述职报告可以帮助上级了解我们的客户服务和满意度提升能力，书写述职报告我们能够深入了解工作中的创新和技术应用，下面是小编为您分享的2024年村述职述廉报告优质6篇，感谢您的参阅。
尊敬的各位领导：
大家好！
非常感谢领导们莅临我园检查、指导工作。xx幼儿园在各级领导的正确领导和全体职工的共同努力下，朝着幼儿园既定的工作目标，求真务实、同甘共苦、通力合作，圆满完成了本学年教育教学计划。工作中有收获也有不足，为了今后的工作能够更好的开展，现将本学年的主要工作向各位领导做如下汇报：
(一)坚持严于律己，内外兼修
作为一个领导干部，不仅要做到业务精湛、勤于学习、善于反思，更要具备严于律己、廉洁奉公、诚信待人等高尚的思想品质。虽然我已拥有20多年的幼儿教育经验，但是我仍坚持不断的学习，这样才能做到在思想上引导教师，在业务上指导教师。对于教师的关心，要做到生活和工作的双关心。
在工作中给她们创设良好的工作环境和心理氛围，设立方便教师休息和学习的“教研活动室”，在生活中给教师提供舒适的住宿条件，使教师在愉快的生活中投入紧张的工作。作为园长，我时刻注意深入第一线，为教师们出点子、提建议，用自身的影响力来凝聚全体教职工的心，带动员工的积极性，建立和谐的人际关系，培育互相帮助的团体精神。
(二)重视对教师教育教学能力的培养
我园教师队伍大多数是非专业教师，为提高教师自身专业素质和业务技能，在一年的时间里使教师熟悉幼儿园的工作，并在教育教学工作中具有突破性的发展，对教师进行了大量的培训。我园多次组织教师到多个幼儿园进行业务培训。我园购买了《xx课例》，帮助教师通过观看教学视频进行学习，提高教学质量。还购买了《幼教xx》《xx教育》《xxx教育》等多种杂志，为教师及时获得最新的教学方法提供了方便，教师们的工作能力得到大幅度提高。另外，我园开展不同的业务大练兵活动，如公开课、观摩课、评估课等，评课环节中采用“自评—互评”的方法引导教师反思、质疑、探究、分析，从而有目的的引导她们的教育观念、教育方法、教育策略的转变。为了提高教师的业务能力水平，还举行了折纸比赛、教师技能基本功大赛等活动。
(三)完善教学管理网，实行分层管理
幼儿园教学质量的高低与教学管理有着千丝万缕的联系。
为完善管理体系，充分发掘骨干教师人才资源，建立管理网络，实行分层管理。由教研组长定期组织教研活动，批阅各班周计划，定期检查教案和教育笔记。每月末向保教主任汇报工作，共同商讨下个月的工作重点。这样的管理模式，是以提高教师的专业化成长为目标的。这样的分层管理，能够激发教师的主动性，从而使幼儿园的教育工作有序、高效的开展。
(四)提升全体教师的科研能力我园是xx区第一所标准化公立幼儿园
我们的教学和科研水平只有不断提高才能成为xx区幼教事业的领头雁。
为了推动xx区幼教事业的发展水平，我园举行了幼教现场会，会上各个学区的幼儿教师齐聚我园相互学习，就幼教事业的发展方向进行了深入的探讨，此次活动为幼儿教师搭建了广泛交流的平台。
我园以此为契机申请研究课题并成功获得审批，将《xxx研究》作为我园的课题研究内容。为xx区幼教事业的发展，贡献自己的全部力量。
(五)严格做好卫生保健、安全工作
我园严格执行卫生保健制度，为新入园的每位幼儿创建健康档案，掌握幼儿健康状况的第一手资料，合理搭配幼儿膳食。为了给幼儿提供优越的伙食条件，我园新购了消毒柜、削皮机、面条机、搅馅儿机各一台，还设立了专门的食堂管理员负责膳食的粗细搭配，营养均衡。
在日常工作中，我园注重培养保教人员的责任意识、服务意识，认真与各岗位人员签订岗位责任书，就环境卫生、消毒、通风及晨午检等工作制定细则及奖惩制度。
我园一直以来都将安全工作作为重中之重来抓，我们成立了安全检查小组，对全园的水电设施、户外玩具器械、消防设施、班级设备及食堂设施进行定期检查，并进行了检修。
