2024的服务业工作总结5篇

 2024-11-16 08:24:59

摘要:工作总结是实现职业发展和晋升的必经之路,能够为我们的前进方向提供明确指引,写工作总结有助于发现工作中存在的问题,小编今天就为您带来了2024的服务业工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。2024的服务业工作总结篇

工作总结是实现职业发展和晋升的必经之路,能够为我们的前进方向提供明确指引,写工作总结有助于发现工作中存在的问题,小编今天就为您带来了2024的服务业工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。

2024的服务业工作总结篇1

20xx年,锦江区政务服务中心在区委、区政府的领导和市政务中心的指导下,围绕区委、区政府中心工作,进一步完善政务服务中心建设,深化规范化服务型政府建设,提高行政效能,优化投资环境,为“四区”建设服好务。现将区政务服务中心20xx年度工作总结报告如下:

一、全面完成“两集中、两到位”工作

一是完成部门行政审批(服务)职能向一个科室集中。全区21个有行政审批职能的部门全部设立行政审批科,由行政审批科代表本部门集中办理法定的行政审批事项,全面完成部门审批权向一个内设科室集中。其中行政审批科单设的部门3个,挂靠其它科室的部门18个。二是完成行政审批科成建制向政务服务中心集中。

锦江区根据各部门设立行政审批科的情况,3个单设行政审批科的和4个审批业务量较大的,审批科成建制进驻区政务服务中心,在政务服务中心设立8个后台办公室,后台办公人员23人;增挂牌子的也保证有足够的力量和专业骨干进驻区政务服务中心,全面完成各审批职能部门的行政审批科全部集中到政务服务中心工作,政务服务中心共有25个职能部门进驻,设立了43个服务窗口。三是完成各职能部门将行政审批权向办事窗口授权到位。全区504项行政审批事项及政务服务事项有494项集中在政务服务中心(分中心)办理,集中率达98%。各部门在办事窗口设立首席代表,将行政审批权限充分授权给窗口首席代表,并于今年年初签订书面授权书,全面实现行政审批权向政务服务中心窗口授权到位。四是确保行政审批事项在政务服务中心办理到位。实行“一个窗口”受理、“一个窗口”办结的“一条龙”服务,杜绝办事群众“多头跑”、“来回跑”的现象。今年1-10月,区政务服务中心(分中心)共办理行政审批事项及政务服务事项316994件,其中现场办结298702件,现场办结率为94.23%。

二、全面推进政务服务中心标准化建设工作

锦江区以创建一流政务服务中心的目标,采取切实有力的措施推进政务服务中心标准化建设。一是锦江区政务服务中心面积2550㎡,大厅宽敞、明亮、整洁,服务窗口办事指南、办公电脑等办公物品整齐统一,摆放有序;服务大厅窗口分布、楼层分布等指示牌清晰准确,配套服务设施设置合理,齐备,中心积极营造规范、舒适的办公环境,使群众到中心办事一目了然,方便办事。二是调整窗口布局。结合推进并联审批要求,将企业登记类的办事项目所涉部门分区域相对集中,便于服务对象咨询和审批内部流转,促进服务效率提高。三是中心严格规范各窗口的收费,统一由入驻中心的银行收取,向社会公布服务事项的收费标准及收费依据等,有效杜绝了行政审批乱收费和“搭车”收费等不规范行为,避免发生窗口乱收费的现象。

三、深化并联审批,减免新办企业注册登记费

锦江区深化并联审批,按照“统一受理、抄告相关、并联审批、限时办结、集中回复”的要求,积极推进新办企业注册并联审批,并于今年3月20日起,免收新办企业注册登记相关费用,包括企业注册登记费、营业执照副本工本费、税务登记证工本费、组织机构代码证工本费。受理新办企业注册申请后,区政务服务中心并联审批窗口督促工商、税务、质监实施并联审批,于2个工作日内办结相关证照,核定相关费用。申请企业取件时,并联审批窗口将“三证”(工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证)一并发放给企业,企业无需交纳注册登记相关费用。截至10月底,并联审批窗口共办理注册新办企业873户,共计减免企业注册登记费73万余元。

四、进一步规范政府投资工程建设项目招投标工作

为切实加强我区政府投资工程建设项目招投标(比选)活动的监督,进一步规范招投标(比选)行为,锦江区下发了《贯彻的实施意见》(锦监发〔20xx〕35号),要求自20xx年1月1日起,我区所有国家投资工程建设项目的招标投标或比选活动,必须进入成都市建设工程项目交易服务中心进行。五、严格使用统一的行政审批业务办理和电子监察系统

