写心得体会让我更加明确自己的目标和追求,优秀的心得体会能够给读者带来启发和思考,让他们感受到积极的力量,以下是小编精心为您推荐的川大培训心得体会范文6篇,供大家参考。
为了做好我园的消防安全工作,预防火灾事故的发生,保护全园师生员工的人身安全和公共财产安全,认真落实“预防为主、防消结合”的消防工作方针,加强教职工、幼儿的消防安全意识和消防设施、器材的管理,特制定本学期消防工作计划
一、认真组织教职工学习《消防法》、《消防安全管理条例》等有关法律法规。
二、加强对师生员工的防火,防震安全教育,增强教职工的法制观念和安全意识,使师生员工了解本岗位的防火措施,做到发生火灾及地震时会报警,会使用灭火材料扑救初期火灾,会组织人员疏散,会自救逃生。
三、每月组织一次消防安全检查,重点部位要坚持每日检查、巡查,并建立月查记录。
四、保障安全疏散通道、安全出口畅通,安全疏散标志、消防设备处于正常状态。
五、组织教职工、幼儿开展防火防震演练(xx月下旬随机一天进行)。
六、加强消防器材、设备的.管理、养护,每月进行一次全面系统的检查。
七、使消防安全工作有计划、有检查、有预案,把消防工作落实到实处。
八、制订和完善消防安全事故应急处理预案,密切配合有关部门做好消防安全事故处理工作。
总之,要在实际工作中,加强灵活机动的技能。消防安全重在防范,我园教职工将积极参与齐抓共管,共同做好消防工作。
刚踏入大学校园的时候,我就曾幻想过几年后的自己穿上洁白的护士服在医院忙碌的身影,多么美好而又崇高,当经历了近一年的实习期,却发现理想与现实间的差距,会有委屈,也会有抱怨,可是这些从未改变过我的初心,那就是成为一名优秀的护理工作者。
很幸运地是我成为了江苏省人民医院综合icu的一份子,还记得刚来的那天下午,陈华玉护士长就给我们二十二名新护士分配了衣柜鞋柜并贴上了各自的名字,在那一刻,我们每一位新成员的内心便充满了浓浓的.归属感。为期四周的岗前培训在大科护士长宋燕波的精心安排下开始了,半天的理论加半天的实操,在理论带教结束以后,再由各个科室总带教进行床旁实际操作演练,并进行相应的操作考核及理论问答以提高每一位新同事的操作动手能力,强化其理论水平。
通过此次的岗前培训,新同事们纷纷表示收获很多,其主要集中在以下几点:
一、多种形式的临床实践教学,如床旁讲解示教,当场问答,课件学习,情境带入模拟等,使得各位新同事记忆深刻,并能提前对icu各种常见问题有所了解;
二、每天按时参加操作演练,通过合理系统规划时间,使每位新同事将操作练熟练透练精,并能与临床各项操作相结合,不仅提升了自身的专业素养,也为我院建设更加优秀的护理团队添砖加瓦;
三、从学生到“学徒”的角色转变,首先大家的职业素质得到了提升,其次作为一名icu护士,大家在明确了自身工作职责的同时,也熟悉了科室各项工作流程和工作内容,更加明白了在icu这个大家庭中工作,团队协作的能力和互帮互助的精神必不可缺。
昨日的我们还是无忧无虑的大学生,今日的我们已成为一名准护士,不论明日的我们默默无闻还是崭露头角,肩负的重任万不能忘,希望我们常怀一颗感恩之心,敬畏之心,同情之心,对生命负责,并学会与每一位患者及家属共情,未来可期,我们的明天,一定会是最幸福最骄傲的模样!
