出色的工作总结能够为我们提供明确的方向,能够面对工作中的各种阻碍,优秀的工作总结为我们在工作中积累经验、获得成长和进步的机会创造了条件,下面是小编为您分享的带团队的工作总结优秀5篇,感谢您的参阅。
广州市华瀚自动化设备有限公司
建 设 方 案 书
彭迪波13318851730
公司企业文化
经营理念:始终秉承“安全,现代,可靠,稳定”的开发原则,为客户提供专业,科学的运输系统和非标设备.
目 的: 最大程度满足客户和员工的物质、精神享受、实现卓越的经济效益 、环境效益和社会效益
愿 望:成为生产经营全国运输系统的知名企业,确保一流的设备,一流的行业经验,一流的售后服务,一流的运营团队。
发展方向:主要制造模块化柔性连板运输系统,烘培行业的成型运输系统,自动进出炉,螺转冷却塔,垂直升降冷却塔,饼干闪动运输系统,装配流水线,智能分拣运输机,皮带运输机,辊筒运输机,式,往复式提升机,包装友垛设备,是集研究,设计,开发制造,销售,安装,维修于一体的专业型工程公司。
核心价值:安全,现代,可靠,稳定。
使 命:做珠三角地区的输送设备的龙头企业,带动生产潮流,优化生产工艺,提供生产效率,为客户创造新价值,为员工实现理想,共同创造企业美好的明天。
企业精神:客户所需,我们所想!
营运销售团队策划
(一) 销售团队建设宗旨:
团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上,团队中每一个成员都能敞开心扉,没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和谐的氛围中,共同研究解决问题的方案。有效销售团队的一个基本特点是创新,应把创新视作销售团队的灵魂。销售团队的创新主要是在思想上创新,行为上创新。使行动成为思想,使思想成为行动,创造出更多的行动型思想。
(二) 销售团队定位与总体目标
销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中,你越努力使整个团队朝共同的方向前进,而不是专挑那些个别成员之间的不同意见,你的团队就越团结,越有活力。在实施愿景中,就会越努力奋斗。
(三) 团队建设规划
1、建立团队文化的四点要素
(1)成就的认同。
(2)任务圆满完成时大方的赞美。 (3)给应得的人真正的升迁机会。 (4)目标达成时的金钱奖励。
2、建立共同目标观念
(1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家。
(2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。 (3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。 (4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。 (5)花时间在一起工作确是建立同胞爱的 最好方法。 (6)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。
(四) 销售中心组织结构
1、 设立 销售总监 1名 【由彭担任】
2、 配备 技术支持1名,销售员3名,电话营销2名,文秘1名【可以由行政人员兼任】
3、 财务结算,统一由行政财务部负责。
4、 营销计划书、广告作品及相关推广方案,报开发公司审批。
5、 销售总监定期与客户沟通联系
(五) 责岗位职责:
1、销售总监:
总体负责项目的营销推广,撰写营销计划书。
负责与客户技术沟通。 保证各项计划的顺利实施。 负责各期营销方案的审阅并报公司批准实施 负责有关销售部各项工作的指导与监督工作 负责销售合同的签订、保管工作 建立执行各项规章管理制度。 总结销售技巧,培训销售人员。
总结分析项目销售情况,提交销售任务计划书。 主持召开销售会议。
1·负责传达公司各期整体工作与重大决策。 2、技术支持
1. 对公司日常公关项目的策划及实施督导 ; 2. 配合销售团队提案及客户竞标 ;
3. 配合公司销售工程师完成相关项目的订单。负责所有的售前技术支持工作,包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;
4. 配合公司销售工程师完成相应项目的投标。标书的技术应答、系统软硬件配置/公开 报价、讲标答标等工作;
5. 配合公司销售工程师完成用户产品、方案测试工作,做好用户沟通、需求反馈等; 6.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作; 7. 配合公司采购人员做好与合作伙伴、上游厂商等的技术交流工作; 8.指导并协助销销售工程师,以对公司销售业务发展方向提供咨询;
9. 对行业、市场、用户需求、竞争对手等方面定期提出分析报告,为销售总监的市场方向、 机械研发和电气开发等提供建议;
3、文秘【可以由行政人员兼任】
(1) 接听客户咨询电话,电话邀约客户 (2) 及时整理归纳客户来电来访信息。 (3) 保持前台及展场的清洁和整齐
(4) 同销售代表及时沟通,整理每日销售控制表。 (5) 提交销售业绩汇总,及销售人员业绩表。
4、销售工程师和电话销售工程师
1,定期进行人员的培训;培训的内容要多种多化(提升团队凝聚力、营销技巧培训、产品知识培训), 2,销售工程师:
1) 协助主管收集和分析所涉领域整体市场信息数据,为销售决策提供参考意见 。
2) 根据市场发展和公司战略规划,制定客户开发计划并落实执行。
3) 利用各种有效资源落实市场/客户开发计划,制定针对性开发方案,收集客户信息并建立客户档案,对
客户信用进行鉴别。
4) 联系潜在客户,争取合作机会。
5) 合同条款的拟定、谈判、签约 接收订单,将项目资料交付技术部。
6) 对签约项目进行协调跟进,有问题及时与客户沟通,做好工程师与客户的沟通桥梁 合同期间,及时向
客户催款。
7) 建立良好的客户关系,对长期客户进行跟踪和维护,做好市场/客户的信息收集工作 协调货品退还与
核查,及时反馈并处理客户投诉意见。
8) 完成执行主管交办的其他工作任.
