通过写工作总结,促使大家发现自身需要改进的地方,从而更好地提高工作效率,工作总结是一种反思和评估自己在工作中的表现和成果的重要方式,小编今天就为您带来了刚工作的年终工作总结参考5篇,相信一定会对你有所帮助。
时光如梭,20xx年很快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年工作的一幕幕在眼前闪过,本人在工作中严格遵守法律法规及公司各项规章制度,严格要求自己,廉洁自律,工作敢于承担责任,有一定的组织协调能力,能理论联系实际开展工作,能很好与同事协作共事,一心为公司,较好完成了年度工作任务。也在实际工作中积累了一定的工作经验。
下面将我在20xx年的工作情况做一下汇报:
一、20xx年全年工作内容
室外墙体粉刷,地下车库屋面防水防护层施工及道路砖铺贴;
2.物业办公室装饰装修及周边硬化、小广场工程;xx工程施工并交付使用;xx六层主体砌筑完毕;xx地基与基础工程完毕;
二、全年各项工作指标完成情况
1.工程质量完成情况
自x月份x楼开工到x月末x竣工,所施工并交付使用的两个单位工程均为回迁楼,工期紧,任务重。我作为项目经理,根据公司总体要求,严格控制质量,保证施工进度,从基础开始,一步一个脚印进行,重点控制施工中的各个环节,只有加强对施工中各个环节的质量控制,才能防止质量隐患和质量缺陷的发生,为了杜绝质量通病发生,项目部制定《质量通病防控措施》,确保整体工程质量达到
合格要求。在施工中,我要求坚决落实预防措施内容,做到扬长避短,提高了项目部人员的质量意识,在整个施工期间,做到上一道工序不合格下道工序不施工的原则,重要部位必须经专职质检员检查合格后方可进行施工。整个工程施工期间,经过项目部认真控制,迄今为止未发现质量通病,质量较好,达到了预期目标。
2.工程生产及进度控制
项目部制定施工进度控制计划,与各个分包队伍及施工班组以及管理人员召开安全生产进度大会,在生产过程中,我根据实际情况制定目标和周计划,对整体工程进行有效控制管理,从整体工程进度来看,xx与原有施工进度计划有滞后,主要原因是对回迁楼室内装修难度估计不足,但还是达到了业主能够顺利入住的要求。
3.安全管理
在施工进场准备时间,我组织项目部人员及土建分包队伍对全现场的施工作业区进行了规划控制,根据工程特点,在施工过程中,我坚持将安全管理作为日常管理重点,并且我制订了《建筑工程安全实施方案》。为此我从以下几个方面加强了管理工作:
①加强安全技术交底工作,进场时的三级安全教育工作,危险部位专项安全交底工作;
②加强安全检查和巡视,及时发现问题,及时整改,杜绝安全隐患,因19#有地下车库,挖槽较深,特别加强了工地邻边的安全防护工作。
③施工中定期组织现场电工对邻边用电的检查工作,及时发现安全隐患,及时进行修理更换,整个施工期间未发生安全事故,达到了预期安全生产目标。
4.文明施工
为施工生产创造整洁的工作环境,为施工人员创造良好的社会形象,成立以项目经理为组长的文明施工领导小组,负责施工现场文明施工管理工作的组织与协调工作,并且制定《施工现场文明施工实施方案》,建立施工现场文明施工检查制度,通过检查,奖励好的,惩罚不好的,做到奖罚分明,通过经济手段的约束,推动文明施工工作顺利的、有效的开展。
三、不足之处与改进措施
一年来,围绕自身工作职责做了一些努力,取得了一些微不足道的成绩,但与领导要求,同事期望相比还存在一些问题和差距。1.管理水平不到位,对各个环节、各个工序没有做到尽善尽美和一丝不苟,在整个施工过程中对标准的贯彻执行没有很好执行力,有时为了加快施工进度,对一些制度与要求没有坚持原则,麻痹大意。
1.改进措施:首先要正确认识自身不足与差错,加强深入学习和理解自己的价值观念,管理理念和领导观念,自我反省,改掉陋习和传统思维,接受新思维、新事物,做到无论做任何事情都要力求完美,都要一丝不苟的贯彻执行,做一个会执行执行力的人。
2.对项目所有成员管理不到位,没有能充分发挥他们的主观能动性,有些成员工作情绪不高,不能很好完成自己本职工作,对任务、目标管理不明确。
改进措施:充分和项目部成员交流学习,共同对公司的规章制度、项目部各种规章制度、方案和现行规范标准进行讨论与学习,在实际工中带领他们对照标准,计算差距,制定措施,并要坚决执行,并且要以身作则,好的一定要奖励,不好的一定要批评教育,努力做一个好的管理团队中的一员而奋斗。
3.成本控制,数据收集不到位。20xx年在施工中仅仅注意了质量、安全、进度等方面的问题,对成本控制基本没做,这对一个项目管理者来说是一个较大的失误,是不应该的,没有成本控制,也就没有了数据,更谈不上数据搜集工作。
改进措施:20xx年项目部或者开发公司配备一名预算员,在施工之前把各种材料用量计算出来,作为实际工作中的参考数值,项目部用这个数值来控制施工中的材料用量,浪费的要赔偿损失,结余按比例奖励给施工方,来往材料做好台帐,以便搞好数据收集工作。
四、20xx年工作目标
1.查找不足,改进措施,制定措施与方案;
2.吸取经验,推行绩效考核制度;
3.争创标准化样板工地;
4.认真执行开发公司各项规章制度,学习先进的管理理念和模式;
5.发扬质量方针、环境方针、安全方针,多创优良工程。最后,感谢公司领导一年来对我的支持和关爱,感谢各部门同事对我的支持,在此说一声谢谢。最后祝大家新春快乐,万事如意。
