物业工程年终个人工作总结7篇

 2024-11-11 20:13:51

摘要:通过工作总结,我明白了自己在客户服务方面需要更多的关怀和细致,详细的工作总结能够帮助我们更好地了解自己在工作中的自我管理能力,下面是小编为您分享的物业工程年终个人工作总结7篇,感谢您的参阅。物业工程年终个人工作总结篇1今

通过工作总结,我明白了自己在客户服务方面需要更多的关怀和细致,详细的工作总结能够帮助我们更好地了解自己在工作中的自我管理能力,下面是小编为您分享的物业工程年终个人工作总结7篇,感谢您的参阅。

物业工程年终个人工作总结篇1

今年以来,按照公司的要求以及高档次物业管理的标准,以提高人员的服务技能和服务质量为目标,通过加强了人员工作技能培训和提高工作效率的教育,不断提高整体的技术水平和维修能力。现把我部半年来较重要的工作罗列如下:

一、管理工作:

1.制定了部门的《工作手册》,明确了各岗位的职责和要求,制定了各项专业的操作规程和工作守则;

2.配置完善了人员组织架构,以更符合工程维修部的'运作规律,使部门的运作更合理和高效;

3.加强人员技术技能的在岗培训,实行全员持证上岗,并开展绩效考核;

4.规范工程维修的工作流程,细化落实岗位责任制,使日常维修的合格率达到95%,及时率95%。

5.接收了江南世家二期施工档案及竣工验收资料和图纸,开始建立了物业公司工程设备设施档案;

6.按月度、季度建立各公共系统设备的维护保养计划。

二、公共维修工作:

20xx年1月

1、跟进市政水管的安装。

2、南区灯柱及中心广场走廊翻新。

3、小区花园内的公共灯具检修。

4、自来水水池报警装置安装。

5、对小区公共照明系统、道路进行了全面检修。

20xx年2月

1、更换一期延湖路靠钓鱼岛旁的电源箱和铁架。

2、做露天停车位标识。

3、检修中心花园喷泉系统。

4、检修会所前喷泉,对电动机进行了大修。

20xx年3月

1、完成沿湖路木墩、木桥、山顶水池旁观景亭检修。

2、完成山顶水池检修。

3、完成泳池配套设施的全面检修。

4、完成园区路灯全面检修。

20xx年4月

1、完成二期公共照明改造。

2、完成电梯照明系统的全面检修。

3、完成会所中央空调的全面保养。

4、二期围墙倒塌修复。

20xx年5月

1、完成泳池瀑布水源的清查,泉水流失情况已处理。

2、完成信箱、广告牌迁移和路面改造等工作。

3、完成泳池入口喷水系统改造、线路处理。

4、完成路灯、公共用电节能改造,与改造前相比,节能50%以上。

5、完成深井水泵全面检修,令园区井水供应正常。

三、二期收楼工作:

1、我部人员与客服人员一起陪同业主收楼。

2、我部负责对业主提出的问题进行总结归类并输入电脑。

3、我部负责联系施工单位到场整改。施工单位整改完成后,我部派员检查。

现收楼单元共x套,完成整改项目x多条。

四、日常住户维修

上半年我部完成日常住户维修x单,并多次得到业主好评。

部门存在不足及改进措施:

1.工作效率存在滞后现象原创:,员工积极性不高,未能全面调动员工的士气。

改正措施:首先要统一思想,团结一致,把提高服务作为一个主要考核目标,利用绩效考核机制,调动员工的工作积极性。

2.人员素质、技术水平需进一步提高。

改正措施:结合下半年的考核工作,对部分人员进行调整,并实行全员持证上岗制度;通过员工培训强化操作规范的执行,提高整体技能、服务水平。

3.工作中处理业务的思路不清晰,目标不明确;

改正措施:改变旧的思想观念、把工作效率、经济效益作为开展工作的目标,

4.加强与服务中心以及其他部门的沟通工作,提高部门及整个公司的工作效率。

物业工程年终个人工作总结篇2

2019年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,xx整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成2024年工作再上一个新的台阶,现将2019年工作总结如下:

一、主要工作汇报

1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关

今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。

2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作

由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,x户线路全部断,x户主线断,报警电源坏x只,解码器坏x只,系统隔离器坏x只,控制箱坏x只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。

3、日常维修工作的开展;

今年我工程部接到维修单x张,完成x张,修缮率在百分x以上。先后完成了叠加区域x电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,x号门口总污水管道下榻更换维修工作,叠加x号合计x户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到x户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有x号和x号由于没找到,最后协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380v水泵,由于先前没有380v电源可供,我们克服人员少,时间紧的情况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,终于赶在暴雨来临时安装好,确保了今年防洪工作圆满顺利的完成,在今年x火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查,检查时发现的问题还是比较多的,有点是平时有点疏忽没注意到,比如电梯基坑油杯油溢出来,没有及时清理,如果有什么烟头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器x只压力已经不够,另外服务中心也需要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,

线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。

4、日常设备维护保养情况

目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。

二、本年度工作遗留问题

1、小区xx路围墙x千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比较超高,我们维修人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的机会,还有负责处理业主日常报修,所以在人员配置方面是很难完成的,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中。

2、小区一号桥二号桥的栏杆,大闸门的设备,63号闸门设备,儿童乐园,刷油漆保养,油漆报告已经打了,正在等待油漆。

3、小区监控摄像头坏5只,分别为西大门西向北,69号西向东,38号北向西,18号北向南,水闸门,周界报警坏两对,分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。

三、目前存在的问题

1、专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到。

2、工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致。

3、养护单写的不是很规范,字迹不够工整。

4、仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签。

5、个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高。

6、和各部门工作衔接还不是很完美。

四、2024年xx维修工作重点设想

针对以上提到的问题和薄弱环节,2024年对我们xx工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”等几个方面开展:

1、计划:主要对2024年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。

2、完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对美兰金邸工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度。

3、规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录。

4、落实:对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。

以上就是我2019年工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!

物业工程年终个人工作总结篇3

一、总结

1、熟悉地理位置以及各区域机房,电房设备

初来工程部,对这里的环境,设备都是完全不熟悉,在黎主管耐心指导下,经验通过摸索,思考和总结,再加上黎主管带领多次到时现场讲解,培训,现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。

2、做好维修班员工的管理工作、做好上级安排的任务和客服中心的来电报修工作

本人以身作则,要求班员遵纪守法,遵纪公司的规章制度,做到不迟到,不早退,加强班员的责任心培训,认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作,合理安排,调动班员,迅速处理。对客服中心的来电报修,认真听讲,记录来电的单位,报修内容以及故障的位置等,迅速调动班员迅速处理,对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。

3、制定全年的保养工作计划和保养工作标准

工程部在去年的工作基础上,分工种制定详细的设施设备保养计划,将计划分解到每个月,制定了详细的保养工作内容与标准,实施时落实到人,保证了工作的质量和效率。

4、重视设备设施的安全运行和检查工作,以保障设备设施的安全运行。

工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位,每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议,制定工作计划,落实计划内容、完成时间和责任人,以及检查时间,明确各项工作重点,事后进性检查,以确保大厦的设施设备安全运行,在日常工作时,强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识,杜绝工伤事故的发生

5、安全管理

操作安全:由于部门工作的特殊性,本部门员工经常要接触用电器具,动电焊,用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全,班前会对员工时常进行安全教育,加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时,确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训,提高了全体员工安全的意识。

设备设施安全:定期对各部设备专项安全检查,每月对大厦配电井,管道井设备进行安全检查;按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。雨季提前对大厦各处作了安全防范,保证大厦在雨季的安全;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查,发现事故苗头,立刻处理。

6、对大厦的设备型号,产地,数量进行详细记录

7、部门年工程部完成主要工作项目:

1、完成生活水泵及其控制柜电气检修工作。

2、完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。

3、外围地板砖进行修补。

4、公共走道墙面进行修补。

5、所有的强电井清理卫生,除尘维护工作。

6、所有的公共走道灯进行改造,做节能处理。

7、对所有的消防栓进行检查和贴封条。

8、对所有的弱电井清理卫生,除尘维护工作。

9、完成对大厦的水、电、气管线的普查,对办公楼/住宅楼各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固,防止事故发生。