按照电子监察系统建设的要求,锦江区推行使用省、市统一的行政审批业务办理和电子监察系统。一是按照统一确定的原则、分类、标准和名称,组织开展行政审批及政务服务事项清理。二是对清理保留的`504项行政审批(服务)事项,积极做好行政审批(服务)事项的规范工作,完善行政审批(服务)事项基础数据,包括:项目名称、设定依据、审批条件、数量、审批程序、审批时限、收费依据和标准、申请材料等22个要素,完成行政审批(服务)事项流程、办理环节的规范和优化工作,并纳入政务服务中心集中办理,实现省、市、区政务服务中心行政审批项目名称和标准统一。三是严格使用省、市统一的行政审批业务办理系统,做到超前防范、动态监管和硬性约束相结合,促进窗口单位及工作人员按法定程序办事,有效规范行政审批行为,推进依法行政。自市级行政审批业务办理系统运行至今,无一件因窗口办理超时而产生的超时件。

锦江区政务服务中心本着切实方便群众,完善电子政务建设的目的,建立了政务服务网站,为办事群众提供网上在线咨询、相关表格下载,即时将当天各窗口接办件数量和各审批事项的办理情况在网上进行滚动公示,做到办事事项、办事流程、事项办理过程、办理结果一目了然。

六、加强窗口队伍建设

一是为确保政务服务质量,提升政务服务形象,对进入中心窗口的工作人员严格把关,锦江区建立“政务服务窗口”工作人员的准入和退出机制。选派职能部门素质高、业务精、能力强的同志到“政务服务窗口”工作。二是积极组织窗口工作人员开展形式多样的培训和宣传教育,诸如:审批应用系统使用培训、普通话培训、服务礼仪培训等,牢固树立“以民为本、以客为尊”的政务服务理念,提高窗口工作人员的业务能力、服务水平,以提升政务服务窗口整体服务质量。三是实施月度优质服务窗口和年度优秀窗口的评选,树立典型,充分调动窗口工作人员的积极性和主动性。四是中心设立了监察投诉台、投诉举报箱等投诉设施,公开行政效能及投资软环境投诉电话,畅通政务服务投诉渠道,在服务第一线直接听取办事群众的意见,及时发现问题、化解纠纷、解决矛盾。今年,没有发生一起新闻媒体的负面报道,也没有发生一起因明察暗访而引起的通报。

七、创新推进街道便民服务中心和社区代办点标准化建设

锦江区把街道便民服务中心和社区代办点规范化建设工作与街道管理体制改革和创新社区治理机制相结合,构建覆盖全区、城乡均衡的公共服务网络。按照社区服务“网格化”的原则,结合街道、社区的地域和人口特点,在全区16个街道办事处采取“一站一居”或“一站多居”方式,建立了28个“公共服务站”,设立统一规范的服务窗口,作为街道办事处和社区向居民群众提供公共服务的窗口和平台。并通过统一的笔试和综合考核,建立了一只具备较高素质的300余人的社区公共服务站专职工作人员队伍,为提高基层公共服务水平提供了人才保障。

二是推进“民生类”审批服务事项进社区。我区对社区居民生活息息相关的“民生类”审批和服务事项进行了梳理,明确了公共服务站应承担的审批和服务事项。目前,公共服务站共承担了与社区居民日常生活相关的城乡最低生活保障待遇审批、《再就业优惠证》办理、再生育审批、《一孩生育服务证》办理等14个部门的6大类,49项“民生类”审批服务事项。

三是简化办事程序,优化办事流程。对审批权限在区一级的“民生类”审批和服务事项,区政府有关职能部门充分授权给“公共服务站”办理,并在全区范围内启用了街道办事处“审批专用章”。对暂不能委托授权的审批服务事项(或审批权在省、市),将原来的“社区→街道办事处→区级职能部门”三级工作流程优化缩减为“公共服务站→区级职能部门”二级工作流程,进一步缩短了办理时间。另外,公共服务站进一步改进服务方式,严格落实“上门服务”、“全程代办”,“主动服务”等工作要求,变群众跑路为工作人员主动上门,为群众提供“一站式”、“全方位”的政务服务。