抓好幼儿接送的安全工作，强调要严格执行接送卡制度，实行人卡分离，发挥接送卡的信息记录功能。为保证安全，防止不法分子入园接丢孩子，要求家长持“幼儿接送卡”到园接孩子。教师要确认身份再将孩子交给家长。门卫要对外来人员进行盘查和登记，方可准其入园。
为了促进安全工作的落实，我园与教师和家长分别签订了《安全工作责任书》，增强教师及家长的安全意识。我园将安全制度制作成制度板，悬挂于幼儿园的显著位置，让每一位员工时刻敲响安全的警钟。
(六)存在的问题及今后的发展方向
金无足金，人无完人。这一年来虽然我们尽心尽力，但在工作中还有一些不足之处。
在今后的工作中，我们将在以下方面加以改善：
1、要将安全工作进一步细化，采取可行的措施杜绝各类安全事故的发生。
2、日常的教学管理要狠抓落实，教研活动和业务学习的制定要更加具有针对性。对教师的培训还要加大力度，争取在最短的时间里培养出一批业务能力强、思想品质高的优秀幼儿教师。
3、保育工作的管理还要大力度。
4、积极争取获得社会和上级部门的支持，争取资金，早日达到省级示范园水平。在新学年的工作中我们将继续发扬脚踏实地，永不服输、积极向上的精神。为xx区幼儿园的美好明天，努力奋斗。
本学年在县教育局领导的正确领导下，在幼儿园领导班子和全园教职工的共同努力下，我们朝着幼儿园既定总体工作目标，在幼儿园原有发展的基础上，求真务实、大胆尝试，同甘共苦、通力合作，圆满完成了本学年教育教学工作计划。工作中有收获有思考也有不足，为使今后的工作更优于往年，现将本学年工作述职如下：
本学年本人积极参加政治理论学习，时刻以一名优秀党员标准要求自己，牢记为人民服务为宗旨，不断提高自己的政治觉悟和思想水平。热爱幼教事业，恪守岗位职责，严于律己，团结同志。在班子成员中做到分工不分家，互通有无，共同协助园长开展全园各项工作;在分管工作中以“分层次网络管理”开展教育教学管理工作，以“以研促教”的工作思路提高幼儿园保教质量，以“以人为本” 的可持续发展思想提高教师专业化成长，从而保证了幼儿园保教质量的稳步提高和幼儿的全面和谐发展。
幼儿园教学质量的高低与教学管理息息相关。为完善教学管理体系，充分挖掘骨干教师人才资源，建立管理网络，实施分层管理。期初召开教研组长会议，要求教研组长批阅各班周计划;保教主任每周组织教师进班听课、评课，批阅教师听课记录和教学反思笔记，定期检查教案和教育笔记;每月末向主管领导汇报工作，共同商讨下月工作重点。这些管理是以“以人为本” 的可持续发展思想为出发点，是为了提高教师专业化成长为终极目标的。科学、规范、人文化的管理为教师提供了宽松的发展空间，激发了教师的主体性和主观能动性，从而使教育教学工作有序、高效。
三、以师资培训为抓手，以教科研为平台，促教师队伍专业化成长
我园教师队伍大多数是专业教师，但教师专业素质和专业水平参次不齐，为提高教师自身专业素质和业务技能，积极配合师训科合理安排教师参加继续教育和岗位培训。同时积极开展教育科学研究活动，要求教师结对子、找课题、定计划、共同开展研究，形成了老带新、强带弱、共同研究、共同进步的良好局面。
为使教师获得专业成长，开展不同的业务大练兵活动，如公开课、观摩课、评估课、竞赛选拔课等，在评课环节采用“自评—互评”的方法引导教师反思、质疑、探讨、分析，从而有目的的引导她们教育观念、教育方法、教育策略的转变，从实践到理论的提升，从“经验型教师”到“反思型教师”、“科研型教师”转变。在参加市优质课竞赛活动中，在优秀教师共同听评课的基础上，亲自带领参赛教师共同分析教师意见和建议，汲取先进的、合理的教育形式和教育策略，充分发挥个人自身教学优势突出个人教学特点，不厌其烦地一遍遍提示指导。最后选送的x节教学活动获市一、二等奖各 x 个。