10、完成了定期对大厦内公共走道照明进行维修和更换。

目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。

二、本年度工作遗留问题

1、小区罗芬路美兰湖路围墙xx千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比较超高,我们维修人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的机会,还有负责处理业主日常报修,所以在人员配置方面是很难完成的`,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中。

2、小区一号桥二号桥的栏杆,大闸门的设备,63号闸门设备,儿童乐园,刷油漆保养,油漆报告已经打了,正在等待油漆。

3、小区监控摄像头坏5只,分别为西大门西向北,69号西向东,38号北向西,18号北向南,水闸门,周界报警坏两对,分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。

三、目前存在的问题

1)专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到

2)工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致

3)养护单写的不是很规范,字迹不够工整,

4)仓库材材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签

5)个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高

6)和各部门工作衔接还不是很完美

四、xx年美兰金邸维修工作重点设想;

针对以上提到的问题和薄弱环节,xx年对我们美兰金邸维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”。等几个方面开展

1)计划:主要对xx年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。

2)完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对美兰金邸工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度

3)规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的.工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录

4)落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处

物业工程年终个人工作总结篇4

20xx年对公司而言是提升的一年,自从今年x月份的文件改编到员工的文件培训,使大家的工作更趋标准化,内部管理更趋规范化,我司的物业服务得到业主认同,与业主形成良性互动。我有幸与公司各级领导和同仁共同经历,分享公司每一点成功的喜悦。这也是我人生路上一段弥足珍贵的经历,现将一年来的工作总结如下:

一、工作方面

今年年初,xx大厦的西立面led幕墙灯进行整体维修改造,任务紧,工期短,狠追施工单位,按计划顺利的完成了施工监管任务,保证了工期,有效地控制了质量。led幕墙灯运行近一年以来,基本无故障,实现原定目标。

x月份左右,参与公司的文件改编,对原文件的不足之处提出改进意见,于x月份全部改编完成。在文件改编前的两个月,已实行新老文件合用的现象,在此期间出现过新老文件不适应的过程,在经过多次的培训、多次的改正后,于新文件下发后基本已能按照新标准、新规程进行操作。

做为强电领班,带领员工按照年度计划做好设备的保养工作,严格按照新编文件的规范操作,并填写相关的表格。并做好周工作计划、员工排班、材料采购计划等等。

今年x月,职位调整为运行主管以来,主要是对维修单的跟进及各部门之间的协调工作,合理安排,充分调动员工的工作积极性,在x月、x月班组缺人手的情况下,进行各班组穿叉合作。高效率的完成前期的维修单,让员工互帮互助,达到不拖单的良好习惯。当然,在初期,我也曾迷惘过,困惑过,我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现,只要自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为工程总调度应该做的一些什么事情,一些不懂的东西也就迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要工作,我都会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。

x月公司进行客户意见调查,我有幸参与其中,虽然做为一个运行主管要经常与客户进行沟通,但做为意见调查回访这种事,我还是第一次,我以十二分的精神、热情的态度参加此次意见回访,客户对我们的回访表示满意,特别是33f的新入住公司美国优罗普洛对我司工程技术人员的维修质量及工作的细心表示赞许,并提出多对员工进行客户单元的服务收费培训,让每一个员工都了解工程部的维修工作流程,标准化的完成维修工作。

二、团队建设方面

作为工程部的总调度,要激发他人与你一起工作,以取得共同目标,而且能创立一种机会和成长并存的环境。在了解的基础上信任员工,不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣,而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分,每个人都是这个团队有价值的贡献者。通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题,更能让团队成员知道团队需要他们,激发他们的工作热情,形成和谐的团队。作为调度必须要了解团队中每个人有形的和无形的需求,尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着这方面能力的加强,团队成员会更有活力、更有凝聚力、更有战斗力。

