做任何工作都应改有个计划，以明确目的，避免盲目性，使工作循序渐进，有条不紊。那关于计划格式是怎样的呢？而个人计划又该怎么写呢？下面是小编为大家带来的计划书优秀范文，希望大家可以喜欢。
喜迎元旦，好礼大派送
xx年12月28日—xx年1月5日
1、利用节日促销，提升美发店年末业绩；
2、通过一系列促销活动，拉近与顾客之间的感情，巩固顾客忠诚度；
3、节日促销带动顾客的消费欲望，开拓新客源，维护老顾客。
冬季，头发经常干燥难打理，很多顾客都喜欢去美发店给头发做一个护理，以便头发看起来更加有光泽。在此元旦活动之际，美发店顺应顾客的需求，针对性的做头发护理项目促销，比如专业补水、保湿等，让顾客真正感受到节日促销带来的实惠。
很多顾客都喜欢在临近年末换个发型，回家给家人一个惊喜的感觉。所以，美发店在元旦活动期间，推出“100元大变样”的促销活动，帮你打造一个xx年最时尚的`发型；该“100元大变样”项目中包括洗剪吹+烫染护理，让你花的放心，造型效果满意。
0元义剪活动，重在帮助那些需要帮助的60岁以上的老人，让他们感受到生活的美好及他人的关爱。美发店在举办0元义剪活动时，先在自己店前设置一个宣传展架，增加知名度。然后美发师可以去一些敬老院帮助老人剪头发，这项活动不仅可以增加美发店的知名度，同时促进公益发展。
圣诞节、元旦都是顾客消费热情很高的时段，因此，美发店针对顾客的刺激消费的促销手段不可少。在美发店元旦促销期间，针对顾客消费满200元后，即可获得美发店赠送的附加值产品或是礼品，让顾客开心选购。
（1）信息跟进反馈
美发店在做完每次促销活动后，都需要及时进行信息反馈，了解本次活动的不足，避免下次活动能够更加完美。
一般美发店可以通过进行电话拜访或是短信告知等途径，来了解本次促销活动的成果。
（2）活动总结
美发店元旦促销活动后，可以总结每位员工的业绩，给予一定的奖励，激励员工更好的工作；同时，每位员工也可以根据此次的活动，总结自己的得与失，为下一次活动取得更好业绩做铺垫。
1. 你的美丽---让我们做得更好!
2. 人生乐趣，创意无限
3. 改变从头，愉悦在心
4. 头上风景线，启动新生活
5. 让您的第一次更有保障
6. 小微发艺设计情的发型，情的设计，打造完美 小微 白发三千丈，缘愁似个长
7. 一剪钟情
8. 专业发型打造基地
9. 千丝万缕剪不断，万条丝理造发型
10. 手下有情----某某美发店
11. 艺术的_发_源地
12. mm 发馆 他美 我也美
13. 操天下头等大事，做人间顶上功夫!
14. 精剪细琢
15. 青春短暂,秀发长存
16. 别以为你丢了头发，应看作你赢得了面子
这一年，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面为我美发助理工作这段时间做总结：
一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力
在美发助理工作的过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。
在这一年工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。
通过这一年的工作，并结合美发助理岗位工作的实际情况，认真学习的美发助理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责
在美发助理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在美发助理岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。
20__年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。
一、主要工作情况
回首20__年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在理发店的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。
回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了理发店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。
二、工作计划
我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：
(1)基本常识：基础造型、剪发技巧、熟练程度等。
(2)产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。
(3)理发技能：基本的按摩、修剪、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
(4)销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(5)理发店工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
20__年已经结束，我们将迎来20__年，希望20__年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。
校园理发店创业计划书篇1:理发店创业策划书(共7篇)篇1:美发店策划书 美轩美发策划案
成员:张自胜、袁婷、张生林、王锋 目录
一、活动背景二、市场分析(一)、市场环境 (二)、优势(三)、劣势(四)、问卷调查(五)总结
三、活动方案四、活动目的五、活动主题六、宣传方案七、活动方案八、活动及优惠九、活动经费
一、活动背景
青春是年轻的资本，大学时进入社会的转折点。学校里有老师传授知识培养学生的内在的人格素养，但外在的表现呢,为此，本理发店将在烟台工程职业技术学院开业。
二、市场分析 (一)、市场环境
本美发店办在学校内，店面不大，方便学生，消费水平低中，适合大多学生的消费理念。
(二)、优势及机会
5、本店将以“高技术、新潮流、好服务”为原则服务大众。(三)、劣势(四)、问卷调查
1、理发店距离远，理发较为麻烦2、大学生注重发型 3、不会打理头发，头发损伤严重4、学生希望有独特的发型5、价格偏高，理发质量不高
(五)、总结
根据以上分析，我们将会发扬我们的优势，因为本店容纳量有限，所以顾客可以打电话预约，我们还会继续做学校调查，以满足学生的要求。
三、活动方案
造型，发型，由我们拥有精湛技术的发型师张自胜和设计师袁婷精心设计的，价格是针对与学生，所以不高，我们与理发师和发型师一起开店，因为学院提供平台，没有房租方面的压力，还有大量的学生客户，因此，会有很多消费者，我们共同经营理发设备及装修，我的任务就是引进顾客，王峰负责购买理发用品及会计。
四、活动目的通过造型来展现大学生的精神气质。拉近与同学们的心理距离，与同学们之间建立一种亲和、坦诚的关系，为同学们提供一种更为便捷的服务。
五、活动主题 六、宣传方案
1、本店工作人员将会派发本店的宣传单 七、活动方案
1、在学院招聘六位工作人员(兼职学生)，随后在学院宣传本美发店2、本店开业仪式由我们设计发型的模特走秀宣传3、为持有会员卡的学生免费设计发型4、工作人员
在各个餐厅宣传本店
5、活动当天给前五名的学生免费整理、保养头发一次6、为得到会员卡的学生造型7、举办发型设计大赛
(一)具体活动 1、在校内招六名兼职学生作为本店的工作人员，期间对这六名工作人员进行培训 2、工作人员开始对本店在校进行宣传 3、进行小型的开业仪式
4、进行抽奖，10名幸运者会得到美发店的会员卡，将有幸抽到五张一次性免费卡
5、工作人员进行对本理发店宣传活动
8、举行发型设计大赛，学生在专业发型师的指引下自主创造发型，最终由发型师检验，前 三名的学生会得到本店的精美礼品一份
(二)活动内容
1、活动期间，所有场地都要和校方联系使用
2、工作人员布置场地期间不得影响学生们的正常日常生活3、活动结束后，工作人员要对场地进行卫生清理4、工作人员不得
以任何理由强制学生参加活动 八、活动及优惠
1、开业前三天对每天的前五名客户免费送一张一次性护理卡
2、本店推出“宿舍全家福”套餐，整个宿舍来我店消费满一百以上的打八折3、老客户带来新客户满十次，本店将免费为老客户美发一次4、消费满十次者或一次性消费满一百元者赠送会员卡一张
九、活动经费
图片已关闭显示，图片已关闭显示，总计:1495元
二〇一二年三月二十日 篇2:美发店的创业商业计划书 小型店 配置原则:经济实用
定位:面对消费水平相对较低的普通大众
选址:选址对于美发店的定位非常重要，小型店一般选择开在人口密集，消费水平相对不高的小区
面积:平方
装修:装修尽量简单，一保持干净清爽为原则，因为面积不大，要避免吊顶，太复杂的装修会让店面在视觉上看起来更小
房租:因为小型店的价格竞争大，想提高收费比较难 人员:发型师 助理 硬件配置表 设施数量单价内容
工位(美发椅)洗头床 锔油机 烘发机 镜台 推车 产品: 宣传:小店一般靠口碑以及与周围邻居的人际关系来宣传 格适宜的发品。
总投资:30000左右 美发店的计划书 高档店
配置原则:体现品位
定位:20-40岁，有较高消费能力、追求时尚、注重生活品质的顾客群 选址:人气集中的商业地段或高档住宅小区
面积:100平米以上
装修:高档店通常在装修上更突出设计品味和个性，功能区域划分得非常明显，接待区、顾客休息区、烫染区、修剪区、洗发区、产品展示区一应俱全。
篇3:美发店策划书 美发策划案 成员: 目录
一、活动背景二、市场分析(一)、市场环境 (二)、优势(三)、劣势(四)、问卷调查(五)总结
三、活动方案四、活动目的五、活动主题六、宣传方案七、活动方案八、活动及优惠九、活动经费
一、活动背景
青春是年轻的资本，大学时进入社会的转折点。学校里有老师传授知识培养学生的内在的人格素养，但外在的表现呢,为此，本理发店将在烟台工程职业技术学院开业。
二、市场分析 (一)、市场环境
本美发店办在学校内，店面不大，方便学生，消费水平低中，适合大多学生的消费理念。
(二)、优势及机会
5、本店将以“高技术、新潮流、好服务”为原则服务大众。(三)、劣势(四)、问卷调查
1、理发店距离远，理发较为麻烦2、大学生注重发型
3、不会打理头发，头发损伤严重4、学生希望有独特的发型5、价格偏高，理发质量不高
(五)、总结 根据以上分析，我们将会发扬我们的优势，因为本店容纳量有限，所以顾客可以打电话预约，我们还会继续做学校调查，以满足学生的要求。
三、活动方案
造型，发型，由我们拥有精湛技术的发型师张自胜和设计师袁婷精心设计的，价格是针对与学生，所以不高，我们与理发师和发型师一起开店，因为学院提供平台，没有房租方面的压力，还有大量的学生客户，因此，会有很多消费者，我们共同经营理发设备及装修，我的任务就是引进顾客，王峰负责购买理发用品及会计。
四、活动目的通过造型来展现大学生的精神气质。拉近与同学们的心理距离，与同学们之间建立一种
亲和、坦诚的关系，为同学们提供一种更为便捷的服务。五、活动主题 六、宣传方案
1、本店工作人员将会派发本店的宣传单 七、活动方案
1、在学院招聘六位工作人员(兼职学生)，随后在学院宣传本美发店2、本店开业仪式由我们设计发型的模特走秀宣传3、为持有会员卡的学生免费设计发型4、工作人员在各个餐厅宣传本店
5、活动当天给前五名的学生免费整理、保养头发一次6、为得到会员卡的学生造型7、举办发型设计大赛
(一)具体活动
1、在校内招六名兼职学生作为本店的工作人员，期间对这六名工作人员进行培训 2、工作人员开始对本店在校进行宣传 3、进
行小型的开业仪式 4、进行抽奖，10名幸运者会得到美发店的会员卡，将有幸抽到五张一次性免费卡
5、工作人员进行对本理发店宣传活动
8、举行发型设计大赛，学生在专业发型师的指引下自主创造发型，最终由发型师检验，前 三名的学生会得到本店的精美礼品一份
(二)活动内容
1、活动期间，所有场地都要和校方联系使用
2、工作人员布置场地期间不得影响学生们的正常日常生活3、活动结束后，工作人员要对场地进行卫生清理4、工作人员不得以任何理由强制学生参加活动
八、活动及优惠
1、开业前三天对每天的前五名客户免费送一张一次性护理卡
2、本店推出“宿舍全家福”套餐，整个宿舍来我店消费满一百以上的打八折3、老客户带来新客户满十次，本店将免费为老客户美发一次4、消费满十次者或一次性消费满一百元者赠送会员卡一张
九、活动经费
图片已关闭显示，图片已关闭显示，总计:1495元
二〇一二年三月二十日 篇4:儿童理发屋创业计划书 儿童理发屋创业计划书 一、公司概述(一)创业背景 在欧美，专业儿童理发店已经发展几十年，目前已日趋成熟，在欧美这个时尚消费发达的国家，在颇具特色“儿童美发店”内小顾客已没有往日理发时的恐惧和哭闹，取而代之的是快乐和享受。为了打消小顾客的对理发的恐惧，专业的儿童理发店内无论是装修设计，还是理发器具，无不以多姿多彩的卡通形象来博得小顾客的欢心。让他们把理发的整个过程当作一个充满童趣的游戏，足见这些商家的苦心。
欧美儿童美发的发展历程，预示着中国儿童美发的未来发展趋势，环顾国内美发行业，如雨后春笋层出不穷，数不胜数，但是专门针对儿童理发还是一片空白。
(二)公司简介
“***”专业儿童理发凭借其独到的装修、设施和服务缓解孩子们理发的恐惧心理，店内备有“父母椅”“卡通椅”等专用理发椅，在孩子理发的过程中父母可以全程参与孩子的安抚过程，儿童可以自由自在的在“卡通椅”中玩耍，而又不妨碍理发师的工作。同时店内还开辟一个提供孩子家长和兄弟姐妹休息、玩耍的娱乐场地，为理发的孩子建立一种温馨的乐园气氛，有助于稳定
孩子的情绪，安静的接受理发服务。(三)商业模式
“***”与现有商业模式有相似的地方，也有体现其自身特色的独特亮点。“***”的商业模式是:通过建立自身的一整套儿童理发流程和标准;开发设计自己的理发器材来实现专业化经营。店内装修、设施和服务的设计满足儿童需要，为理发的孩子建立一种温馨的气氛。
(四)市场营销
“***”在市场营销方面以贴近市场需要为导向，在产品、价格、促销三方面发力，以提供专业级儿童理发服务为核心，建立一套儿童理发标准，在此基础上为小顾客提供特色增值服务。(五)投资与财务
“***”以法律规定和企业经营目标为框定，形成以自有资金，入股和银行借款为构架的筹资组合;投资方面以动态性为引导，形成多方位投资组合，并实时关注投资潜力。
(六)公司经营目标 (1)近期目标
目前在武汉没有一家专门的儿童理发店，因此我们的近期目标是填补市场空白，建立一家专业儿童理发店。
(2)远期目标
在长期的营业中努力更好的完善各类服务项目，不断提高自身技术，打造品牌效应。
二、服务产品
(一)专业的儿童理发服务
各种成人理发店缺乏为儿童理发的专业技术，而且儿童天性顽皮好动，用一般的成人理发刀具帮孩子理发，很容易就伤到儿童，存在较大的安全隐患。
(二)特色增值服务
提供丰富的增值服务，包括为儿童设计特色发型、制作儿童纪念产品、提供专业上门服务、开设儿童游乐场等。
(三)充满童趣特色的装饰及各种人性化的设计
以明亮的色彩、可爱的图案作为理发店的整体装饰风格，将理发椅、镜子设计成儿童喜欢的各种卡通造型;店内还设有儿童游乐场，提供各种游乐设施和玩具供儿童玩耍;加上轻快地儿童歌曲以及各种益智玩具、书籍，让孩子乐在其中。此外，理发店内设施也充分依儿童的生理特点而设，处处从儿童的实际需求出发。
三、环境分析 (一)外部环境
根据我国第五次人口普查发布的统计报告，中国大陆地区0-12岁的儿童约有亿，每年都有接近3000万左右的新生儿出生，在加上3000万左右的孕妈妈，在未来属于孩子的世界里，没有哪个家庭会吝啬在孩子身上的开销。以某中等城市为例，市区人口50万，人口出
篇2:理发创业计划书 篇1:儿童理发屋创业计划书 儿童理发屋创业计划书 一、公司概述(一)创业背景
在欧美，专业儿童理发店已经发展几十年，目前已日趋成熟，在欧美这个时尚消费发达的国家，在颇具特色“儿童美发店”内小顾客已没有往日理发时的恐惧和哭闹，取而代之的是快乐和享受。为了打消小顾客的对理发的恐惧，专业的儿童理发店内无论是装修设计，还是理发器具，无不以多姿多彩的卡通形象来博得小顾客的欢心。让他们把理发的整个过程当作一个充满童趣的游戏，足见这些商家的苦心。与其同时这些精明的商家也从美国全年的美发护理的市场销售收入$450亿中获取接近10%收入。
欧美儿童美发的发展历程，预示着中国儿童美发的未来发展趋势，环顾国内美发行业，如雨后春笋层出不穷，数不胜数，但是专门针对儿童理发还是一片空白。专业的儿童理发店在中国尚处于启蒙阶段，无论大中小城市都有非常大的发展空间，活泼、天真、可爱的儿童给亿万父母带来快乐，同时也给儿童美发商家带来无限的“商机”。
(二)公司简介 “***”专业儿童理发是武汉市一家专门为儿童提供发型设计、创意编发、形象设计、化妆等多种美发服务并融合了儿童理发器材的设计开发、休闲娱乐、婴幼儿纪念品制作、上门为婴幼儿理
发于一体的多功能店。
“***”专业儿童理发凭借其独到的装修、设施和服务缓解孩子们理发的恐惧心理，店内备有“父母椅”“卡通椅”等专用理发椅，在孩子理发的过程中父母可以全程参与孩子的安抚过程，儿童可以自由自在的在“卡通椅”中玩耍，而又不妨碍理发师的工作。同时店内还开辟一个提供孩子家长和兄弟姐妹休息、玩耍的娱乐场地，为理发的孩子建立一种温馨的乐园气氛，有助于稳定孩子的情绪，安静的接受理发服务。孩子们还可以在这里找到自己喜爱的益智玩具和充满童趣的动画书籍及动手制作自己喜欢的卡通人物，专业理发处处为父母和孩子着想，使其在一个轻松愉快的互动气氛中享受专业的理发服务。
“***”专业儿童理发除了为儿童理发外还具备儿童理发器材的开发设计能力;备有上门理发专用手提箱，为满月的婴儿提供上门服务;为婴幼儿家长提供胎毛笔，水晶足印，克隆手足秀等十多种具有独特个性的婴幼儿纪念品制作服务。
(三)商业模式
“***”与现有商业模式有相似的地方，也有体现其自身特色的独特亮点。“***”的商业模式是:通过建立自身的一整套儿童理发流程和标准;开发设计自己的理发器材来实现专业化经营。店内装修、设施和服务的设计满足儿童需要，为理发的孩子建立一种温馨的气氛。提供丰富的增值服务，包括为儿童设计特色发型、制作儿童纪念产品、提供专业上门服务、开设儿童游乐场等。到
后期，当“***”有了一定的品牌知名度后，在全国开展品牌连锁，总部深入参与各连锁的建立，以保证品质。
活动主题：冬季显风情，烫出好心情。新潮发型全能浪漫无损烫
活动日期：xx年x月x日至xx年x月x日
活动宗旨
(1)在圣诞，元旦旺季前，为回馈长久支持本店的顾客。
(2)借此活动让顾客认同本店专业技术和服务，提升整个店的客单价，形成新的高价战略。
(3)通过本次活动促使全体员工同心协力，团结互助的精神，并得到凝聚和发挥。
(4)创造达成个人和团队最好的业绩。
(5)脱离竞争压力,稳定客群，拉开与竞争对手的距离。
(6)立体造势，大量吸引人。
(7)帮助员工认识到只有在会员卡、贵宾卡的保护下，才会有真正的不断的回头客。只有大量吸引顾客，才能稳定个人及店面的业绩基础。
(8)帮助员工创造更多的烫发、染发、护发机会，稳定顾客群，更好控制顾客消费周期。
(9)激励团队以团队利益为出发点，营造一个_比、学、赶、帮、 超_气氛.
(10)争当【服务天使】【技术能手】【进步员工】的先进荣誉福利并举。 活动内容
(1)对外以3或2折来吸引客群，以全能浪漫无损烫大酬宾，创造大客群。
(2)内部设定烫发套餐，剪发卡销售责任目标数，创造高单价高额业绩。
(3)规定员工贵宾卡销售责任数，奖罚并举。
(4)凡活动期间来店烫发一律可亨受全能浪漫无损3或2折。
(5)凡活动期间来店进行消费的顾客，都可以免费使用本发型设计软件进行设计大头贴或免费进行发型设计6个发型。
其实很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何?如何能使用发型设计软件进行免费给顾客设计发型，也是一个很好的方法，这样也是其它美发店没有的。
(6)凡烫发顾客在当日护发，染发套餐优惠。
a套 全能浪漫无损烫发原价ss元 + 靓点染发原价xx元。姜疗倒膜原价x元套餐优惠。
b套 全能浪漫无损烫发原价xx元 + 姜疗护发原价xx元套餐优惠
剪发卡优惠办卡活动：洗剪吹卡三次x元，特价xx元，并送价值倒膜一次。凡在当日购买贵宾，可购买靓点青春染发，只需花 xx元(不含洗剪吹，有效期限截止年月日)
活动前的准备
(1)进行活动前人员动员:告诉活动内容，做到人人皆知。
(2)准备好活动需要的各种产品，不要到时顾客来多了，却没有产品。
(3)最为重要的一招就是活动前造势，造势将会对活动的成功起决定作用，具体看看如何造势：
a 拉条幅：看起来简单，但一定要做。
b 店内树立节目的氛围，让顾客一进来就有过节的感觉。
c 员工着装：员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉，不要还是老一套服装。
(4)最利害一招：就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客，告诉活动内容，时间等。短信更好些，因为短信不管如何，一旦发到顾容手上，他定会看，而电话就不同了，可接可不接，而且短信便宜。
活动主题：冬季显风情，烫出好心情。新潮发型全能浪漫无损烫
活动日期：xx年x月x日至xx年x月x日
活动宗旨
(1)在圣诞，元旦旺季前，为回馈长久支持本店的顾客。
(2)借此活动让顾客认同本店专业技术和服务，提升整个店的客单价，形成新的高价战略。
(3)通过本次活动促使全体员工同心协力，团结互助的精神，并得到凝聚和发挥。
(4)创造达成个人和团队最好的业绩。
(5)脱离竞争压力,稳定客群，拉开与竞争对手的距离。
(6)立体造势，大量吸引人。
(7)帮助员工认识到只有在会员卡、贵宾卡的保护下，才会有真正的不断的回头客。只有大量吸引顾客，才能稳定个人及店面的业绩基础。
(8)帮助员工创造更多的烫发、染发、护发机会，稳定顾客群，更好控制顾客消费周期。
(9)激励团队以团队利益为出发点，营造一个^v^比、学、赶、帮、 超^v^气氛.