四、加大教学管理力度，以活动激活日常教学，促幼儿全面和谐发展
在日常教学管理工作中，本人坚持进行计划审阅和计划执行检查，深入教学一线有目的地进班听课，督促和指导教师科学合理地开展日常教学活动，及时和教师进行沟通交流教育教学中的问题，帮助指导教师树立正确的教育观念和教育方法，把发现的问题消灭在萌芽状态。同时为了提供幼儿表现的机会和条件，经常利用节假日开展不同形式的主题教育活动，丰富幼儿一日生活，如“春主题教育活动”、“爱劳动主题教育活动”、冬运会、画展等，活动中充分体现教师的主导地位、幼儿的主体地位，引导幼儿在游戏中学、学中感知体验，从而习得方法，养成良好的学习态度和学习习惯，促进幼儿体智德美全面健康发展。工作着并快乐着。这是我今年最大的感受，虽然在工作中有时有不近人意的地方，但是我依然从忙碌的工作中感受到来自领导的信任，感受到来自同志们的理解和支持，我坚信自己在新的学年里会有更大的进步，更好的服务教师、服务幼儿和家长。
尊敬的领导、同志们：
自20xx年任现职以来，我始终以党员领导干部的标准严格要求自己，坚持做到严于律己、清正廉洁、恪尽职守、求真务实，围绕全镇中心工作，坚定理想信念，真抓实干，开拓创新，推动我镇党风廉政建设和各项事业健康协调发展，取得了一定成绩。现报告如下:
一直以来，自己认真学习贯彻党章，带头学习各种理论知识，学习十九大系列讲话精神，严格遵守党的纪律，坚定不移地贯彻执行党的基本路线和方针政策。
在政治纪律方面。始终保持头脑的清醒和信念的坚定，坚持党的领导，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验、基本要求，同党中央保持高度一致，自觉维护中央权威。以党章为基准，自觉加强对党的最新理论成果的学习，特别是系列重要讲话精神的学习，对一切违背党的基本路线的言论，都旗帜鲜明地予以反对和抵制，对上级作出的各项决策部署，都能及时传达，认真研究，不折不扣地贯彻落实，保证了政令畅通。
在组织纪律方面。始终坚持民主集中制，切实摆正个人与组织的关系，重大事项全部提交镇党委会议讨论决定，充分听取班子成员的意见，做到统揽不独揽，防止决策的随机性。对班子成员实行分工负责制，做到授权到位，各负其责，权责一致。在班子内部形成了既能按照分工放手大胆抓好分管工作，又能着眼全局，坚持重大问题、重要工作集体研究决策的良好局面。
在财经纪律方面。认真落实一把手不直接分管财务制度,实行一支笔签字负责制，不断健全完善财务管理制度。在大额资金支付、惠农资金分配等方面提交党委会研究，实行资金来源、资金用途、资金支付三公开。同时，规范各村财务管理制度，村级办公经费实行统一管理，惠农资金一折统发放，进一步减少村干部违规使用资金的风险，不断提高资金使用效益。
在工作纪律方面。守住公心、摒弃私心，坚持按原则办事，不断强化服务意识和效能意识，经常在项目工地、施工现场、村委阵地、群众家中解决实际问题，没有因为个人私事而影响工作。
在生活纪律方面。以对自己、对家人、对名誉珍惜负责的态度，尽心做好每一件事，坚决做到不该去的不去、不该吃的不吃、不该用的不用，不与别人比享受，不羡慕别人过得好，始终谨小慎微、防微杜渐、管住大节、注重小节。
严于律己、廉洁从政是一条底线。我始终秉持为人处事的原则，既从严管好自己，又发挥党委第一责任人的职责，认真抓好全镇的党风廉政建设，尽力做到能干事又不出事。
一是持续加强学习教育。把加强学习教育，做好源头治理，作为加强党风廉政建设的基础性工作，从镇党委中心组、镇政府干部、村干部三个层面，每月每周确定固定时间，持续不断地搞好班子成员、镇村干部的学习教育。特别是对各级纪委全会报告、作风建设等内容，都要进行原原本本地学，并结合岗位和作风实际深入进行讨论，增强班子成员和镇村干部自律意识和抵御风险的能力。
