写工作计划之前一定要把预见性问题搞得清清楚楚、明明白白,只有内容全面的工作计划才能提升我们的工作质量,下面是小编为您分享的部员工作计划范文最新5篇,感谢您的参阅。
x x年。在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:以维护现有市场为重点,抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细节,加强服务,逐步提高市场份额,积极争取销售任务的成功。
一.销售目标:
截止20xx年12月31日,销售部在江苏地区完成销售任务3000万元,销售目标5000万元(见附20xx年销售计划表);。
1.年初,制定年度销售总体工作计划;
2.年底制定年度销售总结;
3.年初,制定月度销售计划和客户拜访计划;
4.制定每月销售统计和每月拜访客户统计;
三。客户分类:
根据x x年销量对市场进行细分,将现有客户分为vip客户、一级客户、二级客户、其他四大类客户,并在20xx汽车销售工作计划20xx汽车销售工作计划中对客户进行综合分析。
四。各种措施的实施:
1、技术交流:
(1)今年技术部将为vip客户举办售后服务技术研讨会;
(2)参加两个相关的交易会,包括一个大型网络论坛;
2.客户回访:
要巩固和扩大市场,必须加强与客户的沟通,协调好与客户和用户的直接关系。我们必须按照“客户拜访表”对客户进行回访。
3.网络搜索:
充分利用公司网站和网络资源,通过信息检索及时掌握和分析销售信息。
4.售后协调:
目前我公司仍然以贸易为主,贯彻“卖产品不如卖服务”的理念。下一步,要强化责任意识,继续加强和优化销售服务。x x年来,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:以维护现有市场为重点,抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细节,加强服务,逐步提高市场占有率,积极争取销售任务的圆满完成。
从114查号向10000号客户服务的过渡,从对旧平台的生疏到熟练把握,并参与新平台的安装调试跟工,从对业务知识的一知半解对了如指掌,从碰到难缠用户的害怕到耐心解释,从容应对,从接到骚扰电话的愤怒到平静,从大家对我的不了解到欣赏认可,我想说,200x年对我来说,是学习的一年,也是转变的一年。
我接触10000号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上10000号平台的时候,我很幸运地参加了宽带查障学习,让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判定技巧、方法进行了温习、巩固,这使得我在宽带预处理理论基础上,得到了实际的证实和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,在新旧平台更替之时,我又一次幸运地获得了跟工的机会,在与华为工程师跟工交流的过程中,我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到10000号平台设备的整个运作流程,让我在应用新平台时更能得心应手。
然而10000号作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是把握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。假如说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧优习网版权所有就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做将让原料展现出良好的品质和口味服务也是同样。假如没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,把握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上大学学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因,往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好,顾此失彼。同时由于工作的惯性或常规性思维,使得我在客户服务过程中有时会缺少激情,缺少年青人应该具有的活力与朝气。
在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也出色了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一年,我要再接再励。以上是我的工作计划范本,请批评指正。
随着春天的临近,我们满心欢喜的迎接来了一群“小天使”们的到来。我们将怀着我们的梦想,贯彻着《纲要》的精神,在幼儿教育这个大“舞台”上,努力做好自己的本职工作。
我班现有幼儿15名。其中男生8名,女生7名。由于本班是今年刚收的新班,除极少数幼儿满4岁,大部分幼儿只有2至3岁。由于大多数幼儿平时都是爷爷婆婆带,老人对孩子又比较溺爱。因此多数幼儿都不能自己脱裤子入厕,时常将裤子尿湿。大多数幼儿因入园时对环境不能适应还有哭闹行为,也不能坐在自己的位置上而是满教室乱跑,老师讲什么也听不懂。特别有少数幼儿还有抓人、咬人的现象如xx等。如此看来孩子的自理能力,社会交往能力以及行为礼貌,卫生习惯等方面严重缺乏,因而培养自理能力,学习社会交往,养成良好的行为生活习惯为本学期重点的培养目标。
(一)、生活活动
1、能高高兴兴上幼儿园,向老师问早、问好。
2、能主动向老师表示要入厕,学习自己穿、脱裤子。
3、能正确洗手,不玩水。洗好后能用自己的毛巾擦手。
4、能学会自己摆放小椅子,轻拿轻放坐在老师指定的位置。
