当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
通过了总经理的面试后,我第一次踏入正规的公司工作——广州市德孚润滑油有限公司,这是一家位于广州增城新塘镇的专业经营工业润滑油的公司,目前为香港进口润滑油(皇牌)的广东省总代理,壳牌统一润滑油的广州总代理,是美孚、壳牌、长城、昆仑广州东区的仓储式营销超市。它属下有4家分公司,拥有370多平方米的办公场所,现有员工总人数约50人。来到这个完全陌生的公司,看见陌生的同事面孔,没有紧张,没有害怕,反而充满激情地期待着对这份全新工作的投入,对这个具有挑战性的地方的认识!因为我知道尽管这家公司并非很大,却是足以让我成长,让我发展的地方!
德孚公司本着“客户至上,诚信经营”的服务宗旨,努力追求成为一流的润滑油销售服务公司。恪守“务实、严谨、团队、创新”的经营理念,提供一流的产品质量,树立一流的企业形象。徳孚充分发挥人才、产品、服务的专业优势,实现与客户、合作伙伴、员工的价值最大化,为员工创造事业发展机会,为客户创造价值,使徳孚成为客户值得信赖的长期合作伙伴。这样一个有着自己浓厚的企业文化的公司给我提供了难得的实习机会,在这里,公司的各种管理方法、流程以及管理者之间的上下层关系可以说是我们现实社会中一个缩影的充分体现,这为我这个即将要踏进社会的学生来说,无疑是打下了坚实的就业基础。
在德孚我担任一个业务文员的职务,其实也相当于公司的宣传委员吧,负责公司产品的包装设计、招牌设计和安排制作、网站建设和推广、业务员培训视频制作等等,都多少涉及到公司的门面问题。从这个职务我认识到其实专业并不是很重要,只要你能在学校里学到自己感兴趣的,并学精学透,那些方面将会成为你出去工作的铺路石,就像设计、计算机这些并非我的专业,但我却能在工作中有发挥的余地,当然现在的我还不能与专长于这些的人相提并论,所以还是要继续努力从各方面加强自己!
实习了一个多月,令我感悟最深的是所学到的管理能力和知识。在学校学了很多有关管理是理论知识,如企业管理、公共事业管理、市政管理等等,这些理论在我们脑海中堆积成了一座座高山,但都比不上实践中所学习到的深刻具体!实践是检验真理的唯一标准,这是十分正确的,寒窗苦读十几年,还不如出门实操一天!在我刚进公司时,总经理就已经批准我参加经理会议、主管会议、专员会议等,让我真正站在管理角色的高度考虑事情,了解公司的管理模式和管理制度,充分发挥自己的主观能动性去解决所发现到的问题。刚开始听着各部门经理和专员的报告,脑子里感觉是一头雾水,对公司制度和业务问题实在是不了解,因此在接下来一段时间我都主动问助理和秘书或者翻阅公司宣传单逐步逐步地认识公司,并和公司的同事们搞好关系,从各方面深入剖析公司的运作和发展形式。后来我终于可以在会议上参与进去,适当发表自己的一些见解和建议,为公司贡献一点微薄的力量,这也是一个成长的过程。
在德孚公司上班,我遵守着公司的规章制度,明确自己的职责权限,在工作中不断地探索着管理的方法,并且有总经理、助理、秘书等的帮助,令我从中吸收了很多精华:
首先,一个公司的建立必须要有完善的制度、明细的岗位分工和工作流程,当时我们听老师说了后就点点头,听是听进去了,但现在才发现原来在公司运作中要真正完善公司的制度和明确各自岗位的职责是那么重要以及执行起来是有一定难度的。很多制度制定出来,但结果却由于部门的连接问题,还有很多突发状况的出现,令制度很难坚决实施,而且还经常会有矛盾的出现,于是我们决定签定约定书、承诺书等证明大家对这项制度的支持,无论是什么情况都不能违反约定,否则按承诺实行惩罚,这就令制度的实施更加严谨了。岗位职责也是明文列出,让公司上下都清楚每个人的职责和授权范围,工作权限就更加明确,更加清晰化了。
其二,在公司安排的培训中让我懂得了团队精神的重要性。正所谓:众人齐心,其利断金!团队的成员们只有团结起来,发挥大家的智慧和力量,任何事情都很容易攻破。就如那个报数pk,虽然只是简单的报数练习,却考验着大家对这个集体的重视程度,只要有一个人稍微不集中精神就会错报、慢报或跳报数字,从而使这个队输掉比赛。只有大家都向着同一个目标努力,遇到问题大家一起讨论解决,遇到障碍大家互相协助共进退,每个人都全身心地投入到团队中去,这样的团队才是好团队,才有可能取得最终的成功!
