为了找到过往工作中的科学规律,记录好工作总结是十分必要的,每当我们有了长进和变化,就得写一份工作总结,下面是小编为您分享的工经部门工作总结6篇,感谢您的参阅。
1.对学生会的感触
加入校学生会已经有三个月的时光了,现在总感觉时间过得很快!在这三个月里,我们在学生会里学到了很多东西,这其中包括做人,处事等等。学生会是一个大家庭,如果说学生会是我的家,那么学生会的所有成员都是我的兄弟姐妹,我们都共同生活在一个大家庭里,在这里我们相辅相成共同学习共同进步。校学生会共有12部门,他们分别做着不同的工作,作为体育部干事的我们,也许在工作时我们不能够和其他11个部们有都在一起共同工作的机会,以至于我们不能够认识彼此,但在私下我们会进一步认识对方。因为我感觉进入咱校学生会就是锻炼我们的交际能力和组织能力,进一步认识其他部门的人,就是给了我们一个很好的,锻炼我们交际能力的平台。我感觉我们现在已经不再是那个曾经懵懂的小孩,害羞已经不再适合我们这个年龄段,如果我们还在一味的害羞,一味的不好意思,我只能说你还是一个小孩,你的思想完全和你的年龄不符。我们应该做的就是勇于表达我们的思想,敢于和他人接触。只有这样我们才能在学生会里锻炼我们的交际能力,使我们的能力变得更加成熟稳定。
2.校学生会所举办的大型活动
在校学生会的这三个月里,我们先后经历了‘‘迎新杯篮球赛’‘迎新生晚会’‘大型招聘会’和‘冬至包饺子‘等大型活动’。在这几次的大型的活动中,我们真正学到了很多东西。这几次活动过后,我发现自己思想有成熟了很多,对应急的事情也有了更妥善处理的能力。这对我来说就是一个很大的进步。
3.校体育部的工作流程
说实话,刚进体育部时我们主要做的就是一些体力活,当看到这些现实是,我若说我完全没有动摇自己的想法时,连我都不敢相信,更别说别人了。但我不得不说在那段时间里我的确学到了很多东西,部长们都把他们一年的工作经验和几年的人生想法告诉了我们,在那段时间里我感觉每天都在进步,都有收获。所以我毅然留下来,必相信我一定会走到最后。在这时,我有一句话很想和大家分享,记得应该是一个老资深家说过‘在大学会有很多讲座,我们应该去听,因为我们也许会花两小时的时间就可以把一个专家一生的经验听完’。其实我很看好这一句话,感觉太有真理了。所以说那段时间才有每日必增的感觉。作为日常部门的我们,我们的工作就是每天查早起和早操。现在已进入冬天,大家都知道现在早上的气温超冷,但我们从没有懈怠过,因为我们知道若有一个人懈怠不工作,他的工作就得让别人去做,作为兄弟,我们都不希望让兄弟替自己受累。我始终告诉自己,自己选择的路就要有一个完美的结局。在这个小社会中,若一定要把我淘汰,我坚信我是最后一个被淘汰的人。
4.12年工作结语
在这即将结束的12年时光里,我们每个人现在要做的就是好好复习我们的工课,其实作为我们校学生会的干事,我们不仅仅要在处理人情世故上高人一等,也要在学习上超过别人,只有这样才能将我们的能力,得到更好的提高和升华。历年来,在我们机专学生会有一个不成文的规定,学生会是不会挽留挂科的同学。因此更不会挽留那些以校学生会工作名义而耽搁学习的同学存在。因此在接下来的时间里,同学们一定要好好学习,争取拿奖学金。因为我始终相信,咱校学生会干事完全有能力处理好工作和学习的关系。最后,愿大家新的一年工作顺利,祝咱机专和校学生会明天会更好!
日常工作
1、收费
2、依据现金收支单据编制收支日报、收入日报、收入月报及出纳帐,由会计员审核签名
3、清点库存现金(其中包括账面备用金、公寓备用金及按金,墙砖费、内部卖废品费)
4、查询银行余额与帐面余额核对清楚,并查询已开发票的金额是否到帐。
5、收入存行(将日常的收入及公寓的收入分别存入农业银行及农村信用社)
6、报销及借支(由经办人、部门主管、会计员签字后方可支付现金。
7、登手工银行日记账及现金日记账。
8、支票。法人章及网上银行u盾的保管。
9、停车场月保卡的设置与发放(业主来收车位需发月保卡,按业主交的管理费来设置使用日期)
10、工资的发放,制工资发放表(转账工资及现金工资),核对员工的帐号与金额,开支票在银行转帐。
11、每个星期五准备备用金退装修按金
12、会计每三个月会打交款通知单,将其装订好,以便查阅和统计缴费户数。
我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高。
转瞬间,20xx年在我们忙碌的工作中已经过去。回首20xx年物业客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。
回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,客服部根据的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
利用每周的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。
据每周末的工作量统计,"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
根据年初下达的收费指标,积极开展xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了下达的收费指标。
如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了布置的新的任务——xx区首次入户抄水表收费工作。
20xx年已经过去了,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始到来。
在这一年来按照领导的安排,我主要负责后勤服务和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下:
对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。
为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。
其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一位员工的身体健康。首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证员工正常就餐。
在此,对于食堂工作人员一年来不辞辛苦,发挥团队精神,大力配合我的工作,确保全年无食品安全事故发生,表示深深的感谢!
