通过总结经验，我们积累了宝贵的心得体会，为未来的发展积蓄力量，写体会的时候，表达自己的真实的想法是最重要的，以下是小编精心为您推荐的听优质课心得体会通用8篇，供大家参考。
聆听了四位老师的《四边形》一课，每位老师用自己的方式阐述了对智慧课堂的理解，对于听课者而言也收获良多。
这节课的重点是“掌握四边形的特征，通过对四边形的分类，进一步认识长方形与正方形的特征。”纵观四节课，我觉得四位老师对这个难点的把握与突破都略显不足。每一位老师都创设学生的问题情境和探索氛围，使学生积极主动地参与到教学过程中来，可是学生对分类却只能动手不能动口，无法完整清晰地表述自己分类的依据。或许这和三上内容给二下学生上有些关系，但是作为教师，作为课堂的引领者，这时候我们不正应该去引领孩子走出这种“无法言语”的困境吗？
在 徐 老师的课堂上，我发现一个小细节，因为是坐在离课堂最近的地方，所以课堂上的细微动态都比较容易去发现。在 徐 老师组织孩子们小组合作讨论给6个图形按一定的标准进行分类时，请了一组学生上台去分，这组孩子在那个使劲地捣鼓着几块板儿，有的说长方形、正方形一类，其余一类；有的说应该正方形、菱形一类，其余一类；有的说大的`一类小的一类，可谓众说纷纭。这时候是不是该有一个引导者来带个路指个方向呢？是的， 徐 老师的出现令这群正在跺脚的孩子露出了笑容，可就在他们回位置的时候，那个调皮的小女孩发现了 徐 老师或许是有意也或许是无意放在电脑桌旁的小长方形，她端详了一会儿最后决定把它也按上黑板，于是黑板上出现了两个长方形。之 后徐 老师随意摘下一个继续展开课堂。当时，我的脑海有一个想法：如果 徐 老师可以抓住这个契机，先“责怪”是哪个调皮鬼把这个小长方形也请上来了呢？孩子或许以为闯祸了！其实，我们可以追问孩子是否可以只留一个在黑板上，原因是它们都是长方形，只是大小不一样而已。就在将要取下的时候，老师可以再回到黑板上，既然长方形和正方形你们分一组，那也就是它们是一类的， 那 老师可不可以把正方形也取下来呢？学生自然不同意，那就请说说你们为什么不同意吧，原来长方形和正方形虽然都有四个直角，可是在边的特点上却还是有不同的，以此来观察推论出长方形和正方形的异同点是不是会更加意义深刻呢？接着以此表扬那位“调皮鬼”，让那可或许因为闯祸而害怕着的心绽放笑容，而其他不知表述的孩子也能找到一个表达的点。
当然，这只是我的一点空想主义，或许在实践中还会遇到许多的突发事件，不一定每一次课堂上都会出现这样“无心插柳柳成荫”的调皮鬼，但是只要我们教师去悉心洞察课堂，我想课堂一定会更加充满灵动与快乐的！
本次优质课竞赛展现出来的民主和谐的氛围是一大亮点。比如信丰四中的卢法明老师、于都五中的朱书华老师等，他们始终把学生放在主体地位，让学生独立思考，让学生充分发表自已的`见解，认真倾听学学生的看法，师生互动和谐，一种平等对话的理念贯彻始终。大多数老师教态自然语调亲切、循循善诱，很多老师充满激情，课堂充满感染力，如崇义县章源中学的黄颖彬、赣州四中的谢训秀老师，他们通过自然、亲切语调，循循善诱，让学生在学习过程中得到充分的尊重，体现了学生的主体地位。
教学的创意体现在教学方法和教学内容的把握与设计两个方面。这次的比赛总体老师把握了这么一点，激发了学生探求知识能力，增强学生学习数学的兴趣。
参赛老师都能深刻地领会中考考试要求，紧密地联系中考，认真钻研，恰当选取一些历年来的中考数学题来设置问题，在课堂教学上实效地提高了学生学习数学的兴趣。
令人欣喜的是，本次优质课竞赛中，大多数老师都能够制作出漂亮的多媒体课件。并通过合理的多媒体辅助教学来帮助学生化解难点，达到直观理解之目的任何一节课都不能十全十美，因为教学本身就是一门遗憾的艺术。我们只有不断地完善自已，才能使我们的教学更加完美！
随着优质服务学习的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上请下来，让优质服务从文件中走出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。通过优质护理服务的开展更利于加强护士对待患者的责任心。