其三,我还学会了沟通,学会处理好身边的人际关系。出到社会所面对的人、事、物与学校是有很大出入的,社会上什么样的人都有,我们不能期待所遇到的都是同学般单纯的同事,他们都有自己的独特的利益观和个人生活习惯,不要等着别人来跟你交流,无论去到哪里,主动与身边的人沟通是很重要的,这是处理好人际关系的基础。如果工作时没有跟同事相处融洽,那么工作就很难做得开心,做得顺畅。所以不管我遇到刁难我的人,忽视我的人,还是讨好我的人,我都会保持着微笑,用欣赏的眼光看待身边的人,努力改善与同事之间的关系,我不求能相处得多么深入,只求在我工作的这一两个月能给他们留下好的印象。
其四,公司的文化对我影响很大,譬如公司员工每天早会都会喊的成功咒语:“对同事的严格是种关爱,对同事的忽略是对他最大的侮辱!”这句话真的很有道理,对同事不闻不问,搞什么活动、做什么事都忘记同事的存在的话,这种忽略是对他极大的不尊重,将心比心,自己被他人忽略的感觉是十分不好受,就会显得自己在这个公司或者在其他同事眼中一点都不重要,这就会严重打击积极性,所以不管是面对新同事还是老员工,都要给予相当的关注和关心。在同事相处中,严格要求对方,严格监督他的工作进度和工作结果价值,就像我们公司每天首尾相连互相监督日报表,每周检查周计划和上周工作完成情况等,若有未完成目标的就得负连带责任,这就会让对方在被严格监督中感受到那份压力进而产生动力,不断努力地朝着自己的行动目标前进,让他不断地成长,不断地完善自己,这无疑是对他的一种真切的关爱。
其五,在对同事严格的同时,当然也要对自己严格,这是我从总经理身上学到的!他不论是在工作上,还是家庭上,甚至是自己的生活都要求很严格,他会将那些所学习到的道理完完全全运用到自己身上。譬如发表对某项问题的意见时他总是要求自己和员工要说自己所做,做自己所说,无论是讨论什么都是要根据自己的实际情况来提出建议,自己做不到的就不要说出来,否则那些都是一堆空话,不会产生任何价值,反而浪费时间。又譬如他为家里研究制定家规,这就表明他对家里人的严格程度;还有他让我帮他找有关智商、情商等评价的资料好让他对自己评价到位,将好的地方的发扬,不好的地方就接受大家的监督在规定期限内改善;对自己承诺过的事情他总是坚守承诺,不给自己找借口的机会,像承诺过开会迟到要做俯卧撑,他会说到做到,当场就做,这也表明了他对自己的严格程度。看见这样的总经理,我也深受感染,我也学会严格地要求自己,以前我们是写日记甚至是周记、月记,现在我就变成写时记了,记录一天中每个小时的工作情况和进度,确保每个小时内所做的事情都与工作有关,都与目标有关,不给自己懒惰的理由!而且在朋友相处上我也是严格遵守承诺,现在我也经常对他们说:“要坚守承诺,不要找借口!”这是对自己的尊重,也是对对方的尊重!
其六,在工作中要懂得数字量化的重要性!譬如目标的制定要量化:每天打多少个电话;这周招聘到多少个业务员;这个月收到多少应收款;挖掘到多少个新客户,下单量是多少等等,这就令自己的目标具有明确性,而不是说“跑多点业务,发多点信息”之类模糊不清的话,这样对应的目标是不清晰的,不会产生动力的。不仅是目标,还有每天工作的计划、工作内容的安排等都要做到量化,将各方面都做到具体明确。在量化之后就要问自己“做不到怎么办?”做不到就要对自己做出严厉的惩罚,对自己狠一点,从而提高工作的积极性和主动性,向量化的目标冲刺!
