制定好工作计划以后我们就需要严格执行了,制定好一份优秀的工作计划可以提供我们的工作效率,小编今天就为您带来了志愿团工作计划推荐8篇,相信一定会对你有所帮助。
我们要在市局党组的坚强领导下,坚定信心,超前谋划,克尽职守,攻坚克难,积极作为,勇于创新,不断开创纳税服务工作新局面。
全市国税系统纳税服务工作的总体要求是:
以加强纳税服务“标准化、专业化、信息化、集约化”建设为指导,以纳税人正当需求为导向,以信息化建设为依托,以提升纳税人满意度和税法遵从度为目标,不断创新服务手段,丰富服务内容,完善服务机制,提升服务质效,全面提升纳税服务工作水平。
一、继续深入开展“便民办税春风行动”,创国税特色服务品牌
“便民办税春风行动”进入第二季,我们要按照总局、省局的要求,继续深入开展“便民办税春风行动”,要把“春风行动”作为开展纳税服务工作的总抓手,将“春风行动”与落实《纳税服务规范》相结合,不断深化和巩固去年以来开展春风行动的成果,从制度、机制和服务内容等方面加以改进,结合实际创造性地开展丰富多彩的便民办税活动,重点以稳步推行税收业务工作规范、持续提高服务效率、加大纳税服务需求管理系统推广应用力度、继续落实20xx年“春风行动”推出的6提速3减负措施、完善网上办税功能等纳税人重点关注的问题,进一步提升办税效率,减轻办税负担。对“春风行动”的各项措施和任务要明确内容、完成时限、牵头部门和配合单位,按照“措施推出—落地跟踪—明察暗访—绩效考核—责任追究—制度完善”的闭环管理思路,确保做到件件有回音、事事有着落,建立环环相扣的持续改进长效机制。
二、夯实服务基础,提升服务效能
一是进一步加强办税服务厅标准化建设。办税服务厅是纳税服务的主阵地,要继续完善“前台受理、后台流转、限时办结、窗口出件”的管理服务模式,合理进行窗口设置,科学划分功能区域,正确使用内外标识,保证纳税人办税必需的服务设施完善齐备。真正把办税服务厅建设成为基层税务机关业务运转的核心和枢纽,成为数据信息采集中心、涉税事项办理中心、办税业务流转中心和后台审批督办中心。
二是严格落实《全国税务机关纳税服务规范(2.0版)》,严格执行规范的流程、标准和要求,使纳税人交明白税、满意税、放心税。
三是进一步提高窗口办税人员的素质和技能,不断提高服务纳税人的能力和水平。
一是积极开展税法宣传工作。加强手机报信息平台建设、加强微信平台开发应用、加强纳税服务网站管理、升级纳税服务群qq群、进一步发挥纳税人学堂对纳税人的培训作用,通过宣传,促进纳税人的税法遵从。
二是进一步做好纳税服务需求管理工作。本着边推广边完善的原则,进一步完善纳税服务需求管理系统,进一步加强需求响应团队建设,进一步加大宣传推广力度。要把纳税服务需求管理工作列入绩效管理考核,充分发挥基层局的工作积极性,拓展服务内涵,提高办事效率,形成横向互动、纵向联动,全天候、全区域的服务体系,实现纳税人“问有所答、需有所应”的目标。
三是完善纳税信用等级管理工作。应用综合征管系统v2.0中“纳税信用管理系统”,科学评定纳税信用等级。在奖惩机制、动态管理、结果应用上做文章,把评定结果与日常税收管理结合起来,建立纳税人信息情报库,优化资源配置,对不同信用级别的纳税人实施分类服务和管理,把纳税信用融入到社会信用体系当中,合理利用其他部门的资源,大力推行纳税信用,促进纳税人诚信纳税,提高纳税遵从度。
四是开展明察暗访和纳税人满意度调查。建立健全纳税人诉求响应机制,及时了解和不断满足纳税人的合理需求。市局今年上半年将委托第三方开展一次明察暗访和纳税人满意度调查工作。为了增强调查的科学性,进一步细化调查内容与指标,量化调查范围与评分标准。同时要充分发挥调查的实效性,科学区分城区局与外县(市)局的调查结果,将调查结果与绩效管理考核结合起来,引入考评机制,奖励先进,鞭策后进。