三、不足之处与目标方向

过去的一年,是丰收的一年,喜悦的一年,在日历上记录了自己前行的一些点滴,在看到自己成绩的同时也清醒的看到自己的不足,如在沟通方面有时主动性不够,核心技术掌握程度不够,个人有些急躁,大局观有些差距等等,自己的不足有时自己反而看不清楚,在工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。今后的工作中,我将继续坚持“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过参加学习来进一步充实自己,从而提高自己的管理能力。

四、小结

我始终遵崇这样一句哲言--天行健,君子自强以不息。我自己也因此而进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造,个人的发展需要自己用拼搏去实现,为了这些崇高的目标,我一直都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中,我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗,与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中,用自己灿烂的青春去实现公司最大的目标。

物业工程年终个人工作总结篇5

20xx年度工程维修部工作重点之一就是前期介入与接管验收。围绕这一工作重点,在公司领导的正确指导下、各部门的支持下,20xx年的年度工作基本按预想的状态完成。现就xx小区物业工程维修部20xx年的工作总结及20xx年计划方向如下。

一,主要工作汇报:

1、配合前期交楼工作安装临时水电,协助保证了交楼活动的启动;

2、按计划跟进电梯的月度维保工作,协调处理电梯的临时工程维修;另电梯的前期损坏零部件较多,但在验收过程中,在公司各部门的密切配合及公司领导支持下,经过协调跟进,基本上得到了整改;

3、配合批量交楼工作,协助对楼层水电及室内水电给排水进行了检查验收工作;

4、完成专变电房设备的运行、检修和清扫工作,充分保证小区的公共供电系统安全运行;

5、协助项目部完成了区内高杆灯的投入使用。由于设计及施工原因,区内高灯一直处理没通电测试未开启使用状态,在公司领导黄经理的支持下,与地产项目部进行了沟通,由维修部购置接触器等完成了收尾工程,保证了国庆期间照明的正常投入;

6、 整理了一期验收报告并组织与项目部经理开会,并进一步采取建立起一期公共设备设施施工方移交保修台账,目前部分重点遗漏工程事项已整理入台账,以备于年内完成一期设施设备的移交工作。

7、实施了设备定期巡检制度电工夜班值班制度,工程维修人员定期实施巡检工作,并做好巡检工作记录。

8、为了体现节能降耗,有效的控制成本,结合实际入住情况将地下车库照明灯的开启量及时间做了节能调整,预计仅开启了总量的40%,节约了将近60%。

9、日常工程维修工作的开展,经与客服部沟通,于11月份正式启用了工作单制度,并运行正常。

10、完成水泵房设备的运行、检修和地面清理清扫工作,充分保证小区的供水安全运行;

11、由于小区施工单位对配电房防水工作做得不到位,导致小区专变配电房电缆沟积水,维修部多次使用临时水泵抽水,至今未解决。

12、接收了xx小区的施工图纸,建立了物业公司工程维修设备设施档案;建立供水、电梯、消防、智能化等设备台账档案,为今后的工程维修跟踪确立了依据。

13、审核月度的水、电和空调用量,根据运行情况及时调整电量负荷。

二、本年度工作遗留问题

1、小区专变配电房电缆沟渗水至今未完成,继续跟进沟通项目部处理;

2、消防系统未完成接管,40个位置点故障至今未处理;

3、排水系统沙井未标识编号;

4、设备卡未制作完成。

三、目前存在的问题

1、专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致;

2、员工培训工作做到不到位

3、部门维修摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签

4、个别工作进度均比计划拖延滞后,工程维修工作的'效率和工程维修质量有待提高和各部门工作衔接还不是很完美。

针对存在问题拟下年度加强以下各方面工作:

1、建立员工一专多能培训计划,分月度季度进行不同专业知识培训。

2、针对实际工作中的不规范行为进行计划性的bi培训,操作流程培训。

3、建立标识化管理,包括工具、物料、设备设施等的标识进一步完善。

4、加强与各部门的沟通,包括前期介入及接管验收工作的衔接。

5、加强维修人员纪律性监督及工作计划执行监督。

四、20xx年度工作重点计划方向

1、 29部电梯的年检工作。

2、节日装饰安装拆除。

3、工程维修部工具及工程维修材料采购,日常工程维修。

4、水电消耗分摊与控制。

5、加强部门培训工作。

6、小区灯柱等公共设施设备的刷漆防腐工作。

7、二次供水水箱清洗检测。

8、喷泉水泵的工程维修保养工作。

9、雨季防汛工作。

10、地下车库排水泵的保养工作。

11、设备卡制作工作。

12、继续跟进消防系统整改工作。

13、继续跟进专变电房渗水整改工作。

14、排水系统标识系统完善。

物业工程年终个人工作总结篇6

时间过的真快,转眼间xx年即将结束,在北新、潤苑接到楼盘到现在,工程部全体员工在公司领导的正确指导下,xx物业“北新、潤苑”项目,工程部各项工作都按部就班的正确开展,不管是人员管理,工作进度,工作技术都有所改变。

现就过去一年的工作总结如下:

一、严格要求自己和员工遵守公司的各项规章制度和完成公司下达的工作任务。

二、对工作认真负责,按时完成工作任务。

三、对业主报修及时修复。

四、对开发商出现的问题及时协调。

五、和各个部门之间相互合作把业主和物业公司关系搞好。

不过现在我们工作中还存在许多不足和困难,在装修期间的各方面问题,给公司造成了一定的影响,在以后的工作中只有不断的提高业务素质,加强训练和学习来改进工作中的不足,以更加热情优质的工作服务公司、服务好全体业主。

xx年即将过去,我们将来信心十足的迎来xx年,新的'一年新的机遇,新的挑战,我坚信在xx物业公司领导的正确决策和领导下我们公司的未来和更好更加壮大。

现就新的一年工作计划如下:

一、加强工作人员的管理,严格要求每一位工程人员认真完成自己的本职工作。

二、对员工每周进行技术培训,要求必须掌握技术和了解设施设备构糙。

三、对员工进行职业用语培训,作到礼貌用语,将服务质量提高增加业主的满意度。

四、对设施设备进行检查和保养。

五、让业主投诉事件不超过5%。

六、让业主满意率达95%。

七、经济创收按责任目标完成。

八、建立工程部的所有设施设备台账和档案。

在即将到来的xx年里我们将团结工程部全体员工坚决落实公司领导的工作指示,决不辜负公司领导对我们的期望。

物业工程年终个人工作总结篇7

光阴似箭,时光如梭,转眼20xx年即将结束,回首这一年,项目部在公司的大力支持和帮助下,认真贯彻落实各项会议精神、严格实施项目管理、精心组织施工、加强人才培养,职工专业素质得以提升,现就20xx年工作情况总结如下:

一、项目基本情况

xxxxx合同段设计起点位于xx市崇坪镇以北,起点里程k161+540,与路基b6标段为起点,经xx市、xx区、郫县、新都区,止于xx市濛阳镇;终点里程k207+375.273,与路基b12标段(东段)结束;路线全长45.864km,为双向六车道高速公路,设计速度100km/h,路基宽度35.5m,含万春互通、友爱互通、二绕成灌互通、郫筒互通、三道堰互通、二绕成彭互通、xx互通7处互通,和盛停车场1处,xx服务区1处。

二、项目部组织机构

项目部现有在职员工54人,其中工程科6人,合同科1人,财务室2人,安全科2人,试验室4人,机料科5人,综合办5人,生产人员27人;项目部外聘人员13人。

三、20xx年生产、开支情况

1、驻地标准化建设及工程建场情况

20xx年5月完成了项目部驻地标准化建设及xx拌合场建场;位于三道堰的西筑4000型沥青拌合楼正在进行设备架设及机器调试;xx万春互通的水稳拌和场已投入生产使用,包括3000型沥青拌和楼主体安装 调试。

2、工程施工

(1)工程内业资料

工程施工已完成底基层、基层前期施工准备,实施性施工组织设计已编制完成及上报;各项施工技术方案编制已严格按审批手续上报监理。努力做到技术方案编制和交底及时,对于已批复的技术方案已进行分类归档。