在这期间我还学到了很多,总之一切尽在我脑海中,永远不会忘记,而且这些所学习到的经验会在我今后的工作中发挥出极大的作用!德孚公司给予了我很多,特别是要感谢汤总对我的欣赏,他对我的工作给予大力的指导,还教导了我很多做人做事的道理,让我在工作中产生极大的动力,相比之下我觉得我所奉献的太少了,而且在工作中还存在很多不足的。
当公司的同事坐在一起做360度钻石评价时,我是做笔录的,但我更想参与进去,我想听听大家对我的优缺点评价,好让我更深入地了解自己。我知道我在公司更多的是投入到工作中,与同事们的交流不够深入,应提高与他人交际的主动性;还有与上级之间的协调能力不够强,一个招牌的制作要与总经理、客服经理、广告商协调,本来是预计一个星期可以正式投入制作的,但由于很多细节上要经过那么多人的协商修改,这就令我头痛不已了,后来就拖了一个多星期,最后还因亚运检查而暂缓制作,这方面真的考验到了我的协调性了,确实还有待提高;工作的激情度也不够高,在受到上级鼓舞的时候我会很有激情,很有动力地去工作,但总是三分钟热度,激情的保持时间不长,这对工作也会有一定的影响;工作目标不都明确具体,就如总经理所说没有养成做好工作计划的习惯,这会使工作的进度很难把握;学习力不足,工作了一个多月,对公司产品的认识还是很浅陋,对公司的业务流程还是知之甚少……很多不足之处需要我不断地改善,今后要要在工作中和生活中不断地修炼自己,不断地提升自己。
这次的实习真的让我收获很大,让我认识到经营一家公司、管理一个团队的不容易,它所需要的各种能力都有待我去提高,有待我去发掘、发展。我会将我学习到的东西运用到实际生活和将来的工作中,并将需要改进的地方不断完善,让自己成为更加优秀的人,为将来的职业生涯打下坚实的基础。
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这次的实习工作时长约为半个月,与以往的实习经历相比,它的时间真的很短。可是,在有限的时间内,对我触动很大。让我了解到学校以外的世界的人们是怎样的生活与工作。可以说,这是一次最贴近职场人生活工作的经历。
偶然抓住的实习机会
这次活动是由管理学院发起的项目,协助用友公司承办“第三届全国大学生 erp 沙盘对抗赛总决赛”。知道这个项目是缘于一次团队建设,在团队建设结束后,相关负责人告诉我们有一个项目正在策划过程中,现在人手不够,希望可以找一两位同学协助他们作一些辅助性的工作。当时的我并没有想到它会给我带来实习机会,只是觉得平时闲着也是闲着,多参加参加社团活动没什么不好,所以就欣然的报了名。随着项目逐渐的走向成熟,我也正式的加入了这个项目团队,成为其中的一员。
俗话说得好:机会是给有准备的人。虽然这次我并不是一个有准备的人,但是我很幸运,偶然抓住了这次机会。与此同时,不得不告诉自己并不是所有时候都是幸运的。在以后的求职道路上,还会有许多的机会,许多一不留神就会从身边溜走的机会。
入住用友软件园的日子
第一天来到用友软件园,这里的工作环境让我满心欢喜。诺大的软件园、别致的房屋建设,室内整洁明亮的办公环境,好似我曾经憧憬过的样子。
办公室很大,但是很安静。每个人都在忙碌着,没有人闲聊。我想这就是职业人的工作状态吧。还把自己看作是学生的我,本以为刚来这里应该好好的休息休息。但是出乎意料的是,我们还没有坐稳,就要开始工作了。由于初来驾到,没有充足的资源,我们只能进行简单的策划构思。
这次的项目分为以下几个内容:资料收集、报道流程设计、手册制作、电子杂志、开闭幕式设计等等。在这其中,我主要负责的是报道流程的设计。刚开始接到这个任务的时候,感觉很简单,认为制作几张表就可以了。内容无非就是填填资料、签个字之类的。但是后来当我把做好的东西给领导看时,他们向我提出了很多的问题,比如说:是否填写发票抬头,如何确保物品已领取并数量正确等等。每一个环节都要考虑清楚,不能有一点马虎。而我在工作当中根本没有涉及到这些问题。这一简单而具体的工作,让我感到很是惭愧,也明白了一个道理:其实越简单的工作,包含的内容越多。