今年,我行多家网点进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己能够积极主动配合其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点及时正常营业。
我行网点多,本人负责各网点日常的水电等维修工作,在不影响各网点正常营业的情况下,利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、暖气进行分户改造、xx支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂,突发事件不可避免,总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨,只要接到事故电话,都会以最快的速度赶去支援,保证公司的用水用电安全运行。
除此之外,还有一些较繁杂的工作,在此不一一述说。
一年来,在公司领导和同志们的帮助下,自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但我也深知自己取得的成绩与公司领导的要求,与全体员工的期望还有不小的距离,还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪,在某些管理上有时还要求不够严格,业务管理方面学习还不够深入,工作思路不够开拓等。
针对以上存在的问题,我相信有领导和同志们的帮助和支持,有坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断克服缺点,努力完善自我,在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
x年x月怀着满腔热血来到x商场客服部门任职,在新的环境新的岗位工作一年了。在x年x月承蒙领导厚爱升职为客服部主管。今天我主要对x年工作的总结和自己对x年客服部工作进行展望。
我深知来到一个新的环境,走上新的岗位,一切都要从头做起,要熟知自己的岗位职责,了解自己所在公司的企业文化。在主管的关心、同事的帮助以及公司的培训中,我了解到了自己作为一名最基层的员工,在维护好顾客利益的同时,也要树立公司的正面形象。
在各位同事的关心爱护、主管的支持帮助下,我较快的融入到了这个新的环境,进入了自己的新角色总台与播音客服人员。4个多月后任部门安排从总服务台调往贵宾厅任职。贵宾厅与播音室的主要工作:
1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。
2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。
3、会员积分兑换。
4、办理免单。
5、配合企划部完成每一期的赠礼活动。
6、播音室日常工作。
1、注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象。
2、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务。
3、做好顾客投诉与接待工作。
4、配合公司完成每一次的活动任务。
1、早晚班交接还是会发现不到位。
2、楼层电话簿品牌登记不完善。
3、客服人员对于商场知识偏薄弱,例如接待简单客诉时候都要依赖楼层主管。
4、总服务台和贵宾厅知识本内部员工都了解的不够透彻。
5、员工依赖性强,小问题都要依赖主管出面处理。例如电脑故障。
6、个别员工自律能力差。
1、严格管理员工在岗纪律,整顿部门工作纪律。
2、加强各部门的沟通协作,以保证柜台进,撤柜能够及时更改品牌电话簿。
3、对员工进行小型部门内独立业务培训,如接待投诉流程,退换货流程等等。
1、自身要抓紧时间学习作为主管的各项工作事务,并把自己放在更高层次去要求自己,努力把自己向着全面性人才的方向培养,尽早让自己学会独立处理事务,成为全方面人员。
2、加强自身业务知识,提升工作能力,以便于以后对员工的培训工作可以更加完善,帮助员工成为优秀的客服人员,也使自己成为高素质人员。
3、加强与各部门的沟通协作。部门与部门的协作是很重要的,不仅仅是我希望部门员工也要加强这方面的意识。
4、微笑服务。只要是服务行业微笑都是最重要的,尤其是我们客服部门。希望未来我可以以身作则,带动周边同事,主动做好微笑服务,把微笑服务深入人心。
秋去冬来,20xx年又即将迎来最后末尾!在这个年末之际,回顾在过去一年来工作情况。作为财务部的一名会计的,尽管我并非是生产岗位,但我在自己负责的职责上,也同样通过自己的努力,给公司的运转和前进带来充足的动力!
如今,回顾在这20xx年里,在工作中我们财务部积极一心,在xx领导的正确指挥下,取得了出色的成绩!而我也同样在这一年的工作中为公司付出了很多的努力,当然,也同样成长收获了许多。现值此年终之际,我对自己这一年来的工作情况做如下总结:
在20xx年来的工作中,作为财务部的会计员工,我深知自身工作的重要性!财务部作为公司的核心部门之一,上至生产下至采购,与公司的各个部门都有着十分密切的联系。而我作为财务部的一名会计,在工作中通过这样的学习和认识,更加深刻的明白了自己工作的重要性!
在今年的工作中,我严格的遵守领导的指挥和安排,根据公司年初的计划和思路,积极的改进自身的工作情况,顺利的完成了各部门的财务工作,履行了自己作为财务工作者的义务和职能,并在工作中进一步的提升了自己。
回想这一年的情况,为了让公司能更为高效的使用资金,我积极的在工作中展开了自身的强化和改造。在工作方面,我不仅利用空闲的时间强化了自身的业务能力,还在生活中注重了解关于财务的各种政策发展,学习各种相关法律法规,让自己在工作方面积极的充实自己,提升自我作为会计的得业务能力,积极改进自身的工作方式。
此外,在领导的培训和带领下,我们团队的积极性和团结性都得到到了极大的提升!作为一名财务人员,我明白想要做好财务这块的工作仅仅靠自己是绝对的不够的。财务的工作在于严谨,如果团队直接没有纪律、没有默契,那对我们而言就是致命的问题!
但在这一年来的锻炼中,我们建立了良好的工作模式,也互相培养了良好的工作默契!如今的工作中,我并不只是财务部门的一名会计,我们财务部已经渐渐成为了一个团结的整体!但今后,我会更加努力的要求自己,提升自己,让自己能为这个集体作出贡献,为xxx公司做出贡献!
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