2024的服务业工作总结篇2

20xx年,我局主动顺应经济发展新常态,突出重点,狠抓落实,在服务业集聚区建设、文旅商产业融合、重大项目推进以及培育服务业新兴产业和特色产业等方面迈出了很大步伐,涌现出许多新的亮点,服务业呈现出总量增长、结构优化、后劲增强、贡献提高的良好态势,为经济转型升级和持续健康发展提供了有力支撑。

(一)载体建设提档升级,集聚效应逐步显现

狮山商务商贸集聚区的龙湖时代天街、狮山广场二期、信汇达城市综合体、绿宝广场二期等重点项目积极推进。“金条计划”首个专业载体——金诚集团苏南总部大楼开工建设,金融保险服务集聚区获批全国首家“保险与科技结合”综合创新试点。国家知识产权专利审查江苏中心一期启用、二期封顶,知识产权服务集聚区进驻服务机构近50家。镇湖生态旅游示范区成功通过国家级生态旅游示范区验收评定,西京湾农场、太湖湿地公园二期等休闲旅游项目加速推进,西部生态旅游度假区获批省级旅游度假区。跨境电子商务项目加快启动,“苏满欧”班列实现常态化运行,现代物流及国际贸易服务集聚区获批全省首家大批量鲜奶进口二类口岸。人力资源服务产业园成为首家省级人力资源产业园,并获批中国苏州国家级人力资源服务产业园之“核心区”。

(二)招商引资量质并举,发展后劲不断增强

围绕服务业集聚区和西部新主城建设,加大宣传推介力度,成功举办苏州西部城市商业与旅游项目宣传推介会,与众多知名服务业企业和开发商达成合作投资意向。农银人寿省级分公司、龙湖苏州采购中心、美思佰乐江苏总部等一批总部型经济项目相继落户,江苏省平板显示设备检测中心、徽联支付中心挂牌运行,正大集团、洲际集团、裸心集团等重量级服务业项目同时落户,观泽财富、炳恒资产、瑞领资本等金融保险类项目顺利落户,仁恒置业、路劲建设、佳兆业、绿城等一线房地产企业首次入驻高新区。苏钢现代服务业集聚区加快推进,联通总部(改)扩建项目相关手续全部完成。

(三)有效投资稳步增长,重点项目有序推进

服务业投资稳步增长,对全社会固定资产投资加快增长起到支撑作用。项目中,苏州中国移动全国研发中心列入省服务业重点项目,中润苏州艺展中心等13个项目列入市服务业重点项目,龙湖时代天街等6个项目列入市商贸业重点项目,有轨电车1号线等10个旅游项目列入市政府考核,区文体中心成为今年“市十大文化重点工程”。中科院地理信息与文化科技产业中心、永旺梦乐城、客运西站综合体等一批服务业重大项目开工建设,全国股转系统路演分中心正式启用,狮山广场一期(日航酒店)竣工验收,中通速递投入运营。

(四)行业发展特色鲜明,品牌内涵不断彰显

围绕打造“旅游新去处、生态高新区”的目标,成功举办20xx年高新区旅游推介暨春季旅游产品说明会和旅游“新项目、新产品、新活动”发布暨电车科技体验基地推介会。组织策划的“春夏秋冬”四季24大主题活动和“苏州乐园啤酒节走进西部”、“树山梨花节”、“阳山白龙茶香文化节”等系列特色活动,有效提升了高新区旅游品牌和人气。深入开展文化惠民活动,全年共举办各类公益性文化活动250余场次,送戏300余场次,送电影1500余场。积极推进文化产业发展,大力实施重大项目带动战略,中国传媒大学苏州研究院与中国动漫集团成功签署战略合作协议。扎实推进公共文化服务长效管理,浒墅关镇获评第二批省公共文化服务体系示范区。大力保护传承传统文化,镇湖街道获评苏州首家“国家级非物质文化遗产生产性保护示范基地”。

(五)发展环境日益改善,对上争取成效显著

今年以来,全区共有23个服务业、旅游、文化项目获国家、省、市级专项扶持资金20xx万元。仕德伟、柯利达装饰、金游数码等3个企业列入省现代服务业重点培育企业。蓝海彤翔鲁永泉团队荣获省创新团队称号。太湖1号房车露营公园获批省级自驾游基地,有轨电车科技体验基地、五湖珍珠展示体验中心获批省级工业旅游示范点。加大政策扶持力度,研究出台了《高新区关于鼓励总部经济发展的实施意见》。逐步规范行业管理,出台了《苏州高新区文化产业担保基金管理办法》,设立了全市最大规模的县(区)级文化产业担保基金,制定了《苏州高新区(虎丘区)农家乐旅游服务暂行规定》。加强行业运行监测,每月对重点服务业行业前10强100家企业进行跟踪监测,编制区服务业统计月报,每季度撰写服务业经济运行分析。

