依据实际的收获和经验所写的个人总结是最有价值的,通过个人总结,我们可以发现自己在职业生涯中所获得的关键经验和教训,以下是小编精心为您推荐的员工先进个人总结范文7篇,供大家参考。
时间过得很快,不知不觉就到了20xx年的尽头。回顾这一年,不禁感慨万千。这一年,在车间主任和同事的支持和帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求完成了自己的工作。经过这一年的学习和工作,我各方面的技能都有所提高,也没有辜负大家对我的信任。今年的主要工作设想总结如下:
第一,遵守各项规章制度,努力工作,提高自我工作效率。
爱岗敬业的职业道德是每项工作顺利开展并最终获得成功的保证。遵守公司规章制度,认真做好本职工作,是我自己的工作原则。我会以热情和积极的精神完成每一项任务,履行我的工作职责。由于工作的特殊性和准确性,我严格要求自己做到零误差,以提高准确性和工作效率。
20xx年,在车间主任的领导和工艺师的指导下,我带领团队和其他同事参与生产了42批丹参提取物,其中石硫法11批,合格率达到100%。除了写实际记录,我还负责编写了45批gmp主记录和相关辅助记录。在这几批丹参提取物的生产中,我掌握了生产工艺和设备操作技巧。
第二,与领导合作,团结同事,互相学习
尊重领导,服从命令,积极配合工作;平日多关注同事,团结互助,互相学习。在工作中,我们是彼此的老师,经常从别人身上看到自己的影子,有好有坏。在处理问题的时候,我们成为了彼此的后盾,给了我从看问题到解决问题的新的机会和经验。彼此肩并肩。我个人从工作中受益匪浅,从做事到做人;
1、参加过生产部组织的7s现场管理。学习了7s管理,深刻体会到一定要努力提高自身素质,规范自己的行为,提高礼貌标准,增强团队意识,按照规定养成良好的工作习惯,满足7s现场管理要求。
2、组织团队学习《gmp药品生产质量管理规范》并参与《岗位sop》相关知识的修订,同时也参与《gmp药品生产质量管理规范》相关知识的考试,通过学习和考试,团队成员进一步了解和提高了gmp知识和岗位sop。同时对gmp知识和岗位sop有更深的理解和提高。
第三,其他方面
今年参加了公司组织的趣味运动会和篮球赛,四环新厂奠基仪式,以及此时此刻建成的新准备车间和实验室的开工仪式。同时,公司领导同情我们员工的辛苦,专门组织春游,在春游中安排集体活动,参加集体活动的运动会,取得了不错的成绩。
总结一年的工作,虽然有必要的改进,但仍有一些不足和需要改进的地方,有些工作还不够完善和完善。期望领导能给出国留学的机会,以提高自身素质,做出更好的创新。
在以后的工作中,我会努力提高工作的质量和效率,进一步提高自己的素质,发现差距,克服不足,在以后的工作中取得更大的进步。我将带领团队完成公司领导和车间主任布置的每一项任务,同时加强对团队成员的管理和学习《gmp药品生产质量管理规范》、洁净区相关知识和车间相关文件的培训。
从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮忙下,严格要求自我,自觉履行酒店规章制度和xx工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作资料,现将一年来的工作情景作以简要总结:
一,服从管理,虑心学习
做为一名收银员,最重要的是要明白心中的职责,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止必须要严格要求自我,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情景,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心理解老员工对自我的批评和提议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自我,提高自我。
二,尊重自我的工作,尊重每一个人
坚信一点:任何人没有贵贱之分,仅有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的'职业,仅有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自我的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。
三,注重细节,服务第??