同时，我们也清醒的认识到，优质服务仅仅停留在门好进，脸好看，话好听这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。在优质护理服务上护理人员虽然会有很长一段路要走，而且将会充满艰辛和汗水，但我相信，我们会走得越来越好！
曾经有人这样比喻，他说与人相处，最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯！，这是一种心的距离。的确，授人坦诚、待人真诚是每个人心中成功的处事之道。作为护士，更是希望真正走进患者内心世界，了解他们，帮助他们。然而，一直以来护患相处却经常出现相识容易，相处难的尴尬局面。
优质护理服务活动的启动，不仅标志着我院护理工作进入新的.里程，同时，护患相处也会从这一天起真正彻底打开了心门，相识容易，相处难不再是我们的尴尬。
譬如，患者一入院，责任护士热心地将他领进病房开始详细的介绍环境，介绍主管医生和自己，还有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道来，极为自然，转瞬间患者的陌生感消失，拉近了护患距离。清晨，病床前护士一声轻柔地问候昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动！输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧不见了。贴心的言行让患者和家属看在眼里，记在心上。感慨动容之间，心的距离已经不远了。
作为护士，最动听的是患者或家属真诚的谢谢。优质护理服务活动的开展将会使得这一切真正实现。我们常感慨护患之间心的距离有多远？护士真诚地付出是开启患者心门的密码！
让幼儿在玩的过程中轻松愉快的获得知识。
在幼儿园教育指导纲要中也明确指出：幼儿园教育应以游戏为基本活动，可是我们往往忽略了这一点，而这次听名师应老师讲“每个人都噗” 中，直到结束时，每位孩子都在快乐中学习，学习中不但训练孩子会说一句话，更是训练了孩子们说多句话的能力，而潘浩翰老师在讲“齐心协力”时，运用“彩虹是你微笑的脸”再加上师幼的互动配合使这节课达到了高潮，全场教师为之震撼，并送出阵阵掌声。
每节课教师都经过精心研究，每个环节都设计新颖，在与孩子们互动时，把孩子们当成了自己的朋友，把孩子们一个个都带到了童话故事里，发挥孩子们的想像，培养了孩子们的动脑能力，这些老师在讲每一节课时，都让孩子“动”起来，而这个动则是动手操作，动脑想像，而我们在设计每一节课也非常的重要，有一个好的设计再加上孩子们好的'互动，是一个完美的课，有一个好的设计而没有好的配合也不算理想所以好的设计和孩子好的互动是非常重要的，在黄老师讲小班“打朋友”时自己穿上了围裙设计的非常的新颖，激发了孩子们的兴趣，更让孩子们积极的参与其中。而讲课时课件也非常的重要，她们在使用音乐时，选一些不带歌词的韵律，带有歌词的音乐会转移孩子的注意力，所在我们在设计课件时也非常的重要。总之，这次听课，值得我们学习的地方很多，我想我们在教学中应像这几位教师学习，学习制作课件，要勤于动手动脑，多为幼儿准备充足的教具、学具，尽量将这次学到的东西运用到自己以后的教学工作中，使自己在工作上不断学习，进步！我们应该在课堂中教的轻松，让孩子们听的轻松。这才是值得我们该进一步探究的。
为深化"以病人为中心"的服务理念，强化基础护理，提高护理质量。20xx年，卫生部提出了"优质护理服务示范工程"活动，旨在夯实基础护理，提供满意服务！
活动的开展，使我们拉进了患者的距离，架起了更好的沟通桥梁，使我们的工作得到更多的认可，同时也让我们护理人员懂得了我们的工作不单只是打针，发药，还有更多的看不到的工作，需要用爱心，关心，耐心去完成。
我们长久以来的护理模式让我们形成了固定的思想。觉得自己上了四五年学，经过专业的教育，毕业了干的却是洗脸洗脚的活，这些本来属于家属做的工作有我们来承担，会不会使我们原本就不高的社会地位更低呢？觉着种种疑惑我们开始了工作。
从每一件小事做起，从每一个细节着手。如重病人的床上洗头，擦浴。倾倒引流液，修指甲，味药，洗脸，洗脚等等。我们的服务也得到病友的支持和肯定，病友们对我们的满意度得到很大提升。
