大家可以通过写年终总结来记录自己的工作经验,大家在进行年终总结的写作过程中,需要保证工作情况是真实的,以下是小编精心为您推荐的单位年终总结个人总结最新6篇,供大家参考。
转眼间,20xx年即然结束,下面我将xxx年工作总结
为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从xxxx年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的`服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”
20_年度,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结:
1、思想上,严于律己,自觉加强党性锻炼。
一直以来,我注重坚持学习中国特色的社会主义理论,深入学习党的报告、认真领悟_届x中全会精神,时刻关心我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来,认真学习党的报告重要思想,深刻领会其科学内涵。从学习实践科学发展观至践行党的群众路线教育实践活动,党的建设布局从三位一体到五位一体,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
2、业务上,认真学习业务知识,通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。
工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。
一年来,在指导老师的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
3、工作上,勤奋努力,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。我的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作。
办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。 在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,来使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件。
在今后的工作当中,一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作。勤练多写,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,多投稿,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改进。
新年的钟声即将响起,在这辞旧迎新之际,我对过往的一年做深刻的总结。我于20xx年9月进入公司,担任土建工程师一职,感谢公司领导及同事在工作上对我的帮助和支持,使我很快的融入到xx公司的大家庭中,全身心地投入到山水项目的建设工作中,截止20xx年12月底,山水项目由于受资金及土地挂牌影响,除联排别墅、山地别墅示范区(b34-39、b43-47)及多层住宅全部竣工外,其他各栋已处于停工状态,石材干挂进度缓慢,具体完成情况如下:
1、酒店式公寓:a2、a3完成七层框架,完成建筑面积14695.25平米(含地下室)。
2、还建房:a4完成三层主体、a6完成四层主体、a9完成五层主体、a12完成五层主体、a15完成五层主体、a18完成单位工程,完成建筑面积10762.45平米。
3、山地别墅:全部通过主体验收,山地别墅石材干挂已完成50%,正在干挂15%,剩余35%未开始。
4、沿街商业:商铺1、2单位工程及干挂均已完成。
5、室外工程:
1、完成上水系毛石挡墙及b58旁毛石挡墙、b51钢筋砼挡墙、b49毛石挡墙,
2、b49、50室外截水沟、砼花箱
3、b49-50道路基层砼浇筑。
4完成上水系30%土方转运。
5山地别墅示范区道路沥青摊铺、景观、绿化,6室外管网:b34-39完成35%、15-19完成25%。
6、室内安装工程:与土建及干挂进度同步。
7、精装修工程: a3完成精装修样板房,派出所装修完成97%。