(10)争当【服务天使】【技术能手】【进步员工】的先进荣誉福利并举。 活动内容
(1)对外以3或2折来吸引客群，以全能浪漫无损烫大酬宾，创造大客群。
(2)内部设定烫发套餐，剪发卡销售责任目标数，创造高单价高额业绩。
(3)规定员工贵宾卡销售责任数，奖罚并举。
(4)凡活动期间来店烫发一律可亨受全能浪漫无损3或2折。
(5)凡活动期间来店进行消费的顾客，都可以免费使用本发型设计软件进行设计大头贴或免费进行发型设计6个发型。
其实很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何?如何能使用发型设计软件进行免费给顾客设计发型，也是一个很好的方法，这样也是其它美发店没有的。
(6)凡烫发顾客在当日护发，染发套餐优惠。
a套 全能浪漫无损烫发原价ss元 + 靓点染发原价xx元。姜疗倒膜原价x元套餐优惠。
b套 全能浪漫无损烫发原价xx元 + 姜疗护发原价xx元套餐优惠
剪发卡优惠办卡活动：洗剪吹卡三次x元，特价xx元，并送价值倒膜一次。凡在当日购买贵宾，可购买靓点青春染发，只需花 xx元(不含洗剪吹，有效期限截止年月日)
活动前的准备
(1)进行活动前人员动员:告诉活动内容，做到人人皆知。
(2)准备好活动需要的各种产品，不要到时顾客来多了，却没有产品。
(3)最为重要的一招就是活动前造势，造势将会对活动的成功起决定作用，具体看看如何造势：
a 拉条幅：看起来简单，但一定要做。
b 店内树立节目的氛围，让顾客一进来就有过节的感觉。
c 员工着装：员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉，不要还是老一套服装。
(4)最利害一招：就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客，告诉活动内容，时间等。短信更好些，因为短信不管如何，一旦发到顾容手上，他定会看，而电话就不同了，可接可不接，而且短信便宜。
一、活动主题：_________
一间卖场内同时售卖我方全系列所有产品无疑是最佳方案。实际操作中，一方面个别卖场对入场单品品种数量有所限制，另一方面在谈妥相关费用的前提下，也可根据入场时的季节与气候，先入应季产品，其它产品次后陆续入场。
3、客情关系
② 顾客采购移动线(卖场主通道)两旁。
(二)现场观众可免费参与以下游戏节目：a/b/c
激励机制主要包括：薪酬、评选、晋升。
① 从同行业其它品牌或保健品、食品、饮料等快速消费品行业内优秀的现职业务员和促销员中挖角招募。
3、直销、团购与分销
(8)主持组：___，负责活动主持、游戏及抽奖引导工作。
g:通过多种途径，谋求与关联性强的知名品牌进行联合促销，形式与“变相特价销售”相同，以借势生力，扩大产品渗透率。
h、帐期及结款方式
(一)活动形式：a/b/c(即促销方法)
① 顾客出入的集中处。
④ 应季主推产品陈列在与视线等高的黄金陈列线上(由下至上，货架的3—5层)。
③ 工作恳谈会(征求市场建议)、联谊会。
凡有消费投诉，应迅速处理，从维护卖场信誉、尊重消费者权益、打造品牌形象的高姿态出发，假设投诉者投诉正确，先平息事端，再查究原因。切忌日久迁延，另生变故，使已方陷于被动局面。
顾客关系管理是培养忠诚顾客，提升营销业绩的基础工作。新入市场启动之初，应注意顾客档案资料的收集与整理，经过一段时间的运营后，可采用定期回访、促销活动讯息通知、购物积分回馈(为顾客建立积分卡，每购20元积1分，累男生定位烫发型图片计积分20分后可换领礼品)、会员俱乐部联谊等多种形式开展顾客关系管理工作。
d、促销人员安排
④ 卖场中心地段货架或柜组的转角处。
虽然各形
态的终端卖场应根据商圈实际情况因地制宜，不必也不可能一拥而上，但是在一定程度上规模决定销量，销量大小决定市场占有率和产品渗透率，渗透率影响品牌知名度，而品牌知名度最终又影响经营规模与产品销量的入一步上升。
f、相关试用装、赠品及其它。
c、全场化妆品月度销售总额较大。
① 在有条件的卖场(主要是超市)，应上齐所有品类、品种，入行混合陈列，便于形成规模、气势，充分显示产品种类的丰富性与品牌实力，并促入系列产品成套销售。
h、有合适的产品陈列位。
d、简要介绍公司媒体广告支持计划。
③ 我方产品在该场销售量较为可看。
经营启动之初，由于经营组织自身相关手续、证照尚有待逐步健全，经营者本人市场运作经验相对不足，同时化妆品行业有一定的经营特殊性，因此应在以下环节谨慎操作，确保规范经营、稳健运行：
软终端促销的形式主要有：
② 销售提成。俗称销售扣率，有倒扣和顺加两种模式。以倒扣为例，化妆品类约为供应商全部产品月零售总额的15——25%;
营销团队的首要任务是占领市场、销售产品，而坚实的产品知识是促销的基础。
③ 其它宣传品。卖场门楼招牌、户外或室_墙灯箱及大幅喷绘、各型布标(横幅、垂幅)、室外巨型悬吊汽球等。
卖场内外的硬终端一般包括：
e、进场各项费用及其名目
1)行业现状：已成为继住房、汽车、旅游后的第四大消费热点;行业发展速度平均呈30%以上的增长态势;以个体经营业态为主，行业分布，区域性分布，但局部竞争激烈;业从业者素质普遍不高，正步入知识资本经济时代;美容业与整形也开始与国际接轨
(不足之处)①美容化妆品也本身就是一个集生产、销售、服务于一体的产业，再者歌产业中，服务占主导地位的，单体美容院存在很多问题，由于没有品牌、管理、宣传方面的优势，从业人员素质参差不齐，很容易造成对消费者权力的侵害
②相比于欧美国家连锁店占48%，中国连锁店的覆盖率只有2% ③很多美容美体加盟的实际效果与宣传效果有很大差距，一部分人在尝试过一种美容美体方式无效后，可能会放弃美容减肥。
美容行业市场分布目前全国约有172万家各类美容机构，主要集中在特大城市、省会城市、地级城市和县级城市
二、行业特征：
国际化、集团化、市场化、成熟化、产业化
三、行业发展趋势：
⑴现代美容美体发展的历史 第一化学时代
手段：主要以脱皮，换肤，拔皮膏为主 效果：易红肿，脱皮，反弹 第二代：天然植物时代 手段：果蔬面膜
效果：果菜美容(分子大，皮肤不易吸收，因皮肤一吸收脂溶性成分，效果不明显) 第三代：中医，中草药时代 手段：以中药面膜为主
效果：效果显著，但缺乏保养 第四代：高科技时代
手段：生物因子，生长因子，活性酶 效果：重在保养，修复为主 第五代：香氛热能时代
主要以芳香植物精油为主，项目多元化，如石疗，奶疗，醋疗，水疗，冰疗，火疗等等
⑵高端化+连锁经营(更大意义的市场化、更大的占有率和更高的普及率) 未来中国发展的比较好的减肥美体机构，大多会采取连锁经营的模式。因为美体连锁店统一管理，统一经营，开设新店的成本将下降，有利于扩大市场。美体连锁经营有利于美体广告宣传，因为对品牌的宣传相当于对所有连锁店进行了宣传，广告成本低，收效大。连锁经营有利于树立美体名优品牌，人们对连锁经营的模式信任度较高，可提高美容美体客户忠诚度。
四、行业前景 高产值：专家预测在未来五年内美容液作为服务业德意志最有竞争力的行业，留给投资者的是哪个厂空间每年将高达5000亿 高收入、消费人群增加
五、项目描述，产品与服务
通过我们平常生活积累的感受和经验来看一般的化妆品店虽然规模尚可，但是大部分店员只是推荐客户用他们的高端产品，并没有具体的针对客户特异性即每个人的肤质、突显出来的问题有针对性的用化妆品或护肤品解决脸部、皮肤保养等问题;而且店员的素质普遍不高，在美容方面没有较深的知识和了解;现代化妆品都是化学制品，含有一定的重金属，相对于纯天然的或中药美颜养生，含有一定的重金属成分，对人体具有一定的副作用。
六、目标客户群分析：20~25岁
随着市场的发展、顾客源的拓宽，美容美体的消费人群的性别、年龄等个人素质指标将越来越多元化，各种性别、年龄、职业、收入、文化程度的人可能有着不同的美容美体态度，有着不同的目标和需求。针对20~25岁这个年龄段的女士我们的定位在于对肌肤进行一定的保养：用花茶、食疗、中药面膜等不含化学成分的方法对身体进行较好的调养，使女士的肌肤保有一个良好的基础，并配有专业的美容师针对客户不同的问题提出较纯天然、无刺激的中药调养或护肤品。
七、经营模式及未来规划：美容业行销的核心是特许加盟连锁，并以此达到整合行业和市场资源的目的。然而大多数连锁型美容化妆品企业实质上连而不锁，或锁而不连，连锁只不过是幌子，真正做到成功和优秀的没有几家。因此，将传统的特许加盟连锁以一种新的姿态或方式进行设计，并赋予新的内涵，这是广大美容化妆品加盟企业需要用心审视和研究的问题。要达到“出奇制胜”的效果，模式设计应遵循“五高原则”：高起点、高质量、高规格、高享受、高回报。
八、竞争优势：中医美容和专业的美容师
⑴中医美容在保健美容和治疗损容性皮肤病方面独具特色;中医美容注重整体，将容颜与脏腑、经络、气血紧密连结，中药内服、外敷、针灸、推拿、气功及食疗等手段均体现出动中求美的观点，使精气畅通，并且简便易行、安全可靠，作用广泛而持久。 ⑵中医药美容历史悠久，实践丰富期精华将为现代中医美容及世界美容提供行之有效的天然药物及自然方法
⑶中医美容是附属于中医药学，并随中医药学的发展而发展，故有较坚实的理论基础。 《黄帝内经》是中医药学理论的源头，它也为中医美容学的形成和发展奠定了理论基础。 现代中医的各个基础学科和临床学科的发展，为中医美容学的发展打下了基础。 中国博大精深的文化所提供的美学思想，也使中医美容学具备美学理论的基础。
⑷中医美容运用辨证论治的思想，对损美性疾病进行审证求因、审因论治。即使是偏
重于装饰的外用保健品，如面脂、口脂，也体现了辨证论治的特色。如面部色黑、粗糙等，中医认为原因之一是风邪外袭，因此在一些润面、增白的化妆品中，配有祛风类药如防风、白芷等，体现了病因辩证的特点。辨证论治，使中医美容的针对性更强、效果更突出。
九、市场分析
上海作为我国经济发达的一线城市，其美容美体行业相对于其他城市发展的更为成熟，拥有大量的消费群体;寒假我和几个同学分组将手上有关上海市的美容美体会所数量的资料进行了统计分析，分析数据如下
市场细分：根据以上的数据分析可以看出我们的经营模式在市场上是稀缺的，拥有大量的空白市场，具有较大的盈利空间。
一.活动主题：新春感恩回馈大行动
新年新发型好礼送不停超值行动火热进行中
二.活动时间：__年_月_日——__年_月_日
三.活动目的：提高客流量，增加烫染业绩，提高店面知名度
四.活动利益：
1.对于美发店：短时间内为店面带来很多新顾客，也让很多潜在消费者知道自己的店面，通过优惠券实在的优惠内容，增加他们来店消费的_从而发掘一大批来店消费的新顾客。更可以通过本次促销活动，改变店铺原有一些项目消费金额少或消费顾客少的情况，强势带动店铺的整体项目消费的提升，并有效留住老顾客。
2.对于员工：优惠券里包含洗护及美发的优惠项目，大量的客源可为员工带来提成的增高，使员工过一个丰厚的新年。顾客也为员工带来很多的操作机会，大大提高员工在专业技术，增加员工的凝聚力，也有利于店面发型的宣传推广。
3.对于顾客：实实在在享受到优惠，满足顾客在节前打扮、改变形象的_
五.活动内容：派发优惠券
六.活动细则：
1.派发时间：活动开始前3天——活动结束前3天，建议上午时间派发，引导顾客下午来消费
2.派发地点：分店周边范围500米内的商业区、住宅区、人流密集之地(如商场门口、住宅区信箱、道路交接口等)以及在政府部门、企事业单位、大型团体、金融机构、娱乐场所、高等院校
3.派发办法：
a)由分店主管带领员工，大量派发，监督员工派发数量和质量。
b)外聘派单人员，由店内派专人监督派单质量
4.各连锁机构在接到开展优惠酬宾活动通知后，如果能开会讨论活动具体实施细则，成立活动小组，逐项落实、责任到人，活动效果会更好。
5.活动小组负责人要亲自监督优惠活动《宣传单页》的发放情况，并提前面向下属做好现场推销环节有关培训。
6.所有目标人群、附近商铺
7.员工提成：
a)如果由员工派单，建议分发给每个人的单编号，顾客出示优惠券时能了解由哪位员工派发的宣传单，给予派单员工一定的奖励
b)建议按员工产值计算，烫染护券可按优惠券面值计算(如烫发优惠券现价99元，
发型师和技师产值以99元计算)
8.统计方法：每券上均附有号码，顾客持券来店消费，须把该券与水单钉在一起，活动结束后统计出持券消费的顾客数量，从而计算出本次活动为分店带来了多少新顾客。9.派发话术：您好，__店送50元给您!(如果对方有兴趣，可进一步介绍：我们__店新年优惠活动，撕下优惠券做头发便宜很多的，我们店在___地方，1月31号前才有这种优惠哦，你赶快来吧!)10.活动布置：
(1)印有新年庆logo的气球：店门口及二楼楼梯(2)印制新年庆特制条幅：店门口上方(3)新年庆特制绶带：迎宾佩带
注：场地有条件的分店可在门口放置升空气球、充气拱门、飘星等。11..广告布置：
(1).门头拉新年庆横幅
(2).门口放新年庆_展架或张贴海报
(3).门口用新年庆气球布置出浓厚的节日气氛
(4).门口或显眼位置设立促销台，上面摆放新年庆礼品。旁边放置_展架。(5).员工穿着整齐工衣，佩带工牌，发型要求是店面最新发型，咨客或迎宾须佩带新年庆绶带。
(6).收银台布置参考门口布置，并放一个a4大小的海报。(7).烫染剪发区张贴新年原创发型，天花悬吊周年庆促销吊旗(8).洗护区张贴新年庆海报12.促销效果分析
假设店面印刷1万份宣传单，每张宣传单含20张优惠券，则优惠券共发出20万张，按20/80法则计算，预计10%的优惠券吸引顾客使用一次，则为店铺直接带来2万次顾客消费次数，其中每个顾客持续使用优惠券假设为10次，则本次促销活动直接派单带来的新客以及新客转介绍的客人总计达到20__个。
(1)活动期内预计新增顾客：20__个(2)活动直接销售业绩：40万元
假设顾客的单次消费按20元计算，则：2万次×20元/次=40万元
(3)活动新增的20__个顾客一年内为店铺增加的销售业绩：184万
a、假设10%顾客一年在店铺消费4000元，则：10%×20__人×4000元/人=80万
b、假设10%顾客一年在店铺消费20__元，则：10%×20__人×20__元/人=40万c、假设80%顾客一年在店铺消费400元，则：
80%×20__人×400元/人=64万
(4)假设店铺活动前原有日客流量为180人，月客流量为5400人次，按活动前单客
平均消费额45元计算，则店铺原有月度业绩为：5400×45=万
由于活动优惠政策的刺激，按20/80法则计算，则老顾客在本次活动中产生的销售业绩为：
a、假设10%的老顾客平均每次消费金额为300元，则5400人×10%×300元/人=万
b、假设10%的老顾客平均每次消费金额为120元，则5400人×10%×120元/人=万
c、假设80%的老顾客与活动前的平均消费金额一样，则5400×80%×45元/人=万
d、则活动期间当月老顾客产生的业绩为：万e、比活动前增加的销售业绩为：万(5)本次活动期间直接增加的业绩为：万+40万=万(6)本次活动期间为店铺带来的年度业绩增加184万
(7)本次活动期间有效地留住了老顾客，为店铺增加了大量的新顾客(8)通过本次活动，店铺在当地的知名度和形象得到了有力的提升
还有更多更多的好处。。。。。。
13.促销预算
(1)宣传单印刷费用：1万张×元/张=1500元(2)300元赠券印刷费用：5千张×元/张=1000元(3)气球500个：500个×元/个=75元(4)拱形门，租用7天：7天×300元/天=2100元(5)店内广告装饰：1500元
(6)广告吊旗：20米×20元/米=400元
(7)外聘派单人员工资：3人×15天×80天=3600元(8)横幅10米：10米×8元/米=80元(9)制作艺术字体促销海报：300元(10)门口装饰：500元合计促销费用为：11055元各店铺可根据实际情况加减促销费用，但一定要保证店内的促销氛围和派单质量
14.优惠券说明：
(1)正面所赠的300元现金券，为烫染现金券，50元/张，共送6张。(300元的优惠券可以联盟周边商家联合促销，购买店面的现金券。如影楼拍摄婚纱照满3800元，送300元尚艺的现金券)
(2)正面右下角的50元现金券，有效日期为3月31日，目的为年后顾客还能使用该券，锁住顾客烫染项目。
(3)背面的撕券，有效期的设置有2种选择：
a：全部有效期为1月31日：顾客必须在节前来消费，短时间迅速提升客流量，但节后业绩不能保障。
b：上2行有效期为1月31日，下2行有效期为3月31日：让顾客能在节后也能享受优惠，套住一部分节后客源。
(4)背面的撕券，价格可以修改：如果该店的洗头客较少，洗头凭券只需5元甚至
可以调整为1元洗头(但时间应缩短)，短时间内为店铺带来海量的顾客;如果剪发客少，剪发凭券只需15元;如果护理客较少，护理凭券只需38元;如果烫染客较少，烫或染凭券只需68元，甚至更低的价格，为该项目带来更多的顾客体验。
一、公司概述
（一）创业背景
在欧美，专业儿童理发店已经发展几十年，目前已日趋成熟，在欧美这个时尚消费发达的国家，在颇具特色“儿童美发店”内小顾客已没有往日理发时的恐惧和哭闹，取而代之的是快乐和享受。为了打消小顾客的对理发的恐惧，专业的儿童理发店内无论是装修设计，还是理发器具，无不以多姿多彩的卡通形象来博得小顾客的欢心。让他们把理发的整个过程当作一个充满童趣的游戏，足见这些商家的苦心。与其同时这些精明的商家也从美国全年的美发护理的市场销售收入$450亿中获取接近10%收入。
欧美儿童美发的发展历程，预示着中国儿童美发的未来发展趋势，环顾国内美发行业，如雨后春笋层出不穷，数不胜数，但是专门针对儿童理发还是一片空白。专业的儿童理发店在中国尚处于启蒙阶段，无论大中小城市都有非常大的发展空间，活泼、天真、可爱的儿童给亿万父母带来快乐，同时也给儿童美发商家带来无限的“商机”。
（二）公司简介
“***”专业儿童理发是武汉市一家专门为儿童提供发型设计、创意编发、形象设计、化妆等多种美发服务并融合了儿童理发器材的设计开发、休闲娱乐、婴幼儿纪念品制作、上门为婴幼儿理发于一体的多功能店。
“***”专业儿童理发凭借其独到的装修、设施和服务缓解孩子们理发的恐惧心理，店内备有“父母椅”“卡通椅”等专用理发椅，在孩子理发的过程中父母可以全程参与孩子的安抚过程，儿童可以自由自在的在“卡通椅”中玩耍，而又不妨碍理发师的工作。同时店内还开辟一个提供孩子家长和兄弟姐妹休息、玩耍的娱乐场地，为理发的孩子建立一种温馨的乐园气氛，有助于稳定孩子的情绪，安静的接受理发服务。孩子们还可以在这里找到自己喜爱的益智玩具和充满童趣的动画书籍及动手制作自己喜欢的卡通人物，专业理发处处为父母和孩子着想，使其在一个轻松愉快的互动气氛中享受专业的理发服务。
“***”专业儿童理发除了为儿童理发外还具备儿童理发器材的开发设计能力；备有上门理发专用手提箱，为满月的婴儿提供上门服务；为婴幼儿家长提供胎毛笔，水晶足印，克隆手足秀等十多种具有独特个性的婴幼儿纪念品制作服务。
（三）商业模式
“***”与现有商业模式有相似的地方，也有体现其自身特色的独特亮点。“***”的商业模式是：通过建立自身的一整套儿童理发流程和标准；开发设计自己的理发器材来实现专业化经营。店内装修、设施和服务的设计满足儿童需要，为理发的孩子建立一种温馨的气氛。提供丰富的增值服务，包括为儿童设计特色发型、制作儿童纪念产品、提供专业上门服务、开设儿童游乐场等。到后期，当“***”有了一定的品牌知名度后，在全国开展品牌连锁，
总部深入参与各连锁的建立，以保证品质。
（四）市场营销
“***”在市场营销方面以贴近市场需要为导向，在产品、价格、促销三方面发力，以提供专业级儿童理发服务为核心，建立一套儿童理发标准，在此基础上为小顾客提供特色增值服务。此外，“***”在创业的前期和中期会注重品牌营销，打响“***”这一品牌，使之深入到潜在客户的内心，形成使用“***”专业级服务和产品的消费习惯，这对于锁定客户群，形成竞争对手的进入壁垒也有很好的作用。
（五）投资与财务
“***”以法律规定和企业经营目标为框定，形成以自有资金，入股和银行借款为构架的筹资组合；投资方面以动态性为引导，形成多方位投资组合，并实时关注投资潜力。财务方面，“***”以先进的管理使公司形成以高资金周转为特色的运营模式，不断把公司业务做大做强。
（六）公司经营目标
（1）近期目标
目前在武汉没有一家专门的儿童理发店，因此我们的近期目标是填补市场空白，建立一家专业儿童理发店。加强儿童专业理发的宣传，试营一段时间努力探索儿童理发市场，力争在较短时间内在市场中站稳脚跟，并且在消费者心目中迅速树立起形象。
（2）远期目标
在长期的营业中努力更好的完善各类服务项目，不断提高自身技术，打造品牌效应。以成熟的市场定位在武汉以及其他城市建立儿童理发连锁，以我公司品牌完全占领市场。
二、服务产品
（一）专业的儿童理发服务
各种成人理发店缺乏为儿童理发的专业技术，而且儿童天性顽皮好动，用一般的成人理发刀具帮孩子理发，很容易就伤到儿童，存在较大的安全隐患。我们的所有理发师都经过严格的技术培训，而且店里的理发器都是专门制作的，刀锋处都有护套避免伤到儿童，这样一来，不但可以有效地缓解孩子的恐惧心、防备心，也可以让家长和理发师放心。
（二）特色增值服务
提供丰富的增值服务，包括为儿童设计特色发型、制作儿童纪念产品、提供专业上门服务、开设儿童游乐场等。小孩子也爱美，且追求个性，而看重个人形象和品味的家长也十分注重孩子的仪表，确实需要专业的儿童理发店来满足这一需求。我们可以为孩子理出各种充
满童趣的图案和天真活泼的发型，让个性和童真在儿童的小脑瓜上表现出来。
（三）充满童趣特色的装饰及各种人性化的设计
以明亮的色彩、可爱的图案作为理发店的整体装饰风格，将理发椅、镜子设计成儿童喜欢的各种卡通造型；店内还设有儿童游乐场，提供各种游乐设施和玩具供儿童玩耍；加上轻快地儿童歌曲以及各种益智玩具、书籍，让孩子乐在其中。此外，理发店内设施也充分依儿童的生理特点而设，处处从儿童的实际需求出发。比如洗头床及洗手池、坐便器等都是根据儿童的身高量身定制，沙发也是圆形无棱角的，避免伤到小孩子。
三、环境分析
（一）外部环境
根据我国第五次人口普查发布的统计报告，中国大陆地区0-12岁的儿童约有亿，每年都有接近3000万左右的新生儿出生，在加上3000万左右的孕妈妈，在未来属于孩子的世界里，没有哪个家庭会吝啬在孩子身上的开销。以某中等城市为例，市区人口50万，人口出生率为，约有5000个新生儿，我们所服务的小客户年龄段在0-10岁，也就是说我们的目标客户群大概有60000个家庭，按200元左右会员卡来计算将获得丰厚的利润，专业儿童理发是一个非常有潜力可挖掘的空白市场。除此之外，在店内还可经营益智玩具专卖和婴幼儿纪念品制作，收入相当可观。就如麦当劳、肯德基进入中国市场一样，专业的儿童理发机构亦一定会迅速普及至中国各大中小城市。
目前，在北京、上海、广州、石家庄及河南焦作、黑龙江佳木斯等大中城市，专业儿童理发店均已出现。据武汉市妇联统计，武汉17岁以下的儿童有120多万，其中4岁以下的有20多万，四岁以上至10岁左右的儿童有数十万。而儿童的理发周期一般为两个月，由此看来，武汉的儿童立法市场确实蕴含着巨大的商机。但是在这样的一个大城市里却难觅一家专门为儿童服务的理发店。据调查，走遍武汉的大街小巷，时尚的成人理发店比比皆是。但在外地，儿童理发店早在两三年前就开始“萌芽”了。这不由让人发问，为何江城儿童理发店难寻？儿童理发的市场到底有多大？
（二）内部环境
（1）优势
（a）富有儿童特色的装修
儿童理发店摆脱了一般理发室简约冰冷的设计，赋予了理发室绚烂多姿的色彩。墙壁上，挂着各种卡通人物图画;天花板上，飘着白云和气球;理发座椅设计成儿童喜闻乐见的卡通汽车、卡通摩托等造型;镜子变成了苹果、梨等水果造型;店内还设有儿童游乐场，提供各种游乐设施和玩具供儿童游玩，加上轻快的儿童歌曲，整个理发馆仿佛就是一个儿童游乐场，理发馆内还放置有各种益智玩具、积木和书籍，让孩子寓教于乐，分不清是来理发还是游玩。儿童座椅旁边设有“家长椅”，让父母能够全程在旁安抚儿童。
（b）理发道具的人性化设计
以前鉴于儿童理发存在风险，很多理发师都不敢问津，造成了儿童理发市场的空白。为了理发的安全，现在儿童理发店的理发器都是经过专门开发制作的，刀锋外都包有护套，不易划伤儿童的头皮，并且理发器都是经过严格消毒的。这样一来，不但可以有效地缓解孩子的恐惧心，防备心，也可以让家长和理发师放心。此外，理发店内设施也充分依儿童的生理特点而设，处处从儿童的实际需求出发。比如洗头床及洗手池、坐便器等都是根据儿童的身高量身定制，沙发是圆行无棱角，避免伤到孩子等。
（c）特色增值服务
儿童理发店的增值服务项目多姿多彩，包括为儿童设计发型、上门理胎发服务、儿童纪念产品制作、游乐场的收费等。纵观周围的儿童，在普通理发店理出来的发型无不千篇一律，而专门的儿童理发店却开发出了为儿童设计发型的服务，可以为儿童理出星星、月亮等充满童趣的图案和天真活泼的发型，让个性和童真在儿童的头上表现出来。小儿廊还瞄准了“情感型”消费产品市场，迎合父母纪念孩子成长的需求，开发出一系列的儿童纪念产品，包括胎毛笔、晶足印、克隆手足秀等十多种独特个性的婴幼儿纪念品。据陈桂强介绍，平均四个婴儿中，就有一个制作了胎毛笔，这些增值服务成了理发之外的重要补充收入，是不可或缺的一个环节。
（2）劣势
（a）新兴产业挑战大：尤其在国内，发展还处于起步阶段，技术、设备、服务等还有待进一步提高。一个新事物的发展中会经历一个适应和挑战的阶段，目前许多家长对于这一新的服务行业的服务质量等持观望态度，使儿童理发业的发展面临不可避免的挑战。
（b）儿童理发安全风险大：稍有不慎伤害到儿童，将得不偿失。首先，儿童天性顽皮好动，用一般的成人理发刀具帮孩子理发，很容易就伤害到儿童，存在较大的安全隐患。对此，理发师也感到战战兢兢。曾经，北京就发生过一起儿童在理发过程中，被理发师失手剪伤耳朵的事件。后来，这起事件以被误伤的儿童获得了几千元的赔偿了结，但事件给理发店和受伤的儿童以及家长都造成了阴影。
（c）选址决定成败：将目标锁定在孩童集中的住宅小区内是一个明智的选择。其次，为了吸引儿童，儿童理发室必须在装修上下功夫。除了要将理发室装修成有儿童特色的风格外，还要配备儿童游乐场和供儿童玩耍的玩具。各种费用加起来大概要30000元。这就使儿童理发店的装修费用比一般的理发店要多很多。
四、竞争战略的制定与分析
（一）服务差异化战略
我们专门针对儿童理发服务，注重儿童理发的安全与舒适。同时一些附加值服务，如提供儿童玩具、纪念品等，并给家长提供育儿知识。
（二）人员差异化战略
聘用和培训儿童理发的专业人才。具有理发知识和技能，对小朋友有亲和力，有强烈的责任心，并且能对顾客的要求和困难能迅速反应。
五、目标市场的选择和市场定位
（一）市场细分
我们根据消费者年龄，将理发市场分为两类：成人理发市场和儿童理发市场。 走遍武汉的大街小巷，时尚的成人理发店比比皆是。主要提供以烫发染发为主的造型服务。市场已经进入成熟阶段并且趋于饱和。同时以“发源地”“椰岛”为主的连锁理发店也占有大部分市场份额，是市场的领导者，竞争激烈。
在武汉还没有看见一家专门的儿童理发店，市场处于空白阶段。但是无开店经验可循，投资风险较大。
（二）目标市场及市场定位
经过市场细分，分析认为，目前武汉的理发行业在成人市场上竞争激烈，因此我们可以填补儿童市场的空白，虽然在整体市场上仅占很少的份额，但是比其他公司更充分的了解和满足儿童理发的专业需求，同时能通过提供高附加值而得到高利润和快速增长。
六、swot综合分析
（一）strength优势：
重复消费：理发一种长期的服务，确切的说，它贯穿一个人的一生。说明了理发是一项重复的消费。
市场稳定：因为儿童理发店的对象为0到10岁儿童，把地址选好后，这将是一项重复的服务。所以收入也会相对稳。
（二）weakness劣势：
前期投入较大：因此计划的落实是基于开拓武汉儿童理发行业的市场，前期投入将涉及大量的装修费用，租用店面费用以及宣传费用。为更好的起到一定的市场效应，必须进行周密的计划，特色的店面，优质的服务来吸引顾客。
选址比较困难：开设儿童理发店的成败与否，在一定程度上取决于店面的选址问题。与一般的店铺不同的是，儿童理发店的顾客是10岁以下的少年儿童，
所以，应将目标锁定在孩童集中的住宅小区内。否则将很难以实现收入。因此选址是一个重要的过程。
喜迎元旦，好礼大派送
20xx年12月28日—20xx年1月5日
1、利用节日促销，提升美发店年末业绩；
2、通过一系列促销活动，拉近与顾客之间的感情，巩固顾客忠诚度；
3、节日促销带动顾客的消费欲望，开拓新客源，维护老顾客。
一、冬季项目促销
冬季，头发经常干燥难打理，很多顾客都喜欢去美发店给头发做一个护理，以便头发看起来更加有光泽。在此元旦活动之际，美发店顺应顾客的需求，针对性的做头发护理项目促销，比如专业补水、保湿等，让顾客真正感受到节日促销带来的实惠。
二、100元大变样
很多顾客都喜欢在临近年末换个发型，回家给家人一个惊喜的感觉。所以，美发店在元旦活动期间，推出“100元大变样”的促销活动，帮你打造一个20xx年最时尚的发型；该“100元大变样”项目中包括洗剪吹+烫染护理，让你花的放心，造型效果满意。
三、0元义剪
0元义剪活动，重在帮助那些需要帮助的60岁以上的老人，让他们感受到生活的美好及他人的关爱。美发店在举办0元义剪活动时，先在自己店前设置一个宣传展架，增加知名度。然后美发师可以去一些敬老院帮助老人剪头发，这项活动不仅可以增加美发店的知名度，同时促进公益发展。
四、附加值促销
圣诞节、元旦都是顾客消费热情很高的时段，因此，美发店针对顾客的刺激消费的促销手段不可少。在美发店元旦促销期间，针对顾客消费满200元后，即可获得美发店赠送的附加值产品或是礼品，让顾客开心选购。
（1）信息跟进反馈
美发店在做完每次促销活动后，都需要及时进行信息反馈，了解本次活动的不足，避免下次活动能够更加完美。
一般美发店可以通过进行电话拜访或是短信告知等途径，来了解本次促销活动的成果。
（2）活动总结
美发店元旦促销活动后，可以总结每位员工的业绩，给予一定的奖励，激励员工更好的工作；同时，每位员工也可以根据此次的活动，总结自己的得与失，为下一次活动取得更好业绩做铺垫。
活动背景和主题： 自vvtv成立以来，承蒙广大客户的支持和关爱，因为您的的参与我们不断发展，不断前进，为了表示我们的谢意，特面向社会推出此次感恩活动。
活动宗旨： 通过此次活动让更多的人了解vvtv，让更多的人感受vvtv的热情和专业，让更多有消费潜力的女士成为我们的顾客，让每一名员工有更多的收益。
活动内容：免费赠送感恩卡一张，内含rmb肆佰捌拾元整，仅限女士烫染使用。消费时，高于480的烫染项目，需现金补足差额，低于480元时，此卡内余额不退，并限一人一卡一次，并需现金支付造型费用。
活动时间：_年_月_日至_月_日
活动期间推广事宜：凡在活动时间内持感恩卡来消费的客人，不推销产品，不推销高价项目，发型师在即将完工时，向客人询问对我们的技术和服务是否满意，并告知活动期间充卡有优惠，如果发型师没有说服，那么到收银台时由收银员继续推售，并展示相关赠送礼品。(切记要适度，不要让客人反感)，因为此次活动的宗旨只是为了提高人气，扩大知名度。
活动期间的卡级内容： 烫染卡(此卡仅限烫染护，并按价目表扣除，不享受另外优惠)
1、烫染卡2000(存1200消费2000)
2、烫染卡3000(存1800消费3000)
3、烫染卡6000(存3500消费6000)
4、烫染卡10000(存5000消费10000)
凡办卡者均有相关礼品赠送(如洗发水、护发素、发腊等)
通用卡：此卡可消费vvtv全场所有项目
1、500卡享受烫染8折，洗剪吹9折
2、1000卡享受烫染7折，洗剪吹8折
3、2000卡享受烫染6折，洗剪吹7折
4、5000卡享受烫染5折，洗剪吹6折
均同样赠送相关礼品
活动期间注意事项：
1、每名员工要以高度的责任感和积极性参与此次活动，为达到活动效果，活动期间将严格执行奖惩制度。树立大局观念，不计较一时得失，共同谋求公司发展壮大。
2、强化服务意识，认真做好每位顾客的接待工作，如有顾客对活动内容不清楚，耐心做好解释，树立vvtv服务好，讲诚信的形象。
3、收银员做好登记工作，每位凭卡来消费的客人，都要记录姓名、生日、号码三要素，届时店内将用短信进行跟踪、回访。
4、每名发型师可持有本店此次消费卡20张，发给活动期间你认为有发展潜力的客户，一方面可以树立良好的客房关系，另一方面可以发展体验或营销，让顾客带动顾客。
5、如果短时间内出现客人井喷现象，将实行预约制。
活动期间店内布置：
一、店内悬挂气球、彩旗，营造温馨气氛，员工时刻保持笑容，店内单曲循环播放(感恩的心)
二、进门处设置海报，详细阐述此次活动的内容和消费注意事项
三、彻底清理店内卫生，物品摆放井然有序，卫生间要随时有专人打扫，保持时刻清洁卫生，并适当张贴一些标语和头发保养护理知识。注重管理的细节的人对卫生间的要求都是很高的
四、设置一处积分礼品兑换处，礼品要新颖独特，有眼球冲击力，一看就想有占有欲望的礼品。礼品按照积分等级进行摆放，让顾客能为最高积分的礼品而冲刺!
