写工作总结是职场人必须正视的工作任务,工作总结是是现实工作的一种延伸,小编今天就为您带来了企业年度培训工作总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
20xx年6月24日至今,我加入公司也有将近半年,这半年以来,不仅仅是负责培训工作,而后也新增了一项工作任务:企业文化宣传,在临近年末,我将从5大模块来总结自己的工作,包括年度培训总结、企业文化、企业活动、培训专员工作手册、其他工作以及20xx年工作计划。
20xx年的培训工作包括新员工入职培训、企业内训和外训,其中我主要负责新员工入职培训和企业内训。
(一)新员工入职培训
本年度共进行6期新员工入职培训,其中我负责主讲5期,协助组织1期。
1、完善入职培训的流程和表格:1个流程-《新员工入职培训流程》;3个表格-《新员工入职培训名单交接表》、《新员工入职培训签到表》和《新员工入职培训成绩表》模板。
2、完善了新员工入职培训教材,已优化到第二版。
3、6期培训共组织61人次参加,实际参加人次为46,出勤率为75、41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考试合格率为96、10%(2人考试不及格但补考及格、1人次未参加培训直接考试且及格)。
(二)企业内训
本年度计划开展6次内训,顺利完成5次内训课程,《野战户外拓展》原计划10月开展,延期至12月14日。
1、出勤率:目前已完成的5期共7天的课程中,11月2日的《主管管理技能训练》、8月11日《关键时刻-以服务促销售》和11月10日的《主管管理技能训练》的出勤率排列前三,分别是82.76%,81、13%和81.63;而9月15日的《项目管理沙盘模拟》的出勤率最低,为46.43%
2、培训费用:目前已完成的5期共7天的课程中,总体费用为152444.5元,人均费用为408.1元。
费用项目包括课程费、场地费、餐费、水费和住宿费,其中课程费和餐费在每次课程都有支出;住宿费仅在《项目管理沙盘模拟》课程支出(533元);场地费在《执行力》课程未支出;水费在《关键时刻-以服务促销售》和《主管管理技能训练》未支出。
(三)企业外训
参加了两次时代光华的外训课程,分别是《基于组织学习地图的培训体系建设》和《时代光华20xx年培训课程采购大会》。
1、完成公司宣传栏2次策划,分别是《风雨同路,欢喜共度》暨20xx-20xx年活动展示、《贫困无援,xx支援》暨廉江扶贫助学支援大行动捐款展示。
2、协助肖惠兰主管完成第9期泰科通讯策划工作,携同姚智龙开展第10期泰科通讯策划工作。
建立了培训专员工作手册,此手册目前仅包含2项内容,分别是新员工入职培训和企业内训。
1、建立了并优化新员工入职培训流程,共1项,其中包括:
a)《新员工入职培训流程及工作标准》-131128第3版。
2、建立并优化了企业内训相关文档,共7项,其中包括:
a)《内训流程及工作标准》-第1版131128。
b)《内训前期工作物料清单》-第1版131128。
c)《内训签到表》-第2版130821。
d)《内训反馈评估表》-第3版131129。
e)《内训反馈评估统计表》-第2版130912。
f)《内训反馈评估报告》-模板130814。
g)《培训场地清单》-131025。
1、协助部门策划2次企业活动,分别是《中秋晚会》、《佛山南海旅游》,并担任《佛山南海旅游》活动晚宴的游戏主持人。
2、搜索短信平台并提交相关方案,1份。
3、协助营销部参加招投标,1次。
(一)新员工入职培训
1、优化入职培训教材,添加广州焜桦企业管理有限公司的内容,并且将入职培训内容分成3个课程。
2、例行开展新员工入职培训工作,共13次。
(二)企业内训
1、协助上级开展20xx年年度培训满意度调查。
2、协助上级开展20xx年年度内训需求调查并制定培训计划。
3、按内训计划逐步开展相关课程。
为切实做好新学年教师培训工作,搞好教师培训管理,增强教师培训工作的科学性和实效性,促进我校教师继续教育的规范性,我校针对本校教师做了调研。
包括了解和掌握当前中小学教师对教师培训工作的需求和意见,如何进一步改进教师培训工作等三大方面内容。
本次调研具体采用方法有:访谈、观察、参与式调查。
(一)访谈:学校主要领导的访谈。
(二)观察:看教师教育教学活动。
(三)参与式调查:用参与式活动的方式了解教师的需求,为参加者提供了均等、宽松的发言机会。
(一)在培训内容方面
1、“提高教学技能、技巧的培训”:多数教师十分重视基本的教学技能的提升。他们希望借鉴优秀教师成功的经验提高自己教学执行能力;同时也想通过教育理论知识的学习来指导实践,如何将所学的理论知识很好地迁移到工作中去,是教师们感到很困惑的。