之后的几天,我几乎把所有的时间都用在了制作表格上,一遍一遍的修改,直到把所有可能遇到的问题都用这个简单的表格解决才行。在反复的修改过程中,让我意识到,在学校工作与在社会上工作的不同:学校是一个小社会,在这个社会里,人们不会对你要求很高:有些事情可以商量、有些事情可以延后、有些事情可以选择不做、有些事情可以托付给他人代办。但是在真正的社会中,没有很多事情是可以商量的,因为那是你的职责所在,更不可能托付给他人代办,因为你在领这份薪水。
终于准备就绪,就要开始打印的时候。此时,由于手册打印量太大,打印机和墨都负荷不了,最终崩溃了。可我的报道表格一张也没有打。真是百密一疏啊。我们只能在第二天早晨一上班就开始打,以免耽误报道。结果还是别人来报到的时候,我们什么也没有,只好向他人解释,以求原谅。通过这件小事让我了解到做事情要细心,不仅在软件方面,也包括硬件,因为什么都是多元化的。
感想
很感谢这次实习机会,通过这段时间的生活学习,突然间我明白了很多,让我了解到作为一个职业人应该具备的基本素质:
一、在工作中,要积极主动,态度端正
主动做事,是我们做好任何事的开始,只有主动,才能把自己处于一个主人翁的位置上,才能这正体会到作为一个主人翁应该有的责任。而态度端正,则是要告诉自己,无论自己的工作内容多么的简单,多么的枯燥,都要端正态度,正确对待。
二、要谦虚谨慎,勤奋好学
这次的项目专业性不强,但是让我了解到,做什么事情都要谦虚谨慎,勤奋好学,遇到困难,不了解的东西一定要向他人请教,不要糊里糊涂,主观的做任何事情,否则往往会使事情事半功倍。其次就是要注重理论和实践的结合,将大学所学的课堂知识能有效地运用在实际工作中,认真听取他人的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。要仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。
三 要踏实肯干,吃苦耐劳。
四 要有团队意识、善于沟通
上学期,我们在日常的学习中接触到了《项目管理》这门功课,但这只是理论的学习,现在真正参加一个项目,让我深刻体会到了一个团队对解决问题的重要性。大家共同为统一目标努力,一个人遇到问题大家帮助解决,出谋划策。这种齐心合力的感觉很让人感动。而善于沟通则会减少很多不必要的麻烦与无用功。
五 要妥善处理好自己的情绪
在这次的工作中,由于问题出现的比较棘手,我有时候会情绪比较冲动。此时的心情除了烦躁与抱怨,没有任何解决的办法。所以遇到事情的时候一定要冷静,这是唯一解决问题的基础。
除此之外,有创造性思维、接受新事物快、认真敬业、有工作责任心、具备良好的综合素质都我们应该所具有的。
这次实习虽然已经结束,但是它留给我的深刻体会与感动是我以后在求职道路上的宝贵 财富。我会继续取长补短,接受新的挑战与机遇。
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一年的实习眼前就要结束了。在实习中,我的收获很多,学习了不少东西,锻炼了自身的能力,提高了自身各方面的修养。
我实习的学校是农一师七团初级中学。有丰富的语言环境,优秀的教师们,很好的教学条件。在这样的环境里,我看到了一种千载难逢的好机会。就是说,在这样的学校里实习,实在是好不容易的。在实习过程中,我珍惜这个机会,利用所有可用的条件,进行教学,做实习,提高了汉语授课能力,提高了双语教学能力,更新了双语教学观点,提高了双语教学方面的修养。
实习期间,完成任务情况如下:听课80节,教案80篇,说课78节,教研活动16次,团队活动16次,学生和家长交谈次数32次,参加班会16次,科研论文两篇。下面,我对一年的实习工作做以下总结:
一、思想观点方面:
作为一个党员,作为一个教师,而且享受国家待遇,在职培训的教师,再说肩负着培养双语教育神圣使命的教师,要珍惜这样来之不易的好机会。我在石河子参加双语培训学习了汉语授课方面的不少知识,但实践很少,这次的实习,实践双语教学方面所学的知识的重要环节。