二是严格履行主体责任。把廉政建设同经济社会发展统筹结合，同谋划、同部署、同落实、同问责，镇党委每年同镇属单位、各村委签订目标责任书，层层分解任务，层层传导压力;实行廉政建设一岗双责，班子成员既管好自己，又管好自己分管工作和所包村的党风廉政建设。确保党风廉政工作有人抓、落得实。我本人全面履行第一责任人责任，除定期组织会议专题研究党风廉政工作外，在一些业务工作会、干部例会和镇村两级干部会上，都要对党风廉政工作进行提醒和要求，做到了管人、管事的相统一。
三是全力支持纪检监察工作。认真落实三转(转职能、转方式、转作风)要求，把镇纪委书记分管的农业农村、民政、包片等工作，全部进行了调整，将其主要工作全面转入纪检监察工作，同时配齐了纪检专干，落实了办公用房、办公设施、办案津贴，镇纪委、监察室的工作力量得到极大加强。结合专项整治，对服务意识不强，无故脱岗、早退、走读的领导干部行了严肃查处。
四是认真执行廉洁自律各项规定。坚持以身作则，带头腾退了办公用房，目前面积 15m2 ;没有固定专车，下村督查、到县上开会由办公室统一派车;家庭住房150 m2系自购商品房;人情消费严格按照陇南市《关于规范公务人员操办婚丧喜庆事宜的暂行规定》执行，并由个人支付;镇、村接待按照相关规定办理，来人接待均在机关大灶用餐;我和家人都无经商办企业经历。
三、深入贯彻落实作风建设各项要求，坚持改进作风
作为镇党委的主要负责人，自己深知自身的作风形象对全镇的风气形成的重要影响。在这方面，自己坚持谨小慎微、从严先行，认真对照《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》，廉洁从政，始终按照工作权限和工作程序履行职责。
一是认真落实中央八项规定。中央、省、市、县关于改进工作作风密切联系群众的有关规定和意见实施后，镇党委认识明确，态度坚决，制订修改了《关于严明群众工作纪律、严格干部工作作风问责的暂行办法》、《财务管理》、《公务接待》、《公务用车》、《镇干部请销假制度》等各类制度13项，对镇政府机关召开会议、公务接待、公车管理、勤俭节约等方面进行了明确。要求镇村两级干部会能压茬召开的会议尽量压茬召开，减少会议次数，开短会、开集中会;镇党委会议尽量安排在晚上召开，为白天落实工作腾出时间;公务接待一律在机关大灶用餐，以家常便饭为主，不上烟酒;公务用车实行统一调配，节假日除工作外，定点存放，禁止外出，杜绝了公车私用。
二是不断改进领导作风。严格执行中央、省、市县关于改进工作作风、密切联系群众的各项规定。在干部会和镇党委会议上，逢会必讲领导干部要率先垂范、以身作则，禁止到娱乐场所消费、工作期间饮酒、在婚丧嫁娶活动中从事赌博性质的活动等，以自身良好的作风带动干部作风的进一步转变。同时，结合教育实践活动的开展，镇党委带头查摆四风问题11条和民生突出问题8条，目前已完成四风问题整改7条，民生突出问题 7 条，群众切实感受到了抓作风建设的成果。
三是加强干部职工作风。严格执行干部管理相关规定。在镇机关、各站办所严格执行领导干部请销假及考勤制度，定期汇总通报，重点解决驻村干部、计生专干工作漂浮、走读等问题。对镇社会管理服务中心实行党委成员轮流带班督查制度，重点解决窗口干部脱岗、溜岗和服务不到位的问题。
镇党委一班人在严格遵守纪律，推进党风廉政建设和作风建设方面取得了一些成绩，但还有一些不足，主要是:党委主体责任履行还不够到位，理解认识还不全面;一些镇、村干部服务群众的能力有待进一步加强;干部管理方面执纪问责力度还不够大;制度建设和制度落实上还不严格。
今后，我们将以这一次三述活动为契机，进一步增强纪律意识，常抓、抓长党风廉政建设，牢记两个务必，总结经验，转变理念，以踏石留印、抓铁有痕的劲头，抓作风、勇担当，带好队伍、服务基层，为嘉陵镇经济社会事业发展做出积极贡献。