20xx年保安部在景区各级领导的大力支持与关怀下,在其他部门的积极配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了景区各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作水平也有一定的提高,保安部经理的述职报告。总体而言,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个总结汇报。
1.安全保卫工作
保安部做为景区的形象窗口,是景区保持正常运转的枢纽部门,也是处理景区紧急事务,和游客打交道最多的一个部门,同时安全保卫工作责任又重于泰山。xxxx年景区陆续举行了建党九十周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动,保安部在景区领导的正确指导和安排下,积极配合其他部门,圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作,做到了无一例安全事故,无一起伤亡事件,无一起游客投诉的要求,在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上,受到了到场领导的一致肯定。
今年在正常的游客接待中,我部门员工通过景区视频监控系统,时刻抱着对游客生命财产安全高度负责的态度,高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。同时,针对景区地质条件复杂多变等情况,在天气状况不好的时候,我们建立了专人巡查制度,将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内,始终将危险排除在萌芽状态。
2.消防工作
消防工作始终都是景区工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,xxxx年5月份对全景区的灭火器进行了年度检查及加压维护,8月低在郴州旅游文化节开幕之前,对景区的消防应急设施进行了及时的更换和补装,确保各项设备正常运行。另外,由我部门牵头,xxxx年的5月和7月份,对全景区进行了两次消防知识培训。在xxxx年度市区组织的各项消防大检查当中,我景区均顺利通过,并受到相关主管部门的称赞。
3.员工素质方面。
为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部门做好对客服务,一年来保安部积极参与景区组织的集体学习活动,开展了一系列的培训学习和思想教育活动,每个星期我们会定时召开部门通气会,反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求,服务至上的角度出发,我部门规定:个人能解决的问题马上解决,需要其它部门处理的主动和其他部门联系,不让客人多跑路,对客人的意见及时反馈给景区领导,始终笑脸相迎,当好景区第一道靓丽风景线。
4.检票和指挥车辆工作
检票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艰巨的的工作之一。往年,由于员工自身立场不坚定,加上管理疏忽,导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。xxxx年在景区领导的关心支持下,我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度。确实需要免票的游客我们会告知在景区行政办公室办理有关的准入手续,其他游客一律凭票入内。另外,我们还实行轮岗轮班制度,有效减少了人情票的发生。应该说,xxxx年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外,景区停车场车位有限,在夏季高峰期,每天有四五百辆车来来往往,指挥车辆的工作艰巨而又艰辛,但是我部门员工在其他部门的有效协助下,克服困难,较为出色的完成了这个工作。对此,我深表感谢!
5.存在的不足
保安工作确实存在一定的不足,主要是以下两点:
1)、员工综合素质有待加强。由于平常学习培训的时间较少,因而部分保安人员的综合素质有所欠缺,普通话不够标准,个人形象及穿着不注意,影响了景区的整体形象,新的一年,我们将着重强化提高员工的综合素质,通过培训、集中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。
2)、员工的口头解释能力不强。由于缺乏对景区的了解和相关的专业培训,我部门员工面对游客的疑问,口头解释能力普遍不强。有时候"心有余而力不足",好心办坏事。新的一年,我们将建立专门的制度,由部门经理带头,学习、了解景区景点的相关知识,力争用最短的时间把景区各方面的精髓都了解清楚,争做景区最熟悉的的"讲解员"。
对于这些已经出现的缺点和不足,我们会高度重视,在接下来的工作中,结合部门实际情况,扬长避短,在树立景区形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在景区领导的支持下,在部门全体人员的努力下,来年我们一定会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位领导和同事们身体健康,万事如意,祝愿王仙岭旅游风景区新旺发达,财源广进!