在xx酒店经过xx天的培训,我有很多收获,也学到了很多东西,现就这天来的培训做一个总结:
一、语言能力
体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到最重要的两个方面就是服务员的言和行。语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳。
要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,服务员在表达时。语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇经常可以缓和语气,如“您、请、负疚、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场所和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
经常忽略了语言的另外一个重要组成局部—身体语言。根据相关学者的研究,人们谈论时。身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,酒店是一个人际交往大量集中发生的场所。并且会基于服务而与客人发生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的继续兴旺和企业品牌的宣传、传达起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力
第一种是客人讲得非常明确的'服务需求,服务人员为客人提供的服务有三种。只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮助。第三种则是客人没有想到没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
服务员最值得肯定的服务身手。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透。并把这种潜在需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的局部。第一种服务是主动性的后两种服务则是主动性的而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力
客人经常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务过程中。服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的积累成为客人的活字典”指南针”使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,自身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
或在餐饮时需要一些酒水茶点,服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员操持的事宜。这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务自愿延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响。
五、应变能力
服务员应当秉承“客人永远是对的宗旨,服务中突发性事件是屡见不鲜的处置此类事件时。善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于供认错误,给客人以即时的道歉和补偿。一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到错误是不是自己一方。
六、营销能力
还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目,一名服务员除了要依照工作顺序完成自己的本职工作外。向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法,也是体现服务员的主人翁意识,主动向客人提供服务的需要。
通过这两天的安全知识学习,让我更深的了解了安全生产的重要性。也亲眼目睹了一起重大的安全事故,我想,那将是我永远抹不去的记忆。。。。。也就是因为这起安全事故,让我明白了在日常工作中要增强自己的防范意识,提高预防事故的能力,提高自己的执行力。
这次安全事故的发生对我来说是痛心的教训,一起安全事故的发生对于一个企业来说,损失是惨重的,对于一个家庭来说损失更是无法估量的,说心里话我很歉疚,尤其是对两位伤者,虽然,我阻止了他们的不安全行为,但事故还是发生了,这说明了我的执行力不够,在今后的工作中我会提高自己的能力,吸取这起安全事故的教训,对安全生产中可能出现的安全隐患认真的重视起来,杜绝安全事故的`发生,确保自身安全的同时也要确保身边同事、公司财产的安全,今后我会重视~!重视~!再重视~!
在工作中,我们会遇到各种各样的问题。但是,我们在处理问题时,首先,要把安全放在第一位,不要有麻痹大意心理。安全工作作为重中之重,我们应该牢记先锋的目标“从零开始,从零发展,以足够的信心去迎接它,去战胜它,并且积极参加厂里的安全教育培训和学习,提高自身的安全意识,让安全生产成为我们的一个习惯,让我们的行为变得更安全。
记得鞠工在这次安全培训中讲到,要将“要我安全”概念转变成为“我要安全”。我觉得, 只要密切联系实际,坚持从人的安全心理出发,牢牢抓住人的安全心理倾向,抓住不同时期人的安全心理状态,抓住不同类型人的安全心理活动,进行因时而异、因人而异的安全教育,就会使教育和心理形成共鸣,强化员工的自我安全保护意识,使员工产生“我要安全”的强烈倾向。
生活中常听有人说:“这些小事还用那么认真吗”“这点小事有必要做吗?”或者“不就一个烟头吗?什么大不了的!值得那么大惊小怪吗”。殊不知,一般发生安全事故的起因都是一些不起眼的小事,大事反而不容易发生安全事故。安全的事情无大小,不要以为一件事情看似微乎其微,就不去认真做,更不要认为一个小小的失误不会影响什么而置之不理,而发生了小错误酿成了大祸。一个螺丝可以报废一台机器,一块石板可以倾覆一座摩天大楼,一个小小的烟头可以让片片森林付之一炬。工作中千万不要认为事小无关紧要而疏忽,更不要图一时之快省去必要的步骤。也许你无意间的失误,会给自己或他人带来非常惨痛的教训,会使多少鲜活的生命陨落。
通过这次安全培训学习,我作为一名临时工,更加清楚了自己的工作目标,为了工作的安全,为了家人和身边朋友的幸福,我会在今后的工作中从小事做起,上好每个螺丝钉,关好每扇门窗,遵守厂里的规章制度,时时谨慎,事事细心,为安全生产尽最大努力!
