仪,典雅,大方可以加深友谊,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以创建一个和谐、友好的人际环境。如果同事之间的关系是和谐的,那么他们每天自由上班的时候都会感到快乐,这有利于他们工作的顺利进行,从而促进他们事业的发展。职场礼仪最大程度上避免了工作中人与人之间的冲突,使人与人之间的沟通成为一件非常愉快的事情。良好的职场礼仪和节能创造良好的沟通氛围,为企业的合作奠定良好的.基础;相反,它可能会对企业造成不利影响和巨大损失,双方的业务可能会在工作场所礼仪的小细节中被破坏。
那么,在工作中作为管理者的办公室员工应该注意以下几个方面的职场礼仪。
使用礼貌用语,做好电话记录,及时向上级领导反馈未来的电信信息。
我们应该按照公司的要求着装,使用礼貌的语言,热情待人,体谅他人,学会正确的介绍自己和他人,做好迎接客人的工作。
按照规定安排会议场地,安排参会人员的座位和主席台领导,做好会议的各项准备工作。
在工作中要时时注意自己的言行,尊重他人。只有先尊重对方,对方才会尊重你。“约束自己,尊重他人”可以让同事的工作更简单,更快乐。
职场礼仪是企业文化和精神的重要材料,是企业形象的主要体现。对于xx市来说,掌握必要的商务礼仪,不仅可以提升企业形象,还可以提高xx公司和合作单位的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。
昨天,我参加了学校举行的教师形象礼仪的培训,使我对教师形象礼仪有了新的认识。我了解到了教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。
教师礼仪指教师在教书育人的岗位上如何表现教师应有的气质与风度。教师是人类灵魂的工程师,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一,他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅,衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。在个人形象越来越重要的今天,教师应具备怎样的基本礼仪和素养?教师形象在教育中又具有怎样的意义?如何以高素质的内在素养(修养、素质)和外在素养(仪表、仪容)影响、教育学生?经过这一段时间的学习,我有了深刻的认识。教师礼仪将是教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。
教师作为传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会文明进步的重要责任,承担着教书育人、为人师表的光荣职责,教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。语言是教师用来传授知识和与学生交流沟通的工具,是教师对学生“言传身教”的一种手段。唐教授的讲座让我意识到,作为一名教师,应当用一颗平等的心,去平等地对待每一个孩子,放下教师的架子,对学生真诚相待,去做学生的朋友,去尊重学生、关心、爱护学生。欣赏孩子身上的闪光点,从而推动孩子的发展。苏霍姆林斯基说:“人类有许多方面的品格是人生的顶峰,这就是一个人的自尊心。”要想赢得学生的喜爱和尊敬,首先要尊重和信任学生,并且要让学生从心底里接受你的这份情感,只在口头上说说肯定是不行的,更重要的是在行动上要做到润物细无声。俗话说:精诚所致,金石为开。只要我们付出真爱,就一定会获得丰厚的回报。如果我们动不动就对他们讽刺、挖苦,使他们丧失上进心,破罐子破碎,这样反而起了相反的作用。我们应该采取表扬这个张扬个性,功效力大的尚方宝剑。这样既保护了学生的自尊心,又使学生看到了前途和希望。
总之,教师要通过文明的礼仪表现出应有的风度,反映出对他人应有的尊重,从而不但给学生以良好影响,同时也促进全社会团结互助,平等友爱,共同前进的新型人际关系的形成。
礼仪的概念是:尊重别人尊重自己,规范的行为表达方式。教师礼仪是教师在工作岗位上待人接物、为人处世的行为规范。教师是学校工作的主体,不仅仅要做一个是知识的传播者,更应是学生思想道德的教育者。
教师在传道授业解惑时,应该是以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。学习了有关教师礼仪方面的内容,过后,我认为要每时每刻关注自己的礼仪与形象。
我认为一个人气质、自信、涵养往往是不经意间从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂的教师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有一定的`要求。
平时教师承担的主要任务离不开语言表达。所以这就要求教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。即:表达要准确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。如果要和学生进行对话,应该要提前通知,让该生有一个准备的过程,这既是一种礼貌,又是对学生的`尊重。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。
通过这次文明礼礼仪学习后,我突然发现,原来在平时也有很多地方都做得不到位,比如从小小的鞠躬礼到文明用语,有时会被忽略,有的时候说话声音的大小、面部无表情等常见问题以后应该多加注意。
由于教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的,因此在教育教学中要注意尊重学生,与学生互动时要使用文明语言。如果我们使用了文明语言,那么这不仅仅有助于思维、情绪的完善表达,还能使学生产生美感、亲切感,从而会大大增进师生之间的感情。
一名教师不仅需要通过在课堂上讲课实施教育,更要在日常生活中规范自己的言行,以良好的道德风范,对学生实施教育。因为教师要求学生做到的,自己必须先身体力行,要求学生相信的,自己必须坚信不移;不允许学生做的,自己坚决不做;在学生面前做到的,在学生不在时也必须做到。因此教师要通过自己的不断学习,努力提高自己的道德修养,以身作则,言传身教。