记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在百分之百的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最终一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人研究一点,自我的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的提高,不仅仅证实了自我的本事,也为xx工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
四,明确目标,正确把握
用学习的眼光去看待工作,不仅仅学好xx业务知识,熟练操作xx工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也能够从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一向只停留在一个阶段,从工作的开始就给自我定一个方向,要做到什么程度是要给自我一个完美的交待,明确自我的目标,让自我更清楚自我正在做什么和下一步需要怎样做。经过自我的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作资料,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自我的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自我所期望的,小小的认可将不断的激励自我前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:
(一)深入学习,责人责已
不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自我,树立标本,树立形象
(二)加强监督,严格把关
每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自我工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确
(三)阳光心态,相互创造
端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,进取配合,不断鼓励,让每一位xx员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短
(四)再接再厉,永创佳绩
没有好的个人,仅有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同提高。
以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,可是我会尽我最大努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。
立足本职工作,发挥党员先锋模范作用
作为一名共产党员,在新的历史时期,在没有战火硝烟的年代,在社会主义经济建设大潮中,在自己平凡的工作岗位上,究竟如何发挥作用呢?怎样才叫发挥作用呢?是不是非要干出一番轰轰烈烈的大事业,或者做出一件不同反响的大事情才叫发挥党员作用呢?我觉得不是。应该说在新的历史时期绝大多数党员都工作生活在普通的岗位上,那他发挥作用立足点就在落在这普通的岗位上,在平凡的工作中,尽职尽责、作出表率,争创一流的工作业绩,就是发挥出了党员的作用。下面就新形势、新任务下,党员如何发挥先锋模范作用谈几点看法:
一、思想上要与时俱进
随着社会主义经济建设的不断推进,社会经济成分、组织形式和人们的就业岗位、生活方式、价值观念都发生了很大变化,这在客观上给广大普通党员的理想信念和组织纪律观念带来了很大的冲击。市场经济体制下,过去党员对党组织的依附关系打破了,取而代之的是以利益为中心而形成的各种关系。党员的政治、物质、精神利益得不到有效保障,党员的自我价值、社会价值很难体现。长此以往,不加强学习,坚持世界观的改造,就会导致党员意识弱化,影响党员先锋模范作用的发挥。
坚持学习,提高自身素质,尤其在以下几个方面有了更进一步的认识,为更好的发挥党员作用奠定了思想基础。
一是进一步坚定了理想信念。坚定了对马克思主义信仰,坚定了对社会主义的信念,坚定了党能领导我们搞好现代化建设的信心,自觉地把党的最高纲领和实现党在现阶段的任务统一起来,着眼当前、与时俱进,脚踏实地、立足岗位发挥党员的先锋作用。
二是进一步强化了竞争意识。岗位没有贵贱之分,再好的岗位也没有贴上任何人的名字,优胜劣汰已成为我们必须面对的现实。在不同的岗位上,唯有一样是相同的,那就是干出业绩来证明自己是好样的,无愧于共产党员的称号。
三是进一步树立了服务意识,作为机关党员,要牢记为人民服务的宗旨,正确处理好管理与服务的关系,树立管理就是服务”的理念,寓管理于服务之中,尽心尽力、尽职尽责的为科研创新服务。
二、工作上要率先垂范
1.珍惜岗位,尽职尽责。
无论从事什么工作,都非常珍惜自己的岗位,热爱自己的工作,通过岗位的调整、竞争,大家都找准了自己的岗位,明确了本职工作责任、确立了工作目标、制定了工作措施,在实际工作中狠抓工作落实。并能够针对自己工作的特点,采取各种办法,主动出击,尽职尽责,出色地完成各自的本职工作。
2.埋头苦干,默默奉献。
做为一名党员,在本职岗位上发挥党员的先锋模范作用,就要奉献的比别人多一点。我们讲奉献,是指为了党的事业,集体利益,不计报酬,不在乎金钱、地位和荣誉,发自内心地去为社会、单位和他人做一些事情。许多时候,大家总觉得对先锋模范作用有很高的要求,其实不然,谁能真正做到奉献比别人多一点,谁就能得到大家的承认和肯定,他的先锋模范作用就显现出来了。此时就要求我们世俗的观点少一点,理想的情怀多一点,有时想来,党员和一般群众的差别也许就是那么一点,你比别人多一份信仰、多一份为理想奋斗的实际行动、多一份付出、多一份奉献,如果做到了这一点,那么就体现出了共产党员的先锋模范作用。
党员要在日常的工作中能够严格要求自己,从本职工作做起,从一点一滴做起,以身作则,默默奉献,发挥出了党员的作用。
3.牢记宗旨,服务公司
为人民服务是我党的宗旨,每一名党员都应牢记宗旨,时刻不忘为人民服务,为党的事业服务。将服务意识贯穿到工作中去,想事情、干工作要从这个意识出发,想公司想、急公司所急。
三、生活上要严于律己
一是要提升道德境界。牢记“全心全意为人民服务”的根本宗旨,树立正确的人生观、世界观、价值观,客观的看待经济体制改革带来的各种腐败现象和社会问题,立足本职,为民、为社会、为集体多做贡献,充分体现共产党员的作用。
二是磨炼正确的心态。极力克服眼高手低,说功强,做功差,对人严,对己松,未老先衰,倚老卖老等各种不良风气,摆正自己的位置,端正心态,以满腔的热情投身于岗位工作中。
三是淡泊名利,宁静致远。不要好高鹜远,心浮气躁,不要讲排场比阔气。看淡权力、地位和利益,抵得住形形色色的诱惑,惟有“心静自然凉”才能成为一名真正的共产党员。
总之,党员能否发挥真正的作用,是衡量党员是否合格的重要标准,平凡孕育着崇高,涓涓细流汇成江海。在新的历史阶段,我们每位共产党员都要站在维护党的先进性的高度,无论在什么岗位上,充分发挥共产党员的先锋模范作用,为我们新城建设添砖加瓦!