首先,在培训期间,我严格要求自己,努力钻研,提高了语言水平和教育教学理论,提高了综合语言运用能力。当时我听到一年实习的消息,我心里很高兴,我认为这样的实习,我实在很需要,可以说是及时雨。实习过程中,我们可以验证自己所学的知识,又可以深入实践,提高双语教学能力。而且实习地就在汉族聚居地。学习语言的条件比任何地方好,在这里,我们可以找到良好的实习环境。
来到实习地后,学校让我当八(2)班的副班主任,把班主任做我的指导老师。这个对我来说很重要,而且是我盼望的机会。我在指导老师的指导下学习听课,备课,说课,上课。
二、实习态度方面:
我进入教学实习后,更端正自己的实习态度,抓紧机会,认真开始了上课。树立机会观念,激发自身的努力和热心,全心全意投入到工作中,学习学校的规章制度,自觉遵守校规校纪,接近配合学校的安排部署,胜利完成了实习任务。
实习期间,不怕苦,不怕累,乐意接受学校和指导教师交待的任务,并认真完成了。配合指导教师的工作,谦虚学习指导教师和其他教师,认真参与教学教育研讨活动,提高了自身的教育教学观念和理论知识,为未来的工作打好了基础。
三、教学实习方面:
学校给我安排两个班的语文课,是初二(1,2)班的课,每天听指导老师的课,
第一学期我的任务主要是听课,备课,说课等工作,最后给学校上了一节汇报课,得到校领导的认可。第二学期开始还是指导老师的指导下开始上课。接受任务后,我立刻动身,认真准备,全面地开展了课堂教学。
上课前,做好了各项准备工作:听课、写教案、备课、授课、总结、批改作业方面都下力气,有效地进行了教学。上课前,听指导老师的课,学习授课特点和教学方法,学习组织课堂和课堂用语,具备了教学前的准备工作。学习后,我心里一下子觉得很踏实,感觉到了这堂能上。
写教学计划时,认真学习教材和教材分析材料,体会课本的教学目标、教学重点、难点等重要环节。认真分课时,保证的教学的正常运行。
写教案时,全面研讨教材和学生情况,具体指定教学环节和步骤,结合课改要求,结和学校的实际情况,结合学生的实际情况写好了教案。写完后,通过了指导教师的批阅。
上课时,面对眼前的学生,我心里想,我是老师,肩负了神圣使命,我的一切行为为了孩子,影响孩子,我要认真,要千万认真。树立这种信念,完成课堂教学的所有环节,努力完成了教学任务。
下课后,我又反省自己,回顾课堂教学,找出存在的问题和优点。下节课,发挥了优点,补充了不足点,提高了教学质量。
四、班级管理方面:
我是初二(1)班的副班主任,也是该班的副语文老师。作为一个班主任,对管理班级的责任重大,对班里活动要全面负责。认真参加每周一的团队课和周五的总结会,学习管理班级的方法和技巧,掌握了一套管理班级的技巧,为以后的工作扎了很大基础。担任副班主任工作后,参加了每次的班会和团队活动。
五、科研方面:
对一名教师来说,科研活动是很重要,我们的提高和科研活动有直接的关系。我上课的同时,还注重科研活动,努力学习教育方面的法律法规,新制定的教师道德标准,语文课程标准,课程改革纲要。学习语文教学设计方面的各种方法,阅读古代汉语教材,经常沟通指导老师和其他经验丰富的老师,进行探讨,接受指导教师和其他老师们的意见和建议,提高了教学研究和教学组织能力。在教研室的安排下给全校老师上维语课教老师们简单的维语互相交流。
六、遵守纪律方面:
到实习学校后,首先理解学校的各项规章制度,并认真学习,加强自身的纪律意识,自觉遵守学校的校规校纪,按时到校,按时上课,及时完成各项工作任务,确保了教学的正常运行。有事和指导教师联系,准假后走,没有无故落课。准时参会,准时参加学校的各种活动,并积极发挥,取得了好的心理驱动力和留下了良好的影响。
七、生活方面:
我住在老院校区,条件比较还可以,给我和另一个同事买了生活日用品给
我们齐全生活用品。实习中,虽然附近没有我们能吃的饭,有的也没什么好吃的,但是我们认为条件是这样,不能再好了,应该克服困难。所以我们在生活中,自己做饭,生活方面也得到了锻炼。这次实习我们一举两得呀!