五是畅通投诉渠道,切实维护纳税人合法权益。进一步加强对纳税服务投诉工作的管理,以12366纳税服务热线系统为依托,受理纳税服务投诉事项。在办税服务厅设置专门窗口受理纳税人书面或口头投诉,利用宣传栏、电子大屏幕、宣传手册等,公布与纳税服务投诉有关的法律、行政法规、规章和其他为投诉人提供便利的事项。设置纳税服务投诉电话,做到专人、专号,并将投诉电话、通讯地址在办税服务厅进行公布,切实保证投诉电话接通率,使纳税人的合理诉求得到及时受理和解决。
一是积极推进流动办税和24小时自助办税服务厅建设。20xx年,市局加大投入,为县(市)、区局增配了20台流动办税服务车,要进一步完善各项规章制度,充分发挥流动办税服务车的功能和作用。在具备条件的县(市)、区局建立24小时自助办税服务厅,实现24小时为纳税人办理防伪税控ic卡报税、发票验旧、纳税申报,认证增值税专用发票、出售增值税专用发票和增值税普通发票及电子发票发售等涉税业务,打破税务机关办税服务的时间局限,为纳税人提供方便、快捷的办税渠道,实现真正意义上的全天候、多方位的自助办税服务,为广大纳税人办理涉税业务提供多项选择和方便。
二是适时开发xx市国税局手机掌上办税服务平台,既“e税通”。“e税通”是继xx市网上办税、自助办税、流动办税之后的纳税服务延伸,为纳税人随时随地办理涉税业务提供方便。“e税通”主要将实现掌上申报、掌上缴税、申报缴税查询、涉税提醒、办税指南、办税地图、预约办税、发票查验、税费计算等功能,进一步减轻征纳双方的办税负担,提高办税效率。
三是进一步扩大“同城通办”范围,会同相关业务部门积极研究深入挖掘可“同城通办”的备案类业务,进一步方便纳税人。
一是加大培训工作力度。适时举办《纳税服务规范》培训班,确保办税服务厅人员熟练掌握《规范》各项要求,提高服务效率。组织两期日常业务培训,主要内容为办税服务厅日常业务,注重具体操作。组织一期信息动态写作培训,以解决基层局纳税服务信息动态报送质量不高的问题。
二是建立xx市国税系统纳税服务人才库,加强对纳税服务后备人才的培养。为长春国税系统纳税服务工作注入新的活力和动力。
三是举办《全国税务机关纳税服务规范》考试。计划在20xx年举办落实《纳税服务规范》考试,通过“以考促学”的形式,掀起学习服务规范、运用规范的热潮。
四是举办“职业道德标兵·文明服务之星”评选活动。通过评选,发挥先进典型的示范引领作用,形成人人争当排头兵的良好氛围。
全面深化改革的关键之年,也是《“十二五”时期纳税服务发展规划》的收官之年。让我们与时俱进,开拓进取,伴随着20xx年的春风,携手并肩,务实创新,全面提升纳税服务工作水平,不断开创长春国税纳税服务工作新局面。
一、加强领导,明确责任,落实到位
我局高度重视志愿服务活动,要求局机关及下属各单位将其作为精神文明建设的一项重要工作,并成立了志愿工作领导小组,成立了志愿服务队,做到领导到位、人员到位、责任到位,推动了志愿服务工作机制化、规范化、常态化。
二、年志愿者服务活动开展情况
我局现有登记在册志愿者31人,年度参与各类志愿活动近百人次。
1、开展法制宣传及就业指导志愿活动。我局结合工作实际,以举办招聘会为契机,积极开展志愿服务活动,为到场的群众提供了就业、社保、医保、劳动维权等政策咨询服务。本年度共计举办、参与了5场大规模招聘、法制宣传活动,发放宣传资料近万份。同时,针对进城务工人员和下岗工人,积极开展就业指导和技能培训,帮助他们提高自身素质,顺利实现就业和再就业。