自从开展创优活动后，病房比以前更整洁，规范，病人满意度大大提高，护士的整体素质提高，护患关系更加和谐，处处是一片温馨的氛围。
诗人泰戈尔说过"天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过"。从事护理工作，可谓丰碑无语，但行胜于言。我相信，在今后的创优活动中，我们会用真诚的服务，谱写优质护理新形象！
光阴似箭，日月如梭，一转眼，我毕业已经两年多了。我早已从一名懵懂的大学生，走上了社会，走进了医院，成为了一名救死扶伤的护士。由于工作调动的关系，如今我来到了__市第二人民医院并且很幸运成为了这个温暖大家庭中的一员。
感谢院领导对我们的重视。通过参加这次岗前培训学习，我们对二院的医院文化，发展历史，管理规章制度有了系统的了解，同时也学习了消防安全知识以及如何树立正确观念，创造价值人生大呢感有关知识，我受益匪浅，感触两多，自从工作以来，我一直以严谨的态度和积极的热情投身于工作和学习中，过程有成功的喜悦，也有失败的辛酸，日益激烈的社会竞争使我充分地认识到成为一名德、智、体、全面发展的护士的重要性。特别是通过这次的培训学习，我深深地明白了。临床护理工作和书本上的理论是存在着一定的差距，自己不仅要有扎实的理论，熟练的操作，对病人还要有足够的爱心，耐心和热心等。
我是一名仅仅工作两年的护士，还没有太多的临床经验，但我却一直在琢磨着如何当好一名护士，要怎样才能得到病人的信赖。或与在许多人眼里都认为做护士很简单，谁都可以去做。但参加工作两年多的我，发现要做一名优秀的护士真的不是那么容易，甚至有的人做了一辈子，最后还是没做好。
作为一名护士，我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够服从领导的安排，接受批评，还应该有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，我们应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是确实非常重要的和不可或缺的工作。常言道：三分治疗，七分护理。我们应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在于病人沟通时要讲究语言艺术，把握说话分寸，通过得体的护理，让患者感到关爱我深刻的体会到给与病人亲人般的关爱和关心，以及端正的仪表，不仅能提高我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信心，也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。
护士不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，做好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际问题，同时应尊重患者的人格，维护患者的权利，注重服务态度和服务质量的提高。在生活上，护士要养成良好的生活习惯，积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历，用有限的生命投入到无限的护理工作中。
短短一星期的岗前培训学习在紧张的理论操作考试和欢快的师生谈心中结束了，我们不仅学到了很多理论知识，更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望，怀着对未来生活的憧憬，怀着对护理工作的无限热爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一名优秀的白衣天使！为医院的发展尽自己的一份微薄之力！
根据酒店关于开展“微笑服务、优质服务”为主题的优质服务月活动，我部门于6月1日召开处领班级以上会议。在认真领会了文件精神的基础上，根据部门的实际情况：力争做到“有安排、有落实、有特色”。