八、不足之处:
我相信,在教育行业里,我是一个优秀的教师,我是认真,我是负责人,我是积极,活跃,主动,开朗的教师,我对学生,对本本职工作有责任心,我有信心,我会跟上社会,发挥能力,展现出自己的力量,在这一年的实习实践表明,我完全可以适应汉语授课要求。但是,就像月亮十五明,十五暗一样,虽然我取得了良好的成绩,基本上掌握了汉语授课能力,我还存在了不少问题。
一是写汉字不标准,我写字不好,已经开始练字了,但是还达不到标准的字体了,我还继续联系。
二是课堂教学的投入力度不完全,虽然基本上面对了大部分学生,但是有些学生还需要个别指导,这个我没能做到。
三是科研效果和内容不多,只限于一般的理论知识,没有学习更系统化的教育教学理论,再说,学习的理论和经验没有用上课堂教学中。
四是自身的提高不好,虽然有了一些变化和进步,这还够。我有时间补充自己,学习一些语文知识,但是由于一些主观原因,没有学习,学习了也是一些片面性的东西。
五是跟学生的沟通不全面,作为一个班主任和授课教师,应该全方位的和学生沟通,但是由于一些主观原因,我没有合他们全面的沟通,只限于学习方面的沟通了。
六是虽然我参加了两年的双语培训和这次一年的实习培训,我从小念得是母语,所以语言表达方面和文言文方面的学习还不足。
九、努力方向:
实习时间终于结束了,我知道,这是我一生中最重要的而且最有效果的一次实习活动,也学习了不少东西,树立更正确的教育观念,更好地转变了教育观念,为了以后的双语教育、教学工作了,更好地具备了条件,我相信,汉语授课任务,我可以担任。
回去后,更严格要求自己,谦虚学习,不停地学习,努力钻研,更提高自己,更发挥自己,更展现自己,坚持一切为了孩子的基本目的,关心学生,教好学生,为了民族教育的发展做出一份力量。
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xx年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.
我是xx年x月xx日来到贵公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握.
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.
我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦.
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川.
国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了.
从xx年x月xx日到xx年xx月xx日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划,xx年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的.
1深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态
2与客户建立良好的合作关系
3不断的增强专业知识
4努力完成现定任务量
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下,让四辟就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈。
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愉快而又辛劳的营业厅实习工作结束了。这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标,成功的喜悦是我永恒的追求。在这三个月里,我已顺利地完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然时间不长,但我感受颇多,主要有以下几个方面:
一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道,中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”,这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中,我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的xx就是其中的一位。她不顾平时工作的繁忙,积极地参加社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工,只要一有时间,她就会抽空去敬老院、孤儿院,给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和温暖。从这些同事的身上,我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。
二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论来源于实践,实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中,我们总是不以为然。当自己上台操作时,这才发现不是丢东就是落西。可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。此外,在熟悉流程之后,我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次,由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以,这一矛盾应引起我们的深思
三、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现,来访客户主要有三种类型:
1、客户确实不了解相关业务,经咨询并了解后表示满意,随即离开。
2、客户完全不了解相关业务,经再三解释后仍不明白,因此不情愿离去。
3、客户对相关业务半知半解,由于消费费用个人感觉过多,因此心里稍不平衡,经解释后即使明白也不情愿离开。
针对这几类客户,为了提高办理业务的效率和客户满意度,我感觉可以适当地采取一些措施,如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待
基于上述对营业厅的几点认识,我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现,因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素。
第一点:真诚 你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第二点:沟通
要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解。
第三点:激情与耐心
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。
第四点:细心负责和基本的专业素养细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。
第五点:“主动出击”
当你可以选择的时候,把主动权掌握在自己手中。
总之,在实习期间除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是移动人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!