(二)、教育活动
本学期本班主要开展语言和艺术两方面的特色教育,通过给幼儿提供展示自己的平台,让幼儿在这两方面得到充分的提高。方法有:
1、引导幼儿善于观察生活及周围的环境,培养幼儿多看、多说、多动手。
2、让幼儿在玩中学,创设一个轻松、愉快的学习环境。通过多种教育手段,让幼儿乐于去尝试、探索。
3、通过一些幼儿喜欢的方式,让他们多展示自己的长处和优点。如春季亲子运动会、“六、一”儿童节,组织幼儿积极参与。
我们的工作离不开家长的理解和配合,对小班来说,家长工作显得尤为重要。我们要通过不断的沟通、交流,努力达到教育思想上的一致,让家长尽快参与到我们的教育工作中来,正确认识到家园共育的重要性,改变一些错误的教育观念。具体形式是:
1、通过各种方法(例如:家长会、家访、电话、面谈等)与家长沟通,用实际的工作取得家长的信任。
2、进行家访工作,用较多的时间与家长进行一对一的交流,全面沟通、了解幼儿的有关情况。本期准备有针对性的家访。
3、采用家园联系册的形式及时将幼儿在班上的情况反映给家长,同时也方便家长与老师交流孩子进期在家情况。
4、在上学及放学时利用家长接送小孩的机会与部分家长沟通,听取家长的有关意见。
5、设置家园联系栏,让家长及时了解我们的活动情况,进行配合。
6、尽量挤出时间与家长沟通,交流教育思想和经验。帮助观念陈旧的家长改变思想,在教育观念和方法上达成共识。
7、每天把家长的建议和要求记录下来,及时地加以解决。
8、通过园内组织的一些活动如:“六、一”儿童节、家长开放日等,让家长参与、配合,了解幼儿在园的生活、学习情况。
认清形式、与时俱进,不断加强政治理论学习,提高政治敏感性,坚持从自身做起,从严要求自己,从端正思想认识入手,正确处理学习和工作关系,积极参加组织各种政治活动,做到:不缺课、不早退、认真学、认真记、写体会、谈感受、说想法,不断提高自身修养和政治理论水平,为做好临床工作奠定了思想基础。
纪律作为一名医务工作者,本人平时注重强化作风纪律观念,严于律己,能够认真落实各项规章制度,以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高,坚持从小事做起、从我做起,持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为,坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象,做到工作之前有请示、完成工作有汇报,踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力,做到坚持原则,按规章制度办事。
医学卫生是门博大精深的科学,深知自己的不足,为此,我一方面加强理论学习,一方面从其他途径了解和学习医学知识,积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解;在科室主任、老师的指导下,积极参与外科病人的诊治工作。在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案。参加了医院组织的三基考试并顺利过关,多次参加医院组织的心肺复苏考核并取得成绩。参加了腹腔镜学术会议,拓宽了视野。参加了医院组织为期1个月的短期培训,收获颇丰,熟悉了急诊科的工作流程、人员配置以及各类急性病的抢救拮施和流程,认识并熟练操作了新的急诊设备。通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的服务意识。
在外科_主任的领导下,积极尝试新的腹腔镜技术,三孔法腹腔镜下胆囊切除术、眼科取异物石术、腹腔镜下胆总管探查术等等,提高了手术质量,缩短了手术时间和病人的住院时间。金无足赤,人无完人。
当然,我在工作和学习中还有一些不足之处,须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习,注重细节,加以改正和提高,告别对于自己的骄傲自满一面,在工作和学习中要坚决改正,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩。
十二月的孝感秋风簌簌,黄叶飘飞;十二月的湖北职院仍然不乏之前的生机与活力,到处洋溢着青春和朝气。我部在顺利完成了11月份的工作任务后,现将12月份的工作计划拟定如下:
一.纪律检查。
为里维护寝室良好的秩序,保证本院及我校教学工作的正常开展,我部人员将在校宿管部的领导下,切实做好三方面的工作:
1.对本院个寝室进行不定时的晚归晚起抽查,以保证按时就寝和起床。
2.我部将参照校宿管部制定的晚归晚起制度,并结合本院学生的实际情况,制定相关的检查制度,一保证查晚归晚起工作的有序开展。
3.我部将切实落实每天的签到工作,即各寝室人员到齐后,由室长向本班班长报告,再由班长向宿管人员通报,以了解各寝室人员的晚归情况。
二.清洁卫生。
为了保持寝室的整洁有序,我部人员将积极配合校宿管部做好以下工作:
1.向各寝室分发且讲解校宿管部制定的寝室卫生检查标准。
2.督促本院各寝室做好寝室内务,以迎接每周三的卫生检查。
三.宣传工作。
我部将在积极借鉴各院各部办板报的成功经验的同时,充分调动我部人员的积极性和创造性,提高宿管板报的的质量,以充分发挥其在宿管知识宣传方面的平台作用。与此同时,针对某些同学对宿管工作的不支持,不理解甚至抵触情绪,我部人员将利用查寝和查卫生的机会与他们多沟通与交流,以增进相互理解,支持和配合,保证宿管工作的正常开展。
虽然20xx年已经接近尾声,但我们将一如既往,继续积极有序的开展宿管工作,做到善始善终。恳请院领导及老师监督我们的工作。如有不当之处,还望能及时批评指正。也希望更多的人能参与到我们的宿管工作里来,更多的支持,理解和配合我们。
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