五、店内标语内容：
经济虽然危机，美丽不能出现危机
店里所有项目和产品都可以打折，唯有对您的美丽我们从不打折
我一直在这里，等待您的到来
愿以后的日子里，都有我们vvtv陪伴
技术总监岗位职责：
1、负责为客人提供专业的美发服务；
2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美发的高水准服务，维护店面声誉； 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及发质的特性，以便更好地提供服务；
4、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺；
5、负责发型师及助理技术定期培训和指导，传授发型设计与修剪技术；定期的为员工讲授理论方面的基础知识，特别是要给助理讲授系统的理论知识； 6、在为顾客服务过程中，解决一些技术问题，包括处理顾客不理想的发型； 7、对发型师／助理工作流程进行规范和监察；
8、制定和提交季度性技术培训方案，保证店内技术的稳定和进步；
发型师工作职责：
3、真诚、耐心、认真、以苛求完美的敬业态度服务每一位顾客。对自己服务过的顾客，进行跟踪消费；
4、严格按照发型师的待客流程作业，对与自己配合的助理实行双向监督； 5、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及发质的特性，以便更好地提供服务； 店长岗位工作职责
1、及时布置各项工作任务和指标，协调店面内部一切事务，发现问题隐患及时处理；
2、核查每天工作报表情况。； 3、督促店内人员完成份内工作。； 4、组织运作落实各环节的工作； 5、负责处理顾客投诉及外联事宜；
6、编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态(注意专业讯息的接收和反馈)； 7、关心员工，调动员工工作积极性； 8、跟进昨日顾客反馈、统计顾客量； 9、组织例会的召开；
10、根据可影响总体销售的因素的变化，制定和调整销售策略； 11、根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品；
12、指导监控销售及宣传实施，及时总结分析市场的成功经验与典型失误；
助理岗位工作职责
1、要自觉遵守店内各项规章管理制度，按公司要求做好店内的工作，维护好店面的形象；
2、要不断提高自身技术水平，并接受店内进行的规范化的服务训练，以达到顾客日益增长的需求；
3、要诚挚、耐心、认真、以苛求完美的敬业态度为每一位光临本店的顾客服务； 4、严格遵守助理服务工作流程。不可误导和勉强顾客高消费，不能强迫顾客买卡和消费其他项目、服从上级工作安排； 5、配合发型师的工作
1、年龄段促销
以年龄段来确定不同的促销方式，具体讲如35岁为限，大一岁就可享受多打零点一折，或者以25—35岁为优惠待遇段等。
2、金囊促销
在促销活动中对某个客人提出一些错误的观点和理解，不是当面指出，而是事先准备金囊若干，有美发使用托盘盛金囊交到客人手中，不要马上拆开，同时送小礼物。
3、活动联谊促销
4、摸奖促销
活动结束时可进行摸奖促销，也可在美发店特定时段，做摸奖促销活动或趣味有奖，可在美发店设抽奖处，客人每次消费后根据消费金额，通过自己摸奖来获得相应等级奖品。如产品或洗头等。
5、最佳客户/最佳效果/感觉最满意顾客促销
主要是想通过客人的嘴来传播工具，此法效果好，影响大。通过给顾客满意程度调表，再结合客人的实际伏质改善情况来评选最佳，并给予奖励。
6、质量促销
[三保五保]如保质，保量，保中奖，保功效等与服务质量有关内容，可将[三保]招牌形式置于店内和店外，主打质量服务这张招牌。结合投诉促销，真正推行服务促销。以消除客人对美发效果疑路，增强消费信心。
7、美发顾问
设定贵宾名额，为进入这些名额而定门槛，是有机会的和重要顾客可加入此荣誉奖，作为一种感情的促销，除尊贵或兼任美发顾问外，还可用其特形式，如称终生会员。
8、问候促销
利用电脑，手机等发短信息客户嘘寒问暖。送爱心，问候，同时可发送相关的促销活动信息。
社 会 实 践 报 告
09级数学系一班刘 丽
社会实践报告
实践者：刘丽 学号：02101090137 院别：西安文理学院
年级：2009级数学系教育一班
活动地点：深圳市宝安区沙井镇大洋田工业区 实践日期：2012年1月16日---1月22日
实践目的：锻炼胆量、增加社会经验、分担哥哥的压力
实践内容：扫地、洗头、吹头、帮忙倒药水、洗毛巾、晚上和哥哥一起打扫理发店的卫生。
实习过程：
由于哥哥一个人刚开个理发店，又过年了，挺忙的，于是我毅然决定去哥哥里理发店帮忙。从2012年1月16日到2012年1月22日，由于没有专业知识，所以我主要是做做杂事洗洗头。对于从未涉及这一行的我来说，洗好头是一个很大的难题，显得十分吃力和窘迫。每次不是把水温调的不适就是把水花弄的四处溅，还有挠头的力度掌握不好，有时甚至让水流进了客人的衣服或耳朵里。由于来消费的基本都是附近工厂的工人年纪也和我差不多，所以他们也没有怪我。但我忍受不了，我不能让别人觉得读了这么多年的书最后连头也洗不好，这对于我来说，是一个极大的挑战，也是一个锻炼自己、获取社会经验的机遇。我没有因为自己种种不好的表现而倍感失落和沮丧，而是更用心地向哥哥学习，向他请教经验，听其言、观其行，不放过任何一个细微的动作，努力要求自己对客人服务做到无微不至、周到体贴。经过仔细体会并不断实践终于可以将洗头这事做得得心应手。洗完之后我便开始帮他们吹头等哥哥来烫染或单剪，若要染发我则在哥哥的口头指导下去小仓库倒药水，一切忙完后就洗洗弄脏的毛巾将其晾晒。在这几天里虽然每天都是重复相同的事情但是我很高兴，因为不仅可以真正意义上的给哥哥帮忙而且我又战胜了自己的一个不足。实践收获：锻炼了胆识和勇气，服务学会了耐心和细心，努力换取了自信和快乐。实践心得：
2012年1月是我进入大学的第三个寒假，在这个寒假，由于各种原因我到了哥哥开的小理发店帮忙，也就是人所皆知的“发廊”。许多人都认为，发廊就是个庸俗的地方，它把最单纯的人们染得花花绿绿，爆炸型的不再是头发而是杂菜。然而短暂的“理发师”实践，我对大学生就业增进了认识.感叹变迁只为这次的身临其境。在理发店帮忙的日子我接触了各色各样的人群，和他们的交流也让我对这个现实的世界有了更深的认识，我不得不感叹现在的我还没有足够的能力去应付多变的社会，我不得不去努力学习努力提升自己，要在飞旋发展的社会中活得更精彩，我只可以不断向前。
春节前几天，由于大家要赶回家过年，在外打工一年总想弄个好点的样子回去见见父母见见亲人，所以发廊的生意很是火爆，而我，离开学校我相信自己也能用双手去获取生活的回赠。我虽没有剪发技术可是我可以帮忙洗头做一些不需要专业知识的事情，还可以和客人聊聊天，他们都是我的老师因为他们告诉我很多在学校里学不到的东西。在理发店帮忙的几天里，我接触的更多的客人是二十几岁的青年男女，他们的年龄与我并不差多少，可是他们大部分都已经在外工作，在社会里拼搏。他们都衣着鲜亮，谈吐相对于我多了更多的成熟也渗透着几分疲惫或沧桑。他们说外面的世界有许多好玩的地方，有很多美食，处处充满精彩。他们曾经都如此热爱那一切，走出大山看大海，蔚蓝的世界是青葱的山间无法比较的。他们满怀信心，憧憬着在这多姿多彩的坏境实现自己的梦想。结果，在后来的日子里，他们逐渐发现这个社会有时候很残酷，无处不在的竞争让某些人不断成长，而某些人在等待成功的时候已被这精彩世界的势利.权贵伤害得遍体鳞伤。他们都说我是幸福的，至少我还可以在校园里充实自己，为未来做更充分的准备。他们都喜欢让哥哥剪个更潮流的发型，这样会让他们增加一点自信，同时可以让他们的父母放心，让父母相信他们在外面活得很好。
几天的理发店帮忙经历换几十年的人生经验，我的寒假过得不茫然，不空白。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，1年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.09级数学系教育一班
2012 年 1 月 23 日
转眼之间，20__年即将结束，回顾这一年来的美发助理工作，感触很深，收获颇丰。这一年，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面为我美发助理工作这段时间做总结：
一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力
在美发工作的过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。
在这一年工作中给我的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。
通过这一年的工作，并结合美发岗位工作的实际情况，认真学习的美发岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责
在美发岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在美发岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。
为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对美发岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据美发工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点，尽心尽力完成美发岗位工作的任务。工作以来，我经常得到了同事和客户的好评和领导的赞许。
三、转变角色，以极大的热情投入到工作中
从大学校门跨入到美发岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么。
这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事
在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现的价值。工作期间，让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。
优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对美发岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。
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16.欣赏---发自内心
17.想烫就烫,烫得漂亮;想染就染,染得精彩
28.不同的创意,相同的满意
29.剪掉千丝烦恼,烫出万种风情
20.吹散一生疲惫,染出五彩人生
21.洗掉万般愁容,剪出辉煌人生
22.今季最时尚,烫染大排挡
23.扮靓你的发型,愉悦你的心情
24.烫染之间自是风光无限
25.想要时尚,就快烫!
26.头上风景线,好心情随愿
27.你的美丽---让我们做得更好!
28 人生乐趣,创意无限
29.改变从头,愉悦在心
30.头上风景线,启动新生活
小微发艺设计情的发型，情的设计，打造完美 小微白发三千丈，缘愁似个长。
一剪钟情
专业发型打造基地。
千丝万缕剪不断，万条丝理造发型
2---
? 美发店早会激励标语口号大全标签 ：时尚美发销售话术美容美发美发店晨会杂谈分类：经营管理美发店早会激励标语口号1、世界因我而存在改变自己就能改变世界 2、成功者需不断地累积知识和人脉的质和量 3、每天告诉自己一次”我真的很不错” 4、成功者就是要比对手多做一下坚持到底的人 5、信心永远是成功的第一把钥匙 6、成功者-愿意做一般人不愿做的事情、不敢做的事情、做不到的事情。7、我成功因为我志在成功8、只要有信心，人永远不会挫败 9、4---类：经营管理人员配合1、问
好：各位最快乐、最有能量、最有激情的家人们，大家早上好！2、整队、点名：--1分钟队长整队、统一点名、向执行官报告。3军训：--3分钟报数、稍息、立正、跨立、向左、向右、向后转、蹲下、起立的简单训练。4、*舞蹈--4分钟5、传递好心情--1分钟6、用心十对、黄金七句培训--5分钟7、赞美培训、感恩的心--5分钟8、小组打气9、套餐第一名、烫染第一名、外卖第一名分享！--3分钟10、激励、打气，调整到颠峰状态。11、店长激励，安排当日工作12、相亲相爱的一家人--3分钟13、解散注意：整个过程中要用口号来调气氛。
篇3：美发店团队口号
团队口号
亲爱的伙伴们，大家早上好。
很好 非常好
我们是一个 团队 是一个 集体 更是一个 家庭
今天又是新的一天，我们满怀激情，6---
我们的职责 绝对服从团队的领导
我们的信念 热忱
创业计划是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”，是创业者计划创立的业务的书面摘要，一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果，下面是美发店的创业计划书，请参考！
美发店创业计划书
一、行业概况
1）行业现状：已成为继住房、汽车、旅游后的第四大消费热点；行业发展速度平均呈30%以上的增长态势；以个体经营业态为主，行业分布，区域性分布，但局部竞争激烈；业从业者素质普遍不高，正步入知识资本经济时代；美容业与整形也开始与国际接轨
（不足之处）①美容化妆品也本身就是一个集生产、销售、服务于一体的产业，再者歌产业中，服务占主导地位的，单体美容院存在很多问题，由于没有品牌、管理、宣传方面的优势，从业人员素质参差不齐，很容易造成对消费者权力的侵害
②相比于欧美国家连锁店占48%，中国连锁店的覆盖率只有2% ③很多美容美体加盟的实际效果与宣传效果有很大差距，一部分人在尝试过一种美容美体方式无效后，可能会放弃美容减肥。
美容行业市场分布目前全国约有172万家各类美容机构，主要集中在特大城市、省会城市、地级城市和县级城市
二、行业特征：
国际化、集团化、市场化、成熟化、产业化
三、行业发展趋势：
⑴现代美容美体发展的历史 第一化学时代
手段：主要以脱皮，换肤，拔皮膏为主 效果：易红肿，脱皮，反弹 第二代：天然植物时代 手段：果蔬面膜
效果：果菜美容（分子大，皮肤不易吸收，因皮肤一吸收脂溶性成分，效果不明显） 第三代：中医，中草药时代 手段：以中药面膜为主
效果：效果显著，但缺乏保养 第四代：高科技时代
手段：生物因子，生长因子，活性酶 效果：重在保养，修复为主 第五代：香氛热能时代
主要以芳香植物精油为主，项目多元化，如石疗，奶疗，醋疗，水疗，冰疗，火疗等等
⑵高端化+连锁经营（更大意义的市场化、更大的占有率和更高的普及率） 未来中国发展的比较好的减肥美体机构，大多会采取连锁经营的模式。因为美体连锁店统一管理，统一经营，开设新店的成本将下降，有利于扩大市场。美体连锁经营有利于美体广告宣传，因为对品牌的宣传相当于对所有连锁店进行了宣传，广告成本低，收效大。连锁经营有利于树立美体名优品牌，人们对连锁经营的模式信任度较高，可提高美容美体客户忠诚度。
四、行业前景高产值：专家预测在未来五年内美容液作为服务业德意志最有竞争力的行业，留给投资者的是哪个厂空间每年将高达5000亿 高收入、消费人群增加
五、项目描述，产品与服务
通过我们平常生活积累的感受和经验来看一般的化妆品店虽然规模尚可，但是大部分店员只是推荐客户用他们的高端产品，并没有具体的针对客户特异性即每个人的肤质、突显出来的问题有针对性的用化妆品或护肤品解决脸部、皮肤保养等问题；而且店员的素质普遍不高，在美容方面没有较深的知识和了解；现代化妆品都是化学制品，含有一定的重金属，相对于纯天然的或中药美颜养生，含有一定的重金属成分，对人体具有一定的副作用。
六、目标客户群分析：20~25岁
随着市场的发展、顾客源的拓宽，美容美体的消费人群的性别、年龄等个人素质指标将越来越多元化，各种性别、年龄、职业、收入、文化程度的人可能有着不同的美容美体态度，有着不同的目标和需求。针对20~25岁这个年龄段的女士我们的定位在于对肌肤进行一定的保养：用花茶、食疗、中药面膜等不含化学成分的方法对身体进行较好的调养，使女士的肌肤保有一个良好的基础，并配有专业的美容师针对客户不同的问题提出较纯天然、无刺激的中药调养或护肤品。
七、经营模式及未来规划：美容业行销的核心是特许加盟连锁，并以此达到整合行业和市场资源的目的。然而大多数连锁型美容化妆品企业实质上连而不锁，或锁而不连，连锁只不过是幌子，真正做到成功和优秀的没有几家。因此，将传统的特许加盟连锁以一种新的姿态或方式进行设计，并赋予新的内涵，这是广大美容化妆品加盟企业需要用心审视和研究的问题。要达到“出奇制胜”的效果，模式设计应遵循“五高原则”：高起点、高质量、高规格、高享受、高回报。
八、竞争优势：中医美容和专业的美容师
⑴中医美容在保健美容和治疗损容性皮肤病方面独具特色；中医美容注重整体，将容颜与脏腑、经络、气血紧密连结，中药内服、外敷、针灸、推拿、气功及食疗等手段均体现出动中求美的观点，使精气畅通，并且简便易行、安全可靠，作用广泛而持久。 ⑵中医药美容历史悠久，实践丰富期精华将为现代中医美容及世界美容提供行之有效的天然药物及自然方法
⑶中医美容是附属于中医药学，并随中医药学的发展而发展，故有较坚实的理论基础。 《黄帝内经》是中医药学理论的源头，它也为中医美容学的形成和发展奠定了理论基础。 现代中医的各个基础学科和临床学科的发展，为中医美容学的发展打下了基础。 中国博大精深的文化所提供的美学思想，也使中医美容学具备美学理论的基础。
⑷中医美容运用辨证论治的思想，对损美性疾病进行审证求因、审因论治。即使是偏
重于装饰的外用保健品，如面脂、口脂，也体现了辨证论治的特色。如面部色黑、粗糙等，中医认为原因之一是风邪外袭，因此在一些润面、增白的化妆品中，配有祛风类药如防风、白芷等，体现了病因辩证的特点。辨证论治，使中医美容的针对性更强、效果更突出。
九、市场分析
上海作为我国经济发达的一线城市，其美容美体行业相对于其他城市发展的更为成熟，拥有大量的消费群体；寒假我和几个同学分组将手上有关上海市的美容美体会所数量的资料进行了统计分析，分析数据如下
市场细分：根据以上的数据分析可以看出我们的经营模式在市场上是稀缺的，拥有大量的空白市场，具有较大的盈利空间。
1. 春天来了，你的头发该烫了?
2. 烫别人不敢烫的头发，烫别人烫不出的发型!
3. 本店三种发型不会烫(让你老气，俗气，生气的发型);
4. 你的风彩，来自我的光彩;
5. 你的魅力来自我的创意;
6. 到了这里，才发现自己;
7. 留下你的头发，请把面子带走!