一是加强反腐倡廉教育和廉政文化建设，坚持依法治国，从思想道德抓起，教育引导广大党员、干部坚定理想信念、坚守共产党人精神家园，不断夯实党员干部廉洁从政的思想道德基础，筑牢拒腐防变的思想道德防线。
二是继续坚持学习教育制度。抓好思想理论建设、抓好党性教育和党性修养、抓好道德建设，教育引导广大党员、干部认真学习和实践马克思列宁主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系，牢固树立正确的世界观、权力观、事业观，模范践行社会主义荣辱观，以理论上的坚定保证行动上的坚定，以思想上的清醒保证用权上的清醒，不断增强宗旨意识，始终保持共产党人的高尚品格和廉洁操守。时刻注意摆正自己同群众的位置，站稳群众立场，从涉及群众利益的小事做起，尽心尽力做好本职工作。
三是改进工作作风，全面落实作风建设的各项制度，加强镇村干部的作风建设，切实增强机遇意识，不等不靠，主动出击，抓出成效。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防方针，坚定不移把党风廉政建设引向深入。四是从严要求自己，严格遵守作风建设各项规定，自觉抵制不良风气的影响和干扰，始终做到自重、自省、自警、自励，以良好的作风保证各项工作任务的全面贯彻落实。
古语有云“以铜为镜，可以正衣冠；以人为鉴，可以明得失；以史为鉴，可以知兴替。”伴着岁月的匆匆脚步，我和所有教师在这充满希望的地方共同生活、共同学习、共同工作。回首顾望，感动、收获、欣慰、感慨都在一路相伴，在即将迎接20xx年的时刻，让我们共同回顾共同走过的路。现将一年的工作述职如下：
俗话说：“身教重于言教”。时刻做好学生的榜样，树立自身的行为规范！进一步提升自己的师德师风，提高了自己的道德品质，认真开展批评与自我批评，做事从大处着眼，从小事做起，循序渐进，“积小善成大善”。
多年的工作实践也使我切身地体会到德、能、勤、绩、廉的深刻涵义，它就像一把尺子、一杆称、上上下下眼睛，在看着你、量着你、称着你，作为园长约束自我、改造自我、锻炼自我、提高自我的思想武器。我把这五个字概括为五句话，那就是：德—是领导干部的政治品行，立业的基础；能—是领导干部的铁背脊梁，建业的本领；勤—是领导干部的奉献精神，创业的基石；绩—领导干部的良知民意，敬业的天秤；廉—是领导干部的高尚情操，为业的美德。
领导者的威望取决于他的人格、品德和思想修养，取决于他的知识、经验、胆略、才干和能力，取决于他是否严于律己、率先垂范、以身作则、全身心地投入事业中去，更取决于他能否公平、公正待人。从上任的第一天起，我就以园为家，每天最早上班，最后下班，晚上、周六、周日只要不外出，都会在办公室处理来电来访等。凡事以身作则、率先垂范，公平、公正地对待每一位员工，视员工为家人和朋友。做到在思想上引导他们，在业务上指导他们，在工作上肯定他们，在生活上关心他们。用自身的影响力来凝聚全体教职员工的心，带动他们的工作积极性，逐步扭转工作作风，建立和谐的人际关系，培育互帮互助的团队精神。
在担任幼儿园长期间，做好分管工作。在先进的办园理念引导下，不断的探索和积累，提高师资的水平，壮大教师队伍，“坚持一切为了孩子”宗旨，积极探索早教指导的新思路、新方法，不断提高幼儿教育水平质量。
在平时的工作中，我时刻严格要求自己，能积极参加各种培训，自觉遵守园内的各项规章制度，工作中做到不迟到、不早退，对园内工作认真负责，工作中努力求真、求实、求新，以积极热情的心态去完成园里的各项工作，强化校园安全管理，形成“和谐、平安”的校园环境；美化校园环境，形成“和谐、活泼”的校园文化；开展丰富活动，形成“和谐、积极”校园文化氛围。