本着回顾过去,总结经验,找出不足,进而丰富和改善自己的原则,20xx年工程方面的工作情况,主要是工程进度严重滞后,工程主要重大节点,除山地别墅延期封顶外,其他节点均未完成,主要存在以下原因:
(1)产品类型主要以别墅为主,面积大、总价高,加上大环境不好,导致销售不利,资金回笼困难。
(2)政府政策影响:
(1)酒店式公寓面积小、总价低,但由于受土地挂牌影响不能预售。
(2)山地独栋别墅受政策影响不能预售(需做连廊或一改二),导致资金不能及时回笼。
(3)工程开发成本不足,主要依靠银行贷款且利息高,项目建设资金未做到有效使用。
(4)项目部管理组织架构不健全,技术力量薄弱,施工组织未进行合理安排,现场管理力度不够。
(5)部分施工单位及材料供应商综合实力较差。
(6)受资金影响,未及时支付工程款,对公司信誉有一定影响,导致各相关施工单位及材料供应商有资不敢垫,不服从安排,工程管理难度加大。
在总结经验迎接挑战的过程中,有几个值得改进和正视的问题,还需要认真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一个新台阶,主要表现在以下几个方面:
1、团队建设:工程部人员更换频繁,缺少相关专业工程师及部门经理,技术力量薄弱,团队协作精神及责任心较差。
2、工程管理:安全生产意识差,工程质量通病多,维修率偏高。
3、职责分工:配合不默契,缺乏团队精神、内部分工不合理。
4、工作计划:工程计划安排、工作总结及日报周报等务虚工作太多,建议适当减少。
战略决定命运,思路决定出路,在新的一年中,更要明确工作的思路,为了确保项目开发进度,达到公司预期目标,
工程建设进度目标:
1、山水项目工程进度目标:整个楼盘全部通过竣工验收。
2、安全目标:杜绝重伤以上事故。
3、质量目标:工程质量全部合格,确保无重大质量事故。
4、xx项目下半年开工建设。
为保证上述目标的顺利实现,应做好以下几项工作:
1、保证建设资金的投入,做到资金合理分配及有效使用。
2、合理编制项目进度计划及工期保证措施,根据项目进度计划调配资金,保证材料、设备、人员投入。
3、严格履行“三检”制及工程验收制度,确保工程质量合格,实行原材料及设备进场检验报验制,保证原材料及设备质量符合设计要求。
4、建立健全质量管理体系,加强质量监督,做好事前技术交底、事中过程控制、事后整改复查,杜绝重大质量事故。
5、落实各项安全生产规章制度,强化安全教育培训,提高全员安全意识,降低安全事故发生率。
6、不定期组织各参建单位进行工程质量、安全生产大检查,排除工程质量及安全隐患。
7、认真熟悉图纸、做好设计优化、深化技术管理及新技术新材料新工艺的投入使用,减少工程变更,节约建设成本。
8、建立工程奖罚机制,保证工程质量、规范工程施工、促进工程进度、实现文明施工。
9、做好协调服务工作,及时处理各参建单位之间的矛盾纠纷,保证工程顺利进行。
10、增强公司技术力量,明确职责分工,加大企业文化建设力度,做好员工教育培训,提高执行力及凝聚力。
严格按照山水项目进度计划要求,精心组织施工,合理安排任务,科学管理,加强质量、安全监管力度,保证工程质量验收合格,落实各项安全生产措施,做到文明施工,杜绝安全事故发生,争取在20xx年全面完成山水项目的竣工验收工作,确保如期交付使用。
总之,以上还需要公司领导继续信任、支持和帮助,作为公司工程建设技术人员,我们牢记公司领导的教诲和嘱托,从岗位职能出发,从项目的技术特点和开发要求着手,突出自身的技术优势和专业特长,充分发挥工程技术管理上的核心作用,严格控制工程质量、促进工程进度,相信在公司领导的重视和正确指引下,20xx年将是更加收获的一年,力争完成既定目标创造新的胜利。
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时光如水,岁月如梭。时间总是过得那么快。仔细算来,我也工作3个多月了。在这三个月中,收获了许多,也发现自己的很多不足。详细内容请看下文单位会计个人年终工作总结。
到社区工作,遇到的第一件大事就是编制单位xx年预算和xx年调整预算。初次接触到这个工作,真的是难以入手。在网上也查询了很多资料,但总是找不到合适的。最后在领导的帮助下,请教了其他社区的会计,在他们的帮助下,慢慢琢磨,总算做出了一个初步的预算。项目预算主要是各部门部长拟定的。最后由书记和主任领导召开会议一一敲定。这项工作真的是在大家的帮助下完成的,让我深刻的体会到团队合作的重要性。第二件事就是区财政局下达的治理小金库文件,主要是要做一个单位的小金库治理长效防治机制,包括自查自纠报告,建立健全单位财务制度。通过这次的工作,我也算是全面接触了事业单位的财务制度。这才明白单位的财务不光是做账就行了的,制度的建设和熟知也是很必要的。