时间一晃而过,弹指之间,一年的时间已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在导购员工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识,努力为商场开业做前期工作,配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况,进行考核与监督。在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作,令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。
当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还缺点和不足:缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。对各部门的工作情况缺乏全面具体的'了解,从而影响到相关工作的进行。对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果。工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏。办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。
四,加强企业精神文明建设,努力提高服务水平
针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境
明年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在明年做出更好的工作成绩。
试用期的时间在繁忙的工作中不知不觉就过去了,自从加入xxx医院这个大家庭以来,我见识到了很多不同的前辈,不同的病人,自己那不怎么样的技术也得到了极大的提升。
但不仅仅是技术和专业上的提升,在与病人们的接触中,我也看到了很多的事情,学会了如何去与人交流,如何与病人交流。作为护士,不仅仅是帮助人们减轻伤痛,给病人提供一个好心情,也能很好的帮助他们。这些都是我在这段试用期的时间里,和上司及同事们学的,一点点传承下下来的经验真的很实用。以下是我对试用期自己的工作情况的总结:
作为一名试用期护士,我们经验不足的情况下,实在是不足以让我们独自去照顾病人,在前期的一段时间,我们就跟着前辈们一起跑上跑下,边看前辈们的工作边打打下手。这些前辈们都非常的负责且细心,看着他们的工作,我不禁想起自己在练习的时候,对比之下,前辈们在工作中真的做的非常的精准且简洁,而且其中还有许多的细节,这都是我在看了很久之后才慢慢发现的地方。
这段时间真的见识了很多,我们还参加了培训,进一步增加了对工作,对医院的了解。现在我更加加深了对工作的了解,而且也更加的熟悉了工作的地点。
在有了比较充足的基础经验后,我们开始做一些简单的工作。开始独自在病房中走动。
在这段时间,工作方面我严谨的按照护士长教导的步骤操作,严格要求自己,并及时的查看病人的情况,对自己不能处理的情况及时的向前辈寻求帮助。在这段期间我虽然一开始的时候有些不熟练,但是在习惯了之后,越来越顺手,但是在工作中保持严谨的心态这一点要随时带在身上。
期间,在查房的时候也认识了好几个病人,和他们的每天打招呼也是非常重要的工作,他们也会回应我们的问候,这不仅提升了医患的关系,更是让病人能在新的一天有一个好心情。
三、总结
工作的内容对我来说其实并不复杂,但是重要的地方就在于“严谨!仔细!细心!”对与医务人员来说,无论是哪个步骤,这三样都是必不可少的心态。对工作负责,对患者负责,更是对自己负责!在今后的正式工作中,我会更加的强化自己,让自己能有更大的提升!
到了年底,回头看这一年的工作,有些不同,但又是相同的,作为幼儿园的园长我也是带领同事们去积极的做好幼儿园的工作,认真的配合社区做好防控的工作,让孩子们能安全幸福的生活在幼儿园里面,去学到知识,去有更大的成长,在此我也是就这一年工作来做个小总结。
一、学习培训
今年的开学比较的晚,特别是我们幼儿园更是如此,从疫情的开始,到我们开学,可以说差不多有半年的时间,而这半年,我们依旧没有松懈下来,反而是还做了很多的工作,和家长们的交流,和社区去配合,跟进每一位老师,特别是这半年也是过得艰难,还好领导的支持,我们主要也是做了一些学习的工作,去让每一位老师都是参与到学习中,既然无法陪伴孩子们,那么我们自己也是要去成长,而我也是组织了几次线上的培训,大家一起交流探讨,去更好的了解幼儿园的工作,老师们也是学到了很多关于教学的技巧以及方法,特别是听讲座更是有了更多的经验,而这些都是为了孩子们进入幼儿园而做好的准备,防控方面也是和社区做好了配合,让工作开展顺利,每次消毒,每一次的清洁幼儿园都是期盼着早日孩子们回到幼儿园,看到空空的幼儿园,自己也是感受有些难受,真的希望幼儿园是被孩子们的笑容和吵闹所充满的,而不是现在这样安静的样子。但也是知道,外部的环境就是如此那么我们只有自己去学习,去培训提升,然后就是等待了。
二、工作方面
孩子们入园之后,我也是带领老师和同事们积极的做好防控的安全工作,一年下来也是没有发生疫情,虽然期间也还是有孩子生病,但也是由于他们的年纪较小,很多的方面的确不但是我们幼儿园注意的,在外也是如此,而家长们也是积极的配合,去做好防控的一个工作,让我们也是感受到的确大家的积极配合,才能更好的保障孩子们的安全。而我作为园长更是以身作则的去做好,而教学方面,我也是做好工作的分配,老师们也是积极的参与进来让孩子们能在幼儿园度过一个愉快的.日子,得到成长,而且也是得到了很多家长的肯定,自己的工作可以说没有白做。的确作为园长我也是有很大的压力,真的担心疫情影响到我们幼儿园里面,同时也是期望我们的教学能去做的更好,自己没事情的时候也是会去听老师们讲课,去了解他们的教学状况是怎么样的,考虑的事情很多,自己这一年也是有一些方面做的还是不够好的,这是要继续的去改进,去让自己进步了才能更好的来带着幼儿园去发展,去进步的。
一年下来,收获有好多,同时也是看到了一些问题,要继续的来做好防控,保障孩子们的安全,同时对于教学上,也是要去督促老师们做的更好,自己也是要做好表率,不断的去学习,去提升,来带领同事们去把幼儿园在来年做的更好。
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