在部门经理李经理的指导下、范经理的督促下，制定并下发开展“服务质量月”活动的具体措施，要求各部门提高认识，加强领导，切实做好动员，把书面培训与岗位服务紧密结合起来；抓好落实，要以质量月活动为契机，营造“人人关心服务、人人重视服务”的氛围。
1、为了提高部门各项工作的质量、完善部门各项管理工作、争创优质服务品牌、树立良好的部门形象，进一步提升餐饮管理层的整体素质。结合部门实际，六月份在服务质量月活动中开展了形式多样的领班级培训工作。同时利用服务质量月活动的主题及活动内容，部门重新整理更新了部门资料(餐饮部管理制度汇编），使部门动作流程更规范。
2、为了给宾客提供“标准、规范、高效、优质”的服务，七月定为服务员培训学习月，部门组织各分部门认真学习各项规章制度、岗位职责以及岗位工作操作规程，切实提高工作理念水平和工作责任意识。
三、强化业务培训，突出服务质量工作重点部门前期成果丰富，
领班郑文华多次受到客人表扬，员工对客服务、仪容仪表、个性化服务也比以前有了质的改变。通过部门培训使餐饮全体员工再一次提高了服务质量，让每一个员工再一次加深服务意识并认识到微笑对于个人、工作、客人和酒店的重要性。同时再一次促进在工作和生活中以积极的心态、礼貌的'态度、温馨的笑容对待客人、同事。
八月份定为复查月，结合餐饮自身的工作特点和工作性质，以员工守则为准绳，针对日常餐饮管理、服务中存在的问题，部门出台了餐饮部工作考评标准细则（百分制）；并由xxx牵头组织了部门质检部。质检部工作：每周一对各分部门举行质检、督促参加分部门培训、营业时间走动式检查。通过以上措施，实现“六个进一步”的目标，即：服务意识进一步增强；服务态度进一步端正；服务行为进一步规范；服务效能进一步提升；服务质量进一步提高；服务纪律进一步加强。
20xx年10月25日至29日，我们一行6人有幸到潍坊潍柴文化宫参加了山
东省小学数学优质课评选活动的现场。观摩了来自菏泽、东营、烟台、青岛、潍坊、枣庄、威海、德州、东营等各地的参赛教师的33节课，聆听了杨兴荣、曹培英两位专家的精彩点评。
五天的行程，使我深刻地感受到了现在小学数学课堂教学的生活化、艺术化，借助这个平台和大家交流我参加活动后的一些感受和想法。
（一）课堂返璞归真，还数学课堂的安静
这次竞赛课跟以往不同，以前的公开课在我眼里大部分是非常“热闹”的，掌声、赞扬声、小组合作讨论声，游戏高兴地叫喊声，真是“声声入耳”。而这次的课堂去掉了很多浮躁、形式上的东西，安静了很多，让我真正体会到数学课堂的真实性、朴实性！
（二）课堂上数学味更浓了
数学课堂要体现数学味道，但是以往的课堂上，某些老师为了迎合“时尚”，盲目地在教学过程中加入大量生活、自然科学等方面的知识，一节课下来，学生不知这节课到底是什么课，但这次的课堂却体现了数学应有的味道，具体表现在两个方面：
一是从导入上看，老师们设计的情境各有特色，有的开门见山，如烟台李淑青老师，课开始问学生：“喜欢拼图游戏吗？让我们走进拼图的世界。”从拼图这一情境贯穿课堂始终，学生轻松的掌握了同分母分数加减法的知识；有的直观、形象，如枣庄孙英老师执教的《平移与旋转》一课中，设计了再去游乐场的情境，演示了摩天轮、转椅、缆车等孩子们喜欢熟悉的游乐项目，然后根据活动的方式来分类，学生们在“玩”中掌握了平移与旋转的特点；有的生动、有趣，如威海温丽丽老师在《分数的初步认识》这节课上，先设下悬疑，带来了一位明星，猜猜是谁？激起了学生的求知欲，然后先后出示了胎儿、婴儿、自己的照片，再加上温老师幽默的语言，很容易的就和学生打成了一片；有的巧设铺垫，如隋老师设计的有奖竞猜、刘老师设计的指鼻子的游戏等等，每一节课的情境创设都让我们品出了数学独有的味道。
二是重视数学语言表达，一方面教师语言简洁精炼，言简意赅，另一方面重视培养学生用数学语言表达各种信息，并注意规范学生的语言。
（三）较好的处理了独立思考与小组合作之间的关系
走进会场，我们发现学生的课桌的摆放跟我们平常教室一样，不再是五六个学生围坐在一起，以前一见到这样的大型公开课，为了方便小组间合作、交流。往往是五六张课桌拼在一起。为了迎合课改的精神，一些老师把合作学习看成课堂教学中不可缺少的一个环节，认为课堂上有了小组合作就有了课改意识，就是一种开放的充满活力的课堂，把学生独立思考说成是一种封闭的弧军备战，是一种传统的学习方式。于是在课堂上，有一半甚至还要多的时间“花”在了小组讨