2024的服务业工作总结篇3

为进一步加强服务业统计工作,努力提高统计能力、统计数据质量和统计可信度,全面创新和优化服务业统计工作。自今年年初以来,在省局、市局领导的指导和支持下,我局在完成各项服务业的调查和审计方面取得了良好的成果,确保了统计数据的准确性。一是树立全局观念,重视服务业统计。随着新经济的不断创新和发展,第三产业将逐渐成为产业的主体。各级政府越来越重视服务业,对服务业统计提出了更高的要求。为此,我局领导高度重视,迅速讨论部署,在调查过程中给予大力支持和帮助,促进工作顺利开展。二、加强企业业务培训,做好统计数据审核验收工作,确保统计数据的准确性1.认真做好培训工作。为做好服务业统计工作,我局多次通过电话、会议、走访等多种形式业统计人员进行了多次培训,并安排了相关工作,详细介绍了服务业统计调查制度和统计调查方法,使企业统计人员能够更好更快地了解报告填写方法,为准确填写报告提供了良好的基础,确保报表的填写质量。2、及时、高质量地完成数据提交。在服务业调查统计人员保证质量、高效率、高报率的工作要求指导下,我市服务业重点单位的调查工作克服了困难,加班加点,努力争取调查对象的配合,顺利实现及时录入、审核和提交网上直报企业报表、省点年报和季度报表。3.定期走访调查企业,及时开展自查自纠工作,确保数据源的准确性。为了更深入地了解企业的主要业务活动和发展趋势,我局20名业务人员xx年xx月xx日至xx月xx周一,我们参观了45家企业,面对面解决了企业人员统计问题,进一步提高了服务业统计源数据质量。根据《福建省统计局办公室关于印发的规定,为进一步加强调查单位管理,打下坚实的统计调查基础t;福建省一套表调查单位核查工作计划>通知(闽统办〔20〕xx〕xx要求我市于8月下旬对我市一套表调查单位的经营状况进行全面调查的摸排。此次核查工作的主要做法是电话咨询和走访调查两种方式,通过与企业统计人员的沟通交流,深入了解企业的总体经营情况以及相关基本信息,重点核实工商登记的基本信息与一套表平台相冲突的项目,并及时进行更正上报。三、存在困难和问题。(一)企业统计人员素质参差不齐,配合程度不一,调查涉及劳动者报酬、税收、利润等敏感指标,企业受趋利因素和防范心态的影响,一定程度上影响数据报送质量,经过执法检查已部分企业进行整顿。(二)联网直报平台服务器不稳定,严重影响企业上报数据的效率,间接影响企业统计人员的报送心情。(三)年度审核确认工作难度加大,不利于引导达标企业入库。(四)企业统计人员变动频繁,影响统计报表报送工作。

2024的服务业工作总结篇4

本人工作年十余年,从基层逐步走向管理,具有很强的酒店服务意识和丰富的酒店实践管理经验,全面掌握酒店的开业筹备、营销推广,熟悉各部门的工作程序、岗位职责和服务标准,熟悉酒店的财务核算,能有效地控制成本和费用,具很强的组织协调能力和优秀的团队合作意识;十分敬业,有很强的责任心,对企业忠诚,人品很好;始终以创造新的业绩为自己的奋斗目标。

本人一直在餐饮行业从事服务业,从服务员做起到管理层,参加过几家酒店的筹划,培训,管理经验很丰富,且我个人极具有上进心、责任心强,忠诚敬业,处事细致。对新事物的接受能力及环境适应能力较强,喜欢从事餐厅工作、经过多年在餐饮业界的锻炼,尤其是在饮食有限公司积累了很多宝贵经验,爱岗敬业、以身作则是我一贯的工作作风,我相信团队的力量,并坚持以团结协作在为原则。

由于工作紧、任务重等原因本人在洞察力和督导能力上稍有不足,没能对下属给予正确的工作岗位安排和指导。日后本人会竭尽全力愿与诸位同仁共同进步。

从事餐饮行业要面临很大的威胁同样也存在很大的机遇。这很有可能是餐饮业一个最重要的特点。虽然是餐饮业,但是它本质上还是商业,要承受其他商业所要承受的压力。把这个铭记在心,开始实施你的计划。如果我们没有认识到这点,那么要想成功我们就必须要经历更大的困难和危机。