当我怀着激动与自豪的心情,作为一名刚毕业的中专生,我很荣幸成为桂东医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心,对工学的热情,开始了本身人生的新征程。对于一位新上岗的我来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我这些新成员提供一次名贵的机会。短暂的一周里,我参加了护理部组织进行几天的新员工作刚前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到了一些在学校学不到的东西,却是终生受益的。通过此次培训学习,我对医院文化,发展历史,管理,医院的办院宗旨,硬件设施,行内规范,服务理念及愿景都有了一定的了解,同时我还认真学习医务人员的.职业道德,职业礼仪的运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,及手术切口感染及手足病等对这几个病也有一点初步了解,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决方法。
其次,这次培训也使我们的职业素质有了提高,为我们能够快速成为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士,奠定了良好的基础,也能帮助我们在平凡的工作中发展专业的价值和自身的价值,人们常说的一句“三分治疗,七分护理”,作为一名临床护士,我们与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的要求,用我们的爱心去帮助每一个患者,这不仅能提高医院的质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。我们作为一名护士,不仅了解工作中各项工作的操作程序,还要明确工作内容及责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作作为一名护士一定要脑勤眼勤口勤手勤要细心有爱心满耐心责任心等,这样才能提高本身的专业医学教育,更好的服务患者。通过这次培训,我懂得了我还要认真建立良好的工作与人际关系,对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱护嘱的执行,达到更好治疗效果。这次的培训虽然那么短暂,但我所爱的启迪和教育,如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记本身是一名救死扶伤的白衣天使。
规范化教学病房护士长、教学老师及病房均备有一套完整的新护士培训计划及护理工作标准,教学老师对照工作标准进行教学,在教与学的过程中强调规范化的教与学。
培训方式采取科内、病房集中培训,病房专人带教、单独讲解及对照标准自学的方法相结合进行培训。
考核方式采用护理部考核与科室考核相结合,笔试与实际操作考核相结合的考核方法,一方面考核新护士的业务能力,一方面了解各科的带教效果。最后由护理部组织进行全面的理论和技术操作考试。考核成绩将进入个人技术档案。
几个月的远程培训学习即将结束,珍贵的时光令人难以割舍。网络研修平台拉近了每一位教育工作者的距离,巨大的网络力量掀起了教研的火热浪潮。研修平台传递着省级专家的悉心指导,回响着指导老师们殷切的话语,浸透着每一位老师学习的汗水,闪耀着老师们思想的火花……它为我们带来的是充实,是成长,是动力。
首先,在思想上树立勤勤恳恳的工作态度。
通过观看优秀专家与教师的讲座视频,使我对当前素质教育的现状有了更加清醒的认识,更加坚定了在教育教学中实施素质教育的信心与决心。专家们的学科素养﹑专业水平和指导教师们孜孜不倦的工作精神,都是为我们今后的工作树立了榜样,是我们学习的楷模。
其次,对以后的工作提供了丰富的资源。
通过学习,我学到了许多一些新的教学方法,更新了教学理念。通过在线研讨,很多老师的一些好的工作理念、工作方法都令我茅塞顿开。为今后教学工作提供了丰富的资源。
另外,通过阅读一些优秀教师的优秀作业、优秀文章,认真比较自己与他们之间的差距,认真思考自己的不足,取长补短,不断完善。同时专家的忠告和指导老师的鼓励,使我在迷茫中及时觉醒,在修改中不断完善,在反思中不断进步。
最后,本次培训还使我在教学方面建立了新的认识。
1、在课堂教学中教师应充分激发学生的学习积极性,扮演好合作者,指导者,与促进者的角色,帮助学生自主探索和合作交流,促进学生在探究中真正理解和掌握基本的知识与技能,培养科学的观点,树立正确的情感态度与价值观。
2、在语文教学中,教师要精心设计地设计教学环节,突出交流、合作、探究、创新的学习过程,创设生动、活泼的学习情境,把学习的主动权交给学生,拓展学生的.学习空间,开拓学生的'视野;调动学生学习的积极性,提高课堂教学的效率。用新的课程理念、新的教学方法、新的评价体系,投入到教学工作中。
网络研修学习虽然结束,但这只是暂时的,因为它预示着更加美丽的开始。网络研修不仅是提高教育教学的水平的基石,更是我们不断前进的动力,它使我们更加坚定地走在新课程改革的道路上。我相信,只要我们用心,前面的风景会更加美好!
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