短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些不成熟的话想说。实话实说:
一、在人员稳定性上,把好面试关,对于合适的人员尽量满足其期望值,并在考察通过后由人事进行最后沟通。
二、部门配合上,需要上头领导来协调跟进,如果只是平级间来协商的话,很难及时得出结果,总是一拖再拖,相互影响工作进度。
三、在沟通上,也许不是普遍问题,比如网络部和市场部应该是走动很密切的部门。在沟通上,最好可以安排每周或每两周部门间有个固定的交流时间,部门经理不一定出席,但要安排人员沟通。
四、员工的积极性是公司规模扩大后涌现的一个新问题。因为公司大了,个人的贡献也就显得微乎其微,个人的积极性也相应降低。这里,需要通过公司文化、公司人文关怀等细节来展现公司对员工的重视,体现员工对公司的贡献和价值,找到他们的自我认同感。
五、在工作方法上,效果还是不错,但专业的细分也导致员工可能产生厌倦情绪,没有太多新鲜血液。可以在量上降低一些,从细小环节上来美化和提升含金量,通过制作精品来提升满足感,更多强调员工的创新性。
六、规划合理,逐步转向“务虚”。规划好不同时段的工作重点,将“务实”的工作尽量配合到位、一步到位,提升效率和质量,逐步侧重于分析和思考,展现创造性价值,真正发挥公司“智慧大脑”的作用。
当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙”之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。
在与呼市移动结缘之后,我一直在为自己“估价”,也一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽200%的努力,尽200%的热情去工作,我希望公司能知人善任,同时也期盼着自己能够很好的从起点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一名合格,再到优秀,直至卓越的移动人而努力奋斗!
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在临高县思源实验学校顶岗期间,虽然没有工资,但是在那里实习我所收获的经验价值远远超过工资能够给予的。我在实习期间我除了顶替指导老师所有的工作(八年级五班数学教师)以外,还担任了副班主任(八年级五班副班主任)一职。在实习期间,各项工作总结如下:
班主任,可以说是学生在学校里面的第二个父母,不仅要管理班级纪律秩序,还要管理学生的生活及学生在学校的各方面需求。所以,班主任的工作也是一项非常重要的工作。作为班主任要做到:
(一)以完整的制度管理班级,没有规矩不成方圆
在进行班主任工作之前,首先,必须拟定一份适合学生年龄心理特征的班规,并在第一节班会课中公布于学生,并要求学生要严格遵守校规及班规的相应规定。其次,要在学生面前树立好威信,这样班规才能更好执行。再者,班主任要按班规的具体要求对学生在班级内进行相应胡奖罚。这样,学生的课堂纪律会越来越好;学生的集体归宿感也会更好。
(二)了解学生的心理需求,营造良好的学习氛围
作为班主任一般都很受学生的欢迎,为了更好的进行管理和工作,每位学生的学习,生活状况班主任都必须了解清楚,以便日后的工作可以做到以学生为主体。而这工作最好是通过与学生的经常性谈话了解学生的心理所想及所需。这样不仅有助于班主任的工作需要,而且也会让学生感觉老师一直在关心他们,对其学习和成长都有很大的益处。与此同时,班主任要注意奖励各方面表现突出的学生,特别在学习方面,这种奖励会在班级营造一个良好的学习氛围。
(三)开针对学生心理的主题班会,为学生解决成长过程的心理困惑大部分处于青春期的学生都会有相应的成长烦恼和心理困惑。
比如:叛逆,烦恼,或是将有好感的异性同学当做恋人从而出现早恋现象等等。班主任要经常到学生群体力听听学生的心声及烦恼,以便能够拿出更好的办法为学生解决心理困惑。对于大部分学生存在的现象要以主题班会的形式进行,对于个别特殊情况应特别处理。
一个好的班主任不仅在班级管理方面要有所作为,而且还要当学生的长辈和朋友。当一个能为学生出谋划策的长辈,还要当一位能够解决学生心理困惑的朋友。
在临高县思源实验学校实习两个月的教学里,我在自己的以学生为主体的兴趣教学理念方面不断探索,不断更新,在实习结束后总结以下教学经验:
(一)以学生为教学主体引导性的高效课堂教学
高效课堂主要是在学生接受知识方面做的一个重要的教学计划之一;而高效课堂的执行不仅需要教师的认真备课,更需要学生的积极配合。高效课堂主要以导学案为教学工具,导学案不仅是教师准备的教案,还是学生预习的指导。在课前发给学生让学生自行预习,在课上要做到引导学生进行新知识的探索和总结,在课后将导学案收回批阅,了解学生的听课情况和弱项所在,然后在练习课上出更有针对性的习题加以讲解,可以达到提高的效果。
(二)加强课堂纪律,了解学生学习情况
一个高效课堂的执行不仅需要良好的导学案作为教具,而且还需要控制课堂纪律。宁愿放下手中的课也要将课堂纪律做好。因为如果课堂纪律很差,那么想听课的学生没有办法集中精神,而且很容易受到其他学生的影响,这样的高效课堂计划不再高效。教师还要经常到学生群体里了解学生的科目学习情况和听课效果,从而对自己的教学和教态做一个调整以更好地适合学生的接受能力。
(三)多方面思考,趣味教学
数学不仅要求学生掌握基本的思考能力和逻辑思维,而且更需要学生的多角度分析。因为无论是数学题还是思维方面都需要多角度的思考问题,有可能会出现一题多解的情况。而这种思维的培养需要教师的多方面的引导学生进行思考和分析,从而达到培养学生思维能力的效果。数学虽然很神奇,但是对于初学者来说,很多时候是枯燥无味的,更没有兴趣进行学习与思考。所以,在教学过程中,如果教师能与相关的数学史或者相关的趣味数学题进行教学,这对培养学生的学生兴趣有很大的作用。
教师,在现在不仅仅是以前的传道受业解惑的教师,很多时候还是学生的第二个父母,兄长,朋友等等。教师不仅要在专业知识上突出,还要求在道德方面给学生树立良好的榜样。首先,教师教态要自然;其次,教师要有自己能够让学生服从的气场;最重要的是要给社会及学生树立良好的道德榜样。在实习前,我听过很多教师道德败坏的例子,并以此为戒;在实习中,学习了陈起贤事迹以后,在各方面永远帮助一个学生的过程中,明白了教师的真正含义。