8. 虽然你的头发被剪掉了，你却得到了面子;
9. 烫出闻不到的味道----女人味
10. 头发乱了，卷起你的头发
11. 购买健康，赠送浪漫
12. 购买健康，赠送尊贵
13. ****---给你想要的感觉
14. 剪发不贵，烫染免费
15. 洗护不贵，烫染免费
16. 欣赏---发自内心
活动策划运营基本流程
1、总指挥(总策划)
他的责任是什么?他的策划运营数据记录表格与执行。
2、店长(总策划或兼策划)
他在负责什么?他的策划运营数据记录表格与执行。
3、技术组(兼策划，包括技术总监及洗护老师)
他们在负责什么?他们的准备前的运营数据执行与考核。
4、店员(兼策划)
他们在执行什么?他们的准备工作是否能达成活动所需的最终目的。
活动前计划
计划→活动内容→各方调研→总结→可行性→针射性。活动前策划
什么时候开始→开始之前要衡量自己店的能力→确定什么时候实行→方案确定→个人奖金→组团队奖金→店团队奖金→什么时候结束。
活动前准备
活动内容→店内咨询→活动技术→活动话术→礼品或产品的准备和摆放→宣传广告画和形象卡或优惠卡→店员考试、面试或演讲→定目标(个人、组、店)→店内目标造势→奖金发放→各方的细节执行。
活动实行曰
士气检阅激励和鼓励→战绩表陈述和登记→通知顾客(内创、外创)→达标者的传达方式及鼓励→当曰的检讨和分享→回报问题当天解决→重视度也是一种执行力。
活动鼓励曰和解决问题曰
做好数据表格的记录，有利于问题的解决方法：先表扬达标个人和发放奖旗→成功者分享→未成交者分享→店长给予方法和全店及组鼓励。
活动中段表决
离目标日的宣布(时间、达成率、各组情况)→给予中段的解决方法和话术→总
结顾客、通知顾客、开发顾客、邀请顾客。
活动终段表决
结束曰前三天全体表率大会→个人以及各组冲线表率→达成(或未达成)全店目
标的奖项表率→活动完成管理及细节处理。
活动结束
全体员工放松活动曰→员工奖励活动曰→活动完成后的坚持方针以及执行→处理
好活动后后遗症。
活动后遗症
加强人员职业心态的调整→添加新项目的学习以及新项目准备推广→加强员工之
间沟通和问题回报→加强与顾客之间的交流和问题总结→坚守数据量化管理表格。
教学目标
1、初学歌曲《理发师》，尝试用轻快、活泼的声音来表现歌曲的内容，体会歌曲的情绪和风格特点。
2、以小组合作的形式进行歌曲表演的创编，培养他们的合作能力以及对歌曲创编的能力。
3、使学生领悟“劳动最光荣”的道理，理解劳动的愉快，树立“爱劳动”“劳动者光荣”的意识，培养学生大胆表现的信心和与人合作的意识。教学重点：学唱歌曲《理发师》 教学难点：为歌曲创编动作并表演
教师教具准备： 课件 电子琴 游戏盒 卡纸 小乐器等 教学过程：
一、组织教学 师生问好！
二、激趣导入
1、游戏
师：很高兴和大家一起来上音乐课，为了表示我对大家的欢迎，老师给大家准备了一份精美的礼盒，我请一位同学上来，在礼盒里抽出一张纸条，然后你要把纸条上写的内容用动作表演出来，让其他同学猜猜看，你做的动作是在做什么？好不好？（刷牙，扫地，洗衣服，擦桌子）
师：他们表演的好不好？模仿的真棒！我们的小手还会做哪些事呢？ 师：同学们你们真能干，都有一双爱劳动的小手，老师真为你们感到自豪。
2、引入新课教学
师：今天老师给同学们介绍一位来自澳大利亚的老爷爷，他也有一双巧巧手，我们来看看他用自己的双手在干什么？ 生：老爷爷在给小朋友剪头发。
师：那我们应该称老爷爷为——理发师，今天我们要学的歌曲就是“理发师”。师：同学们，理发时你们听到剪刀剪发发出的声音是怎样的呢？ 生：咔嚓、咔嚓 板书：咔嚓、咔嚓
板书： x x丨x x丨x x丨x x丨让学生边拍边读音。师：剪好发后，用定型水喷雾发出的声音是怎样的呢？ 板书：沙沙、沙沙
板书： x x丨x x丨x —丨x —丨让学生边拍边读音。
三、学唱歌曲：
以“理发店的老爷爷”的故事引入听歌曲范唱。
师：同学们，今天是理发店的老爷爷开业10周年纪念日，他心里别提有多高兴了，叔叔阿姨和小朋友们也特地跑来和老爷爷一起庆祝，你们听他们正唱着活泼动听的歌曲《理发师》呢。（听范唱录音，学生背手动头。）师：歌曲好听吗？ 生：好听。
师：你们想不想马上学会！好，就让我们一起来学会澳大利亚歌曲《理发师》。师：我们先来学习歌词。（先听老师完整的读一遍后，老师说一句，学生说一句，学生扮演理发师手中道具的声音，老师当理发师，再换角色）师：同学们读的非常好，让我们有感情的在读一遍吧！师：同学们，你们太想学这首歌了吧？
生：想。（师范唱，学生边听老师唱边拍节拍伴奏。）师：同学们跟老师唱一下吧。
3、运用不同的形式学唱歌曲，让学生在轻松愉快的氛围中学会歌曲。师：现在老师唱一句，同学们跟老师学唱一句。（唱两遍）师：你们想不想也来唱一唱？
4、师生有感情的接唱。
师：老师想和同学们合作，下面我们一起来对唱，好不好？ 生：好。
师：咔嚓应该唱的轻快利落，沙沙声音要轻。
（1）学生唱“咔嚓”和“沙沙”部分，其余歌词部分由老师演唱。（2）老师唱“咔嚓”和“沙沙”部分，其余歌词部分由学生演唱。师：哎呀，同学们学得可真快！唱得太好了。我们再接唱一遍好吗？ 生：好！
师：老师唱前一句，大家唱后一句。
师：同学们和老师配合得真默契！大家唱得越来越有进步了，原来劳动是件快乐的事情，那你们觉得理发店里的老爷爷快不快乐？我们应用什么样的心情去唱呢?(高兴、美滋滋的)。
师：让我们带着美滋滋的心情把整首歌曲完整地演唱一遍。
5、师生有感情的齐唱歌曲。
6、跟着琴声将歌曲连起来演唱两遍。
四、歌表演《理发师》
1.师：现在理发店里的人越来越多了，让我们大家快行动起来，一起帮帮老爷爷吧！
（课件伴奏）同桌自由创编。
2.师：看着你们在理发店里干得热火朝天，老师为你们这种乐于助人的品质感到欣慰，仿佛你们真的成了一个个小“理发师”了！那么我们来比一比，看看谁的理发技术最高超、歌声最甜、表情最美？（请几组同学上前表演理发师和顾客，几名同学演唱歌曲）
师：今天同学们表现的都非常地积极主动，表演地也十分精彩！让我们再次用热烈的掌声向他们表示祝贺！
作为服务行业，服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。
告别成绩斐然的20_，迎来了充满希望的20_。来到这个大家庭已有半年时间了，过去的半年，有付出也有收获;有欢笑也有泪水。20_年，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起来收获很多!
一、回首前半年
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求，给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往，无微不至地做的更多更好。
不足之处：对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。
2、美发对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
不足之处：对顾客的了解不够透彻。
3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。
不足之处：做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在我的经理(冰冰经理)，店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下，并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人，只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20_年的年度目标。
二、展望20_
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20_年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的20_年工作计划和工作目标：
1、首先给自己定下年度目标
(1)认真的把握好自己的目标顾客，做好_教授为我们制作的三张表格，严格的做好十三步流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。
(2)认真做好美丽档案，并且很好的完善它。关注细节。
2、学习
(1)参加公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。
(2)学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到：开心工作!快乐成长!轻松赚钱!
(3)学会认清自己，好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。
来到公司时常想想真的很幸运，很感谢公司能给予我们这么好福利，相信我们的未来是美好的!总之，我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢同事的帮助。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我将会用行动来证明我的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。20_年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。
时间飞逝，如白驹过隙。转眼间到20__年年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比较满意的，我清楚的明白自己的工作职责所在，按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。作为一名美发师，以下是我明年的工
一、服务意识良好
微笑服务可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。美发师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。
二、充分展示个人良好的品性
具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
三、理论修养的学习
要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美发行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。
四、技艺修养的提升
美发是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的头发实际上是美发师进行构思，精心绘制的图画。因此，美发师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美发、发型护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美发服务中取得主动权。
五、个人仪表方面
美发师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美发师带给她的服务。同时，也体现出了美发师独有的女性美。处事态度诚恳、乐观、充满自信。
六、美发师的待客礼仪
学习专业的待客礼仪对美发师是尤为重要的。作为一名优秀的美发师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美发师的专业度，让顾客放心于你的服务。
作为一名合格的美发师，要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美发店来放松心情的时候，美发师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的及时的反馈。
20__年即将结束，我们将迎来新的一年，希望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时希望美发店能够越做越好。
作为服务行业，服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。
告别成绩斐然的20xx，迎来了充满希望的20xx。来到这个大家庭已有半年时间了，过去的半年，有付出也有收获;有欢笑也有泪水。20xx年，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起来收获很多!
一、回首这一年
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求，给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往，无微不至地做的更多更好。
不足之处：对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。
2、美发对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
不足之处：对顾客的了解不够透彻。
3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。
不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。
不足之处：做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在我的经理店长和店助还有我们家的及家人们的帮助关心和支持下，并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人，只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标：
1、首先给自己定下年度目标
(1)认真的把握好自己的目标顾客，做好xx教授为我们制作的三张表格，严格的做好十三步流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。
(2)认真做好美丽档案，并且很好的完善它。
2、学习
(1)参加公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。
(2)学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到：开心工作!快乐成长!轻松赚钱!
(3)学会认清自己，好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。
来到公司时常想想真的很幸运，很感谢公司能给予我们这么好福利，相信我们的未来是美好的!
总之，我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢同事的帮助。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我将会用行动来证明我的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。
活动主题、_五一，让您的美丽充分展示_
活动日期、，一周的时间（注、活动一般不要做的太长）
活动目的
a.利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费，从而扩大顾客群，提高店铺的整体营业额；
b.同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费，提高客单价及利润；
c.让顾客产生好感，提升品牌形象。
活动的具体施实方案
美发店
优惠一、五一假七天中，每天前10名客户，可以享受项目七折，产品八折的优惠。
优惠二、消费满 178 送面值为18元的代金卷 ，消费满480送58元代金卷。
优惠三、加“51元”＝“88 元”。
这七天内，消费到168以上的，就可以再加 51 元可购买原价88元的产品。
美容院
优惠一、美容超值体验套餐、原价568元，体验价298元（一个仅限一次）
优惠二、皇室spa松筋驻颜术（188元）＋中医经络祛黑眼圈（158元）＋全息身体理疗（148-188元）＝258 元
优惠三、洗护98元，活动期间体验价51元
活动的宣传
a.最简单的方法、发送短信。如果您觉得用手机发短信很慢的话，()可以用的短信功能。所以，还没开通短信功能的朋友请迅速开通，量大从优哟。
b.宣传单、提前一周，地点可以就在附近几个地区，当然，如果你的地段是当地的繁华大街，你也可以在远一点的地方派发。
店里的准备、横幅，海报，以及彩带这些必不可少。打造出一个温馨，浪费的节日氛围。
要提醒员工，做好服务，保持微笑，让客户感到温暖。并制定出一个奖惩制度。
活动结束
1、不要认为活动结束了，就完了。再进行一次短信回访，记录下客户对这次活动的评价，不足的地方加以改进，以便下次活动做得更好。
2、一个一个电话进行回访，回访可以增加亲近感，但就是很多消费者都不愿意接电话。
时间飞逝，如白驹过隙。转眼间到20_年年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比较满意的，我清楚的明白自己的工作职责所在，按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。作为一名美发师，以下是我今年的工作总结。
一、服务意识良好
微笑服务可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。美发师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。
二、充分展示个人良好的品性
具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
三、理论修养的学习
要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美发行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的.鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。
四、技艺修养的提升
美发是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的头发实际上是美发师进行构思，精心绘制的图画。因此，美发师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美发、发型护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美发服务中取得主动权。
五、个人仪表方面
美发师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美发师带给她的服务。同时，也体现出了美发师独有的女性美。处事态度诚恳、乐观、充满自信。
六、美发师的待客礼仪
学习专业的待客礼仪对美发师是尤为重要的。作为一名优秀的美发师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美发师的专业度，让顾客放心于你的服务。
作为一名合格的美发师，要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美发店来放松心情的时候，美发师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的及时的反馈。
20_年即将结束，我们将迎来新的一年，希望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时希望美发店能够越做越好。
活动日期：12月15日至1月8日
活动宗旨
(1)在圣诞，元旦旺季前，为回馈长久支持本店的顾客。
(2)借此活动让顾客认同本店专业技术和服务，提升整个店的客单价，形成新的高价战略。
(3)通过本次活动促使全体员工同心协力，团结互助的精神，并得到凝聚和发挥。
(4)创造达成个人和团队的业绩。
(5)脱离竞争压力,稳定客群，拉开与竞争对手的距离。
(6)立体造势，大量吸引人。
(7)帮助员工认识到只有在会员卡、贵宾卡的保护下，才会有真正的不断的回头客。只有大量吸引顾客，才能稳定个人及店面的业绩基础。
(8)帮助员工创造更多的烫发、染发、护发机会，稳定顾客群，更好控制顾客消费周期。
(9)激励团队以团队利益为出发点，营造一个“比、学、赶、帮、 超”气氛.
(10)争当【服务天使】【技术能手】【进步员工】的先进荣誉福利并举。
活动内容
(1)对外以3或2折来吸引客群，以全能浪漫无损烫大酬宾，创造大客群。
(2)内部设定烫发套餐，剪发卡销售责任目标数，创造高单价高额业绩。
(3)规定员工贵宾卡销售责任数，奖罚并举。
(4)凡活动期间来店烫发一律可亨受全能浪漫无损3或2折。
(5)凡活动期间来店进行消费的顾客，都可以免费使用本发型设计软件进行设计大头贴或免费进行发型设计6个发型。
其实很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何?如何能使用发型设计软件进行免费给顾客设计发型，也是一个很好的方法，这样也是其它美发店没有的。
(6)凡烫发顾客在当日护发，染发套餐优惠。
a套 全能浪漫无损烫发原价ss元 + 靓点染发原价__元。姜疗倒膜原价___元套餐优惠。
b套 全能浪漫无损烫发原价__元 + 姜疗护发原价__元套餐优惠
剪发卡优惠办卡活动：洗剪吹卡三次___元，特价__元，并送价值__倒膜一次。凡在当日购买贵宾，可购买靓点青春染发，只需花_x_(不含洗剪吹，有效期限截止年月日)
活动前的准备
(1)进行活动前人员动员:告诉活动内容，做到人人皆知。
(2)准备好活动需要的各种产品，不要到时顾客来多了，却没有产品。
(3)最为重要的一招就是活动前造势，造势将会对活动的成功起决定作用，具体看看如何造势：
a 拉条幅：看起来简单，但一定要做。
b 店内树立节目的氛围，让顾客一进来就有过节的感觉。
c 员工着装：员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉，不要还是老一套服装。
(4)最利害一招：就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客，告诉活动内容，时间等。短信更好些，因为短信不管如何，一旦发到顾容手上，他定会看，而电话就不同了，可接可不接，而且短信便宜。
顾客利益
(1)提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人)
(2)让顾客感受到髙品质，高质量，低消费的现实。(物美价廉)
(3)让顾客得到信任，安心,满意的服务。(热情，主动,舒适)
(4)享受超低价格，超值服务。
员工利益
(1)吸引更多客源，提高客均销售价。
(2)提高员工服务，销售技巧与口才更好发挥。
(3)促使员工更多接触，服务于客人并能将所学知识发挥出来。 提高自信心，增加指定客。
(4)提高本店整体工作效率，促进团结，消化矛盾，共创未来。
(5)借广告发放宣传之机，锻炼员工胆识，认识创造新客群是不易，则应珍惜客源;更应做好服务。
(6)提高员工收入。
活动前布置执行要点
(1)对员工推销“全能浪漫无损烫”及烫后护理的完美无损烫发观念，并提前做好技术服务教育。
(2)检查落实广告的布置及技术质量，服务语术，沟通训练足否到位。
(3) 员工照片及业绩展示牌(每日战报用)二天工作期(月日究成)
(4) 顾客资料整理，电话通知客人，三天工作期(月日完成)
(5) 广告发放(店内)期前三天展开(月日完成)
(6)发型师可联系的客人由四天前通知。
(7) 元旦画在活动前一天布置完毕。
a ：店内销俾语术形成文字。
a.剪发怎样说成“全能浪漫无损烫^v^。
b.烫发顾客怎样说成“完美烫染”。
c.染发顾客如何元加一个挑染色。
d.如何让顾客购买“剪发卡
e如何让顾客购买产品?
广告发放语术训练。冷烫技术训练。染发技术训练 护发技术训练。 统一问候客人语术。
g ：最新发型发表(布置店堂的挂画下，喷写元旦快乐〉
(8)店外广告(写真，喷绘)发布月日完成
美丽卡发放：__月__日完成
纸巾发放：__月__日完成
海报贴：__月__日完成
每日早会检查前一天状况，布置当日工作
奖罚方法
此活动以业绩达成数的结果为比赛基础
a：发型师套餐达成及业绩目标达成数
b: 助埋贵宾卡，护发达成数及业绩同标完成 第一周比赛冠军(奖现金)
第二周比赛周冠军与员工互相挑战(奖剪刀) 第三周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客) 第四周比赛周冠军十月冠军(奖现金) c：活动前三天：宣传并开始比赛例：发型师本月售套任务是每人100套，完成后另奖200元。1号发型 师本月实际完成200套。完成数除以3标数等于完成率，1号发型师本月 应得奖金400元。中小工同上只是降低奖罚数，未达到目标按奖金比率罚款。
如1号发型师本月实际完成80套，既完成率80%。那么i号发型师， 本月店内罚款40元。各级周冠军店内另奖多少元，各级月冠军店内另奖多少元：各级最后两名各罚多少元。
(1)活动反馈
很多美发店把活动进行完后，就完丫，其实活动反馈很重要，特别是 对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法:
a ：顾客来进行消费时，一定采用软件进行建立档案，这样当顾客消费完后，节日完后就可以给他们一个电子邮件。
b：短信告知消费信息：很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡，当客人消费完后，如果再有一条消费短信告诉他，人家会觉得这个店消费透明，公正，会加大下次消费。
c ：电话联系：电话联系虽然麻烦，但如何是你的重要顾客，一定采用电话联系，因为电话联系更加亲近。
(2)活动总结
a、给每个员工进行业绩排名。
b、每个员工写活动总结：现在人越来越不习惯写字，写总结有利于思维训练。
一、执行概要 2
1、企业理念和企业特征 2
2、商机和战略 2
3、企业目标市场和预测 2
4、企业竞争优势 3
5、企业经济性、盈利性和收获能力 3
6、企业团队 3
7、投资企业的回报 3
二、企业 4
1、行业机会： 4
2、企业描述： 4
3、产品或服务： 4
4、企业竞争优势： 4
5、现状与需求： 4
三、管理团队及组织结构 5
1、组织 5
2、主要管理人员： 5
3、管理报酬和所有权 6
4、雇佣协议与其他协议： 6
5、专业顾问和服务支持： 6
四、产业分析： 6
1、产业趋势： 6
2、估计的市场份额和营业额： 6
3、企业目标市场： 6
4、市场评估： 6
5、竞争和竞争优势： 7
五、营销计划 7
1、营业总战略 7
2、定价： 7
3、营销战术： 7
4、进入战略和成长战略： 7
5、服务和保证原则： 7
6、广告和营业公关： 7
六、运营计划 8
1、营业周期： 8
2、地理位置： 8
3、设施改善和条件： 8
4、战略和计划： 8
5、规章和法律问题： 8
七、设计和开发计划 8
1、开发状态和任务： 8
2、困难和风险： 8
3、机遇与挑战： 8
4、设计改进和新品牌的推出： 8
5、成本(以月为统计期限)： 9
6、所有权问题： 9
八、财务计划 9
1、企业的经济性 9
2、预计资产负债表(见附表) 10
3、预计利润表(见附表) 10
4、预计现金流分析(见附表) 10
5、成本控制和盈亏平衡分析 10
九、关键风险因素 10
十、附录 10
1、企业行为准则： 10
2、报表： 10
一、执行概要
1、企业理念和企业特征
为了丰富长桥地区居民的文化生活，提升长桥人民的文化素质，目前在该地区巳建立了西南文化艺术中心及西南影城分院，投资人本着“立足实践、大胆创新，与时俱进、勇于探索”的理念，设想将在该地区创立一家中高档的美容美发有限公司，为在那里居住的市民提供优质、上等的服务，满足各个层次消费者的需要。
2、商机和战略
公司所在地区的环境“动静相宜”，周边属于城郊结合部，目前居民楼众多，正在向形成小型的文化、商业街迈进。然而只是偶尔能见到几家不成规模的理发店，这似乎与该地区文化背景相差甚远。为此，该美容美发公司的建立，将无疑给该地区的消费者带来很大的便利，在此地区设立公司的前景一片光明，爱美之心人皆有知，只要不断提高服务品牌，聘请著名的美容师加盟，那这里的居民一定不会舍近求远了。同样的消费、同样的享受，消费者何乐而不为呢?通过一、二年的实践，在取得成功经验的基础上，再扩大经营规模，定能创造出更多的利润。
3、企业目标市场和预测
公司服务的对象主要是该地区的中青年人士，向他们提供优质的服务，只要定价合理，服务保证，一定会有一定数量的消费者，产生更大的规模经济，据保守的预测年营业额将会超过20万元。
4、企业竞争优势
由于该地区尚未具有比较高档的美容美发公司，而且随着大批商业楼及居民的建成，公司的建立势必会带来一定的消费者，打败一些不成气候的小小理发室，使公司在竞争中处于不败之地。
5、企业经济性、盈利性和收获能力
经济效益预测：
年营业收入： 50万元
年营业总成本： 40万元
年利润： 10万元
所交所得税： 万
税后利润： 万
提取盈余公积： 万
可分配利润： 万
投资回收期： 3年
6、企业团队
公司有员工8名，员工除投资方推荐委派人员外，其他人员向社会公开招聘。其中：法定代表人(兼总经理)1名负责日常经营管理;财务人员1人负责公司的帐务处理;监事1人负责监督公司的经营状况及财务监管;员工5人负责公司的日常经营及参与策划各种公关活动，其中招聘深资质的美容师1名，其余为招聘劳务工(不出资)。
7、投资企业的回报
总投资额为 20万元人民币
注册资金为 20万元人民币
1)、出资情况：
法定代表人出资万元人民币，占投资比例的55%;其余万元由3人平均投资，占投资比例的45%。
2)、出资方式：全部以货币资金投入。
3)、缴资期限：在工商营业执照签发前一个月(即工商查名成功后)全部到位。
4)、经营期限：5年
5)、资金的主要用途：
购买固定资产及低值易耗品(电吹风机、多功能转椅、罩子、躺椅等)、开办费、房屋租赁费、水电费、管理费、员工工资及各种税收、不可预见费等。
6)企业回报：
企业预计将在3年即可收回投资成本，并且投资人可每年视经营状况追加部分固定资产外，再按出资比例分红。
二、企业
1、行业机会：
属消费行业，主要从事美容美发，目前该行业具有广大的消费市场，有广阔的发展前景，但是竞争相当激烈。为此在合理合法的经营下，不断打造服务品牌，以服务带动人，以创新的理念，追求时尚，给企业带来生机和潜力。
2、企业描述：
为了丰富长桥地区居民的文化生活，提升长桥人民的文化素质，投资人本着“立足实践、大胆创新，与时俱进、勇于探索”的理念，设想将在该地区创立一家中高档的美容美发有限公司，为在那里居住的市民提供优质、上等的服务，满足各个层次消费者的需要。公司服务的对象主要是该地区的中青年人士，向他们提供优质的服务。公司有员工8名，其中：法定代表人(兼总经理)1名;财务人员1人;监事1人;员工5人。
3、产品或服务：
公司狠抓服务质量，不断追求创新，在服务上做到“以人为本、诚信待客”，让每一位消费者满意而归，不断增加消费者的回头率。
4、企业竞争优势：
由于该地区尚未具有比较高档的美容美发公司，而且随着大批商业楼及居民的建成，公司的建立势必会带来一定的消费者，打败一些不成气候的小小理发室，使公司在竞争中处于不败之地。
5、现状与需求：
公司所在地区的环境“动静相宜”，周边属于城郊结合部，目前居民楼众多，正在向形成小型的文化、商业街迈进。然而只是偶尔能见到几家不成规模的理发店，这似乎与该地区文化背景相差甚远。为此，该美容美发公司的建立，将无疑给该地区的消费者带来很大的便利，在此地区设立公司的前景一片光明，爱美之心人皆有知，只要不断提高服务品牌，聘请著名的美容师加盟，那这里的居民一定不会舍近求远了。同样的消费、同样的享受，消费者何乐而不为呢?通过一、二年的实践，在取得成功经验的基础上，再扩大经营规模，定能创造出更多的利润。
三、管理团队及组织结构
1、组织
2、主要管理人员：
1)、总经理的职权：
①负责召开股东会，并向股东报告工作;
②执行股东会决议;
③决定公司的经营计划和投资方案;
④制定公司的年度财务方案，决算方案;
⑤制定公司的利润分配方案及弥补亏损方案;
⑥制定公司增加或减少注册资金方案;
⑦拟定公司的合并、分立、变更公司形式、解散方案;
⑧制定公司的基本管理制度;
⑨修改公司章程;
⑩股东会授予的其他职权。
[!]