最后,我有大半的时间是在财政局培训。由于没有工作经验,只是刚刚从学校毕业的学生,难以担当单位财务的大任,需要在财政局培训一段时间,熟悉事业单位的财务核算了,才能开展好
本单位的财务工作。在财政局学习的这段时间,真的了解到自己真的存在很多不足。专业知识不够扎实,行政事业单位的会计工作也没有我想象中的那么简单。今后在学习中我将更加努力,多向财政局的前辈们请教学习。
在这一年中,在上级领导的指挥下和同事的帮助下,我很好的完成了自己这一年的工作,在这一年的工作中也取得了一些进步。回顾自己的这一年,是有了很多的收获的,学习到了很多能够帮助到我更好的完成自己工作的知识和技能,但自己也是出现了很多的错误的,所以在新的一年中为了能够让自己减少错误的出现,在新一年中能够有更多的进步,在这一年的工作结束时我决定做一个年终的工作总结,总结自己过去的收获与不足。
我在这一年中是有着很不错的表现的,我在工作中保持着一个认真和用心的状态,去做好自己每一天的工作,既能够做到按时去完成,也能够保质保量的完成。我也能够做到听从领导的指挥和吩咐,努力的让自己达到领导的要求,减少自己因为工作出现错误而挨骂的次数。在做好自己工作的同时我也会遵守办公室的纪律,在上班时间不会大声的说话,我自己觉得这样是很没有素质的行为,是会影响到其它的人工作的。我也不会去做跟工作无关的事情,这样不仅是违反公司规定的行为,也会影响到自己完成工作的速度。
在这一年中我是学到了很多的,我知道自己是有着很多的不足的,所以在这一年中我一直都在努力的向领导和同事学习,想让自己变得更加的优秀,也能够更好的去完成自己的工作。所以在这一年中我是进步了很多的,逐渐的把工作完成得更好了。我也明白了很多的道理,工作是要认真的去做的,只有认真才是对自己最有利的一个工作态度。
我知道自己是有很多的工作是没有做好的,我觉得自己还是没有做到全力以赴的去完成自己的工作的。在工作中我也很容易因为自己的粗心出现一些错误让自己受到批评,这也让我认识到了自己的不足。在之后我是一定会投入更多的精力到工作中去的,在完成工作之后也要多去思考自己怎样才能够做得更好,这样才能够让自己把工作做得更好。在完成工作之后也要多花一点时间检查一下,去发现自己犯的一些比较明显的错误。
在新的一年我会保持自己在这一年中的一个好的工作态度,让自己在新一年中能够有更多的进步。我相信我是能够在新一年中有很好的表现的。
本学期以来,我们音乐教研组全体教师在学校教科室的指导下,顺利完成了教研任务和训练任务,现对本学期的工作做以下总结:
开学初,我们以《全日制义务教育课程标准》为依据,以学校教科室教研计划为指导,以提高绿色课堂教学效益和提高音乐课堂效率为目标,组织教研组全体成员学习《音乐新课程标准》,感悟《新课标》的理念,丰富组员的理论水平。结合《新课标》制定了切实可行的教研计划。
本学期,我们音乐教研组的教师能认真备好音乐课,形式多样的上好每一节音乐课,在音乐课堂中,体现音乐的审美价值,引领学生体验音乐音响中的美和丰富的情感,并与之产生强烈的情感共鸣,使音乐艺术净化学生的心灵、陶冶情操、启迪学生的智慧、情智互补的作用和功能得到了有效的发挥。学期结束,在音乐评价上我们采取了灵活的手法,把学生平时的表现和期终的音乐考评结合在一起,并且鼓励学生去创新音乐的表现手法,努力做到全方位的去评价每一位学生。
同时,本学期我们音乐组对三个校级兴趣小组进一步加强了训练,尤其是舞蹈小组除了每周三下午训练外,我们为了加强学生的舞蹈基本功,又利用周一、周三、周五早晨的时间进行了基本功的训练,使得学生的基本功有了较大的进步。合唱小组和器乐小组,每一次训练的时候,各小组的负责老师和指导老师都能及时到岗到位,认真进行训练,各小组已初见成效,舞蹈和器乐小组已经开始排练明年参加文艺汇演的.节目。
在音乐教学中所有音乐教师应努力提高学生学习音乐的兴趣,拓宽自身的业务水平,更好地指导学生喜爱音乐、学习音乐、享受音乐,并且能掌握一定的音乐知识和音乐技能。在校级兴趣小组的训练上不能一味倚赖外请教师,应早日形成自己的技能技巧,能发挥自己的作用,为学校培养好文艺人才。此外,因积极加强文艺队的节目演练,努力在明年的文艺汇演中取得优异的成绩。
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