2、积极参与文明劝导工作。在市创全国文明城市工作中,我局组织志愿者深入街道、车站开展文明劝导活动,编制了每天三个时段的安排表,确保工作的衔接。在文明劝导工作中,我局志愿者积极主动,服务热情,用实际行动来感染、引导市民,进一步增强市民的文明意识和参与意识。
3、积极参与关爱空巢老人志愿服务活动。在活动当天为空巢老人送去了节日问候,并积极提供家政帮助、与老人攀谈,为老人带去礼物的同时送去了最贴心的关怀。
4、组织志愿者参与义务献血活动。7月7日,我局共9名干部职工参加了义务献血活动。参与活动的同志纷纷表示无偿献血活动非常有意义,可以帮助需要用血的人,对自己的身体健康也有益,更是每个公民应尽的责任和义务。
5、关爱、扶持弱势群体。对区属企业困难职工、特困下岗失业人员、重点企业困难农民工及特困离退休人员等群体开展慰问救济活动,由区政府专项拨款,为2家区属企业困难职工15人,重点用工企业14家困难农民工100人,特困退休人员133人,特困下岗失业人员130人,合计378人发放慰问金18.9万元。
20xx年,我局将继续广泛动员全体干部职工积极参与到志愿服务活动中,充分实践“服务他人、奉献社会”的宗旨,大力开展志愿者服务活动。在结合人事人才和劳动保障工作职能开展志愿服务的基础上积极配合区文明办等组织的各项志愿活动,参与文明城区建设。同时完善志愿服务激励机制,加大工作监督力度,对优秀的志愿者进行表彰,充分调动志愿者的积极性,鼓励更多的干部职工积极投身志愿服务事业。
弘扬志愿服务精神,广泛开展丰富多彩的志愿者服务活动,让更多的群众参与到志愿者服务活动中来,使志愿者队伍成为具有广泛影响和社会动员的动力和亮点,努力在全社会形成人人关心、人人支持、人人参与的社区志愿者行动的氛围。
利用传统节假日时间,如学雷锋纪念日、环保日、重阳节、春节等特殊的日子集中组织社区志愿者开展大型志愿者服务活动为社区的文明创建开展服务活动,宏扬中华民族乐于助人、尊老爱幼等传统美德。
成立以幼儿园青年团员教师等为成员的组织机构,开展社区志愿者服务。
开展社区群众性、公益性、形式多样、内容丰富多彩的志愿者活动,每学期不少于3次。开展“参与志愿服务、共享美好生活”主题服务活动,充分利用社区内的宣传设施、广泛宣传精神文明建设。每月定期更换幼儿园内的宣传栏、横幅、标语等宣传方式,大力宣传精神文明知识。
要充分利用辖区单位资源,发挥资源共享;同时挖掘社区志愿者人才资源,采用传、帮、带等形式,实现自我管理、自我教育、自我服务,提升志愿者服务质量。
1.以“弘扬志愿精神,建设文明光华”,讲文明、树新风志愿活动为主线,开展各类志愿者活动,弘扬志愿精神和奉献精神,通过服务活动的开展,提高志愿服务水平。
2.以文明礼仪、文明乘车、文明出行、文明劝导服务活动为主要内容,提高居民在生活中的文明意识和文明行为,提倡井然有序的公共秩序、文明和谐的邻里关系。
3.充分发挥党员志愿者的先锋模范作用,发挥党员的积极性,利用各种形式的活动,宣传文明法规,倡导党员团结社区居民,为构建和谐社会而努力,为党旗增光辉。
4.广泛开展环境保护、社区居民服务中心志愿服务活动,组织各种有益居民身心健康的文化娱乐活动,注重建立国学文化传播站,开展讲、教、学一体的文化志愿活动,让居民的生活更充实、更丰富多彩。
5.每学期定期开展“关爱留守儿童”“关爱空巢老人”活动,每位志愿者走访两到三户空巢老人、孤寡老人、困难老人,开展精神慰藉、家政服务、陪同就医、保健指导、娱乐活动。
6.志愿者文明劝导。志愿者文明创建时期在重要十字路口劝导交通文明,在车站提示大家文明排队上车,在公交车上维护秩序,文明乘车。