2)、监事的职权：
① 对总经理执行公司职务时违反法律、法规或者章程的行为进行监督;
②当总经理的行为损害公司的利益时，要求其予以纠正;
③提议召开临时股东会;
④检查公司的财务报表，若发现有违法违纪的行为立即要求整改;
3)、股东会：
由于公司属于小规模企业，不设董事会，只设股东会。
①决定公司的经营方针和有关投资计划;
②审议和批准公司的年度财务预算方案、决算方案;
③审议和批准公司的年度利润分配方案和弥补亏损的方案;
④对公司增加或减少注册资本做出决议。对股东向股东以外人员转让出资做出决议;
⑤对公司合并、分立、变更形式、解散和清算等事项做出决议。
⑥其他重要事项。
3、管理报酬和所有权
总经理每月薪金支付3500元，监事每月支付工付2500元，财务人员每月支付工资2000元，知名的美发师每月支付4000元，外聘劳务工每月支付底薪800元，再按业绩提取奖励。
4、雇佣协议与其他协议：
将与员工签订劳动合同，外来劳务人员与职介所订立用工协议，员工在岗位尽职尽力，将根据业绩提成一定比例的奖励。
5、专业顾问和服务支持：
请“上海申大会计师事务所有限公司”进行验资审计。
四、产业分析：
1、产业趋势：
以长桥地区为主，梅陇地区为辅，向周边地区扩展，在今后五年内开设一至二家连锁店。随着该地区文化和商业街的建成与座落，将会有更多的顾客，企业将得到更大的商机。
2、估计的市场份额和营业额：
根据保守的预测日平均营业额在1400元左右。
3、企业目标市场：
公司服务的对象主要是该地区的中青年消费者，追求时尚、完美者，向他们提供优质的服务。
4、市场评估：
据预测公司的目前市场具有相当的份额，随着居民生活水平的不断提高，人们将越来越注重自身的气质、外表、形象，做到内在气质与外表形象的有机统一，公司的创立正适应她们这方面的追求。
5、竞争和竞争优势：
目前为止，该地区没有中高档的美容美发公司，随着商业楼的建立，大量居民不断涌入，给企业带来了良机与挑战，该公司的落成将会给消费者带来更大的收益，只要价格合理，服务周到，她们怎能舍近就远呢?让消费者用钱容易，享受满意。达到顾客与公司双赢的目的。
五、营销计划
1、营业总战略
公司宗旨：以人为本、服务至上、提供一流服务
公司经营范围：美容、美发
2、定价：
与市场上其他合法经营者的价格保持本吻合，同时根据自创品牌服务，可适应提高价位，且建立相当广泛的价格体系。
3、营销战术：
公司将采取不同的定价策略，建立不同的价格体系，门面的装饰别俱一格，印制各种海报，招揽顾客;同时在店内可以利用音响等辅助设备，播放高质量高品位的音碟，以及将各种著名美发师的加盟情况进行公布，做到耳闻一新;让消费者具有试理、试消费的感觉，快乐健康地享受该有的人生。
4、进入战略和成长战略：
公司打算先对市场进行预测，拟定合理的消费价位，并经常了解顾客的需求;等公司初见成效后，再增加服务项目，提升服务竞争力，以绝对优势打败其他经营者，从而扩大影响面，视情况可开设连锁店，使公司业绩更加辉煌。
5、服务和保证原则：
公司“以人为本，服务至上”的服务理念，坚持优质服务，以服务取胜。保证消费者得到高品位享受的同时，外在形象与内在气质得到更好的升华。
6、广告和营业公关：
及时在门面里张贴著名理发师设计的，展现时代新形象的品牌，确保消费者耳目一新。同时借助于现代企业“6s”公共理念，开展具有自己特色的营业公关，从而不断提升公司的形象。
六、运营计划
1、营业周期：
每周一至七，每天早上9:00至晚上10:00止。
2、地理位置：
公司拟所在地是徐汇区长桥地区龙临路，该地区的环境“动静相宜”，邻边环境居民楼、商务楼较多，逐步建设成小型商业化、文化街。
3、设施改善和条件：
店铺经过装修后，给人的感觉耳目一新，从外表看不俗又不失高雅，给人一种流连忘返的清醒，从而会产生一种消费的理念。
4、战略和计划：
公司会给消费者提供优质、舒适的消费环境，满足中高档层次的消费需求。
5、规章和法律问题：
公司验资后，办理银行基本帐户和专用帐户，申请工商营业登记，以及到税务部门办理税务登记，做到合法经营，遵章办事。
七、设计和开发计划
1、开发状态和任务：
下面给大家提供的是20xx美发店国庆活动方案，国庆节又快来了，这绝对是美发店的一个黄金促销时期，希望下面提供的20xx美发店国庆活动方案可以帮助大家。
主题：庆祝国庆，时尚烫染，大礼包。
目的：
1 针对五一的烫染顾客和8，9月顾客的回笼，并为与打好元旦，圣诞作基础，稳定业绩。
2 针对五一顾客回笼，并控制顾客的消费周期
3 为脱离同行商圈的高争压力，造就更稳定而成长的业绩。
4 帮助员工造势，创造客数，产生不断的烫染客户。
5 使我们掌握和控制客人的消费周期。
6 让员工认识到，唯有会员卡的，才有真正的指定客人重复消费，固稳业绩。 7 激励员工，使全体员工都能增加凝聚力，建立团队精神，创造个人和团队高业绩。
8 使员工和客人都拥有一颗感恩的心。活动日期： 自定员工主推：，代金卷，会员卡活动内容：
1 烫发，一律3。2——4。2折，吸引顾客，创造大量烫发客群。
2 内部设立烫发套餐，剪发卡销售责任目标数，创造高单价业绩。
（1）水能高弹理疗烫
a：烫发+天然醋疗精华 原价 现价
b：烫发+ 原价 现价
c：染发+天然醋疗精华 原价 现价
d：烫发+染发+天然醋疗精华 原价 现价
（2）凡单项满----元，均送一张价值----元的母亲感恩卡，可以任意消费
（3）母亲感恩储值卡原价228元 现价100元，可任意 消费
（4）凡购买倒膜一套原价 元再送 元的储值卡一张
（5）凡到本店消费者一律送价值 元的天然精华 倒膜6）凡购买我店任意产品的，均送价值 元的剪发
3 凡烫发顾客在当日护发一律同价免费。
4（1）剪发卡办卡大活动
（2）洗剪吹三次 特价 元，并赠送价值 元的倒膜1 次
（3）凡在当日购买贵宾卡的客人，可免当日消费
例：贵宾卡 元 送倒膜 元
（4）凡做烫发套餐的顾客，可购买 烫发，只需花 元
（不含洗剪吹，有效期至 月 日)顾客的利益。
1 认识好的产品是由专业人员来操作完成的。
2 令顾客真正感到高品质，低消费，高享受待遇。
3 令顾客安心，信心满意的服务。
4 超值价值，超值服务。
活动前置要点：1 促销产品的备置，不可以是店内日常销售的，一定要是市场买不到的。 2 对于烫发的操作流程，每位员工务必用熟。
3 店内的pop布置及技术质量，语气沟通训练是否到位。
4 最新收集是否以全。
5 顾客资料卡的整理，并拟定可控名单做检查。
6 预约放区和分配是否划分清楚。
7 发型师对商圈的住家拜访预约成果和工作分配情况，并制定可控名单。
8 的图片手册
9 a现场销售话述，文字整理，如何让单剪变为烫染护客人，让烫染护客人如何变为高单客户。
b 商圈拜访话术 c 预约单发放话述 d 顾客电话问候话术
e 烫染技术训练 f 8款——10款剪烫发型培训
10 a 红条幅 b 贴纸背胶 c海报 d 顾客电话联络
e精神动员早会，提前营造时间1个小时 f 每天早晚会检讨前1日营业状况
11 任务奖励方式
（1）发型师套餐比赛 （2）推卡比赛 （3）总业绩及单项业绩最高
（4）助理套餐比赛 （5）助理推卡比赛
1. 你的美丽---让我们做得更好!
2. 人生乐趣，创意无限
3. 改变从头，愉悦在心
4. 头上风景线，启动新生活
5. 让您的第一次更有保障
6. 小微发艺设计情的发型，情的设计，打造完美 小微 白发三千丈，缘愁似个长
7. 一剪钟情
8. 专业发型打造基地
9. 千丝万缕剪不断，万条丝理造发型
10. 手下有情----某某美发店
11. 艺术的_发_源地
12. mm 发馆 他美 我也美
13. 操天下头等大事，做人间顶上功夫!
14. 精剪细琢
15. 青春短暂,秀发长存
16. 别以为你丢了头发，应看作你赢得了面子
——美发店活动方案 (菁选3篇)
自信是永不枯竭的源泉，自信是奔腾不息的波涛，自信是急流奋进的渠道，自信是真正的成功之母。在这个美容时代里美导扮演着什么样角色呢?如果有勇气挑战这个职业，除了要有坚定的信心外还要充分具备以下条件：
一、耐得住孤独。
这可是个很大难度的挑战，因为做为美发助理，你要冲锋陷阵派遣到全国各地帮助代理商们去扶持加盟店。想想看，一个南方出生的人可能要去北方，甚至要派到新疆或者是西藏，请不要以为去旅游，由于公司的需要你要扶持所管地区时间长达三个月、半年到一年不等。可说是身在曹营心在汉，正因为如此，许多的美导由于孤独，寂寞心情最终被潜移默化成为代理商的人。这也是美发公司值得深思的地方。
二、要具备有全面的美发知识
除了具有基础的美容、店务管理知识。还要完全了解掌握公司所有的产品知识和操作技能以及市场终端回馈的信息。记住多问多学，学会换位思考提出疑问，比如：如果我是顾客我对产品会有什么疑问。这些也是终端常会被提问到的问题.如果你对店务管理不是很有信心，可以从维护代理商的加盟店的过程中，吸取各店的精髓，在聚集经验的同时还可以做为与美发店老板交流的资本，那样不仅得到老板的垂青，同时为自己的工作带来更好的沟通和便利。
三、搞好人际关系
1、帮助发型师创造业绩
帮助发型师创造业绩是助理的天职，也是助理这名词的含义。
在国外的连锁发廊里，总会把秀的助理集中安排在该连锁的总店，因为总店的业绩高低代表着该连锁的强弱。每个总管理处都了解‘一家店要稳定，一定要有好的发型师当后盾;而一家店要强大火爆，则一定要有优秀的助理群当先锋!’由此可见助理在组织中所占的角色有多重要，因此每个助理在公司的行为举止、工作技能都要常常自问——我这样能帮助我店里的发型师创造业绩吗?
当一个助理每天睁开眼睛就想着如何帮助发型师创造业绩时，当然就会想到如何把发型师的顾客服务好、如何精准达成发型师交付的烫染工作、如何吹捧拉抬发型师的技术与经验…只要助理具备这些观念与技能，发型师的业绩自然就水涨船高扶摇直上。
2、努力学习技术迈向发型师之路
担任助理是在成为发型师之前的阶段性职务，就像念小学的目的是为了将来念大学或更高的学历。助理不是从事美发行业的终极目标，因为助理的工作‘付出与收入’是不成正比的，而一个好的发廊通常也提供了助理学习的机会与平台。
每个助理也应该把握这个机会努力学习，当哪天正式晋升成为一名发型师时，才会更有机会来为自己挣钱与回馈美发店培育之恩。
四、牢记自己的岗位职责
1、遇到不妥的地方或缺少材料等，要请教，但不要当着客人的面发问。
2、服从分工安排，任何工作都应努力，自觉，积极，主动完成，配合师傅争取的经济效益。
3、接待进入店内的客人，热情待客。礼貌服务，主动向客人介绍美发项目，积极向客人推销产品。
4、保持公司环境的整齐，清洁，自觉遵守和执行卫生标准，有责任维护美发店正常工作秩序。
5、具有良好职业道德，遵守各项规定，服从工作安排，清楚自己的工作范围，以诚实的态度热情周到地做好每一项工作。
6、尊重同事，师傅，做好接待客人的每个步骤，听从班长，主管，咨询顾问的工作指令，安排，热情接待客人，积极为客人做力所能及的事情。
7、做好个人的周，月工作总结，工作计划，不断检讨和改进自己的专业技术，积极参加定期或不定期的技术培训考核工作，让自己时刻保持状态。
8、为客人服务要认真细致，按规定程序工作，不偷工减料，遇到特殊客人保持冷静，不发脾气，必要时请班长或主管协助解决。
总之，良好的沟通会为下一步工作铺垫基础，希望所有的美发助理都能在自己的工作岗位上大展拳脚，最终取得优秀的工作效益。
《理发店隔壁的理发店》读后感提要：还好，两个理发师聪明的子女想到了化解矛盾的办法。瓦瓦的儿子央求扎扎给他理了个充满艺术含量的秃头。
寒假，我看了一本《小学生之友》，其中一篇《理发店隔壁的理发店》的童话故事吸引了我。
故事首先讲述了两个理发师因开店产生矛盾。刺猬扎扎开的理发店，是鹅掌镇上的老字号，理的是艺术秃头。最近，他的邻居鼹鼠瓦瓦也开了家理发店，理的是通俗易懂的秃头。问题来了，刺猬扎扎是个艺术家，给每个顾客理发总要构思很长时间然后慢腾腾剪。鼹鼠瓦瓦剃头是来了就理，只需五分钟。扎扎虽然瞧不起瓦瓦，但鹅掌镇的大部分居民都不懂艺术，他们宁肯去瓦瓦的店里也不愿意拿出一个下午的时间去扎扎店里剃一个充满艺术含量的秃头。
同行竞争本来很平常，但是这两个理发师却采取了不理智的解决办法。你看，扎扎带着家族的勇士与瓦瓦家族谈判，最终决定西街的居民只能去瓦瓦的理发店，东街的居民只能去扎扎的理发店。从此，西街的居民每个人都有一颗通俗易懂的秃头，当然，秃头下面还有一张兴高采烈的脸；东街的居民比较委屈，只能拥有一颗充满艺术含量的秃头，和一张垂头丧气的脸。扎扎和瓦瓦更是仇深似海了。
还好，两个理发师聪明的子女想到了化解矛盾的办法。瓦瓦的儿子央求扎扎给他理了个充满艺术含量的秃头。瓦瓦知道后十分生气，扎扎的女儿于是拿舍弃自己的头发来补偿，瓦瓦被孩子们的真诚感动没有动手。扎扎考虑再三后主动到瓦瓦理发店，请他给自己理秃头作为补偿。瓦瓦带着歉疚为扎扎小心翼翼地剃了起来，平常五分钟就能剃完的秃头，他剃了几乎有一个小时。扎扎摸了摸自己的秃头，称赞道：“真快！你比我太太剃得好多了。”两个理发师相视一笑。
这篇童话告诉我，扎扎和瓦瓦最后能重归于好，是因为他们克服了自满的心理。尤其是扎扎，放下艺术的架子，顺应理发市场的需求，主动和瓦瓦取长补短，最终让两个理发店友好相处，和气生财，也让鹅掌镇的居民能够自由选择艺术脑袋还是通俗脑袋，露出满意的笑脸。
宝鸡郡智职业技术学校
美发培训教学计划
一、培养目标
通过本课程的教学与培训，使学生掌握毛发知识，洗、剪、吹等知识及常用的烫、染知识、头部按摩知识和必备的操作技能及相关的其他基本知识，达到基本独立上岗的水平。
二、培训内容：总学时720课时（个月）
理论教学360学时，技能实践360学时。主要讲述毛发基础知识；洗发的程序及注意事项；发型的制作，包含剪发技术、烫发、吹梳造型、盘发；剃须、修面；染发与焗油等。
三、知识结构与能力结构
（一）美发基础理论知识
1、熟悉美发服务程序，岗位责任制及规范要求。
2、了解毛发及人体头部的骨骼、肌肉，皮肤的一般常识。
3、了解各种年龄段头型、脸型、体型的不同特征。
4、掌握美发技术操作规程及洗头、修剪、吹风、刮脸、烫发、染发，漂发及头部按摩的一般技术知识。
5、知道常用美发用品、用具及设备的名称和性能。
（二）操作技能培训目标
1、能独立进行洗发、刮脸，修剪、吹风，梳理、烫发、染发、漂发的技术操作，并掌握几种编辫法。
2、掌握男、女各种不同发式的基本修剪法。
3、掌握头部按摩的基本程序及手法。
4、能够发现美发操作中的一般技术问题并进行修整。
5、通过培训能够较熟练的使用各种美发用品、用具，并为今后工作打下扎实的基本功。
四、培训对象：
1、农村转移就业劳动者（16-25周岁）
2、城乡未继续升学的应届初高中毕业生
五、培训方法：
1、因人施教，我们培训对象是没有任何专业基础，文化素质基础也很薄弱。因此计划在培训中以技能学习为主--少讲理论。技能训练也以实操性强的动手实训学习方式，内容以实用性强简单容易为主。
2、结合实际情况，这次培训学员入学时间先后不一。因此我制定模块式教学计划，模块内容既互相关联但又不互相依存，每个模块内容独立成章且先后顺序无关紧要。
3、教学方式尽量灵活多变，除实训外，我计划不可避免的理论教学尽可能用多媒体教学方式教学。尽量发动学生参与意识，用学生讨论，讲叙，老师帮忙分析形式增强互动性。教学场所也非一成不变的教室实训室，计划带学生到群众中去实践。
4、全日制脱产培训，采用理论+实践1：1的教学模式。
六、结业考核
培训期满后，学校统一组织结业、初级职业资格鉴定考试，凡考试合格者，统一发放《初级职业资格证》、《宝鸡郡智职业技术学校结业证》。
行业店铺起名突出行业范围是常用的一个起名字的方法，理发店我们可以用到的字有“头、发、丝、剪”等，在给理发店起名字的时候我们可以把这些字作为一个源泉，从而想出一个好的理发店名称。比如说从头开始、头头是道、华丽发丝、精剪大师、头领之地、丝丝发艺、名剪时代、顶尖发艺等等。在使用这种方法，如果根据字义延伸出一些有意义的成语，这样往往更能吸引人的眼球。
最早的理发店起名都是“xxx理发店”格式，时代在变化，人们的审美也在不断的发生着改变，时至今日这种起名方式已经很少见了，各种有趣的空间此代替了理发店三个字，更好的迎合了现代人的口味，同时也招揽大批的顾客。比如说“亲亲发屋、时尚空间、魅力之地、出色阁、发艺坊。“坊、地、空间、屋”等这些新用于理发店的词，不但给大家一种新鲜感，同时也透露这亲切感。
理发店的档次不同、地理位置不同，往往服务的对象也不同，所以在理发店起名的时候，可以直接采用顾客定位法，这样对一批人具有很强的吸引力。如：8090发屋、时尚人儿、潮人领地、白领发贝等。
一种行业中，大大小小的铺面有成千上万家，那么如何将名字起得别具特色.还真需要经营者下一番工夫。也可谓是绞尽脑汁，挖空心思。“丝情发艺”这是一个美发店的名字，可以说很有创意，给人的第一感觉就是比较浪漫，似乎感觉到美发店的温馨，也使人自然而然联想到诗情画意之中。
有的店铺的名字让人一看就知道它的经营实力如何。“金鑫”是一个小型超市的名字，从名字可以看出老板是希望超市财源滚滚，顾客盈门。它的邻近超市的规模要比它稍大一些，所以它的名字为“永超”这个名字预示着，这家超市要永远超过邻家超市。当顾客进入店内进行比较时，果真发现“永超”要优于“金鑫”。
名字古怪也是起名的一种形式。但对于美容行业来说，太古怪的名字反而不好。在给美发店起名时应贴近美丽、青春等这方面内容。“世纪丽人”这是一家中小型美发店的名字。现代社会女人比较追求丽人形象，什么白领丽人、职业丽人等等，那种美丽风范是所有女人的追求，所以这个名字颇受女人们的喜爱，似乎得到这家美发店的服务，自己就会成为名副其实的丽人。
起名重要的还是遵循易看、易记、易读的原则，让人过目不忘。如果你的美发店的名起得很有创意，而且其中的蕴意也特棒，但却非常难记，这样谁想要去做头发又怎能记起你的美发店的名字呢?特别有些美发店喜欢沾点洋气，如“x x x斯”一长串稀奇古怪的文字，人们又怎能过目不忘呢。
简约就是要简洁明快。名称越简洁、明快，就越容易与消费者进行信息沟通，便于顾客记忆。名称越短，就越有可能引起顾客的遐想，含义也更加丰富。如有家发廊取名为“1 1”，根店名的设计者说，他起这个店名的灵感源于“人”字的一撇一捺，寓意为“一人介绍一人，顾客不断增加”。又如有家美容美发店的店名为“植美”，意思是把美丽种到顾客身体里。诸如此类的店名不仅新奇、简洁，让人容易记忆，而且还富有内涵，使消费者心中不由产生喜爱之情。
美容美发店的名称必须具备独特个性，绝对不能与其他店名称雷同，发生混淆;否则，即不利于美容美发店独特形象的树立，也不利于美容美发店经营。独特新颖的名称以其鲜明的个性更容易吸引公众的注意，从而加深消费者对美容美发店的印象。店名要做到独特性，就要有新意。在满大街都是“xx美容美发店”或“xx美容美发中心”时，你若取了个“容颜发屋”、“青丝坊”的店名，一下子就和别人区别开了，而且还有自己的独特性。讲究新奇，开店者可以采用多种方法取名。比如除了文字形式的，还可以采用*数字作为店名，前面提到的“1 1”美容美发店就是数字店名的极好例子。还可以运用英文，如beauty”、“starhairdo”等，都非常有新意和独特性。值得注意的是你起的店名一定要让人看得懂，绝不能让人看了感到稀里糊涂。
店名要冷是指店名要和店铺的市场定位、主营项目、服务宗旨、经营目标等相和谐。人们把能做到这一点的名称为上乘店名。为什么会这样说呢?拿主营项目来说吧，一个店的主营项目同时也是这个店的优势，店名打出去，也等于优势推出去了，优势的推出则又有利于店铺的名声远扬和品牌形象的塑造。例如有一家美发店的店名叫“顶剪”，“顶剪”是“顶尖”，表明服务对象是“头发”，整体的意思为“剪发技术一流”。诸如此类的还有“剪帝”，剪头发的技术可以称帝，想剪什么发型就能剪出什么发型来。还有“百变丝”，能让头发千变万化，变化出人们最喜欢的发型等。
心正造型工作室
潇洒丽人美发中心
恩发缘发型工作室
伊甸园织发中心
八国发艺
丝禅庭
立君形象工作室
盛世发亿
独品形象设计
头头是道
弥敦道九号魔发门
千百度
你型我塑
我型我秀
秀丝佳缘
蓝色冰雨
悠闲伊人
浪漫飞丝
当代名剪
千丝金剪
顶尖发品
专业发型设计
得艺忘型
八国发艺
本色发型工作室
裁发轩发型设计
出髮点发艺
点缀早尚发型空间
顶尖一族形象设计中心
魔发堂
丝源发型
浪波湾
顶上发艺
无发无天
潇洒发艺
亿分剪
发艺劫
舞动发梢
得艺旺型
幻彩发艺沙龙
剪不剪
从头做起
名剪艺人
红贵族
拂丝乱享
大发师
非常理剪
小角色
发匠工作室
我形你show
你行你show
顶剪美发
劲舞剪神
魔发界
漂亮宝贝
匠人组合
魅力精典
发源地
常来美发
黑色国度
飘丝坊
爱情魔发师
舞动发梢
得艺旺型
幻彩发艺沙龙
名剪艺人
红贵族
拂丝乱享
大发师
非常理剪
发匠工作室
黑色国度
飘丝坊
爱情魔发师
丝秀之源
青丝坊
流行密码
顶剪美发
劲舞剪神
魔发界
漂亮宝贝
匠人组合
魅力精典
美格发型设计
绝色发艺
千艺发型室
满廷芳飞
格色风
秀艳阁
统领千钧
颠峰之秀
---
16.欣赏---发自内心
17.想烫就烫,烫得漂亮;想染就染,染得精彩
28.不同的创意,相同的满意
29.剪掉千丝烦恼,烫出万种风情
20.吹散一生疲惫,染出五彩人生
21.洗掉万般愁容,剪出辉煌人生
22.今季最时尚,烫染大排挡
23.扮靓你的发型,愉悦你的心情
24.烫染之间自是风光无限
25.想要时尚,就快烫!
26.头上风景线,好心情随愿
27.你的美丽---让我们做得更好!人生乐趣,创意无限
29.改变从头,愉悦在心
30.头上风景线,启动新生活
小微发艺设计情的发型，情的设计，打造完美 小微白发三千丈，缘愁似个长。
一剪钟情
专业发型打造基地。
千丝万缕剪不断，万条丝理造发型---
? 美发店早会激励标语口号大全标签 ：时尚美发销售话术美容美发美发店晨会杂谈分类：经营管理美发店早会激励标语口号1、世界因我而存在改变自己就能改变世界 2、成功者需不断地累积知识和人脉的质和量 3、每天告诉自己一次”我真的很不错” 4、成功者就是要比对手多做一下坚持到底的人 5、信心永远是成功的第一把钥匙 6、成功者-愿意做一般人不愿做的事情、不敢做的事情、做不到的事情。7、我成功因为我志在成功8、只要有信心，人永远不会挫败 9、---类：经营管理人员配合1、问
好：各位最快乐、最有能量、最有激情的家人们，大家早上好！2、整队、点名：--1分钟队长整队、统一点名、向执行官报告。3军训：--3分钟报数、稍息、立正、跨立、向左、向右、向后转、蹲下、起立的简单训练。4、*舞蹈--4分钟5、传递好心情--1分钟6、用心十对、黄金七句培训--5分钟7、赞美培训、感恩的心--5分钟8、小组打气9、套餐第一名、烫染第一名、外卖第一名分享！--3分钟10、激励、打气，调整到颠峰状态。11、店长激励，安排当日工作12、相亲相爱的一家人--3分钟13、解散注意：整个过程中要用口号来调气氛。
篇3：美发店团队口号
团队口号
亲爱的伙伴们，大家早上好。
很好 非常好
我们是一个 团队 是一个 集体 更是一个 家庭
今天又是新的一天，我们满怀激情，---
我们的职责 绝对服从团队的领导
我们的信念 热忱
发廊开业前期：
理发店开业活动举办之前我要知道整个活动明确的时间，地点，服务对象以及什么样的开业形式等，针对发廊周边的小区做开业活动的时候事先要和小区相关部门沟通沟通。
开业所需道具及人员
既然要做活动，道具以及现场服务人员肯定少不了桌、展架、影音设备、宣传资料、横幅、饮用水、赠品、节目道具、商务礼仪人员及宣传促销人员等这些都必须弄列出个单。礼仪促销人员在发廊开业还未开始之前要培训一下，内容包含活动目的站位、礼仪美发知识讲解、顾客沟通等方面)
开业方案部分
针对发廊周边小区的开业活动中，一切准备工作就绪之后，发廊的开业活动就可以开始了。
1、宣传陈列：小区产品宣传陈列展示吸引路人和居民来参加，让他解发廊，开业的重点在于让大家了解美发知识及我发廊的特点。
2、开业活动的开展：活动开展之后要注意观察现场的人员涨动及观众和促销礼仪人员之间的互动性。发放关于开业活动资料的时候要注意发送的对象要看重点。同时注意现场的秩序及在讲解与美发相关信息的时候注意收集有兴趣意向观众的联系信息。
3、活动结束：发廊的活动结束后需要对整个活动进行总结分析，然后对重点意向客户进行回访、跟踪服务。
开业促销活动
1、开业前几天只要是发廊购买某种特定的用品就可以免费享受我发廊的1元烫发或1元染发服务;
2、只要来店消费就送护发素或洗发水;
3、开业前7天开通会员存100送20存300送80并享受打折优惠服务;
4、凭发廊的开业宣传单就可以享受电发、拉直发减免10元的优惠;
5、最后一点就是可以和周边的某些服务行业的企业进行合作，例如凭借某酒吧的消费抽奖卷在发廊开业活动期间可以享受某些项目的5折优惠(只有10名)。
促销活动主题：
迎中秋庆十一，美发店献礼惊喜不断!