论交流的环节上。
而这次竞赛课上很好的处理了独立思考与小组合作间的关系，就是需要讨论的地方采取了互相讨论的方式。其实，新课改所倡导的小组合作与学生独立思考并不是相排斥的，而是相互依存的，只有灵活运用才能发挥最佳效果。
（四）多媒体的使用恰到好处
我们都知道，数学课堂上运用课件的目的一方面是为了节省时间，二是直观形象展示给学生。这次的课件制作水平相当高，而且使用效果好，克服了以前课件华而不实的、主次颠倒的现象，真正起到了辅助教学的目的。
（五）老师评价方式更主动了
为了充分体现“教师是学生学习的组织者、引导者和合作者”的教学理念，有的老师在课堂上一味的表扬学生，让学生对表扬麻木了，面对老师的表扬无动于衷；有的老师对于学生在课堂上不认真听课，不投入到活动中去，“不敢”去直接或间接地批评他们等等的现象。于是，在一些公开课的课堂上，就成了调皮学生们自由驰骋的天地。但是，在这次优质课评选中，老师们看到在表扬鼓励学生们的同时，并没有放任自流，而是成为他们学习的指导者，要求他们认真看，仔细倾听，积极发言，随时掌握课堂中的各种信息，并且考虑下一步要如何指导学生学习，及时纠正学生出现的问题，指导学生形成良好的学习习惯，掌握学习方法。
（六）反思的两个问题
1、你在预设中为生成留有空间了吗？你是否有效的利用了生成？
在听课中也不难发现，有些老师的引导，换一种形式间接的把答案告诉学生了，这种做法一方面学生没有了探索的欲望，没有给学生释放能力的空间，另一方面也是不够信任学生的表现。
在一次听评课研讨中，我县数学教研员周丽华老师说过，学生也是一种资源，在课堂上更要善于发现学生出错的这一资源，把错误公开，才能不让错误继续，才能突破教学的难点。捕捉课堂的生成点，激发课堂争论，是不是也是提高教学效率的一种有效途径？
2、小组合作的力量是不是受到了怀疑？
我们都知道，小组合作学生的优点，简单说就是“1+1＞2”，合作学习使学生有了主动参与学习的机会，合作小组为每一个学生创造了一个彼此交流、各展所长、互相帮助、互相弥补、共同学习的环境氛围。
我们曾经把小组合作学习当成了上课的“法宝”，但是随着我们不断得探索，发现在小组合作学习中存在很多的问题，很多小组合作都是停留在小组讨论式的合作学习，而且较大部分停留在形式上。体现在两个方面：
(1)“为了合作而合作”形式上的合作。
(2)形式上有“合作”，而实际上没“合作”。
于是，在数学课堂上，出现了老师对小组合作方式是“避而远之”，在这次竞赛课上，学生真正的投入到小组合作学习的课例可能并不多，让学生真正享受到合作学习的乐趣，是不是值得我们思考的问题？
这次优质课每天安排7节，课后专家针对每一节课进行点评，专家精彩点评更使我学得充实、学得满足。
1、“只有欣赏才能融入，只有欣赏才能深层次交流”，杨老师的这句话对我触动很大，我们老师有了这种观点，还无从“评”起吗？参与这样的听评课还会累吗？
我觉得这句话同样适用于师生的关系上，假如用欣赏的眼光去看学生，学生学习的愿望会不会因为我们老师真正的欣赏而更加强烈和主动呢?
2、每次听完课后，我们会说说自己课后的感受，有时会争论起来，也很难把对方“说服”，可是听了曹老师的分析点评，就拨云见日、豁然开朗了，很是钦佩曹老师深厚的数学素养，对教材精准把握，能站在一定的高度深入浅出地分析教学，让我见识到了数学专家身上独有的魅力。
3、徐老师的总结，为我指明了方向
从徐云鸿老师的讲话中，我找到了自己存在的问题。
（1）教学资源的开发与使用上，教材作为最好的教材，我用了，但是用好了吗？
（2）好的问题有思维的指向和思维的空间，但是课堂上好的问题一般是老师提出的，如何培养学生提出并发现问题？
（3）徐老师说过，每一位名师都有自己独特的教学风格，能形成自己的独特的教学风格是我努力的方向。
通过这五天的学习，我学到了很多很多，我觉得，讲台就是我的舞台，这个舞台不一定多么豪华，台下也不一定有观众和掌声，只要有孩子们，有我不断地耕耘，那么这个舞台就一定是最绚丽的！
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