7.志愿者植树活动。在当今社会,全球变暖问题已经成为世界各国关注的焦点,作为新世纪的社区志愿者,我们更应该以身作则,在植树节时组织开展植树活动,为改善温室效应做一些贡献,倡导大家保护环境。
一、“送人玫瑰,手留余香”鼓励社会文明行为,发扬时代精神——送花感恩活动
活动形式:在公交车等人群密集的场所向主动让座和搀扶老年人上车等文明行为通过赠送鲜花的形式给与鼓励,并宣传和倡导文明火种的传播。
活动所需:花卉、乘车费、志愿者帽(联系鲜花店等商家提供所需资金和花卉,联系公交公司争取支持和帮助,向学部支取志愿者帽子)
活动意义:发扬中华民族传统美德,共创文明保定、和谐保定,鼓励大家文明乘车,主动为老弱病残孕等弱势群体让座,您的举手之劳将会成为社会文明的闪亮一点。
二、“惠及大家,快乐你我”发放便民生活小册,传讲生活常识——服务社区活动
活动形式:制作便民小册子,包括电话号码薄、生活小常识等内容,分发到保定市区居民小区。
活动所需:保定地区日常生活所需号码、小册子、宣传单(搜集保定市区搬家、送煤气、送水等日常生活所需电话号码,联系商家提供经费,联系印刷厂)
活动意义:把志愿者服务深入社区,方便社区居民,尤其关注老年人及行动不便者,为大家提供方便的同时宣扬志愿者精神,传递爱心,加强校内志愿者与社会的交流,促进大学生对社会了解展示当代大学生精神风貌。
三、“学子创业情”创业、就业经验知识传授,政策法规及社会环境剖析——为大学生成才添羽翼活动
活动形式:以晚会形式邀请创业前辈及成功人士,联系帮助扶持大学生创业的机构、工商局等社会部门,介绍大学生创业国家优惠政策及注意事项,帮助在校大学生完成职业规划,中间穿插文艺节目及励志歌曲、朗诵。
活动所需:联系嘉宾,征集节目,确定参与活动大学生,投影机(联系创业中心、人才市场,广泛征集在校学生节目,播放当前大学生就业形势视频)
活动意义:鼓励大学生创业,为大学生就业提供坚实平台,了解当前就业形势,明确成长方向,学习国家关于大学生创业相关政策,让大学生的创业之路愈加顺利。
学院青年志愿者协会作为一个新成立的社团,各项制度都还不够完善,为了今后的各项活动都能够顺利进行,塑造我们学院青年志愿者的形象,特制订以下计划:
1、进行会员培训。
青协要成为一个更加规范化、专业化、有影响力的志愿者队伍,理应有各项技能的培训活动,特别是在南宁市创建了属于自己的志愿者礼以后,我们志愿者更应该在礼仪方面规范化,所以我们将对协会会员定期进行相应的精神、礼仪以及献血协助、同伴教育、爱心支教等方面的技能培训。
2、准备并开展每月的例行活动:
“捐废品,献爱心”活动。受中华慈善总会“一张纸,献爱心”活动的启发,青协理事会讨论决定每月开展一次“捐废品,献爱心”活动,由志愿者们在各个宿舍及老师办公室收集废纸、空塑料瓶等废物,再以协会名义卖出,所得资金用来买学习用品,赠送给贫困地区的小学生。
3、为我学院五大社团交流晚会做准备。
一个社团的成功离不开其它社团的帮助与支持,作为一个新成立的社团,此次交流会对我们青协的重要性不言而喻,它将是我们第一次以青协的名义参加本院社团的集体活动,我们定会尽最大的努力把活动办好,利用这次机会与其他社团好好交流,为以后的工作的顺利开展打下基础。
4、做好每天为我学院老师们领取报纸的工作。
为减轻老师及其助理的负担,校领导把为老师们领取报纸的任务下发到我们各二级学院的青年志愿者工作部负责,志工部成员讨论后觉得将此任务交给青协,由青协会员分批领取。
5、举办“送温暖,度寒冬”活动。