促销活动时间：
20__年9月27日——20__年10月8日
促销活动目的：
1、通过这次双节促销，提高美发店的知名度和品牌影响力;
2、增加新顾客，稳定老顾客;
3、刺激中秋国庆节顾客的消费欲望，提升美发店的营业额;
4、让顾客产生好感，提升品牌形象。
促销活动内容
(一)优惠大降价美发套餐
在活动当天，美发店推出188元的美发套餐，包括洗剪吹，染发，离子烫，造型为一体的美发活动，为中秋国庆进店客户打造全方位的服务，同时还附上一星期不满意，可免费在重做的声明，让顾客能享受到质的服务。
(二)限量美发套餐
现在不少商家喜欢做限量版促销套餐来赢得顾客的青睐，的确很多顾客都会被“限量”所吸引。至此美发店也可以在活动当天推出进店前十名的顾客可享受100元的美发套餐，包括剪发、陶瓷烫、护理，当然还会赠送美发店精心挑选的小礼物。
(三)团购美发套餐
一个设计、执行妥当的促销活动可以实现发廊当月业绩提升，并可延续效益。那么什么样的活动可达效果呢?在此举例为大家说明。
(一) 促销成功案例：
顾客一个月来店内洗发十五次，免费为其烫发一次。
透过这样的促销活动，可达几个目的。
1. 我们可以将免费烫发的价位定于300到500元，籍此可以改变往后顾客烫发的消费习惯，提高其消费水准。
2. 缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发，因为店内赠送免费烫发而缩短烫发周期，变成两个月烫一次头发。
3. 老客人带客人。活动设计不限本人来洗头，而一个顾客一个月洗不到十五次，因此，旧客人会带朋友、家人来店洗头，这些人就成了新的客源。
4.增加设计师的指名度及店的知名度。旧客人如果对设计师服务满意，他带来的客人，必定会指名要某某设计师服务，如此即可增加指名度。推行这个活动时，可能要透过媒介作宣传(传单等)，如此，会造成商圈的震撼，口耳相传的结果，无形中店的知名度也会跟着提高。
5.这样的活动，势必会动员到店内所有的人力，客人来店洗头的次数增加，店内会更忙，但为了达到促销的目的，服务品质反而必须更加细腻。烫发虽免费，却反而要比平常更用心，全体动员之下，必然可以激励士气，达到增加团队精神的效果
6. 整个活动做下来，员工技能必然有所提升。
许多人也许会置疑，免费送一次烫发，可能会造成店内的亏损，得不偿失。其实不然，因为顾客不会因为你免费送他一次烫发而减少烫发的次数，他可能由原先的一年烫发四次变成一年烫发五次。此外，老板仅需多负担烫发水及助理奖金费用，金额约在50到80元左右，花费如此少的成本却可收极大的效益，因顾客来洗头的次数大幅增加，所得的利润远远高过烫发的成本。
进行这样的活动，老板无须顾虑成本，反而可以提升业绩，设计师的业绩得以成长，助理的奖金可望增加。
(二) 促销失败案例：烫发打六折。
原以为可以提升业绩的打折活动，具有以下几个缺失：
1减少店内收入。烫发原先定价可能是200元，因为打六折的关系，变成120元，店内少了80元收入。
2.打折产生不了吸引力。对于老顾客来说，绝不是因为打折才来店里烫头发，他很可能是原本就想烫头发，对于新客人来说，打折的魅力不大，因为，类似这样的打折活动实在太多了。
3.消费水准下降。原先客人可能习惯烫200元的头发，现在只需付120元，如此一来，他的消费习惯可能会变成烫150元的头发，消费水准就此下降。
4.周期延长。客人原本每经过一段时间就需要来店烫头发，但因店里每年定期举办促销打折活动，客人会刻意等到打折期再烫头发，无形中烫发的周期就会延长。
打折活动需掌握的要项
促销活动如果设定失当，不仅无法达成促进销售的目标，且极可能会导致反效果。但是，如上述[烫发打六折]的案例，也并非完全行不通，若能掌握几项要件，依然可以化阻力为助力，化负面为正面，达到提升业绩的目标。
1.提高顾客的消费水准。顾客原先习惯烫200元，这时可建议他改变500元，他不用多花一毛钱，却可以享受更好的服务，从此种提高的消费单价的方式，来平衡打折的损失，这样店内的收入才不会减少。
2.必须要老客人生老客人，即是客人带客人来店消费。在 打折期间，必须设法让老客人带新客人来，如此，这个活动的推行才有意义。
3.不要预先告知顾客。如果打折的消息预先让顾客知道了，很可能顾客会等到打折的时候才来烫发，消费周期因此延长。
如果客人来到店内才知道现在是打折期间，很可能会提前烫发，而缩短了消费周期，如此一来，打折促销的目的才能达成。
打折活动如果无法掌握上述三个要点，即注定了失败的命运，还不如不推行，免得得不偿失，过去许多发廊推行的打折促销成功，有的却失败，原因就在于此。此外，打折促销可能会让当月客源的急速增加，前后两个月的客源却明显减少，这是推行打折活动时所必须谨慎顾虑的问题。
一、美发店促销活动方案
1、针对冬季头皮问题做美发讲座
进入冬季，季节的转变会出现很多头皮问题，如头屑、脱皮等。针对冬季头皮问题做一场美发讲座，请专家驻店促销，这是美发店可以考虑的一种促销形式。
促销对象：各终端顾客
促销特点：
用专家坐诊咨询的权威性来烘托促销力度。
用新的思路来进行促销活动的开展。
一对一的解决顾客的头皮问题，提升顾客的好感度。
促销内容：采用讲师团的驻店咨询以讲座形式，配合活动当场的促销活动进行，以塑造权威的形象。
这种促销形式需要注意的是，专家讲师要能够保证一定的美发专业水平，要能够切实的为顾客解决问题。
2、美发店项目促销
针对冬季的头皮问题，美发店可以做一些有针对性的项目促销，譬如专业补水、保湿等，保证和顾客需求的紧密结合。
促销对象：各终端顾客各加盟美发店
促销特点：
用项目推广出的形式来提高品牌的技术含量和专业性。
用配套的促销活动来推动终端顾客的购买欲。
促销内容：
对美发店：促销期内美发店购入促销项目套餐中的产品可获价格优惠;可获得至代理商处参加美发师专家培训的机会，提高店内美发师的技能;同时为美发店组织终端联谊会，进行项目推广促销。
对终端顾客：促销期内顾客购买项目套餐将获价格优惠和超值项目赠送，在购买项目套餐的同时购买项目套装配套的客用产品系列时可获精美礼品赠送。
这种促销方式需要注意的是：
一、活动主题：“ 缤纷五一，五大惊喜大放送”
二、活动日期： 4 月 26 日 - 5 月 8 日
三、活动目的：
1 、利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费，从而扩大顾客群，提高店铺的整体营业额;
2 、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费，提高客单价及利润;
3 、让顾客产生好感，提升品牌形象。
四、活动内容：
惊喜一：每天前 5 名，低至 折
想烫就烫，活动期间每天前 5 名顾客消费原价 380 元的数码烫可享受 折优惠。
惊喜二：消费满 168 送 51 ，消费满 480 送 150
一次性消费满 168 元(或充值 200 元)送 51 元的现金券;
一次性消费满 480 元(或充值 500 元)元送 150 元的现金券。
惊喜三：加“ 51 元”=“ 88 元”
活动期间消费 80 元(或充值 200 元)，加 51 元可购买原价 88 元的产品，即省 37 元;购买 88 元以上其它美发产品可以优惠 37元，具体参与活动产品请向店员咨询。
惊喜四：夏日套餐精选，美丽更精彩
2、__ 烫 280 元 + __ 染 280 元 + __ 护理 65 元 原价 625 元，活动优惠价 420 元
五、活动内容操作细则说明：
惊喜一解释说明：
1、惊喜一主要以折扣优惠吸引顾客入店，创造销售机会;
2、具体 __ 烫及原价多少请根据本店实际情况设定;
3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点，尽量不拿本店主推项目来打折，顾客入店后，只需告知顾客有此项活动，可以向顾客推荐更高端的项目或套餐。
注：部分生意比较差的分店可以以此方式设定有一定利润受欢迎的项目为主推。
惊喜二解释说明 ：
1、惊喜二用消费满额送现金券刺激顾客高消费或充值，同时送现金券可以吸引顾客两个月内回头消费;
2、51 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目 / 套餐，每次限用一张，不能兑现金，不设找赎，不能与其它优惠活动同时使用，有效使用期： 5 月18 日 - 7 月 18 日 ;
3、150 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目 / 套餐，每次限用一张，不能兑现金，不设找赎，不能与其它优惠活动同时使用，有效使用期： 5 月18 日 - 7 月 18 日 。
4、消费满 168 或 480 均指顾客结帐时的金额，送券时如顾客不能接受 150 元面值的现金券时，可以送三张面值 51 元的现金券代替 150元面值的现金券。顾客进店消费时接员工及时提醒顾客消费满 168 元或充值满 200 元可送 51 元的现金券，消费满 480 元或充值 500 元送 150元现金券，感激顾客消费或充值满相应的额度，引导顾客消费高利润的项目套餐。
惊喜三解释说明：
1、惊喜三用加 51 元的可以购买 88 元产品的优惠吸引顾客，促进产品外卖销售;
2、具体的产品各店根据本店情况自行设定，各分店把原价 88 元左右的产品放于收银台显眼位置，并在产品包装上贴上“ __ 元”的爆炸贴，顾客买单满 80元时接待人员提醒顾客可以加 51 元购买 88 元的产品;
惊喜四解释说明：
1、惊喜四套餐精选，以加强套餐的销售，提高客单价或特惠套餐吸引顾客，提升营业额
2、具体的套餐组合及价格各店可根据自己店铺的实际情况设定，客源充足客的分店可以推高价套餐，客源有限，客单价一直不高的分店可以推低价位套餐;
3、已经上了美容项目的分店可以以美发+美容项目套餐或美容套餐的方式进行;
4、套餐的设定以 2 - 3 个为适宜，套餐的设置以“夏天养护 / 夏天美”套餐为概念。
备注：
针对以上五大惊喜,各店可根据本店经营方面的实际选择 2大惊喜作重点的主推，同时按主推的轻重来进行惊喜一至五的排序。另外，针对部分平时客数少，客单价不高的分店可以参考下面活动项目替换以上五大惊喜中的一项。
如：惊喜 __ ：清爽一夏，超值发型设计卡 100 元 /5 次
5 次发型设计 200 元，超值发型设计卡 100 元 5 次洗剪吹，省 100 元
解析说明：
1、本惊喜以多次洗剪吹卡优惠为吸引点，吸引顾客在节后几个月内回头消费;
2、具体的价格项目各店根据实际情况进行调整;
3、发型设计卡 10 月前使用有效。
发型设计卡的正反面样稿：
请各店可以根据本店的情况有选择性的替换五大惊喜中的相关内容，选择发型设计卡的分店可参考“尚艺五一促销广告方案二”进行修改调整!
六、活动的宣传：
1 、短信通知： 短信提示在活动前 4 到 2 天发送
a. 短信内容(发本店会员用)：“ 缤纷五一，尚艺 __ 店五大惊喜等着您，消费 168 即可送 51 ，另有多重优惠连环送，详情请电 8000008或亲临本店”
b. 短信内容(发外部顾客用)： “缤纷五一，尚艺五大惊喜等着您，消费 168 即可送 51 ，另有多重优惠连环送，尚艺美容美发连锁机构 __ 路x_ 店 8000008 ”
注： 发外部顾客可通过购买信息公司的移动 / 联通的用户平台发短信广告。
2 、户外派单： (详看附件)
a. 派发时间：活动开始前 3 天开始
b. 派发地点：分店周边范围 1000 米 以内的商业区、住宅区、人流密集之地(如商场门口、住宅区信箱、道路交接口等)以及政府部门、企事业单位、大型团体、金融机构、娱乐场所、高等院校等区域。
c. 派发办法：分店主管带领员工大量派发，并监督员工派发数量和质量;
d.派发话术：您好，我们尚艺美容美发“五一”节搞促销活动，有五大惊喜优惠，如果顾客有兴趣了解的话跟顾客简要说明活动相关优惠内容，介绍本店的具体地理位置。
3 、 dm 单页夹报：
与报纸的投递站联系，选择在投递往店铺周围 5公里内的楼盘小区、居民区的报纸夹促销活动的宣传单页。(注：店铺顾客资源有限，尚需吸引更多顾客的分店可选择dm单页“夹报”的方式，但夹报不要选择在报亭 /报摊销售点的“日报类报纸”夹报，选择报纸的投递站合作)
七、活动现场布置：
1 、门口：
1)、海报 /_ 展架：店铺门口显眼地方放置活动内容“ _ 展架”或悬挂 / 张贴活动内容海报; (详看附件)
2)、横幅：门口拉 “ 缤纷五一，五大惊喜大放送 ，低至 折，满 168 送 51 ” 内容的条幅 (条幅建议用灯箱布材料) ;
a 、布条幅的设计效果：
b 、灯箱布条幅的设计效果：
2 、店内：
1)、海报 /_ 展架：前台收银旁放置活动内容“ _ 展架”，店内显眼的位置悬挂五一活动内容海报; (详看附件)
2)、活动产品 / 项目：前台显眼位置放 88 元左右的产品，产品上贴 “ 88 元”或是涂上“ ___ 元”爆炸贴标签。
八、活动培训及活动执行要求：
1、店长亲自主抓培训，向员工传达本次活动以“五大惊喜来吸引顾客关注”、再重点向顾客主推本店的某一项“惊喜内容”的思想，务必让每一个员工都清楚了解活动的相关内容;
21、加强员工活动推销观念，重点以五一五大惊喜优惠来吸引顾客，并适当向其主推五大惊喜当中的重点主推活动内容;
3、店长根据 pop 海报内容与员工分析各项惊喜的操作方法，并指导员工如何针对活动对顾客进行相关的活动内容告知说明;
4、店长根据的方案调整，对员工进行相应的话述培训;
5、店长活动前两天挑选好参与活动的外卖产品，并提炼产品的卖点，特别是着点突出顾客 夏日需要那方面的保养、养护等方面来提炼产品卖点，做好外卖产品推销的培训 ;
6、店长活动前一天定好五一活动期间的营业目标，把目标分解到个人，同时分解好店的每天总目标，每天晚会 / 晨会上主管或店长对当天 /前一天的促销活动情况进行总结分析，指出不足之处这，对完成好的适当的表杨，差的批评;
九 、费用预算
1、dm 宣传单页 (详看附件) 印刷制作费用： 5000 张=> 1000 元
2、现金券印刷费用：=> 150 元
3、dm 宣传单页夹报派发费用： 20__ => 300 元 (全部自已员工派发可省此笔费用)
4、促销海报、爆炸花、 _ 展架、横幅等制作费用：=> 200 元
注：以上广告物料的数量根据本店情况增减，活动费用预算仅供参考。
有一句俗语“头可断、血可流，发型不可乱”，所以在一定意义上美发也属于美容行业，那么我们在为美发店取名时就可取一个比较高雅的名字。而想要为美发店取一个高雅的名字，我们可使用一些比较简单、浪漫的字词。如“剪舒城”，其中“剪”言简意赅的体现了店铺经营主旨，“舒”既表示了店内的高级与舒适，也表现了理发师的高超手艺。
美发既然属于美容行业，那么我们在为美发店取名时，就需要取的时尚一些、气质一些、高雅一些。而除了第一种取名方法之外，我们还可使用简单的英文来取名。而运用英文取名的方法可分为两种，一种是运用纯英文单词来取名，一种是使用简单的英文加简单的汉字来取名，就是汉字与英文之间形成一个相互解说与修饰的作用。多数人会选择第二种，因为时尚的同时又简单易懂。
利用成语来取名是一个简单方便的取名方法，至少在很多行业中都可看到它被广泛的运用。所以我们在为美发店取名时也可使用成语来取名。如：乌黑亮丽、鹤发童颜、满头青丝、披肩长发等，使用这些与头发相关的褒义词来取名。采用这种方法取名，所取的名字十分的符合大众的审美以及追求。
飘柔美丽：“飘柔”是一种洗发液的名称，也是一个品牌名称。飘柔表示飘逸、柔美，形容头发很飘逸的样子，顺畅的样子。“美丽”则表示美丽动人、楚楚动人。
金剪刀：“金”意为金子，引申义为出色、出众、完美的。“剪刀”就是剪刀，剪头发需要用的工具。形容出理发师高超的剪发技术。
天天美发、流星花园发艺中心、樱花园、糖糖屋专业美发店、奕奕风采美容美发店、美淘美妆商行、剪草廊、我形你show、非常理剪、爱尚造型美发店、怡悦美容美发店、娟媚美妆、都市依人美容美体、美妍、发仕名匠、欧斯顿美容美发店、荣华美发店、博士美肤、满春堂、疯狂造型、尚世、爱尚彩妆化妆店、海龙理容院、魅力之星、菲秀女子生活馆、爱恋美发、酷烫、美丝美容美发、美博、笑笑美发店、美尔雅、雅丽美容美发、发匠工作室、都市女人养生馆、联尚美妆美容美发店、华妃、剪美、雅静美发店、装扮屋、丝语美容美发店、韩红美发、点利美发店、韩医生祛痘、贵妇韩妆店、佳丽美容美发、飞天龙美容美发店、乐天派、阳光美容美发店、水恋华、新汇、你行你show、发艺轩、小角色、天马美发城、枫格美发、格调美容美发、百优美容美发店、花茶养生阁、梨花美场、康丰利美容美发店、主流、郎剪、立立美发厅、东维姿国际美容、天彩、水恋华、小茜美容美发店、卡丝蓝、金冠美发店、舞动发梢、杰作美发、剪艺人生、聚星时尚精致剪烫理发店、百草秘颜专业护肤中心、意点发型设计总汇、发仕名匠、恋上伊人时尚阁、金色年华美容美发、精剪刀、金手指
——美发店股份合同 (菁选2篇)
一、客户资料的整理完整
在*日的顾客消费，如果只来一次的顾客这种数据是没有意义，如有剪发以上的消费，第二次登入的数据就是有效数据，整体而言，顾客的消费在半年中有异动是算正常，如能在售后服务着手（询问满意度）及专业美感做目标，能延长到一年以上就是赢家。做好完备的顾客档案，分析顾客群体和顾客消费习惯对我们做发廊活动有很大的帮组。
二、具体发廊活动目的及话术整理：
1、提高客单价
折数降低，第一个要做的事是提高客单价，不然客人数量增加，业绩反跌，所以一定要整理提高客单价的话术。
抓出重点才能知道成败的关键：
a、价格话术整理
b、新流程（工具）话术整理
2、缩短美发消费周期
缩短消费周期，顾客数据的统计；应该烫的（稳定顾客）、可以烫的（缩短周期）、才刚烫的。
抓出重点才能知道成败的关键：
1、有效顾客资料的整理
2、应该烫的，换季了，换发型话术整理
3、可以烫的，提早美丽、又省钱话术整理
4、才刚烫的，好东西和好朋友分享的话术整理
3、老客带新客人
成败的关键在于客带客人（亲友同享）如何让亲友同享？由内到外由从夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。
抓出重点才能知道成败的关键： a、感情联络话术整理 b、好东西和好朋友分享话术整理
4、增加附加价值
附加价值是一种无中生有的消费理念，有现场的理念，有开发项目价值的理念，这里提供现场理念。抓出主轴才能知道成败的关键：
a、烫发没染发话术整理
b、染发没补色话术整理
c、烫发、染发、前后护发的开发话术整理
三、活动前的话术演练（老调重弹再次叮咛，现场注意事项）：
发廊里面的员工大部分年龄比较小，思考逻辑比较不缜密，如果没有明确的话术让她了解及背熟，她们是无法朗朗上口的。话术的表达以不超出一分钟为限，但可以列举多项主题及正面、负面、各种话术的角色扮演，做沙盘推演，由主管来验收，让毎一位工作伙伴都有同样的语言，同样的共识是常重要的。
1、流行的卖点发型：
任何的营销 设计，假如没有主力项目来做销售，你会抓不出主题，就无法创造卖点，如果只为烫头发而烫头发，没有当季的发型流行趋势，这样的烫发是没有意义的，再强调一次，促销的本质是在回馈顾客及教育顾客，卖点发型的设计，是在告诉顾客 ，我们技术的专业及流行的敏锐度，让顾客知道我们是观念先进，求新求变，创造当地唯一性。
2、助理技术的纯熟度：
生意很好，但漏卷、补烫、烫毛了、烫个头发花了3~4个钟头，这些都是活动中的致命伤。能有修补的机会那还好，不能修补，失去了一位顾客，还会延伸负面宣传30个人以上，所以在活动过程当中，技术演练是非常重要的，假如发生了失误的情况，尽量不要责怪助理，那会让助理对做事更没有把握更没自信。假如能在活动前，一起研究为什么要做技术的演练，好处在哪里，设计师准备新发型发表，助理对烫、染技术的演练加强，让失误减至最低，并能互相约定，只要有漏卷、橡皮筋压线，头发张力不足而变毛燥，助理这笔业绩就不入账，成为公基金，设计师陪同处罚50元，那是因为现场监督不周。
一切以顾客满意度为前提，相互的约束，减少失败率，会比责骂助理来的好玩多，现场气分也会更融洽。
1. 剪发不贵，烫染免费
2. 洗护不贵，烫染免费
3. 欣赏---发自内心
4. 想烫就烫，烫得漂亮;想染就染，染得精彩
5. 不同的创意，相同的满意
6. 剪掉千丝烦恼，烫出万种风情
7. 吹散一生疲惫，染出五彩人生
8. 洗掉万般愁容，剪出辉煌人生
9. 今季最时尚，烫染大排挡
10. 扮靓你的发型，愉悦你的心情
11. 烫染之间自是风光无限
12. 想要时尚，就快烫!
13. 头上风景线，好心情随愿
14. 你的美丽---让我们做得更好!
15. 人生乐趣，创意无限
16. 改变从头，愉悦在心
17. 头上风景线，启动新生活
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1. 青春的脚步，被头发卷住了;
2. 过年了，你的头发该烫了?
3. 春天来了，你的头发该烫了?
4. 烫别人不敢烫的头发，烫别人烫不出的发型!
5. 本店三种发型不会烫(让你老气，俗气，生气的发型);
6. 你的风彩，来自我的光彩;
7. 你的魅力来自我的创意;
8. 到了这里，才发现自己;
9. 留下你的头发，请把面子带走!