2、“信息技术能力提高培训”:目前小学教师在实际工作中,迫切需要利用有较高层次的信息技术水平来辅助教学。
3、“副科培训”目前我们的培训主要集中在主课方面,对副科及教师培训重视不够,培训力度也不大,他们呼吁增加学习的机会。
4、“中小学教师心理健康知识的普及”。社会、学校对教师要求越来高,教师的压力也越来越大,教师渴望能运用良好有效的调节方式,缓解、放松心理压力。
(二)在培训形式方面:目前培训形式较单一,主要体现在授课教师一言堂现象严重。座谈发现,教学研讨、专家互动、小组活动等是教师一般关注的形式。可见,开放性、参与式、主体性的培训方式更受欢迎。
(三)在师资聘请方面:教师普遍喜欢来自一线的专家和名师,说明教师希望借鉴他们的经验提高自己的教学执行能力。
(一)教师专业化发展和教学实践能力的提高是当前教师关注的焦点。在教育教学改革的大环境下,特别是“课改”的推进,教师普遍认识到自身在专业发展方面存在不足。自身专业技能的提高摆在教师面前,成为教师当前最迫切的需求,61%教师在座谈中提到参加培训希望个人专业能力得到提高。如:从学历提高、教学技能、技巧提高、副科培训等分析,教师希望进一步完善知识结构、拓宽知识视野,学与用紧密结合。
(二)教师对培训的期望呈现多元化的趋势。通过座谈,我们发现教师在普遍关注“提升身素质、提高教学技能”的大前提下,教师关注的侧重点不同,可以反映出,教师对自身发展问题上是有针对性进行了反思。从教师培训的内容来看,教师在这方面的需求是集中与分散的并存。如:“信息技术能力提高的培训”,目前教师普遍能熟练
的将信息技术手段辅助到教学中,如ppt的使用非常广泛,但在实际工作中,更多的教师不满足简单的操作技术,通过系统、规范、实用的培训提高信息技术能力。“心理健康知识的普及”,在日益紧张,社会压力增大的环境中,教师开始关注自身的心理问题。同样,学生的心理健康也引起社会的重视。在这个环境下,教师需要掌握基本层面的理论知识,特别是心理分析技术的学习。
(三)传统形式培训影响力减少,互动、参与式培训受到认可。传统的讲座式培训不再受教师的欢迎,而对于观摩、案例评析的教学培训受到了教师的追捧。同时,同行的展示,共同研讨受到了教师认可。这体现出教师认识到教学问题不能仅仅靠专家和理论解决,主动参与是解决自我问题的关键。
(一)创新培训模式,实现个性化引领是教师对培训的期望。“会议式”培训一直是我们采用的主要培训方式,随着教师培训需求多样化发展,培训报告会难以满足教师个性化培训需求。因此,多开展参与式、对话式、观摩式等形式的培训。
(二)围绕教育教学问题为目标,突出教师关注的热点,满足培训者的需求。将教师关注的内容进行整理,开设培训项目。围绕教育教学,开展调研,加强培训课程建设。改变以往培训专题零散、不系统的专题设置,体现课程针对性、层次性、系统性。
1、在培训方式方法上应以个人自修为主要形式。多举办一些业务专题培训班、新知识新技能培训班和模拟演练活动,多看些观摩课。
2、培训应采取的教学方法应主要以“专题讨论”和“课题研究”为主。
3、目前适合教师培训的教学内容的组织形式是“案例分析”和“教学示范”。
3月9日至3月11日参加了超级店长特训营培训工作,我们服装有限公司,持之以恒贯彻落实建设学习型的公司,培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。所以,做了以下培训总结:
现场管理就是控场管理。作出服务是以客为先的原则。
零售现场管理的核心理念
1)一切始于消费者,并终于消费者。
2)优秀的零售现场管理技术将赋予品牌强大的发展空间。
3)现场管理对品牌来说是产生最高利润额的投资。
当为管理者,不用听,但必须懂硬件和软件,软硬兼施。
对所有人员的状况了如指掌,把自己该做的做到位。。
硬件部分:
店铺—店面装修、商品陈列、灯光道具、卫生环境。
人员—员工的形象于质素,具有管理里的店长。
货品—与顾客的需要相匹配的货品
运营—完善的工作流程及规范的管理标准。
软件部分:
店铺—良好的工作氛围轻松愉快的购物环境。
人员—(员工)专业的产品知识、规范的服务行为、熟悉的销售技巧、积极的工作状态
货品—具有吸引力的商品展示、专业的货品销售技巧,良好的数据分析,快速发现管理存在的问题并及时做出调整。
运营—店铺管理者了解如何实现生意目标,并能够在销售过程中对目标达成进行有效推动。
对于店长完成目标的心态,必须有可能完成,建立信心,不可以在员工面前抱怨。如果有错,就是我的错,如果有功劳,就是大家的。店面业绩提升,管理与推动的结晶,上下一心,目标一致。人为是关键问题是大家有没有尽力。目标细分析解,分解的细,使员工建立信心。静场的时候,多做演练,在人流增大的时候可以很好地帮助客人。
对企业管理而言,是过程管理重要还是结果管理重要?