3, 电话营销。
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系
(六) 团队建设
团队的建设对于销售提供最基础的保障。团队名称:广州华瀚自动化设备设备有限公司—销售中心 部门职责:主要负责各项目的管理、策划、执行,还负销售之间的沟通、销售与技术部之间的沟通,电话人员与销售与技术部的沟通、技术人员内部沟通。
沟通要形成一种制度化、规范化。 在公司内部要有一个沟通的规范,也就是说用什么样的方式,什么样的格式,什么样的语言要有一个规范一个统一,这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差别。其中合理化建议就需要形成一种制度,让其成为一种制度化、规范化的公司内部沟通渠道,使广大员工能够直接参与管理,下情上达,与管理者保持实质性的沟通,使公司内部的各种意见能够以公开、正面、肯定的形式表达或宣泄出来,从而提高公司内部信息沟通的管理水平。员工对公司有任何的建议还可通过写信和拨打电话来反馈。公司管理层把合理化建议进行规范,继而形成了一种制度,有利于本公司的企业文化建设。组织结构图:
为了提高公司员工的凝聚力,公司员工团队合作本事和公司员工之间的感情,公司员工在领导的带领下组织了演讲比赛和辩论比赛。比赛中公司员工参加,都以良好的风貌投入其中,进取的交流,充分发挥团队协作的本事,在比赛中充分展示员工优秀的素质和公司的企业文化氛围。尤其是对我们做客服工作的意义深远。
演讲中,各位同事不管从事何种工作,也不分职位高低,在同一个舞台上激昂文字,抒发自我的豪情壮志,有声有色的演讲给听众留下了深刻的印象。此次演讲主要成绩有以下几点:其一,提高了本事。演讲活动在某种程度上克服了人的惰性,提高了员工的基础写作本事和在公共合演说的本事;异常是在我们客服工作中,应对客户提出的种种未知问题时,提高了随机应变的本事。
此次实践证明,仅有不用心的人,没有做不好的事。
其二,增进了关系。本次演讲是一次全员参与的多层次、多角度的沟通与交流,经过演讲,大家表达出各自的心声,搭建起相互间沟通的桥梁,利于团结互助、相互配合等团队意识的构成。异常是我们公司两班制的情景下,员工之间交流比较少,经过此次活动,增进了员工的交流和关系。
其三,构成共识。演讲使大家深刻认识到"团队力量是企业发展的动力",公司要长久发展,必须构成一个口令一致、步调统一、服从指挥的团队。作为老板人,作为关系到老板电器售后服务形象的我们客服,仅有达成老板电器的宗旨,才能占领更大的市场,才能托起更辉煌的明天。经过演讲,也对公司前段时间的工作进行了认真地回顾和总结,使全体员工再次感受到了团队精神的重要等思想精华,异常是对以后的工作起了推进作用,取得了较好的效果。
在辩论比赛中,各位同事同样展示出了进取的风貌,更是把团队协作精神,团队合作精神,发挥的淋漓尽致。既锻炼了公司员工思维的严密性,又锻炼了员工的语言表达、逻辑推理、辩驳本事、临场反应、整体意识等。
在辩论中,辩论双方都紧紧围绕辩题,充分运用综合知识进行了激烈的辩论,辩手们观点鲜明、反应机敏、逻辑严密、口齿伶俐,多次博得大家的热烈掌声。从而辩论赛到达让员工工作本事提升的目的。
经过这次活动,一方面增进各部门之间的了解,增强大家的团体合作精神,增加公司员工的凝聚力,为公司员工交流搭建了一个很好的交流平台,为构建和谐企业创造了条件;另一方面公司为了弘扬公司企业文化精神,展现优秀员工风采,构成人人争当先进、人人争为公司发展作贡献的良好氛围打下了良好基础。本次活动结束后大家纷纷表示将把更大的热情投入到工作当中去,为公司发展、为构建和谐兴企多做贡献。