10. 虽然你的头发被剪掉了，你却得到了面子;
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12. 头发乱了，卷起你的头发
13. 购买健康，赠送浪漫
1. 青春的脚步，被头发卷住了；
2. 过年了，你的头发该烫了？
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19. 想烫就烫，烫得漂亮；想染就染，染得精彩
20. 不同的创意，相同的满意
21. 剪掉千丝烦恼，烫出万种风情
22. 吹散一生疲惫，染出五彩人生
23. 洗掉万般愁容，剪出辉煌人生
24. 今季最时尚，烫染大排挡
25. 扮靓你的发型，愉悦你的心情
26. 烫染之间自是风光无限
27. 想要时尚，就快烫！
28. 头上风景线，好心情随愿
29. 你的美丽---让我们做得更好！
30. 人生乐趣，创意无限
31. 改变从头，愉悦在心
32. 头上风景线，启动新生活
20xx年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。
一、主要工作情况
回首20xx年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在理发店的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。
回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了理发店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。
二、工作计划
我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：
(1)基本常识：基础造型、剪发技巧、熟练程度等。
(2)产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。
(3)理发技能：基本的按摩、修剪、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
(4)销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(5)理发店工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
20xx年已经结束，我们将迎来20xx年，希望20xx年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。
主题：庆祝国庆，时尚烫发染发，大礼包。
目的：
1 针对五一的烫发染发顾客和8，9月剪发顾客的回笼，并为与打好元旦，圣诞作基础，稳定业绩。
2 针对五一顾客回笼，并控制顾客的消费周期
3 为脱离同行商圈的高争压力，造就更稳定而成长的业绩。
4 帮助员工造势，创造客数，产生不断的烫发染发客户。
5 使我们掌握和控制客人的消费周期。
6 让员工认识到，唯有会员卡的保护，才有真正的指定客人重复消费，固稳业绩。
7 激励员工，使全体员工都能增加凝聚力，建立团队精神，创造个人和团队高业绩。
8 使员工和客人都拥有一颗感恩的心。活动日期： 自定员工主推：烫发，代金卷，会员卡活动内容：
1 烫发，护发一律3。2——4。2折，吸引顾客，创造大量烫发客群。
2 内部设立烫发套餐，剪发卡销售责任目标数，创造高单价业绩。
(1)水能高弹理疗烫
a：烫发+天然醋疗精华原价 现价
b：烫发+染发 原价 现价
c：染发+天然醋疗精华原价 现价
d：烫发+染发+天然醋疗精华原价 现价
(2)凡单项满----元，均送一张价值----元的母亲感恩卡，可以任意消费
(3)母亲感恩储值卡原价228元 现价100元，可任意 消费
(4)凡购买倒膜一套原价元再送 元的储值卡一张
(5)凡到本店消费者一律送价值元的天然精华 倒膜6)凡购买我店任意产品的，均送价值 元的剪发
3 凡烫发顾客在当日护发一律同价免费。
4(1)剪发卡优惠办卡大活动
(2)洗剪吹三次 特价元，并赠送价值 元的倒膜1 次
(3)凡在当日购买贵宾卡的客人，可免当日消费
例：贵宾卡 元送倒膜 元
(4)凡做烫发套餐的顾客，可购买 烫发，只需花 元
(不含洗剪吹，有效期至 月 日)顾客的利益。
1 认识好的产品是由专业人员来操作完成的。
2 令顾客真正感到高品质，低消费，高享受待遇。
3 令顾客安心，信心满意的服务。
4 超值价值，超值服务。
活动前置要点：1 促销产品的备置，不可以是店内日常销售的，一定要是市场买不到的。
2 对于烫发的操作流程，每位员工务必用熟。
3 店内的pop布置及技术质量，语气沟通训练是否到位。
4 最新流行图片收集是否以全。
5 顾客资料卡的整理，并拟定可控名单做检查。
6 预约卷发放区和分配是否划分清楚。
7 发型师对商圈的住家拜访预约成果和工作分配情况，并制定可控名单。
8 发型师的图片手册
9 a现场销售话述，文字整理，如何让单剪变为烫发染发护客人，让烫发染发护客人如何变为高单客户。
b 商圈拜访话术 c 预约单发放话述 d 顾客电话问候话术
e 烫发染发技术训练 f 8款——10款剪烫发型培训
10 a 红条幅 b 贴纸宣传背胶 c海报 d 顾客电话联络
e精神动员早会，提前营造时间1个小时 f 每天早晚会检讨前1日营业状况
11 任务奖励方式
(1)发型师套餐比赛 (2)推卡比赛 (3)总业绩及单项业绩最高
(4)助理套餐比赛 (5)助理推卡比赛。
一、有效邀约顾客
活动前一个月在店外悬挂“终端会”主题横幅及宣传海报，在店内摆放、展示终端会奖品，并在产品展柜上突出做会品牌，整体营造终端会氛围。
能否有效邀约顾客直接影响终端会成败。对有较好客源的美容院建议出售邀请函，凭邀请函参会赠送产品及服务项目。一来可以确定人数并减轻做会成本负担，二来可以培养终端顾客先付出的心态，有利于活动现场的促销。
对客源不是很好的美容院，免费派送邀请函无疑更为实际和有效，可以通过老顾客带新顾客或者小区内派单来邀约顾客。总的来讲邀约顾客还要根据美容院的实际情况，无论是“卖”是“送”还是先“卖”后“送”、“送”“卖”结合，都需要充分考虑后实施。
二、做好详细的规划
终端会前三天，应该基本确定参会名单。针对参会名单上的老顾客，调出档案，充分了解顾客现在在美容院的消费情况。对于新顾客，要注重引导，根据其回执单反馈的信息：如年龄、职业等尽可能提前做好销售规划。根据信息总汇去考虑终端会的主讲内容及创意流程，制定好详细的答谢会方案。
美容院年终答谢会的主要目的是为了联络和顾客的感情，答谢美容院的老顾客。在实际的操作中，美容院年终答谢会常常会有这些误区：
1、目标不明确，不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策划答谢会的时候，既期望能够让顾客尽兴，又想能够促进美容院的销售，还想着能够扩大美容院的影响力，殊不知，如果什么都想好，其实什么都好不了。一场答谢会必须有一个固定的主题，或者是答谢顾客，或者是美容项目的优惠。有了明确的目标，才能有针对性的组织起一场成功的答谢会.
2、过分依赖讲师，终端会不等于讲座。
3、规划不细致，漏掉细节。
一场答谢会是要考虑到很多细节问题的，具体的流程、准备的物料、宣传手段、会场安排等等，都是需要事先准备好的。做好细节，是终端会成功的必备因素。会场的音响好坏?邀约顾客是否备档?会议流程是否环环相扣?准备物品是否齐全充分?这些都需要美容院认真、全面的规划和执行每一个环节。
4、促单时间及力度不够或商业色彩太浓。
一场成功的终端答谢会必须要让顾客感觉到舒服，不能显露出太浓厚的商业色彩，让顾客反感。
好的演讲稿，一开头就应该用最简洁的语言、最经济的时间，把听众的注意力和兴奋点吸引过来，这样，才能达到出奇制胜的效果。
一、开场白要出奇制胜
演讲稿的开头，也叫开场白。它在演讲稿的结构中处于显要的地位，具有重要的作用。瑞士作家温克勒说：“开场白有两项任务：一是建立说者与听者的同感;二是如字义所释，打开场面，引入正题。”好的演讲稿，一开头就应该用最简洁的语言、最经济的时间，把听众的注意力和兴奋点吸引过来，这样，才能达到出奇制胜的效果。开场白的技术主要有：
1.楔子。用几句诚恳的话同听众建立个人间的关系，获得听众的好感和信任;
2.衔接。直接地反映出一种形势，或是将要论及的问题，常用某一件小事，一个比喻，个人经历，轶事传闻，出人意外的提问，将主要演讲内容衔接起来;
3.激发。可以提出一些激发听众思维的问题，把听众的注意力集中到演讲中来;
4.触题。一开始就告诉听众自己将要讲些什么。世界上许多著名的政治家、作家和^v^的演讲都是这样的。
演讲稿的开头有多种方法，通常用的主要有：
1.开门见山，提示主题。这种开头是一开讲就进入正题，直接提示演讲的中心。
2.介绍情况，说明根由。这种开头可以迅速缩短与听众
的距离，使听众急于了解下文。
3.提出问题，引起关注。这种方法是根据听众的特点和演讲的内容，提出一些激发听众思考的问题，以引起听众的注意。
除了以上三种方法，还有释题式、悬念式、警策式、幽默式、双关式、抒情式等。
二、主体要环环相扣，层层深入
这是演讲稿的主要部分。在行文的过程中，要处理好层次、节奏和衔接等几个问题。
结尾要简洁有力，余音绕梁。结尾是演讲内容的自然收束。言简意赅、余音绕梁的结尾能够使听众精神振奋，并促使听众不断地思考和回味;而松散疲沓、枯燥无味的结尾则只能使听众感到厌倦，并随着时过境迁而被遗忘。
怎样才能给听众留下深刻的印象呢?美国作家约翰·沃尔夫说：“演讲最好在听众兴趣到高潮时果断收束，未尽时嘎然而止。”这是演讲稿结尾最为有效的方法。在演讲处于高潮的时候，听众大脑皮层高度兴奋，注意力和情绪都由此而达到最佳状态，如果在这种状态中突然收束演讲，那么保留在听众大脑中的最后印象就特别深刻。
三、结尾要给人印象深刻
演讲稿的结尾没有固定的格式，或对演讲全文要点进行简明扼要的小结，或以号召性、鼓动性的话收束，或以诗文名言以及幽默俏皮的话结尾。但一般原则是要给听众留下深刻的印象。
范例：
各位来宾朋友： 你们好!很高兴大家前来参与我们美容院的_活动，在此，我代表_祝这次活动举办圆满成功!在越来越多的朋友的共同努力之下，我们的美容院面貌已焕然一新。首先要感谢为我们做出过贡献的朋友。
结束语:在此我代表美容院忠心地感谢新老客户对我们的支持.我们将以更好的产品,更加的服务来挑战我们的未来。
从头开始，让自己更美丽
：20xx年4月25日至5月3日
1、凡是新顾客在五一活动期间购买美发项目和美发产品，就有可能享受护理优惠
2、凡是五一期间会员到美发店中来消费的顾客，可享受6折的美发护理项目和水疗项目。
3、新老顾客均可免费接受发质和头发的性质测试。
4、五一期间双人豪华游抽奖活动。凡是在活动期间进店消费满五百元的顾客，都有几乎进行幸运大转盘一次，有机会获得大奖。
1、想要活动举办得好，能有显著的效果，就要做到周边顾客群体人尽皆知。不管是在店铺周围还是各大商圈，都应该扩大宣传范围。当然在活动前期宣传一定要提前开始进行，一周或是一个月。进行传单的派发就是非常有实用的方法。
2、只有给顾客更多的优惠才能够得到他们的青睐。初夏非常适合做室内的抽奖活动。在二十五号到五一三天假之前还有五天的时间，因此，在这短时间里，进行抽奖活动的推广也是非常有必要。
3、活动前一定要备好美容院的各种产品，以防美容院中出现供不应求的问题。
4、发送短信、发微信、打电话给店内的现有会员，使得她们得知其活动。
5、店里的准备：横幅，海报，以及彩带这些必不可少，打造出一个温馨，浪费的节日氛围。并且人员要安排好，活动开始前员工最好做下五一活动的流程培训，并制定好一个奖惩制度。
优惠一：活动期间，每天前10名客户，可以享受项目折的优惠。
美容美发计划书范文
【篇1：美容美发商业计划书】
美容美发项目商业计划书 2016年 前 言
中商咨询编制的商业计划书可作为项目运作主体的沟通工具，会着力体现企业（项目）的核心价值与竞争优势，有效吸引风险投资者及商业伙伴，促成项目融资。同时，中商咨询编制的商业计划书内容涉及企业（项目）运营的方方面面，能为企业（项目）实施提供建议参考。
【出版日期】 2016年
【交付方式】 email电子版/特快专递
【价 格】 订制
美容美发项目商业计划书
第一部分 摘要
一、项目背景
二、项目简介
三、项目竞争优势
四、融资与财务说明
第二部分 美容美发行业与市场分析
一、市场环境分析
（一）政策环境分析
（二）经济环境分析
二、美容美发行业市场分析
三、美容美发市场预测分析
四、市场分析小结
第三部分 公司介绍
一、公司基本情况
二、公司业务介绍
三、组织架构 四、主要管理团队
第四部分平台服务内容
一、平台定位
二、平台核心价值 三、平台设计思路 四、平台功能介绍
第五部分 商业模式
一、商业模式 二、盈利模式
第六部分 营销规划
一、营销战略
二、营销措施
第七部分 项目发展规划
一、发展战略
二、阶段发展规划
三、实现经营目标采取的具体策略
第八部分 融资说明
一、资金需求
二、资金使用规划及进度
三、资金筹集方式
四、投资者权利
五、投资退出方式
六、项目估值
（一）评估技术说明
（二）收益现值法简介
（三）评估假设与模型
（四）评估值的计算
第九部分 财务分析与预测
一、财务评价依据
二、财务评价基础数据与参数选取
三、有关说明
四、经营收入预测
五、成本费用估算
六、盈利能力分析
（一）项目损益和利润分配表
（二）项目现金流量预测表
（三）项目财务评价指标计算 七、财务评价结论
第十部分 风险分析
一、风险因素
（一）行业竞争加剧风险
（二）信息风险
（三）技术风险
（四）管理风险
（五）财务风险
二、应对措施
（一）应对行业竞争风险
（二）应对信息风险
（三）应对技术风险
（四）应对管理风险
（五）应对财务风险
【篇2：美容美发商业计划书】
xx美容美发商业计划书
一、执行概要.
1、企业理念和企业特征 2、商机和战略........3、企业目标市场和预测 4、企业竞争优势......5、企业经济性、盈利性和收获能力 ...6、企业团队
7、投资企业的回报 ....222333334455-
四、产业分析：.........1、产业趋势： ........2、估计的市场份额和营业额： .......3、企业目标市场：....4、市场评估：........5、竞争和竞争优势： ..五、营销计划.1、营业总战略........2、定价：..3、营销战术：........4、进入战略和成长战略： .5、服务和保证原则：..6、广告和营业公关：..666666-
七、设计和开发计划....1、开发状态和任务： ..2、困难和风险：......3、机遇与挑战：......4、设计改进和新品牌的推出： .......5、成本（以月为统计期限）：.......6、所有权问题：......8888888-
十、附录 ..1、企业行为准则：....2、报表：..一、执行概要
1、企业理念和企业特征
为了丰富地区居民的文化生活，提升人民的文化素质，目前在该地区巳建立了西南文化艺术中心及西南影城分院，投资人本着“立足实践、大胆创新，与时俱进、勇于探索”的理念，设想将在该地区创立一家中高档的美容美发有限公司，为在那里居住的市民提供优质、上等的服务，满足各个层次消费者的需要。2、商机和战略
公司所在地区的环境“动静相宜”，周边属于城郊结合部，目前居民楼众多，正在向形成小型的文化、商业街迈进。然而只是偶尔能见到几家不成规模的理发店，这似乎与该地区文化背景相差甚远。为此，该美容美发公司的建立，将无疑给该地区的消费者带来很大的便利，在此地区设立公司的前景一片光明，爱美之心人皆有知，只要不断提高服务品牌，聘请著名的美容师加盟，那这里的居民一定不会舍近求远了。同样的消费、同样的享受，消费者何乐而不为呢？通过一、二年的实践，在取得成功经验的基础上，再扩大经营规模，定能创造出更多的利润。3、企业目标市场和预测
公司服务的对象主要是该地区的中青年人士，向他们提供优质的服务，只要定价合理，服务保证，一定会有一定数量的消费者，产生更大的规模经济，据保守的预测年营业额将会超过20万元。4、企业竞争优势
由于该地区尚未具有比较高档的美容美发公司，而且随着大批商业楼及居民的建成，公司的建立势必会带来一定的消费者，打败一些不成气候的小小理发室，使公司在竞争中处于不败之地。5、企业经济性、盈利性和收获能力
经济效益预测：
年营业收入：50万元
年营业总成本： 40万元
年利润： 10万元
所交所得税：万 税后利润： 万
提取盈余公积： 万
可分配利润：万
投资回收期：3年 6、企业团队
公司有员工8名，员工除投资方推荐委派人员外，其他人员向社会公开招聘。其中：法定代表人（兼总经理）1名负责日常经营管理；财务人员1人负责公司的帐务处理；监事1人负责监督公司的经营状况及财务监管；员工5人负责公司的日常经营及参与策划各种公关活动，其中招聘深资质的美容师1名，其余为招聘劳务工（不出资）。
7、投资企业的回报
总投资额为20万元人民币
注册资金为20万元人民币 1)、出资情况：
法定代表人出资万元人民币，占投资比例的55%；其余万元由3人平均投资，占投资比例的45%。2)、出资方式：全部以货币资金投入。
3)、缴资期限：在工商营业执照签发前一个月（即工商查名成功后）全部到位。
4)、经营期限：5年 5)、资金的主要用途：
购买固定资产及低值易耗品（电吹风机、多功能转椅、罩子、躺椅等）、开办费、房屋租赁费、水电费、管理费、员工工资及各种税收、不可预见费等。6)企业回报：
企业预计将在3年即可收回投资成本，并且投资人可每年视经营状况追加部分固定资产外，再按出资比例分红。
二、企业
1、行业机会：
属消费行业，主要从事美容美发，目前该行业具有广大的消费市场，有广阔的发展前景，但是竞争相当激烈。为此在合理合法的经营下，不断打造服务品牌，以服务带动人，以创新的理念，追求时尚，给企业带来生机和潜力。2、企业描述： 【篇3：美容美发项目商业计划书】
美容美发项目商业计划书 2016年 前 言
中商咨询编制的商业计划书可作为项目运作主体的沟通工具，会着力体现企业（项目）的核心价值与竞争优势，有效吸引风险投资者及商业伙伴，促成项目融资。同时，中商咨询编制的商业计划书内容涉及企业（项目）运营的方方面面，能为企业（项目）实施提供建议参考。
1. 青春的脚步,被头发卷住了;
2. 过年了,你的头发该烫了
3. 春天来了,你的头发该烫了
4. 烫别人不敢烫的头发,烫别人烫不出的发型!
5. 本店三种发型不会烫(让你老气,俗气,生气的发型);
6. 你的`风彩,来自我的光彩;
7. 你的魅力来自我的创意;
8. 到了这里,才发现自己;
9. 留下你的头发,请把面子带走!
10. 虽然你的头发被剪掉了,你却得到了面子;
11. 烫出闻不到的味道----女人味
12. 头发乱了,卷起你的头发
13. 购买健康,赠送浪漫
14. 购买健康,赠送尊贵
15. ****---给你想要的感觉
16. 剪发不贵,烫染免费
17. 洗护不贵,烫染免费
18.欣赏---发自内心
19. 想烫就烫,烫得漂亮;想染就染,染得精彩
20. 不同的创意,相同的满意
21. 剪掉千丝烦恼,烫出万种风情
22.吹散一生疲惫,染出五彩人生
23.洗掉万般愁容,剪出辉煌人生
24. 今季最时尚,烫染大排挡
25.扮靓你的发型,愉悦你的心情
26. 烫染之间自是风光无限
27. 想要时尚,就快烫!
28. 头上风景线,好心情随愿
29. 你的美丽---让我们做得更好!
30. 人生乐趣,创意无限
31. 改变从头,愉悦在心
32. 头上风景线,启动新生活
33.让您的第一次更有保障
——美发店活动方案
美发店活动方案
1.收银员要仪容大方，衣着整齐，准时上班，口齿伶俐，面带笑容。
2.工作时间应留在工作位，姿势端正，精神饱满，不准无精打采、打磕睡，不难照小镜、吃零食、堤电话、看书看报，不准随意离开与人闲谈，影响工作。
3.收款收到除人民币以外的货币，必须在单上注明币种，交款时应讲清楚。
4.顾客结账时要主动热情，并做到不出差错，熟悉掌握验钞技巧，收取假-币，责任自负。
5.收到小费，应按客人意思转传，不能隐瞒及拖拉发放，必要时可交由主管处理。
6.美发收银员结账时要记清单头的人数，看清服务项目，监督发型师填写清楚误，及时要求发型师更改并签名。
7.严格监督账单的编号，缺一石可，一经发现，及时追查。
8.收银不能对填写错误的账单进行涂改，一定要由发型师或主管改单或签单。
9.收银不能帮发型师签银码，合计收费数据，只能由发型师填写。
10.会员结账时要求会员出示会员卡，并登记卡号，要求发型师登记会员价，收银员不能随意更改。
11.遇到会员忘记带卡时应主动协助解决，核查卡号或要求店面主管签名，由收银员或发型师证明此人持有会员卡，可按会员价收费。
12.负责收当日店内各部门的营业额、水单、支出单，现金一定要相符。
13.每天收入的.现金，当晚必须结算完毕，交送店面主管验收，顾客拖欠款要负责追回。
14.日耗品的支出采购都需采购人经手签名，验、收货人签名，店长签名，才能放钱支出，否则无效。
15.早斑收银员要把当天所收的现金交到晚班收银员，由晚斑收银员送交当晚当值经理签收。
16.收银处现金不准超过3删元及水单80张，如超标，一有时间即移交或存放到办公室保险箱。
17.提高警惕，加强责任心，保证各种款项的安全。收钱时要注意验收，结账后要说“多谢光临、欢迎下次再来”。
18.不得利用职权刁难客人或同事，违者严处。不被随意让无关人员进入收银范围。
19.到银行存取款时，加倍小心，超过一定数额且距离较远，要有男同事陪同，确保安全。
20.加强业务学习，不断提高收款业务水*和服务质量。建立交接-班制度，交接-班时应将本班时间内发生情况及存在问题交代接-班人，并做好值班记录，接-班人未到，当班人不能擅自离开。
21.有权监督员工上下班打卡，有违者按规定处理。
22.有权监督电话的使用时间，打、接电话超时的可按规定处理。
23.协助店面主管做好收银台前物品的摆设、卫生等工作。
24.收银员只是纪律监督人员，不是执行人员，所有纪律执行由班长以上管理人员执行。
25.收银员在客人还没有完成发型之前，不得提前向客人收取营业额(上班时间内)，下班时间内应让发型师向客人收钱。 26.所有要改美发账单都要由经手的发型师改写，项目编写与实际不符，要通知店面主管来填写。
27.认真、清楚地填写好每天营业报表，递交店面主管验收。
28.下班前，可让发型师及助理提出自己水单，查账。
29.计算工资要一式两份，一份存档，一份公布，员工如有不明或怀疑有错误时应配合复查工作。
30.配合全局，搞好收银台周围环境卫生工作，每天清洁自己的工作区域。
31.整理存放好各种票据，并逐一做好登记编号，以防遗失原始票据。
32.不准将私人手袋及钱物放在收银处，或带在身上进人工作状态。
33.收银请假要报店面主管批准。
34.做好各种报表的填写工作，不拖延，尽量做到过第二天的下午完成工作。
35.对营业收入报表的各种数据有保密责任。
36.做好音乐播故工作，让店面充满和谐气氛。
——美容美发店股份合同 (菁选2篇)
一、活动主题：
“缤纷国庆节，五大惊喜大放送”
二、活动日期：
9月26日-10月8日
三、活动目的：
1、利用国庆节期间活动吸引更多的新顾客进店消费，从而扩大顾客群，提高店铺的整体营业额;
2、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费，提高客单价及利润;
3、让顾客产生好感，提升品牌形象。
四、活动内容：
惊喜一：天天前5名，低至折
想烫就烫，活动期间每天前5名顾客消费原价380元的数码烫可享受折优惠。
惊喜二：消费满168送51，消费满480送150
一次性消费满168元(或充值200元)送51元的现金券;
一次性消费满480元(或充值500元)元送150元的现金券。
惊喜三：加“51元”=“88元”
活动期间消费80元(或充值200元)，加51元可购买原价88元的产品，即省37元;购买88元以上其它美容/美发产品可以优惠37元，详细参与活动产品请向店员咨询。
惊喜四：夏日套餐精选，漂亮更出色
1、美容超值体验套餐：原价519元，体验价258元(每人限体验一次)皇室spa松筋驻颜术(188元)+中医经络祛黑眼圈(158元)+全息身体理疗(148-188元)=258元
2、烫368元+染286元+护理168元+水木年华高效润发58元，原价880元，活动优惠价580元
惊喜五：“新”的选择，特惠放送
尚艺式皇式洗护88元，活动期间尝新体验价48元
五、活动内容操作细则说明：
惊喜一解释说明：
1、惊喜一主要以折扣优惠吸引顾客入店，创造销售机会;
2、具体烫及原价多少请根据本店实际情况设定;
3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点，尽量不拿本店主推项目来打折，顾客入店后，只需告知顾客有此项活动，可以向顾客推荐更高端的项目或套餐。
注：部分生意比较差的分店可以以此方式设定有一定利润受欢迎的项目为主推。
2、51元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目/套餐，每次限用一张，不能兑现金，不设找赎，不能与其它优惠活动同时使用，有效使用期：5月18日-7月18日;
3、150元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目/套餐，每次限用一张，不能兑现金，不设找赎，不能与其它优惠活动同时使用，有效使用期：5月18日-7月18日。
4、消费满168或480均指顾客结帐时的金额，送券时如顾客不能接受150元面值的现金券时，可以送三张面值51元的现金券代替150元面值的现金券。顾客进店消费时接员工及时提醒顾客消费满168元或充值满200元可送51元的现金券，消费满480元或充值500元送150元现金券，感激顾客消费或充值满相应的额度，引导顾客消费高利润的项目套餐。
今年为取消五一长假后的五一节，三天的五一假期在一定程度上对消费者的消费热情造成影响，同时去年开始的物价上涨加大了美发店铺的经营成本。
一、活动主题：“ 缤纷五一，五大惊喜大放送”
二、活动日期： 4 月 26 日 - 5 月 8 日
三、活动目的：
1 、利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费，从而扩大顾客群，提高店铺的整体营业额;
2 、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费，提高客单价及利润;
3 、让顾客产生好感，提升品牌形象。
四、活动内容：
惊喜一：每天前 5 名，低至 折
想烫就烫，活动期间每天前 5 名顾客消费原价 380 元的数码烫可享受 折优惠。
惊喜二：消费满 168 送 51 ，消费满 480 送 150
一次性消费满 168 元(或充值 200 元)送 51 元的现金券;
一次性消费满 480 元(或充值 500 元)元送 150 元的现金券。
惊喜三：加“ 51 元”=“ 88 元”
活动期间消费 80 元(或充值 200 元)，加 51 元可购买原价 88 元的产品，即省 37 元;购买 88 元以上其它美发产品可以优惠 37 元，具体参与活动产品请向店员咨询。
惊喜四：夏日套餐精选，美丽更精彩
2、 烫 280 元 + 染 280 元 + 护理 65 元 原价 625 元，活动优惠价 420 元
五、活动内容操作细则说明：
惊喜一解释说明：
1、惊喜一主要以折扣优惠吸引顾客入店，创造销售机会;
自从转到销售部至今已经半年了，回想自己这半年来所走过的路，所经历的事情，已经没有了刚来时那么多的感慨，也没有了那么多的惊喜，而是罕见的多了一份镇定，多了一份从容的心态。这半年来在公司领导的带领下，加之部门同事的鼎力协助下，我一直立足本职工作，使得销售工作顺利进行着。
虽然销售情况不错，但是回款率依旧不是太乐观，原因在于集团总部款不及时。20xx年的下半年我会尽量克服这方面的因素，及时与公司协商回馈问题解决回款问题。
现将销售工作的内容和感受总如下：
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;
③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;
公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，下半年自己计划在去前期工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度，仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!
最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们追求高品质的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。 最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天会更好!