大多树企业的管理是结果导向的管理,只问结果不问过程。当结果与期望不一致时,再行挽救,充其量只能起到亡羊补牢的作用。要想达到理想结果,必须对执行过程进行严密监控,有什么样的过程,就有什么样的结果,只有控制过程才能控制结果。
目标管理的重点体现
当一个管理者从零售终端的角度考虑改善销售业绩的时候,需要从几个方面着手?
1)业绩目标的达成—生意目标
2)服务目标的达成—销售技巧服务
3)运作目标的达成—店铺运作
目标分解
时段目标:
1)每日区分为四个营业事段,例如:第一时段开门营业至11:00,第二时段11:00至14:00,第三时段14:00至17:00,第四时段17:00—20:00至当天结束营业。
2)参考过往记录,订出每个时段的营业额比例,例如第一时段10%,第二时段30%,第三时段20%,第四时段40%,合共100%
—、注意周日的分配比例与周末可能有明显差异
—、注意在销售高峰时段安排充足人手
3)将该日的销售目标按照上述比例分配给当日各个时段,结果写在空白日志上,成为该日或该星期的(时段目标计划表)。
4)考虑对时段营业额有影响的因素,调整数字,至满意为止。
5)核对(时段目标计划表)上总和应该相等于该日的总销售目标。如有偏差,适当分配调整数字使之一致。
目标分解技巧
月目标分解步骤:
1)准备该月份每日销售目标图
2)准备参考资料,例如该月节日,天气等
3)准备过往营业数据,例如上月营业额,去年同期营业额等等
4)如果有该月份大型推广活动时间表,可一并考虑在内
5)参考节日,天气,大型推广活动等资料,调整分配出来的数字,至满意为止。
晨会技巧
1、具体性—目标必须是具体行为或结果
2、量度性—目标必须可清晰衡量
3、达致性—订立的目标需予人有鼓励及成功感的,不可太高或太低,要配合实际环境团队一致认同
4、相关性—能回答为何,何人,何地做什么,何时做及怎么做
5、跟进性—明确清晰跟进行动,形式,负责人,沟通方式,时间等
6、参与性—提问,邀请建议及工作鼓舞式回应等
7、投入性—分享正面的经验,专注在有进步的方面等。
重点一—人事管理
1)确保每位员工拥有良好的工作态度
2)员工对顾客有卓越一致的服务表现
3)员工有良好的销售技巧能够应对销售中随时遇到的问题
4)每位员工均有能力完成所设定的个人目标
5)员工间有良好的配合度旺场时能够相互配合
6)每位员工在旺场时要提醒同事加快速度以一抵四,一眼关七。
重点二—商品管理
1)能够准确区分商品的类型做出有效的推动布署
2)确保正确的货品放在正确的地方有正确的陈列方式
3)每日关注新旧货品的销售比率
4)每晶关注各类别货品的销售比率
5)重点关注主推的货品的销售比率
6)确保员工熟悉掌握前二十大货品的卖点
7)训练员工清晰每款产品的搭配手法及适合的顾客
8)销售中多分析顾客成交与不成交的原因
令员工有好的销售技巧及顾客应对
1)管理者只会对员工的销售结果给予批评而没有控制整个过程不能改进员工的业绩表现
2)当员工销售遇到困难时管理者要立刻以教练的角色提供协助
3)管理者如果只做到教授,但没有检查及跟进不能跟进进度及表现,员工无法成长
4)随时分享员工的成功经验,并在遇到问题时共同沟通如何应对
5)经常关注员工在销售中是否有负面的销售意识。
每个员工均能完成个人目标
1)销售过程中不断跟进的目标达成状况并告之员工与目标的差距
2)数据分析每个员工的实际销售能力分析的重要指标:员工贡献度,平均单价,连带率,客单价,vip开卡
3)排班时尽可能强弱搭配,令销售能力弱的员工有机会学习
4)经常运用比赛等方法令员工彼此间有竞争
5)管理者自身必须是一个好教练,能做到经常教练员工帮助员工提高。
周一:查看店铺的一周销售,库存,上周活动,配送中心现存货等,安排补货。
周二:进行陈列调整与大扫除。制定本周工作计划,销售达成协议策略,活动计划并知会副店或资深导购。
周三:实时对货品进行有效调配,主力推动销售
周四:跟进是否把本周工作目标认真执行,执行效果如何,跟进店铺问题是否都有相关人员去解决,根据周末销售状况进行陈列调整
周五:跟进本周活动安排,店铺货源准备情况,活动准备情况及加班人员安排,制定本周销售激励措施。
周六:全力推动销售随时关注店铺销售情况,并做好协调工作。
周日:全力推动销售,随时关注店铺销售状况,并做好协调工作。
1)选择适当的时间,地点给feedback
2)充分准备,有实质内容和具体事例
3)给feedback的标准坚定,不会经常变动
4)抱客观开放态度,听取同事发表个人意见
5)处理赞扬性feedback时要言语及非言语表现出热切态度
6)处理检讨性feedback时要言语及非言语表现出诚恳
7)所有意见必需是正面/鼓励式
8)让同事重复feedback内容,确保信息清晰到位
9)订定下一个月目标及完成时间等。
目标管理力、主动沟通力、团队领导力、店员教导力、
店长需养成工作计划的习惯
准备一个笔记本,随时记录
发现的问题
安排的需后期完成的工作
想到的工作安排或管理方法
每月/周/日整理出下月/周/日的工作重点
好记性不如烂笔头。