时光飞逝,进入公司已有半年时间,回想这半年,有苦有甜。这是我毕业的第一个年头,在这个“更难”就业年,对于我以及每一个毕业生都是一个巨大的挑战,在此首先我要感谢公司能够为我这个初来乍到的毕业生提供这次难得的机会,让我在亲身实践的同时能够学习、完善自己的专业技能,实现自己的价值。我还要衷心的感谢公司领导、部门领导及同事们的关心帮助,让我能够比较圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了进一步的提高。通过这半年的工作学习,我认识到了团队的力量和自身的`不足,遇到困难努力去寻找了自身原因,希望可以实现对自己的一些突破,我要改变自己身上的一些局限和自己性格上的一些缺陷,来迎接崭新的20xx。
我的年终工作总结分以下几个方面:
作为xx届消防工程专业毕业生,自身的专业技能掌握的不够全面,但在公司提供的专业知识学习,现场工程实习的条件下,以很快速度掌握了消防职业知识技能,能够完成很多消防专业基本工作,并在公司的支持下取得消防特种工种职业技能证书,有了很大程度的职业技能提升但尚有许多更为专业的工作不能独立完成,职业技能有待进一步提升。
本人20xx年进入大学的第一个学期就开始参加了学生工作,从那时起就锻炼了我的一些工作能力也让我确定了工作要尽职尽责的工作态度从进入公司的第一天起,就抱着“不是消防员,依然很崇高”的职业思想,以作为晟安消防的一员为荣,要像消防队员一样严格要求自己。
作为一个初学者,公司能挤出一个位置,给我一个机会,付出比别人更多的努力是我的义务,忠诚于公司也是我作为公司一员的职责。公司的发展和个人的发展史唇齿相关的,我必以公司的利益为利益,以自身行动积极争取。
在公司任职的半年时间,经历了各种未曾经历的事,认识了好多不曾了解的朋友,有时朋友的一句话,让身在他乡的我感到心里暖暖的,很幸福。身在公司这个大家庭我以公司的进步为荣,在此提出我对公司发展的几点建议:
1、技术永远是企业发展的核心。成本控制的技术,施工设计的技术,采购的技术等对于企业盈利都是重中之重,我作为技术部成员会在提升专业技术方面努力在公司起好带头作用。
2、向网络营销迈进。随着网络时代的到来,网络渐渐地占据了人们绝大部分的生活,从十几年前人们不相信网络销售,到淘宝的店铺日销售额过百亿,从零食到保险理财,从出租车房到家居装修,什么都在贴合网络的发展,那么消防工程在现在这个时代也是可以做进网络的,我们要把我好这个机会,做在别人之前。
最后,新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我会再接再厉,为晟安消防能够更上一层楼而奋斗!