冬天就这么悄悄地来了,许多学生都衣服多得没地方放,想丢可是又舍不得丢,而孤儿院的那些小朋友们的衣服却少的可怜,这样的无助的他们该如何度过寒冷的冬季呢?我们通过活动,让同学们捐献这些衣服出来给小朋友们,既解决了同学们的困扰,又可以让小朋友们温暖地度过这个冬天,同时也成全了同学们的爱心,还能增强我们青协的影响力,举办如此互惠互利的活动,正是众望所归。
6、承办12月份的献血活动。
十二月份为我学院承办献血活动,届时我们将可能与公管学院以及旅游学院共同承办,活动前会对会员(特别是红爱、防艾小分队的成员)进行培训,以求能够顺利举办献血活动。
7、对11级学生进行“同伴教育”。
在经过大学生发展公益组的防艾培训之后,我们会分批对11级各班学生进行“同伴教育”,普及防艾知识。
8、配合完成我院、校的各项志愿者活动。
9、与各二级学院以及其他高校的志愿者组织加强交流与联系,以便志愿者活动更好地开展。
以上就是本协会本学期的计划,若有更改,再另行通知。
风起花落,逝日如水。20××-20××年第一学期已经接近尾声,回首这一学期,青协在会长及各部长的正确领导下,在学校各级领导以及校团委的关心和支持下,在各院系青年志愿者的积极参与配合下,不断发展壮大,成为校园精神文明建设活动的一支生力军,对营造良好的校园文化氛围和社团文化氛围都起着日益重要的作用。现将下学期各部工作计划如下:
三月份:
1、3月8日,我们协会计划在微博以及qq等宣扬妇女知识。
2、3月12日,在植树节这天,我协会计划去往河山景区进行一次植树活动。
3、3月15日,在消权日到来的时候,我协会计划前往市政府等广场进行权利保护法等宣传。
4、3月25日,我协会计划进行新学期的第一次全体例会。
四月份:
3、4月初、为了使协会的新志愿者相互认识。我们协会计划去海边搞一次联谊活动。
4、4月4日,我们协会去敬老院做一次志愿服务。
5、4月8日,我们协会进行消防志愿者的招募及注册。
6、4月11日,我们协会对招募的志愿者进行消防知识培训。
7、4月18日,我们协会在又新广场办一个节能小窍门征集活动。
8、4月19日,我们协会在大学城各个园区做一个献爱心为残疾人募捐活动。
9、4月25日,我们协会在又新广场做一个关于“文明乘车,安全出行”的社团活动。
10、4月25日,我们将进园区、宿舍宣传消防知识,让大一新同学了解消防、学习消防知识。
11、4月26日,我们举办一次环保知识座谈会。
12、4月26日,我们再一次走进敬老院,为老人们送去我们的祝福。
五月份:
13、5月1日,我们将举行一次交通知识竞赛,邀请各院社团,学生参加。
14、5月1日,我们将进行新一年的青春驿站活动。
15、5月4日,我们在学校举办一次大型的环保知识辩论赛,届时邀请学院学生参加。
16、5月6日,我们协会在校内进行消防彩页张贴,让同学们在课余时间也能学习点消防知识。
17、5月9日,我们协会在秦楼进行母亲节宣传活动
18、5月10日,我们协会去聋哑学校进行一次爱心助学活动,给那里的孩子们送去我们的爱心礼物。
19、5月16日,我们协会去万平口进行一次“捡起身边垃圾,绿色身边环境”的宣传活动。
20、5月17日,我们协会在又新广场举行一次宣传交通知识活动。
21、5月23日,我们协会去石臼市场进行一次消防知识宣传活动。
22、5月30日,我们将进行一次“吸烟有害健康”主题宣传活动。
六月份:
23、6月1日,我们协会举办一次环保知识座谈会。届时邀请各学校环保负责人参加。
24、6月1日,我们协会举办一次环保知识座谈会。届时邀请各学校环保负责人参加。
25、6月6日,我们协会联合交警支队去汽车站做一次文明驾驶,文明乘车宣传活动。
26、6月7日,我们协会去敬老院做一次爱心义演活动。