积极参加园内各项活动，虚心向有经验丰富的幼儿园的园长请教和学习，勇于解剖自己、分析自己、正视自己，认真查找自己的缺点和不足。
三、改进领导作风，深入调查研究，密切联系幼儿学生的情况
幼儿进入小学的一个重要过度阶段，在活动中严格抓好教师班级常规工作的同时，指导教师做到对幼儿学习习惯有良好的培养，让幼儿养成正确的坐姿、倾听、大胆举手发言的习惯，对幼儿的要求有正确的示范并时刻提醒。在语言活动中采用多种教学方式激发幼儿学习和交流的欲望，在活动中认真倾听他人的回答，对老师的问题及同伴的问题都积极思考、倾听，在游戏中鼓励幼儿大胆自如的参与游戏，让幼儿知道在不同的活动中有不同的活动规则，增强幼儿的自我意识，从而培养良好的学习习惯。
有一部分幼儿有较强的依赖性，做事拖拉没有较强时间观念和责任心，在日常活动中我不仅让幼儿明白自己要做什么，还有意识引导幼儿看时间，在一定的时间做完自己的事情，改掉拖拉的习惯，同时还在班里选了小老师和小组长，让幼儿在竞争中养成自主学习能力，不仅提高幼儿的自我意识和责任意识，还能培养幼儿的良好品德和参与的积极性，通过不断的学习和努力，班里幼儿在这方面都取得了很多进步。
在幼儿保教工作中，经常利用晨间和餐后时间对幼儿进行安全教育，进餐时向幼儿介绍菜谱，激发幼儿食欲，养成不偏食不挑食的习惯，时刻提醒幼儿养成良好的坐姿和文明进餐习惯。在区角设置“我是值日生”，让每个幼儿都有劳动的机会，又培养了幼儿的责任意识和做事的积极性。
细心照顾幼儿是我们教师的责任。班级是一个大集体，幼儿之间很容易疾病传染，每天坚持教室开窗通风，现在班里的幼儿都养成了良好的自觉饭前便后洗手的好习惯，以防病从口入，冬天天气寒冷，在户外活动时，为幼儿及时的增添衣服，以防感冒，并在生活中培养幼儿的独立性与自理能力，幼儿都能做到自己的事情自己做，如独立吃完自己的一份饭菜、自觉收拾餐具、学习整齐的摆放玩具、书籍、学会取放有序，起床后能整齐的叠放整理床铺等这些力所能及的事。通过不断的加强与培养，幼儿有了较强的自理能力和责任意识，并初步有了一定的组织能力。
（一）加强学习，扩宽思路，不断提高能力和水平
加强管理能力和政治理论方面的学习。坚持把管理能力的学习放在首位，不断提高思想政治站位。结合理赔中心车险分部工作实际，不断提高工作认识的思想和论断。通过学习上级领导的讲话精神，增强了事业心，提高了工作的管理能力。同时不断拓宽工作思路，综合各个理赔环节全方面考虑问题，目前看来合理的工作方法，并不一定是最好的方法，在工作中不断总结好的经验，不被陈旧的经验所束缚，增强创新精神，才能让自身工作能力得到提升，明确努力工作的方向，从而增强了做好车险理赔工作的责任感和使命感。
（二）进一步加强工作机制改革创新
进一步规范完善理赔中心车险分部管理制度和流程的同时，管理模式的创新意识也逐步增强。今年初，为配合城区三家公司，从公司业务出发，管控方式从公司内部转移到协合作单位和个人，切实落实协合作单位的管理考核机制，充分调动一切可以利用的资源，围绕着公司目标开展工作。特别是在市政两大班子的招、投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面取得了很好的协调，在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和计划性，在管理成本相同的前提下，为公司创造出了更多的经济价值。
（三）完善理赔管理制度，依法合规经营
