在述职报告中,我们应该注重数据的支持,写一份出色的述职报告,员工会更积极地追求自身绩效,以下是小编精心为您推荐的经营类述职报告5篇,供大家参考。
市场部主要负责中心商务、产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户情况、采购信息提供、采购活动实施供应商管理等工作。
一、负责市场推广、宣传。
1、在公司发展战略规划的指导下,制定产品的市场推广计划和宣传计划及工程项目的推广计划,积极在xxxxxx区各个单位推广信息化建设解决方案;
2、积极开拓市场,并加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。
3、制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,主持制作、策划、委托设计、发布公司产品简介,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;
4、开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络。
1、负责公司客户资料的建立、保存和分类管理。负责客户情况收集,客户应用情况的调查,协助质量部门进行客户满意度的调查;
2、负责市场调研与市场预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司主管领导,并负责将市场分析情况及销售情况总结提交决策层;
3、负责将市场调研与市场预测结果反馈到相关部门,相互沟通、探讨,并协助研发部对新产品的研制、开发、包装,提供基于行业的定制开发服务需求,以及时限度地满足客户需求;
4、负责客户关系的建立,签定合同,以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源协调。
xxxxxx区信息中心市场部xxxx年利润指标,完成xxxxxx万合同金额,利润完成xxxxxx万。实施目标及计划:
一、区内市场方面:详细调查、了解区内各委、办、局的信息化建设现状,认真了解客户需求,对已经建立局域网等设施的单位了解其应用情况,听取客户意见,建立客户档案;与其他部门合作,针对不同的行业、针对客户单位的不同情况,提出适宜的'信息化建设解决方案;与其它部门合作积极推广我们的新技术、新产品;
二、区外市场:整合信息中心已有产品和资源信息,进行同类产品比较、优劣式分析,制定推广计划,推动现有软件产品和工程产品的销售,了解市场动向,向开发部门提出方向性建议;积极和其他it企业建立联系,争取建立优势互补的合作关系,借助他们的渠道销售我们的产品和服务;把握现有的客户,随时跟踪客户对产品的使用情况,做好客户跟踪、反馈工作。
一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名店长的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。
作为一名收银员店长,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中,常听到周围的一些店长抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)专业能力
速度将房源销售出去。不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分掌握他们手上房源的情况,并协助他们跟踪维护。总之,优质房源都是维护出来的。
客户维护:对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的.购房能力,找出最适合房子与之配对,掌握配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非独立的行为,在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业,对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业,在推荐中增加交流的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多推荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这需要在建立信任基础后引导,这样的客户在引导成功前看房成功的机会比较小。