自xx年6月进入公司以来,截止现在已经在鑫易工作三年多,进入公司时做pe技术工作,之后得公司领导栽培与信任负责qc工作,目前已经2年多的时间。在这段时间认真学习并遵守公司的各项规章制度,努力学习各种业务和专业知识,真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下,经由一段时间的努力,较好地与团队溶合,以热情和积极性投入工作,并能熟练处理工作中的问题。目前是公司质量方面的负责主管,在工作中能严格要求自己,带领部门职工努力完成上级下达的质检任务和质量指标。对如何提高质量监管这一问题,能够有针对性地提出合理化建议或组织qc攻关活动,解决技术问题,提高各个系列产品的完成质量。
在质量部门主要负责工作为质量目标的分解和控制工作、物料供应的质量管理工作、不合格品的处理和评审工作、异常质量情况的调查处理工作、质量数据分析处理工作、质量改进控制工作、质量管理体系的运行控制工作、客户认证审核准备工作,这些工作直接关系到我公司产品质量水平的稳定和提升。值得欣慰的是,这些工作任务在任职期间都圆满地完成了,没有辜负领导重托和广大员工的.期望,我对此深感自豪。除此之外,我还承担了品质部的通讯员、内审员、新员工培训工作。目前公司质量体系运行良好,产品的质量水平有了明显提高,员工质量意识有了明显增强,质量管理水平上了一个新台阶,总结经验,我做到了以下几点:
一、不忘根本、端正思想、坚持原则、设立目标
作为一名质量管理者必须承受来自于不同方面的压力,解决下属常发的牢骚(始终只有“过”而没有“功”,还得经常做些吃力不讨好的事,一担出现产品质量问题,首先被批评的总是我)。质量保障部门是公司的重要组成部分,它的发展水平代表了企业的整体质量水平。
二、钻研业务、增进才干、活学活用、讲求方法、保持先进
1、遵循上下级关系进行开展工作。接受上级的指导、指令和监视,工作中及时跟上级领导进行请示、汇报和沟通,并努力完成领导下达的工作。
2、按pdca“计划、实施、检查、处理”的工作思维流程开展工作。按上级领导下达的要求,结合自身的工作实际,对生产中的问题进行分析、并解决问题;对提出的改善措施、质量和效果要求跟进检查落实整改。
3、发现问题、分析问题、解决问题时运用8d思维方法(解决问题的8大步骤)进行;运用qc七大手法去发现、分析问题;目前运用还缺少融会贯通,后续重点进行学习运用;
4、按“落实岗位责任、按工作实绩考核,考核与绩效相挂钩”的方法进行管理,制定了相应的岗位职责、考核规定、考核办法等。
5、与各部门之间做到相互促进,相互制约,共同进步;
三、勤勤肯肯、不畏劳苦、开拓创新、创建和谐团队
我从事的工作,技术性较强,并且随着一些新职能及新产品的不断拓展,有些工作先前从未接触过,得花费很大精力,由于时间太紧迫,根本没有时间对人员进行培训,因此大部分最主要的工作必须由我自己来完成。在这样的工作压力面前,我没有退缩,凭着顽强的毅力,攻破了一个又一个难关。工作中我深切的认识到,作为一个质量管理人员,要想将质量管理做好必须要有一个强大和谐的团队,质量管理团队随着公司的不断壮大有起初的几人到目前各职能划分明确的20人。因为发展才是硬道理,工作和学习一样,就如同逆水行舟,不进则退,只有不断创新,与时俱进,不断增加投入,拓展知识,才能在今后的竞争中站稳脚跟,目前团队中经培训与实践均能胜任本职工作,大大扩充了质量管理的基础实力,为质量保障机构的发展奠定了坚实的基础。
四、甘愿奉献、做出成绩、再攀高峰
工作期间通过对品质进行体系建设、内部审核、质量信息汇总分析和质量目标计划设定与追踪、品质可持续改善、质量专项整顿、推行全面质量管理等方面开展工作;进行团队建设及人员培养;确保生产出的产品品质满足客户要求;
1,建立鑫易电声品质管理系统和完善品质激励细则;完善品质相关记录表单;建立了品质考核激励制度;
2,组织品质进行内部审核和定期检查,建立了内部审核流程;减少了重大异常的发生;
3,每周、每月对品质信息进行汇总,并组织进行会议检讨;制定周目标、月目标并进行会议检讨与追踪,通过周目标、月目标进行分解提升产品品质及降低客退率;
4,建立产品品质履历档案,对出现的问题进行临时对策和永久对策放置问题再发,便于查档;实行品质改善激励制度,与提案改善条例并轨,在品质方面做出提升的进行奖励;