我们在现实世界中学到、拓展和磨炼出来的技能都可以在这一行业中得到应用,像熟练地讨价还价,机智地管理以及灵活地谈判。但是这一行业中的很多不同方面都不是那么容易学会的。

从事餐饮需要我们所在压力中保持冷静,在混乱中保持清醒,以及协调各种不同观点和个性的能力从而使你在餐饮业中受益。在处理人际关系时,不管是处理和顾客、员工、承包商之间的关系,还是面对变化的形势和变化的客户,我们都必须耐心十足。餐馆内部的压抑氛围会造成员工的急躁心理。我们的工作还应侧重于消除那些怒气,稳定他们的情绪,让暴风雨得以平息。

工作中我们面对的人物繁杂,工作环境也在不断变化。我们必须能够根据自己的实际情况进行思考和调整。有人注重过程,有人注重结果,我们必须客观对待这两类人。注重过程的人会做好他们计划好的每一件细微的事,而注重结果的人只在乎最后的结果。有时候这两类人你都需要。这就要求我们极具灵活性与交际能力。

网络经济时代的到来,给人们的生活习惯和生活方式带来了很大变化。现在,人们可以足不出户而享受各种各样的服务。互联网的兴起为各企业提供了一条新的成功之路,伴随着这种需求,一种新型的餐饮业营销方式诞生了,那就是网上餐饮服务市场。我们认为开展网上业务能够提升企业的客户服务能力,能服务于企业发展战略,能为企业增加效益。

满足顾客的不同需求,挖掘子市场的销售潜力,扩大市场占有率,以提高企业竞争力、树立企业形象,增强用户的信赖,有利于新产品打开市场,降低企业经营风险。为了更好的开展网络营销计划,达到以上目的,开发一套性能优良,功能强大的电子商务系统自然必不可少。上为此我制定了我们网上业务的主要业务模块

(一)网上订餐订位

对客户进行管理,对客户消费记录提供准确的数据资料。这是系统功能的最大亮点之一。

企业客户一经注册,就可以在信息平台上发布企业提供的网上订餐食谱及价格介绍。包括文字信息和图片信息。

网上一般顾客在浏览信息后,选择想要的菜进行网上订餐。客户需要填写一份订餐订单,包括餐厅名称、所要菜名、份数等等。在确认订单后提交。顾客还可以在填写订位订单。

系统接下来进行订单处理,通知餐厅在规定的时间内送货,并将相关信息送入数据库。同时向客户发出确认信息。

系统会定期处理企业和一般客户的信息,保证系统的数据的准确性和运行的快速性。

(二)网上支付多种支付手段

货到付款,即网下支付,对于初次登陆该网站的消费者来说,他们可能没有电子货币,或优惠餐券。所以,货到付款是为方便他们而设定的,目的在于吸引潜在消费者,通过享受到的`优质快捷的服务后,使他们转变成为稳定的顾客群在线交易系统为商家经营和消费者网上购物提供在线结算服务。客户可以通过招商银行的一卡通的子账户——网上支付卡进行消费和结算。客户只要拥有一卡通(属于借记卡),在柜台或者网上申请了虚拟支付卡,即可凭此在网上支付订餐费用。

购买餐券,一次性的购买一定适量的餐券,不仅可得到打折优惠,也可实现在线支付功能。

(三)内容查询

顾客通过内容查询,可以以最快的速度查询到自己想知道的各种信息。如各地美食、本地餐馆信息、行车路线、价位查询等。

各地美食:介绍国内国外有名的风味小吃、各大菜系、部分菜的烹饪方法等。餐馆信息:包括在公司网站上注册的所有餐饮企业的地点、招牌菜、价位、历史等等。

行车路线:顾客可以通过搜索引擎查到想去的餐馆的最近行车路线。价位查询:只要您输入理想的价位,就可以找到同价位的所有美食信息。同时还提供饮食小常识,美食小故事、餐饮新闻等与餐饮美食有关的信息。