时间一晃而过,如白隙之间,xx年已接近尾声,回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报
xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。
1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与出国留学培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将为什么培训和培训什么融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
1、培训工作考核少,造成培训参加与不参加一个样,学好与学孬一个样的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取上面讲,下面听squo;形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
四、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了xx年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。
五、由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。
六、要检讨的是部门各种规章制度那都是聋子的耳朵—摆设,我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去,上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈规范、更不能说正规。。
对来年的展望
1、希望能有学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。
3、加强队伍思想建设:由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈。
4、改变安全管理部的培训计划,按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。
正如毛主席所说雄关漫道真如铁,而今迈步从头越,我们还有很长的路要走下去,只有坚持把以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心才能使我们的工作走上规范步入正规,当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!
回顾20xx年培训工作,应该说整体的走势以及着重点是与公司的年度计划目标、重点工作相匹配的,并且比较xx年有了整体的提高。具体表现在以下几个方面:
20xx年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。
培训课程主要集中为以下几类:
1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;
2、重点培训:软件测试、开发及管理、cmmi3;
3、新员工岗前培训
20xx年培训费用总计为522397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。
(一)取得的成绩:
1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通过iso9001:2000标准认证和cmm认证的基础上,引入iso10015、gb/t19025—和mqms体系知识,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的.问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要xx年去大力改善。
5、内部讲师普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
(一)有利条件
1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
1、作好培训基础工作。
《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议
3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队。
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。
以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