本年度,董村中学团队在学校党总支和上级团委的领导下,紧紧围绕学校中心工作,突出思想教育,充分用活动文化和现有的教育资源,在继往开来、求真务实的基础上,立足青年学生终身发展,立足团组织的先进性,积极有效地开展了各项工作。现就本年度的工作总结如下:
1、规范入团程序,严把入团关。
发展新团员工作是学校团委的一个重要工作,发展团员对搞好学校团的工作及学生自身思想的提高都十分重要。我们在发展新团员之前,都要加强团前教育,对于想入团的学生,需经班级团支部、班主任层层推荐,经校团委审核后方可入团,大大的提高了团员的质量。今年吸收了20名先进同学加入团组织。
2、团籍的管理。
严肃团籍管理工作,规范团籍的转入转出手续。在校团员及时注册存档管理,对毕业生的团组织关系转出实行规范统一转出。
3、团干部的管理
开学第一周我们就召开了各年级团支书会议,总结上学年的团队工作,就新学年工作征求同学们的意见,指导新学年班级团队工作。
1、成功举办了“五月青春合唱”歌咏会
5月23日,在校团委的精心策划下,成功的举办了董村中学“五月青春合唱”歌咏会,各年级参演同学为全校师生呈现了最完美的表演,活跃了校园的文化氛围,丰富学生校园生活,提高学生的综合能力。
2、继续大力开展社团工作
9月份, “校园之声”广播站的改选了10名播音员和文稿编辑,对广播站的工作内容进行了调整,打造校园宣传阵地。新老社团在指导老师的组织下,定期开展学习、训练和活动,特别是动漫社团本学期举办了“青春风采”、“汛期安全宣传”两次画展丰富了学生的.校园生活,促进了学生全面素质的提高。
3、强化了德育活动管理工作。
本学期围绕服务青年教师和学生的全面发展,团委组织开展了一系列活动。3月初借助周一升旗仪式举行了“学雷锋月活动”启动仪式,号召向雷锋学习活动。4月初举行了“祭英烈革命传统教育活动”启动仪式,组织学生以“缅怀先烈、珍惜幸福”为主题,进行国旗下演讲,用革命烈士的的无私奉献精神和崇高品质,教育广大青少年,培养同学们共产主义的远大理想。9月份,为积极推动建设“书香校园”,与政教处一起在全校开展了创建“书香校园”启动仪式,向全体同学发出了倡议,举行了读书征文比赛。此外,还协助政教处开展了“诚信”主题教育系列活动,和“创卫”、“创模”系列工作。
4、组织实施了每周一的升旗仪式。本学年团委以每周一的升旗仪式为平台,陆续开展了“学会诚信、文明做人”、“学雷锋精神”、“汛期安全”、创建“书香校园”、祝福学子、诚信考试等为主题的国旗下演讲。
三、以学校网站、广播站和壁报栏为依托开展了系列宣传活动。
本学期共为学校网站上传了40余篇宣传稿件,多篇宣传稿件被教育局网站刊登,极大地宣传了学校。
虽然我们的团队工作开展的有声有色,取得了一定的成绩。但认真总结下来,还是存在一定的不足。
从整体上说我校的团队活动形式比较单一,活动缺乏创新。因班团支部教育不够,或班主任推荐入团时考核不严,导致部分团员缺乏团员意识,没能以团员的标准要求自己。社团工作由于种种原因没有大的突破。学生会工作还没有走上正轨。
我们目前的工作中所存在的诸多不足之处和一些缺陷,我们将在下学期一一改进,在新的学期里团队工作将围绕学生会发展、社团发展、活跃校园文化氛围三大主题展开,请各位领导监督指正。
大家好!