(四)网上论坛

通过业界论坛、业界与网民的对话窗口,可实现消费者和经营者的直接对话。经营者能更迅速捕捉到市场需求信息,听到消费者的呼声,真正实现网络营销的互动性。

总结上季度我们餐饮毛利率上涨2。85个百分点、三项费用增长适度。年内公司投入使用的中央厨房项目使得为公司保证原材料采购成本合理可控起到了关键的作用。

20xx年公司总体费用增长38。68%,其中销售费用增长30。46%,管理费用增长54。71%,财务费用增长942。03%。费用增长主要是由于年内新开门店增加,业务规模扩大所致;而从费用占比情况看,销售费用相比去年降低0。91个百分点,管理费用增加1。67个百分点,财务费用上涨0。96个百分点,总体费用增加适合于营业收入增长,公司控制较为良好持续推进横纵两条线发展,加强整合和多元化服务。

20xx年公司计划直营拓展与加盟发展并重,使得加盟门店数量相比去年有较大增幅;加快企业并购步伐、审慎选择并购对象;择机发展新业态结合公司已有的中央厨房等采购加工优势配送优势,依托公司雄厚的出品研发水平,选择好新业态,释放公司现有产能。我们维持增持评级,预计xx年每股收益0。63元、0。88元、1。04元,对应pe33倍、23倍、20倍。

我在对餐饮业进行长期深人的调查后,很容易发现了下面一种普遍存在的现象:搞好一家餐馆不容易,这需要许多人共同付出极大的努力,但是,搞垮一家餐馆很容易,只要经理一个人就足够了——其中的原因非常简单,那就是:兵熊熊一个,将熊熊一窝。正如西方有句谚语所说:一只狮子率领的羊群队伍,总是能够打败一只羊率领的狮群队伍。中国古人也曾经说过:一将无能,累死千军。

这个道理同样适用于企业界,餐饮业当然也不例外。在餐饮企业中,经理就是餐馆的带头人。优秀的餐馆经理是餐馆持续发展壮大的强有力推手,他们能够做到一呼百应,充分激发员工的潜能,使员工有效发挥出以一当十的干劲;反之,平庸甚至无能的餐馆经理,则是阻碍餐馆发展壮大的绊脚石,不但自己在经营管理工作中常常一筹莫展、捉襟见肘,而且有意无意地压抑员工的积极性、主动性和创造性,使员工产生严重的无力感和挫败感。由此可见,我作为餐馆经理在餐馆中扮演着极其重要的角色,时时处处都起着沟通上下、协同左右、联通内外的关键作用。这些都是我行动的鞭策与指导。

餐馆是我事业的沃土,在这里,我要用自己的经验、智慧、才能以及不懈的努力实现着人生的价值。我要充分发挥我认真、踏实的执行能力、较好的团队协作能力从而协调各部门之间工作的正常运行和开展,让我们的餐馆创造日进万金的神话!

2024的服务业工作总结篇5

参与一些分包合同的洽谈,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算,项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析等工作。

其次,我对半年来的工作做了一个小结。

第一,态度决定一切,能够说,这段时间工作的过程也是我自我心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业,刚来到公司,我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事,而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始,我甚至怀疑我不适合这份工作。之后我发现,时间是我的救星,透过自我不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就明白了作为造价员该做一些什么事情,一些不懂的东西也迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要有工作,我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做尚的工作,也但是是个平庸的工匠。拥有用心的心态,就会拥有一生的成功。

第二,学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习,整天的翻阅书本,为的是能尽快熟悉工作,有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的'问题。

第三,即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。我工作的很大一部分资料,就是投标工作,本来以为算量是一种比较枯燥的工作,其实,如果用心多思考一下,核量工作透过运用电脑和统筹的方法,并不是那么死板乏味。接触工作至今,我也慢慢构成自我独特的方法。当然,随着工作的深入,还有新的资料等待我去学习,去思索。当然,我也存在着一些不足之处:因为去工地的机会少,实地学习的机会也太少,学东西很慢;投标工作经常出错,还需要的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作资料的全面性思考不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和职责心,把工作做好做精。

另外,我对公司现行管理制度也有自我的看法。公司应注重提高员工工作效率,我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫,而丧失工作热情,自然而然工作效率也下降,而正常的节假日能缓解员工压力,使之劳逸结合。我推荐项目部也就应实行大小周末,同时我也思考到项目部实行这个规定也存在必须困难,所以推荐员工在双休日能轮流值班,这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。

总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自我所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自我精力充沛、理解潜力强的优势努力学习业务知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。以上为本人半年来粗略的工作小结,请领导审阅,如有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。

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