首先,我很高兴能参加由国家新闻出版总署教育培训中心举办的第二十三期全国出版社编辑培训班。在这次为期10天的培训过程中,我共接受了12位在全国出版界非常有影响力的专家和老师针对出版业的许多问题共14节课72个课时的培训。在培训过程中,我认真听讲、积极思考,对很多出版方面的前沿问题和热点问题都有了一个全新的认识,对很多出版业务方面的知识也有一个更深层次的学习。下面针对一些我认识比较深刻的部分作一个简短的总结:
x集团总裁为我们做了一个关于“从八个案例看出版创新”的讲座。讲座针对出版在文化上的两大任务:文化创新与文化积累,以举例解析的方式进行了详细讲解和分析,分别提炼出作者是出版物质量的第一信誉、媒介时代的出版营销创新、在社会热点中创新出版、创新专业活动带动专业出版、畅销书的全程营销、资源的多维开发利用创新、增强专业出版的创新耐力、要出版还要行动,八个启示,提示我们创新应该是出版的永恒动力,是具有无限可能的出版创新。
随着数字出版近几年的快速发展,传统出版在全媒体时代如何转型?《故事会》主编、上海文艺出版集团总编辑却给出了一个解决办法。何总在讲座中以《美国国家地理》为主要案例,实际阐述了全媒体是出版业的发展趋势以及三个特点,可以说,这是在我这次培训中收获最大的一堂课。何总谈到如何将传统书籍和网络资源结合——那就是利用二维码将书籍的权威性和网络多媒体的丰富资源结合,将传统书籍做活。这为传统出版指出了一个很先进的方法。然而,何总编也就此提出了新的问题,那就是资料库和版权库的问题。也就是说,出版工作在未来将会变成一个资源和版权的争夺战争,只有资料和版权极大丰富的集团公司才能成为将来出版业的霸主。当然,何总还谈了许多其他的问题,比如,他说无论出版走哪条路,编辑的思维方式是最核心的;他说《故事会》之所以现在还畅销,那是因为故事的力量很伟大,故事与人类的语言共存着;他说书比人长寿,所以做好书是一种对文化传承的责任……他说了很多,也让我思考了很多。
中国美术出版总社做了“编辑应用文写作”的报告,选题报告、审稿意见等编辑应用文写作,作者与读者资源构建,这其中包括如何写好选题报告、审稿意见、新书简介、新书预告、作者简介等编辑应用文,如何建立、维护自己的作者队伍等。通过这些方面的学习,使我较好地掌握常用编辑业务文件的写作规范,了解与作者及读者的沟通技巧。
机械工业出版社副社长给我们讲了策划编辑的“市场素养与营销意识”,以“图书产品、终端读者、营销传播、销售渠道”4个要素详细进行了阐述,相信能够帮助到我们。
三联书店总编室主任x老师主要在业务上为我们打开了一道门,让我们在图书的整体设计、图书的印制纸张、图书成本定价知识方面有了一个全新的认识,这一部分的知识我们可以通过ppt学习到,相信对新编辑很有启发。
中国建筑工业出版社社长为我们着重介绍了专著类图书出版的特点、区别、意义,专著编辑应该具备的能力和素质,专著的策划方法,以及专著的策划方案,等等。
同方知网知识传播工程技术研究院项目经理x老师以国外众多数字出版领军企业的实际案例,向我们介绍了面向知识服务的数字出版,提出数字出版是全新的领域,具有自身的特点,并从数字出版的价值、知识服务切入点、cnki实践、实践体会,4个角度将其自己长期积累的宝贵经验与我们进行了分享。
人民邮电出版社数字出版中心主任以近几年数字出版实际工作中取得的宝贵经验为我们做了深入分析,国外的出版商在组织机构、编辑流程、业务模式全方面实现数字化转型,国内的技术提供商在内容总量、渠道、用户数量上具有明显优势,并认为基于移动互联网的阅读逐渐成为趋势,小而精的专业内容可以建立盈利模式,有声读物是一个新的收入来源,数字出版应该是从提供内容资源到提供整体解决方案。而在移动互联网出版方面强调了不是用户找东西,应该向用户推东西,并且是实时更新的。
北京开卷信息技术有限公司总经理在面对数字化浪潮的今天,分析了当前图书业市场形成和走势、大众阅读和消费取向的变化和演变、传统出版业的核心及编辑的价值、当前及未来五年书店的生存法则,出版业的核心依然是内容,编辑的核心功能是选择和过滤。
这次培训时间虽短,却获益良多,体会深刻。感谢为我们带来一堂堂精彩课程的各位出版业的舵手和领军人物,你们将自己多年来丰富的出版知识和经验毫无保留地传授给我们,让我们在今后的工作中少走很多弯路。这次培训像一场及时雨,让我能够系统、全面地学习编辑加工知识,使自己的业务水平上了一个大台阶。解决了实际工作中遇到的各种各样的问题。作为我们这一代青年人,最大的弊病就是浮躁,做事不踏实。通过这次培训,我切身感受到了老一辈出版人的敬业精神和认真态度。他们几十年如一日,辛勤耕耘,默默地为祖国的出版事业贡献着力量。
经济的全球化,文化的多元化;社会的转型,体制的改革;市场的发展,竞争的激烈,都给我国出版业带来了机遇和挑战。
总之,新闻出版总署教育培训中心举办的第二十三期全国出版社编辑培训班让我们有了一个学习和提高的机会,让我受益匪浅,感慨良多。相信在未来的工作和学习中,这次培训也会为我指明方向,提供能量。
最后,我非常感谢版署培训中心张老师和秦黎、王瑶老师的辛勤工作和真诚帮助,也非常希望以后能够多参加这样的培训,以提高自己的业务素养。
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