27、6月13日,我们协会组织同学们参观日照市特勤中队,让同学们亲身体验消防战士的日常生活及工作过程。
28、6月14日,我们协会去市里繁华街道做一次环保千人签名活动。
29、6月16日,我们协会联合各社团举办一次趣味运动会。
30、6月20日,我们协会在校内举行一次植物园一行,宣传环保。消防知识。
31、6月21日,我们协会在c区报告厅举办一次学期表彰大会。
32、6月23日,我们协会进行一次晨跑活动。
33、6月23日,我们协会去海曲公园做一次环境调查问卷。
20xx年“五老”志愿者将始终围绕党委工作中心,结合社区需要,根据群众关心的热点、难点问题,确立志愿服务项目,以“奉献、友爱、互助、进步”为主题,以“坚持自愿、量力而行、讲求实效、持之以恒”为原则,始终把社区志愿服务对象放在最需要帮助的人群身上,积极为和谐社区建设贡献自己的一份力量
“五老”志愿者协会是一支爱心团队,由一批离退休老干部、老教师、老军人、老模范、老党员自愿组成。老人们将关心热爱下一代作为今年工作的重中之重,积极开展各种有利于青少年身心健康的.活动。比如寒暑假期间,学生进网吧是家长的一块心病,“五老”志愿者们自发建立轮班制度,深入辖区网吧查看、监督,发现有未成年人入内,便规劝其回家,并对网吧老板进行教育。学生安全也是不容忽视的问题,老人们利用闲暇时间对辖区中小学生进行安全教育,平时注意对河沟、水库等重点区域重点检查,发现有孩子私自下水洗澡,督促其上岸;有学生爬墙头、高压线杆的,及时进行说服教育。平时,他们发挥自己的特长,自编自演一些节目,表演给社区里的孩子们看,起到教育引导作用。
除了关心下一代的健康成长,“五老”志愿者还承担调解邻里纠纷、家庭矛盾的任务。“五老”志愿者利用生活在居民群众中的便利条件,深入家庭做思想工作,帮助查找问题症结,有效解决矛盾。
协助社区解决一些居民的难题。这支协调团队旨在在居民和村委会之间架起沟通桥梁,把群众反映的好意见、好建议带到村委会,把村委会的决策和设想传达给居民。今年,“五老”志愿者们力争帮助解决一些矛盾纠纷调处、村容村貌整治、平安村庄建设等问题。除此之外,“五老”积极投身到救助贫困学生的事业中来,以减少学生辍学、退学。
在新的一学年,交通学院青年志愿者协会将会按照校团委和校服务总队的指示认真开展每一次志愿活动,将志愿服务的精神在社会和学校内继续传扬。继续发扬“奉献、友爱、互助、进步”的崇高中国志愿者精神,促进部门建设和成长,以及推动学院学生会的成长。根据本部门特定情况,现制定出本部门8—9学年上学期工作计划:
9月份,大一新生入校,为保证大一新生安全顺利地到校报道并且能较快地适应大学生活,为此,迎新活动是我们本学期首次活动,也是我们本学期一次重要的活动。
9月底,由于本部门的自愿活动大都是由大一新生参与,所以为保证部门工作正常开展,将从大一新生中招募十来名新部门成员。
1月份,义务家教作为本部门的特色活动,在十月初我们将继续开展在铁机社区以及建设社区的义务家教活动。
1月份,由校团委和校服务总队颁发关于共青文明岗建设的方案,本部门将于1月底开展大一各班级参与共青文明岗的建设工作。
11月份,服务队将继续发动志愿者参与到“阳光行动――义务卖报”活动中来。
11月份,同铁机社区的领导商议社区所需慰问的孤寡老人数量,然后去参与社区老人慰问活动。
12月份,寒假将近,考试在即,因此,本学期部门工作都将告一段落,12月底做好对各项工作的收尾。
建立部门博客,从而达到一个较好的宣传作用,同时也将完善部门建设。
工作时间:8:00-18:00
电子邮件
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