一. 活动主题：新春感恩回馈大行动
新年新发型好礼送不停 超值行动火热进行中
二. 活动时间：xx年x月x日——xx年x月x日
三. 活动目的：提高客流量，增加烫染业绩，提高店面知名度
四. 活动利益：
1. 对于美发店：短时间内为店面带来很多新顾客，也让很多潜在消费者知道自己的店面，通过优惠券实在的优惠内容，增加他们来店消费的欲望，从而发掘一大批来店消费的新顾客。更可以通过本次促销活动，改变店铺原有一些项目消费金额少或消费顾客少的情况，强势带动店铺的整体项目消费的提升，并有效留住老顾客。
2. 对于员工：优惠券里包含洗护及美发的优惠项目，大量的客源可为员工带来提成的增高，使员工过一个丰厚的新年。顾客也为员工带来很多的操作机会，大大提高员工在专业技术，增加员工的凝聚力，也有利于店面发型的宣传推广。
3. 对于顾客：实实在在享受到优惠，满足顾客在节前打扮、改变形象的欲望。
五. 活动内容：派发优惠券
六. 活动细则：
1. 派发时间：活动开始前3天——活动结束前3天，建议上午时间派发，引导顾客下午来消费
2. 派发地点：分店周边范围500米内的商业区、住宅区、人流密集之地(如商场门口、住宅区信箱、道路交接口等)以及在政府部门、企事业单位、 大型团体、金融机构、娱乐场所、高等院校
3. 派发办法：
a) 由分店主管带领员工，大量派发，监督员工派发数量和质量。
b) 外聘派单人员，由店内派专人监督派单质量
4. 各连锁机构在接到开展优惠酬宾活动通知后，如果能开会讨论活动具体实施细则，成立活动小组，逐项落实、责任到人，活动效果会更好。
5. 活动小组负责人要亲自监督优惠活动《宣传单页》的发放情况，并提前面向下属做好现场推销环节有关培训。
6. 所有目标人群、附近商铺
7. 员工提成：
a) 如果由员工派单，建议分发给每个人的单编号，顾客出示优惠券时能了解由哪位员工派发的宣传单，给予派单员工一定的奖励
b) 建议按员工产值计算，烫染护券可按优惠券面值计算(如烫发优惠券现价99元，
发型师和技师产值以99元计算)
8. 统计方法：每券上均附有号码，顾客持券来店消费，须把该券与水单钉在一起，活动结束后统计出持券消费的顾客数量，从而计算出本次活动为分店带来了多少新顾客。 9. 派发话术：您好，xx店送50元给您!(如果对方有兴趣，可进一步介绍：我们xx店新年优惠活动，撕下优惠券做头发便宜很多的，我们店在地方，1月31号前才有这种优惠哦，你赶快来吧!) 10. 活动布置：
(1) 印有新年庆logo的气球：店门口及二楼楼梯 (2) 印制新年庆特制条幅：店门口上方 (3) 新年庆特制绶带：迎宾佩带
注：场地有条件的分店可在门口放置升空气球、充气拱门、飘星等。 11. .广告布置：
(1).门头拉新年庆横幅
(2).门口放新年庆x展架或张贴海报
(3).门口用新年庆气球布置出浓厚的节日气氛
(4).门口或显眼位置设立促销台，上面摆放新年庆礼品。旁边放置x展架。 (5).员工穿着整齐工衣，佩带工牌，发型要求是店面最新发型，咨客或迎宾须佩带新年庆绶带。
(6).收银台布置参考门口布置，并放一个a4大小的海报。 (7).烫染剪发区张贴新年原创发型，天花悬吊周年庆促销吊旗 (8).洗护区张贴新年庆海报 12. 促销效果分析
假设店面印刷1万份宣传单，每张宣传单含20张优惠券，则优惠券共发出20万张，按20/80法则计算，预计10%的优惠券吸引顾客使用一次，则为店铺直接带来2万次顾客消费次数，其中每个顾客持续使用优惠券假设为10次，则本次促销活动直接派单带来的新客以及新客转介绍的客人总计达到20xx个。
(1) 活动期内预计新增顾客：20xx个 (2) 活动直接销售业绩：40万元
假设顾客的单次消费按20元计算，则：2万次×20元/次=40万元
(3) 活动新增的20xx个顾客一年内为店铺增加的销售业绩：184万
a、假设10%顾客一年在店铺消费4000元，则： 10%×20xx人×4000元/人=80万
b、假设10%顾客一年在店铺消费20xx元，则： 10%×20xx人×20xx元/人=40万 c、假设80%顾客一年在店铺消费400元，则：
80%×20xx人×400元/人=64万
(4) 假设店铺活动前原有日客流量为180人，月客流量为5400人次，按活动前单客
平均消费额45元计算，则店铺原有月度业绩为：5400×45=万
由于活动优惠政策的刺激，按20/80法则计算，则老顾客在本次活动中产生的销售业绩为：
a、假设10%的老顾客平均每次消费金额为300元，则5400人×10%×300元/人=万
b、假设10%的老顾客平均每次消费金额为120元，则5400人×10%×120元/人=万
c、假设80%的老顾客与活动前的平均消费金额一样，则5400×80%×45元/人=万
d、则活动期间当月老顾客产生的业绩为：万 e、比活动前增加的销售业绩为：万 (5) 本次活动期间直接增加的业绩为：万+40万=万 (6) 本次活动期间为店铺带来的年度业绩增加184万
(7) 本次活动期间有效地留住了老顾客，为店铺增加了大量的新顾客 (8) 通过本次活动，店铺在当地的知名度和形象得到了有力的提升
还有更多更多的好处。。。。。。
13. 促销预算
(1) 宣传单印刷费用：1万张×元/张=1500元 (2) 300元赠券印刷费用：5千张×元/张=1000元 (3) 气球500个：500个×元/个=75元 (4) 拱形门，租用7天：7天×300元/天=2100元 (5) 店内广告装饰：1500元
(6) 广告吊旗：20米×20元/米=400元
(7) 外聘派单人员工资：3人×15天×80天=3600元 (8) 横幅10米：10米×8元/米=80元 (9) 制作艺术字体促销海报：300元 (10)门口装饰：500元 合计促销费用为：11055元各店铺可根据实际情况加减促销费用，但一定要保证店内的促销氛围和派单质量
14. 优惠券说明：
(1) 正面所赠的300元现金券，为烫染现金券，50元/张，共送6张。(300元的优惠券可以联盟周边商家联合促销，购买店面的现金券。如影楼拍摄婚纱照满3800元，送300元尚艺的现金券)
(2) 正面右下角的50元现金券，有效日期为3月31日，目的为年后顾客还能使用该券，锁住顾客烫染项目。
(3) 背面的撕券，有效期的设置有2种选择：
a：全部有效期为1月31日：顾客必须在节前来消费，短时间迅速提升客流量，但节后业绩不能保障。
b：上2行有效期为1月31日，下2行有效期为3月31日：让顾客能在节后也能享受优惠，套住一部分节后客源。
(4) 背面的撕券，价格可以修改：如果该店的洗头客较少，洗头凭券只需5元甚至
可以调整为1元洗头(但时间应缩短)，短时间内为店铺带来海量的顾客;如果剪发客少，剪发凭券只需15元;如果护理客较少，护理凭券只需38元;如果烫染客较少，烫或染凭券只需68元，甚至更低的价格，为该项目带来更多的顾客体验。
1、开业7天购买vds或悠兰贝尔洗发水均享受1元烫发或1元染发服务
2、进店消费即送瑛派儿旅行套装一份(男：洗发水一支、护发素一支;女：洗发水一支、护发素一支、弹力素一支)
3、开业7天消费即送会员储值卡，存100送20，存300送80，存500送130，同时以后项目享受会员价折优惠，产品享受会员价折优惠
4、开业7天记次卡优惠办理：150元(15次)洗头卡，仅售100元(15次)
5、米兰炫低温生化烫一次，送价值68元弹簧素一瓶
6、凭开业宣传单页附卷，电发、拉直发减免10元
7、开业7天购买380元维多利亚倒膜，即可享受7次免费服务
注意：宣传单张制作及印刷3000张，宣传单张发放时注意发放群体
开业前后3天赞助附近3家大型酒吧进行宣传活动，奖品由我店提供
一等奖：奖励英国enpir维多利亚价值380元倒膜一套，此倒膜仅限本店使用(1名)
二等奖：奖励vds橄榄油160元洗护套装一套(2名)
三等奖：奖励3次洗头卡一张(5名)
四等奖：凭酒吧消费凭证享受开业期间项目5折优惠(10名)
一、借鉴信用卡主、副卡制度，推行“会员记名卡”模式
方法是每一张会员卡只要加充会员卡充值金额10%的面额，即可办理一张记名卡，每张会员卡最多可办理5张记名卡。而记名卡的持有者可享受与会员同等的待遇，只是消费次数或有效时间与面值成正比关系。记名卡可以充值，还可以透支，透支额度不超过面值的100%，其透支额度由其主卡持有人承担，美容店根据主卡消费金额及所有透支额度总和在值到临界额度前通知主卡持有人充值，否则暂停使用。
这个方法的好处就是你的会员可以拿美容会员卡作为礼品送人(不同于会员卡在使用过程的借用，因为那是“借”，这是“送”，在人际关系中差别大了)，你在增加现金流的同时还可以扩大准会员人数，对那些自认为本身消费需求有限但需要搞好人际关系的顾客特别有用，象原有使用疗程卡的人改为会员卡的兴趣会增加，而老会员也会带来新消费。
二、推广“女士消费、男士花钱”模式
一个不可否认的事实是，当今社会的财富更多的还是掌握在男士们手中，而他们往往对自己关爱或心宜的女士是很舍得付出的，尤其是女士美容方面。
贵店可以将会员卡当成男士们送给自己心宜的女性的礼品加以推广(当然，必须将此项目适当包装、宣传)，这样一来扩大了顾客群与现金流，而且你会发现，只要推销的人员和方法合适，这个新的顾客群比女士们更容易掏腰包。
三、异业联盟，联合促销
就是把与顾客此项消费相关的服饰、皮包、鞋帽、化妆品等行业联合起来，选取其中每个行业中合适的一家组成一个商业同盟(离现在的两个美容店不要太远)，顾客只要成为其中一家成员的会员，就是整个联盟商家所有成员的会员，享有联盟成员所提供的各项优惠等，类似于各种银行信用卡的作用，但不同于银行信用卡的泛泛而成，更具专业性与地域集中性。
1、时间的选择：
很多店都只选择过节时做活动，不错，这个时间段是很好，其他行业大都放假了，来做头发的也多了。可是这样局限性就很大的。特别是在淡季的时候，就需要做一些活动来增加人气。
2、了解活动对象：
如需要人气，美发店可以做一系列的户外宣传，来提升专业美发店在当地的知名度;如果是高端消费群体，美发店可以邀请策划公司协助做一些派对或引进一些卖点足、品质高的项目促销;如果是火爆气氛，那美发店可以举办一场大型的免费抽奖活动或超低价美发优惠活动。
3、美发店活动的投资与回报：
这一点是美发店业主比较敏感的区域，譬如说，这次活动美发店要投3000元进去，那是否可以给美发店赚回3000元。美发店活动不比商场的活动，不比促销活动，美发店活动是持续性的。美发店3000元投进去了，不一定能马上得到3000元的回报，而是体现在将这3000元转化成了什么效果。
4、美发店策划的执行：
美发店活动主要分为大、中、小型活动，大型的活动一般很少见，涉及到很多方面的事情，中型活动—义剪、艺剪等，增加美发店的人气营销氛围;小型活动—__项目体验活动，推广新项目、染烫送护理等等。
甲方：身份证号码：
乙方：身份证号码：
丙方：身份证号码：
以下简称甲方、乙方、丙方：
本着相互信任且公*、*等、互利的原则，甲、乙、丙三方经协商达成且遵守如下协议：
第一部分：经营名称及地址
经营名称： 法人代表：经营证号： 地址：
第二部分：股东出资比例
一、总共投资：x万元，各股东持有比例明细为：
甲方： 出资现金（或折价）：x万元 占股比例：x% 乙方： 出资现金（或折价）：x万元 占股比例：x% 丙方： 出资现金（或折价）：x万元 占股比例：x% 说明：各股东出资证明须有效单据证明并由所有股东签字确认方为有效。
1、资产包括 有形资产+无形资产=总资产
有形资产：电器设备、美发设备、卡充值余额、现金、银行存款、未分红赢利、库存未开封未过期的美发产品、其他有形资产无形资产：由各股东评估或以转让价为标准。
2、负债部分
经营亏损或股东垫支金额、各项未支付费用、顾客充值未消费余额、员工未发放工资、其他供货商未付款项金额各股东按占股比例共同享有资产且按比例共同承担负债金额及法律责任。
第三部分：分红条件及时间确认
一、 分红条件：
需在本店经营时间满12个月，达到偿还本店营业前期各股东所垫付的所有资金后，且达到支付所有费用开支后，还有盈余的条件下。
二、 分红的时间
由财务核实准确后，出具上月经营状况表，结算出赢利金额后，在次月5—6号，以银行转账的方式转入各股东账户或以现金的方式发放至各股东手中。
说明：经营状况表应清晰列明：所有业绩收入加上其他收入减去所有费用开支明细，最后得出赢利金额。并由所有股东签字方为有效。
注意：顾客充值后未消费余额不作为业绩收入计算。由财务管理负责人作店内资产管理。
第四部分：股权转让及退股
一、各股东之股权的转让在店内在职股东之间可自由转让，转让价格以期初投资占股金额基准。
二、某一股东如想合并或购买其他股东的股份时，必须不得低于5倍的期初投资占股金额进行购买。并需对方签字确认及所有股东签字确认方为有效转让。
三、各股东的股权不得私下将自有股权转让或出售给非店内在职股东或员工，如所有股东签字同意的情况除外。否则将赔偿其他股东10万元作为违约金。
四、退股的条件
1、需在本店经营时间满12个月，且有盈利的的情况下，提前一个月向所有股东提交退股申请书，经所有股东签字确认同意后方可退股。
2、股金的结算标准以期初投资的金额为准。股金的返还不得影响本店的正常经营。
3、结算时间为股东分红日期为准。
4、退股当月除结算个人应有业绩收入外，结算股金的20%，余下80%的股金，分8次8个月结算，每月结算10%，直至结清为止。
5、如在此期间，退股人如在本店2公里内自己开店或以股东形式参与经营或在与本店有业绩冲突、同行竞争的美发店里任职，影响本店的`正常经营，以各种形式转移客源，让本店遭受严重损失，且余下股东有实际证据证明属实的情况下，退股人的股金余下部分不予结算。并余下股东有权向退股人追偿10万元以作为违约金。
6、发生以下行为的股东，其他股东将视为自动退股行为，且本店有权向其追偿10万元的违约金：
a、合作期间在在本店2公里内自己开店
b、在离本店2公里内的美发沙龙合作并以股东形式参与经营
c、在与本店有业绩冲突、同行竞争的美发店里任职
d、以各种形式转移本店客源
第五部分：各股东的权利与义务、主要职责的分工
一、权利与义务
1、权利
各股东享有本店的经营的知情权，查看账目及所有财务报表的权利。
2、义务
有遵守店内的各项规章制度，并做好带头作用的义务。
有维护本店的良好市场口卑，维护店内团结和谐的义务。
有配合各部门的负责人共同经营管理好本店的义务。
有对本店促进健康发展提出建议的义务
有积极配合其他管理人员工作且不得直接或间接地干预自己管理职责以外的工作的义务。
三、 店内主要职责的分工
（一）经营管理
负责人姓名 职务： 岗位工资： 元/月 岗位职责：
1）负责店内的经营活动策划、服务项目引进及产品的订购
2）负责新员工的招聘、在职员工的晋升考核、解雇、奖惩制定。
3）负责所有员工的轮牌制度，按员工的技术水*合理地分配调度工作任务。以达到100%的顾客满意度。
4）负责店内
（二）技术卫生管理
负责人姓名 职务： 岗位工资：x元/月 岗位职责：
1）负责店内的卫生状况制定卫生管理标准、工具设备的购买及维护
2）负责店内的员工技术提升培训、技术统一、各岗位工作流程的制定
3）负责店内
（三）财务帐目管理
负责人姓名 职务： 岗位工资： 元/月 岗位职责：
1）负责店内的业绩统计，各项营业收入、其他留存现金及存款及所有费用开支的收支统计登记工作。
2）负责每个月向股东出具营业状况表，盈亏表，工资明细表、费用明细表等。 说明：所有收支接受股东监督并每月的收入及开支明细等需让所有股东签字确认，做到每月帐目清晰明了。任职期间如有贪污、挪用行为，将处以x万元的处罚，并视为自动放弃股权的行为。
以上主要职责分工明确，各股东各司其职，不得直接或间接地干预职责以外的事务。如有发生处以万元的罚款，并视为自动放弃股权行为。
第六部分：股东异议处理
合作期间，各股东应站在相互信任与理解的立场上、在每月的股东会议上去解决在营业过程当中所发生的任何意见，如有解决不了的异议交由*仲裁机构或法院进行裁决。
第七部分：合同有效期及终止
合同有效期限以企业存活期为限。如出现不可抗拒因素导致无法经营，合作终止。按股份比例处理资产。
本合同的持股比例发生变动后，本合同将自动终止。
第八部分：本合同的生效
本合同一式三份，各持一份，经三方签字（按手印）后正式生效，受国家法律保护。
第九部分：合同附件
各股东的身份证复印件、各种管理规章制度、租房协议
第十部分：签订日期20xx年 月 日
甲方（签字或按手印）：身份证号码：
乙方（签字或按手印）：身份证号码：
丙方（签字或按手印）：身份证号码：
——美发店标语
一、有效邀约顾客
活动前一个月在店外悬挂“终端会”主题横幅及宣传海报，在店内摆放、展示终端会奖品，并在产品展柜上突出做会品牌，整体营造终端会氛围。
能否有效邀约顾客直接影响终端会成败。对有较好客源的美容院建议出售邀请函，凭邀请函参会赠送产品及服务项目。一来可以确定人数并减轻做会成本负担，二来可以培养终端顾客先付出的心态，有利于活动现场的促销。
对客源不是很好的美容院，免费派送邀请函无疑更为实际和有效，可以通过老顾客带新顾客或者小区内派单来邀约顾客。总的来讲邀约顾客还要根据美容院的实际情况，无论是“卖”是“送”还是先“卖”后“送”、“送”“卖”结合，都需要充分考虑后实施。
二、做好详细的规划
终端会前三天，应该基本确定参会名单。针对参会名单上的老顾客，调出档案，充分了解顾客现在在美容院的消费情况。对于新顾客，要注重引导，根据其回执单反馈的信息：如年龄、职业等尽可能提前做好销售规划。根据信息总汇去考虑终端会的主讲内容及创意流程，制定好详细的答谢会方案。
美容院年终答谢会的主要目的是为了联络和顾客的感情，答谢美容院的老顾客。在实际的操作中，美容院年终答谢会常常会有这些误区：
1、目标不明确，不清楚真正要的是什么？
很多美容院在策划答谢会的时候，既期望能够让顾客尽兴，又想能够促进美容院的销售，还想着能够扩大美容院的影响力，殊不知，如果什么都想好，其实什么都好不了。一场答谢会必须有一个固定的主题，或者是答谢顾客，或者是美容项目的优惠。有了明确的目标，才能有针对性的组织起一场成功的答谢会。
2、过分依赖讲师，终端会不等于讲座。
有些美容院的答谢会往往会过分依赖讲师，整场答谢会下来，除了听讲师讲以外，就没有其他的内容支持。这样的答谢会，并不能够引起顾客的好感和兴趣，参与度也不够。
3、规划不细致，漏掉细节。
一场答谢会是要考虑到很多细节问题的，具体的流程、准备的物料、宣传手段、会场安排等等，都是需要事先准备好的。做好细节，是终端会成功的必备因素。会场的音响好坏？邀约顾客是否备档？会议流程是否环环相扣？准备物品是否齐全充分？这些都需要美容院认真、全面的规划和执行每一个环节。
4、促单时间及力度不够或商业色彩太浓。
一场成功的终端答谢会必须要让顾客感觉到舒服，不能显露出太浓厚的商业色彩，让顾客反感。
好的演讲稿，一开头就应该用最简洁的语言、最经济的时间，把听众的注意力和兴奋点吸引过来，这样，才能达到出奇制胜的效果。
三、开场白要出奇制胜
演讲稿的开头，也叫开场白。它在演讲稿的结构中处于显要的地位，具有重要的作用。瑞士作家温克勒说：“开场白有两项任务：一是建立说者与听者的同感；二是如义所释，打开场面，引入正题。”好的演讲稿，一开头就应该用最简洁的语言、最经济的时间，把听众的注意力和兴奋点吸引过来，这样，才能达到出奇制胜的效果。开场白的技术主要有：
1、楔子。用几句诚恳的话同听众建立个人间的关系，获得听众的好感和信任；
2、衔接。直接地反映出一种形势，或是将要论及的问题，常用某一件小事，一个比喻，个人经历，轶事传闻，出人意外的提问，将主要演讲内容衔接起来；
3、激发。可以提出一些激发听众思维的问题，把听众的注意力集中到演讲中来；
4、触题。一开始就告诉听众自己将要讲些什么。世界上许多著名的政治家、作家和_的演讲都是这样的。演讲稿的开头有多种方法，通常用的主要有：
1、开门见山，提示主题。这种开头是一开讲就进入正题，直接提示演讲的中心。
2、介绍情况，说明根由。这种开头可以迅速缩短与听众的距离，使听众急于了解下文。
3、提出问题，引起关注。这种方法是根据听众的特点和演讲的内容，提出一些激发听众思考的问题，以引起听众的注意。
除了以上三种方法，还有释题式、悬念式、警策式、幽默式、双关式、抒情式等。
四、主体要环环相扣，层层深入
这是演讲稿的主要部分。在行文的过程中，要处理好层次、节奏和衔接等几个问题。
结尾要简洁有力，余音绕梁。结尾是演讲内容的自然收束。言简意赅、余音绕梁的结尾能够使听众精神振奋，并促使听众不断地思考和回味；而松散疲沓、枯燥无味的结尾则只能使听众感到厌倦，并随着时过境迁而被遗忘。
怎样才能给听众留下深刻的印象呢？美国作家约翰·沃尔夫说：“演讲最好在听众兴趣到高潮时果断收束，未尽时嘎然而止。”这是演讲稿结尾最为有效的方法。在演讲处于高潮的时候，听众大脑皮层高度兴奋，注意力和情绪都由此而达到最佳状态，如果在这种状态中突然收束演讲，那么保留在听众大脑中的最后印象就特别深刻。
节选自{顾问式整体形象设计师}发型量身定制文 驰峰发廊活动方案往往是基于发廊的业绩提升与客流增加为目的进行的，但是这样的发廊活动方案都是基于办卡打折与外创的形式进行，这种活动方案，在现如今顾客都已经司空见惯的前提下，都很难得到好的效果，就是说发廊活动方案由过去的短期性与战术性向长期性与战略性的转变。
一、 发廊活动方案的短期性与战术性分析
现在如果一个发廊经常去搞一些活动案，发廊可能出现经营困难的几率会更高，因为发廊所搞的任何活动方案都是具有短期性与战术性的，更是缺少连续性，比如通过打折赠送办卡的形式，虽然提高了业绩，但是这只是短暂的业绩提升，随后的几个月发廊就只能进行消卡了，甚至有的发廊连基本的现金流就已经没有了，这样对员工的积极性打击是最大的。再比如通过员工分组pk业绩的方法，虽然会提升业绩，但是发型师就相当于拿到了宰客的理由，不顾顾客的感受，伤及顾客的面子，可能把好不容易外创进来的顾客又伤个遍体鳞伤，并且顾客回到家里或回到单位的负面宣传产生的负面影响会更大，这种战术性的活动方案往往都能解发廊经营者一时之快，然而造成的后果是无穷的，许多发廊也因此造成了一种虚假繁荣的假象，最终走向衰落与入不复出的境地。如今，就是发廊活动案越多的，越可能会出现经营困难的状况。
二、 活动方案的长期性与战略性分析
发廊活动方案的战略性是指发廊盈利模式的定位，目标客户的定位，核心产品的定位，核心卖点的定位，这些都是长期性的。
（一） 发廊盈利模式定位
发廊盈利模式定位就是发廊经营者要对自己发廊收费的项目要了如指掌，比如剪发、烫发、染发、吹风造型、发型设计、发型量身定制形象设计、化妆、美甲、产品外卖等，这些项目组成了发廊收入的组成部分，在这些项目有没有顾客有需求发廊确没有提供项目，这些项目中的某个项目还有深度发掘的空间，也就是说发廊最大限度的满足了顾客的要求，而每种顾客需要都代表了一个盈利的点，将多个点组合就形成发廊的盈利模式
(二)发廊的目标客户定位
（三） 发廊核心产品定位
发廊核心产品定位就是发廊中最盈利的服务项目，或者说是最赚钱的项目，发廊经营者必须清楚发廊核心产品是不能总是拿来比如打折促销的，要不断加强这种核心产品更大价值开发，而那些不赚钱确收入占比例很小的项目往往是做为促销的项目与产品。
（四） 核心卖点的定位
在大多数发廊中许多成功的发廊都是拥有自己的核心卖点，核心卖点就是与其他竞争者差异化的服务内容，在过去有些发廊老板一直抓技术，结果技术就成了这家发廊的核心卖点，这家发廊的技术可能在本地区会很有名。最近几年，日式发型流行有些发廊率先引进。日式商业发型这样这家发廊就抓住了这一时期的发型趋势，走在其他发廊的前列。现在发型量身定制对顾客个性化服务的技术体系开始出现，在少数的发廊中，这种个性化的技术服务理念是决大多数发廊并不具备的，这种核心卖点不仅提升顾客形象价值，更是发廊对外宣传发廊增加客源的“秘密武器”。
发廊活动方案的长期性是发廊经营者要有战略意识，发廊如今在品质竞争决定谁胜谁负的今天（用五星级服务标准只收三星级价位让顾客感受到我们的服务是超值的）发廊在越不好做越困难时发廊才能真正拥有机会，只要慢慢调整发廊的战略与战术层面的定位，扎下心来系统的找到发廊问题所在，你的发廊一定会迎来美好的明天。
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