通过对《教师礼仪》的学习,我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识,我深深地体会到:作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。百年大计,教育为本:教育大计,教师为本。一名优秀的教师,除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外,还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格,从而才能培养出学生健康的人格。
总之,作为一名教师,我们就一定要以良好的师德形象为学生树立一个表率,为学生营造一个和谐活泼的学习氛围。
随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,形象礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
前些日子,在县委倡导的“学礼仪、讲文明、树新风”系列活动中,本人通过听了金正昆教授的礼仪讲座,并观看了相关的礼仪录象,觉得我们在礼仪方面还存在许多不足,觉得县委组织的学礼仪活动非常必要,非常及时,对我深有感触,受益匪浅。
形象礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将形象礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,形象礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。因此,在平时工作与生活中,着重注重四个方面提高:一是强化自律意识,提高自身服务能力;二是端正思想态度,提高自身道德修养;三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平;四是注重学以致用,提高工作效率。
在这次形象礼仪学习后,我们恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。
通过这次形象礼仪学习,使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的,试想当车辆驶到我们收费窗口,看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉,相信他们也不会有愉快的心情,甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真诚”,可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉,这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是车方,谁又愿意见到这样一位收费人员呢?
所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们形象礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件,真正为车方营造一种良好的收费氛围,让他们真正地感受到我们的真诚!
当然,我作为一名体检中心干部,在每时每刻,每事每处,每个环节都应该讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,“注重细节,追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
优雅的谈吐能反映出一个人受过的良好教育,它是由多方面的结合而体现出来的的,诸如讲话的声音、讲话的语速、讲话的姿态、讲话的内容甚至词汇的选择等等,这些细节总是能很真实的反映出一个人的本来面貌。
我们说声音是可以塑造的,歌唱家之所以有那么美妙的歌喉,并不完全是天生的,蔡琴的声音那么厚,邓丽君的声音那么柔,还有你看那模仿秀,可以模仿出声线不同的名家的声音,都充分说明了声音是可以塑造的。不光是唱歌,讲话也是一样,相信我们在看相声表演时也会产生这样的感觉,一直以为成为一名相声演员是一件很快乐的事,他们幽默、诙谐、有文化底蕴并富有表现力,而且这门职业是小时候的梦想哟!可惜现在的相声艺术似乎进入了一个低谷状态,相声的创作也是不尽人意,许多相声演员都干起了远离相声的行当,有时真感到惋惜和遗憾。
记得以前在学校读书时,语音老师特别严格,经常会用同学们的一些说话习惯和发音做反面教材,现在想想这门学科是多么重要。四声的特质,对古汉语的了解,这一切离我们的生活并不遥远,练声不光是对于专业的歌唱演员重要,而对于我们做讲师的一样重要,找出自己弹性的“音域”,也就是“你有多大发挥的空间和多大的可塑性”。
控制音量很重要。经常在公众场合听到一些人旁若无人的大声说话,有一些人是天生的大嗓门,还有的是因为听力差,又或是因为已习惯大声讲话,感觉他们从来不会说“悄悄话”。先谈谈先天的大嗓门吧,一般来说黑人的声音比较大,也比较浑厚。正因为如此,黑人歌星的声音多半比白人响亮,这是因为他们的口腔较大,好比乐器的共鸣箱愈大,声音愈大,也愈厚。黑人的确口腔大,从侧面比较黑人和白人,黑人从后脑勺到前面牙齿的距离八成比白人大。说得好笑点,黑人咬一口西瓜,恐怕有白人一口半的量。再想想,那些声乐家,就算是白人、黄种人,是不是也往往脖子比一般人粗?帕瓦罗蒂、多明戈和卡雷拉斯三大男高音,哪个脖子不粗?他们甚至粗到头和脖子好像一条线下来。所以想要声音洪亮,就算你天生薄弱,也可以和歌唱家一样,靠后天的练习改善。再谈谈后天的“音量”。以前我有个习惯,常在关车门时太用力吓人一跳,其实只是出于安全的考虑。现在想想还真是个不雅的举动,呵呵!还有特别是在训斥孩子时,声音便会高八度,用大声的训斥代替理性的教诲。(现在想想这样是不是显得自己太无能,有理不在声高吧!)其实说话的音量可能在第一时间已经显示了你出身的环境和所受的教育,你能不小心吗?