所有的客户都希望获得最好的物业和最低廉的价格,以满足自身“机会,占便宜”的心理,需注意的是这种心里是一种普遍的心里需求,因此在推荐物业时一定要做好铺垫,营造“机会及占便宜的”气氛,这种气氛的成功营造往往比自己本身更为重要。以上也是我对配对的一些个人经验之谈。需求客户的维护也部分遵循房源维护原则,同样建立档案,分级别跟踪,经常联络,了解客户需求的变化,带看后的情况详细记录,做到知己知彼百战不殆。
以上是我针对店里现在的情况结合自己的一些经验做的计划。希望门店在业绩上能有所突破,自身能力有所突破,每天要评估自己的工作,随时注意市场动向,支持指导经纪人往正确的方向努力。
以上是本人总结的一些相关的经验。
1、合同管理的意识较差。
氧化铁红项目部钢结构工程未签订完专业分包合同时,就组织施工队伍进场。虽然是处于对施工进度的考虑,但是没有合同的保护,当事人双方都无法保障自己的合法权益。在此之后的所有工程都严格执行公司招标管理制度,积极办理合同手续,强化项目部的合同管理意识。
2、对上结算考虑不够周全。
为了实现资金回收,刻意做大工程量,造成虚报部分金额无对应支出项目,形成虚拟利润,只能做成本预提。为了一时的利益而做决定,没有大局的概念。考虑问题过于狭隘,整体思路欠缺。为了避免此类问题再次发生,项目部要求经营组每月做经营汇报,帮助其捋顺经营思路,合理报量的同时还能分析经营形势,对于成本较高的项目做出分析,提出解决办法,经营工作要做到未雨绸缪。
3、信息化数据各专业数据不吻合。
信息化录入初期,材料、经营、成本三个专业的`数据不能交圈,且有时施工进度录入不够及时,造成成本已经发生,但是施工进度在信息化软件里不能体现。为此项目部要求各专业管理人员积极参加公司组织的信息化录入培训,且要求各专业相互检查数据是否与实际相吻合,及时发现及时整改。
4、经营管理人员现场实践经验欠缺
经营组预算人员只顾埋头算量,极易忽视现场实际施工工序,这样就容易造成预算套项易落项,本能收回的成本却无法在预算中体现。且现场实际施工经常有蓝图外工程量,由于经营人员不在现场,技术及施工人员又无法及时办理签证,造成费用增加,收入却无增项。针对此项问题,三河二期要求经营组每天必须去现场最少两次,及时发现问题并做好记录,每周与技术碰头,对蓝图外工程量进行汇总,督促其做好签证签认工作。
我是xx百货的店长,随着时间的流逝。xx年即将接近尾声。过去的一年,在领导和同事的细心关怀和指导下,通过自身不懈努力。在工作中取得了一些成果,但也存在诸多不足,回顾过去一年现将工作总结:
一、工作中的收获
1、商场xx年销售逐步上升,服务态度至关重要。
2、配合卖场管理开展日常工作,注入新活力并实行每日跟进,进行考核与监督。
3、在上级领导的指导下,负责跟进每一次活动,令活动达到一定的效果。
4、下达的任务分解每人每天督促每天完成。卖场相关知识。讲解。相关制度培训与督导,上级是下级模范,我一直坚持以身作则。所以我带领的员工非常团结和睦,我对任何人一视同仁,公平、公正、公开做事,以人为本,人与人性格方面的管理方式,xx年业绩和员工比较稳定。
二、工作中做的不到位
1、员工有时礼貌、礼节、仪容仪表不到位。
2、有时在工作中没按相关标准操作。
3、某一时段员工思想过于反常,无法沟通,导致监督力度不够到位。
4、对会员的维护不够服务化。精细化。处理问题经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,不断学习提高自己的各项能力。
总之,xx年,又是以今天作为一个起点,新目标。新挑战。在工作和学习中进一步严格要求自己做好上级领导给属下的`每一个工作安排,虚心向其他领导和同事学习。在新的一年中努力工作勤学习,勤总结,最后祝愿公司的生意越做越红火更上一层楼。祝愿各位领导。同事在新的一年续写人生新的辉煌。
忙碌的20xx年已经过去,回顾过去的一年,忙碌中充满艰辛,忙碌中饱含汗水,一分公司在困难中前进,在困难中崛起,各项工作步入正常轨道。尤其是经营工作创出历史新高,取得比较骄人的业绩。为分公司来年各项工作的顺利全面展开,创造了十分有利的条件,奠定了坚实的基础。