在合规经营方面，总、省公司要求理赔发展要建立在依法合规的基础上，理赔中心车险分部严格按照上级公司内控制度和监管部门的要求操作，定期进行自查工作，对于出现的问题及时汇报、总结，不是藏着掖着，把问题放在桌面上，在依法合规的前提下，共同讨论解决方法。同时不仅只要求自己，也要求分部员工共同学习，深刻领会合规工作的重要性。为提升车险理赔队伍服务水平，年内多次组织分部员工进行《标准化操作指引》统一培训及书面测试，标准话术场景模拟，结合总公司对车险查勘“四个一”理赔服务的要求，引导查勘定损员在理赔观念上要有转变，把理赔服务工作放在首位。把“提升服务质量，用理赔创造效益”的理念带到理赔一线。
（四）抓好理赔基础工作，推动公司业务有序发展
在公司业务发展的同时，也要求自身管理能力要不断得到加强。在制度制定工作方面不断完善的同时，严格按照相关制度的要求安排工作，把工作分解到各个环节，责任到人，确保工作按质按量完成。为配合理赔人员薪酬改革，特制定员工量化考核细则，并每月在公司及中心网站上公示，以此提升员工工作积极性，加强员工理赔数据化管理。三季度随着理赔服务年活动的推进，车险理赔也把跨越式发展作为下半年的工作重点，按上级公司要求，落实“四个一”理赔服务的同时，还推行“一张纸”理赔、快捷案1小时通知赔付、自助理赔查询等服务举措
（五）定期分析总结，发现问题及时跟进解决
定期对分部日常工作进行总结、分析，及时发现工作中的问题，把问题消灭在萌芽状态。针对个别员工工作不在状态的情况，平心促谈，更多是站在员工立场来分析解决问题，让员工真正热爱本职工作。
通过定期对理赔各项指标的分析，发现问题出现的原因和预计可能的结果，为理赔管理决策提供依据。理赔数据分析能够比较客观的反映公司理赔情况，为营销、承保等各个业务环节提供数据支持。
（六）以点带面，强化培训，全面提高部门综合素质
高标准、高要求这是对工作结果的要求，充分调动分部员工工作能力，提高他们工作能动性，才能确保工作结果准确无误。车险分部工作压力大、进度快，对新员工进行系统化培训是不现实的。我们采用的方式是工作中学习，是将工作安排到每个人，由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成，需要多长时间，需要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方给予意见，锻炼他们对工作的解码能力和处理能力。在工作过程中由上级主管不定时督导，避免偏差的出现，逐步增加工作的难度，使其能力在工作中得到不断提升，员工的工作能力相对初期有了长足进步。
（七）加强廉政和作风建设，严格遵守廉洁自律各项规定
努力完善自身道德体系，严格执行廉洁自律的各项规定。牢固树立正确的价值观和人生观，自觉抵御腐朽思想文化的侵蚀。严格按照一名优秀共产党员的标准要求自己，严格按照《保险从业人员行为准则》以及《理赔纪律八条禁令》等相关规定要求每一位员工，带头遵守公司制定的各项规章制度。认真抓好部门的廉政工作，做到严格管理、严格教育、严格监督。
回顾xx年的工作和学习，在取得上述成绩的同时，还有一些在今后的工作中亟待提高方面：
一是要继续加强车险理赔管控，有效降低赔付成本。具体采取以下措施：加大第一现场查勘力度;加大核损的管控力度;做好未决赔案管理工作，严格责任追究制度。要提高估损准确率和结案率。
二是要增强防范保险欺诈意识，要进一步与交
警、经侦等部门做好打假防骗工作。
三是开展“双整一创”。即整肃车险理赔队伍、整顿车险理赔质量和车险理赔数据创优活动。
在xx年的工作中，我将进一步强化学习意识，坚持“学以致用，用以促学”的原则，不断提升自身管理能力，以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公，在思想上提高认识，行动上严格规范，以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，用自身的带头作用，使本部门工作再上新台阶