以前在看演讲比赛时总有这种感觉,特别是临近尾声时,演讲者总要拉大嗓门,握拳高举,喊几句口号不可,好像不这样就没有力量,就不算结束,也不管听者皮肤上产生的任何剧烈反应。甚至一些领导在做报告时也无视先进的音响设备,仍然难改拉着嗓子说话的旧习。说话要用多大的音量,全得看环境。但是有一点很明确,最亲切感人的语言,往往不是“吼”出来的。谈到这里相信很多人会有和我相同的感受,我的一位备受尊崇的老师给我们的感觉一直是如涓涓细流般娓娓道来,没有强势的语言和眼神,却能让离开后的人们一直思索着她的每一句话,真正体会到什么叫余音绕梁。
人在紧张或者焦躁的情况下说话就会快,而且还不自知,原来预计好的讲话时间总是会提前结束。如果自己感觉到了这一点,可以在讲稿上写一个大大的“慢”字,还要告诉自己在每个段落之间多停顿一下,用眼睛横扫一下现场,或笑笑。这样做,非但能使那停顿的时间够长,而且会给人一种“空白的充实感”。就是虽然你停下来了,但停得有道理、有情绪,好像你特别停一下,要大家想一想你刚才所说。还有就是将现场的讲话摄下来,没事的时候自己看看便对自己当时的状况有个清楚而客观的了解了。
总是感觉自己对于这样那样的礼仪知识“相知恨晚”,现在想想如果教育部能把这方面的内容融入不同阶段的学校教育,那可真是将素质教育落到实处的一件幸事。
人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。个人言行在社会活动中应与其身份、地位、社会角色相适应。员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的反映。作为社会的一份子,也是对整个社会的法律、社会道德、行为规范遵守程度的外在体现。作为职业人或公司礼仪不只需要每位员工得体的仪表、姿态、规范的行为举止,而且,更需要有良好的精神风貌。员工的形象即代表着我们的企业形象,更重要的是没有礼仪就没有事业的成功!
从7.21日开始,公司对我们部分员工做了关于《商务礼仪与有效沟通》的培训,至7.29日,已讲了五节课的内容。
首先感谢公司为我们提供了这个提升自我的平台,也感谢公司为我提供了这么好的.一个锻炼自我、展示自我的机会。经过这四天的培训,我觉得收益颇丰,也有许多需要总结的地方。
首先我要特别感谢三个人:第一个是我的领导李荫惠李总,在培训课件的几次修改工作中,他对我耐心的指导以及在我紧张时对我的引导;还有我的同事王雅文,在做课件过程中给过我细心的帮助;再有就是我的同事王永建,在为期一周的培训课件准备工作中对我的支持与陪伴。没有他们,就没有我今天的培训成绩!培训第一节课,我的心里很紧张。因为坐在台下的都是各部门领导、前辈和同事。这是我第一次作为一名讲师,站在讲台上。虽然紧张,但更多的我想的是此刻我是讲师,我一定要为台下听课的人负责。因为,我的表现直接关系到课程的质量,关系到人们的学习效果。从小我就特别尊敬和羡慕自己的老师,盼望有一天,自己也能有这样的机会,万众瞩目,潇洒而自信的把自己所知道的知识与思想传达给更多的人。那将是多么自豪、多么幸福啊。想到这里,我平复了紧张的心绪,从容而自信地讲解着。不知不觉中,30分钟的课程结束了,台下传来热烈的掌声,此刻,我有了十分的获得感!礼仪不是空洞的口号,她体现于生活、工作的点点滴滴,体现于个体生命活动的方方面面。本周礼仪培训以来,我听到更多的是:您看,您请,您先,您好。大家交谈中少了人前背后的家长里短,谈的更多的是工作的配合与支持、加油与鼓励;看到更多的是着装的整洁规范,仪态的从容与稳重。
通过本次培训授课,我丰富了更多人的知识,更丰富了自己,成长了自己!
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