20xx年已经过去,我现将我们团队20xx年工作做一个总结。
来六维公司已经快一年的时间了,在这一年里,我团队在领导的指导关心培养下,在同事们的支持帮助密切配合下,我们在不断的加强学习,对工作精益求精,我团队每个人的思想政治素质和业务能力都取得了一定的进步,为今后的工作学习也打下了良好的基础。
回首一年,我团队每个成员的成长速度都非常的快,大家都是从零开始,到现在对整个教育培训行业有了一个全新的认识,业务水平和专业知识都有了很大程度上的提高。每个人都在克服自身的缺点,努力的提高自己,服务于整个团队,也取得了一定的成绩,但还存在很多不足的地方。第一,参加集体活动的积极性不够,工作氛围不够活跃,团队凝聚力还需加强。第二,我们团队的业务水平还有待于在提高。大家已经具备了最基本的业务水准,但在与客户沟通时不能深入话题,了解客户的真实需求,尤其在避弹这一块,技巧欠佳,不能及时的达成客户成交。
随着公司制度的不断完善,公司的不断发展壮大,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,掌握的知识也更广,我们团队将吸取09年的经验,在搞好业务的同时,提高自身的综合能力。现将我团队20xx年的工作做一下计划:
第一,我们将打造一支熟悉业务而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都来源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力、合作精神的销售团队是企业的根本。在20xx年的工作中,我们将自己打造成为一支和谐具有杀伤力的团队,创造更好的业绩,同时,针对我团队的业务技巧方面,我会不定期的进行系统的培训,提高大家的业务技巧。
第二,我们将会建立一套明确的系统业务管理办法,加强团队之间的沟通,提高团队的凝聚力。
第三,培养我们团队成员每个人养成发现问题,总结问题,不断自我提高的良好习惯,使大家的综合能力迅速提高。最后,在以上基础上,加大业务量,我们的目标是积累更多的意向客户,使我们的准客户资源化。
20xx年我团队取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我团队将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力和专业知识,紧紧围绕公司的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,20xx年将是具有挑战性的一年,我相信,只要我们大家众志成城,群策群力,我们的目标一定会实现,我们的梦想总有一天会变成现实!
紧张而忙碌的一个学期又结束了,本期的团队工作也圆满地划上了一个句号。本期的团队工作以配合学校的德育工作为基础,培养学生多方面的能力为目标,从关心学生的生活、提高学生的思想觉悟等角度出发,设计和组织了形式多样、主题鲜明的团队活动,为学生提供了发展特长,展示自我的空间,也为学生提供了一个锻炼自我,提高能力的舞台。现将本期工作具体总结如下。
(一)、基本情况
本期学校共有80个教学班,学生团支部52个(c109-c160),教师团支部一个,少先队中队28个(c161-188)。学期末,根据各团支部、各中队的各项活动情况、纪律、卫生、学习情况评选:
先进团支部:
c112 c117 c120 c122 c128
c133 c135 c137 c144 c146 c147 c154 c156 c159
先进中队:
c166 c171 c172 c176 c185 c186
(二)主要工作:
努力促进团组织建设的规范化、科学化,大力加强团委自身建设。制度是共青团工作的引路灯,团委要根据自身的工作经历不断地制定出一系列的制度。定期召开团干会,明确职责,并依据《团章》和有关制度分别制定《团委会工作制度》、《团员发展制度》、《团员奖惩制度》、《团费收缴制度》、《团干管理制度》、《升降国旗制度》、《监督岗管理制度》、《团队评比量化计分制度》等等,新增团队评比宣传栏一块,及时将各团队情况予以公布,在每个团员中起到规范和约束作用。通过这些自身的软件建设,增强团委的战斗力。
1、民主程序选举产生团队干部,对全体团队干部进行培训,并请老团干部介绍工作方法和工作经验,分工明确,坚持团队干部例会制度,有计划地开展团队干部业务学习、检查与评比,定期举行团队各部门的交流与总结,指导他们不断在实践中增强团队合作精神、改进工作方法、提高工作效率。对各班团支部从出勤、日常管理、参加活动等情况实行量化积分制,期末按积分多少,评出优秀团支部。