5,成立了qc专项小组,对出现的重大问题进行重点整顿;并督促其彻底改善,并进行标准化;做到可持续改善;解决了181335客退率高及返检率高的问题;
6,培训产线作业人员的品质意识,共培训150多课时;提升了作业人员品质意识,目前产线员工均能做到自检互检;
今后,我将倍加努力,百尺竿头更进一步,老老实实做事,踏踏实实做人,在鑫易电声征程中再攀新的高峰。
本人于20xx年x月份进入x项目担任文员一职,距今已经有x年零x个月的时间,在单位领导及各位主管的关心与帮忙下,并经过自我的不懈努力圆满的完成了各项工作。
首先努力工作,完成任务是我作为文员最基本的任务。做好每一天公司邮件的收发工作,及时上传下达;做好每周的工作计划,不遗漏,不延迟;做好每月的新增、考勤上报工作,确保准确无误;往返于公司交工作材料,不管天气是否恶劣都按时交至公司,不耽误每项工作的顺利进行;平时做好文档的整理并做到及时分类存档;协助领导完成新的一年的各项工作计划表格;制定办公用品订购清单,按需所发做到不浪费,按时清点以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
本人热衷于自我的本职工作,踏实的工作态度,认真仔细的完成每一项工作任务,对于临时性工作也要积极去完成,当天未完成的工作便利用下班时间加班完成;日常工作中琐碎的事情比较多,这就要求我做到分清轻重缓急,做到大事不误,小事不漏。争取在定量的时间里做出更多、更好的事情。
这段时间里,我也发现了自我的不足之处,比如做事不够细心,缺乏积极主动性,工作不是很扎实等,我相信在以后的工作中我会更加努力,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也期望大家一如既往地给予我支持。
时间过得很快,一眨眼一年过去了,回顾过去这一年,我在自己的岗位上付出了自己的辛勤劳动,也收获了不少人生阅历和工作经验。
总台部是宾馆的第一“窗口”,作为总台服务员我每天要面对大量的宾客,影响面大,因此在服务工作中要特别讲究礼仪,给宾客留下美好的印象。
作为总台服务人员的我,着装整洁,不浓妆艳抹,不佩戴贵重的饰物,讲究个人卫生,上班前忌吃有强烈刺激味的食物。在服务当中,始终精神饱满,对宾客笑脸相迎,主动热情。在任何情况下都不与宾客发生争执,使用文明礼貌语言,不讥笑、讽刺客人,不言语粗俗,举止粗鲁。
我服务态度热心、诚恳。当宾客对服务不满投诉时,我耐心倾听,诚恳接受,不打断宾客的话头,更不臵之不理,向宾客真诚致歉,并马上着手解决问题。做到对任何宾客都一视同仁,热情服务。
我做到有问必答,百问不厌。回答问询简洁明了,用词准确,口齿清晰。不用“可能”、“也许”、“大概”等模糊词语回答宾客问讯。 接待宾客问询时,我热心为他们当好参谋。除对本单位情况了解、熟悉,我还熟悉本地其他服务性行业的有关情况,如旅游景点、往返路线、交通工具、购物场所等有关信息,以便随时为宾客提供服务,避免一问三不知。
在宾客遇到困难时,我尽自己一切努力去帮助,从不以任何理由拒绝。如不能满足宾客的要求时候,我及时向宾客致歉,以求谅解,不随意编造理由,推诿搪塞。 在答应宾客的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遗忘。宾客离店来总台结账,我态度热情,办理迅速准确,以免耽搁宾客的时间。当场核对各项收费情况,钱款当面结清。结账完毕应向宾客致谢,并欢迎宾客再次光临。因为我知道适当的告别语,可以给宾客留下深刻印象,吸引宾客再来。 总之,在工作中按照领导要求,做到以下三步:
第一步微笑服务:微笑是人与人之间沟通的桥梁,也是化解抱怨的最强有力的武器,用微笑感染四面八方的旅客,才能带给旅客愉悦的旅程。
第二步快乐服务:做一个拥有健康心态的人,拥有健康心态可以帮助我们摆正位臵,实现自己的人生观和价值观。从而使每个人都能真正的健康、快乐起来。
第三步真诚服务:把旅客当成自己的兄弟姐妹,真心付出,用真诚的服务感动旅客,感恩旅客,做一个懂得知恩图报的人。
以上是我的工作总结和体会,还存在着很多不足之处,在新的一年里,我要再接再厉,把服务工作做得更好。
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