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这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学学校的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后务必要有很强的职责心。在工作岗位上,我们务必要有强烈的职责感,要对自我的岗位负责,要对自我办理的业务负责。如果没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班;如果不留意出现了错误,也务必负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自我认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最终,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手潜力更重要。
所以,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
很感激实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
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时光荏苒,三个月的实习期很快就要过去了,回首过去的三个月,内心不禁感慨万千,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
财务工作十余年,也写了近很多份的总结,按说,定期对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策吧。
作为**集团子公司的华品房产、华建策划、商业公司的财务,财务部应算是关键部门之一,对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度,熟悉财务软件的操作,而且还应适应不断提升财务管理水平的要求,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持,在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月,在部门经理的正确领导下,本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及集团行政部的要求,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。
实习期的工作可以分以下三个方面:
1.规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。
2.在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。
3.规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。
(1)认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
(2)根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。
(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
(2)正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,思想汇报专题树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的情况下,大家都能够主动承担工作。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要确保营运资金流转顺畅、
确保投资效益、优化财务管理手段等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以细为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理零死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。
在学校期间一向都想着暑假去药店见习见习,最后到了暑假。
去之前自我不明白改怎样样去做,觉得自我的知识是那么的少,如果别人问到不会自我会都不好意思啊。
这见习给我最大的感触是“很多事情都没有我们想象的那么难,当然也没有我们想象的那么容易。
去到药店的第一天,感觉自我跟店里的人又很大的隔阂,但是他们都好好人的哦!我问他们都会很认真的回答我,因为店里的员工都属于都叔叔和阿姨累的,第一天我自我看药,很少问店里的员工,因为自我害羞。开始自我一向都在看西药,很多西药的名字好难记,看了n多遍都记不了,或者记到了转眼又忘了。对于中药,有些很容易认出来,但是相似的中药我都辨别不出来,看了都忘了(我还发现店里还有很多中草药,而不是地道中药)相,但是相信经过一个月的见习自我会去区别那些中药的,当然也要对西药有必须了解哦。
经过这几天的见习发现自我之前的知识是多么的肤浅,个性是西药,自我根本就是一无所知。但是此刻对他有了一点点的了解了。继续坚持下去,相信自我对药的了解会更进一步的,
此刻说说我在见习期间的生活吧!早上7点就要起床,呜呜,中午回家,晚上吃完晚饭再去就一向到差不多10就回家。去的路上就打电话给死牛,响一下就关他就会打过了了,我发现有些店员对待客人的态度不是很好啊,而且他们经常说粗口,也很八卦。还有就是因为店是私人的,所以店员的专业知识有待提高,很多我问到的他们都不会回答,呵呵不是我自大,确实他们懂得的知识确实不多。不够他们懂得的就必须会很认真的回答我的。
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