20xx年分公司投标21项,中标工作量3.92亿元,中标工程面积25.77万平方米。在中标的十六项工程中,包括:仓库、厂房、宾馆、饭店、公用设施等,种类较多,含量较好。完成审计决算14项,金额3.50亿元。当步入新一年之际,我们对过去的工作有颇多的感慨和体会,现总结如下:
一、经营工作是企业的"龙头",是各项工作的主线,离开了经营,缺乏施工任务,其他一切工作将无从谈起。为此,分公司领导从年初就明确了经营工作的指导思想,发动社会各种关系,赢得政府部门广泛支持,多接任务,更要接有一定含量的任务,唯有如此,企业才能走出困境,才能立于不败之地,经过一年卓有成效的工作,确保了经营工作取得了一定的成效。
1、广泛发动社会各界朋友,充分利用各种社会关系,掌握工程信息,对每一条信息进行认真的评估,仔细的筛选,对有价值的信息进行全方位的跟踪,与业主,代理公司,招投标市场等相关方面,保持密切的联系,掌握动态、相当部分工作力争提前介入,使经营工作一直处于主动掌控之中。
2、由于前期工作的充分,一旦工程信息公布,立即着手认真研究招标信息,做好每一份资格预审资料,根据预审文件要求,准备各种必须的资料。由于市场竞争激烈,我们在做好自己的资料的同时,与各兄弟单位沟通、协调、协同作战,从而使入围率、中标率有所保证。
3、在投标过程中,要对每张图纸,每个子目进行认真仔细的分析,不可缺失、遗漏,尤其是随着投标方式发生变化,采用工程量清单报价,要制作电子版本,这些新颖的投标形式,我们从未遇到过,但我们没有退路,一边虚心与代理公司沟通、更主要的是边干边学,干中学,学中干,所有参与投标的人员团结一致,通力合作,领导给予极大的关心和支持,与大家一起进行分析、探讨、解决各种问题,大家不分白天黑夜、通宵达旦、废寝忘食。尤其是年底南林饭店工程投标,在最后的关键时刻,连续奋战四天三夜,圆满完成了任务,并顺利中标,并开创了一分公司投标以来的新记录。计算量之最,标书厚度之最,连续耗用时间之最。
二、经营科的工作除了要确保单位的施工任务外,施工过程中的经济核算、成本控制也十分重要,我们的全体核算员都分布在施工生产第一线,在工作中积极与项目组人员配合,做好经济、成本核算工作,我们还在意识地在投标时,就由项目组核算员参与、提前介入,对投标过程中的难点、疑点、增长点,节约点有所了解,提前掌握,从而在整个施工过程控制中,做好项目经理的参谋,对工程的预算,过程中的核算、竣工后的决算做到心中有数,保证工程的顺利进行。
三、决算工作面广、量大,工作繁重,牵涉到方方面面。为了每一项工程的决算,审计往往要跑上几趟、几十趟、甚至上百趟、工程资料要齐全,经济核算要准确无误,与业主、审计单位要经常沟通、协商。有理有节、于情于理,赢得理解、支持,使决算工作得以正常。
20xx年已经过去,新的一年已经来到,成绩只能代表过去。新的一年任重而道远。面对未来,我们充满信心,但我们也必须有更清醒的认识。
一、20xx年建筑市场的竞争将会更加严峻、招投标方法将会发生新的变化,我们必须去积极探索、随着市场的变化而变化。我们无力改变市场,唯有去适应市场,只有适应市场,才能立于不败之地,探索出适应市场的新办法,继续加大经营工作力度,保证施工任务的落实,满足生产任务的需要。
二、进一步加强职业道德,工作能力的培养,提高编标工作水平,苦练内功,提高工作能力,团结一致、协同作战。
三、成本核算工作要不断加强,尽管我们有一定的工作量,但利润状况一直不尽人意,与兄弟单位相比,成本居高不下,这些因素,有可能造成我们在今后经营工作的"致命伤",为此,我们一定要真正认真做好成本核算、掌握成本,立足于市场。
四、在建工程中要进一步提高管理水平,在建工程是企业的窗口。它向社会展示着企业光辉的形象,但稍不留意,又会对企业带来莫大的伤害,从而直接影响经营工作,因此,施工现场一定要加强管理,建一项工程,树一座丰碑,交一方朋友,赢一片信誉。成为经营工作强有力的后盾。
岁月如梭,时光匆匆,经营工作可谓苦、乐交融,付出与回报并举。20xx年将是充满希望的一年,我们相信,在公司领导的精心领导下,在分公司全体职工的共同努力下,面对严峻的市场形势更加积极努力地工作,不断开创经营工作的新局面,使企业工作再上新台阶。
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