一、工作业绩及工作作风情况：
一年来在领导及同志们的帮助指导下，通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高，圆满的完成了全年的工作、学习任务，并取得了一定的成绩。
1、加强政治思想及业务学习，改善了工作作风，提高了工作效率。一年来，我自觉提高学习积极性，积极参加镇党委中心学习组的政治理论学习，同时认真学习业务知识，全面提高自身素质，工作作风深入扎实。加强了国土所、规划站等站所的内部管理，增强了干部工作积极性，杜绝纪律松散，工作责任心不强等现象，认真履行公开承诺，不推诿扯皮，促使站所内人员发扬党的优良传统，全心全意为人民服务，树立“艰苦创业，无私奉献”的行业精神和“站兴我荣，站衰我耻”的高尚情操，杜绝行业不正之风，做到人人遵纪守法，廉洁奉公，提高思想觉悟和工作效率。
2、坚决打击违法用地行为，依法拆除违章建筑。**年，对全镇的建筑用地、建筑物和建筑行为进行地毯式调查摸底，依法强制的拆除违法违章建筑4000多平方米。对辖区内“两违”行为起到了极大的震慑作用，在一定程度上遏制了辖区内“两违”行为蔓延的趋势。
3、积极开展土地开发整理，确保耕地占补平衡。土地开发整理是是稳定农业、确保粮食生产安全的重要保证，是促进资源可持续利用的主要手段，是促进农村经济发展的有效途径，是改善生态环境的重要举措。**年度认真贯彻落实发关于土地开发整理工作的方针、政策，在上级部门的帮助下，我镇的土地开发整理复垦，土地开发整理项目立项和新增耕地数量都有较大的突破，通过科学规划,合理布局，扎实推进了全镇的土地开发整理工作。**年新增耕地面积100多亩，项目概算总额40万元，完成了县里下给我镇任务的100%。
4、以人为本，做好和谐征地拆迁工作。征地拆迁工作的顺利与否，离不开被征地拆迁群众的理解和支持，因此，征地拆迁要牢固树立“宣传先行”的工作理念，采取多种方式，加强征地拆迁政策宣传，公开征地拆迁计划和征地拆迁程序，使群众真正了解政策，了解自身合法权益，理解和支持征地拆迁工作，克服急躁和盲动心理，采取多种方式，多了解群众的想法，多分析群众的顾虑，占在他们角度考虑问题，有针对性地做好群众的宣传、解释工作，要带着感情上门沟通，根据实际情况，采取一家一户走访的方式进村入户进行宣传，要讲清讲透征地拆迁的法律法规和相关政策，要多为困难群众着想，以人性化的工作态度，柔性的工作方式赢得群众的理解和支持。**年完成圣塔异地技改项目拆迁安置地区100亩，完成无公害大米加工项目土地平整220多亩，促进了县重项目的建设。
5、科学规划，推进圩镇建设。**年我镇在已整治圩镇的基础上，通过科学规划、整合资金，加速了圩镇建设。圩镇整治建设管理方面成立了城管队、环卫所，加聘了环卫工人，做到一天两扫，对圩镇进行了集中整治，改善了脏、乱、差的局面。
6、加强矿产资源管理，规范采矿秩序。**年加强了对稀土矿产资源的整治。并组织对牛颈村烂郭罗非法矿点的稀土回收和尾沙初步治理工作。
二、廉洁自律执行情况：
**年以来，本人坚持正确的世界观、人生观、价值观，做到严于律己，廉洁从政。严守组织纪律，规范监督日常行为。在工作中，我认真执行上级的指示，不强调客观条件，不计较个人得失，时时处处做到有令必行、有禁必止。坚持大事讲原则，小事讲风格，严于律己，杜绝了吃、拿、卡、要和办事拖拉、态度很蛮横等现象，时刻自觉做到了一身清廉、一腔正气。
过去的一年虽然取得了一点成绩，但离党和人民的要求还很远，在今后的工作中我将进一步总结经验，发扬成绩，克服不足，以更加饱满的工作热情，开拓进取，克难奋进，为党和人民做出新的贡献。
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