2、加强升旗仪式、黑板报、宣传栏、诗词墙等主要宣传阵地的建设。培训旗手、护旗手、礼仪队员以及广播员,办好校广播室和黑板报,使之成为学校精神文明的窗口;充分利用每一重大纪念日,对学生进行爱国主义、集体主义和革命传统教育。
3、成立文明纪律卫生监督岗,采用班级轮流值日制度。将校园分成四个区域,每个区域又细化为几个点,监督员负责维护自己值日区域的文明卫生情况。同时将发现的违纪现象通报到年级组予以扣分,使校园秩序和学生行为更加规范。在团队办公室设立团干值班,同学们有任何的问题都可以随时向团队办公室反映,从而得到快速有效的解决,使我们有一个良好的学习环境。
1、加强青年团校的建设,每学期定期对团校学员们进行系统的团的知识培训,让队员们了解共青团的光荣历程,认清共青团的性质和任务,以共青团员的标准严格规范自己,积极创造条件,早日加入光荣的共青团,完成从少先队到共青团的过渡。本学期,我们一共吸收了698名队内的积极分子加入了共青团。
2、加强团员队伍建设。从戴团徽、举团旗、唱团歌等基础性工作做起,建立健全团的活动制度,规范团的活动仪式,开展团员“五个一德育作业”活动,教师每周推荐讲礼貌好学生活动,争当“入团积极分子”“优秀团员”活动,九年级团员和青年志愿者义务劳动,更好地发挥团员的模范带头作用。使每一个学生有方向、有目标,使团组织更深入人心。
3、积极配合上级团委的工作,认真贯彻落实上级团委的政策和安排。10月13日,共青团xx县纪念建队60周年表彰大会在我校隆重召开。我校c159欧阳锦榆、c134胡捷柯被评为县级优秀少先队员。
4、严格按照“团建帮带”工程总体要求开展帮带工作。为了帮助特困学生和贫困老师,团委在学校设立了江声“爱心基金”,号召学生献出一份爱心,在能力范围内把每周节约的零花钱捐出来,成为爱心基金的储备资金,定期资助贫困生,给予他们一定的帮助。本学期,共筹集到学生捐款76471.1元,老师捐款29300元。捐助校内外贫困学生刘永豪、刘东航、刘爽共25000元;捐助贫困教师张小叶20000元、冯卫星5000元;捐助残疾人艺术团12000元;春节慰问特困生柳博文、廖振兴、李新颖共3400元。余下部分将在下学期开学时发放给各班特困生。
为打造江声的特色团队,努力提高团组织的贡献力、发展实力,团队德育活动密切配合学校中心工作和时事内容安排,做到了“月月有中心,周周有主题”。
九月为“做文明江声人”主题月
利用国旗下讲话进行做文明江声人活动动员。广播站每天三次滚动播放倡议书,组织观看了《校园文明警示录》,以班级为单位开好主题班会,举行文明礼貌承诺签字仪式。出了主题黑板报,各教学楼教、教室内张贴倡议书,组织各班级开展各种各样的义务劳动,如为学校清理绿化带、抹教学楼外瓷片等等。
十月为“我爱我的祖国”主题月
借庆祝建国60周年的契机,在团委和其他部门的合力组织下,开展了一系列的爱国主义教育活动,如:向国庆敬礼的升旗仪式、国庆宣传刊、队列广播操比赛、阅兵式观后感比赛、国庆摄影展、教师红歌赛、国庆诗歌朗诵比赛、国庆主题演讲赛、八年级祖国知识抢答赛、国庆征文,进一步增强了学生对祖国的热爱。
十一月为“艺术陶冶情操”主题月
在团委和其他部门的共同配合下,成功组织了第十一届校园艺术节。整个艺术节包括个人才艺赛和开幕式、闭幕式等四场大型晚会,体现了我校师生良好的素质和蓬勃的青春活力。同时,校团委培训的133班唐古拉等5位选手在参加xx省“讲道德模范故事”比赛中获得了省银奖。
十二月为“感恩”主题月
在团委和其他部门的共同配合下,组织开展了“以实际行动感恩父母”德育作业,“12.3世界残疾人日”主题活动,看邹越的“让世界充满爱”演讲视频观后感比赛,九年级团员感恩学校义务劳动,主题班会,主题黑板报,观看国家级义工赵在和老人慈善事迹图片展,感恩之心祝福新年明信片活动,教育学生用一颗感恩的心对待生活,从而理解、配合教育。
20xx年元月为“科技创新”主题月
团委主要是配合学校科技节开展了七、八年级“转魔方”比赛,让学生在快乐中学习,在学习中快乐。
一学期来,在校领导及周围老师门的关心和支持下,团队的各项基础工作开展有序。今后,我们还要根据我校学生特点,开拓创新,以更加务实的作风,勤奋工作,打造团队品牌特色项目,不断为学生的健康和谐成长与发展提供最有效的。
江声实验学校 团队办公室
20xx年1月28日
工作时间:8:00-18:00
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