(2)主体工程完成情况

①路面工程

项目部于20xx年5月进入施工阶段,截止目前累计底基层7216米,119121m2,占总工程量1367048 m2的8.71%;基层5962米,95775 m2,占工程总量1315344 m2的7.3%;透层1512米,碎石封层1512米,共计产值29.85万元。

②附属工程

共完成横向排水管60处,共计产值10.14万元。

③产值完成情况

本年度完成产值1116.19万元,累计完成产值1116.19万元,本年度完成产值占年度目标任务13031万元的8.6%。

④计量支付

本年度工程暂未计量,开工预付款共计5522.09万元,材料预付款正上报中。

⑤变更索赔

本年度暂无变更。

⑥本年度签订与工程相关的合同,前期施工的工程合同签订手续均已完善。

(三)材料消耗及机械设备管理

①现阶段主体工程施工主要涉到0-31.5mm碎石、pc32.5水泥;碎石采购单价60元/m3、pc32.5水泥331元/吨;

②材料消耗情况:累计消耗碎石54216.29m3、水泥pc32.5散3010.16吨、0#柴油29617.00l;

③机械设备实行“专人专机”管理。设备进场时必须检查,合格后接收;施工中,定时维修、保养,发现安全隐患及时处理或更换;施工后,统一停放,由专人看护。目前未发生重大机械安全事故和人员伤亡事故。

(四)安全管理

项目部按照省级文明工地的标准,结合高速公路施工特点,制定了安全生产规章制度,并对施工作业区进行了规划布置,安放警示标牌;施工中,坚持将安全生产管理作为重点,员工生命安全压倒一切,做到0伤亡0事故;对进场全体人员进行三级安全教育和专项安全交底,增加安全意识;加强安全检查、巡视、夜间巡逻,发现问题及时整改,杜绝安全隐患。

日常安全管理中由安保科组织相关各部门对全线施工现场进行不定时安全检查发现安全隐患31次现场整改完成31次整改率达100%;对生活区进行了3次防火防盗安全检查;对大型机械进行了5次安全检查;全体职工进行安全教育学习15次,让人人知晓安全管理工作重要性“严是爱、宽是害、安全管理利三代”,让大家懂得安全管理“谁主管谁负责、一岗双责”原则,对工人进行安全技术交底和岗位操作规程讲解。

(五)非生产性开支

本年度计划非生产性开支462万元,截止20xx年12月中,实际发生非生产性开支约400万元。

四、存在的问题:

(1)路基交验困难,造成路面底基层施工进度严重滞后,连续性施工条件不足,进场至今基本处于停工状态;已造成大量机械、人员闲置,导致今年项目部亏损严重。对此造成的损失,项目部已上报监理及业主机械设备闲置损失1465万元、人员闲置损失694005.73元。

(2)由于征地困难,三道堰互通及xx互通冷拌场都存在无料场堆料的情况;

(3)纵向便道不通,也增加了施工难度及成本。

五、20xx年工作部署及安排

(1)积极与业主、路基单位协调联系,争取更多施工作业面;

(2)合理安排施工,确保施工按计划完成。根据现场的实际情况,合理安排施工顺序,紧抓施工重点,确保计划优质高效完成。

(3)加强职工安全意识教育和安全责任感培养,及时做好安全技术交底,杜绝施工过程中安全事故的发生。

(4)加强政治思想学习、强化团队建设及执行能力,加强对职工的业务和技术知识的培训;加强对职工的职业道德和职业素养的教育。

(5)进一步加强项目内部日常管理,明确各科室职责,提高职工的生活待遇,组织丰富多彩的活动,充实职工的业余文化生活,进一步巩固互帮互助、相互关怀、和谐美好的人际关系,增强职工的幸福感和归宿感。

(6)放宽眼界,加强与兄弟单位联系,号召职工多向兄弟单位学习,开拓思维,取之所长补己之短。

以上为xxxxx项目部20xx年工作总结,请各位领导和同事批评、指正。我部将在今后的工作中,锐意进取、开拓创新、努力奋斗,最终胜利完成任务,为集团和公司的整体战略发展作贡献。

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